RoomRaccoon presenta un nuovo software di pulizia per ottimizzare ulteriormente le operazioni alberghiere
Il RaccoonHousekeeping completamente integrato è ora disponibile per le aziende di alloggi indipendenti in tutto il mondo
RoomRaccoon, uno dei principali sistemi di gestione alberghiera all-in-one (HMS), ha annunciato l'espansione della sua piattaforma basata su cloud con il lancio del suo software di gestione delle pulizie completamente integrato, RaccoonHousekeeping.
Il nuovo software di pulizia dell'hotel svolge un ruolo prezioso nell'aiutare gli hotel a semplificare i processi aziendali e migliorare la comunicazione del team attraverso la sua innovativa visualizzazione mobile e dashboard per le pulizie.
"Essendo noi stessi albergatori, comprendiamo perfettamente l'importanza dell'innovazione", afferma Tymen van Dyl, CEO e co-fondatore di RoomRaccoon. "Lavoriamo costantemente per costruire il nostro sistema in modo che si adatti alle crescenti esigenze degli albergatori e dei loro ospiti e siamo entusiasti di presentare RaccoonHousekeeping alle attività ricettive indipendenti di tutto il mondo".
L'innovativo sistema di gestione delle pulizie aumenta l'efficienza digitalizzando i processi manuali. Gli albergatori possono organizzare e assegnare attività in tempo reale, tenere traccia dello stato delle camere e semplificare la comunicazione con la visualizzazione mobile. I punti salienti includono:
Feed in tempo reale: con il feedback in tempo reale, gli albergatori sono sempre consapevoli dello stato delle camere e possono facilmente modificare le assegnazioni del personale. Possono assegnare attività, aggiungere note per istruzioni specifiche, impostare limiti di tempo per attività e monitorare le prestazioni individuali.
Attività intelligenti di pulizia: gli albergatori possono risparmiare tempo programmando regole di attività intelligenti che assegnano automaticamente attività di pulizia e manutenzione su base giornaliera, settimanale, mensile o stagionale.
Rapporti e previsioni: RaccoonHousekeeping offre un rapporto di previsione delle pulizie unico che anticipa i requisiti di pulizia imminenti. La panoramica delle previsioni mostra le camere di arrivo, i soggiorni e i check-out per le prenotazioni attuali e future.
Visualizzazione mobile: La visualizzazione mobile di Housekeepers è il modo perfetto per monitorare una squadra in movimento. Il team può operare in modo molto più efficiente con una comunicazione senza interruzioni e avere accesso in tempo reale alle attività, segnalare i propri progressi e notificare ai supervisori le ispezioni necessarie premendo un pulsante.
"La parte migliore di RaccoonHousekeeping è che è completamente integrato nella nostra interfaccia esistente", afferma Amor de Wilde, Product Owner SaaS, RoomRaccoon. "Poiché l'intero sistema è basato su cloud, gli albergatori possono gestire il proprio team da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento".
Adriaan Liebetrau, Direttore Generale di MINT Hotels, Sud Africa, che ha aderito al programma pilota all'inizio di quest'anno, ha condiviso: “Le pulizie sono una parte cruciale di qualsiasi operazione alberghiera ed è il più grande punto di contatto per qualsiasi ospite. In effetti, può determinare l'intera esperienza dell'ospite. Guidare un grande team di governanti con più attività presso MINT Hotels è stato ora semplificato con un'unica soluzione: RaccoonHousekeeping. Semplifica molto la connessione con il nostro team tramite l'app mobile in cui posso aggiornare le attività con un semplice clic. Questo mi fa risparmiare più chiamate tra i reparti per assicurarmi che le stanze siano pronte per l'arrivo".
Brock Dodson, Account Executive di RoomRaccoon North America, sottolinea l'importanza di aggiornare i sistemi obsoleti per soddisfare le mutevoli aspettative degli ospiti: "La gestione di un team di addetti alle pulizie può essere un processo molto manuale, soprattutto se si utilizza il vecchio modo cartaceo e telefonico. Utilizzando RaccoonHousekeeping, i gestori dell'hotel possono stupire gli ospiti con l'efficienza operativa e liberare tempo per concentrarsi sulla generazione di maggiori entrate".
Oltre al software di pulizia, il pluripremiato HMS di RoomRaccoon è completo di sistemi di base e funzionalità integrate. Questi includono un sistema di gestione della proprietà, un channel manager e un motore di prenotazione, nonché strumenti di gestione delle entrate e dei rendimenti, upselling automatizzato, software di contabilità integrato, check-in online, comunicazione automatizzata con gli ospiti, elaborazione dei pagamenti e altro ancora.
“Uno dei maggiori vantaggi del sistema RoomRaccoon è che è facile da usare. Con gli hotel che assumono rapidamente nuovo personale dopo la pandemia, sarai in grado di formare il tuo team in pochissimo tempo", afferma Dodson.
