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Duve Upselling
4.7 (319 RECENSIONI)
Punteggio HT
93 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Pritesh, Dimitri, RHAEL + 74 more experts recommend Duve
Leggi ConsigliDuve Upselling
Classificato 3 (su 64) in Software di upselling
Finalista 2025
HotelTechAwards
Gli albergatori hanno votato Duve come il #3 Software di upselling fornitore nel 2025 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldUpsell: aumenta le entrate con un tocco personale
95% raccomandato da 592 hotel
AFI Hotels, Astotel, Fattal Hotels e altri 589
Bell - Analista di prodotti basato sull'IA
Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di Duve per produrre il seguente riepilogo.
Gli albergatori dicono
Gli albergatori apprezzano Duve per la sua capacità di migliorare la comunicazione con gli ospiti e aumentare i ricavi tramite l'upselling. La gestione efficiente del check-in contactless e di vari canali di comunicazione, tra cui SMS, WhatsApp ed e-mail, è molto apprezzata dalla piattaforma. La GuestApp personalizzabile offre esperienze personalizzate per gli ospiti e si integra bene con PMS e altri sistemi. Tuttavia, ci sono critiche riguardo alla complessità della configurazione iniziale, ai problemi di sincronizzazione occasionali e alla necessità di opzioni di progettazione più intuitive.
AFI Hotels, Astotel, Fattal Hotels e altri 589
Leggi le loro recensioniI partner dicono
Gli esperti del settore raccomandano Duve per la sua straordinaria versatilità e l'integrazione completa di funzionalità chiave, come messaggistica per gli ospiti, app dedicate per gli ospiti, tecniche di upselling e check-in contactless. Le intuizioni chiave includono la sua adattabilità di successo alle esigenze dinamiche dell'ospitalità, l'integrazione perfetta con i sistemi esistenti e la capacità di fornire esperienze personalizzate che migliorano la soddisfazione degli ospiti e i ricavi. Feedback critici evidenziano occasionali complessità di configurazione e problemi di integrazione.
Pritesh, Dimitri, Janis and 51 others
Leggi le loro raccomandazioniPopolarità per Segmento
Dimensione
64 | X-Piccolo (1-9 camera)
97 | Piccolo (10-24 camera)
206 | Di medie dimensioni (25-74 camera)
248 | Grande (75-199 camera)
272 | X-Grande (200+ camera)
Paese
350 | Israel
120 | France
57 | United States of America
44 | United Kingdom
33 | Australia
30 | Spain
23 | Greece
21 | Germany
18 | Mexico
16 | Netherlands
16 | Italy
16 | Cyprus
15 | Portugal
12 | Canada
11 | Belgium
9 | Thailand
7 | Switzerland
7 | India
6 | Austria
4 | Finland
4 | Philippines
3 | Japan
3 | Czech Republic
3 | Poland
3 | Turks and Caicos Islands
3 | United Arab Emirates
2 | Denmark
2 | Norway
2 | Ireland
2 | Costa Rica
2 | Singapore
2 | Malaysia
2 | Luxembourg
2 | Turkey
2 | Romania
2 | Lithuania
1 | El Salvador
1 | Korea, South
1 | Malta
1 | Brazil
1 | Croatia
1 | Morocco
1 | Cayman Islands
1 | Zimbabwe
1 | Serbia
1 | South Africa
1 | Albania
1 | Virgin Islands, British
1 | Taiwan
1 | Indonesia
1 | Fiji
1 | Latvia
1 | Monaco
1 | Bulgaria
1 | Honduras
Tipo
408 | Lusso
356 | Boutique
334 | Centro città
307 | Resort
289 | Brand
227 | Case vacanze e ville
212 | Bed & Breakfast e Locanda
170 | Ostello
165 | Aeroporto/Conferenza
159 | Servizio e budget limitati
133 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
11 | Casinò
9 | Parchi e campeggi per camper
8 | Motel
Regione
355 | Medio Oriente
354 | Europa
87 | Nord America
34 | Oceania
30 | Asia Pacifico
5 | Sud America
5 | Centro America
3 | Africa
Categoria
668 | Software di messaggistica per gli ospiti
589 | App per gli ospiti dell'hotel
556 | Check-in senza contatto
319 | Software di upselling
119 | Ordinazione tramite cellulare e servizio in camera
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Che cos'è Duve?
Fondata nel 2016 | Quartier generale a Tel Aviv-Yafo (Israel) | 52 dipendenti
Duve Upselling è una piattaforma completa di coinvolgimento degli ospiti e di incremento dei ricavi progettata per il settore alberghiero. Incentrata sull'incremento dei ricavi tramite upselling strategico, si integra perfettamente con i sistemi di gestione delle proprietà (PMS) esistenti e altri software critici. La piattaforma eccelle nella personalizzazione delle esperienze degli ospiti offrendo opzioni di upselling personalizzate, come check-in anticipati, check-out posticipati, upgrade delle camere e servizi interni aggiuntivi su misura per i profili degli ospiti. Gli strumenti di upselling intelligenti riconoscono la disponibilità delle camere e le preferenze degli ospiti, garantendo offerte tempestive e pertinenti. Gli ospiti possono selezionare e pagare comodamente questi upselling dai loro dispositivi personali, grazie alle integrazioni con più fornitori di servizi di pagamento (PSP). Oltre ai servizi interni, Duve facilita anche i dettagli di trasporto e arrivo e incorpora fornitori terzi per arricchire ulteriormente le offerte degli ospiti tramite un marketplace. Con sconti personalizzabili in base ai profili degli ospiti, come i membri del club fedeltà, Duve Upselling aumenta la soddisfazione degli ospiti e al contempo stimola la crescita dei ricavi. Nonostante le occasionali complessità di configurazione, questa piattaforma è altamente adattabile, il che la rende un'aggiunta preziosa per qualsiasi attività alberghiera.
Alimentato dall'intelligenza artificiale
Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di Duve prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.
Fonti
Recensioni verificate degli albergatori
Analizziamo tutte le recensioni verificate dei prodotti per comprendere e riassumere cosa dicono realmente gli utenti/albergatori del prodotto, in modo da fornire agli acquirenti una descrizione più accurata e pertinente rispetto a quella fornita dai venditori.
Duve Recensioni analizzate: 8
Leggi le recensioniRaccomandazioni di esperti verificate
Analizziamo i consigli degli esperti del settore, a cui chiediamo di descrivere le caratteristiche e le capacità più preziose del prodotto, nonché i principali fattori di differenziazione e le tipologie di hotel per cui il prodotto è più adatto, per estrarre spunti e prospettive unici per gli acquirenti.
Duve Raccomandazioni degli esperti analizzate: 44
Leggi i consigli degli espertiDescrizione fornita da Duve
Sebbene sia importante integrare l'analisi delle recensioni degli utenti verificati e degli esperti del settore per creare contenuti più equilibrati, il modo in cui un fornitore descrive la propria azienda e la propria visione nel complesso può anche far luce sulla sua prospettiva unica o sul suo modo di fare business, motivo per cui l'intelligenza artificiale assimila anche queste informazioni per aggiungere più contesto e tracciare un quadro di ciò che dice l'azienda rispetto a ciò che dicono gli utenti e gli esperti del settore.
Descrizione fornita da Duve:
"Aumenta le tue entrate per ospite offrendo upsell e servizi aggiuntivi, senza sforzo. Wishbox ti consente di offrire agli ospiti il trasporto, il check-in anticipato, il cibo, le attività di tour e altro ancora. Gli upsell di Wishbox fanno parte dell'intera piattaforma olistica dell'esperienza digitale degli ospiti Wishbox, che include procedura guidata per il check-in online, upsell intelligenti, elaborazione dei pagamenti, guest branded -app, chiave digitale, check-out digitale e hub di comunicazione. Puoi scegliere quali parti del sistema desideri abilitare.● Upgrade di cameraOffri ai tuoi ospiti offerte personalizzate di upgrade di camera nella procedura guidata per il check-in online, ottimizzando l'occupazione delle camere e massimizzando le entrate per ospite, in base alla tua disponibilità nel PMS o nel Channel manager. Gli upsell possono essere con approvazione immediata, in attesa di approvazione o anche in un'offerta, consentendo al tuo ospite di fare un'offerta per l'upgrade della camera, lasciando a te la decisione se desideri accettarlo o meno.● Servizi interniCrea e vendi il tuo propri servizi interni (pacchetto di benvenuto, servizio in camera, SPA, parcheggio, lavanderia ecc.)● Check-in anticipato intelligenteOffri agli ospiti un upsell di check-in anticipato intelligente in base alla tua disponibilità nel PMS o Channel manager● Offerta check-out tardivo intelligente agli ospiti un check-out anticipato intelligente in base alla tua disponibilità● Accetta pagamenti con carta di credito onlineLa piattaforma di e-commerce di Wishbox ti consente di riscuotere facilmente il pagamento dagli ospiti quando vendi i servizi tramite carta di credito o aggiungendo al saldo della camera● Servizi a destinazione Connect 3rd fornitori di feste e offrire servizi In-destination agli ospiti tramite Wishbox● Pagamento diviso automaticamente con i fornitoriUn modo semplice per gestire le commissioni e i pagamenti dei fornitori con l'opzione di pagamento con suddivisione automatica● Accesso al marketplace di upsellGuadagna instan t accesso e ricavi a più servizi, strumenti e attività con il marketplace di Wishboxsh"
Domande frequenti
Capacità
Upselling personalizzato
Upselling personalizzato
Aumenta le tue entrate per ospite offrendo upsell e servizi aggiuntivi, senza sforzo. Duve ti consente di offrire agli ospiti trasporto, check-in anticipato, check-out posticipato, cibo, cesti regalo speciali, attività di tour e altro ancora.
Servizi di mercato
Servizi di mercato
Con la nostra piattaforma completa per l'esperienza degli ospiti, il processo di vendita dei servizi diventa fluido. Ti mettiamo in contatto con i fornitori locali, così espandi le tue offerte e crei un nuovo flusso di entrate. Le vendite sono semplici.
Upselling intelligente
Upselling intelligente
Aumenta le entrate e l'esperienza degli ospiti comprendendo ciò che vogliono i tuoi ospiti e offrendo loro servizi aggiuntivi in base al loro profilo specifico. Arrivi in anticipo? Duve controllerà se hai disponibilità dal vivo e, in tal caso, offrirà loro opzioni di check-in anticipato? Le stanze migliori vengono lasciate vuote? Offri automaticamente upgrade di camera senza alcuno sforzo aggiuntivo da parte tua. Con Duve sarai sicuro di non lasciare soldi sul tavolo.
Servizi di trasporto
Servizi di trasporto
Coordina i dettagli di arrivo dei tuoi ospiti per offrire loro servizi di arrivo e partenza da e verso la tua proprietà.
Tecnologia di upselling senza contatto
Tecnologia di upselling senza contatto
Duve consente agli albergatori di aumentare le entrate delle camere senza sforzo. Attraverso la tecnologia touchless e algoritmi avanzati, l'analisi dei dati degli ospiti porta a upsell personalizzati, aggiornamenti e servizi automatizzati, ottimizzando l'efficienza e le entrate senza personale o formazione extra.
Caratteristiche
Gestione dei contenuti
4/5 features
Profili dei clienti
4/5 features
Comunicazione con gli ospiti
4/5 features
Adempimento e pagamenti
4/5 features
Analisi/Report
4/5 features
Gestione multiproprietà
4/5 features
Altra
0/1 features
Componenti aggiuntivi e moduli disponibili
Gestione delle revisioni
Gestione della reputazione
Gestisci le recensioni dei tuoi ospiti dal momento in cui effettuano il loro pre-check-out. Raccogliendo feedback prima che i tuoi ospiti abbiano lasciato la tua struttura, puoi mantenere una solida reputazione sui siti Web di OTA o channel manager.
Raccolta e ottimizzazione delle recensioni
Software per sondaggi sugli ospiti
Raccogli feedback e recensioni degli ospiti durante il check-out per garantire la massima soddisfazione degli ospiti prima che i tuoi ospiti lascino la tua struttura.
Comunicazione con gli ospiti
Software di messaggistica per gli ospiti
Il Communication Hub è il centro di coinvolgimento degli ospiti in cui gli albergatori possono visualizzare, automatizzare, gestire e personalizzare tutte le comunicazioni e le conversazioni degli ospiti.
App per gli ospiti senza download
App per gli ospiti dell'hotel
Interagisci con i tuoi ospiti dal momento della conferma della prenotazione, offrendo loro l'accesso a informazioni, consigli, upsell e altro ancora. La tua app per ospiti con marchio include un'area personale con le informazioni sugli ospiti e una chat.
Check-in online
Check-in senza contatto
Raccogli tutti i dettagli importanti di cui hai bisogno dagli ospiti prima dell'arrivo, automaticamente. La procedura guidata di pre-check-in è completamente personalizzabile e ti consente di alleggerire il carico di lavoro dalla tua reception ed eliminare le code automatizzando tutto e offrendo agli ospiti importanti vendite prima ancora che arrivino alla tua struttura.
Riepilogo delle recensioni su Duve
Facilità d’uso
4.7/5
Assistenza clienti
4.7/5
ROI
4.7/5
Implementazione
4.7/5
Consigliato da
Riconoscimenti
Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Duve Upselling è il #4 prodotto più di tendenza nella categoria Software di upselling (su 64) e il #149 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio
Ulteriori informazioniDuve ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.
Learn more about this achievement in the official press releaseGli albergatori hanno votato Duve come il #3 Software di upselling fornitore nel 2025 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldQuesto fornitore ha ottenuto il Certificato di Eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRaccomandato per
Prezzi di Duve
Sopra la media
Questo prodotto è prezzato più alto rispetto al prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto premium con funzionalità avanzate progettate per operazioni più complesse e casi d'uso più ampi e proprietà più grandi.
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Riferimenti
"Duve is a seamless partner to our guest journey and is an integral part of the personalized and unique experience we offer our guests."
Gilad Shauloff
CEO @
Abraham Tel-aviv
"Duve is a seamless partner to our guest journey and is an integral part of the personalized and unique experience we offer our guests."
Gilad Shauloff
CEO @
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Gilad Shauloff
CEO @
Abraham Tel-aviv
"What surprised me the most was how simple the system was on our end and how cooperative guests turned out to be. We sold out on every tour offered through Duve."
Gil Einy
Chief Information Officer @
Brown Seaside by Brown Hotels
"What surprised me the most was how simple the system was on our end and how cooperative guests turned out to be. We sold out on every tour offered through Duve."
Gil Einy
Chief Information Officer @
Brown Seaside by Brown Hotels
"What surprised me the most was how simple the system was on our end and how cooperative guests turned out to be. We sold out on every tour offered through Duve."
Gil Einy
Chief Information Officer @
Brown Seaside by Brown Hotels
"Online check-in have dramatically changed our entire operations and allowed us save so much valuable time."
Scott Medina
Founder @
Go Punta Cana Real Estate
"Online check-in have dramatically changed our entire operations and allowed us save so much valuable time."
Scott Media
Founder @
Go Punta Cana Real Estate
"Online check-in have dramatically changed our entire operations and allowed us save so much valuable time."
Scott Medina
Founder @
Go Punta Cana Real Estate
"Duve is a seamless partner to our guest journey and is an integral part of the personalized and unique experience we offer our guests"
Gilad Shauloff
CEO @
Abraham Tel-aviv
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Founder @
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Facile da usare quotidianamente per quanto riguarda le procedure di upselling, le app di messaggistica per gli ospiti e la comunicazione diretta. Tramite questa app possiamo comunicare con gli ospiti, ricevere feedback e rispondere durante il soggiorno, prima e dopo.
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- Un percorso interattivo per gli ospiti. - Facile accesso per gli ospiti per comunicare con noi. - Visivamente chiaro per gli ospiti. - Tanti modi per rendere l'app più social e far risparmiare tempo al nostro team.
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Semplice da usare ed efficiente, migliora l'esperienza degli ospiti in modo pratico.
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Semplice e facile
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Duve è uno strumento estremamente efficace per semplificare il check-in e comunicare con gli ospiti prima del loro arrivo. La soluzione è digitale, semplice e facile da usare sia per il personale che per gli ospiti. Lo consiglio vivamente.
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Apprezzo l'interfaccia utente moderna e visivamente curata. Il design generale risulta fluido, pulito e intuitivo per i clienti, creando una prima impressione piacevole nonostante le limitazioni operative più profonde.
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Canada
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Una piattaforma affidabile e intuitiva per l'esperienza degli ospiti
Virtual Assistant da 50-74 camera Casinò in Providenciales (Turks and Caicos Islands)
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12 giorni fa
L'interfaccia è molto pulita e intuitiva, semplificando la gestione delle comunicazioni con gli ospiti e delle operazioni quotidiane. Apprezzo l'organizzazione del sistema: tutto, dai dettagli del check-in alle richieste degli ospiti, è chiaro e accessibile. Inoltre, consente di risparmiare molto tempo conservando tutte le informazioni in u...
Turks and Caicos Islands
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Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner
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Domanda:
Cosa fa bene questo prodotto o servizio?
Risposta:
Duve è una piattaforma per l'esperienza degli ospiti nel settore dell'ospitalità che eccelle nella digitalizzazione e nella personalizzazione dell'intero percorso degli ospiti per hotel, case vacanza e ostelli. Semplifica le operazioni offrendo check-in e check-out online, chiavi digitali e flussi di lavoro automatizzati, che riducono le attività manuali e migliorano l'efficienza. Una delle sue caratteristiche distintive è la possibilità di offrire un'esperienza personalizzata agli ospiti tramite un'app white-label che non richiede download, fornendo dettagli sulla struttura, consigli locali e opportunità di upselling personalizzate. Duve centralizza inoltre la comunicazione integrando più canali come e-mail, WhatsApp e SMS in un unico hub, garantendo interazioni fluide e tempestive con gli ospiti. Inoltre, i suoi strumenti di upselling basati sull'intelligenza artificiale aiutano le strutture ad aumentare significativamente i ricavi, mentre le funzionalità di analisi e reporting forniscono preziose informazioni sul comportamento degli ospiti. Nel complesso, Duve combina praticità, personalizzazione ed efficienza operativa, rendendola una soluzione solida per migliorare la soddisfazione degli ospiti e aumentare la redditività.
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Duve è una piattaforma per l'esperienza degli ospiti nel settore dell'ospitalità che eccelle nella digitalizzazione e nella personalizzazione dell'intero percorso degli ospiti per hotel, case vacanza e ostelli. Semplifica le operazioni offrendo check-in e check-out online, chiavi digitali e flussi di lavoro automatizzati, che riducono le attività manuali e migliorano l'efficienza. Una delle sue caratteristiche distintive è la possibilità di offrire un'esperienza personalizzata agli ospiti tramite un'app white-label che non richiede download, fornendo dettagli sulla struttura, consigli locali e opportunità di upselling personalizzate. Duve centralizza inoltre la comunicazione integrando più canali come e-mail, WhatsApp e SMS in un unico hub, garantendo interazioni fluide e tempestive con gli ospiti. Inoltre, i suoi strumenti di upselling basati sull'intelligenza artificiale aiutano le strutture ad aumentare significativamente i ricavi, mentre le funzionalità di analisi e reporting forniscono preziose informazioni sul comportamento degli ospiti. Nel complesso, Duve combina praticità, personalizzazione ed efficienza operativa, rendendola una soluzione solida per migliorare la soddisfazione degli ospiti e aumentare la redditività.
DUVE si distingue per la creazione di un percorso end-to-end fluido per gli ospiti, assicurando che ogni interazione sia personalizzata e senza attriti. Il suo approccio innovativo massimizza l'esperienza degli ospiti semplificando al contempo le operazioni per i team. Un vero punto di svolta nell'ospitalità! Grazie alla sua collaborazione con Skeat, che unisce personalizzazione, integrazione e automazione. Questa partnership garantisce un'esperienza ancora più fluida e innovativa, massimizzando la soddisfazione degli ospiti e l'efficienza operativa.
Duve eccelle nell'ottimizzazione delle comunicazioni con gli ospiti e nell'automazione dei processi di check-in. La sua interfaccia intuitiva e le sue funzionalità robuste, come il check-in contactless e l'upselling, migliorano notevolmente le esperienze degli ospiti.
Web app intuitiva, bel design, supporto reattivo. Lo consiglio vivamente per migliorare l'esperienza del cliente. La versione mobile è eccellente. Un servizio digitale che mantiene le promesse di aumentare i ricavi dell'hotel.
Duve fornisce una piattaforma di comunicazione omnicanale fluida che centralizza le interazioni con gli ospiti negli hotel e negli affitti a breve termine, garantendo efficienza, personalizzazione e opportunità di upselling senza sforzo.
Domanda:
Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?
Risposta:
Duve si distingue offrendo una piattaforma di esperienza per gli ospiti completamente integrata che combina check-in online, chiavi mobili e un'app per gli ospiti white-label senza download con comunicazione omnicanale. Il suo motore di personalizzazione e upselling basato sull'intelligenza artificiale è un elemento chiave di differenziazione, aiutando le strutture ad aumentare i ricavi riducendo al contempo il carico di lavoro del personale. Inoltre, le integrazioni PMS fluide di Duve e la forte personalizzazione del brand semplificano l'adozione e il mantenimento di un'esperienza coerente per gli ospiti, il tutto in un'unica soluzione.
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Duve si distingue offrendo una piattaforma di esperienza per gli ospiti completamente integrata che combina check-in online, chiavi mobili e un'app per gli ospiti white-label senza download con comunicazione omnicanale. Il suo motore di personalizzazione e upselling basato sull'intelligenza artificiale è un elemento chiave di differenziazione, aiutando le strutture ad aumentare i ricavi riducendo al contempo il carico di lavoro del personale. Inoltre, le integrazioni PMS fluide di Duve e la forte personalizzazione del brand semplificano l'adozione e il mantenimento di un'esperienza coerente per gli ospiti, il tutto in un'unica soluzione.
DUVE offre un percorso ospite end-to-end fluido, combinando personalizzazione, integrazione e automazione. Il suo design intuitivo e l'approccio innovativo assicurano un'esperienza più fluida e soddisfacente rispetto alla concorrenza.
Duve si distingue per le sue capacità di integrazione fluida e il supporto multilingue, consentendo agli ospiti di comunicare nella loro lingua madre. La sua piattaforma completa consolida le funzioni chiave di interazione con gli ospiti, distinguendosi dai concorrenti.
La Guest App di Bowo presenta un design elegante e intuitivo, una personalizzazione avanzata per riflettere l'identità di ogni hotel e funzionalità innovative che migliorano l'esperienza degli ospiti. Offre un reale valore aggiunto aumentando la soddisfazione e la fedeltà dei passeggeri.
L'apertura di Duve alle partnership, come con Swikly per la gestione dei depositi online, la distingue. L'approccio eccezionale di Julia alle relazioni di partnership aggiunge un tocco unico, rendendo la collaborazione semplice e gratificante.
Domanda:
In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?
Risposta:
Se potessi dare un consiglio a un albergatore che sta valutando Duve, gli direi di sfruttarne appieno le capacità di personalizzazione e automazione fin dal primo giorno. Duve non è solo uno strumento di check-in digitale; è una piattaforma completa per l'esperienza degli ospiti, progettata per trasformare il modo in cui interagisci con loro. Sfruttando il suo motore di upselling basato sull'intelligenza artificiale e l'hub di comunicazione omnicanale, puoi aumentare significativamente i ricavi riducendo al contempo il carico di lavoro manuale del tuo personale. La capacità della piattaforma di offrire offerte personalizzate, come upgrade di camera, esperienze locali e servizi interni, al momento giusto, crea un soggiorno più memorabile per gli ospiti e aumenta il livello di soddisfazione.
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Se potessi dare un consiglio a un albergatore che sta valutando Duve, gli direi di sfruttarne appieno le capacità di personalizzazione e automazione fin dal primo giorno. Duve non è solo uno strumento di check-in digitale; è una piattaforma completa per l'esperienza degli ospiti, progettata per trasformare il modo in cui interagisci con loro. Sfruttando il suo motore di upselling basato sull'intelligenza artificiale e l'hub di comunicazione omnicanale, puoi aumentare significativamente i ricavi riducendo al contempo il carico di lavoro manuale del tuo personale. La capacità della piattaforma di offrire offerte personalizzate, come upgrade di camera, esperienze locali e servizi interni, al momento giusto, crea un soggiorno più memorabile per gli ospiti e aumenta il livello di soddisfazione.
Sfrutta la collaborazione tra DUVE e Skeat per creare un'esperienza per gli ospiti davvero senza attriti. Integrando queste soluzioni, puoi semplificare le operazioni, aumentare la personalizzazione e migliorare la soddisfazione degli ospiti, il tutto semplificando il carico di lavoro del tuo team. La chiave è utilizzare appieno le funzionalità di automazione e integrazione per garantire che ogni punto di contatto con gli ospiti sembri semplice e connesso.
Il mio consiglio a un albergatore sarebbe: sfruttare le funzionalità di automazione di Duve per migliorare la soddisfazione degli ospiti e l'efficienza operativa. La capacità della piattaforma di automatizzare check-in, upselling e comunicazioni con gli ospiti può ridurre significativamente il carico di lavoro manuale e migliorare l'esperienza complessiva degli ospiti.
Il mio consiglio è di sfruttare al massimo le possibilità di personalizzazione offerte dalla Guest App di Bowo. Adattandola all'identità unica della tua struttura e alle esigenze specifiche dei tuoi clienti, massimizzerai il coinvolgimento dei viaggiatori e migliorerai la loro esperienza complessiva. Utilizza i dati forniti dall'app per perfezionare i tuoi servizi e rafforzare la fedeltà dei clienti.
Sfrutta al massimo gli strumenti personalizzabili di Duve, come la Guest App brandizzata e il check-in online, per creare un'esperienza per gli ospiti fluida e personalizzata. Centralizza tutte le comunicazioni tramite la piattaforma per garantire interazioni coerenti ed efficienti e usa le funzionalità di upselling per aumentare i ricavi personalizzando le offerte in base alle preferenze degli ospiti. Inoltre, analizza regolarmente i dati degli ospiti per perfezionare i tuoi servizi e aumentare la soddisfazione.
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Duve ha aperto i propri strumenti e processi di supporto interno a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di supporto GCSC che verifica gli strumenti e i processi messi in atto per supportare i clienti.
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