Hotel Tech Report e Duve lanciano "La guida definitiva per gli acquirenti di app per gli ospiti per gli hotel nel 2025"
Dopo aver vinto il premio "Migliore app per gli ospiti degli hotel 2024", Duve, in collaborazione con Hotel Tech Report, pubblica il suo ultimo eBook per guidare gli albergatori nella scelta della loro prossima app rivolta agli ospiti.
Duve, recentemente riconosciuta come la "Migliore app per gli ospiti per gli hotel del 2024", ha collaborato con Hotel Tech Report, la principale piattaforma di ricerca sulla tecnologia alberghiera, per pubblicare The Ultimate Buyer's Guide to Guest-Facing Apps for Hotels 2025. Questa guida completa è progettata per aiutare gli albergatori a orientarsi nel panorama in continua evoluzione delle app per gli ospiti, offrendo spunti e strategie pratiche per selezionare l'app ideale per migliorare le proprie strutture.
La guida sottolinea perché le app personalizzate per gli ospiti stanno diventando obbligatorie, evidenziando tre tendenze chiave: iper-personalizzazione, intelligenza artificiale generativa e sostenibilità. L'iper-personalizzazione sfrutta la tecnologia per offrire esperienze personalizzate e fluide che aumentano la soddisfazione e la fedeltà degli ospiti. L'intelligenza artificiale generativa migliora la comunicazione con gli ospiti tramite funzionalità di chat intelligenti, scoprendo nuove opportunità di guadagno e migliorando la qualità del servizio. Nel frattempo, la sostenibilità sta guidando l'adozione di un coinvolgimento senza carta, attraendo viaggiatori eco-consapevoli e arricchendo l'esperienza complessiva degli ospiti.
La Guest App di Duve funge da concierge digitale personalizzato, offrendo una piattaforma intuitiva in cui gli ospiti possono accedere ai servizi, richiedere comfort e ricevere consigli basati sull'intelligenza artificiale. Le capacità di personalizzazione dell'app consentono a ogni hotel di allineare l'interfaccia al proprio branding, aumentando ulteriormente la soddisfazione e la fedeltà degli ospiti.
Disponibile per il download gratuito sul sito web di Duve, la guida comprende:
Il valore aziendale delle app rivolte agli ospiti
Principali tendenze e previsioni per il 2024-2025
Domande e parametri essenziali per un processo decisionale intelligente
Feedback degli albergatori che utilizzano l'app pluripremiata di Duve
Passaggi pratici per la determinazione dei prezzi e l'implementazione
Jordan Hollander, co-fondatore di Hotel Tech Report, ha commentato: "Duve ha dimostrato di essere un leader nella tecnologia per gli ospiti vincendo il premio Best Guest Facing Application del 2024. Siamo entusiasti di collaborare con loro a questa guida, che aiuterà gli albergatori a prendere decisioni più intelligenti e rapide in questa categoria critica di software".
Adir Ron, Chief Marketing Officer di Duve, aggiunge: "Mentre ci avviciniamo al 2025, il panorama delle app per gli ospiti nel settore dell'ospitalità si sta evolvendo a un ritmo rapido, guidato da una convergenza di tecnologia e aspettative degli ospiti. Ciò che un tempo era una guida statica o una raccolta di volantini stampati in ogni stanza si è trasformato in un'esperienza dinamica e personalizzata, fornita tramite un'interfaccia app elegante. Oggi, queste app non sono solo strumenti per la diffusione di informazioni, ma componenti integrali per migliorare la soddisfazione degli ospiti e l'efficienza operativa".
