Mews presenta il terminale EPOS e di pagamento tutto in uno per semplificare le operazioni di ristorazione e alberghiere

Il Mews Terminal S2 unisce la potenza e la flessibilità di un sistema di punto vendita elettronico (ePOS) alle capacità di un terminale di pagamento. Prosegue l'impegno dell'azienda nell'accelerare la crescita aziendale per gli albergatori, offrendo maggiore velocità, flessibilità e facilità d'uso sia per il personale che per gli ospiti in tutti i touchpoint di pagamento durante il soggiorno.

Il Mews Terminal S2 si integra completamente con Mews POS, con Mews Payments incorporato ovunque per garantire esperienze fluide per il personale e gli ospiti. Ciò consente al personale di prendere ordini ed elaborare pagamenti sicuri dallo stesso dispositivo ovunque nella proprietà, dagli upgrade della camera alla reception ai drink a bordo piscina.

Elimina inoltre inutili viaggi tra tavoli e terminali fissi e riduce gli errori di ordinazione con la trasmissione degli ordini in tempo reale, consentendo al personale di concentrarsi sulla fornitura di un servizio clienti eccezionale. La sua flessibilità e scalabilità rendono la soluzione adatta sia per gruppi indipendenti che di proprietà con strutture di ristorazione.

Il dispositivo portatile, wireless e palmare ha una batteria ricaricabile a lunga durata e consente agli albergatori di gestire meglio il flusso di ristoranti e reception affollati. Può essere facilmente spostato in aree ad alto traffico quando necessario, come la reception durante gli orari di check-out o il ristorante durante le ore di punta. Ciò elimina la necessità di raddoppiare i terminali in ogni sede.

L'Arctic SnowHotel, una proprietà facente parte della Snowhotel Family, situata in Lapponia, Finlandia, è stato uno dei primi ad adottare il Mews Terminal S2. L'hotel ha avuto un impatto positivo significativo sulle operazioni, con il tempo medio per accettare ordini e pagamenti sceso da cinque minuti a un solo minuto.

Suvi Ristiluoma, responsabile delle operazioni di ristorazione/responsabile delle risorse umane presso Snowhotel Family, ha affermato: "Con il Mews Terminal S2, siamo stati in grado di offrire un'esperienza più fluida e piacevole ai nostri ospiti, che è esattamente ciò a cui aspiriamo. È semplice da usare e il nostro personale ama il modo in cui velocizza il servizio senza compromettere l'interazione con gli ospiti".

Sono disponibili opzioni di pagamento versatili, con la possibilità di dividere il conto, accettare pagamenti con carta o cellulare e addebitare direttamente sulla camera. Un'opzione di mancia integrata semplifica agli ospiti la possibilità di premiare un ottimo servizio, contribuendo a mantenere il personale felice e coinvolto.

"Una grande ospitalità è spesso una questione di semplicità e il Mews Terminal S2 significa che il personale di hotel e ristoranti ha un solo dispositivo facile da usare per gestire gli elementi amministrativi del proprio ruolo", ha affermato Matt Welle, CEO di Mews. "Gli ospiti vengono serviti più velocemente, il personale commette meno errori e gli hotel possono lavorare in modo più efficiente e sicuro".