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Miglior Revenue Management Systems del 2024
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Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
Miglior Contactless Check-in del 2024
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
Miglior Guest Messaging Software del 2024
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
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Oracle OPERA Guest Engagement and Merchandising
4.7 (81 RECENSIONI)
Punteggio HT
83 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Sílvia, Debra, Valyn + 73 more experts recommend Oracle Hospitality
Leggi ConsigliOracle OPERA Guest Engagement and Merchandising
Classificato 4 (su 63) in Software di vendita aggiuntiva
Nor1, la piattaforma di upsell più redditizia del settore e leader mondiale nella tecnologia di upgrade, upsell e merchandising dell'ospitalità.
91% raccomandato da 577 hotel
Melia Hotels, Wyndham, Minor Hotels e altri 574
Che cos'è Oracle Hospitality?
Fondata nel 1977 | Quartier generale a Columbia, Maryland | 3500 dipendenti
Nor1 Hotel Upsell Solutions (di Oracle Hospitality) è un potente software di gestione delle entrate progettato per ottimizzare le opportunità di upselling nel settore alberghiero. Sfruttando la tecnologia di apprendimento automatico in tempo reale, identifica le offerte giuste da presentare agli ospiti in varie fasi del loro viaggio: prenotazione, pre-arrivo e all'arrivo. Integrandosi perfettamente con motori di prenotazione, provider di posta elettronica e OPERA PMS, semplifica le operazioni e aumenta la soddisfazione degli ospiti. Questa piattaforma aiuta gli albergatori ad aumentare le entrate e a migliorare le prestazioni del personale con selezione, presentazione e prezzi delle offerte automatizzati. Inoltre, il suo modello di entrate basato sulle prestazioni garantisce una soluzione senza rischi per una generazione di entrate efficace.
Capacità
Oracle Hospitality non ha vantaggi o casi d'uso disponibili
Caratteristiche
Gestione dei contenuti
4/5 features
Profili dei clienti
4/5 features
Comunicazione con gli ospiti
4/5 features
Adempimento e pagamenti
4/5 features
Analisi/Report
4/5 features
Gestione multiproprietà
4/5 features
Altra
0/1 features
Riepilogo delle recensioni su Oracle Hospitality
Facilità d’uso
4.7/5
Assistenza clienti
4.6/5
ROI
4.5/5
Implementazione
4.7/5
Consigliato da
Riconoscimenti
Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Oracle OPERA Guest Engagement and Merchandising è il #5 prodotto più di tendenza nella categoria Software di vendita aggiuntiva (su 63) e il #173 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio
Ulteriori informazioniOracle Hospitality ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.
Learn more about this achievement in the official press releaseQuesto fornitore ha ottenuto il Certificato di Eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRaccomandato per
Prezzi di Oracle Hospitality
Sotto la media
Questo prodotto è prezzato più basso rispetto al prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto economico con meno funzionalità progettato per proprietà più piccole e casi d'uso più semplici.
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Studi di caso di Oracle Hospitality
Auburn University and Ithaka Hospitality Partners Offer Hands-On Learning for Future Hoteliers with Oracle Cloud
Gervasi Vineyard Uncorks Exceptional Guest Experiences with Oracle Cloud
Entourage sur-le-Lac Resort Improves Customer Service and Marketing through Successful Digital Transformation
La Jacques-Cartier (Canada)
Minor Hotels Upgrades to Oracle Cloud to Better Serve its Guests
Rome (Italy)
Mercan Properties invests in cloud hotel POS for greater portfolio flexibility
Matosinhos (Portugal)
Norway's Solstrand Hotel undergoes a digital transformation with OPERA Cloud
Lindesnes Municipality (Norway)
Hotel Mesikammen nets a broader audience with Oracle Hospitality Distribution
Jyvaskyla (Finland)
Predator Ridge tackles IT challenges, labor shortage with OPERA Cloud
Fontenille taps Oracle cloud technology to gain portfolio insights in real time
Lauris (France)
Fairmont Tremblant "yields up" revenue by automating upsells with Oracle Nor1
Mont Tremblant (Canada)
The Great Southern Hotel taps OPERA Cloud PMS to boost occupancy and discovers its future
Perth (Australia)
OPERA Cloud’s Revelations Transform Business at Starling Hotel Geneva
Geneva (Switzerland)
Riferimenti
"La soluzione Oracle Hospitality Simphony a livello gestionale ha aiutato a identificare il cliente in modo più personalizzato, e logicamente possiamo anche rilevare, quali sono le sue preferenze? Quali sono i loro bisogni? In precedenza, non potevamo farlo. Quindi, quell'esperienza più vicina, oltre alla nostra comprensione del cliente come persona, ci consente di fornire un servizio migliore."
Beatriz Miguel Diez
Business Development Director @
ILUNION Suites Madrid
"I nostri ospiti stanno sicuramente vivendo un'esperienza più rapida e senza interruzioni con Simphony."
Brenda Simonis
Director of Food and Beverage Outlets @
The Pfister Hotel
"Abbiamo avuto persone che hanno letteralmente attraversato la stanza per ringraziarci per aver migliorato la stabilità e le prestazioni dei nostri sistemi. Il passaggio al cloud e l'aggiornamento all'ultima versione di Oracle Hospitality OPERA Property Cloud Service ha notevolmente migliorato le nostre operazioni qui a glh Hotels: i nostri team operativi sono ora in grado di pianificare il futuro con un alto livello di fiducia nella nostra tecnologia"
Matthew Newton
Enterprise Architect @
The Oakland Hotel Ltd
"I viaggiatori d'affari e i turisti riconoscono Geisel Privathotels come una tradizionale azienda a conduzione familiare di Monaco con concetti moderni e servizio di prima classe. Oracle Hospitality Suite è l'unica soluzione disponibile sul mercato che offre le prestazioni di cui abbiamo bisogno senza compromessi."
Thomas Kösters
Commercial Director @
Hotel Königshof
""Dopo aver ottenuto un tale successo utilizzando eStandby Upgrade® di Nor1 nell'intero portafoglio di hotel di Highgate, ora lo consideriamo un pilastro nella nostra strategia di aggiornamento. Una volta che gli altri componenti della piattaforma di merchandising Nor1, eXpress Upgrade™ e CheckIn Merchandising™ sono diventati disponibili per Highgate , abbiamo previsto che implementarli nei nostri hotel indipendenti non solo avrebbe ampliato il successo di eStandby, ma avrebbe anche fornito ulteriori vantaggi operativi. Non siamo rimasti delusi. Tutti in Highgate sono stati assolutamente lieti che sia i primi risultati delle prestazioni sia le sinergie associate all'utilizzo una piattaforma di aggiornamento integrata ha superato le nostre aspettative.""
Kerry Mack
EVP of Revenue & Distribution @
Highgate
""Nor1 CheckIn Il merchandising è una necessità in ogni hotel. Dall'implementazione, abbiamo assistito a un aumento delle entrate mensili delle camere fino al 750%. Il programma ha un'interfaccia utente reattiva e straordinariamente efficiente, semplice da navigare e da utilizzare, e un team dietro it è stato più che reattivo e di supporto. Consiglio vivamente questo strumento a tutti gli albergatori.""
Kimberly Reed
Director of Front Office/Reservations @
Boston Park Plaza
Clienti in primo piano
Popolarità per Segmento
Dimensione
18 | X-Piccolo (1-9 camera)
13 | Piccolo (10-24 camera)
97 | Medio (25-74 camera)
239 | Grande (75-199 camera)
337 | X-Grande (200+ camera)
Paese
148 | India
121 | Italy
108 | United States of America
30 | China
28 | Germany
26 | Vietnam
22 | Singapore
15 | Malaysia
14 | France
13 | Spain
12 | Philippines
11 | United Kingdom
11 | United Arab Emirates
11 | Mexico
10 | Australia
10 | Taiwan
9 | Indonesia
8 | Canada
8 | Ireland
7 | Thailand
7 | Maldives
6 | Chile
6 | Switzerland
4 | Egypt
4 | Austria
4 | Argentina
3 | Saudi Arabia
3 | Peru
3 | Hong Kong
2 | Bangladesh
2 | Qatar
2 | Cambodia
2 | Sri Lanka
2 | Nigeria
2 | New Zealand
2 | Portugal
2 | Colombia
1 | Romania
1 | Pakistan
1 | Zimbabwe
1 | Hungary
1 | Iraq
1 | Bhutan
1 | Morocco
1 | Jordan
1 | South Africa
1 | Norway
1 | Japan
1 | Palau
1 | Tanzania
1 | Bahamas
1 | Uruguay
1 | Algeria
1 | Denmark
1 | Ecuador
1 | Netherlands Antilles
Tipo
406 | Lusso
314 | Brand
246 | Centro città
243 | Aeroporto/Conferenza
223 | Resort
193 | Boutique
173 | Bed & Breakfast e Locanda
128 | Servizio e budget limitati
79 | Ostello
32 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
21 | Case vacanze e ville
19 | Parchi e campeggi per camper
15 | Casinò
8 | Motel
Regione
297 | Asia Pacifico
211 | Europa
127 | Nord America
23 | Medio Oriente
17 | Sud America
13 | Oceania
7 | Africa
2 | Centro America
Categoria
639 | Sistemi di gestione immobiliare
202 | Sistemi POS per hotel e ristoranti
81 | Software di vendita aggiuntiva
Altro Prodotti di Oracle Hospitality
Valutazione Degli Albergatori
Hoteliers say
NEW AI Review summary
Hoteliers like Oracle's efficient problem-solving, smooth integration with other systems, and robust upselling tools that significantly enhance revenue streams. Users highlight the product's ability to track and improve staff performance through real-time data analytics, while also appreciating the advanced cloud features and easy accessibility. However, some reviews mention slow support response times and the need for better integration between different Oracle systems.
AI-generated from the text of customer reviews
Looking for specific info?
10
Ho avuto un'esperienza fantastica con Opera Cloud! La piattaforma è intuitiva, facile da usare e ha semplificato molti dei nostri processi.
Sir Corporate director of IT da 200 to 499 camera Hotel aeroporto/Conferenze in Laguna Beach (United States of America)
Verificato
12 giorni fa
La mia esperienza con Opera Cloud è stata estremamente positiva e continua a superare le aspettative. Fin dall'inizio, l'interfaccia utente si è distinta per essere incredibilmente intuitiva e facile da usare, il che ha reso il processo di onboarding fluido ed efficiente. Sono riuscito a familiarizzare rapidamente con la piattaforma, rispar...
United States of America
United States of America
Sir Corporate director of IT
Hotel molto grande
9
Buono strumento per generare più entrate
Director of Revenue da 100 to 199 camera Hotel in centro città in Frankfurt (Germany)
Verificato
12 giorni fa
Ci vuole molto lavoro per informare gli ospiti sulle opportunità di upselling per camere o altri prodotti. Le e-mail vengono inviate automaticamente agli ospiti e possono scegliere tra varie opzioni. I nostri dipendenti possono anche generare entrate al momento del check-in e quindi generare anche un vantaggio per loro stessi.
Germany
Germany
Director of Revenue
Hotel grande
0
Direttore delle entrate
Director of revenue da 200 to 499 camera Hotel di marca in Amsterdam (The Netherlands)
Verificato
19 giorni fa
Non c'è nulla che valga la pena menzionare (il prodotto è simile a molti altri strumenti di upselling economici presenti sul mercato.
The Netherlands
The Netherlands
Director of revenue
Hotel molto grande
10
La nostra esperienza con Oracle è stata eccezionale, in particolare il loro software unico.
Finance Executive da 200 to 499 camera Bed & Breakfast & Locanda in Mumbai (India)
Verificato
2 mesi fa
Integrazione perfetta, efficienza migliorata, supporto reattivo Problemi aziendali risolti: automazione delle attività manuali, riduzione degli errori e del tempo dedicato ai processi ripetitivi. Maggiore accuratezza dei dati e reporting in tempo reale, che portano a un migliore processo decisionale. L'integrazione del loro sistema di gesti...
India
India
Finance Executive
Hotel molto grande
10
Questo software potrebbe contribuire in modo significativo ad aumentare i nostri ricavi offrendo upgrade personalizzati e servizi aggiuntivi agli ospiti durante la prenotazione o il check-in.
Assistant Manager payble da 200 to 499 camera Bed & Breakfast & Locanda in Mumbai (India)
Verificato
2 mesi fa
Opera Property Management System (PMS) sul cloud. In base alla mia esperienza e alle tendenze del settore, ecco alcuni vantaggi chiave: Processo di check-in più rapido: Opera PMS basato su cloud consente check-in e check-out più rapidi per gli ospiti, il che può migliorare l'esperienza complessiva degli ospiti, soprattutto durante le ore di...
India
India
Assistant Manager payble
Hotel molto grande
10
È molto facile da usare e l'assistenza è molto buona, il team è molto disponibile e fornisce supporto con tutti i moduli.
IT-Manager da 75-99 camera Hotel di marca in Jodhpur (India)
Verificato
2 mesi fa
Stiamo utilizzando la versione cloud di Opera, è un ottimo software per il settore alberghiero a cui possiamo accedere da qualsiasi luogo. Il mio team si trova molto bene con Opera Cloud e Symphony Cloud, sono ottimi ambienti.
India
India
IT-Manager
Hotel grande
10
Massimizzazione dei ricavi: l'upselling non solo incrementa i ricavi, ma migliora anche la fidelizzazione dei clienti, offrendo loro soluzioni che soddisfano realmente le loro mutevoli esigenze.
Income Auditor da 200 to 499 camera Bed & Breakfast & Locanda in Mumbai (India)
Verificato
2 mesi fa
Capacità di integrazione: molte piattaforme PMS si integrano perfettamente con altri strumenti software (come CRM, sistemi di contabilità e gestione delle entrate), creando un ecosistema coeso per la gestione immobiliare.
India
India
Income Auditor
Hotel molto grande
10
Massimizzazione dei ricavi: l'upselling non solo incrementa i ricavi, ma migliora anche la fidelizzazione dei clienti, offrendo loro soluzioni che soddisfano realmente le loro mutevoli esigenze.
IT Executive da 200 to 499 camera Hotel aeroporto/Conferenze in Mumbai (India)
Verificato
2 mesi fa
Capacità di integrazione: molte piattaforme PMS si integrano perfettamente con altri strumenti software (come CRM, sistemi di contabilità e gestione delle entrate), creando un ecosistema coeso per la gestione immobiliare.
India
India
IT Executive
Hotel molto grande
10
Il software di upselling di Oracle sfrutta in modo esclusivo l'intelligenza artificiale avanzata e l'apprendimento automatico per fornire raccomandazioni personalizzate su larga scala.
AMIT da 200 to 499 camera Bed & Breakfast & Locanda in Mumbai (India)
Verificato
2 mesi fa
Ciò che amo di più dei Property Management Systems (PMS) è la loro capacità di semplificare le operazioni tramite funzionalità come grafici dinamici a nastro e gestione delle prenotazioni in tempo reale. Il design intuitivo di questi strumenti consente di assegnare facilmente le camere, ottimizzando l'occupazione e massimizzando i ricavi. I...
India
India
AMIT
Hotel molto grande
10
Questo software potrebbe contribuire in modo significativo ad aumentare i nostri ricavi offrendo upgrade personalizzati e servizi aggiuntivi agli ospiti durante la prenotazione o il check-in.
IT Manager da 200 to 499 camera Bed & Breakfast & Locanda in Mumbai (India)
Verificato
2 mesi fa
Opera Property Management System (PMS) sul cloud. In base alla mia esperienza e alle tendenze del settore, ecco alcuni vantaggi chiave: Processo di check-in più rapido: Opera PMS basato su cloud consente check-in e check-out più rapidi per gli ospiti, il che può migliorare l'esperienza complessiva degli ospiti, soprattutto durante i periodi...
India
India
IT Manager
Hotel molto grande
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