Volo

4.8 (101 RECENSIONI)

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Punteggio HT  
87 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, attualità delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, i consigli degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di Volo per produrre il seguente riepilogo.

Gli albergatori dicono

Gli albergatori apprezzano Volo per le sue capacità di interazione fluida con gli ospiti e l'elevata adattabilità alle esigenze specifiche della struttura. Gli utenti elogiano Volo per l'automazione dei servizi per gli ospiti, come le richieste di servizio in camera e gli aggiornamenti delle informazioni, che migliorano l'esperienza degli ospiti e l'efficienza operativa. La sua adattabilità riduce al minimo gli oneri operativi e i costi automatizzando le attività umili e la stampa dei materiali. Tuttavia, ci sono richieste di funzionalità di messaggistica e stabilità offline migliorate. Il solido supporto di Volo garantisce una rapida risoluzione dei problemi, aiutando ulteriormente la soddisfazione degli ospiti e l'efficienza operativa.

Per quali tipi di hotel Volo è popolare

Dimensione

9 | X-Piccolo (1-9 camera)

38 | Piccolo (10-49 camera)

25 | Di medie dimensioni (50-99 camera)

26 | Grande (100-499 camera)

Paese

89 | United States

7 | Canada

1 | Poland

1 | Thailand

Tipo

66 | Boutique

47 | Lusso

43 | Bed & Breakfast e Locanda

34 | Resort

21 | Brand

20 | Centro città

20 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

16 | Aeroporto/Conferenza

8 | Servizio e budget limitati

5 | Casinò

5 | Ostello

5 | Parchi e campeggi per camper

4 | Motel

4 | Case vacanze e ville

Regione

96 | Nord America

1 | Europa

1 | Asia Pacifico

Categoria

101 | Tablet in camera d'albergo

Classifiche Volo

Le classifiche di Hotel Tech Report si basano su un'analisi rigorosa di dati e recensioni. Scopri di più su come calcoliamo le nostre classifiche

Migliori scelte per hotel in Nord America — In-Room Hotel Tablets
#1 di 5
Migliori scelte per hotel in Canada — In-Room Hotel Tablets
#1 di 2
Migliori scelte per hotel in United States — In-Room Hotel Tablets
#1 di 5

Classifiche Volo In-Room Hotel Tablets

Per dimensione
Migliori scelte per hotel Piccolo — In-Room Hotel Tablets 99% raccomandato da 38 hotel Piccolo
#2 di 7
Volo è una delle scelte principali per tablet in camera negli hotel di piccole dimensioni su HotelTechReport, apprezzato per consentire una comunicazione bidirezionale semplice tra ospiti e staff, migliorando il servizio. Gli albergatori apprezzano la capacità dei tablet di permettere agli ospiti di ordinare cibo, richiedere assistenza e accedere rapidamente alle informazioni, rendendo il soggiorno più comodo.
Migliori scelte per hotel Medio — In-Room Hotel Tablets 96% raccomandato da 48 hotel Medio
#3 di 8
Volo è una delle scelte principali per tablet in camera negli hotel di medie dimensioni su HotelTechReport, noto per i suoi aggiornamenti rapidi che "creano un metodo di comunicazione molto fluido" per il servizio in camera e altri servizi, migliorando sia l’esperienza dell’ospite che l’efficienza operativa.
Per tipo
Migliori scelte per Altro — In-Room Hotel Tablets 97% raccomandato da 38 hotel Altro
#2 di 6
Volo è una delle migliori scelte di tablet in camera tra le strutture su HotelTechReport, apprezzato per il suo supporto clienti rapido e reattivo che consente agli operatori alberghieri di personalizzare facilmente configurazione e funzionalità. Gli albergatori apprezzano che possa essere adattato per migliorare l’esperienza dell’ospite fornendo informazioni e servizi direttamente in camera.
Migliori scelte per Soggiorno prolungato e appartamenti serviti — In-Room Hotel Tablets 96% raccomandato da 20 hotel Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
#2 di 4
Volo è una delle scelte principali per tablet in camera negli appartamenti con servizi per soggiorni prolungati secondo HotelTechReport, apprezzato per i suoi “aggiornamenti fulminei” che migliorano la comunicazione con l’ospite e semplificano gli ordini di ristorazione in camera. Gli albergatori apprezzano quanto sia facile implementare modifiche al menù, evitando confusione e garantendo che gli ospiti ordinino dalle opzioni attuali.
Migliori scelte per Resort — In-Room Hotel Tablets 97% raccomandato da 34 hotel Resort
#3 di 7
Volo è una delle migliori soluzioni di tablet in camera per resort secondo HotelTechReport, noto per la sua capacità di migliorare l’interazione con gli ospiti tramite funzionalità come gli ordini in camera e gli strumenti di comunicazione. Gli albergatori apprezzano come “il sistema incoraggi il coinvolgimento degli ospiti e aumenti le opportunità di vendita e marketing.”
Migliori scelte per Casinò — In-Room Hotel Tablets 100% raccomandato da 5 hotel Casinò
#3 di 3
Volo è una delle migliori scelte di tablet in camera per Casino su HotelTechReport, apprezzato per permettere agli ospiti di inviare facilmente richieste come il servizio asciugamani direttamente dal tablet, migliorando la comodità sia per gli ospiti che per lo staff.
Migliori scelte per Brand — In-Room Hotel Tablets 93% raccomandato da 21 hotel Brand
#3 di 7
Volo è una delle scelte principali per tablet in camera negli hotel di marca secondo HotelTechReport, riconosciuto per la sua capacità di "favorire l'engagement degli ospiti" attraverso funzionalità personalizzabili che integrano marketing e comunicazioni senza soluzione di continuità nell’esperienza dell’ospite. Il team di supporto reattivo ne aumenta ulteriormente l’attrattiva garantendo rapidi aggiustamenti per soddisfare le esigenze operative.
Migliori scelte per Boutique — In-Room Hotel Tablets 98% raccomandato da 66 hotel Boutique
#3 di 8
Volo è una delle migliori soluzioni di tablet in camera per hotel boutique secondo HotelTechReport, apprezzata per gli aggiornamenti rapidi e il servizio clienti reattivo, che migliorano la comunicazione con l’ospite e semplificano il servizio in camera. Permette allo staff di concentrarsi su un servizio personalizzato riducendo al minimo gli oneri operativi.
Migliori scelte per Bed & Breakfast e Locanda — In-Room Hotel Tablets 97% raccomandato da 43 hotel Bed & Breakfast e Locanda
#3 di 7
Volo è una delle migliori scelte di tablet in camera per Bed-N-Breakfast su HotelTechReport, offrendo un vantaggio con aggiornamenti rapidissimi che migliorano la comunicazione e permettono agli ospiti di ordinare il servizio in camera senza problemi. Gli albergatori apprezzano come Volo "ha semplificato il processo" per un’esperienza ospite migliore.
Migliori scelte per Lusso — In-Room Hotel Tablets 98% raccomandato da 47 hotel Lusso
#3 di 7
Volo è una delle scelte principali per tablet in camera negli hotel di lusso secondo HotelTechReport, noto per migliorare le interazioni con gli ospiti grazie a “aggiornamenti fulminei” e ordini per il servizio in camera che semplificano notevolmente la comunicazione. Gli albergatori apprezzano avere uno strumento affidabile che valorizza il servizio personalizzato che vogliono offrire.
Migliori scelte per Ostello — In-Room Hotel Tablets 90% raccomandato da 5 hotel Ostello
#4 di 4
Volo è una delle migliori scelte di tablet in camera per ostelli su HotelTechReport perché gli albergatori apprezzano la rapidità del servizio, che consente loro di risolvere rapidamente problemi di connettività o applicazioni. Questo livello di supporto aiuta a garantire un utilizzo ininterrotto dei tablet, migliorando l’esperienza degli ospiti.
Migliori scelte per Centro città — In-Room Hotel Tablets 96% raccomandato da 20 hotel Centro città
#4 di 7
Volo è una delle scelte principali per tablet in camera negli hotel del centro città secondo HotelTechReport, perché gli ospiti apprezzano la possibilità di ordinare il servizio in camera e accedere a consigli locali direttamente dai loro tablet, creando un’esperienza in camera comoda e coinvolgente.
Migliori scelte per Servizio e budget limitati — In-Room Hotel Tablets 94% raccomandato da 8 hotel Servizio e budget limitati
#4 di 6
Volo è una delle migliori soluzioni di tablet in camera per hotel a servizio limitato e budget ridotto secondo HotelTechReport, apprezzata perché permette agli ospiti di ordinare rapidamente cibo e accedere alle informazioni, contribuendo a ridurre gli errori durante il servizio. Gli albergatori apprezzano come questo migliori la comunicazione e semplifichi le richieste degli ospiti.
Migliori scelte per Parchi e campeggi per camper — In-Room Hotel Tablets 98% raccomandato da 5 hotel Parchi e campeggi per camper
#4 di 4
Volo è una delle migliori scelte di tablet in camera per Rv-Parks-Campgrounds su HotelTechReport, apprezzato per la sua capacità di ridurre il tempo dedicato agli ospiti migliorando al contempo il servizio, permettendo al personale di concentrarsi maggiormente sulle interazioni con gli ospiti. Apprezzano che Volo possa implementare rapidamente soluzioni su misura per soddisfare le loro esigenze.
Migliori scelte per Aeroporto/Conferenza — In-Room Hotel Tablets 99% raccomandato da 16 hotel Aeroporto/Conferenza
#5 di 6
Volo è una delle migliori scelte di tablet in camera per hotel congressuali su HotelTechReport, apprezzato per la sua capacità di fornire informazioni personalizzate sulla struttura e comunicazione con l’ospite, che semplifica le interazioni permettendo allo staff di concentrarsi su un servizio personalizzato.
Per regione
Migliori scelte per hotel in Nord America — In-Room Hotel Tablets 97% raccomandato da 96 hotel in Nord America
#1 di 5
Volo è una delle migliori scelte di tablet in camera per hotel di medie dimensioni in Nord America secondo HotelTechReport, apprezzato per i suoi "aggiornamenti fulminei" che semplificano la comunicazione con gli ospiti e migliorano l’esperienza del servizio in camera. Questa funzionalità riduce la dipendenza dal personale per gli ordini e aumenta la soddisfazione degli ospiti.
Per paese
Migliori scelte per hotel in United States — In-Room Hotel Tablets 97% raccomandato da 89 hotel in United States
#1 di 5
Volo è una delle scelte principali per tablet in camera negli hotel di medie dimensioni negli Stati Uniti secondo HotelTechReport, apprezzato per i suoi aggiornamenti rapidi che permettono alle strutture di comunicare modifiche al menu e ai servizi "a velocità lampo", mantenendo le informazioni sugli ospiti aggiornate e pertinenti.
Migliori scelte per hotel in Canada — In-Room Hotel Tablets 97% raccomandato da 7 hotel in Canada
#1 di 2
Volo è una delle migliori soluzioni di tablet in camera in Canada secondo HotelTechReport, nota per aiutare gli albergatori a rispondere rapidamente alle richieste degli ospiti tramite comunicazione in tempo reale, migliorando il recupero del servizio e l’esperienza degli ospiti. Gli albergatori apprezzano la capacità della piattaforma di fornire raccomandazioni locali e informazioni sull’hotel, creando un soggiorno più coinvolgente.

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Che cos'è Volo?

Fondata nel 2016 | Quartier generale a Austin, TX | 15 dipendenti
Volo è una soluzione tablet in camera progettata per gli hotel. Questa piattaforma migliora l'interazione con gli ospiti offrendo un accesso touchscreen interattivo a tutti i comfort dell'hotel. Gli hotel traggono vantaggio dalla capacità di Volo di automatizzare i servizi per gli ospiti, come le richieste di servizio in camera e gli aggiornamenti delle informazioni, che migliorano significativamente l'efficienza operativa e riducono i costi. L'adattabilità di Volo gli consente di adattarsi perfettamente alle esigenze specifiche della struttura, riducendo al minimo gli oneri operativi. Volo aumenta anche i ricavi tramite up-sell e cross-sell di cibo, bevande e altri comfort. Il suo recupero del servizio in tempo reale migliora la soddisfazione degli ospiti, mentre le notifiche push possono promuovere offerte speciali o prenotazioni dirette, aumentando ulteriormente la redditività. In sostanza, Volo trasforma il coinvolgimento degli ospiti in valore tangibile, rendendo le operazioni più fluide e le esperienze degli ospiti più ricche.

Alimentato dall'intelligenza artificiale

Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di Volo prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.

Fonti

Recensioni verificate degli albergatori

Consigli verificati degli esperti

Descrizione fornita da Volo

Domande frequenti

Caratteristiche

Contenuto e informazioni

4/5 features

Messaggistica e comunicazione

4/5 features

Gestione delle richieste

4/5 features

Upselling e offerte

4/5 features

Profili degli ospiti

4/5 features

Riepilogo delle recensioni su Volo

4.8
Eccellente
Facilità d’uso
4.9/5
Assistenza clienti
4.9/5
ROI
4.7/5
Implementazione
4.7/5

Consigliato da

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Volo è il #2 prodotto più di tendenza nella categoria Tablet in camera d'albergo (su 24) e il #162 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del fornitore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

Volo i processi di assistenza clienti non sono ancora stati verificati da Hotel Tech Report.

Scopri di più su questo riconoscimento nel comunicato stampa ufficiale
Certificato di eccellenza

Questo fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

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87 HT Score

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Media

Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni, casi d'uso e strutture tipiche.

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9

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Recensioni su Volo

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
95
Molto bene
3
Media
3
Scarso
0
Terribile
0

Dimensioni della proprietà

  • X-Piccolo (9)
  • Piccolo (38)
  • Di medie dimensioni (25)
  • Grande (26)

Paese

  • United States
    United States
    (89)
  • Canada
    Canada
    (7)
  • Poland
    Poland
    (1)
  • Thailand
    Thailand
    (1)

Regione

  • Nord America
    Nord America
    (96)
  • Europa
    Europa
    (1)
  • Asia Pacifico
    Asia Pacifico
    (1)
10

Direttore dell'ospitalità

General Manager da 25-49 camera Hotel boutique in Versailles (United States)

Verificato
10 mesi fa
La facilità d'uso e il supporto per gli ospiti sono i migliori della categoria. È fantastico avere un sistema che non richiede personale aggiuntivo.
Country United States
General Manager
Hotel piccolo
10

Software di alto livello

IT Director da 50-74 camera in Miami (United States)

Verificato
10 mesi fa
La facilità d'uso di Apple in ogni stanza sugli iPad. Quanto è facile acquistarne altri e distribuirli.
Country United States
IT Director
Hotel di medie dimensioni
10

Ottima esperienza

Hotel Manager da 100 to 199 camera Hotel di lusso in Coppell (United States)

Verificato
10 mesi fa
Ben è molto disponibile a rispondere a qualsiasi richiesta. Gli ospiti apprezzano molto l'uso dei tablet, sia per ordinare cibo a domicilio che per richiedere un servizio.
Country United States
Hotel Manager
Hotel grande
10

Adoriamo avere Volo come nostro referente per le comunicazioni con gli ospiti in camera all'Hotel Covington!

Beverage Manager da 100 to 199 camera Bed & Breakfast & Locanda in Covington (United States)

Verificato
10 mesi fa
Volo ha rivoluzionato radicalmente il modo in cui i nostri ospiti hanno soggiornato nelle nostre camere d'albergo. Ha semplificato il processo di prenotazione del servizio in camera e ha creato un metodo di comunicazione estremamente fluido a tutti i livelli. La precisione, gli aggiornamenti rapidissimi e la praticità assoluta sono i miei a...
Country United States
Beverage Manager
Hotel grande
10

Servizi di portineria in camera e altro ancora!

General Manager da 100 to 199 camera Bed & Breakfast & Locanda in Covington (United States)

Verificato
10 mesi fa
Interfaccia facile da usare per le amenità ei servizi dell'hotel. Integrazioni con PMS e POS ampiamente utilizzati. #Personalizzazione su misura per le esigenze dell'immobile
Country United States
General Manager
Hotel grande
10

Servizio iPad affidabile e reattivo per il nostro hotel

Supervisor at the Front Desk da 75-99 camera Bed & Breakfast & Locanda in Palm Beach (United States)

Verificato
10 mesi fa
VOLO è stato un partner eccellente nella gestione dei sistemi iPad nelle nostre camere d'albergo. La loro piattaforma è facile da usare e il loro team di supporto è sempre pronto a rispondere ogni volta che abbiamo bisogno di aggiornamenti o riparazioni. Tempi di risposta estremamente rapidi in caso di problemi. Aggiornamenti fluidi e facil...
Country United States
Supervisor at the Front Desk
Hotel di medie dimensioni
8

VOLO offre una risorsa unica per il resort e gli ospiti

Marketing Manager da 100 to 199 camera Hotel di marca in Seattle (United States)

Verificato
11 mesi fa
Il sistema è facile da usare e rappresenta una risorsa utile per i nostri ospiti. Offre vantaggi aggiuntivi che attualmente non offriamo (ordinazione in camera, promozione incrociata, pubblicità aggiuntiva, semplificazione della comunicazione), incoraggiando il coinvolgimento degli ospiti, migliorando l'esperienza utente e aumentando le opp...
Country United States
Marketing Manager
Hotel grande
10

Un servizio eccezionale che va oltre ogni aspettativa

Restaurant General Manager da 100 to 199 camera Bed & Breakfast & Locanda in Covington (United States)

Verificato
11 mesi fa
Volo offre uno dei migliori servizi clienti che abbia mai sperimentato: veloce, efficiente e incredibilmente puntuale. La loro ospitalità è di un tipo che non sapevi di aver bisogno, con un team costantemente cordiale, disponibile e sinceramente impegnato a rendere ogni interazione impeccabile. Ben ha sempre fatto di tutto per il mio team....
Country United States
Restaurant General Manager
Hotel grande
10

Un ottimo strumento per gli ospiti

Facilities Manager da 10 to 24 camera Bed & Breakfast & Locanda in Los Olivos (United States)

Verificato
11 mesi fa
Questi dispositivi personalizzati rendono estremamente comodo per i nostri ospiti accedere a qualsiasi messaggio informativo sulla struttura o alla reception, comodamente dalla propria camera; il loro team di supporto tecnico è estremamente disponibile e veloce nel rispondere agli aggiornamenti. Lo consiglio vivamente.
Country United States
Facilities Manager
Hotel piccolo
10

Volo è stato molto facile da usare e da configurare.

Managing Director da 25-49 camera Hotel boutique in Versailles (United States)

Verificato
11 mesi fa
La funzionalità complessiva del sistema. Apprezzo il fatto che possiamo apportare modifiche molto rapidamente. Il team del servizio clienti è stato molto reattivo e disponibile.
Country United States
Managing Director
Hotel piccolo
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 11

Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

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Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

Il tablet concierge di Volo rende il soggiorno in hotel molto più semplice. Sono sempre stato un fan dei prodotti IoT e questo prodotto è perfetto. Il tablet concierge di Volo ottimizzerà l'esperienza degli ospiti mostrando loro e dando loro accesso a tutto ciò che l'hotel offre.

Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

La soluzione Volo ha un'offerta che ogni hotel/struttura può utilizzare. È facile da usare. Nessuna integrazione complessa o nuovi processi di flusso di lavoro. Sia il personale che gli ospiti troveranno Volo un metodo di comunicazione intuitivo ed efficiente.

Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

È molto facile lavorare con il team di Volo. Sono estremamente professionali e molto veloci a rispondere. Ben, che è il presidente e amministratore delegato, fa un ottimo lavoro nel lavorare con l'utente finale per assicurarsi che tutto sia impostato correttamente.

Dang Nguyen Bilo Beirouty Hannah Wolfrey + 16 consiglia
Consigliato da
Dang Nguyen
Dang Nguyen Strategic Account Manager III @ Insight
Bilo Beirouty
Bilo Beirouty Head of Marketing & Operations @ eTip
Hannah Wolfrey
Hannah Wolfrey Senior Partner Account Manager @ GoTab
Scott Janney
Scott Janney CoFounder / CEO @ Magazine Jukebox, Inc.
Jerry Sanchez
Jerry Sanchez Managing Partner @ Framework Security
Dang Nguyen
Dang Nguyen Strategic Account Manager III @ Insight
Bilo Beirouty
Bilo Beirouty Head of Marketing & Operations @ eTip
Hannah Wolfrey
Hannah Wolfrey Senior Partner Account Manager @ GoTab
Scott Janney
Scott Janney CoFounder / CEO @ Magazine Jukebox, Inc.
Jerry Sanchez
Jerry Sanchez Managing Partner @ Framework Security
JP Maxwell
JP Maxwell President @ Tipit, LLC
Robert Petteruti
Robert Petteruti Co-Founder @ eTip.io
Jared Lemos
Jared Lemos Enterprise Sales Manager @ IPORT
Debbie Tappan
Debbie Tappan Director of Hospitality Sales @ GoTab
Shawn Jones
Shawn Jones City Manager @ Rumby
Matt Welsman
Matt Welsman Sales Account Executive @ Milano Software
David Tyre
David Tyre Chief Sales Officer @ Magazine Jukebox
Christian Arias
Christian Arias VP of Sales @ Hapi
Jake Parr
Jake Parr Solutions Engineer @ Tech Device Coverage
Tom Kirkham
Tom Kirkham Program Lead @ SiteMinder
Craig Avantini
Craig Avantini Director of Business Development @ 2ndKitchen
Chris Hovanessian
Chris Hovanessian CEO @ Whistle
Cierra S-King
Cierra S-King owner @ PigtailMedia
Quynh Pham
Quynh Pham CEO @ TourMega
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SiteMinder
SiteMinder

93% raccomandata da 2923 hotel

Responsabili dei canali
Cloudbeds
Cloudbeds

91% raccomandata da 1936 hotel


Actabl
Actabl

92% raccomandata da 1782 hotel

Software di messaggistica per gli ospiti
+2 more
Little Hotelier
Little Hotelier

93% raccomandata da 1611 hotel

Software di gestione alberghiera
Mews
Mews

92% raccomandata da 1056 hotel

Sistemi di Gestione della Struttura (PMS)
M3
M3

89% raccomandata da 620 hotel

Business Intelligence
eTip
eTip

96% raccomandata da 433 hotel

Soluzioni digitali per le mance
Inn-Flow
Inn-Flow

97% raccomandata da 312 hotel

Software di contabilità per hotel
Stayntouch
Stayntouch

94% raccomandata da 273 hotel

Sistemi di Gestione della Struttura (PMS)
WebRezPro
WebRezPro

93% raccomandata da 249 hotel

Sistemi di Gestione della Struttura (PMS)

Supporto

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