Oracle OPERA Guest Engagement and Merchandising

4.7 (95 RECENSIONI)

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Punteggio HT  
76 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, attualità delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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Oracle OPERA Guest Engagement and Merchandising

Classificato 6 (su 65) in Software di upselling

Nor1, la piattaforma di upsell più redditizia del settore e leader mondiale nella tecnologia di upgrade, upsell e merchandising dell'ospitalità.

Oracle Hospitality è popolare in India and United States.

Bell avatar Bell - Analista di prodotti basato sull'IA

Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, i consigli degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di Oracle Hospitality per produrre il seguente riepilogo.

Gli albergatori dicono

Gli albergatori apprezzano l'efficiente risoluzione dei problemi di Oracle, l'integrazione fluida con altri sistemi e i solidi strumenti di upselling che migliorano significativamente i flussi di entrate. Gli utenti sottolineano la capacità del prodotto di tracciare e migliorare le prestazioni del personale tramite analisi dei dati in tempo reale, apprezzando anche le funzionalità cloud avanzate e la facile accessibilità. Tuttavia, alcune recensioni menzionano tempi di risposta lenti del supporto e la necessità di una migliore integrazione tra diversi sistemi Oracle.

Per quali tipi di hotel Oracle Hospitality è popolare

Dimensione

8 | X-Piccolo (1-9 camera)

70 | Piccolo (10-49 camera)

116 | Di medie dimensioni (50-99 camera)

532 | Grande (100-499 camera)

100 | X-Grande (500+ camera)

Paese

196 | India

121 | Italy

114 | United States

37 | Singapore

33 | China

30 | Germany

29 | Malaysia

28 | Vietnam

27 | Maldives

14 | France

13 | Spain

13 | Indonesia

12 | United Kingdom

12 | United Arab Emirates

11 | Mexico

11 | Philippines

10 | Australia

10 | Taiwan

9 | Cambodia

8 | Canada

8 | Ireland

7 | Sri Lanka

7 | Thailand

6 | Switzerland

6 | Chile

5 | Egypt

4 | Argentina

4 | Austria

3 | Saudi Arabia

3 | Peru

2 | Nigeria

2 | Bangladesh

2 | Portugal

2 | Japan

2 | Qatar

2 | Colombia

2 | New Zealand

2 | Hong Kong

1 | Pakistan

1 | Hungary

1 | Romania

1 | Iraq

1 | Morocco

1 | Zimbabwe

1 | Tanzania

1 | Algeria

1 | Netherlands

1 | Bhutan

1 | South Africa

1 | Norway

1 | Palau

1 | Jordan

1 | Bahamas

1 | Ecuador

1 | Denmark

1 | Uruguay

Tipo

526 | Lusso

402 | Brand

323 | Centro città

323 | Resort

308 | Aeroporto/Conferenza

287 | Boutique

236 | Bed & Breakfast e Locanda

175 | Servizio e budget limitati

125 | Ostello

44 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

29 | Case vacanze e ville

23 | Parchi e campeggi per camper

18 | Casinò

15 | Motel

Regione

414 | Asia Pacifico

215 | Europa

133 | Nord America

25 | Medio Oriente

17 | Sud America

13 | Oceania

7 | Africa

1 | Centro America

Categoria

761 | Sistemi di Gestione della Struttura (PMS)

234 | Sistemi POS per hotel

95 | Software di upselling

Che cos'è Oracle Hospitality?

Fondata nel 1977 | Quartier generale a Columbia, Maryland | 3500 dipendenti
Oracle OPERA Guest Engagement and Merchandising è una piattaforma completa basata su cloud, progettata per migliorare le operazioni alberghiere grazie alle sue avanzate funzionalità di gestione della proprietà. Sfruttando l'apprendimento automatico in tempo reale basato sull'intelligenza artificiale, automatizza le offerte di upselling personalizzate, massimizzando i ricavi e la soddisfazione degli ospiti dalla prenotazione al check-in. La perfetta integrazione della piattaforma con i motori di prenotazione, i provider di posta elettronica e OPERA PMS garantisce operazioni efficienti, mentre l'analisi dei dati in tempo reale consente agli albergatori di monitorare e migliorare le prestazioni del personale. Il suo modello di fatturato basato sulle prestazioni e l'integrazione senza costi lo rendono una soluzione a basso rischio per aumentare i ricavi e promuovere la fidelizzazione degli ospiti.

Alimentato dall'intelligenza artificiale

Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di Oracle Hospitality prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.

Fonti

Recensioni verificate degli albergatori

Consigli verificati degli esperti

Descrizione fornita da Oracle Hospitality

Domande frequenti

Alternative a Oracle OPERA Guest Engagement and Merchandising

Non sei sicuro che Oracle Hospitality sia giusto per il tuo hotel? Ecco fornitori simili di Upselling Software che potrebbero essere adatti al tuo hotel:

Capacità

Offerte di upsell automatizzate dell'ultimo minuto prima dell'arrivo

Integrazione di upselling pre-arrivo basata sull'intelligenza artificiale per gli hotel

Soluzioni di upsell basate sull'intelligenza artificiale per gli addetti alla reception

Caratteristiche

Offerta di consegna

4/5 features

Offerte e merchandising

4/5 features

Operazioni e gestione degli ordini

4/5 features

Prestazioni e controllo

4/5 features

Approfondimenti del sondaggio Upselling Software Q4 '26

Oracle Hospitality è la scelta giusta per il tuo hotel?

Medio
96% (586)
#1 di 17

Canary Technologies è la principale alternativa a Oracle Hospitality tra gli hotel di medie dimensioni su HotelTechReport. I recensori evidenziano la sua efficace funzione di autorizzazione sicura della carta di credito, che semplifica il check-in e migliora la comodità per gli ospiti, rendendo il processo di arrivo più fluido sia per gli ospiti che per il team della reception.

Grande
97% (166)
#1 di 15

Canary Technologies è la principale alternativa a Oracle Hospitality tra i grandi hotel su HotelTechReport. Il suo software di upselling personalizza attivamente le offerte di upgrade in base alle preferenze degli ospiti, aiutando gli hotel ad aumentare i ricavi con uno sforzo manuale minimo. I recensori sottolineano come questo strumento migliori l’esperienza dell’ospite e semplifichi il processo di upselling, portando a incrementi significativi dei ricavi accessori.

Enterprise
93% (57)
#2 di 6

Canary Technologies è l’alternativa principale a Oracle Hospitality tra gli hotel X Large su HotelTechReport. Gli albergatori evidenziano il valore della funzione di autorizzazione digitale della carta di credito di Canary, che raccoglie in modo sicuro le informazioni di pagamento senza inserimento manuale, riducendo significativamente il rischio di chargeback e frodi.

Lusso
95% (327)
#1 di 18

Canary Technologies è l’alternativa principale a Oracle Hospitality tra gli hotel di lusso su HotelTechReport. Gli utenti evidenziano la sua capacità di semplificare i processi di check-in con funzionalità contactless, permettendo arrivi degli ospiti più rapidi, oltre a potenti capacità di upsell che aumentano significativamente i ricavi. Gli albergatori apprezzano la piattaforma di comunicazione integrata che migliora le interazioni con gli ospiti prima e durante il soggiorno.

Case vacanze e ville
93% (99)
#1 di 7

Duve è la principale alternativa a Oracle Hospitality tra gli affitti per vacanze e le ville su HotelTechReport. Gli albergatori apprezzano come Duve migliori l’esperienza degli ospiti tramite il check-in online, la comunicazione centralizzata e l’upselling automatizzato, facilitando operazioni più fluide e aumentando la soddisfazione degli ospiti.

Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
98% (70)
#1 di 10

Canary Technologies è la principale alternativa a Oracle Hospitality tra gli appartamenti con servizi per soggiorni prolungati su HotelTechReport. Gli albergatori evidenziano l’efficace protezione antifrode di Canary e la sua capacità di gestire facilmente i check-in contactless, migliorando l’esperienza degli ospiti riducendo il tempo trascorso alla reception.

Nord America
96% (767)
#1 di 10

Canary Technologies è la principale alternativa a Oracle Hospitality tra gli hotel di medie dimensioni su HotelTechReport. Gli albergatori evidenziano le sue capacità efficienti di upselling, che aumentano i ricavi senza aggiungere carico di lavoro al personale della reception. Un utente osserva che automatizza gli upsell e le interazioni personalizzate con gli ospiti, portando a un aumento significativo dei ricavi e a operazioni più fluide.

Europa
94% (160)
#2 di 18

Duve è la principale alternativa a Oracle Hospitality tra i piccoli hotel su HotelTechReport. Gli albergatori apprezzano come l’App per ospiti e il Communication Hub di Duve migliorino il coinvolgimento degli ospiti e semplifichino l’upselling, permettendo servizi ed esperienze personalizzate che generano entrate aggiuntive. Il sistema di messaggistica intuitivo del prodotto consente una comunicazione efficiente con gli ospiti durante tutto il soggiorno.

Asia Pacifico
98% (25)
#1 di 7

SiteMinder è la principale alternativa a Oracle Hospitality tra gli hotel di medie dimensioni su HotelTechReport. Gli albergatori evidenziano la capacità di SiteMinder di gestire le prenotazioni in modo efficiente con la sua funzione dinamica di revenue, che offre approfondimenti per l’ottimizzazione delle tariffe e l’analisi competitiva, aiutando a incrementare sia i tassi di conversione sia le tariffe medie giornaliere.

Risultati completi del sondaggio Upselling Software 2026

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Riepilogo delle recensioni su Oracle Hospitality

4.7
Eccellente
Facilità d’uso
4.7/5
Assistenza clienti
4.6/5
ROI
4.5/5
Implementazione
4.7/5

Consigliato da

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Oracle OPERA Guest Engagement and Merchandising è il #7 prodotto più di tendenza nella categoria Software di upselling (su 65) e il #282 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del fornitore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

Oracle Hospitality ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.

Scopri di più su questo riconoscimento nel comunicato stampa ufficiale
Certificato di eccellenza

Questo fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

Scopri i criteri necessari per ottenere il Certificato di Eccellenza di HotelTechReport
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76 HT Score

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Prezzi di Oracle Hospitality

Media

Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni, casi d'uso e strutture tipiche.

Oracle Hospitality Media Oracle Hospitality

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Recensioni su Oracle Hospitality

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
77
Molto bene
10
Media
5
Scarso
2
Terribile
1

Dimensioni della proprietà

  • Piccolo (3)
  • Di medie dimensioni (8)
  • Grande (66)
  • X-Grande (11)

Paese

  • India
    India
    (28)
  • United States
    United States
    (27)
  • Germany
    Germany
    (8)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (4)
  • Canada
    Canada
    (2)
  • Italy
    Italy
    (2)
  • Spain
    Spain
    (2)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (2)
  • Thailand
    Thailand
    (1)
  • Qatar
    Qatar
    (1)
  • Iraq
    Iraq
    (1)
  • Morocco
    Morocco
    (1)
  • Indonesia
    Indonesia
    (1)
  • Singapore
    Singapore
    (1)
  • Ireland
    Ireland
    (1)
  • Malaysia
    Malaysia
    (1)
  • Argentina
    Argentina
    (1)
  • Hungary
    Hungary
    (1)
  • Chile
    Chile
    (1)
  • Vietnam
    Vietnam
    (1)
  • Sri Lanka
    Sri Lanka
    (1)
  • Netherlands
    Netherlands
    (1)
  • Maldives
    Maldives
    (1)
  • China
    China
    (1)

Regione

  • Nord America
    Nord America
    (29)
  • Europa
    Europa
    (17)
  • Asia Pacifico
    Asia Pacifico
    (36)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (6)
  • Sud America
    Sud America
    (2)
  • Africa
    Africa
    (1)
10

Dipendente meraviglioso

FOM da 75-99 camera Hotel boutique in Dortmund (Germany)

Verificato
12 mesi fa
Nasser EL-Ahmed (Consulente per l'implementazione) si è preso cura delle nostre preoccupazioni e domande. Ogni volta che si presentava un problema durante il check-in o il check-out, ci ha aiutato immediatamente. Un cambio di sistema non avrebbe potuto andare meglio con un dipendente come lui!
Country Germany
FOM
Hotel di medie dimensioni
10

Opera Cloud PMS

Front office Executive da 200 to 499 camera Hotel boutique in New Delhi (India)

Verificato
13 mesi fa
Opera PMS ci aiuta in molti modi, ad esempio con dati centralizzati, operazioni automatizzate e report completi, il che lo rende uno strumento potente per la gestione delle prenotazioni. Anche le operazioni di reception, di pulizia e gli strumenti di fatturazione di Opera sono molto utili.
Country India
Front office Executive
Hotel grande
10

Opera Cloud PMS

AM Laundry da 200 to 499 camera Bed & Breakfast & Locanda in New Delhi (India)

Verificato
13 mesi fa
Orienta tutto il tuo staff verso l'up-selling e il cross-selling con lo strumento di gestione delle tariffe integrato di OPERA. Semplifica enormemente le nostre operazioni quotidiane.
Country India
AM Laundry
Hotel grande
10

Opera Cloud PMS

FO Execitive da 200 to 499 camera Bed & Breakfast & Locanda in New Delhi (India)

Verificato
13 mesi fa
Opera PMS può essere integrato con sistemi di terze parti ed è progettato con tecnologie cloud per una maggiore integrazione e scalabilità. Facile da usare per gli utenti.
Country India
FO Execitive
Hotel grande
10

Opera Cloud

Duty Manager da 200 to 499 camera Hotel boutique in New Delhi (India)

Verificato
13 mesi fa
È facile da usare e accessibile da qualsiasi sistema. Inoltre, non richiede l'interfacciamento con la stampante e altri sistemi, il che rappresentava la grande sfida della versione 5.
Country India
Duty Manager
Hotel grande
10

Opera Cloud PMS

Bell Caption da 200 to 499 camera Bed & Breakfast & Locanda in New Delhi (India)

Verificato
13 mesi fa
Offre la flessibilità di personalizzare flussi di lavoro e configurazioni di sistema per soddisfare esigenze operative specifiche. Opzioni di gestione flessibili e funzionalità di prenotazione gestite dal proprietario garantiscono una maggiore soddisfazione sia per i proprietari che per gli ospiti.
Country India
Bell Caption
Hotel grande
10

Opera cloud PMS

IT Coordinator da 200 to 499 camera Bed & Breakfast & Locanda in New Delhi (India)

Verificato
13 mesi fa
Gli ospiti effettuano il check-in, le camere vengono pulite, le fatture vengono stampate e gli orari del personale cambiano costantemente. Senza un sistema unificato, è facile che tutto vada storto.
Country India
IT Coordinator
Hotel grande
10

Opera Cloud PMS

Housekeeping coordinator da 200 to 499 camera Bed & Breakfast & Locanda in New Delhi (India)

Verificato
13 mesi fa
I supervisori possono assegnare stanze specifiche agli addetti alle pulizie, con la possibilità di monitorare l'avanzamento di ciascuna stanza in tempo reale. Il sistema consente agli addetti alle pulizie di contrassegnare le attività come completate, in modo che i supervisori possano sapere immediatamente se ci sono stanze in sospeso o se...
Country India
Housekeeping coordinator
Hotel grande
10

Opera Cloud PMS

IT Executive da 200 to 499 camera Bed & Breakfast & Locanda in New Delhi (India)

Verificato
13 mesi fa
Strumenti di comunicazione avanzati e messaggi accurati migliorano l'esperienza complessiva degli ospiti. Funzionalità mobili, flussi di lavoro semplificati e automazione contribuiscono ad aumentare la produttività del personale e a ridurre i tempi di formazione.
Country India
IT Executive
Hotel grande
10

Opera cloud PMS

Reservation associate da 200 to 499 camera Bed & Breakfast & Locanda in New Delhi (India)

Verificato
13 mesi fa
Ci aiuta a semplificare l'accesso alle prenotazioni. I dati delle prenotazioni sono accessibili in tempo reale da qualsiasi luogo con una connessione internet, consentendo la gestione remota o multi-proprietà. Qualsiasi aggiornamento su disponibilità, tariffe o prenotazioni viene immediatamente visualizzato nel sistema, riducendo il rischio...
Country India
Reservation associate
Hotel grande
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  • ...
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Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

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Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

Oracle OPERA PMS eccelle nella semplificazione delle operazioni alberghiere, Oracle MICROS POS migliora l'efficienza dei ristoranti e Nor1 di Oracle Hospitality è eccellente per massimizzare i ricavi attraverso l'eccellenza dell'upselling mirato.

Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

Oracle OPERA PMS offre un'integrazione senza precedenti, MICROS POS si distingue per le robuste funzionalità nei servizi F&B e Nor1 eccelle nell'upselling basato sull'intelligenza artificiale, distinguendoli nella suite Oracle Hospitality.

Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

Valuta attentamente le esigenze specifiche del tuo hotel per sfruttare appieno le capacità di Oracle OPERA PMS, garantire la formazione del personale per massimizzare i vantaggi di MICROS POS e utilizzare l'analisi di Nor1 per l'upselling strategico.

Tiago Araújo Francis Garcia Olga Tolle-Rodrigues + 1 consiglia
Consigliato da
Tiago Araújo
Tiago Araújo CEO @ HiJiffy
Francis Garcia
Francis Garcia VP Business Development & Marketing @ VenueLytics
Olga Tolle-Rodrigues
Olga Tolle-Rodrigues Sr Manager, Global Alliances @ IDeaS
Sofia Oswald
Sofia Oswald Account Manager @ NO PAPER SOLUTION
Tiago Araújo
Tiago Araújo CEO @ HiJiffy
Francis Garcia
Francis Garcia VP Business Development & Marketing @ VenueLytics
Olga Tolle-Rodrigues
Olga Tolle-Rodrigues Sr Manager, Global Alliances @ IDeaS
Sofia Oswald
Sofia Oswald Account Manager @ NO PAPER SOLUTION
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