Duve Guest Experience Management Platform è ora disponibile su Oracle Cloud Marketplace

Duve, piattaforma di gestione dell'esperienza degli ospiti con sede a Tel-Aviv e membro di Oracle PartnerNetwork (OPN), ha annunciato oggi la disponibilità su Oracle Cloud Marketplace e la loro integrazione con Oracle Hospitality OPERA Cloud tramite Oracle Hospitality Integration Platform (OHIP). Inoltre, Duve annuncia di aver già accolto con successo il suo primo cliente tramite OHIP - l'Hôtel du Collectionneur - un hotel a cinque stelle con 500 camere situato nel centro di Parigi.

Oracle Cloud Marketplace è uno sportello unico per i clienti Oracle che cercano applicazioni aziendali affidabili che offrano soluzioni aziendali uniche, comprese quelle che estendono Oracle Cloud Applications. Oracle Cloud è un cloud aziendale che offre prestazioni massicce e non variabili e sicurezza di nuova generazione attraverso un portafoglio completo di servizi, tra cui SaaS, sviluppo di applicazioni, hosting di applicazioni e analisi aziendale. I clienti ottengono l'accesso ai principali servizi di elaborazione, archiviazione, gestione dei dati, sicurezza, integrazione, HPC, intelligenza artificiale (AI) e Blockchain per aumentare e modernizzare i loro carichi di lavoro critici. Oracle Cloud esegue Oracle Autonomous Database, il primo e unico database con guida autonoma del settore.

OHIP offre un metodo più diretto per fornitori e fornitori per accedere facilmente ai dati di cui hanno bisogno per creare un'integrazione con Oracle OPERA Cloud Property Management System (PMS). Questa integrazione facilita una maggiore collaborazione tra le diverse tecnologie utilizzate dagli hotel.

L'integrazione bidirezionale di Duve con OPERA Cloud PMS tramite OHIP consente lo scambio e il libero flusso di informazioni tra tutti i sistemi integrati nello stack tecnologico dell'Hôtel du Collectionneur. L'integrazione tramite OHIP semplifica l'invio e la ricezione di informazioni dal PMS OPERA Cloud come dati su prenotazioni, pagamenti, attività, conversazioni e altro ancora.

Questa integrazione è un riflesso importante dell'impegno di Duve a lavorare per l'innovazione nella tecnologia dell'ospitalità. Ciò segue un'integrazione esistente con il PMS OPERA 5 di Oracle e centinaia di altre integrazioni PMS. Duve può ora collegare facilmente tutti gli hotel che stanno già implementando OPERA Cloud e incoraggia fortemente la migrazione di coloro che utilizzano OPERA 5 a OPERA Cloud.

Jeremy Atlan, co-fondatore e CBDO di Duve, ha condiviso: “Il nostro obiettivo è sempre stato quello di fornire soluzioni innovative e una delle migliori esperienze utente possibili per i nostri clienti. Grazie all'integrazione con Opera Cloud tramite OHIP, possiamo essenzialmente offrire ai nostri clienti un modo semplificato ed economico per integrare Duve nel loro attuale stack tecnologico. Con le funzionalità self-service offerte da OHIP, siamo stati in grado di integrare quasi senza problemi l'Hôtel du Collectionneur, consentendo loro di beneficiare immediatamente delle soluzioni Duve per la Guest Experience, con una complessità minima".

Eric Hallerberg, Vice President EMEA Sales di Oracle Hospitality, ha dichiarato: “Con OPERA Cloud e Oracle Hospitality Integration Platform, gli albergatori sono in grado di innovare più velocemente con partner come Duve. Ciò può aiutare i marchi a risparmiare tempo e denaro e fornire la migliore esperienza possibile agli ospiti".

Jérôme Bigoni, direttore delle entrate e delle prenotazioni presso l'Hotel du Collectionneur: "Siamo entusiasti di annunciare la nostra partnership con Duve per gestire l'esperienza degli ospiti nel nostro hotel. Il processo di integrazione di Duve con i nostri sistemi attuali è andato liscio, grazie all'incredibile team di Duve di supporto ed esperti di ricerca e sviluppo.Abbiamo implementato con successo Duve nel nostro hotel in un breve periodo e da allora ne abbiamo esteso l'uso ad altri hotel della nostra catena.I nostri ospiti e il personale hanno abbracciato questa nuova tecnologia con entusiasmo, fornendo feedback positivi fin dall'inizio. "

Informazioni su Oracle PartnerNetwork

Oracle PartnerNetwork (OPN) è il programma per i partner di Oracle progettato per consentire ai partner di accelerare la transizione al cloud e ottenere risultati di business superiori per i clienti. Il programma OPN consente ai partner di interagire con Oracle attraverso percorsi allineati al modo in cui vanno sul mercato: Cloud Build per i partner che forniscono prodotti o servizi basati su o integrati con Oracle Cloud; Cloud Sell per i partner che rivendono la tecnologia Oracle Cloud; Cloud Service per i partner che implementano, distribuiscono e gestiscono Oracle Cloud Services; e Licenza e hardware per i partner che creano, forniscono assistenza o vendono licenze software Oracle o prodotti hardware. I clienti possono accelerare i loro obiettivi di business con i partner OPN che hanno raggiunto l'esperienza in una famiglia di prodotti o in un servizio cloud. Per ulteriori informazioni, visitare: http://www.oracle.com/partnernetwork