Volo

4.8 (101 RECENSIONI)

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Punteggio HT  
90 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di Volo per produrre il seguente riepilogo.

Gli albergatori dicono

Gli albergatori apprezzano Volo per le sue capacità di interazione fluida con gli ospiti e l'elevata adattabilità alle esigenze specifiche della struttura. Gli utenti elogiano Volo per l'automazione dei servizi per gli ospiti, come le richieste di servizio in camera e gli aggiornamenti delle informazioni, che migliorano l'esperienza degli ospiti e l'efficienza operativa. La sua adattabilità riduce al minimo gli oneri operativi e i costi automatizzando le attività umili e la stampa dei materiali. Tuttavia, ci sono richieste di funzionalità di messaggistica e stabilità offline migliorate. Il solido supporto di Volo garantisce una rapida risoluzione dei problemi, aiutando ulteriormente la soddisfazione degli ospiti e l'efficienza operativa.

Popolarità per Segmento

Dimensione

9 | X-Piccolo (1-9 camera)

37 | Piccolo (10-49 camera)

26 | Di medie dimensioni (50-99 camera)

26 | Grande (100-499 camera)

Paese

89 | United States

7 | Canada

1 | Poland

1 | Thailand

Tipo

66 | Boutique

47 | Lusso

43 | Bed & Breakfast e Locanda

33 | Resort

21 | Brand

20 | Centro città

20 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

16 | Aeroporto/Conferenza

8 | Servizio e budget limitati

5 | Casinò

5 | Ostello

5 | Parchi e campeggi per camper

4 | Motel

4 | Case vacanze e ville

Regione

96 | Nord America

1 | Europa

1 | Asia Pacifico

Categoria

101 | Tablet in camera d'albergo

Volo Rankings

Hotel Tech Report rankings are based on rigorous analysis of data and reviews. Read more about how we calculate our rankings

Miglior In-Room Hotel Tablets per hotel in Nord America
#1 of 5
Miglior In-Room Hotel Tablets per hotel in Canada
#1 of 2
Miglior In-Room Hotel Tablets per hotel in United States
#1 of 5

Volo In-Room Hotel Tablets Rankings

By size
Miglior In-Room Hotel Tablets per hotel Piccolo 97% raccomandato da 9 hotel Piccolo
#2 of 7
Gli hotel di piccole dimensioni affermano che il tablet in camera di Volo è molto apprezzato per la sua interfaccia intuitiva, le opzioni di personalizzazione e l'eccellente servizio clienti. Le recensioni verificate di HotelTechReport ne evidenziano la capacità di migliorare l'esperienza degli ospiti e garantire una comunicazione efficace, adattandosi perfettamente alle esigenze degli hotel più piccoli.
Miglior In-Room Hotel Tablets per hotel Medio 96% raccomandato da 49 hotel Medio
#3 of 8
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel di medie dimensioni che utilizzano i tablet in camera di Volo si posizionano ai primi posti. Vengono evidenziati la facilità di integrazione, la semplicità d'uso e l'assistenza clienti reattiva come punti di forza fondamentali per migliorare l'esperienza degli ospiti. Queste caratteristiche sono essenziali per l'efficienza operativa e la soddisfazione dei clienti degli hotel di medie dimensioni.
By type
Miglior In-Room Hotel Tablets per Lusso 98% raccomandato da 47 hotel Lusso
#3 of 7
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel di lusso considerano il tablet in camera di Volo un prodotto di alto livello. Ne evidenziano la fluidità dei processi di comunicazione e ordinazione, l'interfaccia personalizzabile e l'assistenza clienti reattiva, caratteristiche fondamentali apprezzate dalle strutture di lusso.
Miglior In-Room Hotel Tablets per Parchi e campeggi per camper 98% raccomandato da 5 hotel Parchi e campeggi per camper
#4 of 4
Gli hotel Rv-Parks-Campgrounds affermano che il sistema di tablet in camera Volo si distingue, secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, per la sua personalizzazione, l'assistenza reattiva e l'efficace gestione dei servizi per gli ospiti. Questi punti di forza si allineano perfettamente con le esigenze operative di Rv-Parks-Campgrounds.
Miglior In-Room Hotel Tablets per Aeroporto/Conferenza 99% raccomandato da 16 hotel Aeroporto/Conferenza
#5 of 6
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel che ospitano conferenze affermano che il tablet in camera di Volo si posiziona ai vertici della categoria, grazie alla sua facile personalizzazione in base alle esigenze dell'hotel, alla rapida risposta del servizio clienti e all'interfaccia intuitiva, che migliorano la comunicazione e l'esperienza degli ospiti.
Miglior In-Room Hotel Tablets per Soggiorno prolungato e appartamenti serviti 96% raccomandato da 20 hotel Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
#2 of 4
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel che offrono appartamenti con servizi per soggiorni prolungati apprezzano molto il tablet in camera di Volo per la sua interfaccia intuitiva, la facilità di personalizzazione e la perfetta integrazione con i sistemi esistenti. Questi punti di forza rispondono in modo specifico alle esigenze operative delle strutture che offrono soggiorni di lunga durata.
Miglior In-Room Hotel Tablets per Servizio e budget limitati 94% raccomandato da 8 hotel Servizio e budget limitati
#4 of 6
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel economici con servizi limitati affermano che il tablet in camera di Volo migliora la comunicazione con gli ospiti, aumenta l'efficienza operativa e garantisce una rapida risoluzione dei problemi. Questi aspetti aiutano le strutture economiche con servizi limitati a gestire le risorse in modo efficace, mantenendo al contempo la soddisfazione degli ospiti.
Miglior In-Room Hotel Tablets per Bed & Breakfast e Locanda 97% raccomandato da 43 hotel Bed & Breakfast e Locanda
#3 of 7
Secondo gli hotel Bed-N-Breakfast, il tablet in camera Volo si posiziona ai primi posti nelle recensioni verificate di HotelTechReport grazie alla comunicazione affidabile con gli ospiti, alla facilità di accesso ai servizi e al rapido supporto tecnico. Questi punti di forza facilitano le operazioni e migliorano l'esperienza degli ospiti.
Miglior In-Room Hotel Tablets per Boutique 98% raccomandato da 66 hotel Boutique
#3 of 8
Secondo gli hotel boutique, il tablet in camera Volo si posiziona ai primi posti grazie alle recensioni verificate di HotelTechReport, che ne evidenziano la facilità d'uso, l'eccellente servizio clienti e l'efficiente comunicazione con gli ospiti. Questi punti di forza ricorrenti rispondono all'esigenza di un servizio personalizzato e di efficienza operativa, prioritarie per le strutture boutique.
Miglior In-Room Hotel Tablets per Casinò 100% raccomandato da 5 hotel Casinò
#3 of 3
Secondo gli hotel con casinò, i tablet in camera di Volo si posizionano ai primi posti grazie alle recensioni verificate di HotelTechReport, che ne citano l'ottimo supporto da parte degli operatori, la comoda messaggistica per gli ospiti e il servizio personalizzato. Queste caratteristiche migliorano l'esperienza degli ospiti e l'efficienza operativa, aspetti cruciali per gli hotel con casinò.
Miglior In-Room Hotel Tablets per Brand 93% raccomandato da 21 hotel Brand
#3 of 7
Gli hotel di catena affermano che i tablet in camera di Volo ricevono ampi consensi nelle recensioni verificate di HotelTechReport per la loro interfaccia intuitiva, le funzionalità personalizzabili e gli efficaci strumenti di comunicazione. Questi punti di forza contribuiscono in modo significativo a migliorare il coinvolgimento degli ospiti e l'efficienza operativa, aspetti cruciali per gli hotel di catena.
Miglior In-Room Hotel Tablets per Ostello 90% raccomandato da 5 hotel Ostello
#4 of 4
Secondo gli ostelli, il tablet in camera Volo si posiziona ai primi posti della classifica grazie alle recensioni verificate di HotelTechReport, che ne evidenziano la reattività del servizio clienti, l'implementazione professionale e l'efficacia nella diffusione delle informazioni. Questi punti di forza rispondono a esigenze cruciali di comunicazione e servizi per gli ospiti negli ostelli.
Miglior In-Room Hotel Tablets per Centro città 96% raccomandato da 20 hotel Centro città
#4 of 7
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel del centro città affermano che il tablet in camera di Volo migliora l'efficienza del servizio e la soddisfazione degli ospiti. Tra i punti di forza ricorrenti figurano la perfetta integrazione con i sistemi alberghieri, le interfacce intuitive e le opzioni di comunicazione avanzate con gli ospiti.
Miglior In-Room Hotel Tablets per Altro 97% raccomandato da 38 hotel Altro
#2 of 6
Altri hotel affermano che i tablet in camera di Volo migliorano l'esperienza degli ospiti grazie alla facile personalizzazione e alla comunicazione semplificata, come evidenziato nelle recensioni verificate di HotelTechReport. Queste recensioni lodano spesso la facilità d'uso dei tablet e il servizio clienti reattivo, a vantaggio sia del personale che degli ospiti.
Miglior In-Room Hotel Tablets per Resort 98% raccomandato da 33 hotel Resort
#3 of 7
Gli hotel resort affermano che i tablet in camera di Volo migliorano l'esperienza degli ospiti semplificando la comunicazione, offrendo un facile accesso ai servizi e fornendo interfacce affidabili e intuitive. Questi punti di forza sono spesso evidenziati nelle recensioni verificate di HotelTechReport, rendendoli essenziali per le esigenze del settore alberghiero resort.
By region
Miglior In-Room Hotel Tablets per hotel in Nord America 97% raccomandato da 96 hotel in Nord America
#1 of 5
Secondo Na Hotels, il tablet in camera di Volo si posiziona ai primi posti nelle classifiche di HotelTechReport grazie alla sua interfaccia intuitiva, all'efficiente comunicazione con gli ospiti e al reattivo supporto clienti. Na Hotels apprezza la perfetta integrazione del sistema con le tecnologie esistenti, che migliora la soddisfazione degli ospiti.
By country
Miglior In-Room Hotel Tablets per hotel in Canada 97% raccomandato da 7 hotel in Canada
#1 of 2
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel in California affermano che i tablet in camera di Volo migliorano la comunicazione con gli ospiti, semplificano l'accesso alle informazioni del resort e consentono richieste di assistenza immediate, facilitando operazioni efficienti. Questi punti di forza sono considerati caratteristiche importanti per gli hotel in California.
Miglior In-Room Hotel Tablets per hotel in United States 97% raccomandato da 89 hotel in United States
#1 of 5
Gli hotel statunitensi affermano che i tablet in camera di Volo ricevono valutazioni elevate nelle recensioni verificate di HotelTechReport per la loro interfaccia intuitiva e la perfetta integrazione con i sistemi alberghieri esistenti. Le strutture ricettive statunitensi apprezzano in particolare l'efficiente comunicazione con gli ospiti e l'affidabile assistenza clienti offerti dalla piattaforma.

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Che cos'è Volo?

Fondata nel 2016 | Quartier generale a Austin, TX | 15 dipendenti
Volo è una soluzione tablet in camera progettata per gli hotel. Questa piattaforma migliora l'interazione con gli ospiti offrendo un accesso touchscreen interattivo a tutti i comfort dell'hotel. Gli hotel traggono vantaggio dalla capacità di Volo di automatizzare i servizi per gli ospiti, come le richieste di servizio in camera e gli aggiornamenti delle informazioni, che migliorano significativamente l'efficienza operativa e riducono i costi. L'adattabilità di Volo gli consente di adattarsi perfettamente alle esigenze specifiche della struttura, riducendo al minimo gli oneri operativi. Volo aumenta anche i ricavi tramite up-sell e cross-sell di cibo, bevande e altri comfort. Il suo recupero del servizio in tempo reale migliora la soddisfazione degli ospiti, mentre le notifiche push possono promuovere offerte speciali o prenotazioni dirette, aumentando ulteriormente la redditività. In sostanza, Volo trasforma il coinvolgimento degli ospiti in valore tangibile, rendendo le operazioni più fluide e le esperienze degli ospiti più ricche.

Alimentato dall'intelligenza artificiale

Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di Volo prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.

Fonti

Recensioni verificate degli albergatori

Raccomandazioni di esperti verificate

Descrizione fornita da Volo

Domande frequenti

Capacità

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Volo non ha vantaggi o casi d'uso disponibili

Caratteristiche

Contenuto e informazioni

4/5 features

Messaggistica e comunicazione

4/5 features

Gestione delle richieste

4/5 features

Upselling e offerte

4/5 features

Profili degli ospiti

4/5 features

Riepilogo delle recensioni su Volo

4.8
Eccellente
Facilità d’uso
4.9/5
Assistenza clienti
4.9/5
ROI
4.7/5
Implementazione
4.7/5

Consigliato da

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Volo è il #4 prodotto più di tendenza nella categoria Tablet in camera d'albergo (su 25) e il #139 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

Volo i processi di assistenza clienti non sono ancora stati verificati da Hotel Tech Report.

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Certificato di eccellenza

Questo fornitore ha ottenuto il Certificato di Eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

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90 Punteggio HT

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9

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Recensioni su Volo

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
95
Molto bene
3
Media
3
Povero
0
Terribile
0

Dimensioni della proprietà

  • X-Piccolo (9)
  • Piccolo (37)
  • Di medie dimensioni (26)
  • Grande (26)

Paese

  • United States
    United States
    (89)
  • Canada
    Canada
    (7)
  • Poland
    Poland
    (1)
  • Thailand
    Thailand
    (1)

Regione

  • Nord America
    Nord America
    (96)
  • Europa
    Europa
    (1)
  • Asia Pacifico
    Asia Pacifico
    (1)
10

Direttore dell'ospitalità

General Manager da 25-49 camera Hotel boutique in Versailles (United States)

Verificato
6 mesi fa
La facilità d'uso e il supporto per gli ospiti sono i migliori della categoria. È fantastico avere un sistema che non richiede personale aggiuntivo.
Country United States
General Manager
Hotel piccolo
10

Software di alto livello

IT Director da 50-74 camera in Miami (United States)

Verificato
6 mesi fa
La facilità d'uso di Apple in ogni stanza sugli iPad. Quanto è facile acquistarne altri e distribuirli.
Country United States
IT Director
Hotel di medie dimensioni
10

Ottima esperienza

Hotel Manager da 100 to 199 camera Hotel di lusso in Coppell (United States)

Verificato
6 mesi fa
Ben è molto disponibile a rispondere a qualsiasi richiesta. Gli ospiti apprezzano molto l'uso dei tablet, sia per ordinare cibo a domicilio che per richiedere un servizio.
Country United States
Hotel Manager
Hotel grande
10

Adoriamo avere Volo come nostro referente per le comunicazioni con gli ospiti in camera all'Hotel Covington!

Beverage Manager da 100 to 199 camera Bed & Breakfast & Locanda in Covington (United States)

Verificato
6 mesi fa
Volo ha rivoluzionato radicalmente il modo in cui i nostri ospiti hanno soggiornato nelle nostre camere d'albergo. Ha semplificato il processo di prenotazione del servizio in camera e ha creato un metodo di comunicazione estremamente fluido a tutti i livelli. La precisione, gli aggiornamenti rapidissimi e la praticità assoluta sono i miei a...
Country United States
Beverage Manager
Hotel grande
10

Servizi di portineria in camera e altro ancora!

General Manager da 100 to 199 camera Bed & Breakfast & Locanda in Covington (United States)

Verificato
6 mesi fa
Interfaccia facile da usare per le amenità ei servizi dell'hotel. Integrazioni con PMS e POS ampiamente utilizzati. #Personalizzazione su misura per le esigenze dell'immobile
Country United States
General Manager
Hotel grande
10

Servizio iPad affidabile e reattivo per il nostro hotel

Supervisor at the Front Desk da 75-99 camera Bed & Breakfast & Locanda in Palm Beach (United States)

Verificato
6 mesi fa
VOLO è stato un partner eccellente nella gestione dei sistemi iPad nelle nostre camere d'albergo. La loro piattaforma è facile da usare e il loro team di supporto è sempre pronto a rispondere ogni volta che abbiamo bisogno di aggiornamenti o riparazioni. Tempi di risposta estremamente rapidi in caso di problemi. Aggiornamenti fluidi e facil...
Country United States
Supervisor at the Front Desk
Hotel di medie dimensioni
8

VOLO offre una risorsa unica per il resort e gli ospiti

Marketing Manager da 100 to 199 camera Hotel di marca in Seattle (United States)

Verificato
6 mesi fa
Il sistema è facile da usare e rappresenta una risorsa utile per i nostri ospiti. Offre vantaggi aggiuntivi che attualmente non offriamo (ordinazione in camera, promozione incrociata, pubblicità aggiuntiva, semplificazione della comunicazione), incoraggiando il coinvolgimento degli ospiti, migliorando l'esperienza utente e aumentando le opp...
Country United States
Marketing Manager
Hotel grande
10

Un servizio eccezionale che va oltre ogni aspettativa

Restaurant General Manager da 100 to 199 camera Bed & Breakfast & Locanda in Covington (United States)

Verificato
6 mesi fa
Volo offre uno dei migliori servizi clienti che abbia mai sperimentato: veloce, efficiente e incredibilmente puntuale. La loro ospitalità è di un tipo che non sapevi di aver bisogno, con un team costantemente cordiale, disponibile e sinceramente impegnato a rendere ogni interazione impeccabile. Ben ha sempre fatto di tutto per il mio team....
Country United States
Restaurant General Manager
Hotel grande
10

Un ottimo strumento per gli ospiti

Facilities Manager da 10 to 24 camera Bed & Breakfast & Locanda in Los Olivos (United States)

Verificato
6 mesi fa
Questi dispositivi personalizzati rendono estremamente comodo per i nostri ospiti accedere a qualsiasi messaggio informativo sulla struttura o alla reception, comodamente dalla propria camera; il loro team di supporto tecnico è estremamente disponibile e veloce nel rispondere agli aggiornamenti. Lo consiglio vivamente.
Country United States
Facilities Manager
Hotel piccolo
10

Volo è stato molto facile da usare e da configurare.

Managing Director da 50-74 camera Hotel boutique in Lexington (United States)

Verificato
6 mesi fa
La funzionalità complessiva del sistema. Apprezzo il fatto che possiamo apportare modifiche molto rapidamente. Il team del servizio clienti è stato molto reattivo e disponibile.
Country United States
Managing Director
Hotel di medie dimensioni
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 11

Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

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Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

Il tablet concierge di Volo rende il soggiorno in hotel molto più semplice. Sono sempre stato un fan dei prodotti IoT e questo prodotto è perfetto. Il tablet concierge di Volo ottimizzerà l'esperienza degli ospiti mostrando loro e dando loro accesso a tutto ciò che l'hotel offre.

Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

La soluzione Volo ha un'offerta che ogni hotel/struttura può utilizzare. È facile da usare. Nessuna integrazione complessa o nuovi processi di flusso di lavoro. Sia il personale che gli ospiti troveranno Volo un metodo di comunicazione intuitivo ed efficiente.

Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

È molto facile lavorare con il team di Volo. Sono estremamente professionali e molto veloci a rispondere. Ben, che è il presidente e amministratore delegato, fa un ottimo lavoro nel lavorare con l'utente finale per assicurarsi che tutto sia impostato correttamente.

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Jerry Sanchez Managing Partner @ Framework Security
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Hannah Wolfrey Senior Partner Account Manager @ GoTab
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