Oracle OPERA Guest Engagement and Merchandising

4.6 (80 RECENSIONI)

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Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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Sílvia, Debra, Valyn + 73 more experts recommend Oracle Hospitality

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Oracle OPERA Guest Engagement and Merchandising

4.6 (80 RECENSIONI)

Classificato 5 (su 65) in Software di vendita aggiuntiva

Nor1, la piattaforma di upsell più redditizia del settore e leader mondiale nella tecnologia di upgrade, upsell e merchandising dell'ospitalità.

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Bell avatar Bell - Analista di prodotti basato sull'IA

Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di Oracle Hospitality per produrre il seguente riepilogo.

Gli albergatori dicono

Gli albergatori apprezzano l'efficiente risoluzione dei problemi di Oracle, l'integrazione fluida con altri sistemi e i solidi strumenti di upselling che migliorano significativamente i flussi di entrate. Gli utenti sottolineano la capacità del prodotto di tracciare e migliorare le prestazioni del personale tramite analisi dei dati in tempo reale, apprezzando anche le funzionalità cloud avanzate e la facile accessibilità. Tuttavia, alcune recensioni menzionano tempi di risposta lenti del supporto e la necessità di una migliore integrazione tra diversi sistemi Oracle.

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Melia Hotels, Wyndham, Minor Hotels e altri 598

Leggi le loro recensioni

Popolarità per Segmento

Dimensione

18 | X-Piccolo (1-9 camera)

13 | Piccolo (10-24 camera)

109 | Medio (25-74 camera)

267 | Grande (75-199 camera)

352 | X-Grande (200+ camera)

Paese

173 | India

121 | Italy

108 | United States of America

32 | China

30 | Singapore

28 | Germany

26 | Vietnam

22 | Malaysia

14 | France

13 | Spain

12 | Philippines

12 | Indonesia

12 | United Arab Emirates

11 | United Kingdom

11 | Mexico

10 | Taiwan

10 | Maldives

10 | Australia

8 | Ireland

8 | Canada

7 | Thailand

7 | Sri Lanka

6 | Switzerland

6 | Chile

5 | Egypt

4 | Austria

4 | Argentina

3 | Peru

3 | Saudi Arabia

2 | Qatar

2 | Bangladesh

2 | New Zealand

2 | Cambodia

2 | Colombia

2 | Nigeria

2 | Hong Kong

2 | Portugal

1 | Morocco

1 | Iraq

1 | Hungary

1 | Pakistan

1 | Romania

1 | Zimbabwe

1 | Bahamas

1 | Netherlands Antilles

1 | Bhutan

1 | South Africa

1 | Norway

1 | Ecuador

1 | Japan

1 | Denmark

1 | Palau

1 | Algeria

1 | Jordan

1 | Tanzania

1 | Uruguay

Tipo

449 | Lusso

338 | Brand

266 | Centro città

256 | Aeroporto/Conferenza

251 | Resort

212 | Boutique

193 | Bed & Breakfast e Locanda

141 | Servizio e budget limitati

88 | Ostello

36 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

22 | Case vacanze e ville

19 | Parchi e campeggi per camper

15 | Casinò

8 | Motel

Regione

349 | Asia Pacifico

211 | Europa

127 | Nord America

25 | Medio Oriente

17 | Sud America

13 | Oceania

7 | Africa

2 | Centro America

Categoria

692 | Sistemi di gestione immobiliare

207 | Sistemi POS per hotel e ristoranti

80 | Software di vendita aggiuntiva

Che cos'è Oracle Hospitality?

Fondata nel 1977 | Quartier generale a Columbia, Maryland | 3500 dipendenti
Nor1 Hotel Upsell Solutions (di Oracle Hospitality) è un potente software di gestione delle entrate progettato per ottimizzare le opportunità di upselling nel settore alberghiero. Sfruttando la tecnologia di apprendimento automatico in tempo reale, identifica le offerte giuste da presentare agli ospiti in varie fasi del loro viaggio: prenotazione, pre-arrivo e all'arrivo. Integrandosi perfettamente con motori di prenotazione, provider di posta elettronica e OPERA PMS, semplifica le operazioni e aumenta la soddisfazione degli ospiti. Questa piattaforma aiuta gli albergatori ad aumentare le entrate e a migliorare le prestazioni del personale con selezione, presentazione e prezzi delle offerte automatizzati. Inoltre, il suo modello di entrate basato sulle prestazioni garantisce una soluzione senza rischi per una generazione di entrate efficace.

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Alimentato dall'intelligenza artificiale

Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di Oracle Hospitality prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.

Fonti

Recensioni verificate degli albergatori

Raccomandazioni di esperti verificate

Descrizione fornita da Oracle Hospitality

Domande frequenti

Capacità

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Oracle Hospitality non ha vantaggi o casi d'uso disponibili

Caratteristiche

Gestione dei contenuti

4/5 features

Profili dei clienti

4/5 features

Comunicazione con gli ospiti

4/5 features

Adempimento e pagamenti

4/5 features

Analisi/Report

4/5 features

Riepilogo delle recensioni su Oracle Hospitality

4.6
Eccellente
Facilità d’uso
4.6/5
Assistenza clienti
4.6/5
ROI
4.5/5
Implementazione
4.7/5

Consigliato da

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Oracle OPERA Guest Engagement and Merchandising è il #5 prodotto più di tendenza nella categoria Software di vendita aggiuntiva (su 65) e il #208 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

Oracle Hospitality ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.

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Certificato di eccellenza

Questo fornitore ha ottenuto il Certificato di Eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

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81 Punteggio HT

Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.

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Prezzi di Oracle Hospitality

Media

Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni e casi d'uso tipici e proprietà.

Oracle Hospitality Media Oracle Hospitality

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12

Storie di Successo

6

Riferimenti

23

Clienti in primo piano

Altro Prodotti di Oracle Hospitality

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Recensioni su Oracle Hospitality

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
615
Molto bene
86
Media
37
Povero
15
Terribile
27

Dimensioni della proprietà

  • X-Piccolo (18)
  • Piccolo (13)
  • Medio (109)
  • Grande (267)
  • X-Grande (352)

Paese

  • India
    India
    (173)
  • Italy
    Italy
    (121)
  • United States of America
    United States of America
    (108)
  • China
    China
    (32)
  • Singapore
    Singapore
    (30)
  • Germany
    Germany
    (28)
  • Vietnam
    Vietnam
    (26)
  • Malaysia
    Malaysia
    (22)
  • France
    France
    (14)
  • Spain
    Spain
    (13)
  • Philippines
    Philippines
    (12)
  • Indonesia
    Indonesia
    (12)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (12)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (11)
  • Mexico
    Mexico
    (11)
  • Taiwan
    Taiwan
    (10)
  • Maldives
    Maldives
    (10)
  • Australia
    Australia
    (10)
  • Ireland
    Ireland
    (8)
  • Canada
    Canada
    (8)
  • Thailand
    Thailand
    (7)
  • Sri Lanka
    Sri Lanka
    (7)
  • Switzerland
    Switzerland
    (6)
  • Chile
    Chile
    (6)
  • Egypt
    Egypt
    (5)
  • Austria
    Austria
    (4)
  • Argentina
    Argentina
    (4)
  • Peru
    Peru
    (3)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (3)
  • Qatar
    Qatar
    (2)
  • Bangladesh
    Bangladesh
    (2)
  • New Zealand
    New Zealand
    (2)
  • Cambodia
    Cambodia
    (2)
  • Colombia
    Colombia
    (2)
  • Nigeria
    Nigeria
    (2)
  • Hong Kong
    Hong Kong
    (2)
  • Portugal
    Portugal
    (2)
  • Morocco
    Morocco
    (1)
  • Iraq
    Iraq
    (1)
  • Hungary
    Hungary
    (1)
  • Pakistan
    Pakistan
    (1)
  • Romania
    Romania
    (1)
  • Zimbabwe
    Zimbabwe
    (1)
  • Bahamas
    Bahamas
    (1)
  • Netherlands Antilles
    Netherlands Antilles
    (1)
  • Bhutan
    Bhutan
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)
  • Norway
    Norway
    (1)
  • Ecuador
    Ecuador
    (1)
  • Japan
    Japan
    (1)
  • Denmark
    Denmark
    (1)
  • Palau
    Palau
    (1)
  • Algeria
    Algeria
    (1)
  • Jordan
    Jordan
    (1)
  • Tanzania
    Tanzania
    (1)
  • Uruguay
    Uruguay
    (1)

Regione

  • Nord America
    Nord America
    (127)
  • Europa
    Europa
    (211)
  • Asia Pacifico
    Asia Pacifico
    (349)
  • Oceania
    Oceania
    (13)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (25)
  • Sud America
    Sud America
    (17)
  • Centro America
    Centro America
    (2)
  • Africa
    Africa
    (7)
10

Aumentare l'efficienza e i ricavi con software di upselling e PMS integrati

Front Office Manager da 200 to 499 camera Bed & Breakfast & Locanda in Mumbai (India)

Verificato
6 giorni fa
L'integrazione tra il software di upselling e il PMS funziona senza problemi, consentendo l'invio automatico di offerte di upgrade e add-on personalizzate agli ospiti in base ai dati di prenotazione in tempo reale. Ciò non solo migliora l'esperienza degli ospiti, ma aiuta anche a generare entrate aggiuntive senza aumentare il carico di lavo...
Country India
Front Office Manager
Hotel molto grande
10

Revisione

AMIT da 200 to 499 camera Bed & Breakfast & Locanda in Mumbai (India)

Verificato
6 giorni fa
Ciò che amo di più dei Property Management Systems (PMS) è la loro capacità di semplificare le operazioni tramite funzionalità come grafici dinamici a nastro e gestione delle prenotazioni in tempo reale. Il design intuitivo di questi strumenti consente di assegnare facilmente le stanze, ottimizzando l'occupazione e massimizzando i ricavi. I...
Country India
AMIT
Hotel molto grande
5

POS e PMS

IRD Manager da 100 to 199 camera Hotel aeroporto/Conferenze in Udaipur (India)

Verificato
10 giorni fa
Ottimo servizio da parte di PO Sand PMS, davvero utile per le nostre operazioni e per conoscere sempre meglio i dettagli dei nostri ospiti.
Country India
IRD Manager
Hotel grande
10

Velocità POS

Duty manager da 50-74 camera Hotel di marca in Kozhikode (India)

Verificato
4 mesi fa
Rispetto alla versione precedente, Opera offre molte più opzioni e anche la velocità è notevolmente migliorata.
Country India
Duty manager
Hotel medio
Cody from Oracle Hospitality replied
Thank you for your review! We’re happy to hear OPERA Cloud is performing to your expectations! We appreciate the input on usability. For columns on Search screens, you might try to drag and extend the column header, as these can be resized by user preference as desired. Hopefully this does the trick for you! Thank you again!
10

Checkin Merchandising è il miglior programma che ho visto finora per generare entrate al momento del check-in degli ospiti.

Front Office Assistant Manger da 10 to 24 camera Hotel boutique in Ibiza (Spain)

Verificato
4 mesi fa
Molto pratico e facile da usare da qualsiasi membro del team. Il team si diverte e prende l'abitudine di proporre upselling ad ogni arrivo.
Country Spain
Front Office Assistant Manger
Hotel piccolo
Cody from Oracle Hospitality replied
Thank you for the refreshed review! Getting the buy-in of team members is paramount, so we're thrilled to hear your property is thriving! Best of luck and continued success in generating more $$$
10

Ho avuto un'esperienza fantastica con Opera Cloud! La piattaforma è intuitiva, facile da usare e ha semplificato molti dei nostri processi.

Sir Corporate director of IT da 200 to 499 camera Hotel aeroporto/Conferenze in Laguna Beach (United States of America)

Verificato
5 mesi fa
La mia esperienza con Opera Cloud è stata estremamente positiva e continua a superare le aspettative. Fin dall'inizio, l'interfaccia utente si è distinta per essere incredibilmente intuitiva e facile da usare, il che ha reso il processo di onboarding fluido ed efficiente. Sono riuscito a familiarizzare rapidamente con la piattaforma, rispar...
Country United States of America
Sir Corporate director of IT
Hotel molto grande
Cody from Oracle Hospitality replied
Thank you kindly for the detailed and thoughtful review! It’s wonderful to hear how features like Nor1 and Reporting & Analytics have been a game-changer for your operations. We also appreciate your honest feedback on customer support—we take it to heart and are continuously working to improve. Partnership and trust mean a lot to us, and it’s a privilege to see OPERA Cloud contributing to your success. Best wishes!
9

Buono strumento per generare più entrate

Director of Revenue da 100 to 199 camera Hotel in centro città in Frankfurt (Germany)

Verificato
5 mesi fa
Ci vuole molto lavoro per informare gli ospiti sulle opportunità di upselling per camere o altri prodotti. Le e-mail vengono inviate automaticamente agli ospiti e possono scegliere tra varie opzioni. I nostri dipendenti possono anche generare entrate al momento del check-in e quindi generare anche un vantaggio per loro stessi.
Country Germany
Director of Revenue
Hotel grande
Cody from Oracle Hospitality replied
Thank you for the refreshed review on our upselling solution. We're happy to hear you're generating additional revenue and have taken note on your feedback regarding the pricing adjustments. We appreciate you taking the time to share!
0

Direttore delle entrate

Director of revenue da 200 to 499 camera Hotel di marca in Amsterdam (The Netherlands)

Verificato
5 mesi fa
Non c'è nulla che valga la pena menzionare (il prodotto è simile a molti altri strumenti di upselling economici presenti sul mercato.
Country The Netherlands
Director of revenue
Hotel molto grande
10

La nostra esperienza con Oracle è stata eccezionale, in particolare il loro software unico.

Finance Executive da 200 to 499 camera Bed & Breakfast & Locanda in Mumbai (India)

Verificato
6 mesi fa
Integrazione perfetta, efficienza migliorata, supporto reattivo Problemi aziendali risolti: automazione delle attività manuali, riduzione degli errori e del tempo dedicato ai processi ripetitivi. Maggiore accuratezza dei dati e reporting in tempo reale, che portano a un migliore processo decisionale. L'integrazione del loro sistema di gesti...
Country India
Finance Executive
Hotel molto grande
Cody from Oracle Hospitality replied
Thank you for your detailed review! We're thrilled to hear about the positive impact on your business operations, particularly in automation and quick decision-making. We also appreciate the suggested areas for growth. Your feedback helps us better serve you in the future! Best of luck!
10

Questo software potrebbe contribuire in modo significativo ad aumentare i nostri ricavi offrendo upgrade personalizzati e servizi aggiuntivi agli ospiti durante la prenotazione o il check-in.

Assistant Manager payble da 200 to 499 camera Bed & Breakfast & Locanda in Mumbai (India)

Verificato
6 mesi fa
Opera Property Management System (PMS) sul cloud. In base alla mia esperienza e alle tendenze del settore, ecco alcuni vantaggi chiave: Processo di check-in più rapido: Opera PMS basato su cloud consente check-in e check-out più rapidi per gli ospiti, il che può migliorare l'esperienza complessiva degli ospiti, soprattutto durante le ore di...
Country India
Assistant Manager payble
Hotel molto grande
Cody from Oracle Hospitality replied
We appreciate you taking the time to share your experience with us, and that you are seeing the benefits of OPERA Cloud. We continue to strive to make enhancements to ensure you have the best and most reliable experience! Thank you for the review!
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Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

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Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

Ti consente di vedere lo stato dell'hotel indipendentemente da dove ti trovi. Un innovativo cloud di gestione alberghiera che consente all'albergatore moderno di migliorare le prestazioni, massimizzare le entrate e velocizzare i tempi di attesa.

Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

Un innovativo cloud di gestione alberghiera che consente all'albergatore moderno di migliorare le prestazioni, massimizzare le entrate e velocizzare i tempi di attesa. Servizio clienti efficiente disponibile tutto l'anno.

Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

Consentono ai loro clienti di agire sul database. massimizzano la redditività e promuovono la fidelizzazione a lungo termine. I suoi prodotti includono piattaforme per la gestione della proprietà, punto vendita, distribuzione, reportistica e analisi.

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