Duve Upselling

4.8 (238 RECENSIONI)

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Punteggio HT  
96 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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Rachel, Maurice, Yumiko + 59 more experts recommend Duve

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Finalista 2024 HotelTechAwards

Gli albergatori hanno votato Duve come il #3 Software di upselling fornitore nel 2024 HotelTechAwards

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Upsell: aumenta le entrate con un tocco personale

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Ratings Summary

4.8
Eccellente
Facilità d’uso
4.8/5
Assistenza clienti
4.7/5
ROI
4.8/5
Implementazione
4.7/5

Consigliato da

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Duve Upselling è il #3 prodotto più di tendenza nella categoria Software di upselling (su 63) e il #46 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

Duve ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.

Learn more about this achievement in the official press release
User's Choice Award

Gli albergatori hanno votato Duve come il #3 Software di upselling fornitore nel 2024 HotelTechAwards

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Certificato di eccellenza

Questo fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

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96 Punteggio HT

Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.

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Informazioni Duve Upselling
Fondata nel 2016 | Quartier generale a Tel Aviv-Yafo (Israel) | 52 dipendenti
Aumenta le tue entrate per ospite offrendo upsell e servizi aggiuntivi, senza sforzo. Wishbox ti consente di offrire agli ospiti il ​​trasporto, il check-in anticipato, il cibo, le attività di tour e altro ancora. Gli upsell di Wishbox fanno parte dell'intera piattaforma olistica dell'esperienza digitale degli ospiti Wishbox, che include procedura guidata per il check-in online, upsell intelligenti, elaborazione dei pagamenti, guest branded -app, chiave digitale, check-out digitale e hub di comunicazione. Puoi scegliere quali parti del sistema desideri abilitare.● Upgrade di cameraOffri ai tuoi ospiti offerte personalizzate di upgrade di camera nella procedura guidata per il check-in online, ottimizzando l'occupazione delle camere e massimizzando le entrate per ospite, in base alla tua disponibilità nel PMS o nel Channel manager. Gli upsell possono essere con approvazione immediata, in attesa di approvazione o anche in un'offerta, consentendo al tuo ospite di fare un'offerta per l'upgrade della camera, lasciando a te la decisione se desideri accettarlo o meno.● Servizi interniCrea e vendi il tuo propri servizi interni (pacchetto di benvenuto, servizio in camera, SPA, parcheggio, lavanderia ecc.)● Check-in anticipato intelligenteOffri agli ospiti un upsell di check-in anticipato intelligente in base alla tua disponibilità nel PMS o Channel manager● Offerta check-out tardivo intelligente agli ospiti un check-out anticipato intelligente in base alla tua disponibilità● Accetta pagamenti con carta di credito onlineLa piattaforma di e-commerce di Wishbox ti consente di riscuotere facilmente il pagamento dagli ospiti quando vendi i servizi tramite carta di credito o aggiungendo al saldo della camera● Servizi a destinazione Connect 3rd fornitori di feste e offrire servizi In-destination agli ospiti tramite Wishbox● Pagamento diviso automaticamente con i fornitoriUn modo semplice per gestire le commissioni e i pagamenti dei fornitori con l'opzione di pagamento con suddivisione automatica● Accesso al marketplace di upsellGuadagna instan t accesso e ricavi a più servizi, strumenti e attività con il marketplace di Wishboxsh

Capacità

Upselling personalizzato

Servizi di mercato

Upselling intelligente

Servizi di trasporto

Tecnologia di upselling senza contatto

Caratteristiche

Gestione dei contenuti

4/5 features

Profili dei clienti

4/5 features

Comunicazione con gli ospiti

4/5 features

Adempimento e pagamenti

4/5 features

Analisi/Report

4/5 features

Componenti aggiuntivi e moduli disponibili

Gestione delle revisioni

Gestione della reputazione
Gestisci le recensioni dei tuoi ospiti dal momento in cui effettuano il loro pre-check-out. Raccogliendo feedback prima che i tuoi ospiti abbiano lasciato la tua struttura, puoi mantenere una solida reputazione sui siti Web di OTA o channel manager.

INCLUSO

Raccolta e ottimizzazione delle recensioni

Sondaggi e feedback degli ospiti
Raccogli feedback e recensioni degli ospiti durante il check-out per garantire la massima soddisfazione degli ospiti prima che i tuoi ospiti lascino la tua struttura.

INCLUSO

Comunicazione con gli ospiti

Software di messaggistica per gli ospiti
Il Communication Hub è il centro di coinvolgimento degli ospiti in cui gli albergatori possono visualizzare, automatizzare, gestire e personalizzare tutte le comunicazioni e le conversazioni degli ospiti.

INCLUSO

App per gli ospiti senza download

App per gli ospiti dell'hotel
Interagisci con i tuoi ospiti dal momento della conferma della prenotazione, offrendo loro l'accesso a informazioni, consigli, upsell e altro ancora. La tua app per ospiti con marchio include un'area personale con le informazioni sugli ospiti e una chat.

INCLUSO

Check-in online

Check-in senza contatto
Raccogli tutti i dettagli importanti di cui hai bisogno dagli ospiti prima dell'arrivo, automaticamente. La procedura guidata di pre-check-in è completamente personalizzabile e ti consente di alleggerire il carico di lavoro dalla tua reception ed eliminare le code automatizzando tutto e offrendo agli ospiti importanti vendite prima ancora che arrivino alla tua struttura.

INCLUSO

Prezzi

Sopra la media

Questo prodotto è prezzato più alto rispetto al prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto premium con funzionalità avanzate progettate per operazioni più complesse e casi d'uso più ampi e proprietà più grandi.

Duve Media Duve

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23

Storie di Successo

12

Riferimenti

18

Clienti in primo piano

Storie di Successo

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How Domaine de Biar Elevates their Guest Experiences with Duve and Achieves 143% ROI

Lavérune (France)

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Welkeys' Digital Leap: Prioritizing Guest Communication with DuveAI's SmartPriority

Paris (France)

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Homaris' Digital Transformation: Enhancing Guest Satisfaction with SmartPriority by DuveAI

Kreisfreie Stadt Berlin (Germany)

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Merrill House's Digital Transformation: Boosting Revenues and Guest Satisfaction with Duve

Prince Edward (Canada)

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Maison Mere & Duve: Crafting Personalized Guest Experiences in the Digital Era

Paris (France)

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Astotel achieves 8x increase in opt-in email addresses collected with Duve

Paris (France)

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How HUSWELL Reduced Response Times by 30% with SmartPriority by DuveAI

Oostkamp (Belgium)

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Pastoral Hotel's Digital Evolution: Revolutionizing Check-Ins with Duve

Kfar Blum (Israel)

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Abraham Group's Digital Transformation: Elevating Guest Experiences with Duve and Achieving 360% ROI

Tel Aviv-Yafo (Israel)

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How Holiday Rentals Saved an Average of 3 Hours a Day From Automating Communications

Tel Aviv-Yafo (Israel)

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Duve Takes Imagos Hospitality Group's Hotel to the Next Level of Contactless

South Lake Tahoe (United States of America)

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How Costa Rentals Began Growing Revenues by Automatically Selling Early Check-ins

Fuengirola (Spain)

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How HostnFly Used Duve to Streamline Guest Communication and Uplift Revenues Across 90 Different Brands

Varaville (France)

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How the 4-Star Hotel, Les Bulles De Paris, Used Duve to Manage their Guest Experience From Start to Finish

Paris (France)

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How IsRentals Remotely Manages 120 Vacation Rentals with Duve

Jerusalem (Israel)

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Pick A Flat's Successful Implementation of Duve's Guest Experience Solution Led to a 98% Online Check-In Rate

Paris (France)

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How Charles Hope Apartments Revamped Their Guest Engagement with Duve

(United Kingdom)

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How An Island Apart Used Duve's Smart Upselling Tools to Reach 1120% ROI

Funchal (Portugal)

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How Your Host Helper Reached 625% ROI with Duve's Upselling Tools

Caen (France)

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How Kula Uses Duve's Guest Experience Solution to Offer Millennials an Updated Version of Future Travelling

Lisboa (Portugal)

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Doubling Online Check-In Rate: A Fattal & Duve Success Story

Tel Aviv-Yafo (Israel)

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How Duve Helped The Setai Hotel Completely Transform the Arrival Experience

Tel Aviv-Yafo (Israel)

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How Brown Hotels Cut Costs Through Automation and Generated Upsell Revenue Using Duve

East Attica Regional Unit (Greece)

Popolarità per Segmento

Dimensione

58 | X-Piccolo (1-9 camera)

65 | Piccolo (10-24 camera)

131 | Medio (25-74 camera)

177 | Grande (75-199 camera)

193 | X-Grande (200+ camera)

Paese

282 | Israel

86 | France

38 | United States of America

34 | United Kingdom

29 | Spain

23 | Greece

16 | Germany

15 | Australia

14 | Mexico

13 | Italy

13 | Cyprus

12 | Portugal

12 | Belgium

8 | Netherlands

8 | Canada

5 | Switzerland

4 | Finland

3 | Austria

3 | United Arab Emirates

3 | India

3 | Luxembourg

3 | Indonesia

3 | Poland

2 | Lithuania

2 | Philippines

2 | Dominican Republic

2 | Japan

2 | Malaysia

2 | Czech Republic

1 | Singapore

1 | Guernsey

1 | Costa Rica

1 | Korea, South

1 | Virgin Islands, British

1 | Ireland

1 | Martinique

1 | Brazil

1 | Bulgaria

1 | Romania

1 | Thailand

1 | Turks and Caicos Islands

Tipo

186 | Case vacanze e ville

182 | Lusso

136 | Ostello

133 | Brand

131 | Centro città

128 | Boutique

78 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

66 | Resort

43 | Bed & Breakfast e Locanda

12 | Servizio e budget limitati

6 | Motel

6 | Parchi e campeggi per camper

5 | Aeroporto/Conferenza

2 | Casinò

Regione

285 | Medio Oriente

272 | Europa

60 | Nord America

15 | Asia Pacifico

15 | Oceania

5 | Centro America

2 | Sud America

Categoria

480 | Check-in senza contatto

477 | Software di messaggistica per gli ospiti

404 | App per gli ospiti dell'hotel

238 | Software di upselling

Altro Prodotti di Duve

https://ucarecdn.com/15a8ee13-c326-4d49-b089-79292de7d16f/
https://ucarecdn.com/a10a5dc5-c448-45e5-a84a-f667cd1782a0/
https://ucarecdn.com/84fab882-2d58-4895-a86a-a97a62e3c0c0/
https://ucarecdn.com/ac092f88-336f-40be-b3e7-e3fb1eb017c0/

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
603
Molto bene
37
Media
18
Povero
4
Terribile
3

Dimensioni della proprietà

  • X-Piccolo (58)
  • Piccolo (65)
  • Medio (131)
  • Grande (177)
  • X-Grande (193)

Paese

  • Israel
    Israel
    (282)
  • France
    France
    (86)
  • United States of America
    United States of America
    (38)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (34)
  • Spain
    Spain
    (29)
  • Greece
    Greece
    (23)
  • Germany
    Germany
    (16)
  • Australia
    Australia
    (15)
  • Mexico
    Mexico
    (14)
  • Italy
    Italy
    (13)
  • Cyprus
    Cyprus
    (13)
  • Portugal
    Portugal
    (12)
  • Belgium
    Belgium
    (12)
  • Netherlands
    Netherlands
    (8)
  • Canada
    Canada
    (8)
  • Switzerland
    Switzerland
    (5)
  • Finland
    Finland
    (4)
  • Austria
    Austria
    (3)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (3)
  • India
    India
    (3)
  • Luxembourg
    Luxembourg
    (3)
  • Indonesia
    Indonesia
    (3)
  • Poland
    Poland
    (3)
  • Lithuania
    Lithuania
    (2)
  • Philippines
    Philippines
    (2)
  • Dominican Republic
    Dominican Republic
    (2)
  • Japan
    Japan
    (2)
  • Malaysia
    Malaysia
    (2)
  • Czech Republic
    Czech Republic
    (2)
  • Singapore
    Singapore
    (1)
  • Guernsey
    Guernsey
    (1)
  • Costa Rica
    Costa Rica
    (1)
  • Korea, South
    Korea, South
    (1)
  • Virgin Islands, British
    Virgin Islands, British
    (1)
  • Ireland
    Ireland
    (1)
  • Martinique
    Martinique
    (1)
  • Brazil
    Brazil
    (1)
  • Bulgaria
    Bulgaria
    (1)
  • Romania
    Romania
    (1)
  • Thailand
    Thailand
    (1)
  • Turks and Caicos Islands
    Turks and Caicos Islands
    (1)

Regione

  • Nord America
    Nord America
    (60)
  • Europa
    Europa
    (272)
  • Asia Pacifico
    Asia Pacifico
    (15)
  • Oceania
    Oceania
    (15)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (285)
  • Sud America
    Sud America
    (2)
  • Centro America
    Centro America
    (5)

Hoteliers say

NEW AI Review summary

Hoteliers like Duve for its ability to improve guest communication and increase revenue through upselling. The platform's efficient handling of contactless check-in and various communication channels, including SMS, WhatsApp, and email, are highly praised. The customizable GuestApp provides bespoke guest experiences and integrates well with PMS and other systems. However, there are criticisms regarding the complexity of initial setup, occasional synchronization issues, and the need for more user-friendly design options.

AI-generated from the text of customer reviews

Multichannel Communication
Customization Options
Contactless Check-In
Upselling Features
User Interface Design
Technical Support
Synchronization Issues
GuestApp
Integration with PMS
Initial Setup
8

Invia un messaggio al tuo ospite nel modo migliore per il tuo ospite!

da 10 to 24 camera Hotel boutique in Asbury Park (United States of America)

Verificato
6 mesi fa
Duve ci consente di raggiungere i nostri ospiti tramite e-mail, SMS, ecc. Ciò ci ha permesso di rendere il nostro hotel contactless molto più facile da navigare per gli ospiti.
Country United States of America
Hotel piccolo
8

Duve è un ottimo canale per il turismo

Property Management da 25-49 camera Affitti vacanze & Ville in Haifa (Israel)

Verificato
6 mesi fa
Questo prodotto eccezionale è stato progettato pensando all'utente, fornendo un'interfaccia altamente intuitiva e facile da usare che non è solo facile da navigare ma anche visivamente accattivante. L'interfaccia del prodotto è stata realizzata con cura per creare un'impressione duratura sull'utente, garantendogli un'esperienza positiva e m...
Country Israel
Property Management
Hotel medio
9

Buona soluzione

General Manager da 100 to 199 camera Hotel di marca in Madrid (Spain)

Verificato
6 mesi fa
Duve aiuta la nostra attività in generale. È un buon strumento di gestione facile e semplice da usare per i receptionist.
Country Spain
General Manager
Hotel grande
10

Duve è una soluzione software ben congegnata per automatizzare i flussi di lavoro, i check-in e gli upsell.

Owner da 10 to 24 camera Affitti vacanze & Ville in Harrisburg (United States of America)

Verificato
6 mesi fa
La mia attività ha beneficiato di Duve in diversi modi. La raccolta anticipata delle informazioni degli ospiti mi consente di identificare le prenotazioni ad alto rischio e di contattare gli ospiti prima del check-in per assicurarmi che comprendano le mie regole della casa e aggiungere ospiti extra alla prenotazione. Ho aumentato significat...
Country United States of America
Owner
Hotel piccolo
10

'La migliore piattaforma

General Manager da 100 to 199 camera Hotel boutique in (Czech Republic)

Verificato
6 mesi fa
La GuestApp è la migliore esperienza per l'ospite, facile da creare e ricca di tutte le informazioni di cui hai bisogno che i tuoi ospiti abbiano. La comunicazione è rapida, nessun problema di perdita di informazioni all'interno del team, tutto salvato in un unico posto. Ottima conversione con il check-in online, risparmiando molto tempo al...
Country Czech Republic
General Manager
Hotel grande
10

Duve un'innovazione straordinaria

Front Office Manager da 200 to 499 camera Hotel di marca in Amsterdam (Netherlands)

Verificato
6 mesi fa
l'aumento delle vendite poiché possiamo consentire all'ospite di richiedere la pulizia e quindi aiutare l'hotel a essere più sostenibile e la buona comunicazione con il team di supporto.
Country Netherlands
Front Office Manager
Hotel molto grande
8

Che fa risparmiare tempo

Jefa recepción da 100 to 199 camera Hotel in centro città in Madrid (Spain)

Verificato
6 mesi fa
Ricevere i dati personali dei clienti direttamente nel tuo sistema aiuta a velocizzare molto il processo di check-in.
Country Spain
Jefa recepción
Hotel grande
10

Un prodotto eccellente, molto efficiente e soddisfacente

Director of Opreation da 50-74 camera Affitti vacanze & Ville in Tel Aviv-Yafo (Israel)

Verificato
6 mesi fa
Comunicazione efficiente con gli ospiti, sistema e implementazione amichevoli, un team di supporto molto comunicativo, piattaforme intuitive e modo di comunicare tutte le informazioni agli ospiti.
Country Israel
Director of Opreation
Hotel medio
9

Duve una buona opzione come app per gli ospiti dell'hotel

Room division manager da 200 to 499 camera Hotel di marca in Barcelona (Spain)

Verificato
6 mesi fa
Molto chiaro, facile da usare, l'ospite può accedere con un link. Non è necessario scaricare un'app. Molte opzioni di configurazione e puoi aggiungere tutte le informazioni che desideri
Country Spain
Room division manager
Hotel molto grande
10

Prodotto eccellente che apre possibilità di upselling e aumento delle entrate per le attività di shortlet

Marketing Consultant da 10 to 24 camera in (Brazil)

Verificato
6 mesi fa
Prima di tutto l'onboarding: gli specialisti di Duve organizzano riunioni su zoom in modo che tu possa ridurre i prodotti di Duve in base alle tue esigenze. Grandi possibilità di personalizzazione del flusso degli Ospiti. Caratteristiche che non sono state trovate nei concorrenti: traduzione automatica delle comunicazioni data la posizione...
Country Brazil
Marketing Consultant
Hotel piccolo
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