Mews lancia pagamenti transfrontalieri multivaluta per aiutare gli hotel ad aumentare i ricavi
La multivaluta attrae ospiti internazionali garantendo transazioni transfrontaliere fluide e trasparenti, creando al contempo un nuovo flusso di entrate per gli hotel.
Mews, il sistema operativo per l'ospitalità, lancia Multicurrency. Questa nuova funzionalità, ora disponibile per i clienti in Europa, aiuta Mews a realizzare la sua visione di creare nuove fonti di reddito per gli hotel, offrendo al contempo un'esperienza di pagamento di livello mondiale agli ospiti.
La multivaluta è completamente integrata nella piattaforma di pagamenti automatizzati di Mews, non richiede configurazioni complesse e si collega in modo fluido ai flussi di prenotazione online e ai terminali di pagamento esistenti.
La funzionalità multivaluta offre agli ospiti internazionali la possibilità di pagare nella loro valuta preferita, sia online che di persona. Gli ospiti trarranno vantaggio dalla trasparenza di prezzi e commissioni in una valuta familiare, mentre gli hotel aumenteranno i ricavi trattenendo una parte delle commissioni di conversione solitamente trattenute dalle banche.
Dopo il successo del programma beta che ha coinvolto oltre 100 hotel e che ha registrato un tasso medio di adozione da parte degli ospiti del 43%, Multicurrency viene ora lanciato sui mercati europei, con un lancio globale previsto per la fine dell'anno.
"In passato, i pagamenti internazionali erano un problema, perché gli ospiti incorrevano in commissioni bancarie nascoste e gli hotel perdevano ricavi derivanti dalle commissioni di conversione. Il multivaluta cambia tutto", ha affermato Susanne Sandler, General Manager Fintech di Mews. "Ora, gli hotel ne traggono vantaggio, aumentando il fatturato grazie alla conservazione di una parte delle commissioni di conversione. L'esperienza degli ospiti è inoltre migliorata da un processo trasparente che presenta prezzi e commissioni in anticipo, in una valuta familiare. È una soluzione vincente per tutti."
Linus Bihn, Responsabile dei Processi Digitali e del Customer Journey di Hey Lou Hotels, ha dichiarato: "Attivare la Multicurrency è stato un gioco da ragazzi: migliora la soddisfazione degli ospiti e aggiunge valore al nostro processo di pagamento. Il nostro personale non ha nemmeno avuto bisogno di formazione, perché il processo è così trasparente e automatizzato".
Susanne Sandler ha affermato: "Questa funzionalità è un'aggiunta entusiasmante alle capacità di pagamento di Mews e riflette il nostro impegno nell'aiutare gli hotel a guadagnare di più".
