Shiji raggiunge un importante traguardo con l'installazione del 400° POS Hyatt Infrasys e dell'ecosistema F&B completamente digitale

Shiji, leader mondiale nella tecnologia alberghiera, ha annunciato la ^400a installazione del suo POS Infrasys presso un hotel Hyatt, segnando un traguardo significativo nella sua collaborazione con Hyatt iniziata nel 2019. L'installazione ha avuto luogo presso l' Hyatt Regency Greenville a Greenville, nella Carolina del Sud, una moderna struttura da 327 camere a pochi passi dai vivaci ristoranti, locali notturni e negozi della città, con un ristorante a chilometro zero e una lounge separata.

Questa installazione va oltre la piattaforma POS principale, includendo Infrasys POS, Stellaris Digital Dine, QSR/KDS (la prima sede Hyatt) e l'hardware di mobilità all-in-one Infrasys POS Move. Insieme, queste tecnologie creano un ecosistema digitale ottimizzato sia per gli ospiti che per il personale, offrendo velocità, coerenza e personalizzazione in tutte le attività di ristorazione dell'hotel.

"Infrasys POS è stato progettato esattamente per questo tipo di attività: grandi volumi, elevati standard di esperienza e brand, e ambienti multi-punto vendita in cui flessibilità e velocità sono fondamentali", ha affermato Ryan King, Senior Vice President di Shiji, Americhe. "Siamo orgogliosi di supportare Hyatt nell'offrire un servizio costantemente eccezionale in centinaia di strutture e siamo particolarmente entusiasti di celebrare la nostra ^400a implementazione nel portfolio globale del marchio".

Progettato pensando sia all'efficienza del back-of-house che all'eleganza del front-of-house, Infrasys POS consente al personale di gestire ordini, pagamenti e preferenze degli ospiti in tempo reale, migliorando l'esperienza culinaria complessiva e aumentando al contempo l'agilità operativa. Con Stellaris Digital Dine, gli ospiti possono consultare i menu ed effettuare ordini direttamente dai propri dispositivi o dai tablet in loco, mentre QSR/KDS garantisce che i flussi di lavoro in cucina siano strettamente coordinati e visibili in tempo reale. Nel frattempo, la nuova soluzione mobile all-in-one, Infrasys POS Move, offre al personale la flessibilità di servire gli ospiti ovunque si trovino all'interno della struttura, senza perdere velocità e senza compromettere il servizio.

"L'implementazione di Infrasys POS ha rappresentato una svolta per il nostro team", ha affermato Michael Agostino, Direttore Food & Beverage dell'Hyatt Regency Greenville. "La semplicità d'uso e la flessibilità del sistema consentono al nostro personale di offrire un servizio più rapido e fluido in tutti i nostri punti vendita. Dalla cucina alla sala, tutto scorre fluidamente, aiutandoci a concentrarci su ciò che conta di più: l'esperienza dei nostri ospiti".

"La nostra collaborazione con Shiji e l'integrazione di Infrasys POS in molti hotel Hyatt riflettono il nostro continuo investimento in tecnologia per migliorare direttamente l'esperienza degli ospiti", ha affermato Rohan Jani, Vicepresidente dei Prodotti Tecnologici per gli Ospiti di Hyatt. "Dal consentire un servizio più rapido e flessibile nei nostri ristoranti e lounge al fornire ai nostri team informazioni in tempo reale che aiutano ad anticipare le esigenze degli ospiti, questi strumenti ci consentono di offrire operazioni più efficienti, mantenendo al contempo l'elevato livello di servizio personalizzato che i nostri ospiti si aspettano".

Con migliaia di installazioni in tutto il mondo, Infrasys POS continua a essere una scelta affidabile per hotel e ristoranti aziendali che cercano affidabilità, velocità e scalabilità globale. Per saperne di più su Infrasys POS, visita https://www.shijigroup.com/infrasys-pos