In che modo gli hotel possono convincere gli ospiti che sono al sicuro dopo il COVID-19?

Non passa giorno che non sentiamo informazioni sul coronavirus e sul suo impatto negativo sulle attività di viaggio e ospitalità. La verità è che la pandemia è temporanea e prima o poi passerà. Pertanto, dovremmo continuare a pianificare il futuro, nonché adottare misure per ridurre i danni a lungo termine del virus e lottare per una guarigione più rapida.

Dicono di non guardare mai indietro, a meno che tu non voglia andare da quella parte. Vogliamo aiutare il settore dell'ospitalità a non guardare indietro e andare avanti, in modo da superare le difficoltà che presenta il COVID-19, ed ecco come.

Secondo le recenti statistiche e le proiezioni degli esperti del settore alberghiero, il COVID-19 indurrà gli hotel a esaminare più attentamente le procedure attente alla sicurezza in tutto il mondo. Gli ospiti non avranno solo bisogno di una stanza pulita in cui dormire, ma dovranno anche avere fiducia che sia davvero pulita.

Oggi, quando il lavoro a distanza tramite piattaforme digitali diventa una nuova forma della norma, l'utilizzo di soluzioni tecnologiche può aiutare gli hotel a trasmettere il messaggio ai propri ospiti che le loro camere sono pulite, prive di germi e sicure in cui soggiornare. Può aiutare a costruire fiducia nella mente degli ospiti, soprattutto per chi ha voglia di rimettersi in viaggio ma ha ancora paura all'idea di soggiornare in albergo.

Mentre in precedenza agli ospiti non veniva fornita alcuna informazione sul processo di pulizia della camera e potevano solo vedere quanto fosse pulita la loro camera all'arrivo, oggi HKeeper fornisce agli ospiti un certificato di pulizia, che conferma che la pulizia e la disinfezione sono state eseguite nella stanza prima del loro arrivo .

Il punto principale qui è che il certificato di pulizia viene generato automaticamente dopo che la pulizia è stata eseguita e in base a una lista di controllo che è stata utilizzata dalla persona che ha eseguito la pulizia.

Fornire tale trasparenza è un modo diretto per riconquistare la fiducia degli ospiti!

I certificati di pulizia possono essere personalizzati e includono una lista di controllo e un elenco di ispezione secondo il protocollo COVID-19 che ogni fornitore di alloggi deve avere. Un certificato può essere rilasciato per ogni camera, area pubblica o intero hotel. Può includere il nome e la qualifica della persona addetta alle pulizie, le informazioni di contatto del responsabile responsabile della pulizia, la foto delle camere e il logo dell'hotel. Il Certificato può essere inviato digitalmente all'ospite tramite e-mail o consegnato una copia stampata al momento del check-in.

Riteniamo che avere certificati di pulizia non solo aiuterà il nostro settore ad adattarsi più rapidamente agli effetti di una pandemia globale, ma porterà anche ai viaggiatori ulteriore tranquillità riguardo a un soggiorno sicuro nel tuo hotel.

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