Commercial Manager

6 mesi fa

Verificato

... Servizio eccellente - sempre in miglioramento ...

Front Desk Manager

6 mesi fa

Verificato

... Lavoro con wishbox da sei mesi, l'app e facile e intuitiva da configurare. I nostri ospiti dell'hotel sono molto soddisfatti dell'opzione di check-in online (facile, veloce e riduce i tempi alla reception). Il serviz ...

Manager

2 mesi fa

Verificato

... DUVE e LA risposta per portare la tua relazione con gli ospiti al massimo livello ...

Manager

6 mesi fa

Verificato

... Duve ci ha aiutato a semplificare il viaggio degli ospiti dalla creazione della prenotazione alla partenza. Una piattaforma pronta all'uso facile da usare che aiuta a monitorare i check-in degli ospiti, le rich ...

Director of Strategy and Innovation

2 mesi fa

Verificato

... Astotel e molto soddisfatta di DUVE. Un possibile miglioramento sarebbe stato un'assistenza piu completa nella configurazione della nostra interfaccia con Opera Cloud tramite OHIP. ...

Manager

2 mesi fa

Verificato

... Uso Duve da alcuni mesi e lo adoro! Anche il loro team di supporto e estremamente reattivo a qualsiasi richiesta ...

Office & HR Manager

14 mesi fa

Verificato

... E sorprendente come ogni messaggio venga tradotto nella lingua dell'ospite. Per noi e davvero facile comunicare. E fantastico anche avere cosi tante possibilita di upsell. ...

Reception manager

14 mesi fa

Verificato

... Duve e un sito web semplice e facile da usare, e un modo molto comodo ed efficiente per effettuare il check-in e comunicare con gli ospiti. Inoltre, l'Upsell e una funzionalita straordinaria, ...

Front desk assistant manager

14 mesi fa

Verificato

... Contatto personale immediato con l'ospite Miglioramento del reddito attraverso offerte personalizzate automatizzate Comunicare personalmente e direttamente con il fornitore del servizio da remoto ...

Duty manager

14 mesi fa

Verificato

... Per avere un avviso vocale per i messaggi che non sono stati applicati nel tempo necessario per rispondere, questo e per ora. Grazie. ...

Marketing Manager

14 mesi fa

Verificato

... Forse l'uso di QR per un facile accesso e/o per prenotare servizi o esigenze istantanee. Un programma di partnership con adesivi con tutte le alleanze nelle aree ad alta domanda. ...

Short term rentals manager

14 mesi fa

Verificato

... Semplice e facile, capisce il cliente ...

reception manger

14 mesi fa

Verificato

... Uno strumento straordinario che soddisfa tutte le esigenze dell'ospite e dei membri dello staff ...

Revenue Manager

14 mesi fa

Verificato

... * Ottima soluzione per vendere i nostri tour e attivita agli ospiti riservati. *La messaggistica programmata tramite Whatsapp aiuta a indirizzare gli ospiti con informazioni e upsell appropriati e ...

Digital manager

14 mesi fa

Verificato

... Duve - Sistema di pre-check-in per gli hotel e rapporto con gli ospiti ...

Concierge Manager

14 mesi fa

Verificato

... Servizio ottimo e completo ...

מנכל

14 mesi fa

Verificato

... Ottimo software per l'aiuto amministrativo e commerciale, sfruttiamo al massimo le oversales ...

חשב

14 mesi fa

Verificato

... I dati s ...

Revenue Department Support and Audit

14 mesi fa

Verificato

... L'opzione di ricevere la notifica sul cellulare ridurrebbe i tempi di risposta, altrimenti i nuovi messaggi impiegherebbero tempo per essere visti. ...

It

14 mesi fa

Verificato

... Connettiti facilmente con le persone tramite chat, possono chiedere tutto, molto felici di usare Duve, continua a fare un buon lavoro ...

Cluster GM BROWN EVIA

14 mesi fa

Verificato

... Niente, perche e semplice e di successo con l'upselling delle stanze e una comunicazione produttiva. Gli SMS hanno funzionato perfettamente e la comunicazione e stata puntuale. ...

Marketing Consultant

14 mesi fa

Verificato

... Prima di tutto l'onboarding: gli specialisti di Duve organizzano riunioni su zoom in modo che tu possa ridurre i prodotti di Duve in base alle tue esigenze. Grandi possibilita di ...

Director of Opreation

14 mesi fa

Verificato

... Comunicazione efficiente con gli ospiti, sistema e implementazione amichevoli, un team di supporto molto comunicativo, piattaforme intuitive e modo di comunicare tutte le informazioni agli ospiti. ...

General Manager

14 mesi fa

Verificato

... La GuestApp e la migliore esperienza per l'ospite, facile da creare e ricca di tutte le informazioni di cui hai bisogno che i tuoi ospiti abbiano. La comu ...

Owner

6 mesi fa

Verificato

... Inizialmente un'esperienza fantastica, un onboarding fantastico e un ottimo strumento. La Guest App e carina (anche se non piace a tutti i clienti) e le funzionalita di traduzione automatica ...

Directeur Hebergement

5 mesi fa

Verificato

... Comunicazione immediata nella lingua del cliente Strumento Upsell per camere e F&B Migliora l'esperienza del cliente Elevata reattivita alle richieste dei clienti Facile da usare Vendita diretta Modifiche rapide e facili da apportare: aggiornamento dei dati La presenza di foto contribuisce al successo dello strumento Il nostro contatto ...

Operations Manager

5 mesi fa

Verificato

... L'app per gli ospiti e fantastica e offre agli ospiti un'ottima prima occhiata agli appartamenti, consentendo loro di consultare tutorial e FAQ con estrema facilita. ...

Managing director

5 mesi fa

Verificato

... Integrare i pagamenti obbligatori al momento del check-in. Questo sarebbe utile per riscuotere la tassa di soggiorno. Ora lo abbiamo risolto come pagamento obbligatorio nella guida. ...

OPERATIONS MANAGER

5 mesi fa

Verificato

... Il servizio di messaggistica tramite WhatsApp e il loro utilizzo per l'upselling e la promozione di varie attivita alberghiere e/o per notificare i cambiamenti che si verificano nell'hotel ...

Spa & Gallery Manager

5 mesi fa

Verificato

... Non ho riscontrato alcuna sfida o difficolta. Immagino che forse il team MarCom potrebbe darti feedback migliori. Grazie. ...

Guest Experience Manager

5 mesi fa

Verificato

... Il processo di onboarding con Duve e stato molto disorganizzato e non orientato al cliente come ci si aspetterebbe da un cliente. Durante il processo di onboarding abbiamo fatto presente a Duve che ci mancano delle funzionalita essenziali (principalmente nel branding). Queste preoccupazioni non sono state affrontate e abbiamo av ...

front desk manager

4 mesi fa

Verificato

... E davvero facile da usare, e uno strumento fantastico per comunicare con gli ospiti, e facile tenere traccia delle recensioni e delle richieste di upgrade. ...

Front Office Manager

4 mesi fa

Verificato

... Il team Duve e stato molto tempes ...

Sales

4 mesi fa

Verificato

... Buon funzionamento dei diversi strumenti offerti da Duve. La risposta rapida e la soluzione di possibili errori o problemi che si presentano. ...

Senior Project Manager

4 mesi fa

Verificato

... Il supporto e buono ma solo via e-mail; a volte e meglio spiegare una situazione quando si parla con qualcuno e a volte e urgente. ...

Digital manager

4 mesi fa

Verificato

... Inviare messaggi agli ospiti aiuta a pubblicizzare le cose che facciamo in hotel e a informare gli ospiti con informazioni importanti. L'ho trovato davvero utile. ...

Front Desk Manager and Project Leader

4 mesi fa

Verificato

... L'adozione di Duve ha trasformato il nostro coinvolgimento con gli ospiti. Il processo di check-in online e l'app personalizzabile per gli ospiti ci aiutano a migliorare la loro esperienza. La flessibilita ...

Senior Experience Concierge

4 mesi fa

Verificato

... La necessita di rendere piu semplice l'avvio di una conversazione con gli ospiti ed evitare di inviare piu messaggi automatici allo stesso ospite ...

Marketing Manager

4 mesi fa

Verificato

... Da migliorare: la possibilita di effettuare il check-out tramite il sistema, un servizio di intell ...

FD

3 mesi fa

Verificato

... L'ideale sarebbe avere a disposizione una gamma piu ampia di opzioni di personalizzazione per le offerte di upselling, che ci aiutino a personalizzare ulteriormente le promozioni per i nostri ...

Digital Manager

3 mesi fa

Verificato

... Centro di comunicazione dove posso trovare tutti i miei messaggi, interfaccia utente dove posso modificare facilmente i dati e check-in anticipato che fa risparmiare un sacco di tempo ...

FD

3 mesi fa

Verificato

... *Abbreviazione della procedura di check-in *Servizi ...

Manager

3 mesi fa

Verificato

... Cred ...

Executive Assistant Manager

3 mesi fa

Verificato

... Aumenta i ricavi, usa il contactless e abbrevia il processo di check-in, comunica in modo intelligente. ...

3 mesi fa

Verificato

... Un'ottima app per la comunicazione tra gli ospiti e l'hotel, promuovendo le vendite aumentando la redditivita ...

Front Office Manager

4 mesi fa

Verificato

... Funzione chat che non e possibile eliminare in caso di errore di battitura e check-in online e applicazione per accedere solo a whatapp. ...

Hospitality Operations Manager

3 mesi fa

Verificato

... Amiamo quanto sia efficiente la nostra com ...

FD

3 mesi fa

Verificato

... 1. E molto facile comunicare con gli ospiti dell'hotel in chat e la possibilit ...

Reception

3 mesi fa

Verificato

... Ottima app, semplice da usare, molto comoda da usare. Ottima app. Usiamo l'app da oltre un anno, molto soddisfatti del servizio dell'azienda Duve, l'app e facile da usare, molto utile nel fornire una r ...

VP Strategy

3 mesi fa

Verificato

... Siamo un piccolo gruppo di hotel ultra lusso, con molte richieste, e cercavamo un prodotto che coprisse tutti i nostri requisiti da un sistema digitale di guest journey. L'unico era Duve e dopo 3-4 mesi non siamo rimasti delusi. Vediamo risultati positivi nell'esperienza degli ospiti, nell'efficienza e nei risultati commerciali. Ci vuole un po' di tempo per far funzionare piu parti, ma alla fine faremo tutto. Vediamo che i nostri ospiti, da tutti i segmenti, interagiscono con il sistema e ne vedono il valore e aiuta a fornire la migliore esperienza possibile in base alle preferenze dell'ospite. Abbiamo molti altri piani per il sistema in futuro e siamo entusiasti di lanciarli. Posso anche menzionare positivamente il team GX e il nostro responsabile GX ...

Director of Revenue

3 mesi fa

Verificato

... Duve ha dimostrato di essere meravigliosamente flessibile nel creare pezzi di comunicazione professionale su misura per i diversi livelli dei n ...

Digital Marketing Manager

3 mesi fa

Verificato

... Una gamma piu ampia di opzioni di personalizzazione per le campagne di upselling ci aiuterebbe ad adattare meglio le offerte ai diversi profili dei nostri ospiti e alle esigenze stagionali. ...

COO

3 mesi fa

Verificato

... Stiamo utilizzando piu di 30 messaggi automatici per ...

Co-Founder

2 mesi fa

Verificato

... Prodotto di alto livello ...

IT Manager

2 mesi fa

Verificato

... Trasformare la comunicazione con gli ospiti, migliorare le esperienze e guidare l'efficienza operativa ...

Reservationist

2 mesi fa

Verificato

... Mi piace davvero la funzione chat. Ha reso la comunicazione con i nostri ospiti super facile! Siamo in grado di risol ...

Cheffe de Brigade

2 mesi fa

Verificato

... La piattafor ...

Guest experience

2 mesi fa

Verificato

... La comunicazione con i clienti e semplice ed efficiente. ...

Reception supervisor

2 mesi fa

Verificato

... Molto utile per fornire in ...

Rooms Division manger

2 mesi fa

Verificato

... Quanto e semplice contattare l'ospite prima dell'arrivo, aggiornarlo sull'hotel e sui servizi, puoi suggerire un up sale o un upgrade, il pre check-in e il pre check-out sono molto fluidi e semplici. Aggiorna l'ospite su eventuali vendite dell'hotel o su eventuali offerte speciali dell'azienda. Possiamo dare il benvenuto all'ospite e inviare offerte dell'hotel come spa o sconti sulla cena ...

Digital and Innovation Director

2 mesi fa

Verificato

... Ottima esperienza con i team Duve. Sempre attenti e al ...

Directrice Marketing

2 mesi fa

Verificato

... Potrebbero essere rivisti alcuni elementi di personalizzazione, come la personalizzazione delle CTA, l'attivazione dei prezzi barrati, i menu per giorni specifici e i test A/B. ...

Commercial Manager

6 mesi fa

Verificato

... Con il check-in dematerializzato risparmiamo tempo prezioso nel comunicare e accompagnare il cliente al suo appartamento. Tutto e molto chiaro e intuitivo per costruire un'area ospiti online ...

Front Desk Manager

6 mesi fa

Verificato

... Non c'e niente di significativo da migliorare. Penso solo che il processo di check-in per piu prenotazioni FIT potrebbe essere migliore (in un processo di check-in). ...

Manager

6 mesi fa

Verificato

... Mi aiuta a comunicare automaticamente con i miei ospiti e a risparmiare tempo e fatica dal momento della prenotazione durante il check in, il soggiorno, il check out e molto altro ...

Sales manager

2 mesi fa

Verificato

... e un'applicazione veloce da usare facile e completa, tutto e fatto velocemente con il cliente, mi ha fatto risparmiare molto tempo sui miei impegni, possiamo creare uno scambio con il cliente e ...

Project manager

6 mesi fa

Verificato

... ' veloce La possibilita di rendere piu brevi le azioni check-in a casa, offerte upsales, notifiche push, hub di comunicazione ...

Manager

6 mesi fa

Verificato

... Duve ci ha aiutato a semplificare il viaggio degli ospiti dalla creazione della prenotazione alla partenza. Una piattaforma pronta all'uso facile da usare che aiuta a monitorare i check-in degli ospiti, le richieste speciali, le comunicazioni, gli ordini aggiuntivi e le recensioni. Ci ha aiutato a migliorare la comprensione delle esigenze di ogni singolo ospite, offrire upsell piu pe ...

Manager

2 mesi fa

Verificato

... Comunicazioni automatizzate ...

Front desk assistant manager

14 mesi fa

Verificato

... Contatto personale immediato con l'ospite Miglioramento del reddito attr ...

Marketing Manager

14 mesi fa

Verificato

... Forse l'uso di QR per un facile accesso e/o per prenotare servizi o esigenze istantanee. Un programma di partnership con adesivi con tutte le alleanze nelle aree ad alta domanda. ...

Short term rentals manager

14 mesi fa

Verificato

... Semplice e facile, capisce il cliente ...

VP Marketing & Sales-Greece

14 mesi fa

Verificato

... La comunicazione istantanea con gli ospiti (pre e durante il soggiorno), il cross-selling e l'upselling dei servizi alberghieri 7 strutture, il fast check in, il miglioramento del cross-selling ...

Administrative Manager

14 mesi fa

Verificato

... Duve ci ha permesso di risparmiare tempo e lavoro in molte delle attivita quotidiane dell'azienda. E favoloso come i nostri agenti possano utilizzare piu canali di comunicazione con i nostri ospiti senza dover perdere tempo andando da ciascuno di essi, ora abbiamo la possibilita di inviare e-mail, SMS e SMS su Whatsapp dalla stessa pagina ...

מנכל

14 mesi fa

Verificato

... Ottimo software per l'aiuto amministrativo e commerciale, sfruttiamo al massimo le oversales ...

מנהלת משאבי אנוש

14 mesi fa

Verificato

... Il sistema ...

מנהל משק

14 mesi fa

Verificato

... Molto utile per accorciare i tempi del servizio ...

FB MANAGER

14 mesi fa

Verificato

... Lo strumento piu efficace per la mappatura degli ospiti e informazioni in tempo reale ...

Revenue Department Support and Audit

14 mesi fa

Verificato

... L'opzione di ricevere la notifica sul cellulare ridurrebbe i tempi di risposta, altrimenti i nuovi messaggi impiegherebbero tempo per essere visti. ...

FO MANAGER

14 mesi fa

Verificato

... Secondo me, l'hotel riceve molte e-mail nella nostra casella di posta e non abbiamo tempo per gestirle tutte e lo strumento deve essere personalizzato dall'hotel ...

Marketing Consultant

14 mesi fa

Verificato

... Prima di tutto l'onboarding: gli specialisti di Duve organizzano riunioni su zoom in modo che tu possa ridurre i prodotti di Duve in base alle tue esigenze. Grandi possibilita di personalizzazione del flusso degli Ospiti. Caratte ...

Jefa recepcion

14 mesi fa

Verificato

... Ricevere i dati personali dei clienti direttamente nel tuo sistema aiuta a velocizzare molto il processo di check-in. ...

Front Office Manager

14 mesi fa

Verificato

... l'aumento delle vendite poiche possiamo consentire all'ospite di richiedere la pulizia e quindi aiutare l'hotel a essere piu sostenibile e la buona comunicazione con il team di supporto. ...

14 mesi fa

Verificato

... Il fatto che il servizio clienti abbi ...

A Hotel Manager

5 mesi fa

Verificato

... Mi piace la chat dal vivo e il feedback, e posso offrire ai miei ospiti menu di cibo e bevande, parcheggio e un pagamento online nel suo modo davvero semplice. ...

Directeur Hebergement

5 mesi fa

Verificato

... Comunicazione immediata nella lingua del cliente Strumento Upsell per camere e F&B Migliora l'esperienza del cliente Elevata reattivita alle richieste dei clienti Facile da usare Vendita ...

Operations Manager

5 mesi fa

Verificato

... L'installazione dell'app Guest richiede molto tempo; alcune informazioni importanti, come le foto e le descrizioni degli appartamenti, dovrebbero essere estratte direttamente dai s ...

OPERATIONS MANAGER

5 mesi fa

Verificato

... Il servizio di messaggistica tramite WhatsApp e il loro utilizzo per l'upselling e la promozione di varie attivita alberghiere e/o per notificare i cambiamenti che si verificano nell'hotel ...

Residences Manager

5 mesi fa

Verificato

... Sebbene le funzionalita di Duve siano fantastiche, un'area che potrebbe essere migliorata e l'integrazione con piattaforme di prenotazione esterne. Sarebbe fanta ...

Guest Relations officer

4 mesi fa

Verificato

... Ripetizione del messaggio di pre-controllo se la missione non risponde. A volte alle missioni non piace e si lamentano che le stiamo disturbando. ...

Revenue and Tech Manager

4 mesi fa

Verificato

... Il software di messaggistica per gli ospiti dovrebbe essere migliorato, soprattutto per quanto rigu ...

General Manager

4 mesi fa

Verificato

... Organizza tutti i dati degli ospiti raccolti e fornisci informazioni analitiche migliori per il processo decisionale aziendale. Caso d'uso migliore dei dati degli ospiti per scopi di marketing. ...

Senior Project Manager

4 mesi fa

Verificato

... La possibilita di rimanere in contatto con l'ospite prima del suo arrivo. Durante il soggiorno e dopo l'upsales. ...

Marketing Manager

4 mesi fa

Verificato

... Da migliorare: la possibilita ...

Front Office Manager

3 mesi fa

Verificato

... Sia i nostri ospiti che i membri del mio team traggono vantaggio dal software di messaggistica molto intuitivo di Duve. Gli ospiti ricevono un invito a interagire con il nostro hotel, cosi possiamo fornire alle loro domande una risposta rapida. ...

Executive Assistant Manager

3 mesi fa

Verificato

... Aumenta i ricavi, usa il contactless e abbrevia il processo di check-in, comunica in modo intelligente. ...

3 mesi fa

Verificato

... La sincronizzazione tra l'applicazione e il sistema di gestione dell'hotel deve essere migliorata per consentire l'immediata registrazione dei prodotti nel sistema e sara possibile carica ...

FD

3 mesi fa

Verificato

... 1. E molto facile comunicare con gli ospiti dell'hotel in chat e la possibilit ...

Head of digital marketing

3 mesi fa

Verificato

... La funzionalita Mobile Ordering & Room Service di Duve ha trasformato l'esperienza degli ospiti aggiungendo un livello di praticita e personalizzazione che gli ospiti apprezzano molto. La ...

Director of Revenue

3 mesi fa

Verificato

... Duve ha dimostrato di essere meravigliosamente flessibile nel creare pezzi di comunicazione professionale su misura per i diversi livelli dei nostri ospiti. Inoltre, Duve fornisce un'eccellente p ...

Front Desk Manager

3 mesi fa

Verificato

... Sarebbe fantastico se a lungo termine si potessero eliminare anche gli elementi in Opera quando vengono aggiornati, anziche limitarsi ad aggiungerli. ...

Quality Control Manager

3 mesi fa

Verificato

... Duve ha trasformato completamente la nostra strategia di upselling presso Cassia Jerusalem. E intuitiva, si integra perfettamente con il nostro PMS e ci consente di personalizzare le offerte, aumentando il coinvolgimento deg ...

COO

3 mesi fa

Verificato

... Duve offre un'incredibile varieta di opzioni e personalizzazioni quando si crea la Guest Experience, dai messaggi auto ...

Co-Founder

2 mesi fa

Verificato

... Lo strumento si sviluppa molto rapidamente ed e al top del mercato. In particolare grazie allo strumento AI che hanno aggiunto, che e davvero ben pensato. ...

IT Manager

2 mesi fa

Verificato

... Trasformare la comunicazione con gli ospiti, migliorare le esperienze e guidare l'efficienza operativa ...

Reservationist

2 mesi fa

Verificato

... Mi piace davvero la funzione chat. Ha reso la comunicazione con i nostri ospiti super facile! Siamo in grado di risolvere problemi e trasmettere informazioni semplici semplicemente inviando un messaggio di testo veloce. Questo e un meraviglioso miglioramento rispetto alle e-mail e alle telefonate. Rende anche piu semplice la comunicazione delle informazioni di check-in e check-out. Il Communication Hub e gli strumenti ...

Rooms Division manger

2 mesi fa

Verificato

... Quanto e semplice contattare l'ospite prima dell'arrivo, aggiornarlo sull'hotel e sui servizi, puoi suggerire un up sale o un upgrade, il pre check-in e il pre check-out sono molto ...

Manager

6 mesi fa

Verificato

... Le opzioni del canale Whatsapp sono limitate e la sincronizzazione dei social network puo portare avanti l'attivita e fornire nuove opzioni per me ...

Sales manager

2 mesi fa

Verificato

... e un'applicazione veloce da usare facile e completa, tutto e fatto velocemente con il cliente, mi ha fatto risparmiare molto tempo sui miei impegni, possiamo ...

Airbnb house Host

6 mesi fa

Verificato

... Forse qualche lingua in piu nella traduzione e alcuni bug che possono correggere quando proviamo a fare un copia/incolla nell'app front desc. e non so se poss ...

Manager

6 mesi fa

Verificato

... Non vedo l'ora di migliorare le comunicazioni, in particolare il bot di chat AI per rispondere alle domande standard degli ospiti. Un'app mobile nativa sarebbe un enorme vanta ...

Director of Strategy and Innovation

2 mesi fa

Verificato

... Astotel e molto soddisfatta di DUVE. Un possibile miglioramento sarebbe stato un'assistenza piu completa nella configurazione della nostra interfaccia con Opera Cloud tramite OHIP. ...

Front desk assistant manager

14 mesi fa

Verificato

... Sincronizzazione con dati aggiuntivi di Optima Il bot intelligente per fornire risposte automatiche agli ospiti sui dettagli dell'hotel o sulla prenot ...

Duty manager

14 mesi fa

Verificato

... Il collegamento con l'ospite nel momento in cui ha effettuato la prenotazione. e la possibilita di aiutarlo in qualsiasi problema. ...

14 mesi fa

Verificato

... La sincronizzazione tra i canali e gli ospiti in arrivo e la prenotazione dell'ultimo minuto richiede del tempo. ...

Marketing Manager

14 mesi fa

Verificato

... Partenariato pieno di risorse ...

Short term rentals manager

14 mesi fa

Verificato

... Beh... Non ha una connessione con tutti i Channel Manager e penso che sarebbe perfetto se potessi gestire anche il mio check-in e out attraverso di esso. ...

reception manger

14 mesi fa

Verificato

... Il sistema ...

assistant front office

14 mesi fa

Verificato

... Applicazione molto buona!! ...

Revenue Manager

14 mesi fa

Verificato

... * Ottima soluzione per vendere i nostri tour e attivita agli ospiti riservati. *La messaggistica programmata tramite Whatsapp aiuta a indirizzare gli ospiti con informazioni e upsell appropriati e al m ...

Digital manager

14 mesi fa

Verificato

... Duve - Sistema di pre-check-in per gli hotel e rapporto con gli ospiti ...

Project Lead

14 mesi fa

Verificato

... La chiave digitale potrebbe essere migliorata con varie opzioni di attivazione della chiave. Sarebbe anche bello aggiungere le funzionalita di pagamento del carrello e di Google/Apple. ...

FC

14 mesi fa

Verificato

... Semplifica l'onboarding: semplifica il processo di configurazione iniziale per renderlo piu user-friendly per i nuovi arrivati. Miglioramento dell'app mobile: ottimizza l'app mobile per un'esperienza piu fluida e reattiva mentre sei in movimento. Maggiore personalizzazione: fornisci ulteriori opzioni di personalizzazione per soddisfare meglio le diverse esigenze aziendali. Approfondire l&# ...

Administrative Manager

14 mesi fa

Verificato

... Duve ci ha permesso di risparmiare tempo e lavoro in molte delle attivita quotidiane dell'azienda. E favoloso come i nostri agenti possano utilizzare piu canali di comunicazione con i nostri ospiti senza dover perdere tempo andando da ciascuno di essi, ora abbiamo la possibilita di inviare e-mail, SMS e SMS su Whatsapp dalla stessa pagina del computer. Anche i nostri orari di check-in e check-out sono diminuiti, e bellissimo poter ritirare l'identificazione, il contratto e il pagamento di prima. Ha reso questi processi molto piu semplici e ci consente di concentrarci maggiormente sulla fornitura di consigli e un'eccellente attenzione ai nostri ospiti. Adesso anche i nostri ospiti possono prenotare massaggi e servizi aggiuntivi grazie a Duve e questo ha avuto un impatto positivo sui nostri ricavi. Anche l'applicazione nel browser ci ha aiutato a migliorare la gestione dei soggiorni e a fornire informazioni utili. Infine, la sezione di analisi ci ha aiutato a identificare tutti i miglioramenti nel tempo e anche il livello di impegno e accettazione degli Ospiti. Anche i moduli di check out ci hanno aiutato a ridurre i fastidi nei casi in cui si verificassero segnalazioni o disagi durante il soggiorno, ora abbiamo la possibilita di intervenire e affrontare questi casi d ...

Revenue Department Support and Audit

14 mesi fa

Verificato

... Strumento straordinario tra interazione ospite-hotel e hotel-ospite. ...

Marketing Consultant

14 mesi fa

Verificato

... Prima di tutto l'onboarding: gli specialisti di Duve organizzano riunioni su zoom in modo che tu possa ridurre i prodotti di Duve in base alle tue esigenze. Grandi possibilita di personalizzazione del flusso degli Ospiti. Caratteristiche che non sono state trovate nei concorrenti: traduzione automatica delle comunicazioni data la posizione dell'ospite deriv ...

Jefa recepcion

14 mesi fa

Verificato

... Potrebbe essere migliorato se rilasciassero tutti i dati richiesti dalla polizia. Attualmente le pratiche devono essere completate manualmente con i documenti inviati dai clienti ...

Front Office Manager

14 mesi fa

Verificato

... un'integrazione con il controllo della stanza e una connessione a 2 vie in modo da poter aggiungere dettagli in duve che verranno aggiunti al nostro sistema PMS. ...

14 mesi fa

Verificato

... Duve ci consente di raggiungere i nostri ospiti tramite e-mail, SMS, ecc. Cio ci ha permesso di rendere il nostro hotel contactless molto piu facile da navigare per gli ospiti. ...

P.A to General Manager

5 mesi fa

Verificato

... Una dashboard di analisi piu avanzata ci aiuterebbe a ottenere informazioni piu approfondite sul comportamento e le preferenze ...

GM

5 mesi fa

Verificato

... Un po' piu di guida nel processo di onboarding. Non consiglio di usarlo con Oracle, non per via di DUVE, ma per via del tempo di risposta super-lento di Oracle a qualsiasi problema. La mia ...

Managing director

5 mesi fa

Verificato

... Utilizzo Duve da un po' di tempo ormai e ha superato tutte le mie aspettative! La flessibilita che offre e assolutamente incredibile. Adoro quanto sia facile integrare strategie di upselling e ...

OPERATIONS MANAGER

5 mesi fa

Verificato

... Il servizio di messaggistica tramite WhatsApp e il loro utilizzo per l'upselling e la promozione di varie attivita alberghiere e/o per notificare i cambiamenti che si verificano nell'hotel ...

Residences Manager

5 mesi fa

Verificato

... Un punto di svolta per l'esperienza degli ospiti e l'efficienza operativa ...

Hotel Manager

5 mesi fa

Verificato

... Siamo soddisfatti del sistema. I miglioramenti riguarderebbero l'interfaccia con HubOS per far fluire le richieste degli ospiti attraverso il sistema direttamente allo staff come richiesta di ...

Receptionist

4 mesi fa

Verificato

... Comoda app per gli ospiti dell'hotel! L'app per gli ospiti dell'hotel e incredibilmente intuitiva. Gli ospiti amano poter accedere a servizi e informazioni direttamente dai loro telefoni. Cosa ...

owner

4 mesi fa

Verificato

... la necessita di migliorare la relazione tra il motore di prenotazione e l'app per visualizzare tutte le informazioni dell'ospite ...

Accountant

4 mesi fa

Verificato

... Cio che necessita di miglioramento e la connes ...

Guest relations manager

3 mesi fa

Verificato

... Sarebbe fantastico avere la possibilita di integrare piu sistemi di gestione immobiliare (PMS), in q ...

Executive Assistant Manager

3 mesi fa

Verificato

... sarebbe meglio se l'ospite potesse connettersi duve tramite un'app mobile piuttosto che tramite WhatsApp. Oppure scansiona e va subito alla casella di chat. ...

3 mesi fa

Verificato

... Un'ottima app per la comunicazione tra gli ospiti e l'hotel, promuovendo le vendite aumentando la redditivita ...

Front Office Manager

4 mesi fa

Verificato

... Funzione chat che non e possibile eliminare in caso di errore di battitura e check-in online e applicazione per accedere solo a whatapp. ...

VP Strategy

3 mesi fa

Verificato

... Le integrazioni in generale si rivelano un problema, soprattutto per i provider di pagamento. Probabilmente un problema con ogni sistema. Oracle e il peggiore. ...

Director of Revenue

3 mesi fa

Verificato

... Duve ha dimostrato di essere meravigliosamente flessibile nel creare pezzi di comunicazione professionale su misura per i diversi livelli dei nostri ospiti. Inoltre, Duve fornisce un'eccellente ...

Front Desk Manager

3 mesi fa

Verificato

... Sarebbe fantastico se a lungo termine si potessero eliminare anche gli elementi in Opera quando vengono aggiornati, anziche limitarsi ad aggiungerli. ...

Reservations Manager

3 mesi fa

Verificato

... Gli strumenti di comunicazione di Duve hanno cambiato le carte in tavola per il Cassia Hotel. L'hub di comunicazione centralizzato e l'integrazione multicanale fluida (WhatsApp, SMS ed ...

IT Manager

2 mesi fa

Verificato

... Duve eccelle davvero nel modo in cui integra perfettamente il coinvolgimento degli ospiti con l'efficienza operativa, creando un'esperienza piu fluida e personalizzata sia per gli ospiti che per il personale. La sua capacita di adattare la comunicazione alle preferenze individuali degli ospiti, dal pre-arrivo al post-soggiorno, promuove un senso di cura e attenzione. Nel frattempo, l'automazione delle attivita di routine, come i check-in e le richieste degli ospiti, non solo fa risparmiare tempo, ma riduce ...

Reservationist

2 mesi fa

Verificato

... Quando aggiorni le informazioni di contatto (ad esempio, numero di telefono o e-mail degli ospiti) al momento devi andare nell'area del portale degli ospiti per aggiornare entrambi. Se aggiorni le informazioni dalla nostra parte dove rivedi la prenotazione, le informazioni non si aggiornano correttamente e tornano a cio che l'ospite ha inserito durante la compilazione dei dettagli della prenotazione. Questo e un ulteriore passaggio che crea confusione e secondo me potrebbe essere risolto molto facilmente a vantaggio sia del responsabile della prenotazion ...

Gm

2 mesi fa

Verificato

... Il collegamento con l'opera deve essere migliorato ...

Cheffe de Brigade

2 mesi fa

Verificato

... La piattaforma di mess ...

Guest experience

2 mesi fa

Verificato

... Dovrebbe essere possibile eliminare i messaggi di testo, alcuni messaggi vengono inviati ...

Directrice Marketing

2 mesi fa

Verificato

... Aumentare i ricavi dell'hotel e migliorare l'esperienza degli ospiti con DUVE ...

Commercial Manager

6 mesi fa

Verificato

... Con il check-in dematerializzato risparmiamo tempo prezioso nel comunicare e accompagnare il cliente al suo appartamento. Tutto e molto chiaro e intuitivo per costruire un'area ospiti online personalizzata per ogni cliente e ogni ...

Front Desk Manager

6 mesi fa

Verificato

... Lavoro con wishbox da sei mesi, l'app e facile e intuitiva da configurare. I nostri ospiti dell'hotel sono molto soddisfatti dell'opzione di check-in online (facile, veloce e riduce i ...

Sales manager

2 mesi fa

Verificato

... e un'applicazione veloce da usare facile e completa, tutto e fatto velocemente con il cliente, mi ha fatto risparmiare molto tempo sui miei impegni, possiamo creare uno scambio con il clien ...

Airbnb house Host

6 mesi fa

Verificato

... tutto e stato perfetto con Duve. I miei clienti adorano l'applicazione ...

Project manager

6 mesi fa

Verificato

... Software che migliorano il contatto con l'ospite prima dell'arrivo ...

Manager

2 mesi fa

Verificato

... DUVE e LA risposta per portare la tua relazione con gli ospiti al massimo livello ...

Manager

6 mesi fa

Verificato

... Duve ci ha aiutato a semplificare il viaggio degli ospiti dalla creazione della prenotazione alla partenza. Una piattaforma pronta all'uso facile da usare che aiuta a monitorare i check-in degli ospiti, le richieste speciali, le comunicazioni, gli ordini aggiuntivi e le recensioni. Ci ha aiutato a migliorare la comprensione delle esigenze di ogni singolo ospite, offrire upsell piu personalizzati e ridurre il tempo dedicato alle procedure di check-in e check-out. I messaggi di testo tradotti automaticamente nella lingua madre degli ospiti combinati con un'app per gli ospiti basata sul Web hanno aiutato a guidare meglio gl ...

Director of Strategy and Innovation

2 mesi fa

Verificato

... Aumento di 8 volte degli indirizzi email di opt-in raccolti con Duve ...

Manager

2 mesi fa

Verificato

... Duve ha cambiato co ...

Reception manager

14 mesi fa

Verificato

... Duve e un sito web semplice e facile da usare, e un modo molto comodo ed efficiente per effettuare il check-in e comunicare con gli ospiti. Inoltre, l'Upsell e una funzionalita s ...

Front desk assistant manager

14 mesi fa

Verificato

... Contatto personale immediato con l'ospite Migli ...

Director

14 mesi fa

Verificato

... Il fatto che possiamo contattare gli ospiti attraverso diversi canali, possiamo con ...

assistant front office

14 mesi fa

Verificato

... Risparmia molto tempo, aiuta nel lavoro quotidiano, tutti vantaggi. Il cliente effettua il check-in in pochi minuti. App ...

Revenue Manager

14 mesi fa

Verificato

... * Ottima soluzione per vendere ...

Guest relations manager

14 mesi fa

Verificato

... Ho un buon legame con i miei ospiti..., un ottimo legame con la zona di lavoro penso che sia sufficiente. ...

Digital manager

14 mesi fa

Verificato

... Siamo soddisfatti del sistema che ci offre tutte le esigenze adeguate in quel momento, quindi non c'e ancora nulla da migliorare. ...

Development Manager

14 mesi fa

Verificato

... Come Domaine de Biar migliora l'esperienza degli ospiti con Duve e ottiene un ROI del 143%. ...

Administrative Manager

14 mesi fa

Verificato

... Duve ci ha permesso di risparmiare tempo e lavoro in molte delle attivita quotidiane dell'azienda. E favoloso come i nostri agenti possano utilizzare piu canali di comunicazione con i nostri ospiti senza dover perdere tempo andando da ciascuno di essi, ora abbiamo la possibilita di inviare e-mail, SMS e SMS su Whatsapp dalla stessa pagina del computer. Anche i nostri orari di check-in e check-out sono diminuiti, e bel ...

מנכל

14 mesi fa

Verificato

... Ottimo software per l'aiuto amministrativo e commerciale, sfruttiamo al massimo le oversales ...

מנהל משק

14 mesi fa

Verificato

... In qualita di direttore dell'azienda agricola, ho accesso alla chat con gli ospiti. Li la reception riceve le ...

FB MANAGER

14 mesi fa

Verificato

... Lo strumento piu efficace per la mappatura degli ospiti e informazioni in tempo reale ...

Group Financial Controller

14 mesi fa

Verificato

... Funzionalita di confronto di rete tra gli hotel per parametri di fatturato e ospitalita simili rispetto a periodi paralleli che possono ottimizzare il processo di analisi dei dati ...

Cluster GM BROWN EVIA

14 mesi fa

Verificato

... messaggistica e upselling ...

FO MANAGER

14 mesi fa

Verificato

... E uno strumento semplice per hotel e clienti, ma per me Duve addebita un lavoro piu irrilevante ai diversi reparti dell'hotel ...

Marketing Consultant

14 mesi fa

Verificato

... Prima ...

Room division manager

14 mesi fa

Verificato

... Duve una buona opzione come app per gli ospiti dell'hotel ...

Front Office Manager

14 mesi fa

Verificato

... Duve un'innovazione straordinaria ...

General Manager

14 mesi fa

Verificato

... 'La migliore piattaforma ...

General Manager

14 mesi fa

Verificato

... Buona soluzione ...

Property Management

14 mesi fa

Verificato

... Questo prodotto eccezionale e stato progettato pe ...

14 mesi fa

Verificato

... Duve ci consente di raggiungere i nostri ospiti tramite e-mail, SMS, ecc. Cio ci ha permesso di rendere il nostro hotel contactless molto piu facile da navigare per gli ospiti. ...

Owner

6 mesi fa

Verificato

... Di recente, negli ultimi 3 mesi, abbiamo riscontrato quotidianamente dei bug nella piattaforma. Purtroppo, l'assistenza clienti non e abbastanza buona per il numero di bug che la piattaforma sembra avere, il che e profondamente frustrante. Vorrei che formassero meglio il loro team di assistenza clienti: spesso sembrano dare consigli di supporto errati o non sanno cosa stanno facendo di frequente. E frustrante perche il team che lavora sull'onboarding e incredibile e molto competente, ma il loro servizio clienti interno, una volta che ti sei iscritto, a volte e molto debole. Tutte le piattaforme hanno dei bug di tanto in tanto, ma bug giornalieri + cattiva assistenza clienti = brutta esperienza. Ho provato a sollevare la questione con loro internamente, p ...

A Hotel Manager

5 mesi fa

Verificato

... Penso che questo metodo semplice fornisca soluzioni olistiche per tutte le mie esigenze e per ora non credo di avere nulla di negativo da condividere. ...

Directeur Hebergement

5 mesi fa

Verificato

... Comunicazione immediata nella lingua del cliente Strumento Upsell per camere e F&B Migliora l'esperienza del cliente Elevata reattivita alle richieste dei clienti Facile da usare Vendita diretta Modifiche rapide e facili da apportare: aggiornamento dei dati La presenza di foto contribuisce al successo dello strumento Il nostro contatto con cui abbiamo dovuto impostare Duve in hotel e stato eccezionale: attento, efficiente, efficiente, e stato un vero piacere lavorare con lei e naturalmente con tutti i team Duve Risposte rapide ed efficienti a qualsiasi richiesta da parte nostra E un vero piacere lavorare tra professionisti Duve e apprezzato dai clienti che sono piacevolmente sorpresi dal fatto che funzioni cosi bene. Ci consente di adattarci alle esigenze e alle abitudini dei clie ...

P.A to General Manager

5 mesi fa

Verificato

... Abbiamo utilizzato Duve come piattaforma per l'esperienza degli ospiti, e ha cambiato le carte in tavola per il nostro hotel. La piattaforma e intuitiva, facile da implementare e ha migliorato ...

GM

5 mesi fa

Verificato

... Facile da usare sia per gli ospiti che per lo staff. Ottimo modo per aumentare le vendite di upgrade delle camere, variare i check-in e altro. Strumento di comunicazione molto efficiente. ...

Managing director

5 mesi fa

Verificato

... Utilizzo Duve da un po' di tempo ormai e ha superato tutte le mie aspettative! La flessibili ...

OPERATIONS MANAGER

5 mesi fa

Verificato

... Incredibile esperienza interattiva tra ospite e struttura ...

Residences Manager

5 mesi fa

Verificato

... Duve ha avuto un impatto trasformativo nella gestione delle interazioni con gli ospiti e nella semplificazione delle operazioni. La sua funzionalita di check-in/out online ...

Spa & Gallery Manager

5 mesi fa

Verificato

... Mi piacciono le funzioni "ordine" e "upsell" perche permettono agli ospiti di prenotare la Spa in tempo e con molta facilita. ...

Hotel General Manager

5 mesi fa

Verificato

... Non devi cambiare nulla, e il miglior software alberghiero che abbia mai usato in tutta la mia carriera nel settore alberghiero. ...

front desk manager

4 mesi fa

Verificato

... Ottima esperienza con Duve ...

Receptionist

4 mesi fa

Verificato

... Comoda app per gli ospiti dell'hotel! L'app per gli ospiti dell'hotel e incredibilmente intuitiva. Gli ospiti amano poter accedere a servizi e informazioni direttamente dai loro ...

General Manager

4 mesi fa

Verificato

... Servizio di check-in online per i nostri ospiti. Ci aiuta a fornire preziose informazioni e aggiornamenti prima dell'arrivo e durante il soggiorno agli ospiti. Facile comunicazione tra ...

Front Desk Manager and Project Leader

4 mesi fa

Verificato

... L'adozione di Duve ha trasformato il nostro coinvolgimento con gli ospiti. Il processo di check-in online e l'app personalizzabile per gli ospiti ci aiutano a migliorare la loro esperienza. La flessibilita della piattaforma, insieme all'eccellente supporto del team Duve, in particolare Bruno, ha rivoluzionato le nostre operazioni. Abbiamo notato che i nos ...

FD

3 mesi fa

Verificato

... L'ideale sarebbe avere a disposizione una gamma piu ampia di opzioni di personalizzazion ...

Front Desk Agent

3 mesi fa

Verificato

... Comunicazione con gli ospiti comoda e conveniente ...

Digital Manager

3 mesi fa

Verificato

... Centro di comunicazione dove posso trovare tutti i miei messaggi, interfaccia utente dove posso modificare facilmente i dati e check-in anticipato che fa risparmiare un sacco di tempo ...

Guest relations manager

3 mesi fa

Verificato

... Adoro il modo in cui Duve consente la comunicazione in tempo reale con i nostri ospiti. Le funzionalita di messaggistica istantanea ci tengono informati sulle loro esigenze, il che ci aiuta a fornire un servizio rapido e personalizzato. E fluido ed efficiente, m ...

FD

3 mesi fa

Verificato

... *Abbreviazione della procedura di check-in *Servizi eccellenti *Eccellente comunicazione con i clienti Cordialita funzionale Utilizzo dell'intelligenza artificiale Eccellente team di sup ...

Manager

3 mesi fa

Verificato

... Duve rende molto piu semplice per gli ospiti comunicare: contattare l'hotel e molto piu semplice; oggigiorno tutti gli ospiti preferiscono richiedere il loro ordine semplicemente inviando un ...

Marketing department

3 mesi fa

Verificato

... Duve ha notevolmente semplificato le nostre operazioni alberghiere in tutte le 16 boutique location. Apprezziamo in particolar modo il modo in cui migliora le esperienze degli ospiti e genera en ...

Front Office Manager

3 mesi fa

Verificato

... Le risposte AI sono in una fase iniziale, migliorarle ridurrebbe ulteriormente il lavoro che il nostro personale deve svolgere per gestire le richieste degli ospiti. Sono ...

3 mesi fa

Verificato

... Un'ottima app per la comunicazione tra gli ospiti e l'hotel, promuovendo le vendite aumentando la redditivita ...

Front Office Manager

4 mesi fa

Verificato

... La piattaforma ha creato un pulsante per ogni prodotto al fine di eseguire l'upsell e gli ospiti possono utilizzarlo semplicemente da qualsiasi luogo e possono modificarlo in qualsiasi momento. ...

FD

3 mesi fa

Verificato

... L'app perfetta per i nostri ospiti ...

FD

3 mesi fa

Verificato

... 1. E molto facile comunicare con gli ospiti dell'hotel in chat e la possibilita di inviare messaggi concentrati e molto utile. 2. La possibilita di inviare informazioni organizzate e dettagliate nell'applicazione agli ospiti, ch ...

Content Manager

3 mesi fa

Verificato

... Oltre all'ovvio come generare entrate extra tramite upsell e ...

VP Strategy

3 mesi fa

Verificato

... Siamo un piccolo gruppo di hotel ultra lusso, con molte richieste, e cercavamo un prodotto che coprisse tutti i nostri requisiti da un sistema digitale di guest journey. L'unico era Duve e dopo ...

Director of Revenue

3 mesi fa

Verificato

... Duve ha dimostrato di essere meravigliosamente flessibile nel creare pezzi di comunicazione professionale su misura per i diversi livelli dei nostri ospiti. Inoltre, Duve fornisce un'eccellente ...

Digital Marketing Manager

3 mesi fa

Verificato

... Una gamma piu ampia di opzioni di personalizzazione per le campagne di upselling ci aiuterebbe ad adattare meglio le offerte ai diversi profili dei nostri ospiti e alle esigenze stagionali. ...

Quality Control Manager

3 mesi fa

Verificato

... Duve rende l'upselling semplice ed efficace ...

Partner Operations Manager

3 mesi fa

Verificato

... Duve aumenta le vendite aggiuntive e il coinvolgimento degli ospiti ...

Co-Founder

2 mesi fa

Verificato

... Prodotto di alto livello ...

IT Manager

2 mesi fa

Verificato

... Trasformare la comunicazione con gli ospiti, migliorare le esperienze e guidare l'efficienza operativa ...

Reservationist

2 mesi fa

Verificato

... Mi piace davvero la funzione chat. Ha reso la comunicazione con i nostri ospiti super facile! Siamo in grado di risolvere problemi e trasmettere informazioni semplici semplicemente inviando un messaggio di testo veloce. Questo e un meraviglioso miglioramento rispetto alle e-mail e alle telefonate. Rende anche piu semplice la comunicazione delle informazioni di check-in e check-out. Il Communication Hub e gli strumenti pre-arrivo hanno davvero migliorato la soddisfazione degli ospiti e ridotto il lavoro amministrativo, consentendo al nostro team di concentrarsi sulla fornitura di un ot ...

Gm

2 mesi fa

Verificato

... Strumento che migliora il contatto con i nostri ospiti e lo rende piu semplice ed efficiente ...

Controller

2 mesi fa

Verificato

... Il Communication Hub e il check-in online di Duve sono elementi rivoluzionari per una grande catena alberghiera. La posta in arrivo unificata semplifica le interazioni con gli ospiti sui vari canali e il check-in online elimina le code alla rece ...

Cheffe de Brigade

2 mesi fa

Verificato

... La piattaforma di messaggistica dei clienti ci consente di inviare messaggi tramite WhatsApp, che e molto piu facilmente gestibile dai clienti r ...

Reception supervisor

2 mesi fa

Verificato

... Strumento utile e molto pratico ...

Property manager

2 mesi fa

Verificato

... E fantastico per fare upselling! ...

Rooms Division manger

2 mesi fa

Verificato

... Quanto e semplice contattare l'ospite prima dell'arrivo, aggiornarlo sull'hotel e sui servizi, puoi s ...

Digital and Innovation Director

2 mesi fa

Verificato

... Un'esperienza di soggiorno personalizzata e un team fantastico ...

Directrice Marketing

2 mesi fa

Verificato

... Aumentare i ricavi dell'hotel e migliorare l'esperienza degli ospiti con DUVE ...

Commercial Manager

6 mesi fa

Verificato

... Con il check-in dematerializzato risparmiamo tempo prezioso nel comunicare e accompagnare il cliente al suo appartamento. Tutto e molto chiaro e intuitivo per costruire un'area ospiti online personalizzata per ogni cliente e ogni indirizzo. La vendita dei servizi, in particolare dei trasporti, e rassicurante e molto popolare, ci consente anche (al di fuori del periodo covid) di rimborsarci in gran parte le commissioni di Wishbox, questo servizio e quindi gratuito. Il ...

Front Desk Manager

6 mesi fa

Verificato

... Tutto quello che desideri in una scatola! ...

Sales manager

2 mesi fa

Verificato

... e un'app ...

Airbnb house Host

6 mesi fa

Verificato

... Forse qualche l ...

Project manager

6 mesi fa

Verificato

... ' veloce La possibilita di rendere piu brevi le azioni check-in a casa, offerte upsales, notifiche push, hub di comunicazione ...

Manager

2 mesi fa

Verificato

... DUVE e LA risposta per portare la tua relazione con gli ospiti al massimo livello ...

Manager

6 mesi fa

Verificato

... Duve ci ha aiutato a semplificare il viaggio degli ospiti dalla creazione della prenotazione alla partenza. Una piattaforma pronta all'uso facile da usare che aiuta a monitorare i check-in degli ...

Director of Strategy and Innovation

2 mesi fa

Verificato

... Aumento di 8 volte degli indirizzi email di opt-in raccolti con Duve ...

Office & HR Manager

14 mesi fa

Verificato

... E sorprendente come ogni messaggio venga tradotto nella lingua dell'ospite. Per noi e davvero facile comunicare. E fantastico anche avere cosi tante possibilita di upsell. ...

Reception manager

14 mesi fa

Verificato

... Duve e un sito web semplice e facile da usare, e un modo molto comodo ed efficiente per effettuare il check-in e comunicare con gli ospiti. Inoltre, l'Upsell e una funzionalita straordinaria, ...

Duty manager

14 mesi fa

Verificato

... Per avere un avviso vocale per i messaggi che non sono stati applicati nel tempo necessario per rispondere, questo e per ora. Grazie. ...

14 mesi fa

Verificato

... Il fatto che possiamo comunicare con tutti i nostri ospiti in casa nello stesso tempo e in chat diverse. ...

Marketing Manager

14 mesi fa

Verificato

... E un ottimo modo per essere con gli ospiti 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e con tutti i nostri servizi e informazioni a loro disposizione ...

Director

14 mesi fa

Verificato

... Gli orari flessibili, la suite di messaggistica e la personalizzazione delle e-mail ci consentono di creare un'esperienza di check-in del cliente piu personale e senza interruzioni ...

Room Division Manager

14 mesi fa

Verificato

... Tutto e fantastico, ma se devo annotare qualcosa, sarebbe bello avere la possibilita di caricare il mio font preferito o Brand. ...

Guest Relations

14 mesi fa

Verificato

... L'opzione di poter comunicare con l'ospite nel momento presente. Ora c'e la possibilita di risolvere i pr ...

Short term rentals manager

14 mesi fa

Verificato

... Il check-in e semplice e l'ospite puo caricare tutti i documenti necessari e contattarmi prima dell'arrivo con un clic, senza bisogno di un'app speciale. ...

Director of revenue

14 mesi fa

Verificato

... Aggiornamento degli ospiti su eventi, termini e condizioni. messaggistica con gli ospiti, upselling. processo di check-in contactless fluido. offrire altri prodotti e servizi ...

assistant front office

14 mesi fa

Verificato

... La sincronizzazione con la sindrome premestruale puo essere migliorata. avvisare il cliente di effettuare il check-in online una sola volta. I lettori di documenti devono riconoscere i diversi ...

Revenue Manager

14 mesi fa

Verificato

... Fornisce una solida soluzione per conferme degli ospiti, comunicazioni post prenotazione e upsell. ...

VP Marketing & Sales-Greece

14 mesi fa

Verificato

... Versione mobile con funzionalita complete dell'app, dati statistici sui l ...

Digital manager

14 mesi fa

Verificato

... Duve - Sistema di pre-check-in per gli hotel e rapporto con gli ospiti ...

Project Lead

14 mesi fa

Verificato

... Funzionalita di upselling, vari messaggi mirati e tutte le altre opzioni per migliorare l'esperienza digitale degli ospiti. La parte migliore e che le configurazioni back-end sono molto ...

Development Manager

14 mesi fa

Verificato

... Come Domaine de Biar migliora l'esperienza degli ospiti con Duve e ottiene un ROI del 143%. ...

FC

14 mesi fa

Verificato

... In conclusione, Duve ha superato le mie aspettative e sono lieto di assegnargli una meritata valutazione a 5 stelle. Se operi nel settore dell'ospitalita e cerchi una soluzione affidabile e ...

Concierge Manager

14 mesi fa

Verificato

... Check-in contactless, Contatto con gli ospiti, facile da gestire come azienda, facile da usare per gli ospiti, utile per comunicare informazioni agli ospiti ...

Administrative Manager

14 mesi fa

Verificato

... Risparmia tempo e aumenta l'efficienza! ...

מנכל

14 mesi fa

Verificato

... Ottimo software per l'aiuto amministrativo e commerciale, sfruttiamo al massimo le oversales ...

מנהלת משאבי אנוש

14 mesi fa

Verificato

... Strumento di servizio straordinario ...

חשב

14 mesi fa

Verificato

... Affidabile, preciso e professionale ...

מנהל משק

14 mesi fa

Verificato

... In qualita di direttore dell'azienda agricola, ho accesso alla chat con gli ospiti. Li la reception riceve le chiamate molto velocemente e ce le trasmette per l'esecuzione. Grazie al ...

FB MANAGER

14 mesi fa

Verificato

... Lo strumento piu efficace per la mappatura degli ospiti e informazioni in tempo reale ...

Group Financial Controller

14 mesi fa

Verificato

... Interfaccia facile da usare, affidabile ed efficiente ...

reception

14 mesi fa

Verificato

... Questo e il software piu divertente per le conversazioni con gli ospiti, efficiente ed eccellente ...

Guest service

14 mesi fa

Verificato

... Un ottimo strumento per fornire un servizio veloce, riusciamo a prenderci cura di tutti i nostri ospiti, in questa forma di comunicazione individuiamo problemi o esigenze nella vita reale e riusciamo ...

It

14 mesi fa

Verificato

... Connettiti facilmente con le persone tramite chat, possono chiedere tutto, molto felici di usare Duve, continua a fare un buon lavoro ...

Cluster GM BROWN EVIA

14 mesi fa

Verificato

... Niente, perche e semplice e di successo con l'upselling delle stanze e una comunicazione produttiva. Gli SMS hanno funzionato perfettamente e la comunicazione e stata puntuale. ...

FO MANAGER

14 mesi fa

Verificato

... E uno strumento semplice per hotel e clienti, ma per me Duve addebita un lavoro piu irrilevante ai diversi reparti dell'hotel ...

Marketing Consultant

14 mesi fa

Verificato

... Prodotto eccellente che apre possibilita di upselling e aumento delle entrate per le attivita di shortlet ...

Room division manager

14 mesi fa

Verificato

... Molto chiaro, facile da usare, l'ospite puo accedere con un link. Non e necessario scaricare un'app. Molte opzioni di configurazione e puoi aggiungere tutte le informazioni che desideri ...

Director of Opreation

14 mesi fa

Verificato

... Il tempo di sviluppo dei nuovi requisiti, il tempo necessario per ricevere risposte durante i fine settimana. A parte questo sembra tutto fantastico. ...

Jefa recepcion

14 mesi fa

Verificato

... Ricevere i dati personali dei clienti direttamente nel tuo sistema aiuta a velocizzare molto il processo di check-in. ...

Front Office Manager

14 mesi fa

Verificato

... un'integrazione con il controllo della stanza e una connessione a 2 vie in modo da poter aggiungere dettagli in duve che verranno aggiunti al nostro sistema PMS. ...

General Manager

14 mesi fa

Verificato

... La GuestApp e la migliore esperienza per l'ospite, facile da creare e ricca di tutte le informazioni di cui hai bisogno che i tuoi ospiti abbiano. La comunicazione e rapida, ness ...

Owner

14 mesi fa

Verificato

... Duve e una soluzione software ben congegnata per automatizzare i flussi di lavoro, i check-in e gli upsell. ...

General Manager

14 mesi fa

Verificato

... Rimuoveremo la possibilita per gli ospiti di inviare la propria richiesta tramite la piattaforma una volta soggiornati in hotel. Rice ...

Property Management

14 mesi fa

Verificato

... Questo prodotto eccezionale e stato progettato pensando all'utente, fornendo un'interfaccia altamente intuitiva e facile da usare che non e solo facile da navigare ma anche visivamente accattivante. L'interfaccia del prodotto e stata realizzata con cura per creare un'impressione duratura sull'utente, garantendogli un'esperienza positiva e memorabile. Il team di supporto tecnico e altamente reattivo e competente e fornisce un'eccellente assistenza per garantire che l'esperienza dell'utente sia fluida e gratificante. Il team e sempre disponibile per aiutare gli utenti ad affrontare qualsiasi sfida che potrebbero incontrare durante l'utilizzo del prodotto, e lo fa con un alto grado di professionalita e competenza. Le funzionalita disponibili di questo prodotto non solo sono eccezionali, ma soddisfano anche le esigenze specifiche degli utenti, rendendo la loro interazione con il prodotto piu personalizzata. Gli sviluppatori del prodotto hanno fatto di tutto per garantire che l'utente possa personalizzare la ...

Owner

6 mesi fa

Verificato

... Inizialmente un'esperienza fantastica, un onboarding fantastico e un ottimo strumento. La Guest App e carina (anche se non piace a tutti i clienti) e le funzionalita di traduzione automatica ...

A Hotel Manager

5 mesi fa

Verificato

... Mi piace la chat dal vivo e il feedback, e posso offrire ai miei ospiti menu di cibo e bevande, parcheggio e un pagamento online nel suo modo davvero semplice. ...

Receptionist

5 mesi fa

Verificato

... Il check-in tende ad essere piu veloce grazie al check-in contactless, il che significa che possiamo inserire le ...

Directeur Hebergement

5 mesi fa

Verificato

... Un vero strumento di performance ...

P.A to General Manager

5 mesi fa

Verificato

... Una dashboard di analisi piu avanzata ci aiuterebbe a ottenere inform ...

Operations Manager

5 mesi fa

Verificato

... L'app per gli ospiti e fantastica e offre agli ospiti un'ottima prima occhiata agli appartamenti, consentendo loro di consultare tutorial e FAQ con estrema facilita. ...

Managing director

5 mesi fa

Verificato

... Integrare i pagamenti obbligatori al momento del check-in. Questo sarebbe utile per riscuotere la tassa di soggiorno. Ora lo abbiamo risolto come pagamento obbligatorio nella guida. ...

OPERATIONS MANAGER

5 mesi fa

Verificato

... Il servizio di messaggistica tramite WhatsApp e il loro utilizzo per l'upselling e la promozione di varie attivita alberghiere e/o per notificare i cambiamenti che si verificano nell'hotel ...

Residences Manager

5 mesi fa

Verificato

... Duve ha avuto un impatto trasformativo nella gestione delle interazioni con gli ospiti e nella semplificazione delle operazioni. La sua funzionalita di check-in/out online consente agli ospiti di ...

Spa & Gallery Manager

5 mesi fa

Verificato

... Testo della messaggistica ...

Hotel Manager

5 mesi fa

Verificato

... Siamo soddisfatti del sistema. I miglioramenti riguarderebbero l'interfaccia con HubOS per far fluire le richieste degli ospiti attraverso il s ...

Guest Experience Manager

5 mesi fa

Verificato

... Il processo di onboarding con Duve e stato molto disorganizzato e non orientato al cliente come ci si aspetterebbe da un cliente. Durante il processo di onboarding abbiamo fatto presente a Duve che ci mancano delle funzionalita essenziali (principalmente nel branding). Queste preoccupazioni non sono state affrontate e abbiamo avuto la sensazione che non fossero state prese sul serio. Non c'era nemmeno un numero di emergenza o un serv ...

Hotel General Manager

5 mesi fa

Verificato

... Di grande aiuto per la reception e l'interazione con gli ospiti. ...

front desk manager

4 mesi fa

Verificato

... Ottima esperienza con Duve ...

Sales

4 mesi fa

Verificato

... Utile ...

Accountant

4 mesi fa

Verificato

... Comunicazione e coordinamento degli ospiti in un'unica app. ...

Revenue and Tech Manager

4 mesi fa

Verificato

... Il software di messaggistica per gli ospiti dovrebbe essere migliorato, soprattutto per quanto riguarda i bug e gli errori che causano ...

Senior Project Manager

4 mesi fa

Verificato

... La possibilita di rimanere in contatto con l'ospite prima del suo arrivo. Durante il soggiorno e dopo l'upsales. ...

Senior Experience Concierge

4 mesi fa

Verificato

... La necessita di rendere piu semplice l'avvio di una conversazione con gli ospiti ed evitare di inviare piu messaggi automatici allo stesso ospite ...

Marketing Manager

4 mesi fa

Verificato

... Includiamo nell'app tutte le informazioni rilevanti per la richiesta degli ospiti. Ad esempio, orari della piscina, orari dei pasti, informazioni sulla spa e sull'ordine del trattamento e ...

FD

3 mesi fa

Verificato

... Le eccezionali opzioni di upsell stimolano la crescita dei ricavi ...

Front Desk Agent

3 mesi fa

Verificato

... Al Brown JLM Hotel, il Communication Hub di Duve e inestimabile, consentendoci di interagire con ...

Digital Manager

3 mesi fa

Verificato

... Duve e un sistema fantastico che ci aiuta a garantire che il percorso dei nostri utenti sia semplice e interattivo. ...

Guest relations manager

3 mesi fa

Verificato

... Sarebbe fantastico avere la possibilita di integrare piu sistemi di gestione immobiliare (PMS), in quanto garantirebbe una maggiore ...

FD

3 mesi fa

Verificato

... Software eccezionale buono utile amichevole ...

Manager

3 mesi fa

Verificato

... Duve rende molto piu semplice per gli ospiti comun ...

Marketing department

3 mesi fa

Verificato

... Duve ha notevolmente semplificato le nostre operazioni alberghiere in tutte le 16 boutique location. Apprezziamo in particolar modo il modo in cui migliora le esperienze degli ospiti e genera entrate extra tramite upsell. L'hub di comunicazione e fantastico per interazioni dirette e in tempo reale c ...

Front Office Manager

3 mesi fa

Verificato

... Le risposte AI sono in una fase ini ...

Executive Assistant Manager

3 mesi fa

Verificato

... Aumenta i ricavi, usa il contactless e abbrevia il processo di check-in, comunica in modo intelligente. ...

3 mesi fa

Verificato

... L'app consente la comunicazione tra l'ospite e l'hotel dal momento della prenotazione fino a dopo la partenza. Consente di offrire aggiornamenti, vendite di messaggistica ...

Front Office Manager

4 mesi fa

Verificato

... La piattaforma ha creato un pulsante per ogni prodotto al fine di eseguire l'upsell e gli ospiti possono utilizzarlo semplicemente da qualsiasi luogo e possono modificarlo in qualsiasi momento. ...

FD

3 mesi fa

Verificato

... Con Duve, possiamo promuovere facilmente la nostra attivita e i nostri servizi. Utilizziamo la Guest App per aggiungere informazioni sul check-in, i comfort dell'unita e il soggiorno degli ...

Revenue & Digital Manager

3 mesi fa

Verificato

... Traduzioni. il sistema di traduzione e pieno di bug e complicato. Potrebbe essere migliorato. Vorrei anche vedere piu template per i servizi dell'hotel come piscina, palestra ecc. ...

FD

3 mesi fa

Verificato

... Un sistema accessibile e comodo con cui lavorare e un eccellente servizio clienti sempre disponibile ...

Head of digital marketing

3 mesi fa

Verificato

... La funzionalita Mobile Ordering & Room Service di Duve ha trasformato l'esperienza degli ospiti aggiungendo un livello di praticita e personalizzazione che gli ospiti apprezzano molto. La possibilita di cercare e ordinare servizi direttamente dai loro dispositivi mobili rende incredibilmente intuitivo per gli ospiti accedere al servizio in camera e ai comfort speciali secondo i propri orari. Ha cambiato le regole anche per l'efficienza operativa, riducendo il carico di lavoro del pe ...

Content Manager

3 mesi fa

Verificato

... Oltre all'ovvio come generare entrate extra tramite upsell e upgrade di stanza, ci piace molto la pagina delle attivita e come consente al team di essere sempre organizzato. Gal, il nostro ...

Director of Revenue

3 mesi fa

Verificato

... Duve ha dimostrato di essere meravigliosamente flessibile nel creare pezzi di comunicazione profe ...

Digital Marketing Manager

3 mesi fa

Verificato

... La Guest App e il Communication Hub di Duve hanno migliorato notevolmente il coinvolgimento dei nostri ospiti e l'efficienza operativa. Le funzionalita di upselling sono perfettamente integrate, offrendo agli ospiti servizi ed esperienze su misura che generano entrate agg ...

Front Desk Manager

3 mesi fa

Verificato

... Mi piace la sua semplicita d'uso per chiunque e la possibilita di utilizzarlo per numerosi sviluppi e prodotti. ...

Reservations Manager

3 mesi fa

Verificato

... Gli strumenti di comunicazione di Duve hanno cambiato le carte in tavola per il Cassia Hotel. L'hub di comunicazione centralizzato e l'integrazione multicanale fluida (WhatsApp, SMS ed e-mail) semplificano la connessione con gli ospiti. Abbiamo visto miglioramenti significati ...

COO

3 mesi fa

Verificato

... Grandi utilita e personalizzazione approfondita ...

Partner Operations Manager

3 mesi fa

Verificato

... Duve ha trasformato il modo in cui Oyo si collega agli ospiti. Guest App, Communication Hub e Upselling tools funzionano perfettamente insieme per migliorare l'esperienza degli ospiti e aumentare i ricavi. Gli upselling personalizzati e la com ...

Co-Founder

2 mesi fa

Verificato

... Lo strumento si sviluppa molto rapidamente ed e al top del mercato. In particolare grazie allo strumento AI che hanno aggiunto, che e davvero ben pensato. ...

IT Manager

2 mesi fa

Verificato

... Duve eccelle davvero nel modo in cui integra perfettamente il coinvolgimento degli ospiti con l'efficienza operativa, creando un'esperienza piu fluida e personalizzata sia per gli ospiti che per il personale. La sua capacita di adattare la comunicazione alle preferenze individuali degli ospiti, dal pre-arrivo al post-soggiorno, promuove un senso di cura e attenzione. Nel frattempo, l'automazione delle attivita di routine, come i check-in e le richieste degli ospiti, non solo fa risparmiare tempo, ma riduce anche la probabilita di errori umani, consentendo al personale di concentrarsi sulla fornitura di un'ospitalita eccezionale. Le funzionalita di upselling sono particolarmente impressionanti, offrendo un modo sottile ma efficace per aumentare i ricavi. Che si tratti di upgrade della camera, check-out posticipato o esperienze curate, queste opzioni sono presentate in un modo che sembra uti ...

Reservationist

2 mesi fa

Verificato

... Comunicazione semplice ed efficace! ...

Gm

2 mesi fa

Verificato

... Strumento che migliora il contatto con i nostri ospiti e lo rende piu semplice ed efficiente ...

Cheffe de Brigade

2 mesi fa

Verificato

... Per il momento nulla, l'applicazione e intuitiva, include tutti i tipi di richieste (concierge, sistemazione, richieste speciali, allestimento, ecc.) e puo essere gestita molto facilmente. ...

Guest experience

2 mesi fa

Verificato

... La comunicazione con i clienti e semplice ed efficiente. ...

Reception supervisor

2 mesi fa

Verificato

... Strumento utile e molto pratico ...

Property manager

2 mesi fa

Verificato

... E completamente personalizzato e abbastanza facile da usare, molti ospiti hanno lasciato commenti positivi! Quasi nessun bug e un buon servizio clienti! ...

Rooms Division manger

2 mesi fa

Verificato

... Quanto e semplice contattare l'ospite prima dell'arrivo, aggiornarlo sull'hotel e sui servizi, puoi suggerire un up sale o un upgrade, il pre check-in e il pre check-out sono molto ...

Digital and Innovation Director

2 mesi fa

Verificato

Directrice Marketing

2 mesi fa

Verificato

... Potrebbero essere rivisti alcuni elementi di personalizzazione, come la personalizzazione delle CTA, l'attivazione dei prezzi barrati, i menu per giorni specifici e i test A/B. ...

CEO

2 mesi fa

Verificato

... Duve ha trasformato le nostre operazioni rendendo il check-in online s ...

Commercial Manager

6 mesi fa

Verificato

... Con il check-in dematerializzato risparmiamo tempo prezioso nel comunicare e accompagnare il cliente al suo appartamento. Tutto e molto chiaro e intuitivo per costruire un'area ospiti online ...

Front Desk Manager

6 mesi fa

Verificato

... Lavoro con wishbox da sei mesi, l'app e facile e intuitiva da configurare. I nostri ospiti dell'hotel sono molto soddisfatti dell'opzione di check-in online (facile, veloce e riduce i ...

Project manager