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Oracle OPERA Guest Engagement and Merchandising
4.6 (80 RECENSIONI)
Sílvia, Debra, Valyn + 73 more experts recommend Oracle Hospitality
Leggi ConsigliClassificato 5 (su 65) in Software di vendita aggiuntiva
Nor1, la piattaforma di upsell più redditizia del settore e leader mondiale nella tecnologia di upgrade, upsell e merchandising dell'ospitalità.
92% raccomandato da 601 hotel
Melia Hotels, Wyndham, Minor Hotels e altri 598
Bell - Analista di prodotti basato sull'IA
Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di Oracle Hospitality per produrre il seguente riepilogo.
Gli albergatori dicono
Gli albergatori apprezzano l'efficiente risoluzione dei problemi di Oracle, l'integrazione fluida con altri sistemi e i solidi strumenti di upselling che migliorano significativamente i flussi di entrate. Gli utenti sottolineano la capacità del prodotto di tracciare e migliorare le prestazioni del personale tramite analisi dei dati in tempo reale, apprezzando anche le funzionalità cloud avanzate e la facile accessibilità. Tuttavia, alcune recensioni menzionano tempi di risposta lenti del supporto e la necessità di una migliore integrazione tra diversi sistemi Oracle.
Melia Hotels, Wyndham, Minor Hotels e altri 598
Leggi le loro recensioniPopolarità per Segmento
Dimensione
18 | X-Piccolo (1-9 camera)
13 | Piccolo (10-24 camera)
109 | Medio (25-74 camera)
267 | Grande (75-199 camera)
352 | X-Grande (200+ camera)
Paese
173 | India
121 | Italy
108 | United States of America
32 | China
30 | Singapore
28 | Germany
26 | Vietnam
22 | Malaysia
14 | France
13 | Spain
12 | Philippines
12 | Indonesia
12 | United Arab Emirates
11 | United Kingdom
11 | Mexico
10 | Taiwan
10 | Maldives
10 | Australia
8 | Ireland
8 | Canada
7 | Thailand
7 | Sri Lanka
6 | Switzerland
6 | Chile
5 | Egypt
4 | Austria
4 | Argentina
3 | Peru
3 | Saudi Arabia
2 | Qatar
2 | Bangladesh
2 | New Zealand
2 | Cambodia
2 | Colombia
2 | Nigeria
2 | Hong Kong
2 | Portugal
1 | Morocco
1 | Iraq
1 | Hungary
1 | Pakistan
1 | Romania
1 | Zimbabwe
1 | Bahamas
1 | Netherlands Antilles
1 | Bhutan
1 | South Africa
1 | Norway
1 | Ecuador
1 | Japan
1 | Denmark
1 | Palau
1 | Algeria
1 | Jordan
1 | Tanzania
1 | Uruguay
Tipo
449 | Lusso
338 | Brand
266 | Centro città
256 | Aeroporto/Conferenza
251 | Resort
212 | Boutique
193 | Bed & Breakfast e Locanda
141 | Servizio e budget limitati
88 | Ostello
36 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
22 | Case vacanze e ville
19 | Parchi e campeggi per camper
15 | Casinò
8 | Motel
Regione
349 | Asia Pacifico
211 | Europa
127 | Nord America
25 | Medio Oriente
17 | Sud America
13 | Oceania
7 | Africa
2 | Centro America
Categoria
692 | Sistemi di gestione immobiliare
207 | Sistemi POS per hotel e ristoranti
80 | Software di vendita aggiuntiva
Non hai trovato quello che cercavi?
Alimentato dall'intelligenza artificiale
Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di Oracle Hospitality prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.
Recensioni verificate degli albergatori
Analizziamo tutte le recensioni verificate dei prodotti per comprendere e riassumere cosa dicono realmente gli utenti/albergatori del prodotto, in modo da fornire agli acquirenti una descrizione più accurata e pertinente rispetto a quella fornita dai venditori.
Oracle Hospitality Recensioni analizzate: 67
Leggi le recensioniRaccomandazioni di esperti verificate
Analizziamo i consigli degli esperti del settore, a cui chiediamo di descrivere le caratteristiche e le capacità più preziose del prodotto, nonché i principali fattori di differenziazione e le tipologie di hotel per cui il prodotto è più adatto, per estrarre spunti e prospettive unici per gli acquirenti.
Oracle Hospitality Raccomandazioni degli esperti analizzate: 0
Leggi i consigli degli espertiDescrizione fornita da Oracle Hospitality
Sebbene sia importante integrare l'analisi delle recensioni degli utenti verificati e degli esperti del settore per creare contenuti più equilibrati, il modo in cui un fornitore descrive la propria azienda e la propria visione nel complesso può anche far luce sulla sua prospettiva unica o sul suo modo di fare business, motivo per cui l'intelligenza artificiale assimila anche queste informazioni per aggiungere più contesto e tracciare un quadro di ciò che dice l'azienda rispetto a ciò che dicono gli utenti e gli esperti del settore.
Descrizione fornita da Oracle Hospitality:
"Nor1 offre funzionalità di upselling lungo tutto il viaggio dell'ospite, dalla prenotazione al pre-arrivo, al check-in, all'interno e al post-soggiorno. Utilizziamo l'apprendimento automatico per fornire la selezione, la presentazione e i prezzi dinamici dell'offerta all'ospite giusto al momento della tariffa. Con il nostro modello basato sulle prestazioni, abbiamo successo quando tu hai successo."
Capacità
Oracle Hospitality non ha vantaggi o casi d'uso disponibili
Caratteristiche
Gestione dei contenuti
Profili dei clienti
Comunicazione con gli ospiti
Adempimento e pagamenti
Analisi/Report
Gestione multiproprietà
Altra
Consigliato da
Riconoscimenti
Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Oracle OPERA Guest Engagement and Merchandising è il #5 prodotto più di tendenza nella categoria Software di vendita aggiuntiva (su 65) e il #208 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio
Ulteriori informazioniOracle Hospitality ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.
Learn more about this achievement in the official press releaseQuesto fornitore ha ottenuto il Certificato di Eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceHotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRaccomandato per
Media
Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni e casi d'uso tipici e proprietà.
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Studi di caso di Oracle Hospitality
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Gervasi Vineyard Uncorks Exceptional Guest Experiences with Oracle Cloud
Entourage sur-le-Lac Resort Improves Customer Service and Marketing through Successful Digital Transformation
La Jacques-Cartier (Canada)
Minor Hotels Upgrades to Oracle Cloud to Better Serve its Guests
Rome (Italy)
Mercan Properties invests in cloud hotel POS for greater portfolio flexibility
Matosinhos (Portugal)
Norway's Solstrand Hotel undergoes a digital transformation with OPERA Cloud
Lindesnes Municipality (Norway)
Hotel Mesikammen nets a broader audience with Oracle Hospitality Distribution
Jyvaskyla (Finland)
Predator Ridge tackles IT challenges, labor shortage with OPERA Cloud
Fontenille taps Oracle cloud technology to gain portfolio insights in real time
Lauris (France)
Fairmont Tremblant "yields up" revenue by automating upsells with Oracle Nor1
Mont Tremblant (Canada)
The Great Southern Hotel taps OPERA Cloud PMS to boost occupancy and discovers its future
Perth (Australia)
OPERA Cloud’s Revelations Transform Business at Starling Hotel Geneva
Geneva (Switzerland)
Riferimenti
"La soluzione Oracle Hospitality Simphony a livello gestionale ha aiutato a identificare il cliente in modo più personalizzato, e logicamente possiamo anche rilevare, quali sono le sue preferenze? Quali sono i loro bisogni? In precedenza, non potevamo farlo. Quindi, quell'esperienza più vicina, oltre alla nostra comprensione del cliente come persona, ci consente di fornire un servizio migliore."
"I nostri ospiti stanno sicuramente vivendo un'esperienza più rapida e senza interruzioni con Simphony."
"Abbiamo avuto persone che hanno letteralmente attraversato la stanza per ringraziarci per aver migliorato la stabilità e le prestazioni dei nostri sistemi. Il passaggio al cloud e l'aggiornamento all'ultima versione di Oracle Hospitality OPERA Property Cloud Service ha notevolmente migliorato le nostre operazioni qui a glh Hotels: i nostri team operativi sono ora in grado di pianificare il futuro con un alto livello di fiducia nella nostra tecnologia"
"I viaggiatori d'affari e i turisti riconoscono Geisel Privathotels come una tradizionale azienda a conduzione familiare di Monaco con concetti moderni e servizio di prima classe. Oracle Hospitality Suite è l'unica soluzione disponibile sul mercato che offre le prestazioni di cui abbiamo bisogno senza compromessi."
""Dopo aver ottenuto un tale successo utilizzando eStandby Upgrade® di Nor1 nell'intero portafoglio di hotel di Highgate, ora lo consideriamo un pilastro nella nostra strategia di aggiornamento. Una volta che gli altri componenti della piattaforma di merchandising Nor1, eXpress Upgrade™ e CheckIn Merchandising™ sono diventati disponibili per Highgate , abbiamo previsto che implementarli nei nostri hotel indipendenti non solo avrebbe ampliato il successo di eStandby, ma avrebbe anche fornito ulteriori vantaggi operativi. Non siamo rimasti delusi. Tutti in Highgate sono stati assolutamente lieti che sia i primi risultati delle prestazioni sia le sinergie associate all'utilizzo una piattaforma di aggiornamento integrata ha superato le nostre aspettative.""
""Nor1 CheckIn Il merchandising è una necessità in ogni hotel. Dall'implementazione, abbiamo assistito a un aumento delle entrate mensili delle camere fino al 750%. Il programma ha un'interfaccia utente reattiva e straordinariamente efficiente, semplice da navigare e da utilizzare, e un team dietro it è stato più che reattivo e di supporto. Consiglio vivamente questo strumento a tutti gli albergatori.""
Clienti in primo piano
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Aumentare l'efficienza e i ricavi con software di upselling e PMS integrati
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Revisione
AMIT da 200 to 499 camera Bed & Breakfast & Locanda in Mumbai (India)
POS e PMS
IRD Manager da 100 to 199 camera Hotel aeroporto/Conferenze in Udaipur (India)
Velocità POS
Duty manager da 50-74 camera Hotel di marca in Kozhikode (India)
Checkin Merchandising è il miglior programma che ho visto finora per generare entrate al momento del check-in degli ospiti.
Front Office Assistant Manger da 10 to 24 camera Hotel boutique in Ibiza (Spain)
Ho avuto un'esperienza fantastica con Opera Cloud! La piattaforma è intuitiva, facile da usare e ha semplificato molti dei nostri processi.
Sir Corporate director of IT da 200 to 499 camera Hotel aeroporto/Conferenze in Laguna Beach (United States of America)
Buono strumento per generare più entrate
Director of Revenue da 100 to 199 camera Hotel in centro città in Frankfurt (Germany)
Direttore delle entrate
Director of revenue da 200 to 499 camera Hotel di marca in Amsterdam (The Netherlands)
La nostra esperienza con Oracle è stata eccezionale, in particolare il loro software unico.
Finance Executive da 200 to 499 camera Bed & Breakfast & Locanda in Mumbai (India)
Questo software potrebbe contribuire in modo significativo ad aumentare i nostri ricavi offrendo upgrade personalizzati e servizi aggiuntivi agli ospiti durante la prenotazione o il check-in.
Assistant Manager payble da 200 to 499 camera Bed & Breakfast & Locanda in Mumbai (India)
Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner
Submit RecommendationCosa fa bene questo prodotto o servizio?
Ti consente di vedere lo stato dell'hotel indipendentemente da dove ti trovi. Un innovativo cloud di gestione alberghiera che consente all'albergatore moderno di migliorare le prestazioni, massimizzare le entrate e velocizzare i tempi di attesa.
Mostra tutte le risposte a: "Cosa fa bene questo prodotto o servizio?"
Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?
Un innovativo cloud di gestione alberghiera che consente all'albergatore moderno di migliorare le prestazioni, massimizzare le entrate e velocizzare i tempi di attesa. Servizio clienti efficiente disponibile tutto l'anno.
Mostra tutte le risposte a: "Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?"
In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?
Consentono ai loro clienti di agire sul database. massimizzano la redditività e promuovono la fidelizzazione a lungo termine. I suoi prodotti includono piattaforme per la gestione della proprietà, punto vendita, distribuzione, reportistica e analisi.
Mostra tutte le risposte a: "In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?"
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RateGain
94% raccomandata da 583 hotel |
Responsabili dei canali
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Mews
91% raccomandata da 581 hotel |
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Duetto
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Intelligence per riunioni ed eventi
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M3
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