Oracle Simphony Point of Sale for Hotel Restaurants

4.6 (234 RECENSIONI)

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Punteggio HT  
85 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, attualità delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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Oracle Simphony Point of Sale for Hotel Restaurants

Classificato 3 (su 135) in Sistemi POS per hotel

Espandi le entrate di cibo e bevande dell'hotel con una tecnologia flessibile e facile da usare

Oracle Hospitality è popolare in India, United States and Vietnam.

Bell avatar Bell - Analista di prodotti basato sull'IA

Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, i consigli degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di Oracle Hospitality per produrre il seguente riepilogo.

Gli albergatori dicono

Gli albergatori apprezzano Oracle Hospitality Suite per le sue solide capacità di integrazione, la facilità di gestione dei profili degli ospiti e le funzionalità adattabili per diverse operazioni alberghiere. Questi strumenti migliorano la gestione e la reportistica delle proprietà, offrendo un'interfaccia fluida con sistemi di terze parti, aumentando così l'efficienza operativa, la gestione dei ricavi e la soddisfazione degli ospiti. Tuttavia, alcuni problemi costanti evidenziati riguardano i tempi di risposta dell'assistenza clienti, la stabilità dell'interfaccia e gli elevati costi associati ad aggiornamenti e personalizzazioni.

Per quali tipi di hotel Oracle Hospitality è popolare

Dimensione

8 | X-Piccolo (1-9 camera)

70 | Piccolo (10-49 camera)

116 | Di medie dimensioni (50-99 camera)

532 | Grande (100-499 camera)

100 | X-Grande (500+ camera)

Paese

196 | India

121 | Italy

114 | United States

37 | Singapore

33 | China

30 | Germany

29 | Malaysia

28 | Vietnam

27 | Maldives

14 | France

13 | Spain

13 | Indonesia

12 | United Kingdom

12 | United Arab Emirates

11 | Mexico

11 | Philippines

10 | Australia

10 | Taiwan

9 | Cambodia

8 | Canada

8 | Ireland

7 | Sri Lanka

7 | Thailand

6 | Switzerland

6 | Chile

5 | Egypt

4 | Argentina

4 | Austria

3 | Saudi Arabia

3 | Peru

2 | Nigeria

2 | Bangladesh

2 | Portugal

2 | Japan

2 | Qatar

2 | Colombia

2 | New Zealand

2 | Hong Kong

1 | Pakistan

1 | Hungary

1 | Romania

1 | Iraq

1 | Morocco

1 | Zimbabwe

1 | Tanzania

1 | Algeria

1 | Netherlands

1 | Bhutan

1 | South Africa

1 | Norway

1 | Palau

1 | Jordan

1 | Bahamas

1 | Ecuador

1 | Denmark

1 | Uruguay

Tipo

526 | Lusso

402 | Brand

323 | Centro città

323 | Resort

308 | Aeroporto/Conferenza

287 | Boutique

236 | Bed & Breakfast e Locanda

175 | Servizio e budget limitati

125 | Ostello

44 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

29 | Case vacanze e ville

23 | Parchi e campeggi per camper

18 | Casinò

15 | Motel

Regione

414 | Asia Pacifico

215 | Europa

133 | Nord America

25 | Medio Oriente

17 | Sud America

13 | Oceania

7 | Africa

1 | Centro America

Categoria

761 | Sistemi di Gestione della Struttura (PMS)

234 | Sistemi POS per hotel

95 | Software di upselling

Che cos'è Oracle Hospitality?

Fondata nel 1977 | Quartier generale a Columbia, Maryland | 3500 dipendenti
Oracle MICROS Point of Sale for Hotel Restaurants è un sistema POS (point-of-sale) completo progettato specificamente per gli esercizi di ristorazione nel settore dell'ospitalità. Progettato su misura per ristoranti, bar, caffetterie e dispense degli hotel, offre solide funzionalità aziendali e di back-office. Questa piattaforma semplifica le operazioni tramite un'integrazione perfetta con altri sistemi alberghieri, consentendo il monitoraggio in tempo reale di vendite, inventario e preferenze degli ospiti. Migliora l'efficienza operativa supportando sia dispositivi fissi che mobili, soddisfacendo sia le catene globali che le proprietà indipendenti. Grazie alla sua adattabilità e all'interfaccia intuitiva, il sistema POS migliora la gestione delle entrate e migliora l'esperienza culinaria degli ospiti.

Alimentato dall'intelligenza artificiale

Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di Oracle Hospitality prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.

Fonti

Recensioni verificate degli albergatori

Consigli verificati degli esperti

Descrizione fornita da Oracle Hospitality

Domande frequenti

Capacità

Stazione di lavoro Oracle8

Chioschi self-service

Sistema espositivo per cucina

Ordina e paga tramite cellulare

POS per sport e intrattenimento

Caratteristiche

Gestione degli ordini

4/5 features

Gestione delle scorte

4/5 features

CRM e fedeltà

4/5 features

Contabilità

4/5 features

Pagamenti

4/5 features

Approfondimenti del sondaggio Hotel POS Systems Q4 '26

Oracle Hospitality è la scelta giusta per il tuo hotel?

Piccolo
94% (117)
#1 di 3

HOTELTIME è l’alternativa principale a Oracle Hospitality tra le strutture di piccole dimensioni su HotelTechReport. Gli albergatori sottolineano che il sistema cloud di HotelTime consente loro di gestire facilmente le operazioni da qualsiasi luogo, migliorando la flessibilità e l’accessibilità nelle loro strutture.

Medio
95% (105)
#1 di 4

HOTELTIME è la principale alternativa a Oracle Hospitality tra gli hotel di medie dimensioni su HotelTechReport. Gli albergatori evidenziano l’integrazione perfetta del PMS di HOTELTIME con la gestione della spa, che consente una gestione efficiente dei blocchi camere e delle prenotazioni dei servizi, semplificando notevolmente le operazioni quotidiane.

Grande
94% (19)
#3 di 6

Mews è l’alternativa principale a Oracle Hospitality tra gli hotel grandi su HotelTechReport. Gli albergatori evidenziano la capacità di Mews di gestire l’intero percorso dell’ospite dalla prenotazione al check-out tramite la reception, riducendo significativamente le attività manuali e migliorando il flusso operativo.

Nord America
76% (28)
#2 di 4

Agilysys Hospitality Solutions è la principale alternativa a Oracle Hospitality in Nord America secondo HotelTechReport. Gli utenti apprezzano InfoGenesis POS di Agilysys per la sua versatilità nella gestione di diversi punti di ristorazione e per come consente ai camerieri di prendere gli ordini direttamente dagli ospiti, migliorando l’esperienza complessiva del servizio.

Europa
95% (206)
#1 di 5

HOTELTIME è l’alternativa principale a Oracle Hospitality tra gli hotel di medie dimensioni su HotelTechReport. I recensori evidenziano l’assistenza clienti reattiva di HOTELTIME e l’integrazione fluida dei suoi sistemi basati sul cloud, che consente ai manager di gestire le operazioni da qualsiasi luogo e di accedere a report dettagliati per migliorare il servizio.

Asia Pacifico
88% (36)
#2 di 4

HOTELTIME è l’alternativa principale a Oracle Hospitality tra gli hotel di medie dimensioni su HotelTechReport. Gli albergatori sottolineano che il team di supporto di HOTELTIME, noto per essere "veloce" e "reattivo", svolge un ruolo cruciale nella risoluzione efficiente dei problemi, migliorando così le operazioni quotidiane e le interazioni con gli ospiti.

Risultati completi del sondaggio Hotel POS Systems 2026

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Riepilogo delle recensioni su Oracle Hospitality

4.6
Eccellente
Facilità d’uso
4.6/5
Assistenza clienti
4.2/5
ROI
4.3/5
Implementazione
4.5/5

Consigliato da

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Oracle Simphony Point of Sale for Hotel Restaurants è il #4 prodotto più di tendenza nella categoria Sistemi POS per hotel (su 135) e il #211 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del fornitore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

Oracle Hospitality ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.

Scopri di più su questo riconoscimento nel comunicato stampa ufficiale
Certificato di eccellenza

Questo fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

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85 HT Score

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Prezzi di Oracle Hospitality

Sopra la media

Questo prodotto è prezzato più alto rispetto al prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto premium con funzionalità avanzate progettate per operazioni più complesse e casi d'uso più ampi e strutture più grandi.

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Recensioni su Oracle Hospitality

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
188
Molto bene
25
Media
6
Scarso
4
Terribile
11

Dimensioni della proprietà

  • X-Piccolo (2)
  • Piccolo (7)
  • Di medie dimensioni (20)
  • Grande (178)
  • X-Grande (21)

Paese

  • India
    India
    (69)
  • United States
    United States
    (26)
  • Vietnam
    Vietnam
    (17)
  • Maldives
    Maldives
    (10)
  • Germany
    Germany
    (9)
  • Mexico
    Mexico
    (8)
  • Italy
    Italy
    (7)
  • Spain
    Spain
    (7)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (5)
  • Singapore
    Singapore
    (5)
  • Malaysia
    Malaysia
    (4)
  • Ireland
    Ireland
    (4)
  • Australia
    Australia
    (4)
  • China
    China
    (4)
  • Philippines
    Philippines
    (4)
  • France
    France
    (4)
  • Peru
    Peru
    (3)
  • Indonesia
    Indonesia
    (3)
  • Switzerland
    Switzerland
    (3)
  • Argentina
    Argentina
    (3)
  • Sri Lanka
    Sri Lanka
    (2)
  • Thailand
    Thailand
    (2)
  • Austria
    Austria
    (2)
  • Chile
    Chile
    (2)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (2)
  • Colombia
    Colombia
    (2)
  • Portugal
    Portugal
    (2)
  • Egypt
    Egypt
    (2)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (2)
  • Denmark
    Denmark
    (1)
  • Canada
    Canada
    (1)
  • Qatar
    Qatar
    (1)
  • Pakistan
    Pakistan
    (1)
  • Romania
    Romania
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)
  • Zimbabwe
    Zimbabwe
    (1)

Regione

  • Nord America
    Nord America
    (35)
  • Europa
    Europa
    (42)
  • Asia Pacifico
    Asia Pacifico
    (120)
  • Oceania
    Oceania
    (4)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (11)
  • Sud America
    Sud America
    (10)
  • Africa
    Africa
    (2)
9

Flussi di lavoro ottimizzati sfruttando l'automazione di Opera Cloud e l'accessibilità basata sul cloud, riducendo i colli di bottiglia manuali e consentendo un servizio clienti più rapido

IT Executive da 500+ camera Bed & Breakfast & Locanda in Petaling Jaya (Malaysia)

Verificato
10 mesi fa
Accessibilità al cloud. Il personale può accedere al sistema sempre e ovunque, dalla reception, dal back office o anche da remoto. Questa flessibilità rappresenta un punto di svolta rispetto alle vecchie configurazioni basate su server.
Country Malaysia
IT Executive
Hotel molto grande
10

Un'eccellente soluzione PMS e POS per l'ospitalità

Cluster Director IT da 100 to 199 camera Hotel aeroporto/Conferenze in Udaipur (India)

Verificato
11 mesi fa
Tutto è stato così perfetto dall'inizio della discussione commerciale iniziale fino alla firma del report di completamento. Ogni livello dei membri del team coinvolti è stato così professionale e il percorso complessivo è stato così fluido durante questa migrazione dal nostro On Premise al Cloud PMS e POS.
Country India
Cluster Director IT
Hotel grande
9

Ottimo supporto

Operation Manager da 75-99 camera Hotel boutique in Dortmund (Germany)

Verificato
12 mesi fa
Ho trovato sensazionale il supporto ricevuto da Oracle. Le sessioni di formazione una settimana prima del go-live sono state molto istruttive e anche il supporto post-go-live è stato estremamente utile e, soprattutto, ci ha dato tranquillità. Ma desidero ringraziare in modo particolare il Sig. Nasser EL-Ahmad. Ci ha fornito un supporto in l...
Country Germany
Operation Manager
Hotel di medie dimensioni
10

Opera Cloud PMS

Front office Executive da 200 to 499 camera Hotel boutique in New Delhi (India)

Verificato
13 mesi fa
Opera PMS ci aiuta in molti modi, ad esempio con dati centralizzati, operazioni automatizzate e report completi, il che lo rende uno strumento potente per la gestione delle prenotazioni. Anche le operazioni di reception, di pulizia e gli strumenti di fatturazione di Opera sono molto utili.
Country India
Front office Executive
Hotel grande
10

Opera Cloud PMS

AM Laundry da 200 to 499 camera Bed & Breakfast & Locanda in New Delhi (India)

Verificato
13 mesi fa
Orienta tutto il tuo staff verso l'up-selling e il cross-selling con lo strumento di gestione delle tariffe integrato di OPERA. Semplifica enormemente le nostre operazioni quotidiane.
Country India
AM Laundry
Hotel grande
10

Opera Cloud PMS

FO Execitive da 200 to 499 camera Bed & Breakfast & Locanda in New Delhi (India)

Verificato
13 mesi fa
Opera PMS può essere integrato con sistemi di terze parti ed è progettato con tecnologie cloud per una maggiore integrazione e scalabilità. Facile da usare per gli utenti.
Country India
FO Execitive
Hotel grande
10

Opera Cloud

Duty Manager da 200 to 499 camera Hotel boutique in New Delhi (India)

Verificato
13 mesi fa
È facile da usare e accessibile da qualsiasi sistema. Inoltre, non richiede l'interfacciamento con la stampante e altri sistemi, il che rappresentava la grande sfida della versione 5.
Country India
Duty Manager
Hotel grande
10

Opera Cloud PMS

Bell Caption da 200 to 499 camera Bed & Breakfast & Locanda in New Delhi (India)

Verificato
13 mesi fa
Offre la flessibilità di personalizzare flussi di lavoro e configurazioni di sistema per soddisfare esigenze operative specifiche. Opzioni di gestione flessibili e funzionalità di prenotazione gestite dal proprietario garantiscono una maggiore soddisfazione sia per i proprietari che per gli ospiti.
Country India
Bell Caption
Hotel grande
10

Opera cloud PMS

IT Coordinator da 200 to 499 camera Bed & Breakfast & Locanda in New Delhi (India)

Verificato
13 mesi fa
Gli ospiti effettuano il check-in, le camere vengono pulite, le fatture vengono stampate e gli orari del personale cambiano costantemente. Senza un sistema unificato, è facile che tutto vada storto.
Country India
IT Coordinator
Hotel grande
10

Opera Cloud PMS

Housekeeping coordinator da 200 to 499 camera Bed & Breakfast & Locanda in New Delhi (India)

Verificato
13 mesi fa
I supervisori possono assegnare stanze specifiche agli addetti alle pulizie, con la possibilità di monitorare l'avanzamento di ciascuna stanza in tempo reale. Il sistema consente agli addetti alle pulizie di contrassegnare le attività come completate, in modo che i supervisori possano sapere immediatamente se ci sono stanze in sospeso o se...
Country India
Housekeeping coordinator
Hotel grande
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 24

Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

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Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

Opera PMS e Simphony POS sono i prodotti più conosciuti e più utilizzati negli ambienti dell'ospitalità e della ristorazione, che consentono al personale di una struttura di raggiungere facilmente i propri flussi quotidiani, tra cui prenotazioni, fidelizzazione, vendite e catering, ordinazione di menu, pagamenti, ecc.

Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

- Suite di prodotti più completa che copre tutte le necessità dei mercati dell'ospitalità e della ristorazione - API aperte che consentono lo sviluppo di infinite soluzioni di terze parti per i propri clienti - Il team Oracle è molto disponibile e proattivo

Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

I prodotti Oracle (Opera e Simphony) coprono tutti gli aspetti della tua attività e, attraverso il loro marketplace, offrono un'ampia gamma di diverse soluzioni di terze parti certificate e perfettamente integrate per fornire servizi a valore aggiunto alla tua attività.

Morris Soued Sinisha Kokot Tiago Araújo + 16 consiglia
Consigliato da
Morris Soued
Morris Soued CTO @ Humantouchsystem
Sinisha Kokot
Sinisha Kokot Director @ BroadVision
Tiago Araújo
Tiago Araújo CEO @ HiJiffy
Abhilash Sreekumar
Abhilash Sreekumar Director - Sales & Projects @ Samsotech International
Cesar Diez Rivera
Cesar Diez Rivera VP Global Business Development @ FREEDOMPAY
Morris Soued
Morris Soued CTO @ Humantouchsystem
Sinisha Kokot
Sinisha Kokot Director @ BroadVision
Tiago Araújo
Tiago Araújo CEO @ HiJiffy
Abhilash Sreekumar
Abhilash Sreekumar Director - Sales & Projects @ Samsotech International
Cesar Diez Rivera
Cesar Diez Rivera VP Global Business Development @ FREEDOMPAY
Sofia Oswald
Sofia Oswald Account Manager @ NO PAPER SOLUTION
Augusto Guitard Lejarreta
Augusto Guitard Lejarreta Product Owner @ STAY
Carrie Hart
Carrie Hart Staffing and Logistics Coordinator @ ItsaCheckmate
Rob Coulthard
Rob Coulthard GM @ Eigen Development Ltd
Tim Lockhart
Tim Lockhart National Sales Director @ TableSafe, Inc.
David Cull
David Cull Senior Product Manager @ 3C Payments
Virginie Boulé
Virginie Boulé Partnership Manager @ Adyen
Hannah Scott
Hannah Scott Content Marketing Manager @ INTELITY
Jerome Laredo
Jerome Laredo Chief Revenue Officer @ Deliverect
Patience Tucker
Patience Tucker Director @ wi-Q Technologies
SEROM KIM
SEROM KIM Team Manager @ RACOS SYSTEM
Jay Livingood
Jay Livingood President @ Yellow Dog Software
Cris Jucan
Cris Jucan CEO @ Tacit Corporation
Lola Feiger
Lola Feiger Director of Marketing @ ALICE
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