Duve è stata premiata come migliore app per gli ospiti del 2024 agli HotelTechAwards

Duve, leader globale nell'esperienza degli ospiti per hotel e case vacanze, è stata premiata come "La migliore app per gli ospiti del 2024" agli Hotel Tech Awards, appena sei mesi dopo aver lanciato la sua nuova e più innovativa versione della loro App per gli ospiti. Questo riconoscimento testimonia l'impatto rivoluzionario dell'app sul settore dell'ospitalità.

Ogni anno 2,5 milioni di professionisti del settore alberghiero utilizzano HotelTechReport.com per prendere decisioni informate sull'acquisto di tecnologia. Gli HotelTechAwards determinano i migliori prodotti software per hotel in ogni categoria in base al feedback dei clienti e ai principali segnali di dati proprietari come compatibilità di integrazione, salute organizzativa, quota di mercato, forza della rete di partner e qualità dell'assistenza clienti.

Con Duve, gli hotel ottengono l'accesso alla propria Hotel Guest App , senza download, che rivoluziona l'intera esperienza offrendo una piattaforma all-in-one per gli ospiti. Le caratteristiche principali includono check-in senza interruzioni, integrazioni di tasti mobili per l'accesso alle camere, opzioni per acquistare prodotti e servizi aggiuntivi interni o sul mercato, una chat integrata che consente agli ospiti di comunicare con il personale dell'hotel nella loro lingua preferita (con un'intelligenza artificiale intelligente che aiuta gli albergatori a comporre risposte intelligenti e dare priorità ai messaggi) e un processo di check-out e revisione semplice. Questa solida app per gli ospiti consente agli host e agli albergatori di garantire un miglioramento continuo delle esperienze per i propri ospiti.

Proprio quest'anno, Duve ha lanciato la versione più recente della propria app per gli ospiti, portando i propri clienti a ottenere miglioramenti significativi nella soddisfazione degli ospiti e nell'efficienza operativa. Gli hotel e le case vacanze che utilizzano Duve hanno notato un aumento del coinvolgimento degli ospiti con l'app e una significativa riduzione dei messaggi inviati alla reception, poiché gli ospiti trovano tutte le informazioni necessarie prontamente disponibili sull'app.

Il CEO di Duve, David Mezuman, condivide il suo entusiasmo: "Quest'anno segna una pietra miliare nell'innovazione per Duve e per il settore dell'ospitalità. Il lancio della nostra nuova ed elegante app per gli ospiti ha mostrato risultati positivi immediati, migliorando il coinvolgimento degli ospiti e ottimizzando la comunicazione. Vincere questo premio per la seconda volta è un grande onore per noi, riflette il nostro impegno per l'innovazione e il costante sostegno e la lealtà dei nostri clienti nei confronti di Duve. Siamo profondamente grati per il continuo supporto dei nostri clienti, che ci ispira a continuare a superare i limiti di ciò che è possibile nella tecnologia dell’ospitalità”.

Duve continua a stabilire nuovi standard nella tecnologia alberghiera, garantendo agli ospiti un soggiorno moderno, conveniente e personalizzato. Questo premio riafferma la posizione di Duve come leader nella trasformazione dell'esperienza degli ospiti.