Volo

4.8 (88 RECENSIONI)

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Punteggio HT  
92 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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Quynh, Dang, Bilo + 16 more experts recommend Volo

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Coinvolgi e delizia i tuoi ospiti con l'accesso touchscreen a tutti i tuoi servizi.

Che cos'è Volo?

Fondata nel 2016 | Quartier generale a Austin, TX | 15 dipendenti
Volo è una soluzione tablet in camera progettata per gli hotel. Questa piattaforma migliora l'interazione con gli ospiti offrendo un accesso touchscreen interattivo a tutti i comfort dell'hotel. Gli hotel traggono vantaggio dalla capacità di Volo di automatizzare i servizi per gli ospiti, come le richieste di servizio in camera e gli aggiornamenti delle informazioni, che migliorano significativamente l'efficienza operativa e riducono i costi. L'adattabilità di Volo gli consente di adattarsi perfettamente alle esigenze specifiche della struttura, riducendo al minimo gli oneri operativi. Volo aumenta anche i ricavi tramite up-sell e cross-sell di cibo, bevande e altri comfort. Il suo recupero del servizio in tempo reale migliora la soddisfazione degli ospiti, mentre le notifiche push possono promuovere offerte speciali o prenotazioni dirette, aumentando ulteriormente la redditività. In sostanza, Volo trasforma il coinvolgimento degli ospiti in valore tangibile, rendendo le operazioni più fluide e le esperienze degli ospiti più ricche.

Capacità

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Volo non ha vantaggi o casi d'uso disponibili

Caratteristiche

Contenuto e informazioni

4/5 features

Messaggistica e comunicazione

4/5 features

Gestione delle richieste

4/5 features

Upselling e offerte

4/5 features

Profili degli ospiti

4/5 features

Riepilogo delle recensioni su Volo

4.8
Eccellente
Facilità d’uso
4.9/5
Assistenza clienti
4.9/5
ROI
4.7/5
Implementazione
4.6/5

Consigliato da

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Volo è il #1 prodotto più di tendenza nella categoria Tablet in camera d'albergo (su 25) e il #33 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

Volo i processi di assistenza clienti non sono ancora stati verificati da Hotel Tech Report.

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Certificato di eccellenza

Questo fornitore ha ottenuto il Certificato di Eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

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92 Punteggio HT

Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.

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Prezzi di Volo

Media

Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni e casi d'uso tipici e proprietà.

Volo Media Volo

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Storie di Successo

2

Riferimenti

9

Clienti in primo piano

Studi di caso di Volo

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Volo non ha alcun caso di studio disponibile

Popolarità per Segmento

Dimensione

8 | X-Piccolo (1-9 camera)

22 | Piccolo (10-24 camera)

19 | Medio (25-74 camera)

33 | Grande (75-199 camera)

3 | X-Grande (200+ camera)

Paese

76 | United States of America

7 | Canada

1 | Italy

1 | Thailand

Tipo

53 | Boutique

37 | Lusso

29 | Bed & Breakfast e Locanda

29 | Resort

20 | Brand

13 | Aeroporto/Conferenza

9 | Servizio e budget limitati

8 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

7 | Centro città

6 | Ostello

5 | Parchi e campeggi per camper

4 | Casinò

4 | Motel

4 | Case vacanze e ville

Regione

83 | Nord America

1 | Europa

1 | Asia Pacifico

Categoria

88 | Tablet in camera d'albergo

Recensioni su Volo

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
83
Molto bene
2
Media
3
Povero
0
Terribile
0

Dimensioni della proprietà

  • X-Piccolo (8)
  • Piccolo (22)
  • Medio (19)
  • Grande (33)
  • X-Grande (3)

Paese

  • United States of America
    United States of America
    (76)
  • Canada
    Canada
    (7)
  • Italy
    Italy
    (1)
  • Thailand
    Thailand
    (1)

Regione

  • Nord America
    Nord America
    (83)
  • Europa
    Europa
    (1)
  • Asia Pacifico
    Asia Pacifico
    (1)

Hoteliers say

NEW AI Review summary

Hoteliers like Volo for its ability to enhance guest satisfaction through in-room tablets that provide seamless access to services such as dining, entertainment, and local recommendations. This technology aligns with hotel goals of improving customer experience and increasing revenue by attracting repeat guests. Some reviews note the system occasionally faces connectivity issues, but the Volo team is responsive in addressing such scenarios.

AI-generated from the text of customer reviews

Guest Interaction and Satisfaction
Customer Support Responsiveness
In-room Tablet Features
Customization and Integration
User-Friendly Interface
Operational Efficiency and Revenue Impact
Potential for Additional Features
Connectivity and Technical Issues
Adaptation for Senior Guests
Paperless and Environmental Benefits
8

Ottima idea e valore aggiunto.

Patient care coordinator da 50-74 camera in

Verificato
9 giorni fa
1. La facilità d'uso. Molto facile da spostare e selezionare le funzionalità. 2. Servizio clienti e risposta rapida. 3 Prodotti disponibili.
Patient care coordinator
Hotel medio
10

Volo/Ben Londa Appreciation

Restaurant General Manager da 100 to 199 camera Hotel boutique in Covington (United States of America)

Verificato
9 giorni fa
Ben è il motivo per cui amiamo usare Volo. È molto reattivo. Ci aiuta sempre con qualsiasi problema. È fantastico. Anche Volo è fantastico, ma avere delle persone fantastiche nel tuo team è il motivo per cui restiamo.
Country United States of America
Restaurant General Manager
Hotel grande
10

Ottimo servizio

Lodging Manager da 10 to 24 camera Bed & Breakfast & Locanda in Fish Creek (United States of America)

Verificato
11 giorni fa
Apprezzo il modo in cui i nostri tablet sono monitorati, non siamo sempre nelle stanze, quindi sapere quando uno è offline o morto è estremamente importante. Il servizio è ottimo, quando abbiamo installato i nostri nuovi tablet, hanno mandato un tecnico per aiutarci a configurarli.
Country United States of America
Lodging Manager
Hotel piccolo
10

Gli ospiti adorano i nostri tablet Volo in camera!

Assistant General Manager da 10 to 24 camera Bed & Breakfast & Locanda in Hot Springs (United States of America)

Verificato
11 giorni fa
Di volta in volta vediamo i volti dei nostri ospiti illuminarsi mentre mostriamo il tablet Volo durante il nostro tour di benvenuto. Sono così entusiasti di avere una risorsa in camera che consente loro di ordinare cibi e bevande, richiedere servizi o accedere rapidamente alle informazioni! Il nostro team trae vantaggio dall'avere un regist...
Country United States of America
Assistant General Manager
Hotel piccolo
10

Volo ha cambiato le regole del gioco!

CEO da 5 to 9 camera Hotel di lusso in Bolton Landing (United States of America)

Verificato
11 giorni fa
Con la tecnologia Volo, siamo stati in grado di migliorare il nostro gioco trasformando i clienti in super-fan a lungo termine! Un processo fluido sia per il cliente che per noi... ne è valsa la pena! Se sei pronto a portare le relazioni con i tuoi clienti al livello successivo, Volo è un must.
Country United States of America
CEO
Hotel molto piccolo
10

Ho implementato Volo in entrambi i miei hotel boutique e sono così entusiasta del feedback!

Owner da 10 to 24 camera Bed & Breakfast & Locanda in Montreal (Canada)

Verificato
11 giorni fa
Ho implementato Volo in entrambi i miei hotel boutique e sono così entusiasta del feedback! I miei ospiti adorano i tablet e pensano che sia un bel tocco. Vengono utilizzati più volte durante ogni singolo soggiorno. Vorrei averli prima!
Country Canada
Owner
Hotel piccolo
10

Consiglio sempre Volo!

Owner da 10 to 24 camera Bed & Breakfast & Locanda in Anchorage (United States of America)

Verificato
12 giorni fa
Ho dei tablet in camera nel mio hotel, gestito da Volo. Il loro servizio clienti è eccezionale, sempre immediato e sempre disponibile. Raramente ho bisogno di qualcosa, ma quando ne ho bisogno loro si mettono subito al lavoro. Mi fanno anche sapere se qualche tablet è inattivo, il che è molto utile. Gli ospiti adorano i tablet e li usano og...
Country United States of America
Owner
Hotel piccolo
10

Esperienza fantastica

Operations Manager da 5 to 9 camera Soggiorno prolungato & Appartamento con servizi in San Francisco (United States of America)

Verificato
12 giorni fa
Ogni volta che è necessario un cambiamento o un aggiornamento sono rapidi, efficienti e sempre felici di aiutare. Lo consiglio vivamente.
Country United States of America
Operations Manager
Hotel molto piccolo
10

10/10 Consigliato

Front Office Manager da 10 to 24 camera Bed & Breakfast & Locanda in Los Olivos (United States of America)

Verificato
15 giorni fa
Molto intuitivo e facile da usare. Richiede molto poco per formare i nostri dipendenti. Probabilmente il software più semplice da usare, e ne usiamo parecchi! Ben è sempre stato molto reattivo quando abbiamo avuto domande. Se non ha le risposte per noi, è sicuro che ci contatterà rapidamente.
Country United States of America
Front Office Manager
Hotel piccolo
10

Ignite Medical Resorts

Assistant General Manager da 75-99 camera Hotel boutique in Kansas City (United States of America)

Verificato
20 giorni fa
Sono sempre alla ricerca di nuovi modi per avvantaggiare i nostri ospiti, ma lavorano anche con le nostre idee per ciò di cui abbiamo bisogno e cosa possono aggiungere alla piattaforma per soddisfare al meglio i nostri ospiti e personalizzare il loro soggiorno.
Country United States of America
Assistant General Manager
Hotel grande
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  • ...
  • 9

Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

Submit Recommendation
Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

Volo è ben progettato ed è un ottimo modo per le proprietà di migliorare l'esperienza degli ospiti e generare entrate. Anche il loro team di supporto è insuperabile: proattivo, sempre pronto ad aiutare e fornire preziose aggiunte all'esperienza.

Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

Volo ha un design migliore ed è una piattaforma complessiva più forte rispetto ad altri concorrenti che ho visto. Usando gli iPad, la loro sicurezza è più forte e la loro presentazione è più elegante e di qualità superiore. Come accennato, anche il loro servizio clienti è il migliore in circolazione.

Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

Consiglierei Volo rispetto a qualsiasi altro fornitore di tablet in camera sul mercato principalmente per il prodotto che offrono: è innovativo, ben progettato, estremamente ben realizzato e di alta qualità, ma anche per l'evidente passione e convinzione dell'azienda nel loro prodotto e come trattano i loro clienti. È un'azienda meravigliosa con cui lavorare.

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar + 16 consiglia
Consigliato da
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Quynh Pham CEO @ TourMega
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Dang Nguyen Strategic Account Manager III @ Insight
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Bilo Beirouty Head of Marketing & Operations @ eTip
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Jerry Sanchez Managing Partner @ Framework Security
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Scott Janney CoFounder / CEO @ Magazine Jukebox, Inc.
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Quynh Pham CEO @ TourMega
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Dang Nguyen Strategic Account Manager III @ Insight
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Bilo Beirouty Head of Marketing & Operations @ eTip
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Jerry Sanchez Managing Partner @ Framework Security
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Scott Janney CoFounder / CEO @ Magazine Jukebox, Inc.
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Hannah Wolfrey Senior Partner Account Manager @ GoTab
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JP Maxwell President @ Tipit, LLC
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Robert Petteruti Co-Founder @ eTip.io
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Christian Arias VP of Sales @ Hapi
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Jake Parr Solutions Engineer @ Tech Device Coverage
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Tom Kirkham Program Lead @ SiteMinder
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Chris Hovanessian CEO @ Whistle
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Jared Lemos Enterprise Sales Manager @ IPORT
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Debbie Tappan Director of Hospitality Sales @ GoTab
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Shawn Jones City Manager @ Rumby
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Matt Welsman Sales Account Executive @ Milano Software
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David Tyre Chief Sales Officer @ Magazine Jukebox
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Craig Avantini Director of Business Development @ 2ndKitchen
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Cierra S-King owner @ PigtailMedia
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Azienda Funzionalità
SiteMinder
SiteMinder

92% raccomandata da 2207 hotel

Responsabili dei canali
Actabl

Questa integrazione non è ancora stata verificata da Actabl.

Actabl

93% raccomandata da 1532 hotel

Software di messaggistica per gli ospiti
+2 more
Little Hotelier
Little Hotelier

91% raccomandata da 1164 hotel

Software di gestione alberghiera
Oracle Hospitality
Oracle Hospitality

91% raccomandata da 573 hotel

Sistemi di gestione immobiliare
Mews
Mews

91% raccomandata da 558 hotel

Sistemi di gestione immobiliare
M3
M3

89% raccomandata da 550 hotel

Intelligenza aziendale
WebRezPro
WebRezPro

94% raccomandata da 223 hotel

Sistemi di gestione immobiliare
Clock Software
Clock Software

95% raccomandata da 208 hotel

Sistemi di gestione immobiliare
Stayntouch
Stayntouch

94% raccomandata da 199 hotel

Sistemi di gestione immobiliare
Inn-Flow
Inn-Flow

97% raccomandata da 182 hotel

Software di contabilità alberghiera

Supporto

Non verificato

Volo non ha ancora ottenuto la certificazione dei processi di assistenza clienti da Hotel Tech Report. Ti consigliamo di fare riferimento alla rubrica GCSC durante la chiamata dimostrativa per assicurarti che questo fornitore disponga di processi efficaci per supportare i clienti.

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