Oracle OPERA Guest Engagement and Merchandising

4.7 (82 RECENSIONI)

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82 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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Oracle OPERA Guest Engagement and Merchandising

4.7 (82 RECENSIONI)

Classificato 5 (su 63) in Software di vendita aggiuntiva

Nor1, la piattaforma di upsell più redditizia del settore e leader mondiale nella tecnologia di upgrade, upsell e merchandising dell'ospitalità.

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91% raccomandato da 584 hotel

Melia Hotels, Wyndham, Minor Hotels e altri 581

Bell avatar Bell - Analista di prodotti basato sull'IA

Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di Oracle Hospitality per produrre il seguente riepilogo.

Gli albergatori dicono

Hoteliers like Oracle's efficient problem-solving, smooth integration with other systems, and robust upselling tools that significantly enhance revenue streams. Users highlight the product's ability to track and improve staff performance through real-time data analytics, while also appreciating the advanced cloud features and easy accessibility. However, some reviews mention slow support response times and the need for better integration between different Oracle systems.

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Melia Hotels, Wyndham, Minor Hotels e altri 581

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Supporto

Reattivo

Hoteliers often report that customer support for Oracle Hospitality's upselling software is not always responsive, with delays in receiving answers to queries. While support is accessible through various channels, there is a consensus that response times could be quicker. In some cases, replies lack detail, leaving users needing more comprehensive assistance. Support staff are generally knowledgeable, but the limited reactivity affects overall satisfaction. Additionally, there is room for improvement in onboarding support and resources available, such as FAQs and tutorials, to better aid users, especially during initial setup and training phases.

Front Office Assistant Manger

30 giorni fa

Verificato

... Molto pratico e facile da usare da qualsiasi membro del team. Il team si diverte e prende l'abitudine di proporre upselling ad ogni arrivo. ...

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IT Executive

11 mesi fa

Verificato

... Ottenere un supporto adeguato per il prodotto operistico. Stanno fornendo supporto rapido. Tutti forniscono una guida adeguata durante la gestione del caso. Dare una soluzione adeguata ...

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IT Executive

11 mesi fa

Verificato

... Ottenere un supporto adeguato per il prodotto operistico. Stanno fornendo supporto rapido. Tutti forniscono una guida adeguata durante la gestione del caso. Dare una soluzione adeguata ...

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IT Executive

11 mesi fa

Verificato

... Ottenere un supporto adeguato per il prodotto operistico. Stanno fornendo supporto rapido. Tutti forniscono una guida adeguata durante la gestione del caso. Dare una soluzione adeguata ...

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IT Executive

11 mesi fa

Verificato

... Ottenere un supporto adeguato per il prodotto operistico. Stanno fornendo supporto rapido. Tutti forniscono una guida adeguata durante la gestione del caso. Dare una soluzione adeguata ...

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IT Executive

11 mesi fa

Verificato

... Hai bisogno di supporto urgente per il prodotto Symphony. Quando abbiamo chiamato il numero di supporto, ci è voluto troppo tempo, a volte il periodo di attesa è eccessivo. ...

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Revenue Manager

10 mesi fa

Verificato

... Potrebbe essere meglio se potessimo aggiungere più strumenti per eseguire l'applicazione senza problemi ed evitare servizi ininterrotti. ...

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Room Division Manager

7 mesi fa

Verificato

... Spiegazioni chiare, efficienza nella risoluzione dei problemi, tutto perfetto, tutti i problemi sono stati risolti rapidamente, il team nel complesso è stato efficiente, non ha mai avuto problemi a ...

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Room Division Manager

7 mesi fa

Verificato

... Spiegazioni chiare, efficienza nella risoluzione d ...

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Room Division Manager

7 mesi fa

Verificato

... Spiegazioni chiare, efficienza nella risoluzione d ...

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Room Division Manager

7 mesi fa

Verificato

... Spiegazioni chiare, efficienza nella risoluzione dei problemi, tutto perfetto, tutti i problemi sono stati risolti rapidamente, il team nel complesso è stato efficiente, non ha mai avuto problemi a ...

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ASSISTANT MANAGER - IT

6 mesi fa

Verificato

... Potrebbe essere meglio se potessimo aggiungere più strumenti per eseguire l'applicazione senza problemi ed evitare servizi ininterrotti. ...

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Account Payable Manager

6 mesi fa

Verificato

... Squadra di supporto ...

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Account Payable Manager

6 mesi fa

Verificato

... Il team di supporto e il software in futuro si riferiscono alla preoccupazione per il collegamento e al software per una migliore portata e un bene. ...

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Account Payable Manager

6 mesi fa

Verificato

... Squadra di supporto ...

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Dir -HK

6 mesi fa

Verificato

... Software molto buono Facile da comprendere e formare anche per gli altri, informazioni molto chiare fornite in modo che ci aiutino nelle nostre esigenze operative quotidiane. ...

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IRD Manager

6 mesi fa

Verificato

... Il servizio eccellente offerto da PO Sand PMS è davvero utile per noi nelle nostre operazioni e per conoscere sempre di più i dettagli degli ospiti. ...

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IT Manager

3 mesi fa

Verificato

... Abbiamo fatto un ottimo allenamento con i trainer sia per pms che per Simphony, attualmente stiamo lavorando senza alcun problema. Grazie ai trainer e agli altri team. ...

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IT Manager

3 mesi fa

Verificato

... Abbiamo fatto un ottimo allenamento con i trainer sia per pms che per Simphony, attualmente stiamo lavorando senza alcun problema. Grazie ai trainer e agli altri team. ...

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IT Manager

3 mesi fa

Verificato

... Opera Property Management System (PMS) sul cloud. In base alla mia esperienza e alle tendenze del settore, ecco alcuni vantaggi chiave: Processo di check-in più rapido: Opera PMS basato su cloud consente check-in e check-out più rapidi per gli ospiti, il che può migliorare l'esperienza complessiva degli ospiti, soprattutto durante i periodi di punta. Conveniente: riduce la necessità di infrastrutture on-premise pesanti, tagliando i costi di hardware e manutenzione. Inoltre, i servizi cloud hanno spesso modelli di prezzo flessibili, che possono essere più convenienti a lungo te ...

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AMIT

3 mesi fa

Verificato

... Ciò che amo di più dei Property Management Systems (PMS) è la loro capacità di semplificare le operazioni tramite funzionali ...

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AMIT

3 mesi fa

Verificato

... Ciò che amo di più dei Property Management Systems (PMS) è la loro capacità di semplificare le operazioni tramite funzionalità come grafici dinamici a nastro e gestione delle prenotazioni in tempo reale. Il design intuitivo di questi strumenti consente di assegnare facilmente le camere, ottimizzando l'occupazione ...

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IT Executive

3 mesi fa

Verificato

... Capacità di integrazione: molte piattaforme PMS si integrano perfettamente con altri strumenti software (come CRM, sistemi di contabilità e gestione delle ...

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IT Executive

3 mesi fa

Verificato

... Evidenzia l'urgenza: sottolinea come i ritardi possano avere un impatto sulle operazioni o sull ...

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Income Auditor

3 mesi fa

Verificato

... Evidenzia l'urgenza: sottolinea come i ritardi possano avere un impatto sulle operazioni o sulla soddisfazione del cliente. Specifica eventuali scadenze o tempi critici. Quantifica l'impatto: se possibile, fornisci dati o esempi che mostrino come i ritardi ...

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Income Auditor

3 mesi fa

Verificato

... Evidenzia l'urgenza: sottolinea come i ritardi possano avere un impatto sulle operazioni o sulla soddisfazione del cliente. Specifi ...

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Income Auditor

3 mesi fa

Verificato

... Evidenzia l'urgenza: sottolinea come i ritardi possano avere un impatto sulle operazioni o sulla soddisfazione del cliente. Specifica eventuali scadenze o tempi critici. Quantifica l'impatto: se possibile, fornisci dati o esempi che mostrino come i ritardi passati hanno influenzato la produttività o i costi. Richiedi tempi chiari: chiedi tempi specifici per la risoluzione. Questo può aiuta ...

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Income Auditor

3 mesi fa

Verificato

... Evidenzia l'urgenza: sottolinea come i ritardi possano avere un impatto sulle operazioni o sulla soddisfazione del cliente. Specifica eventuali scadenze o tempi critici. Quantifica l'impatto: se possibile, fornisci dati o esempi che mostrino come i ritardi passati hanno influenzato la produttività o i costi. Richiedi tempi chiari: chiedi tempi specifici per la risoluzione. Questo può aiutarti a stabilire le priorità del tuo caso. Offri soluzioni: sugge ...

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Income Auditor

3 mesi fa

Verificato

... Evidenzia l'urgenza: sottolinea come i ritardi possano avere un impatto sulle operazioni o sulla soddisfazione del cliente. Specifica eventuali scadenze o tempi critici. Quantifica l'impatto: se possibile, fornisci dati o esempi che mostrino come i ritardi passati hanno influenzato la produttività o i costi. Richiedi tempi chiari: chiedi tempi specifici per la risoluzione. Questo può aiutarti a stabilire le priorità del tuo caso. Offri soluzioni: suggerisci modi per acce ...

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Director of revenue

1 mesi fa

Verificato

... Non c'è nulla che valga la pena menzionare (il prodotto è simile a molti altri strumenti di upselling economici presenti sul mercato. ...

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Director of revenue

1 mesi fa

Verificato

... La mancanza di reattività del team di gestione degli account. Se invii una richiesta via e-mail, dovrai attendere settimane, per non dire mesi, per ricevere una risposta ...

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Director of revenue

1 mesi fa

Verificato

... La mancanza di reattività del team di gestione degli account. Se invii una richiesta via e-mail, dovrai attendere settimane, per non dire mesi, per ricevere una risposta ...

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Director of revenue

1 mesi fa

Verificato

... La mancanza di reattività del team di gestione degli account. Se invii una richiesta via e-mail, dovrai attendere settimane, per non dire mesi, per ricevere una risposta ...

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Sir Corporate director of IT

1 mesi fa

Verificato

... La mia esperienza con Opera Cloud è stata estremamente positiva e continua a superare le aspettative. Fin dall'inizio, l'interfaccia utente si è distinta per essere incredibilmente intuitiva e facile da usare, il che ha reso il processo di onboarding fluido ed efficiente. Sono riuscito a familiarizzare rapidamente con la piattaforma, risparmiando tempo prezioso che altrimenti sarebbe stato speso per la formazione. Opera Cloud è una piattaforma ricca di funzionalità, dotata di una vasta gamma di potenti strumenti che semplificano le operazioni quotidiane. Eccelle nella gestione delle prenotazioni, dei servizi per gli ospiti e di una varietà di attività operative, il tutto all'interno di un unico sistema senza soluzione di continuità. Una delle funzionalità più importanti è l'integrazione di NOR1, una soluzione di upselling intelligente che ha dimostrato di essere un punto di svolta. Gli innovativi algoritmi di determinazione dei prezzi e le raccomandazioni di upselling personalizzate di NOR1 hanno notevolmente aumentato i nostri ricavi migliorando allo stesso tempo l'esperienza degli ospiti. La capacità di offrire upgrade su misura, miglioramenti delle camere e servizi personalizz ...

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Sir Corporate director of IT

1 mesi fa

Verificato

... Sebbene la mia esperienza con Opera Cloud sia stata complessivamente ottima, credo che il supporto clienti di Oracle potrebbe essere migliorato. Sebbene siano generalmente utili, ci sono momenti in cui le risposte potrebbero essere più rapide o dettagliate. C&#39 ...

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Sir Corporate director of IT

1 mesi fa

Verificato

... La mia esperienza con Opera Cloud è stata estremamente positiva e continua a superare le aspettative. Fin dall'inizio, l'interfaccia utente si è distinta per essere incredibilmente intuitiva e facile da usare, il che ha reso il processo di onboarding fluido ed efficiente. Sono riuscito a familiarizzare rapidamente con la piattaforma, risparmiando tempo prezioso che altrimenti sarebbe stato speso per la formazione. Opera Cloud è una piattaforma ricca di funzionalità, dotata di una vasta gamma di potenti strumenti che semplificano le operazioni quotidiane. Eccelle nella gestione delle prenotazioni, dei servizi per gli ospiti e di una varietà di attività operative, il tutto all'interno di un unico sistema senza soluzione di continuità. Una delle funzionalità più importanti è l'integrazione di NOR1, una soluzione di upselling intelligente che ha dimostrato di essere un punto di svolta. Gli innovativi algoritmi di determinazione dei prezzi e le raccomandazioni di upselling personalizzate di NOR1 hanno notevolmente aumentato i nostri ricavi migliorando allo stesso tempo l'esperienza degli ospiti. La capacità di offrire upgrade su misura, miglioramenti delle camere e servizi personalizzati al momento giusto è stata incredibilmente efficace nel migliorare la soddisfazione e la fedeltà degli ospiti. Oltre alle funzionalità di upselling, Opera Cloud offre anche solidi strumenti di reporting e analisi che ci forniscono preziose informazioni basate sui dati sulle nostre operazioni. Le funzionalità di reporting della piattaforma ci hanno permesso di identificare le tendenze chiave, misurare le prestazioni in modo più accurato e prendere decisioni informate che fanno progredire la nostra attività. Grazie alle sue analisi complete, possiamo individuare le aree di miglioramento, ottimizzare le nostre strategie e adattarci alle mutevoli condizioni di mercato con maggiore agilità. Nel complesso, Opera Cloud non solo ha migliorato significativamente il nostro flusso di lavoro interno, ...

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Automazione

Razionalizzato

Hoteliers often highlight the automation capabilities of Opera Cloud, emphasizing its ability to significantly reduce manual tasks and errors. The platform's automated processes, such as intelligent upselling solutions, streamline operations by offering personalized upsell recommendations, which not only enhance revenue but also improve guest satisfaction. Additionally, the system's ability to automate billing and reporting tasks is noted as a key factor in improving workflow efficiency and overall operational effectiveness.

Front Office Assistant Manger

30 giorni fa

Verificato

... Molto pratico e facile da usare da qualsiasi membro del team. Il team si diverte e prende l'abitudine di proporre upselling ad ogni arrivo. ...

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Revenue Manager

10 mesi fa

Verificato

... Una delle migliori e avanzate applicazioni Opera che è facile da usare per le nostre esigenze operative e gestisce il nostro lavoro in modo efficiente ed è facile da integrare con altri sistemi. ...

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IT Manager

3 mesi fa

Verificato

... Dobbiamo ridurre i tempi di inattività, se abbiamo tempo libero dobbiamo fare le fatture manuali e i calcoli, questa è una grande sfida per noi. ...

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IT Manager

3 mesi fa

Verificato

... Dobbiamo ridurre i tempi di inattività, se abbiamo tempo libero dobbiamo fare le fatture manuali e i calcoli, questa è una grande sfida per noi. ...

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IT Manager

3 mesi fa

Verificato

... Opera Property Management System (PMS) sul cloud. In base alla mia esperienza e alle tendenze del settore, ecco alcuni vantaggi chiave: Processo di check-in più rapido: Opera PMS basato su cloud ...

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IT Manager

3 mesi fa

Verificato

... Opera Property Management System (PMS) sul cloud. In base alla mia esperienza e alle tendenze del settore, ecco alcuni vantaggi chiave: Processo di check-in più rapido: Opera PMS basato su cloud consente check-in e check-out più rapidi per gli ospiti, il che può migliorare l'esperienza complessiva degli ospiti, soprattutto durante i periodi di punta. Conveniente: riduce la necessità di infrastrutture on-premise pesanti, tagliando i costi di hardware e manutenzione. Inoltre, i servizi cloud hanno spesso modelli di prezzo flessibili, che possono essere più convenienti a lungo termine. Accessibilità: il sistema basato su cloud consente al personale autorizzato di accedere al PMS da qualsias ...

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Assistant Manager payble

3 mesi fa

Verificato

... Opera Property Management System (PMS) sul cloud. In base alla mia esperienza e alle tendenze del settore, ecco alcuni vantaggi chiave: Processo di check-in più rapido: Opera PMS basato su cloud ...

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Director of Revenue

1 mesi fa

Verificato

... Ci vuole molto lavoro per informare gli ospiti sulle opportunità di upselling per camere o altri prodotti. Le e- ...

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Sir Corporate director of IT

1 mesi fa

Verificato

... Ho avuto un'esperienza fantastica con Opera Cloud! La piattaforma è intuitiva, facile da usare e ha semplificato molti dei nostri processi. ...

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Sir Corporate director of IT

1 mesi fa

Verificato

... La mia esperienza con Opera Cloud è stata estremamente positiva e continua a superare le aspettative. Fin dall'inizio, l'interfaccia utente si è distinta per essere incredibilmente intuitiva e facile da usare, il che ha reso il processo di onboarding fluido ed efficiente. Sono riuscito a familiarizzare rapidamente con la piattaforma, risparmiando tempo prezioso che altrimenti sarebbe stato speso per la formazione. Opera Cloud è una piattaforma ricca di funzionalità, dotata di una vasta gamma di potenti strumenti che semplificano le operazioni quotidiane. Eccelle nella gestione delle prenotazioni, dei servizi per gli ospiti e di una varietà di attività operative, il tutto all'interno di un unico sistema senza soluzione di continuità. Una delle funzionalità più importanti è l'integrazione di NOR1, una soluzione di upselling intelligente che ha dimostrato di essere un punto di svolta. Gli innovativi algoritmi di determinazione dei prezzi e le raccomandazioni di upselling personalizzate di NOR1 hanno notevolmente aumentato i nostri ricavi migliorando allo stesso tempo l'esperienza degli ospiti. La capacità di offrire upgrade su misura, miglioramenti delle camere e servizi personalizzati al momento giusto è stata incredibilmente efficace nel migliorare la soddisfazione e la fedeltà degli ospiti. Oltre alle funzionalità di upselling, Opera Cloud offre anche solidi strumenti di reporting e analisi che ci forniscono preziose informazioni basate sui dati sulle nostre operazioni. Le funzionalità di reporting della piattaforma ci hanno permesso di identificare le tendenze chiave, misurare le prestazioni in modo più accurato e prendere decisioni informate che fanno progredire la nostra attività. Graz ...

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Integrazioni

Connesso

Hoteliers often highlight the strong integration capabilities of Oracle's upselling software, OPERA Guest Engagement and Merchandising. They appreciate its ability to seamlessly integrate with a variety of systems such as Property Management Systems (PMS), Customer Relationship Management (CRM) software, and revenue management tools. Users find these integrations reliable, working consistently without significant syncing issues. The process of setting up these integrations is viewed as straightforward and user-friendly, allowing hoteliers to efficiently tailor connections to meet their specific operational needs. This cohesive integration system enables hoteliers to create a unified technology ecosystem, enhancing property management efficiency.

Revenue Manager

10 mesi fa

Verificato

... Una delle migliori e avanzate applicazioni Opera che è facile da usare per le nostre esigenze operative e gestisce il nostro lavoro in modo efficiente ed è facile da integrare con altri sistemi. ...

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Events Manager

6 mesi fa

Verificato

... POS PMS ...

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Dir -HK

6 mesi fa

Verificato

... POS PMS ...

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AMIT

3 mesi fa

Verificato

... Il software di upselling di Oracle sfrutta in modo esclusivo l'intelligenza artificiale avanzata e l'apprendimento automatico per fornire raccomandazioni personalizzate su larga scala. ...

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AMIT

3 mesi fa

Verificato

... Ciò che amo di più dei Property Management Systems (PMS) è la loro capacità di semplificare le operazioni tramite funzionalità come grafici dinamici a nastro e gestione delle prenotazioni in tempo reale. Il design intuitivo di questi strumenti consente di assegnare facilmente le camere, ottimizzando l'occupazione e massimizzando i rica ...

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IT Executive

3 mesi fa

Verificato

... Capacità di integrazione: molte piattaforme PMS si integrano perfettamente con altri strumenti software (come CRM, sistemi di contabilità e gestione delle entrate), creando un ecosistema coeso per ...

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Valore

Bilanciato

Hoteliers often highlight the value of Oracle Hospitality’s Upselling Software, particularly its capacity to boost revenue by offering personalized solutions that meet guest needs. This effectiveness is attributed to its advanced use of AI and machine learning, which analyzes customer data in real-time to provide tailored recommendations during the booking or check-in process. The software is regarded as a powerful tool for increasing revenue while also enhancing customer loyalty, as it aligns with the evolving needs of guests. Users appreciate its role in increasing profitability by optimizing the opportunities for upselling without compromising the guest experience.

Front Office Assistant Manger

30 giorni fa

Verificato

... Checkin Merchandising è il miglior programma che ho visto finora per generare entrate al momento del check-in degli ospiti. ...

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Front Office Assistant Manger

30 giorni fa

Verificato

... Checkin Merchandising è il miglior programma che ho visto finora per generare entrate al momento del check-in degli ospiti. ...

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Front Office Assistant Manger

30 giorni fa

Verificato

... Checkin Merchandising è il miglior programma che ho visto finora per generare entrate al momento del check-in degli ospiti. ...

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Revenue Manager

10 mesi fa

Verificato

... Sede di Bangalore del Revenue Manager. ...

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Revenue Manager

10 mesi fa

Verificato

... Una delle migliori e avanzate applicazioni Opera che è facile da usare per le nostre esigenze operative e gestisce il nostro lavoro in modo efficiente ed è facile da integrare con altri sistemi. ...

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Revenue Manager

10 mesi fa

Verificato

... Una delle migliori e avanzate applicazioni Opera che è facile da usare per le nostre esigenze operative e gestisce il nostro lavoro in modo efficiente ed è facile da integrare con altri sistemi. ...

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ASSISTANT MANAGER - IT

6 mesi fa

Verificato

... Interfaccia e design del software, facili da usare. Software molto fluido per usi alberghieri. Consiglio a tutti di utilizzare software come questo. ...

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Account Payable Manager

6 mesi fa

Verificato

... Il team di supporto e il software in futuro si riferiscono alla preoccupazione per il collegamento e al software per una migliore portata e un bene. ...

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Events Manager

6 mesi fa

Verificato

... Il POS è molto buono da usare. È molto utile e vanta ...

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Events Manager

6 mesi fa

Verificato

... POS PMS ...

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AMIT

3 mesi fa

Verificato

... Ciò che amo di più dei Property Management Systems (PMS) è la loro capacità di semplificare le operazioni tramite funzionalità come grafici dinamici a nastro e gestione delle prenotazioni in tempo reale. Il design intuitivo di questi strumenti consente di assegnare facilmente le camere, ottimizzando l'occupazione e massimizzando i ricavi. Inoltre, le funzionalità di reporting integrate forniscono preziose informazioni sulle metriche delle prestazioni, aiutando i property manager a prendere decisioni informate. Il software di upselling di Oracle sfrutta in modo unico l'intelligenza artificiale avanzata e l' ...

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AMIT

3 mesi fa

Verificato

... Ciò che amo di più dei Property Management Systems (PMS) è la loro capacità di semplificare le operazioni tramite funzionalità come grafici dinamici a nastro e gestione delle prenotazioni in tempo reale. Il design intuitivo di questi strumenti consente di ...

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AMIT

3 mesi fa

Verificato

... Ciò che amo di più dei Property Management Systems (PMS) è la loro capacità di semplificare le operazioni tramite funzionalità come grafici dinamici a nastro e gestione delle prenotazioni in tempo reale. Il design intuitivo di questi strumenti consente di assegnare facilmente le camere, ottimizzando l'occupazione e massimizzando i ricavi. Inoltre, le funzionalità di reporting integrate forniscono preziose informazioni sulle metriche delle prestazioni, aiutando i property manager a prendere decisioni informate. Il software di upselling di Oracle sfrutta in modo unico l'intelligenza artificiale avanzata e l'apprendimento automatico per fornire raccomanda ...

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AMIT

3 mesi fa

Verificato

... Aggiornamenti in tempo reale sulla disponibilità e sulle preferenze degli ospiti potrebbero aumentare l'efficienza e la personalizzazione. In generale, un focus sull'integrazione fluida e sulle inter ...

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IT Executive

3 mesi fa

Verificato

... Evidenzia l'urgenza: sottolinea come i ritardi possano avere un impatto sulle operazioni o sulla soddisfazione del cliente. Specifica eventuali scadenze o tempi critici. Quantifica l'impatto: se possibile, fornisci dati o ese ...

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Income Auditor

3 mesi fa

Verificato

... Massimizzazione dei ricavi: l'upselling non solo incrementa i ricavi, ma migliora anche la fidelizzazione dei clienti, offrendo loro soluzioni che soddisfano realmente le loro mutevoli esigenze. ...

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Income Auditor

3 mesi fa

Verificato

... Evidenzia l'urgenza: sottolinea come i ritardi possano avere un impatto sulle operazioni o sulla soddisfazione del cliente. Specifica eventuali scadenze o tempi critici. Quantifica l'impatto: se possibile, fornisci dati o ese ...

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Assistant Manager payble

3 mesi fa

Verificato

... Questo software potrebbe contribuire in modo significativo ad aumentare i nostri ricavi offrendo upgrade personalizzati e servizi aggiuntivi agli ospiti durante la prenotazione o il check-in. ...

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Director of revenue

1 mesi fa

Verificato

... Direttore delle entrate ...

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Director of revenue

1 mesi fa

Verificato

... Non c'è nulla che valga la pena menzionare (il prodotto è simile a molti altri strumenti di upselling economici presenti sul mercato. ...

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Director of revenue

1 mesi fa

Verificato

... Direttore delle entrate ...

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Director of revenue

1 mesi fa

Verificato

... Direttore delle entrate ...

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Director of revenue

1 mesi fa

Verificato

... Direttore delle entrate ...

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Director of Revenue

1 mesi fa

Verificato

... Buono strumento per generare più entrate ...

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Funzionalità

In sviluppo

Hoteliers often mention that Oracle Hospitality’s Upselling Software, specifically Oracle OPERA Guest Engagement and Merchandising, provides comprehensive functionality. The software effectively handles core tasks such as booking and reporting, showing high reliability without frequent bugs, crashes, or downtime. It is noted for its scalability, allowing it to support business growth including more users or properties. The platform includes a full suite of essential tools and features, automates tasks like billing and reporting efficiently, and offers customizable workflows and templates. Moreover, the insights and reporting features are praised for being actionable and easy to interpret. It supports multiple languages and currencies, catering to a global user base.

Front Office Assistant Manger

30 giorni fa

Verificato

... Molto pratico e facile da usare da qualsiasi membro del team. Il team si diverte e prende l'abitudine di proporre upselling ad ogni arrivo. ...

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Front Office Assistant Manger

30 giorni fa

Verificato

... Molto pratico e facile da usare da qualsiasi membro del team. Il team si diverte e prende l'abitudine di proporre upselling ad ogni arrivo. ...

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Revenue Manager

10 mesi fa

Verificato

... Potrebbe essere meglio se potessimo aggiungere più strumenti per eseguire l'applicazione senza problemi ed evitare servizi ininterrotti. ...

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Revenue Manager

10 mesi fa

Verificato

... Una delle migliori e avanzate applicazioni Opera che è facile da usare per le nostre esigenze operative e gestisce il nostro lavoro in modo efficiente ed è facile da integrare con altri sistemi. ...

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Revenue Manager

10 mesi fa

Verificato

... Una delle migliori e avanzate applicazioni Opera che è facile da usare per le nostre esigenze operative e gestisce il nostro lavoro in modo efficiente ed è facile da integrare con altri sistemi. ...

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Room Division Manager

7 mesi fa

Verificato

... Spiegazioni chiare, efficienza nella risoluzione dei problemi, tutto perfetto, tutti i problemi sono stati risolti rapidamente, il team nel complesso è stato efficient ...

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ASSISTANT MANAGER - IT

6 mesi fa

Verificato

... Interfaccia e design del software, facili da usare. Software molto fluido per usi alberghieri. Consiglio a tutti di utilizzare software come questo. ...

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ASSISTANT MANAGER - IT

6 mesi fa

Verificato

... Potrebbe essere meglio se potessimo aggiungere più strumenti per eseguire l'applicazione senza problemi ed evitare servizi ininterrotti. ...

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ASSISTANT MANAGER - IT

6 mesi fa

Verificato

... Potrebbe essere meglio se potessimo aggiungere più strumenti per eseguire l'applicazione senza problemi ed evitare servizi ininterrotti. ...

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ASSISTANT MANAGER - IT

6 mesi fa

Verificato

... Potrebbe essere meglio se potessimo aggiungere più strumenti per eseguire l'applicazione senza problemi ed evitare servizi ininterrotti. ...

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Account Payable Manager

6 mesi fa

Verificato

... Il team di supporto e il software in futuro si riferiscono alla preoccupazione per il collegamento e al software per una migliore portata e un bene. ...

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Events Manager

6 mesi fa

Verificato

... POS PMS ...

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Events Manager

6 mesi fa

Verificato

... Il POS è molto buono da usare. È molto utile e vantaggioso per le operazioni del ristorant ...

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Events Manager

6 mesi fa

Verificato

... Il POS è molto buono da usare. È molto utile e vantaggioso per le operazioni del ristorante. Tieni traccia facilmente di qualsiasi cosa con il sistema PO ...

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Events Manager

6 mesi fa

Verificato

... Il POS è molto buono da usare. È molto utile e vantaggioso per le operazioni del ristorante. Tieni traccia facilmente di qualsiasi cosa con il sistema PO ...

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Events Manager

6 mesi fa

Verificato

... Il POS è molto ...

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Events Manager

6 mesi fa

Verificato

... Il POS è molto buono da usare. È molto utile e vanta ...

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Events Manager

6 mesi fa

Verificato

... Il POS è molto buono da usare. È molto utile e vantaggioso per le operazioni del ristorante. Tie ...

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IRD Manager

6 mesi fa

Verificato

... È necessario essere più rapidi e fluidi in modo che possa aiutarci a rispondere rapidamente e a effettuare operazioni migliori su base giornaliera. ...

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IRD Manager

6 mesi fa

Verificato

... Il servizio eccellente offerto da PO Sand PMS è davvero utile per noi nelle nostre operazioni e per conoscere sempre di più i dettagli degli ospiti. ...

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IRD Manager

6 mesi fa

Verificato

... Il servizio eccellente offerto da PO Sand PMS è davvero utile per noi nelle nostre operazioni e per conoscere sempre di più i dettagli degli ospiti. ...

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IRD Manager

6 mesi fa

Verificato

... È necessario essere più rapidi e fluidi in modo che possa aiutarci a rispondere rapidamente e a effettuare operazioni migliori su base giornaliera. ...

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IT Manager

3 mesi fa

Verificato

... Una delle migliori implementazioni ...

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IT Manager

3 mesi fa

Verificato

... Dobbiamo ridurre i tempi di inattività, se abbiamo tempo libero dobbiamo fare le fatture manuali e i calcoli, questa è una grande sfida per noi. ...

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IT Manager

3 mesi fa

Verificato

... Dobbiamo ridurre i tempi di inattività, se abbiamo tempo libero dobbiamo fare le fatture manuali e i calcoli, questa è una grande sfida per noi. ...

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IT Manager

3 mesi fa

Verificato

... Abbiamo fatto un ottimo allenamento con i trainer sia per pms che per Simphony, attualmente stiamo lavorando senza alcun problema. Grazie ai trainer e agli altri team. ...

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IT Manager

3 mesi fa

Verificato

... Abbiamo fatto un ottimo allenamento con i trainer sia per pms che per Simphony, attualmente stiamo lavorando senza alcun problema. Grazie ai trainer e agli altri team. ...

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IT Manager

3 mesi fa

Verificato

... Dobbiamo ridurre i tempi di inattività, se abbiamo tempo libero dobbiamo fare le fatture manuali e i calcoli, questa è una grande sfida per noi. ...

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IT Manager

3 mesi fa

Verificato

... Abbiamo fatto un ottimo allenamento con i trainer sia per pms che per Simphony, attualmente stiamo lavorando senza alcun problema. Grazie ai trainer e agli altri team. ...

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IT Manager

3 mesi fa

Verificato

... Opera Property Management System (PMS) sul cloud. In base alla mia esperienza e alle tendenze del settore, ecco alcuni vantaggi chi ...

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IT Manager

3 mesi fa

Verificato

... Per quanto riguarda Opera PMS e i sistemi POS per hotel e ristoranti, ci sono diversi aspetti che potrebbero essere migliorati, soprattutto per risolvere problemi legati a velocità, bug e stabilità. ...

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IT Manager

3 mesi fa

Verificato

... Per quanto riguarda Opera PMS e i sistemi POS per hotel e ristoranti, ci sono diversi aspetti che potrebbero essere migliorati, soprattutto per risolvere problemi legati a velocità, bug e stabilità. ...

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IT Manager

3 mesi fa

Verificato

... Per quanto riguarda Opera PMS e i sistemi POS per hotel e ristoranti, ci sono diversi aspetti che potrebbero essere migliorati, soprattutto per risolvere problemi legati a velocità, bug e stabilità. ...

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IT Manager

3 mesi fa

Verificato

... Per quanto riguarda Opera PMS e i sistemi POS per hotel e ristoranti, ci sono diversi aspetti che potrebbero essere migliorati, soprattutto per risolvere problemi legati a velocità, bug e stabilità. ...

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IT Manager

3 mesi fa

Verificato

... Opera Property Management System (PMS) sul cloud. In base alla mia esperienza e alle tendenze del settore, ecco alcuni vantaggi chiave: Processo di check-in più rapido: Opera PMS basato su cloud consente check-in e check-out più rapidi per gli ospiti, il che può migliorare l'esperienza complessiva degli ospiti, soprattutto durante i periodi di punta. Conveniente: riduce la necessità di infrastrutture on-premise pesanti, tagliando i costi di hardware e manutenzione. Inoltre, i servizi cloud hanno spesso modelli di prezzo flessibil ...

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IT Manager

3 mesi fa

Verificato

... Opera Property Management System (PMS) sul cloud. In base alla mia esperienza e alle tendenze del settore, ecco alcuni vantaggi chiave: Processo di check-in più rapido: Opera PMS basato su cloud consente check-in e check-out più rapidi per gli ospiti, il che può migliorare l'esperienza complessiva degli ospiti, soprattutto durante i periodi di punta. Conveniente: riduce la necessità di infrastrutture on-premise pesanti, tagliando i costi di hardware e manutenzione. Inoltre, i servizi cloud hanno spesso modelli di prezzo flessibili, che ...

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AMIT

3 mesi fa

Verificato

... Ciò che amo di più dei Property Management Systems (PMS) è la loro capacità di semplificare le operazioni tramite funzionalità come grafici dina ...

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AMIT

3 mesi fa

Verificato

... Ciò che amo di più dei Property Management Systems (PMS) è la loro capacità di semplificare le operazioni tramite funzionalità come grafici dinamici a nastro e gestione delle prenotazioni in tempo reale. Il design intuitivo di ...

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AMIT

3 mesi fa

Verificato

... Ciò che amo di più dei Property Management Systems (PMS) è la loro capacità di semplificare le operazioni tramite funzionalità come grafici dinamici a nastro e gestione delle prenotazioni in tempo reale. Il design intuitivo di questi strumenti consente di assegnare facilmente le camere, ottimizzando l'occupazione e massimizzando i ricavi. Inoltre, le funzionalità di reporting integrate forniscono preziose informazioni sulle metriche delle prestazioni, aiutando i property manager a prendere decisioni informate. Il software di upselling di Oracle sfrutta in modo unico l'intelligenza artificiale avanzata e l'apprendimento automatico per fornire raccomandazioni personalizzate su ...

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Income Auditor

3 mesi fa

Verificato

... Massimizzazione dei ricavi: l'upselling non solo incrementa i ricavi, ma migliora anche la fidelizzazione dei clienti, offrendo loro soluzioni che soddisfano realmente le loro mutevoli esigenze. ...

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Income Auditor

3 mesi fa

Verificato

... Evidenzia l'urgenza: sottolinea come i ritardi possano avere un impatto sulle operazioni o sulla soddisfazione del cliente. Specifica eventuali scadenze o tempi critici. Quantifica l'impatto: se possibile, fornisci dati o esempi che mostrino come i ritardi passati hanno influenzato la produttività o i costi. Richiedi tempi chiari: chiedi tempi specifici per la risoluzione. Questo può aiutarti a stabilire le priorità del tuo caso. Offri soluzioni: suggerisci modi per accelerare il processo, che si tratti di allocare più risorse ...

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Assistant Manager payble

3 mesi fa

Verificato

... Per quanto riguarda Opera PMS e i sistemi POS per hotel e ristoranti, ci sono diversi aspetti che potrebbero essere migliorati, soprattutto per risolvere problemi legati a velocità, bug e stabilità. ...

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Assistant Manager payble

3 mesi fa

Verificato

... Per quanto riguarda Opera PMS e i sistemi POS per hotel e ristoranti, ci sono diversi aspetti che potrebbero essere migliorati, soprattutto per risolvere problemi legati a velocità, bug e stabilità. ...

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Assistant Manager payble

3 mesi fa

Verificato

... Questo software potrebbe contribuire in modo significativo ad aumentare i nostri ricavi offrendo upgrade personalizzati e servizi aggiuntivi agli ospiti durante la prenotazione o il check-in. ...

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Finance Executive

3 mesi fa

Verificato

... i report ...

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Finance Executive

3 mesi fa

Verificato

... Integrazione perfetta, efficienza migliorata, supporto reattivo Problemi aziendali risolti: automazione delle attività manuali, riduzione degli errori e del tempo dedicato ai processi ripetitivi. Maggiore accuratezza dei dati e reporting in temp ...

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Finance Executive

3 mesi fa

Verificato

... Integrazione perfetta, efficienza migliorata, supporto reattivo Proble ...

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Finance Executive

3 mesi fa

Verificato

... i report finanziari devono migliorare e migliorare la personalizzazione: potrebbe esserci più flessibil ...

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Sir Corporate director of IT

1 mesi fa

Verificato

... La mia esperienza con Opera Cloud è stata estremamente positiva e continua a superare le aspettative. Fin dall'inizio, l'interfaccia utente si è distinta per essere incredibilmente intuitiva e facile da usare, il che ha reso il processo di onboarding fluido ed efficiente. Sono riuscito a familiarizzare rapidamente con la piattaforma, risparmiando tempo prezioso che altrimenti sarebbe stato speso per la formazione. Opera Cloud è una piattaforma ricca di funzionalità, dotata di una vasta gamma di potenti strumenti che semplificano le operazioni quotidiane. Eccelle nella gestione delle prenotazioni, dei servizi per gli ospiti e di una varietà di attività operative, il tutto all'interno di un unico sistema senza soluzione di continuità. Una delle funzionalità più importanti è l'integrazione di NOR1, una soluzione di upselling intelligente che ha dimostrato di essere un punto di svolta. Gli innovativi algoritmi di determinazione ...

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Sir Corporate director of IT

1 mesi fa

Verificato

... La mia esperienza con Opera Cloud è stata estremamente positiva e continua a superare le aspettative. Fin dall'inizio, l'interfaccia utente si è distinta per essere incredibilmente intuitiva e facile da usare, il che ha reso il processo di onboarding fluido ed efficiente. Sono riuscito a familiarizzare rapidamente con la piattaforma, risparmiando tempo prezioso che altrimenti sarebbe stato speso per la formazione. Opera Cloud è una piattaforma ricca di funzionalità, dotata di una vasta gamma di potenti strumenti che semplificano le operazioni quotidiane. Eccelle nella gestione delle prenotazioni, dei servizi per gli ospiti e di una varietà di attività operative, il tutto all'interno di un unico sistema senza soluzione di continuità. Una delle funzionalità più importanti è l'integrazione di NOR1, una soluzione di upselling intelligente che ha dimostrato di essere un punto di svolta. Gli innovativi algoritmi di determinazione dei prezzi e le raccomandazioni di upselling personalizzate di NOR1 hanno notevolmente aumentato i nostri ricavi migliorando allo stesso tempo l'esperienza degli ospiti. La capacità di offrire upgrade su misura, miglioramenti delle camere e servizi personalizzati al momento giusto è stata incredibilmente efficace nel migliorare la soddisfazione e la fedeltà degli ospiti. Oltre alle funzionalità di ...

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Duty manager

25 giorni fa

Verificato

... Rispetto alla versione precedente, Opera offre molte più opzioni e anche la velocità è notevolmente migliorata. ...

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Interfaccia utente

Intuitivo

Hoteliers often highlight the user interface of Oracle Hospitality’s Upselling Software as practical and easy to navigate for all team members. The interface facilitates a motivating team environment for upselling practices. Users appreciate the real-time availability updates and personalized guest preferences, enhancing operational efficiency. They note the importance of seamless integration and value the user-friendly design, which significantly elevates the system's effectiveness. This emphasis on user interface design, featuring easy navigation and clear presentation of critical data, is a consistent theme in hotelier feedback.

Front Office Assistant Manger

30 giorni fa

Verificato

... Molto pratico e facile da usare da qualsiasi membro del team. Il team si diverte e prende l'abitudine di proporre upselling ad ogni arrivo. ...

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ASSISTANT MANAGER - IT

6 mesi fa

Verificato

... Interfaccia e design del software, facili da usare. Software molto fluido per usi alberghieri. Consiglio a tutti di utilizzare software come questo. ...

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IRD Manager

6 mesi fa

Verificato

... È necessario essere più rapidi e fluidi in modo che possa aiutarci a rispondere rapidamente e a effettuare operazioni migliori su base giornaliera. ...

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AMIT

3 mesi fa

Verificato

... Aggiornamenti in tempo reale sulla disponibilità e sulle preferenze degli ospiti potrebbero aumentare l'efficienza e la personalizzazione. In ...

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Powered by AI

Gli albergatori menzionano più frequentemente

Training
Revenue generation
Upselling-related training
User interface and design
Slow support response
Technical issues
Integration with other systems
Staff performance tracking
Pricing concerns
Cloud features

I partner menzionano più frequentemente

API Integration
Comprehensive Functionality
OHIP (Oracle Hospitality Integration Platform)
User-Friendly Interface
Customer Support Responsiveness
Cloud Migration
Scalability
Event and Sales Management

Popolarità per Segmento

Dimensione

250 | Grande (75-199 camera)

100 | Medio (25-74 camera)

13 | Piccolo (10-24 camera)

340 | X-Grande (200+ camera)

18 | X-Piccolo (1-9 camera)

Paese

156 | India

121 | Italy

108 | United States of America

31 | China

28 | Germany

26 | Vietnam

24 | Singapore

19 | Malaysia

14 | France

13 | Spain

12 | Philippines

12 | United Arab Emirates

11 | United Kingdom

11 | Mexico

10 | Australia

10 | Taiwan

9 | Indonesia

8 | Canada

8 | Ireland

7 | Thailand

7 | Maldives

6 | Chile

6 | Switzerland

5 | Egypt

4 | Austria

4 | Argentina

3 | Saudi Arabia

3 | Peru

2 | Bangladesh

2 | Qatar

2 | Cambodia

2 | Sri Lanka

2 | Nigeria

2 | New Zealand

2 | Portugal

2 | Hong Kong

2 | Colombia

1 | Romania

1 | Pakistan

1 | Zimbabwe

1 | Hungary

1 | Iraq

1 | Bhutan

1 | Morocco

1 | Jordan

1 | South Africa

1 | Norway

1 | Japan

1 | Palau

1 | Tanzania

1 | Bahamas

1 | Uruguay

1 | Algeria

1 | Denmark

1 | Ecuador

1 | Netherlands Antilles

Tipo

183 | Bed & Breakfast e Locanda

200 | Boutique

330 | Brand

15 | Casinò

253 | Centro città

246 | Aeroporto/Conferenza

35 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

79 | Ostello

130 | Servizio e budget limitati

422 | Lusso

8 | Motel

228 | Resort

19 | Parchi e campeggi per camper

22 | Case vacanze e ville

Regione

127 | Nord America

211 | Europa

311 | Asia Pacifico

13 | Oceania

25 | Medio Oriente

17 | Sud America

2 | Centro America

7 | Africa

Categoria

655 | Sistemi di gestione immobiliare

203 | Sistemi POS per hotel e ristoranti

82 | Software di vendita aggiuntiva

Non hai trovato quello che cercavi?

Che cos'è Oracle Hospitality?

Fondata nel 1977 | Quartier generale a Columbia, Maryland | 3500 dipendenti
Nor1 Hotel Upsell Solutions (di Oracle Hospitality) è un potente software di gestione delle entrate progettato per ottimizzare le opportunità di upselling nel settore alberghiero. Sfruttando la tecnologia di apprendimento automatico in tempo reale, identifica le offerte giuste da presentare agli ospiti in varie fasi del loro viaggio: prenotazione, pre-arrivo e all'arrivo. Integrandosi perfettamente con motori di prenotazione, provider di posta elettronica e OPERA PMS, semplifica le operazioni e aumenta la soddisfazione degli ospiti. Questa piattaforma aiuta gli albergatori ad aumentare le entrate e a migliorare le prestazioni del personale con selezione, presentazione e prezzi delle offerte automatizzati. Inoltre, il suo modello di entrate basato sulle prestazioni garantisce una soluzione senza rischi per una generazione di entrate efficace.

Visualizza il sito web

Capacità

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Oracle Hospitality non ha vantaggi o casi d'uso disponibili

Caratteristiche

Gestione dei contenuti

4/5 features

Profili dei clienti

4/5 features

Comunicazione con gli ospiti

4/5 features

Adempimento e pagamenti

4/5 features

Analisi/Report

4/5 features

Riepilogo delle recensioni su Oracle Hospitality

4.7
Eccellente
82 recensioni
Facilità d’uso
4.7/5
Assistenza clienti
4.6/5
ROI
4.5/5
Implementazione
4.7/5

Consigliato da

Lusso 92% consigliato da 422 Lusso
Brand 90% consigliato da 330 Brand
Centro città 90% consigliato da 253 Centro città
Aeroporto/Conferenza 93% consigliato da 246 Aeroporto/Conferenza
Resort 93% consigliato da 228 Resort
Boutique 89% consigliato da 200 Boutique
Bed & Breakfast e Locanda 92% consigliato da 183 Bed & Breakfast e Locanda
Servizio e budget limitati 92% consigliato da 130 Servizio e budget limitati
Ostello 95% consigliato da 79 Ostello
Soggiorno prolungato e appartamenti serviti 92% consigliato da 35 Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
Case vacanze e ville 94% consigliato da 22 Case vacanze e ville
Parchi e campeggi per camper 93% consigliato da 19 Parchi e campeggi per camper
Casinò 88% consigliato da 15 Casinò
Motel 91% consigliato da 8 Motel

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Oracle OPERA Guest Engagement and Merchandising è il #5 prodotto più di tendenza nella categoria Software di vendita aggiuntiva (su 63) e il #180 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

Oracle Hospitality ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificato di eccellenza

Questo fornitore ha ottenuto il Certificato di Eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Ht score logo
82 Punteggio HT

Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.

Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Prezzi di Oracle Hospitality

Sotto la media

Questo prodotto è prezzato più basso rispetto al prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto economico con meno funzionalità progettato per proprietà più piccole e casi d'uso più semplici.

Oracle Hospitality Media Oracle Hospitality

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No matching results

12

Storie di Successo

6

Riferimenti

23

Clienti in primo piano

Altro Prodotti di Oracle Hospitality

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Oracle OPERA PMS Sistemi di gestione immobiliare

OPERA Property Management Suite (Opera PMS) è un sistema di gestione delle proprietà aziendali per le operazioni e la distribuzione degli hotel basato su tecnologie cloud. Sicura, scalabile e abilitata ai dispositivi mobili, la piattaforma offre le funzionalità complete di cui gli hotel hanno bisogno per offrire agli ospiti esperienze straordinarie, migliorare l'efficienza operativa e aumentare la produttività dei dipendenti. OPERA porta nel cloud la potenza della suite software OPERA su cui i principali hotel e casinò di tutto il mondo fanno affidamento da anni per gestire proprietà, gestione alberghiera e distribuzione. Gli albergatori sfruttano OPERA per fornire un'esperienza di check-in senza soluzione di continuità tramite i flussi di lavoro degli agenti della reception. La visibilità in tempo reale è fondamentale per il successo nel settore dell'ospitalità e MICROS (Oracle Hospitality) è leader di mercato nel software per punti vendita alberghieri dell'ospitalità per boutique indipendenti, hotel indipendenti, catene alberghiere e gruppi di hotel multiproprietà. OPERA si integra direttamente con il tuo channel manager e centinaia di altre soluzioni di ospitalità. Il sistema di gestione della proprietà Opera è in grado di gestire qualsiasi cosa, dalle attività di front office come le cancellazioni, il blocco delle camere e la gestione delle camere agli elementi essenziali del servizio degli ospiti come i profili degli ospiti e persino le funzionalità di back office come la gestione delle entrate. Oracle Hospitality è un orgoglioso partner AHLA Platinum.

4.6 (655 RECENSIONI)

https://ucarecdn.com/a30d4cd5-ab25-4851-a53d-c8ddfa718c9e/
Punto vendita Oracle MICROS per ristoranti di hotel Hotel Sistemi POS per hotel e ristoranti

Oracle MICROS Simphony Point of Sale è il principale sistema POS per ristoranti, bar, caffè e dispense di hotel che offre funzionalità aziendali e di back-office complete su dispositivi fissi e mobili, supportando operazioni di ogni tipo e dimensione, dalle catene alberghiere globali agli hotel indipendenti , casinò e resort. Oracle Hospitality è un orgoglioso partner AHLA Platinum.

4.6 (203 RECENSIONI)

/uploads/2018/01/eXpress-1024x636.png
Aggiornamento Nor1 eStandby (da Oracle Hospitality) Software di vendita aggiuntiva

Nor1 offre funzionalità di upselling lungo tutto il viaggio dell'ospite, dalla prenotazione al pre-arrivo, al check-in, all'interno e al post-soggiorno. Utilizziamo l'apprendimento automatico per fornire la selezione, la presentazione e i prezzi dinamici dell'offerta all'ospite giusto al momento della tariffa. Con il nostro modello basato sulle prestazioni, abbiamo successo quando tu hai successo.

4.7 (82 RECENSIONI)

Recensioni su Oracle Hospitality

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
581
Molto bene
84
Media
36
Povero
14
Terribile
27

Dimensioni della proprietà

  • X-Piccolo (18)
  • Piccolo (13)
  • Medio (100)
  • Grande (250)
  • X-Grande (340)

Paese

  • India
    India
    (156)
  • Italy
    Italy
    (121)
  • United States of America
    United States of America
    (108)
  • China
    China
    (31)
  • Germany
    Germany
    (28)
  • Vietnam
    Vietnam
    (26)
  • Singapore
    Singapore
    (24)
  • Malaysia
    Malaysia
    (19)
  • France
    France
    (14)
  • Spain
    Spain
    (13)
  • Philippines
    Philippines
    (12)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (12)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (11)
  • Mexico
    Mexico
    (11)
  • Australia
    Australia
    (10)
  • Taiwan
    Taiwan
    (10)
  • Indonesia
    Indonesia
    (9)
  • Canada
    Canada
    (8)
  • Ireland
    Ireland
    (8)
  • Thailand
    Thailand
    (7)
  • Maldives
    Maldives
    (7)
  • Chile
    Chile
    (6)
  • Switzerland
    Switzerland
    (6)
  • Egypt
    Egypt
    (5)
  • Austria
    Austria
    (4)
  • Argentina
    Argentina
    (4)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (3)
  • Peru
    Peru
    (3)
  • Bangladesh
    Bangladesh
    (2)
  • Qatar
    Qatar
    (2)
  • Cambodia
    Cambodia
    (2)
  • Sri Lanka
    Sri Lanka
    (2)
  • Nigeria
    Nigeria
    (2)
  • New Zealand
    New Zealand
    (2)
  • Portugal
    Portugal
    (2)
  • Hong Kong
    Hong Kong
    (2)
  • Colombia
    Colombia
    (2)
  • Romania
    Romania
    (1)
  • Pakistan
    Pakistan
    (1)
  • Zimbabwe
    Zimbabwe
    (1)
  • Hungary
    Hungary
    (1)
  • Iraq
    Iraq
    (1)
  • Bhutan
    Bhutan
    (1)
  • Morocco
    Morocco
    (1)
  • Jordan
    Jordan
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)
  • Norway
    Norway
    (1)
  • Japan
    Japan
    (1)
  • Palau
    Palau
    (1)
  • Tanzania
    Tanzania
    (1)
  • Bahamas
    Bahamas
    (1)
  • Uruguay
    Uruguay
    (1)
  • Algeria
    Algeria
    (1)
  • Denmark
    Denmark
    (1)
  • Ecuador
    Ecuador
    (1)
  • Netherlands Antilles
    Netherlands Antilles
    (1)

Regione

  • Nord America
    Nord America
    (127)
  • Europa
    Europa
    (211)
  • Asia Pacifico
    Asia Pacifico
    (311)
  • Oceania
    Oceania
    (13)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (25)
  • Sud America
    Sud America
    (17)
  • Centro America
    Centro America
    (2)
  • Africa
    Africa
    (7)

Gli albergatori dicono

Hoteliers like Oracle's efficient problem-solving, smooth integration with other systems, and robust upselling tools that significantly enhance revenue streams. Users highlight the product's ability to track and improve staff performance through real-time data analytics, while also appreciating the advanced cloud features and easy accessibility. However, some reviews mention slow support response times and the need for better integration between different Oracle systems.

AI-generated from the text of customer reviews

Training
Revenue generation
Upselling-related training
User interface and design
Slow support response
Technical issues
Integration with other systems
Staff performance tracking
Pricing concerns
Cloud features

Cerchi informazioni specifiche?

10

Velocità POS

Duty manager da 50-74 camera Hotel di marca in Kozhikode (India)

Verificato
25 giorni fa
Rispetto alla versione precedente, Opera offre molte più opzioni e anche la velocità è notevolmente migliorata.
Country India
Duty manager
Hotel medio
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Cody from Oracle Hospitality replied
Thank you for your review! We’re happy to hear OPERA Cloud is performing to your expectations! We appreciate the input on usability. For columns on Search screens, you might try to drag and extend the column header, as these can be resized by user preference as desired. Hopefully this does the trick for you! Thank you again!
10

Checkin Merchandising è il miglior programma che ho visto finora per generare entrate al momento del check-in degli ospiti.

Front Office Assistant Manger da 10 to 24 camera Hotel boutique in Ibiza (Spain)

Verificato
30 giorni fa
Molto pratico e facile da usare da qualsiasi membro del team. Il team si diverte e prende l'abitudine di proporre upselling ad ogni arrivo.
Country Spain
Front Office Assistant Manger
Hotel piccolo
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Cody from Oracle Hospitality replied
Thank you for the refreshed review! Getting the buy-in of team members is paramount, so we're thrilled to hear your property is thriving! Best of luck and continued success in generating more $$$
10

Ho avuto un'esperienza fantastica con Opera Cloud! La piattaforma è intuitiva, facile da usare e ha semplificato molti dei nostri processi.

Sir Corporate director of IT da 200 to 499 camera Hotel aeroporto/Conferenze in Laguna Beach (United States of America)

Verificato
1 mesi fa
La mia esperienza con Opera Cloud è stata estremamente positiva e continua a superare le aspettative. Fin dall'inizio, l'interfaccia utente si è distinta per essere incredibilmente intuitiva e facile da usare, il che ha reso il processo di onboarding fluido ed efficiente. Sono riuscito a familiarizzare rapidamente con la piattaforma, rispar...
Country United States of America
Sir Corporate director of IT
Hotel molto grande
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Cody from Oracle Hospitality replied
Thank you kindly for the detailed and thoughtful review! It’s wonderful to hear how features like Nor1 and Reporting & Analytics have been a game-changer for your operations. We also appreciate your honest feedback on customer support—we take it to heart and are continuously working to improve. Partnership and trust mean a lot to us, and it’s a privilege to see OPERA Cloud contributing to your success. Best wishes!
9

Buono strumento per generare più entrate

Director of Revenue da 100 to 199 camera Hotel in centro città in Frankfurt (Germany)

Verificato
1 mesi fa
Ci vuole molto lavoro per informare gli ospiti sulle opportunità di upselling per camere o altri prodotti. Le e-mail vengono inviate automaticamente agli ospiti e possono scegliere tra varie opzioni. I nostri dipendenti possono anche generare entrate al momento del check-in e quindi generare anche un vantaggio per loro stessi.
Country Germany
Director of Revenue
Hotel grande
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Cody from Oracle Hospitality replied
Thank you for the refreshed review on our upselling solution. We're happy to hear you're generating additional revenue and have taken note on your feedback regarding the pricing adjustments. We appreciate you taking the time to share!
0

Direttore delle entrate

Director of revenue da 200 to 499 camera Hotel di marca in Amsterdam (The Netherlands)

Verificato
1 mesi fa
Non c'è nulla che valga la pena menzionare (il prodotto è simile a molti altri strumenti di upselling economici presenti sul mercato.
Country The Netherlands
Director of revenue
Hotel molto grande
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10

La nostra esperienza con Oracle è stata eccezionale, in particolare il loro software unico.

Finance Executive da 200 to 499 camera Bed & Breakfast & Locanda in Mumbai (India)

Verificato
3 mesi fa
Integrazione perfetta, efficienza migliorata, supporto reattivo Problemi aziendali risolti: automazione delle attività manuali, riduzione degli errori e del tempo dedicato ai processi ripetitivi. Maggiore accuratezza dei dati e reporting in tempo reale, che portano a un migliore processo decisionale. L'integrazione del loro sistema di gesti...
Country India
Finance Executive
Hotel molto grande
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Cody from Oracle Hospitality replied
Thank you for your detailed review! We're thrilled to hear about the positive impact on your business operations, particularly in automation and quick decision-making. We also appreciate the suggested areas for growth. Your feedback helps us better serve you in the future! Best of luck!
10

Questo software potrebbe contribuire in modo significativo ad aumentare i nostri ricavi offrendo upgrade personalizzati e servizi aggiuntivi agli ospiti durante la prenotazione o il check-in.

Assistant Manager payble da 200 to 499 camera Bed & Breakfast & Locanda in Mumbai (India)

Verificato
3 mesi fa
Opera Property Management System (PMS) sul cloud. In base alla mia esperienza e alle tendenze del settore, ecco alcuni vantaggi chiave: Processo di check-in più rapido: Opera PMS basato su cloud consente check-in e check-out più rapidi per gli ospiti, il che può migliorare l'esperienza complessiva degli ospiti, soprattutto durante le ore di...
Country India
Assistant Manager payble
Hotel molto grande
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Cody from Oracle Hospitality replied
We appreciate you taking the time to share your experience with us, and that you are seeing the benefits of OPERA Cloud. We continue to strive to make enhancements to ensure you have the best and most reliable experience! Thank you for the review!
10

È molto facile da usare e l'assistenza è molto buona, il team è molto disponibile e fornisce supporto con tutti i moduli.

IT-Manager da 75-99 camera Hotel di marca in Jodhpur (India)

Verificato
3 mesi fa
Stiamo utilizzando la versione cloud di Opera, è un ottimo software per il settore alberghiero a cui possiamo accedere da qualsiasi luogo. Il mio team si trova molto bene con Opera Cloud e Symphony Cloud, sono ottimi ambienti.
Country India
IT-Manager
Hotel grande
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Cody from Oracle Hospitality replied
Thank you for taking the time to share your thoughts! We're delighted to hear that your team is finding value in the flexibility and accessibility of OPERA Cloud and Simphony Cloud. It’s great to know that they are working well in your environment. We are continuously optimizing performance and committed to delivering even more enhancements to ensure a smooth and efficient experience as we move forward. Best of luck!
10

Massimizzazione dei ricavi: l'upselling non solo incrementa i ricavi, ma migliora anche la fidelizzazione dei clienti, offrendo loro soluzioni che soddisfano realmente le loro mutevoli esigenze.

Income Auditor da 200 to 499 camera Bed & Breakfast & Locanda in Mumbai (India)

Verificato
3 mesi fa
Capacità di integrazione: molte piattaforme PMS si integrano perfettamente con altri strumenti software (come CRM, sistemi di contabilità e gestione delle entrate), creando un ecosistema coeso per la gestione immobiliare.
Country India
Income Auditor
Hotel molto grande
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Cody from Oracle Hospitality replied
Thank you for sharing your thoughts! We’re glad to hear that the integration capabilities are working well for you. We appreciate your detailed feedback on addressing delays and will take these suggestions into account to improve our response times and communication.
10

Massimizzazione dei ricavi: l'upselling non solo incrementa i ricavi, ma migliora anche la fidelizzazione dei clienti, offrendo loro soluzioni che soddisfano realmente le loro mutevoli esigenze.

IT Executive da 200 to 499 camera Hotel aeroporto/Conferenze in Mumbai (India)

Verificato
3 mesi fa
Capacità di integrazione: molte piattaforme PMS si integrano perfettamente con altri strumenti software (come CRM, sistemi di contabilità e gestione delle entrate), creando un ecosistema coeso per la gestione immobiliare.
Country India
IT Executive
Hotel molto grande
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Cody from Oracle Hospitality replied
Thank you for your feedback! We're pleased that the integration capabilities are benefiting your property. I've taken note of your suggestions for improving data tracking and reporting to help prevent future issues or areas for improvement.
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Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

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I partner dicono

Industry experts recommend Oracle Hospitality's OPERA PMS for its unparalleled functionality, robust API integration capabilities, and adaptability to various property types and sizes. Unique features include the Oracle Hospitality Integration Platform (OHIP), which enhances interoperability, cloud migration offering scalability, and comprehensive functionality for both property management and F&B services. Critical feedback highlights the complexity of implementation, learning curve for new users, and occasional challenges with customer support responsiveness.

AI-generated from the text of customer reviews

API Integration
Comprehensive Functionality
OHIP (Oracle Hospitality Integration Platform)
User-Friendly Interface
Customer Support Responsiveness
Cloud Migration
Scalability
Event and Sales Management
Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

Oracle Hospitality fa un ottimo lavoro nel fornire soluzioni affidabili e scalabili per il settore dell'ospitalità. I ​​loro sistemi di gestione immobiliare semplificano la gestione di tutto, dalle prenotazioni e attività di reception alle pulizie e operazioni finanziarie.

di Sílvia Casals Bosch (Bookboost AB) il January 12, 2025

Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

Oracle Hospitality si distingue davvero per la sua scalabilità e per la facilità con cui si integra con altri sistemi, in particolare tramite OHIP (Oracle Hospitality Integration Platform). OHIP semplifica al massimo la connessione di Oracle con altri strumenti, aiutando gli hotel a creare un sistema tecnologico completamente connesso. Oltre a ciò, la loro esperienza nel settore significa che le loro soluzioni sono pratiche e innovative.

di Sílvia Casals Bosch (Bookboost AB) il January 12, 2025

Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

Se stai pensando di usare Oracle Hospitality, assicurati di usare OHIP per collegarlo ad altri sistemi chiave, come CRM o strumenti rivolti agli ospiti, in modo da trarne il massimo vantaggio. Inoltre, sfrutta le loro analisi per comprendere le preferenze degli ospiti e migliorare il processo decisionale.

di Sílvia Casals Bosch (Bookboost AB) il January 12, 2025

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar + 73 consiglia
Consigliato da
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Sílvia Casals Bosch Partnerships Coordinator @ Bookboost AB
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Debra Wolman GVP Americas @ Duetto
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Valyn Perini Vice President, Partnerships and Marketing @ Nor1, Inc.
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Mattia Zanella Strategic Partner Manager @ Adyen
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Hannah Scott Content Marketing Manager @ INTELITY
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Sílvia Casals Bosch Partnerships Coordinator @ Bookboost AB
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Debra Wolman GVP Americas @ Duetto
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Valyn Perini Vice President, Partnerships and Marketing @ Nor1, Inc.
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Mattia Zanella Strategic Partner Manager @ Adyen
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Hannah Scott Content Marketing Manager @ INTELITY
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Lola Feiger Director of Marketing @ ALICE
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Isobel Beese Director Partnerships and Integrations @ NextGuest CRM
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Mike During Director @ GuestTraction
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Jay Livingood President @ Yellow Dog Software
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Cris Jucan CEO @ Tacit Corporation
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Thomas Landen Director of Partnerships @ Revinate
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Pernilla Brodd CMO @ Zaplox
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John Bowen CEO @ MediaConcepts Pte Ltd
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Jawad Riachi Founder @ Lucid Pay Limited
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Elizabeth Sherstad Customer Success Manager @ Optii Solutions
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Alexander Ploeger Partner Manager @ Betterspace GmbH
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Vassilis Syropoulos CEO @ Juyo Analytics
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Joonas Ahola CEO & Founder @ MeetingPackage
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Olga Tolle-Rodrigues Sr. Manager, Global Alliances @ IDeaS
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Haley Martin Sr. Director of Marketing @ ALICE
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SEROM KIM Team Manager @ RACOS SYSTEM
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Patience Tucker Director @ wi-Q Technologies
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Jerome Laredo Chief Revenue Officer @ Deliverect
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Virginie Boulé Partnership Manager @ Adyen
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David Cull Senior Product Manager @ 3C Payments
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Rob Coulthard GM @ Eigen Development Ltd
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Tim Lockhart National Sales Director @ TableSafe, Inc.
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Ribhu Chawla Assistant General Manager, Hospitality @ Glowing.io
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Xavier López COO @ EISI SOFT
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Carrie Hart Staffing and Logistics Coordinator @ ItsaCheckmate
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Albert Cadena CEO @ Guestmate
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Augusto Guitard Lejarreta Product Owner @ STAY
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Martin Lebrun Content Marketer @ Bowo
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Joonas Ahola CEO & Founder @ MeetingPackage
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Sudheer Thakur CEO @ HelloShift
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Sharon Hales Technical Project Manager @ Canary Technologies
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Cristina Hernandez Strategic Partnerships @ Hotelverse
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Sofia Oswald Account Manager @ NO PAPER SOLUTION
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Marco Magnani Sales Manager @ PassportScan Ltd.
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Olga Tolle-Rodrigues Sr Manager, Global Alliances @ IDeaS
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Shafquat Khan Vice President, Travel and Hospitality @ Sciant AD
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Artem Shatalov Co-Founder & Head of Design @ Dark Horse Solutions LLC
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Jacob Luster Head of Product @ Way
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Charlie Mohn Director of Marketing @ Canary Technologies
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Francis Garcia VP Business Development & Marketing @ VenueLytics
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Cesar Diez Rivera VP Global Business Development @ FREEDOMPAY
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Abhilash Sreekumar Director - Sales & Projects @ Samsotech International
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Sabrina Frech Co-Founder & Operational Manager @ mySimpleClient GmbH
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Rodd Herron VP Strategic Partnerships @ Cendyn
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Mike Schmitt CEO @ Clairvoyix
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Ryan Kanoknukulchai COO @ Akia
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Tomas Broucek Partnership Director @ MyStay
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Gokcay Kepekci Product Manager @ Protel A.S.
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Matti Rautanen CMO @ MeetingPackage
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Peter Hinds CTO @ P3 Hotel Software
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Niall Maloney Head of Client Services @ P3 Hotels
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Sonali Deshpande Sr. Manager - Key Accounts @ Samsotech
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Adeline Le Cornec Customer Success Manager @ Rate Yield
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Stephen Burke Founder & CEO @ RobosizeME
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Adir Ron CMO @ Duve
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Morris Soued CTO @ Humantouchsystem
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Stephen Wells Director of Marketing @ V3cubed Pty Ltd
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Gonzalo Arreche CTO @ OK2Charge
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Markus Mueller Managing Director @ GauVendi
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Sinisha Kokot Director @ BroadVision
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John Lingos-Webb Global Partnerships & Alliances @ Duetto
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Ian Sloan VP Strategic Partnerships @ SHR Group
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Debra Wolman GVP Americas @ Duetto
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Frank Zimmermann CTO @ SmartHOTEL
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Juan Sanmiguel CEO @ Hotelbird
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Tiago Araújo CEO @ HiJiffy
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Darko Vukovic CEO @ PolyAPI
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Lucien Semaan Founder & Managing Director @ CrystalStat
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Tzafrir Blonder CEO @ UpStay
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David Gerrard Lead Integrations Product Manager @ Duetto
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[email protected] [email protected] CEO @ Data Travel
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