Oracle OPERA Guest Engagement and Merchandising

4.6 (82 RECENSIONI)

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82 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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Oracle OPERA Guest Engagement and Merchandising

4.6 (82 RECENSIONI)

Classificato 5 (su 64) in Software di vendita aggiuntiva

Nor1, la piattaforma di upsell più redditizia del settore e leader mondiale nella tecnologia di upgrade, upsell e merchandising dell'ospitalità.

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Bell avatar Bell - Analista di prodotti basato sull'IA

Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di Oracle Hospitality per produrre il seguente riepilogo.

Gli albergatori dicono

Gli albergatori apprezzano l'efficiente risoluzione dei problemi di Oracle, l'integrazione fluida con altri sistemi e i solidi strumenti di upselling che migliorano significativamente i flussi di entrate. Gli utenti sottolineano la capacità del prodotto di tracciare e migliorare le prestazioni del personale tramite analisi dei dati in tempo reale, apprezzando anche le funzionalità cloud avanzate e la facile accessibilità. Tuttavia, alcune recensioni menzionano tempi di risposta lenti del supporto e la necessità di una migliore integrazione tra diversi sistemi Oracle.

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Melia Hotels, Wyndham, Minor Hotels e altri 598

Leggi le loro recensioni

Popolarità per Segmento

Dimensione

8 | X-Piccolo (1-9 camera)

18 | Piccolo (10-24 camera)

111 | Di medie dimensioni (25-74 camera)

280 | Grande (75-199 camera)

362 | X-Grande (200+ camera)

Paese

174 | India

121 | Italy

110 | United States of America

33 | China

32 | Singapore

28 | Germany

26 | Vietnam

24 | Malaysia

22 | Maldives

14 | France

13 | Spain

13 | Indonesia

12 | Philippines

12 | United Arab Emirates

11 | Mexico

11 | United Kingdom

10 | Taiwan

10 | Australia

8 | Canada

8 | Ireland

7 | Thailand

7 | Sri Lanka

6 | Switzerland

6 | Chile

5 | Egypt

4 | Argentina

4 | Austria

3 | Saudi Arabia

3 | Peru

2 | Bangladesh

2 | Cambodia

2 | Nigeria

2 | Hong Kong

2 | Colombia

2 | New Zealand

2 | Portugal

2 | Qatar

1 | Pakistan

1 | Tanzania

1 | Zimbabwe

1 | Romania

1 | Netherlands

1 | Hungary

1 | Iraq

1 | Morocco

1 | Denmark

1 | Bhutan

1 | South Africa

1 | Norway

1 | Japan

1 | Palau

1 | Jordan

1 | Bahamas

1 | Ecuador

1 | Uruguay

1 | Algeria

Tipo

472 | Lusso

355 | Brand

278 | Resort

277 | Centro città

270 | Aeroporto/Conferenza

235 | Boutique

199 | Bed & Breakfast e Locanda

149 | Servizio e budget limitati

92 | Ostello

38 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

23 | Case vacanze e ville

20 | Parchi e campeggi per camper

17 | Casinò

11 | Motel

Regione

368 | Asia Pacifico

212 | Europa

129 | Nord America

25 | Medio Oriente

17 | Sud America

13 | Oceania

7 | Africa

1 | Centro America

Categoria

713 | Sistemi di gestione immobiliare

212 | Sistemi POS per hotel e ristoranti

82 | Software di vendita aggiuntiva

Che cos'è Oracle Hospitality?

Fondata nel 1977 | Quartier generale a Columbia, Maryland | 3500 dipendenti
Nor1 Hotel Upsell Solutions (di Oracle Hospitality) è un potente software di gestione delle entrate progettato per ottimizzare le opportunità di upselling nel settore alberghiero. Sfruttando la tecnologia di apprendimento automatico in tempo reale, identifica le offerte giuste da presentare agli ospiti in varie fasi del loro viaggio: prenotazione, pre-arrivo e all'arrivo. Integrandosi perfettamente con motori di prenotazione, provider di posta elettronica e OPERA PMS, semplifica le operazioni e aumenta la soddisfazione degli ospiti. Questa piattaforma aiuta gli albergatori ad aumentare le entrate e a migliorare le prestazioni del personale con selezione, presentazione e prezzi delle offerte automatizzati. Inoltre, il suo modello di entrate basato sulle prestazioni garantisce una soluzione senza rischi per una generazione di entrate efficace.

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Alimentato dall'intelligenza artificiale

Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di Oracle Hospitality prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.

Fonti

Recensioni verificate degli albergatori

Raccomandazioni di esperti verificate

Descrizione fornita da Oracle Hospitality

Domande frequenti

Capacità

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Oracle Hospitality non ha vantaggi o casi d'uso disponibili

Caratteristiche

Gestione dei contenuti

4/5 features

Profili dei clienti

4/5 features

Comunicazione con gli ospiti

4/5 features

Adempimento e pagamenti

4/5 features

Analisi/Report

4/5 features

Riepilogo delle recensioni su Oracle Hospitality

4.6
Eccellente
Facilità d’uso
4.6/5
Assistenza clienti
4.6/5
ROI
4.5/5
Implementazione
4.7/5

Consigliato da

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Oracle OPERA Guest Engagement and Merchandising è il #5 prodotto più di tendenza nella categoria Software di vendita aggiuntiva (su 64) e il #193 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

Oracle Hospitality ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificato di eccellenza

Questo fornitore ha ottenuto il Certificato di Eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

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Prezzi di Oracle Hospitality

Media

Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni e casi d'uso tipici e proprietà.

Oracle Hospitality Media Oracle Hospitality

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12

Storie di Successo

6

Riferimenti

23

Clienti in primo piano

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Recensioni su Oracle Hospitality

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
64
Molto bene
10
Media
5
Povero
2
Terribile
1

Dimensioni della proprietà

  • Piccolo (4)
  • Di medie dimensioni (5)
  • Grande (31)
  • X-Grande (36)

Paese

  • United States of America
    United States of America
    (26)
  • India
    India
    (17)
  • Germany
    Germany
    (7)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (4)
  • Canada
    Canada
    (2)
  • Italy
    Italy
    (2)
  • Spain
    Spain
    (2)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (2)
  • Thailand
    Thailand
    (1)
  • Qatar
    Qatar
    (1)
  • Iraq
    Iraq
    (1)
  • Morocco
    Morocco
    (1)
  • Indonesia
    Indonesia
    (1)
  • Singapore
    Singapore
    (1)
  • Ireland
    Ireland
    (1)
  • Malaysia
    Malaysia
    (1)
  • Argentina
    Argentina
    (1)
  • Hungary
    Hungary
    (1)
  • Chile
    Chile
    (1)
  • Vietnam
    Vietnam
    (1)
  • Sri Lanka
    Sri Lanka
    (1)
  • Netherlands
    Netherlands
    (1)
  • Maldives
    Maldives
    (1)
  • China
    China
    (1)

Regione

  • Nord America
    Nord America
    (28)
  • Europa
    Europa
    (16)
  • Asia Pacifico
    Asia Pacifico
    (25)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (6)
  • Sud America
    Sud America
    (2)
  • Africa
    Africa
    (1)
8

Sistema di entrate utile

Director of Sales da 100 to 199 camera Hotel boutique in Hong Kong (China)

Verificato
16 giorni fa
Facile da usare perché possiamo ottenere i dati più facilmente. Inoltre, possiamo esaminare i dati futuri e passati più facilmente.
Country China
Director of Sales
Hotel grande
10

Cassa / Controllo La prenotazione delle prenotazioni è molto più semplice / Rapporti / Arrivi / Partenze

Q- Attendant da 100 to 199 camera Hotel boutique in Dhaalu Atoll (Maldives)

Verificato
22 giorni fa
1. Più semplice, anche se non è sempre necessario richiedere un PIN per ogni transazione. 2. Quando si esegue il report di fine giornata, Opera Cloud è più veloce del sistema precedente. 3. Facile e semplificato, poiché possiamo accedervi sempre e ovunque. 4. Personalizzazione dei dettagli desiderati nella dashboard. 5. Opera Cloud è facile...
Country Maldives
Q- Attendant
Hotel grande
Cody from Oracle Hospitality replied
Thank you so much for sharing your experience, it is greatly appreciated! In regard to the PIN, there is a property setting you could review called "Force Cashier Login" that determines if you must enter it each time you enter cashiering functions. Best of luck on your journey with OPERA Cloud!
10

Aumentare l'efficienza e i ricavi con software di upselling e PMS integrati

Front Office Manager da 200 to 499 camera Bed & Breakfast & Locanda in Mumbai (India)

Verificato
2 mesi fa
L'integrazione tra il software di upselling e il PMS funziona senza problemi, consentendo l'invio automatico di offerte di upgrade e add-on personalizzate agli ospiti in base ai dati di prenotazione in tempo reale. Ciò non solo migliora l'esperienza degli ospiti, ma aiuta anche a generare entrate aggiuntive senza aumentare il carico di lavo...
Country India
Front Office Manager
Hotel molto grande
10

Revisione

AMIT da 200 to 499 camera Bed & Breakfast & Locanda in Mumbai (India)

Verificato
2 mesi fa
Ciò che amo di più dei Property Management Systems (PMS) è la loro capacità di semplificare le operazioni tramite funzionalità come grafici dinamici a nastro e gestione delle prenotazioni in tempo reale. Il design intuitivo di questi strumenti consente di assegnare facilmente le stanze, ottimizzando l'occupazione e massimizzando i ricavi. I...
Country India
AMIT
Hotel molto grande
5

POS e PMS

IRD Manager da 100 to 199 camera Hotel aeroporto/Conferenze in Udaipur (India)

Verificato
2 mesi fa
Ottimo servizio da parte di PO Sand PMS, davvero utile per le nostre operazioni e per conoscere sempre meglio i dettagli dei nostri ospiti.
Country India
IRD Manager
Hotel grande
10

Velocità POS

Duty manager da 50-74 camera Hotel di marca in Kozhikode (India)

Verificato
6 mesi fa
Rispetto alla versione precedente, Opera offre molte più opzioni e anche la velocità è notevolmente migliorata.
Country India
Duty manager
Hotel di medie dimensioni
Cody from Oracle Hospitality replied
Thank you for your review! We’re happy to hear OPERA Cloud is performing to your expectations! We appreciate the input on usability. For columns on Search screens, you might try to drag and extend the column header, as these can be resized by user preference as desired. Hopefully this does the trick for you! Thank you again!
10

Checkin Merchandising è il miglior programma che ho visto finora per generare entrate al momento del check-in degli ospiti.

Front Office Assistant Manger da 10 to 24 camera Hotel boutique in Ibiza (Spain)

Verificato
6 mesi fa
Molto pratico e facile da usare da qualsiasi membro del team. Il team si diverte e prende l'abitudine di proporre upselling ad ogni arrivo.
Country Spain
Front Office Assistant Manger
Hotel piccolo
Cody from Oracle Hospitality replied
Thank you for the refreshed review! Getting the buy-in of team members is paramount, so we're thrilled to hear your property is thriving! Best of luck and continued success in generating more $$$
10

Ho avuto un'esperienza fantastica con Opera Cloud! La piattaforma è intuitiva, facile da usare e ha semplificato molti dei nostri processi.

Sir Corporate director of IT da 200 to 499 camera Hotel aeroporto/Conferenze in Laguna Beach (United States of America)

Verificato
7 mesi fa
La mia esperienza con Opera Cloud è stata estremamente positiva e continua a superare le aspettative. Fin dall'inizio, l'interfaccia utente si è distinta per essere incredibilmente intuitiva e facile da usare, il che ha reso il processo di onboarding fluido ed efficiente. Sono riuscito a familiarizzare rapidamente con la piattaforma, rispar...
Country United States of America
Sir Corporate director of IT
Hotel molto grande
Cody from Oracle Hospitality replied
Thank you kindly for the detailed and thoughtful review! It’s wonderful to hear how features like Nor1 and Reporting & Analytics have been a game-changer for your operations. We also appreciate your honest feedback on customer support—we take it to heart and are continuously working to improve. Partnership and trust mean a lot to us, and it’s a privilege to see OPERA Cloud contributing to your success. Best wishes!
9

Buono strumento per generare più entrate

Director of Revenue da 100 to 199 camera Hotel in centro città in Frankfurt (Germany)

Verificato
7 mesi fa
Ci vuole molto lavoro per informare gli ospiti sulle opportunità di upselling per camere o altri prodotti. Le e-mail vengono inviate automaticamente agli ospiti e possono scegliere tra varie opzioni. I nostri dipendenti possono anche generare entrate al momento del check-in e quindi generare anche un vantaggio per loro stessi.
Country Germany
Director of Revenue
Hotel grande
Cody from Oracle Hospitality replied
Thank you for the refreshed review on our upselling solution. We're happy to hear you're generating additional revenue and have taken note on your feedback regarding the pricing adjustments. We appreciate you taking the time to share!
0

Direttore delle entrate

Director of revenue da 200 to 499 camera Hotel di marca in Amsterdam (Netherlands)

Verificato
7 mesi fa
Non c'è nulla che valga la pena menzionare (il prodotto è simile a molti altri strumenti di upselling economici presenti sul mercato.
Country Netherlands
Director of revenue
Hotel molto grande
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 9

Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

Submit Recommendation
Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

Ti consente di vedere lo stato dell'hotel indipendentemente da dove ti trovi. Un innovativo cloud di gestione alberghiera che consente all'albergatore moderno di migliorare le prestazioni, massimizzare le entrate e velocizzare i tempi di attesa.

Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

Un innovativo cloud di gestione alberghiera che consente all'albergatore moderno di migliorare le prestazioni, massimizzare le entrate e velocizzare i tempi di attesa. Servizio clienti efficiente disponibile tutto l'anno.

Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

Consentono ai loro clienti di agire sul database. massimizzano la redditività e promuovono la fidelizzazione a lungo termine. I suoi prodotti includono piattaforme per la gestione della proprietà, punto vendita, distribuzione, reportistica e analisi.

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