INTELITY è stata nominata ufficiale del marchio Forbes Travel Guide per il sesto anno consecutivo
L'azienda tecnologica leader nel settore dell'ospitalità viene premiata come "Fornitore ufficiale della piattaforma per il coinvolgimento degli ospiti e la gestione del personale" dal prestigioso sistema di valutazione globale del settore dei viaggi
INTELITY®, il fornitore della piattaforma per l'esperienza degli ospiti più completa dell'ospitalità, ha annunciato oggi la sua nomina a Brand Official da parte di Forbes Travel Guide, i creatori del sistema di valutazione a cinque stelle originale, per il sesto anno consecutivo. In qualità di fornitore ufficiale della piattaforma di coinvolgimento degli ospiti e gestione del personale di Forbes Travel Guide, INTELITY si unisce a un elenco stellare di funzionari e hotel del marchio Forbes Travel Guide per il 2022, tutti controllati per la loro eccellenza.
Forbes Travel Guide è rinomata per le sue prestigiose valutazioni annuali a stelle di hotel, ristoranti e spa in tutto il mondo. Per oltre 60 anni, gli ispettori altamente qualificati di Forbes Travel Guide hanno visitato e valutato le proprietà sulla base di un massimo di 900 criteri oggettivi per verificare il lusso e il servizio superiore. Il programma Brand Official collega le proprietà Star-Rated con marchi eccezionali che sono ugualmente dediti a servire una clientela esigente.
"Mentre il settore riflette su come gestire le aspettative degli ospiti in evoluzione e lavora per bilanciarlo con le attuali tendenze del personale, INTELITY fornisce una suite di soluzioni", ha affermato Hermann Elger, CEO di Forbes Travel Guide. "Lavorando a stretto contatto con INTELITY, sappiamo che i suoi servizi sono in linea con i nostri standard e impegni per il benessere, il comfort e la convenienza di ospiti e dipendenti, compreso l'impatto positivo di fattori ambientali come l'illuminazione della stanza o la capacità di ospiti e personale di impegnarsi in un ambiente senza contatto senza perdere la cura personale che è così importante?.
La piattaforma basata su cloud di INTELITY offre una gamma di soluzioni per gli ospiti e per il back of house che consentono agli albergatori di offrire un'esperienza degli ospiti più personalizzata semplificando al contempo le loro operazioni. Le funzionalità rivolte agli ospiti includono check-in mobile completo, acquisizione ID, chiave mobile, controlli della camera, messaggistica per gli ospiti e ricche funzionalità di ristorazione in-app. La piattaforma INTELITY offre anche funzionalità back of house come biglietteria, ordini di lavoro, gestione dei dispositivi e business intelligence per consentire al personale di lavorare in modo più efficiente, migliorare la comunicazione e fornire un livello elevato di servizio agli ospiti.
"Siamo onorati che la nostra piattaforma per l'esperienza degli ospiti sia stata nuovamente riconosciuta per la sua ampia funzionalità e qualità, in particolare per le proprietà in cui i livelli di servizio sono ai massimi livelli", ha affermato Robert Stevenson, CEO di INTELITY. "Mentre il settore si appoggia ulteriormente alla tecnologia per risolvere le sfide poste dalla pandemia globale, continueremo a fornire soluzioni che aiuteranno proprietà e marchi di tutte le dimensioni, aumenteranno l'efficienza operativa e offriranno la moderna esperienza per gli ospiti che i viaggiatori ora si aspettano".
Dozzine di strutture di Forbes Travel Guide, come Fairmont Pacific Rim, Faena Miami Beach, The Resort at Pelican Hill e molte altre, hanno già implementato la piattaforma INTELITY per offrire ai viaggiatori la comodità digitale, l'efficienza e il servizio contactless che sono cercando.
