Che cos'è Bleisure Travel e perché è importante?

Di Hotel Tech Report

Ultimo aggiornamento Marzo 10, 2022

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Forse hai letto dell'aumento dei viaggi bleisure nelle notizie, o forse stai ricercando strategie per aumentare la quota di bleisure nel tuo hotel. Non è un segreto che i viaggi bleisure siano un segmento in crescita negli hotel di tutto il mondo. Ma qual è il futuro del viaggio d'affari che si estende ai soggiorni di piacere? Cosa vogliono veramente i viaggiatori bleisure? E come può attirarli al meglio il tuo hotel? In questo articolo, esploreremo le tendenze di viaggio bleisure e analizzeremo perché questo segmento è così attraente per gli hotel.

In mezzo alla carneficina, il coronavirus ha avuto un impatto positivo sul mondo, come incoraggiare tutti noi a cercare un migliore equilibrio tra lavoro e vita privata e un miglioramento generale del benessere generale. Questo desiderio di equilibrio ha portato a più viaggi domestici, soggiorni e l'estensione dei viaggi di lavoro per avere un paio di giorni di svago invece di sfrecciare direttamente a casa.

Condivideremo anche le migliori pratiche per catturare la domanda di bleisure in modo che il tuo hotel possa attingere a questo entusiasmante settore del mercato. Pronto a scoprire tutto sui viaggi bleisure?

What is Bleisure Travel?

Cominciamo con la parola "bleisure", che è una combinazione di "affari" e "tempo libero". Il termine è stato coniato nel 2009, ma è diventato molto popolare intorno al 2016. I viaggiatori Bleisure sono viaggiatori che combinano impegni di lavoro con attività non lavorative nello stesso viaggio. I viaggiatori Bleisure si dividono in due categorie principali: ospiti aziendali, di gruppo o conferenze che dedicano alcuni giorni di vacanza ai loro viaggi di lavoro e viaggiatori d'affari che portano con sé compagni come amici o familiari. I viaggiatori Bleisure possono spesso approfittare di voli o camere d'albergo pagati dalla loro compagnia e godersi un po' di riposo e relax o visitare la zona prima o dopo i loro impegni di lavoro. Secondo uno studio condotto da SAP Concur, i viaggiatori di tutte le età si dedicano a viaggi bleisure, sebbene i millennial abbiano maggiori probabilità rispetto ai Gen Xer o ai Baby Boomer di combinare viaggi di lavoro con viaggi di piacere.

Statistics and Trends in Bleisure Travel

Quanto è grande il mercato dei viaggi bleisure? Sta crescendo? Chi sono i viaggiatori bleisure, davvero? Per comprendere meglio questo segmento unico, diamo un'occhiata ad alcune statistiche.

  • Secondo uno studio GBTA del 2017, circa il 40% dei viaggiatori d'affari sono viaggiatori bleisure, poiché hanno prolungato i loro viaggi d'affari per motivi di piacere
  • Lo studio GBTA ha anche rilevato che i millennial erano la coorte più propensa a prolungare un viaggio d'affari per piacere, con il 48% degli intervistati millennial che lo ha fatto nell'ultimo anno. Nello stesso lasso di tempo, il 33% dei Gen Xers e il 23% dei Baby Boomer hanno prolungato i loro viaggi di lavoro.
  • Lo studio SAP Concur del 2017 sui viaggi bleisure ha rilevato che alcune delle destinazioni più popolari per i viaggi bleisure sono New York City, Chicago e Los Angeles.
  • Lo stesso studio ha mostrato che settembre e ottobre sono i mesi più popolari per i viaggi bleisure. Sembra che i viaggiatori d'affari vogliano dare un'occhiata alle foglie dopo le loro riunioni!
  • I viaggiatori Bleisure tendono a ricoprire posizioni nel middle management (42%), seguiti da dirigenti (31%) e dipendenti entry-level (27%), secondo GBTA.
  • La maggior parte dei viaggiatori bleisure soggiorna nello stesso hotel per l'intera durata del viaggio (82%), invece di cambiare alloggio per le porzioni di lavoro e di piacere.
  • Secondo uno studio di Expedia sulle tendenze dei viaggi bleisure, i viaggiatori bleisure americani effettuavano in media 6,4 viaggi d'affari all'anno e l'88% di questi viaggi era negli Stati Uniti (il 12% erano viaggi internazionali).
  • Lo studio Expedia ha anche rilevato che i motivi principali per cui un viaggiatore d'affari prolunga il viaggio erano l'intrattenimento o le attività disponibili nella destinazione, essendo la destinazione un luogo "elenco dei desideri" e la facilità di spostarsi nella località.
  • Il viaggio bleisure non sembra essere una moda passeggera; un sondaggio del 2022 sui viaggiatori globali dell'American Hotel & Lodging Association ha rilevato che l'89% degli intervistati desiderava aggiungere un po' di tempo libero al proprio prossimo viaggio di lavoro.

Why is Bleisure Travel So Popular?

Bleisure viaggiare è una parola d'ordine per un motivo; questo tipo di viaggio offre numerosi vantaggi sia per i viaggiatori che per gli hotel. Man mano che le aziende passano a un ambiente di lavoro ibrido sulla scia della pandemia, i viaggi bleisure potrebbero perdere il loro status di parola d'ordine e diventare mainstream man mano che più professionisti viaggiano per conferenze, aziende fuori sede e riunioni di persona.

Per i viaggiatori, i viaggi bleisure possono consentire loro di visitare una destinazione a un costo inferiore e con meno giorni di vacanza rispetto a un viaggio puramente di piacere. In molti casi, il datore di lavoro paga il biglietto aereo di andata e ritorno e il soggiorno in hotel durante la parte business del viaggio, lasciando solo le notti aggiuntive in hotel per il tempo libero e altre spese per il tempo libero sul conto del viaggiatore. Se il viaggio d'affari è lontano da casa e il viaggiatore ci va comunque, è abbastanza efficiente prolungare il viaggio piuttosto che pianificare un altro viaggio di piacere per fare le visite turistiche o altre attività di svago nella lista dei desideri del viaggiatore.

Anche gli hotel hanno molto da guadagnare dai viaggiatori bleisure. Se un viaggiatore bleisure ha già in programma di soggiornare nel tuo hotel perché è l'hotel per conferenze o la società ha una tariffa aziendale preferita, il costo di acquisto di quell'ospite è generalmente inferiore rispetto a un viaggiatore di piacere standard che prenota tramite un'OTA. La durata media del soggiorno del viaggiatore bleisure è più lunga anche di un viaggiatore medio di piacere o d'affari; secondo lo studio di Expedia, i viaggiatori bleisure statunitensi trascorrono 3,7 notti nella parte business e 2,6 notti nella parte leisure dei loro viaggi, ottenendo una durata media del soggiorno di oltre 6 notti!

What are Bleisure Travelers Looking for in a Hotel?

Chi non vuole una LOS di 6 notti? Se il tuo hotel vuole capitalizzare la domanda di viaggi bleisure, devi prima assicurarti che il tuo hotel offra i comfort e i servizi che i viaggiatori bleisure stanno cercando, come ad esempio:

  • Uno spazio di lavoro adatto: anche se stanno in parte visitando per piacere, la prima priorità dei viaggiatori bleisure è il loro impegno di lavoro e devono disporre dei servizi necessari per lavorare in modo efficiente e confortevole. Ad esempio, assicurati che il tuo Wi-Fi sia sufficientemente potente per le chiamate Zoom e più schede di Chrome e gratuitamente. I viaggiatori Bleisure apprezzeranno anche avere una scrivania con una sedia ergonomica nella loro camera e molti punti vendita facili da raggiungere.
  • Assistenza all'infanzia e servizi per bambini: molti viaggiatori bleisure portano con sé le loro famiglie, inclusi partner e bambini. Questi viaggiatori sono alla ricerca di camere con spazio sufficiente per tutta la famiglia, come una camera da letto separata con una porta che si chiude per dormire meglio e organizzare il lavoro. I membri della famiglia desiderano anche servizi e attività da godere mentre il viaggiatore d'affari lavora, come una piscina in loco, un parco giochi, una spiaggia o un servizio di babysitter.
  • Servizio di portineria e consigli locali: i viaggiatori Bleisure sono occupati e generalmente trascorrono meno tempo a pianificare i loro viaggi bleisure di quanto spenderebbero per pianificare una vacanza tradizionale. Saranno entusiasti di trovare un hotel che fornisca buoni consigli locali o che possa aiutare ad assicurarsi i biglietti per attrazioni, spettacoli o trasporti.

How Can Hotels Capture More Business from Bleisure Travelers?

A questo punto probabilmente ti starai chiedendo "come può il mio hotel attirare più viaggiatori bleisure?" Il primo passo è offrire i servizi desiderati dai viaggiatori bleisure. Se il tuo WiFi ha un disperato bisogno di un aggiornamento, ti consigliamo di sistemare la velocità del tuo WiFi prima di avviare iniziative di marketing rivolte ai viaggiatori bleisure.

Una volta che sei pronto per il successo sul fronte dell'amenità, puoi spargere la voce che sei aperto agli affari bleisure. Inizia dicendo agli organizzatori di riunioni che desideri viaggiare bleisure. Possono essere ottimi venditori; i pianificatori di riunioni possono promuovere estensioni del soggiorno tra i partecipanti alla conferenza o i clienti. Inoltre, ti consigliamo di offrire tariffe competitive per gli ospiti aziendali o di gruppo che desiderano estendere. Certamente non vuoi spaventare un potenziale viaggiatore bleisure con una tariffa per il tempo libero transitoria che è significativamente superiore alla tariffa aziendale che la sua azienda sta pagando per la stessa identica camera. In tal senso, assicurati che il tuo motore di prenotazione sia in grado di gestire senza problemi le prenotazioni bleisure. Ciò potrebbe significare la possibilità di combinare e abbinare i piani tariffari o di estendere le date del soggiorno dopo che è stata effettuata una prenotazione.

Infine, interagisci con i viaggiatori bleisure potenziali e confermati in ogni fase del viaggio di prenotazione. Dal momento in cui un potenziale ospite arriva sul tuo sito web, dovrebbe essere in grado di leggere i contenuti sui tuoi servizi e servizi incentrati sul bleisure. Assicurati che questi ospiti sappiano che puoi aiutarli a pianificare le loro attività per il tempo libero e far divertire e a proprio agio i loro partner e i loro figli. Forse consideri di offrire pacchetti che includono biglietti per le principali attrazioni o upgrade di camera.

Sebbene i viaggi bleisure possano sembrare una tendenza, tutti i segnali indicano che il mix di viaggi aziendali e vacanze di bleisure è un segmento di viaggiatori considerevole e distinto per molti anni a venire. Con il ritorno dei viaggi di lavoro e la continua carica di nomadi digitali/lavoro a distanza, ora è un ottimo momento per garantire che il tuo hotel sia pronto a catturare pernottamenti aggiuntivi e entrate accessorie dai viaggiatori d'affari che desiderano soggiornare qualche notte in più per disconnetterti dal lavoro e goditi tutto ciò che la tua zona ha da offrire.