Oracle Cloud promuove l'automazione e l'efficienza del settore alberghiero con nuove integrazioni

Il settore dell'ospitalità ha subito un restyling tecnologico negli ultimi anni, poiché i clienti ora desiderano esperienze high-tech senza contatto. Per aiutare gli albergatori di tutte le dimensioni a offrire esperienze personalizzate agli ospiti, massimizzare la redditività e incoraggiare la fidelizzazione, Oracle Hospitality Integration Platform (OHIP) continua a offrire un numero record di nuove integrazioni per OPERA Cloud Property Management System (PMS). Con una crescita del 75% nelle nuove integrazioni solo negli ultimi 12 mesi, abbiamo eclissato 700 partner che hanno creato o stanno attivamente creando integrazioni OPERA Cloud, rendendo la libreria di Oracle una delle più grandi nel settore dell'ospitalità.

Il settore dell'ospitalità è altamente competitivo e per stare al passo con la concorrenza è fondamentale offrire agli ospiti le esperienze personalizzate e la convenienza che cercano. Continuando a investire in Oracle Hospitality Integration Platform (OHIP), gli albergatori hanno a disposizione un'ampia gamma di integrazioni tra cui scegliere per soddisfare le aspettative in continua evoluzione dei viaggiatori. Queste nuove integrazioni aiuteranno i marchi a stare al passo con la concorrenza, attirare più ospiti e aumentare le entrate e la fedeltà dei clienti. Alex Alt, vicepresidente senior e direttore generale, Oracle Hospitality

Per vedere di persona i nostri ultimi miglioramenti e integrazioni, visita Oracle Hospitality dal 27 al 29 giugno presso HITEC allo stand n. 224 o The Hospitality Show allo stand n. 619.

Le nuove integrazioni dei membri di Oracle Hospitality Integration Platform disponibili su Oracle Cloud Marketplace includono:

• BEONx: massimizza la redditività dell'hotel offrendo soluzioni automatizzate, integrate e digitali che possono aiutare a ottimizzare i costi e la generazione di entrate, nonché i dati sulla fidelizzazione degli ospiti utilizzando l'intelligenza artificiale e la tecnologia di apprendimento automatico

• Canary Technologies: fornisce soluzioni di pagamento conformi a PCI (Payment Card Industry) per la gestione degli ospiti, aiutando gli albergatori ad aumentare le entrate, ridurre le frodi e gli storni di addebito e migliorare l'esperienza degli ospiti con messaggistica degli ospiti, check-in senza contatto, check-out senza contatto e autorizzazioni digitali

• Trevo di Gtriip: utilizza la tecnologia di apprendimento approfondito per verificare le identità degli ospiti e aiuta a consentire un'esperienza degli ospiti veramente senza contatto, alimentando esperienze di check-in automatico più veloci e più facili.

• HOPR di RoomChecking: semplifica le comunicazioni tra le pulizie, la manutenzione, il front office e il resto del personale di un hotel con flussi di lavoro integrati che aiutano a tenere traccia delle prenotazioni degli ospiti, dello stato delle camere, degli stati delle pulizie e tutto il resto su un'unica piattaforma centralizzata.

• IDeaS: aiuta gli hotel a raggiungere nuovi livelli di redditività fornendo decisioni scientifiche su prezzi, disponibilità delle tariffe e overbooking a livello di tipo di camera e codice tariffa per ottenere prestazioni di entrate ottimali in tutti i segmenti.

• Laundris: fornisce alle strutture ricettive e ai fornitori una piattaforma di gestione dell'inventario basata sull'intelligenza artificiale. Membro di NetSuite Accelerator, Laundris sfrutta Oracle NetSuite per automatizzare i processi finanziari, ottenere informazioni basate su dati in tempo reale provenienti da tutta la sua attività e, in ultima analisi, contribuire a ridurre le spese operative.

• OTA Insight: offre agli albergatori e ai revenue manager una suite di soluzioni di revenue management per rendere più intelligenti i risultati di revenue, distribuzione e marketing.

• P3: aiuta gli albergatori a creare un motore di prenotazione personalizzato che può portare a tassi di conversazione più elevati e aumentare le entrate dirette.

• Revinate Guest Data Platform: consente ai marchi di creare offerte di upsell mirate per camere e servizi, supervisionare le richieste di prenotazione e convertire gli ospiti che hanno iniziato le prenotazioni ma non le hanno mai terminate per tornare sul sito Web e prenotare il loro soggiorno.

• Vega IT: semplifica il processo di prenotazione degli ospiti fino al checkout, massimizzando le vendite, riducendo i costi e migliorando l'esperienza degli ospiti.

• VenueLytics: riduce le richieste della reception attraverso l'uso dell'intelligenza artificiale e dell'analisi dei dati, consentendo ai membri del personale dell'hotel di rispondere più rapidamente alle preoccupazioni degli ospiti e contribuire a generare maggiori entrate tramite offerte di up-sell integrate.

• VICAS di Samsotech: fornisce una potente scansione, lettura e autenticazione di passaporti/carte d'identità per aiutare gli hotel a risolvere i problemi di sicurezza e normativi.