Top 30 Vacation Rental Software to Manage Properties in 2022

Di Adrienne Fors

Ultimo aggiornamento Agosto 18, 2022

20 minuti di lettura


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Ti stai chiedendo come puoi snellire e semplificare le tue operazioni di gestione degli affitti per le vacanze? Non è necessario assumere una società di gestione di terze parti o un grande team di prenotazioni per guidare le prenotazioni online; il software di gestione della proprietà può fare il lavoro pesante e rendere la tua attività di affitto per le vacanze molto più agevole.

Ma cosa possono offrirti esattamente questi sistemi? E quali sono i migliori sistemi di gestione degli immobili in affitto per le vacanze? In questo articolo, spiegheremo esattamente cosa puoi aspettarti da un sistema di gestione di proprietà in affitto a breve termine e ti aiuteremo a scegliere un sistema che funzioni bene per la tua attività. Con un sistema in atto, non solo puoi gestire un'attività più efficiente, ma anche sfruttare opportunità di marketing, nuovi canali di quotazione e integrazioni entusiasmanti con servizi ausiliari. Prima che tu te ne accorga, la tua proprietà non sarà solo pubblicata sui principali siti di prenotazione di hotel o siti web di affitti vacanze , ma avrai anche il tuo sito web e il tuo sistema operativo!

Che cos'è il software di gestione delle case vacanze?

In breve, un sistema di gestione della proprietà centralizza le prenotazioni e le attività operative per le tue case vacanze. Invece di accedere separatamente ad Airbnb, Vrbo e Booking.com per gestire le prenotazioni e comunicare con gli ospiti, un sistema di gestione della struttura ti consente di fare tutto in un unico posto.

La maggior parte dei sistemi di gestione delle proprietà in affitto per vacanze offre queste funzionalità di base:

  • Multi-calendario: un calendario in cui puoi vedere tutte le prenotazioni da tutti i canali per tutte le tue inserzioni.

  • Gestione delle prenotazioni: il modulo del sistema di prenotazione o CRS, come viene chiamato in un software per hotel più sofisticato, offre la possibilità di modificare date, prezzi e altri dettagli per le prenotazioni esistenti.

  • Gestione dei canali: sincronizzazione di tariffe, disponibilità e talvolta contenuti su tutti i siti di annunci come AirBnB, VrBO, Homeaway e Flipkey. Con un channel manager, puoi modificare la tua disponibilità nel tuo sistema di gestione della proprietà e lasciare che la modifica venga inviata su tutti i tuoi canali di inserzione.

  • Motore di prenotazione: il software di prenotazione offre la possibilità di inserire prenotazioni dirette prenotate offline (per telefono o di persona) o online (tramite il proprio sito Web o widget di prenotazione) e aumentare le entrate provenienti dai canali diretti.

  • Integrazioni: la maggior parte dei sistemi di gestione delle proprietà offre una libreria di integrazioni che vanno dai processori di pagamento ai sistemi di determinazione dei prezzi dinamici fino alle soluzioni di accesso senza chiavi.

  • App mobile: molti proprietari di case vacanze gestiscono le loro proprietà da remoto, quindi se rientri in quella categoria vorrai un'app mobile dedicata per gestire la tua attività ovunque e in qualsiasi momento.

Quali sono i vantaggi del software per case vacanze?

Sebbene i sistemi di gestione della proprietà vengano forniti con una quota di abbonamento o una commissione, tale commissione è molto inferiore a quella che costa ai gestori di case vacanza in tempo e alle prenotazioni perse quando si tenta di completare le stesse attività senza di esse. Dal momento in cui configuri il tuo sistema e sincronizzi tutti i tuoi canali, puoi essere certo che non riceverai una doppia prenotazione o perderai una prenotazione durante la riproduzione casuale. Questi sistemi consentono inoltre ai proprietari di case vacanze di automatizzare molte attività operative, dalle prenotazioni all'esperienza degli ospiti. Ad esempio, puoi configurare i modelli di check-in da inviare automaticamente prima dell'arrivo. Puoi anche impostare messaggi di testo automatizzati per il tuo personale addetto alle pulizie per avvisarli quando hai bisogno di una nuova pulizia. Molti sistemi di gestione delle proprietà offrono anche un motore di prenotazione, che ti consente di accettare facilmente prenotazioni dirette con le principali carte di credito e altri metodi di pagamento tradizionali per fare meno affidamento sulle agenzie di viaggio online .

Nozioni di base sul software per case vacanze: sistemi di gestione della proprietà

Entriamo subito in alcuni sistemi di gestione delle proprietà in affitto per le vacanze. Si noti che questi sono solo alcuni dei molti sistemi disponibili, ma offrono tutti una buona combinazione di funzionalità e valore. Ogni sistema ha la sua esperienza utente e design unici per facilitare i proprietari di case vacanze nell'acquisizione di clienti, nella gestione degli ospiti e nelle operazioni commerciali generali. Molte di queste soluzioni software sono utilizzate anche da piccoli b&b che necessitano di funzionalità di gestione aziendale in tempo reale. Queste proprietà più piccole sono spesso dotate di personale e gestite in modo simile a proprietà per vacanze di dimensioni simili.

Ospite

In quanto una delle aziende più note nel settore della tecnologia degli affitti per le vacanze, Guesty offre molto valore ai proprietari e ai gestori di affitti a breve termine che stanno cercando di portare le loro attività a un livello superiore. La società ha suscitato molto entusiasmo, essendosi diplomata all'incubatore di startup Y Combinator e raccogliendo quasi $ 60 milioni di finanziamenti (incluso un investimento di serie C di $ 35 milioni nel 2019).

Guesty offre tutte le funzionalità standard del sistema di gestione della proprietà: un calendario multiplo, uno strumento di messaggistica e strumenti di analisi e reportistica. Il sistema consente inoltre di configurare più account utente con diversi livelli di accesso, creare modelli di messaggi e attività automatizzati (ad esempio addebitando il saldo di una prenotazione il giorno dell'arrivo) e gestire il contenuto e le foto delle inserzioni da un'unica centrale posto. Guesty trasferisce tariffe, disponibilità, contenuti, foto, tariffe e politiche ai suoi canali di integrazione diretta, quindi non è necessario aggiornare queste informazioni su ciascun canale individualmente.

Funzionalità uniche: la vista proprietario ti consente di configurare account speciali per i proprietari di proprietà per visualizzare solo le loro proprietà specifiche, un vantaggio importante per i gestori di proprietà che gestiscono annunci per conto di più proprietari. Con alcuni piani di abbonamento, potresti anche ricevere l'accesso a un rappresentante dell'account dedicato o a una linea di supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Integrazioni: Guesty offre integrazioni complete e dirette con Agoda, Airbnb, Booking.com, HomeAway/Vrbo, Misterb&b e TripAdvisor. Guesty si collega anche a Rentals United, un channel manager, che fornisce collegamenti a oltre 60 canali aggiuntivi come Expedia, Housestay, Trip.com e Google. L'ampio Marketplace di Guesty offre integrazioni con software di determinazione dei prezzi dinamici (Wheelhouse, PriceLabs), processori di pagamento (Stripe), sistemi di monitoraggio e automazione domestica (Noiseaware, Minut), soluzioni di deposito bagagli (LuggageHero) e soluzioni di accesso senza chiavi (RemoteLock) - solo per citarne alcuni.

Prezzi: Guesty addebita una commissione tra il 2% e il 5% per prenotazione (comprese le prenotazioni cancellate), a seconda di quanti annunci hai. Gli account con più inserzioni ricevono un tasso di commissione inferiore. Guesty può anche addebitare una tariffa di installazione (a volte superiore a $ 1000) a seconda del piano scelto.

Svantaggi: sebbene le integrazioni dirette di Guesty con i canali più popolari siano utili, il sistema non offre l'integrazione con iCal. Se utilizzi canali regionali più piccoli (o utilizzi un feed iCal per altri scopi), Guesty potrebbe non essere la soluzione migliore per la tua attività.

Conclusione : Guesty è uno dei migliori sistemi di gestione delle proprietà in affitto a breve termine disponibili, grazie al suo impressionante set di funzionalità e integrazioni. Tuttavia, il sistema è anche uno dei più costosi (soprattutto per le proprietà di fascia alta a causa della struttura delle commissioni), quindi dovrai decidere tu stesso se le caratteristiche di Guesty giustificano il costo.

Ospitare

Con sede a Barcellona, in Spagna, Lodgify offre un bellissimo sistema di gestione della proprietà facile da usare e funzionale. Il multi-calendario funziona bene per più unità ed è facile inserire le prenotazioni manualmente. Il team del servizio clienti è sempre cordiale e rapido nel rispondere (puoi anche usufruire di un supporto personalizzato per l'onboarding) e l'azienda mantiene una solida libreria di risorse e articoli del blog.

Caratteristiche uniche: il costruttore di siti Web di Lodgify è uno dei migliori sul mercato. Lo strumento include diversi modelli in modo da poter trascinare rapidamente i widget e aggiungere il tuo testo personalizzato. Puoi persino aggiungere video, mappe e codice personalizzato.

Integrazioni: Lodgify si collega direttamente ad Airbnb, Booking.com ed Expedia per la sincronizzazione di tariffe e disponibilità. È disponibile anche un Vrbo diretto se gestisci almeno 5 proprietà. Per tutti gli altri canali, Lodgify utilizza una connessione iCal che sincronizza disponibilità e prenotazioni, ma non tariffe. Il sistema ha anche integrazioni gratuite con Mailchimp, Google Analytics, Zapier e PriceLabs. Alcune integrazioni, come Stripe, prevedono un canone mensile aggiuntivo.

Prezzi: Dopo una prova gratuita di 7 giorni, gli abbonamenti annuali di Lodgify per una proprietà partono da $ 12 al mese con una commissione di prenotazione dell'1,9%, oppure puoi optare per la versione Professional ($ 32 al mese) che non prevede costi di prenotazione. Per 25 proprietà, la versione Professional costa $ 220 al mese. Gli abbonamenti mensili senza impegno annuale costano leggermente di più.

Svantaggi: lo strumento di messaggistica automatizzato di Lodgify non è all'altezza; non consente molta personalizzazione, in particolare con i tempi di trigger e le assegnazioni dei contatti.

Conclusione : Lodgify è una scelta eccellente per i gestori di proprietà che desiderano un solido sistema di gestione della proprietà e un sito Web accattivante senza la necessità di assumere un designer di siti Web. Tuttavia, Lodgify non offre molte integrazioni con servizi di terze parti, come serrature senza chiave e software di prezzi dinamici (solo con PriceLabs), quindi se utilizzi molti di questi servizi ausiliari, potresti voler optare per un sistema diverso.

Soggiorno fantastico

FantasticStay ha recentemente acquisito Vreasy, un popolare sistema di gestione di proprietà in affitto a breve termine, ma fortunatamente FantasticStay mantiene gran parte delle funzionalità di Vreasy. Il sistema offre il pacchetto standard di gestione del calendario, gestione delle prenotazioni e un channel manager, oltre a un costruttore di siti Web e messaggistica automatizzata. L'esperienza dell'utente è fluida e il sistema ha un aspetto pulito e moderno.

Caratteristiche uniche: uno dei componenti aggiuntivi di FantasticStay è un servizio di risposta degli ospiti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in modo che i tuoi ospiti possano ricevere risposte rapide a domande e messaggi anche durante la notte o quando sei impegnato con altre cose. Puoi anche acquistare un componente aggiuntivo per la gestione delle entrate che fornisce indicazioni sui prezzi e un componente aggiuntivo per l'assistenza clienti che ti offre supporto telefonico 24 ore su 24.

Integrazioni: i collegamenti diretti con Airbnb, Vrbo e Booking.com ti consentono di aggiornare le tariffe e la disponibilità da FantasticStay anziché su ciascun sito individualmente. Per tutti gli altri siti, puoi sincronizzare le prenotazioni e la disponibilità con una connessione iCal. Attraverso Vreasy sono disponibili integrazioni a PriceLabs e Quickbooks.

Prezzi: il piano base di FantasticStay non prevede canone di abbonamento mensile, solo una commissione di prenotazione dello 0,8%, per un numero illimitato di inserzioni. Questo piano non include integrazioni o componenti aggiuntivi, come l'assistenza clienti. I piani di livello superiore includono tutte le integrazioni, nessuna commissione di elaborazione dei pagamenti e supporto personalizzato. Il piano annuale Pro costa $ 214 all'anno per 20-29 inserzioni.

Svantaggi: FantasticStay non offre (ancora) una connessione diretta con Expedia e, poiché il software è stato originariamente creato per il mercato europeo, alcune impostazioni fiscali potrebbero non funzionare correttamente per altri mercati.

Conclusione: FantasticStay è una scelta fantastica per i gestori di proprietà con sede in Europa. È ottimo anche per i gestori di proprietà che desiderano un software di base a basso costo per gestire gli annunci su Airbnb, Vrbo e Booking.com senza integrazioni aggiuntive tramite il piano gratuito.

Ospitalmente

Nel 2018 Hostfully ha acquisito Orbirental e oggi il sistema di gestione della proprietà di Hostfully assomiglia ancora molto a Orbirental. Il sistema offre un calendario multiplo, messaggistica automatizzata, un motore di prenotazione e gestione dei canali per Airbnb, Booking.com, Vrbo e Tripadvisor. Hostfully si collega anche a un paio di altri gestori di canale, come Rentals United e myBookingPal, che ti consente di distribuire tariffe e disponibilità a siti aggiuntivi.

Caratteristiche uniche: quando molti sistemi di gestione delle proprietà si stanno spostando verso l'assistenza clienti self-service, Hostfully offre un'ampia assistenza telefonica. Anche il piano più semplice include due chiamate di installazione con un rappresentante di supporto. Hostfully offre anche la sua funzionalità Guide digitali, che in realtà è separata dal sistema di gestione della proprietà. Anche se non utilizzi il sistema di gestione della proprietà, puoi comunque acquistare un abbonamento solo guida.

Integrazioni: Hostfully ha un'enorme "Zona di integrazione" che include integrazioni con dozzine di sistemi complementari. Puoi connetterti a strumenti di determinazione dei prezzi dinamici, soluzioni di domotica, sistemi di gestione delle pulizie e persino HelloSign per le firme digitali.

Prezzi: Hostfully offre tre piani: 1-4 proprietà pagano $ 79 al mese, 5-19 proprietà pagano $ 189 al mese e oltre 20 proprietà pagano su una scala mobile a seconda del numero di inserzioni. 50 inserzioni costano $ 375 al mese. Gli abbonamenti mensili hanno una quota di installazione di $ 400, ma la tariffa viene esentata (e ottieni un piccolo sconto!) Se firmi un contratto annuale.

Svantaggi: alcune funzionalità, come i messaggi di testo automatizzati e l'accesso di più utenti, non sono disponibili per gli account con meno di 5 proprietà. Hostfully non offre una connessione Expedia, ma puoi connetterti a Expedia tramite un channel manager integrato come Rentals United.

Conclusione : Hostfully è perfetto per proprietari o gestori di proprietà che desiderano un piccolo supporto extra nel processo di installazione e su base continuativa. Sebbene sia leggermente più costoso di altri sistemi, non ci sono costi nascosti o componenti aggiuntivi.

Hostaway

Come indicato in primo piano e al centro della loro home page, Hostaway è davvero un software all-in-one per case vacanze che offre non solo le funzionalità essenziali di gestione della proprietà per gestire le prenotazioni e gli ospiti, ma offre anche una vasta libreria di integrazioni, strumenti di comunicazione, analisi , automazione e molto altro ancora.

Caratteristiche uniche: questa lista potrebbe andare avanti per un po' perché ce ne sono così tante. Funzionalità come report finanziari dettagliati, automazione dei processi, gestione delle entrate e ottimizzazione degli elenchi incrociati evidenziano la profondità della professionalità e la raffinatezza della suite di prodotti Hostaway.

Integrazioni: come molte delle migliori aziende tecnologiche, Hostaway ha un'API aperta, il che significa che gli sviluppatori possono costruire direttamente sul loro prodotto, che è una best practice comune nel mondo tecnologico ed è in genere un indicatore principale che un'azienda offre tonnellate di preziose integrazioni e in Hostaway caso questo è assolutamente vero. Il mercato di Hostaway vanta integrazioni che vanno dai canali di distribuzione chiave ai processori di pagamento fino al software avanzato di ottimizzazione dei prezzi in modo da poter gestire la tua casa vacanza con la raffinatezza di una grande catena di hotel.

Prezzi: i piani partono da $ 100/mese e variano in base alle funzionalità che aggiungi al tuo pacchetto e alla portata della tua operazione.

Svantaggi: sebbene la profondità delle funzionalità e delle integrazioni sia l'ideale per i proprietari professionisti con più proprietà in gestione, molte delle funzionalità di Hostaway potrebbero non essere necessarie per un singolo proprietario di unità che partecipa all'economia della condivisione.

Conclusione : il set di funzionalità di Hostaway, il mercato delle integrazioni e l'esperienza utente ne fanno un'eccezionale soluzione SaaS per i gestori di proprietà professionisti con dozzine o addirittura centinaia di unità gestite, consentendo ai gestori di gestire le proprie operazioni con la raffinatezza di una grande azienda alberghiera.

Letti24

Beds24 offre tutte le funzionalità standard di gestione della proprietà (multicalendario, channel manager), oltre a un motore di prenotazione e integrazioni con diversi servizi accessori. È meglio per i gestori di proprietà che vogliono assumere il pieno controllo delle loro operazioni e non hanno bisogno di molta guida da parte dei rappresentanti del supporto, poiché Beds24 non offre supporto telefonico.

Caratteristiche uniche: Beds24 consente molte personalizzazioni: puoi aggiungere essenzialmente qualsiasi restrizione, regola di prezzo, tariffa e politica che desideri e il sistema ti consente di impostare facilmente le connessioni dei canali da solo senza l'assistenza di un supporto rappresentante.

Integrazioni: Beds24 offre collegamenti diretti con Airbnb, Agoda, Booking.com, Expedia, Vrbo e Tripadvisor. Sono disponibili anche molti altri canali regionali, così come la funzionalità di importazione ed esportazione di iCal. Beds24 si integra anche con PriceLabs, Duve, Mailchimp, diverse soluzioni di accesso senza chiave (igloohome, RemoteLock) e diversi processori di pagamento (PayPal, Stripe).

Prezzi: dopo una prova gratuita di 14 giorni, un abbonamento a Beds24 parte da circa $ 10 al mese per una proprietà. Ulteriori proprietà/unità e collegamenti ai canali costano circa $ 1 ciascuno. Se hai 5 proprietà elencate su 3 canali ciascuna, il tuo canone mensile sarà di circa $ 20. Se hai 50 proprietà su 3 canali ciascuna, il canone mensile è di circa $ 70.

Svantaggi: a differenza di altri sistemi in questo elenco che hanno investito molto nell'esperienza utente e nella creazione di un'interfaccia elegante e bella, Beds24 è un po' goffo. Ma anche se non è il sistema più alla moda, è sicuramente funzionale.

Conclusione : Beds24 racchiude molte funzionalità in un prezzo molto basso. Se ti senti a tuo agio con un'esperienza meno user-friendly, questo sistema ha un valore eccellente.

iGMS

Dal suo lancio nel 2015, iGMS è cresciuto fino a supportare oltre 100.000 annunci con il suo sistema di gestione delle proprietà. Potresti conoscere l'azienda con il suo vecchio nome, AirGMS. Oltre a un calendario multiplo, messaggistica automatizzata e gestione delle prenotazioni, il sistema offre funzionalità speciali per automatizzare le operazioni e le notifiche del team di pulizia.

Funzionalità uniche: alcuni sistemi ti consentono solo di configurare una connessione Airbnb o Vrbo diretta a un account Airbnb o Vrbo, ma iGMS ti consente di configurare connessioni dirette con più account Airbnb, che è una buona opzione per i gestori di proprietà che elencano proprietà diverse sotto diverse profili. Le funzioni di gestione della pulizia aiutano anche a semplificare le operazioni di pulizia su larga scala.

Integrazioni: sono disponibili integrazioni dirette con Airbnb e Vrbo (per tariffe, disponibilità e prenotazione); tutti gli altri siti utilizzano una semplice connessione iCal. iGMS non offre molto in termini di integrazione di software di terze parti.

Prezzi: dopo una prova gratuita di 14 giorni, iGMS offre due piani: un piano pay-per-booking con un costo fisso (circa $ 1) per prenotazione o un abbonamento mensile o annuale senza costi per prenotazione. Il piano "Pro" costa $ 100 al mese per 5 proprietà e include e-mail e supporto telefonico 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Con lo stesso piano, 20 inserzioni costano $ 360 al mese con un abbonamento annuale.

Svantaggi: iGMS non offre un collegamento diretto con Booking.com o Expedia, il che lo rende un sistema meno strategico per gestori di proprietà o host che desiderano distribuire annunci su siti al di fuori di Airbnb e Vrbo. Ad oggi, iGMS non offre nemmeno un costruttore di siti Web.

Conclusione: I gestori di proprietà professionisti, piuttosto che i singoli proprietari o gli host part-time, possono trarre il massimo vantaggio da iGMS, soprattutto se la tua attività è focalizzata su Airbnb e Vrbo e non su Expedia, Booking.com o sulle prenotazioni dirette.

ProprietarioRez

Rivolgendosi al tradizionale mercato delle case per le vacanze, OwnerRez si autodefinisce "costruito dai proprietari, per i proprietari". L'azienda crede nella semplicità e nella trasparenza, ma ciò non significa che il sistema manchi di funzionalità. In effetti, OwnerRez offre una vasta gamma di funzionalità, da un multi-calendario a un database per gli ospiti, a modelli di messaggi automatici e risponditori. OwnerRez è noto per la sua interfaccia pulita e intuitiva e per il servizio clienti pratico. L'azienda è aperta ai suggerimenti e incoraggia gli utenti a far loro conoscere le funzionalità mancanti.

Caratteristiche uniche: OwnerRez offre la propria protezione contro i danni e prodotti assicurativi di viaggio. Il sistema ti consente anche di raccogliere e analizzare le recensioni dei tuoi ospiti da una varietà di siti diversi.

Integrazioni: OwnerRez offre integrazioni con software di prezzi dinamici (PriceLabs, Beyond Pricing, Perfect Price), diversi sistemi di accesso senza chiave (RemoteLock, tra gli altri), strumenti di comunicazione con gli ospiti (Duve) e QuickBooks (a pagamento). Puoi anche aggiungere un widget OwnerRez al tuo sito Web tramite Wordpress, Weebly, SquareSpace e WIX.

Prezzi: Dopo una prova gratuita di 14 giorni, OwnerRez addebita una tariffa mensile che dipende dal numero di inserzioni e da una scelta di funzionalità aggiuntive. Senza componenti aggiuntivi, la tariffa mensile per 5 inserzioni è di $ 28,99 (a giugno 2020) e $ 131,99 per 50 inserzioni. I piani includono prenotazioni illimitate. I componenti aggiuntivi includono l'hosting di siti Web, la gestione dei canali e l'integrazione di QuickBooks per pochi dollari in più al mese.

Svantaggi: le importazioni e le esportazioni di iCal sono incluse nel canone mensile, ma per i gestori di proprietà che desiderano utilizzare la funzionalità di gestione del canale per sincronizzare tariffe, disponibilità, restrizioni, contenuti e politiche con siti come Airbnb, Booking.com, Vrbo e Tripadvisor , dovrai pagare un extra. OwnerRez non ha (ancora) un'integrazione con Expedia.

Conclusione : OwnerRez è un'ottima scelta per i gestori di proprietà attenti ai costi che desiderano molte funzionalità, integrazioni e input nella pipeline di sviluppo dell'azienda.

Come scegliere il miglior sistema di gestione della proprietà VR per la tua attività di noleggio a breve termine

Con così tanti sistemi tra cui scegliere, è facile sentirsi sopraffatti. Prenditi un minuto per pensare alla funzionalità che conta di più per la tua attività. Vuoi un ottimo costruttore di siti Web o vuoi concentrarti sull'elenco delle tue proprietà su quanti più canali possibili? Vuoi un rappresentante del supporto dedicato o ti senti a tuo agio con il supporto e-mail attraverso una coda? E quanto sei disposto a spendere?

Una volta che hai determinato quali sono le caratteristiche più importanti per te e che aspetto ha il tuo budget, puoi prendere una decisione informata su quale sistema di gestione della proprietà funziona meglio per la tua attività. Se non sei sicuro di quali funzionalità desideri, puoi registrarti per alcune prove gratuite ed esplorare diversi sistemi. Vale la pena investire un po' di tempo nella scelta del sistema giusto perché la tua attività diventerà molto più efficiente a lungo termine quando avrai partner con un sistema strategico di gestione delle proprietà in affitto a breve termine.

Completa lo stack tecnologico del tuo software per case vacanze

Ti chiedi cosa dovrebbe esserci nel tuo stack tecnologico di noleggio a breve termine? Un sistema di gestione della proprietà è solo la punta dell'iceberg quando si tratta di tecnologia in grado di aggiungere valore alla tua attività di affitto per le vacanze. Se hai sempre desiderato automatizzare le attività, eseguire un'operazione più efficiente, offrire il check-in senza contatto o creare relazioni più solide con i tuoi ospiti, allora il software può essere la tua arma segreta.

Il resto di questo articolo tratterà il software che ti aiuta in quattro aspetti della tua attività: comunicazione, prezzi, operazioni e domotica. Queste aziende all'avanguardia forniscono tecnologia che può portare a migliori recensioni degli ospiti e un'esperienza di soggiorno migliore, forse anche in modi che non sapevi fossero possibili.

Software di comunicazione

I gestori di proprietà trascorrono molto tempo a comunicare con gli ospiti - e per una buona ragione, dal momento che la comunicazione può creare o distruggere l'esperienza degli ospiti. Ma cosa accadrebbe se potessi automatizzare i tuoi messaggi e fornire agli ospiti le risorse di cui hanno bisogno per rispondere alle loro domande? Questi sistemi ti aiuteranno a dedicare meno tempo a rispondere a messaggi come "qual è la password WiFi?" e più tempo per dedicarti alla crescita della tua attività.

Ospitale : forse il miglior sistema di terze parti per la messaggistica automatizzata. Non solo puoi configurare modelli, come istruzioni per il check-in o notifiche per il tuo team di pulizie, ma puoi anche creare risposte alle domande frequenti. Smartbnb invierà automaticamente la tua politica di check-out posticipato, ad esempio, ogni volta che un ospite ti invia messaggi sulla possibilità di un check-out posticipato. Smartbnb ha integrazioni con Airbnb e Vrbo, con un'integrazione di Booking.com in lavorazione. Oh, e l'interfaccia è super user-friendly.

Duve : Duve è uno sportello unico per tutto ciò che gli ospiti devono sapere sulla tua proprietà tra la prenotazione e il check-out. Puoi caricare offerte di upsell, inviare messaggi automatici, creare una guida digitale e monetizzare i check-in anticipati e i check-out posticipati. Duve si integra con molti sistemi di gestione della proprietà, come Guesty e Beds24, per un funzionamento senza interruzioni.

YourPorter (di Guesty) : questo sistema è iniziato come un semplice strumento di messaggistica, ma ora offre anche funzionalità di gestione dei canali. YourPorter ti consente di automatizzare ogni fase del processo di messaggistica, dalla richiesta iniziale alla revisione post-soggiorno. YourPorter funziona direttamente con Airbnb, Booking.com e Vrbo.

Hostfully : Oltre al suo sistema di gestione della proprietà, Hostfully offre un ottimo sistema di guide digitali, in cui puoi organizzare una miriade di informazioni sulla tua proprietà in una guida ben formattata con il proprio URL. Le guide di Hostfully sono totalmente personalizzabili e includono spazio per aggiungere elementi del manuale della casa, informazioni sul check-in/out, regole della casa, consigli sull'area e altro su "schede" che puoi organizzare come preferisci. Includi l'URL della tua guida nelle conferme di prenotazione e nelle istruzioni per il check-in per un facile accesso.

Strumenti di determinazione dei prezzi e di market intelligence

Puoi utilizzare tutti i software di comunicazione del mondo, ma se la tua casa vacanza non ha un prezzo competitivo, la tua attività ne risentirà. Gli strumenti di determinazione dei prezzi dinamici e le fonti di dati e tendenze di mercato sono due tipi essenziali di software da aggiungere al tuo stack tecnologico di noleggio a breve termine.

Prezzi dinamici

Imposti manualmente i prezzi della tua proprietà? Se lo fai, è ora di iniziare a utilizzare uno strumento di determinazione del prezzo dinamico che fa il lavoro pesante per te. Questi strumenti di determinazione dei prezzi analizzano tonnellate di dati di mercato per fornire consigli sui prezzi che aumenteranno la probabilità che il tuo alloggio riceva prenotazioni e in modo redditizio. Puoi anche aggiungere restrizioni, date di blackout e soglie tariffarie minime in modo da non doverti preoccupare di erodere il tuo valore.

PriceLabs : in base ai prezzi minimo, base e massimo che inserisci tu stesso, PriceLabs imposterà le tariffe dinamiche per te e le trasmetterà ad Airbnb o al tuo sistema di gestione della proprietà. PriceLabs si integra con diversi sistemi di gestione delle proprietà, che possono quindi inviare le tariffe a Vrbo, Booking.com e altri. Oltre ai prezzi, puoi impostare restrizioni come la durata minima del soggiorno e puoi utilizzare la funzione Market Dashboards per avere un'idea delle tendenze di prenotazione nel tuo mercato. PriceLabs addebita un canone mensile per struttura.

Wheelhouse : Wheelhouse offre prezzi dinamici personalizzati e automatizzati in base agli obiettivi della tua proprietà e alle prestazioni di mercato. Puoi decidere se desideri che il sistema si concentri su una maggiore occupazione (e tariffe più basse, probabilmente) o su tariffe più alte (e una minore occupazione, probabilmente). Wheelhouse può spingere le tariffe direttamente su Airbnb e Tripadvisor e offre integrazioni con diversi sistemi di gestione delle proprietà. Spese di timoneria comprese tra lo 0,75% e l'1% per prenotazione.

Beyond Pricing : come PriceLabs e Wheelhouse, anche Beyond Pricing imposta i prezzi dinamici in base ai dati di mercato. Puoi aggiungere tariffe minime stagionali, restrizioni e sconti aggiuntivi o aumenti di prezzo in base alla distanza o alla chiusura della data di arrivo. Beyond Pricing può spingere le tariffe direttamente su Airbnb e Vrbo, oppure può integrarsi con diversi sistemi di gestione delle proprietà. Le commissioni variano dall'1% all'1,25% per prenotazione, più una commissione di implementazione su alcuni piani.

Intelligenza di mercato e analisi dei dati

Se sei nuovo nel gioco degli affitti a breve termine o stai pensando di investire in una nuova proprietà, è una buona idea fare qualche ricerca sulle tariffe medie, le percentuali di occupazione e i tipi di proprietà nella tua zona. AirDNA e Transparent sono due delle migliori fonti di dati di mercato del settore.

AirDNA : AirDNA estrae i dati da Airbnb e Vrbo nelle sue dashboard dettagliate di MarketMinder. Questi dashboard sono disponibili per oltre 80.000 città e quartieri in tutto il mondo. I dati di base, come il numero di immobili in affitto, le tariffe e i ricavi medi, e l'andamento dei servizi sono disponibili gratuitamente e per accedere a dati più dettagliati è possibile attivare un abbonamento a pagamento.

Transparent : utilizzando i dati di Airbnb, Vrbo, Tripadvisor e Booking.com, Transparent offre approfondimenti estremamente dettagliati sulle tendenze del mercato. Puoi monitorare i tuoi concorrenti, guardare i modelli di prenotazione in date ad alta richiesta e tuffarti nelle tendenze dei prezzi. I dati di Transparent sono disponibili solo con un abbonamento a pagamento.

Soluzioni operative

Cerchi un software che ti aiuti a rendere più efficienti le tue operazioni quotidiane? Queste società offrono servizi di cui qualsiasi host può trarre vantaggio, soprattutto perché la tua attività di noleggio a breve termine cresce per includere più proprietà.

Processori di pagamento

I processori di pagamento ti aiutano con uno degli aspetti più importanti della tua attività: essere pagato! I processori di pagamento ti consentono di addebitare carte di credito e trasferire i fondi sul tuo conto bancario. Alcuni sistemi di gestione delle proprietà includono un processore di pagamento integrato, ma per i proprietari e i gestori di proprietà che necessitano di un sistema di terze parti, due dei migliori e più popolari sono Stripe e PayPal . I due sistemi sono molto simili (addebitano anche le stesse commissioni di transazione - 2,9% più $ 0,30 per transazione), quindi la tua decisione dipenderà da semplici preferenze personali o quale o le due si integrano con il tuo sistema di gestione della proprietà.

Gestione delle pulizie

Altrettanto importante quanto essere pagato è assicurarsi che le tue case vacanze siano perfettamente pulite per l'arrivo di ogni ospite.

TurnoverBnB : questo sistema gestirà per te tutte le tue operazioni di pulizia, dalla pianificazione ai pagamenti. Dopo aver aggiunto le informazioni di contatto del personale addetto alle pulizie e aver impostato la connessione tra TurnoverBnB e il calendario della tua struttura, il sistema avviserà automaticamente il team di pulizia quando sono necessarie pulizie. Ha anche una pratica app mobile!

Correttamente : le liste di controllo per la pulizia corrette significano che non permetterai mai a un ospite di effettuare il check-in in una proprietà che non è di nuovo completamente pulita. Il sistema, che offre un'elegante app mobile, offre liste di controllo che il personale addetto alle pulizie può completare mentre pulisce ogni unità. Gli addetti alle pulizie riceveranno notifiche sulle nuove pulizie e puoi persino impostare pagamenti automatici per le pulizie completate.

Deposito bagagli

Quante volte un ospite ti ha chiesto se può lasciare i bagagli prima dell'orario di check-in? A meno che tu non abbia un edificio con una reception o qualche altro deposito, probabilmente non puoi offrire molto in termini di deposito bagagli, a meno che tu non collabori con una di queste soluzioni di deposito bagagli!

LuggageHero : LuggageHero non offre solo una soluzione per il deposito bagagli, ma i gestori di proprietà possono anche guadagnare entrate incrementali con il loro programma di riferimento. LuggageHero collabora con le aziende locali per fornire luoghi sicuri in cui riporre le valigie. Se la tua proprietà ha spazio extra, puoi anche diventare un LuggageHero tu stesso.

Stasher : come LuggageHero, Stasher collabora con le aziende locali per offrire ai tuoi ospiti posti dove riporre i bagagli. Puoi guadagnare un reddito di affiliazione quando i tuoi ospiti utilizzano il servizio e puoi automatizzare l'intero processo includendo il tuo link Stasher nelle conferme di prenotazione o nelle istruzioni per il check-in.

Sistemi On-Property

Se gestisci più proprietà, soprattutto se le tue proprietà sono sparse in tutto il paese o nel mondo, potresti voler avere informazioni dettagliate (o controllare) ciò che sta accadendo a livello di proprietà. I dispositivi e il software all'interno della struttura possono aiutarti a monitorare il rumore, consentire il check-in self-service, regolare la temperatura e persino accendere e spegnere le luci.

Monitoraggio e automazione del rumore

Succede a tutti gli host: i tuoi vicini si lamentano per molto rumore, i tuoi ospiti dicono che non hanno organizzato una festa e tu sei bloccato nel mezzo. Questi sistemi di monitoraggio e automazione ti aiutano a tenere il passo su ciò che sta accadendo all'interno della proprietà anche se sei lontano.

NoiseAware : NoiseAware offre sensori di rumore interni ed esterni che ti avvisano ogni volta che si verificano rumori forti e sostenuti nella proprietà. Il sistema non registra il rumore effettivo, quindi la privacy dei tuoi ospiti è protetta.

Roomonitor : Roomonitor monitora il rumore e invia avvisi a te, ai tuoi ospiti o a entrambi quando il livello di rumore supera una determinata soglia.

Minut : Minut controlla il rumore, la temperatura, l'umidità e il movimento. Con queste informazioni, sai se gli ospiti hanno effettuato il check-out, se il riscaldamento o l'aria condizionata sono ancora accesi o se le finestre sono aperte. Minut ha anche una funzione di allarme domestico per una maggiore sicurezza.

Operto : Se utilizzi una varietà di dispositivi intelligenti nelle tue proprietà, Operto li organizza tutti in un'unica dashboard. Puoi regolare la temperatura tramite il tuo termostato intelligente, controllare i livelli di rumore tramite il tuo sistema di monitoraggio del rumore, gestire l'ingresso senza chiavi e persino inviare messaggi automatici ai tuoi ospiti senza accedere e uscire da più app.

Brivo : questo sistema ti consente di controllare tutti i dispositivi intelligenti delle tue proprietà da un unico posto, comprese serrature intelligenti, apriporta del garage, sistemi di climatizzazione e monitor del rumore. Il sistema si integra con diversi channel manager per operazioni ancora più fluide.

Lynx : come Operto e Brivo, Lynx offre integrazioni con molti dispositivi di automazione domestica, dai sistemi di interfono e serrature intelligenti agli altoparlanti e alle coperture delle finestre.

Soluzioni di blocco e ingresso

Sempre più host stanno passando a processi di check-in basati sulla tecnologia, soprattutto perché le linee guida sul distanziamento sociale richiedono ai gestori di proprietà di adottare procedure di check-in contactless. Puoi trovare molte opzioni di check-in che sono completamente self-service per l'ospite e non richiedono molto tempo per l'host, come tastiere e tastiere intelligenti.

igloohome : igloohome offre soluzioni di ingresso eleganti che funzionano praticamente per ogni tipo e budget di proprietà. Puoi scegliere tra le serrature a tastiera che installi sulle tue porte, o se non vuoi eliminare del tutto le chiavi, igloohome offre anche una cassetta portachiavi con una tastiera intelligente. Puoi ripristinare i codici da remoto e le serrature non richiedono il WiFi, il che prolunga notevolmente la durata della batteria. igloohome si integra direttamente con Airbnb e Booking.com.

RemoteLock : RemoteLock fornisce un software che funziona con diversi marchi di lucchetti intelligenti, come Kwikset e Schlage. Le serrature utilizzano Wi-Fi o Bluetooth per consentire l'ingresso sicuro con un passcode o una conferma da smartphone, che puoi gestire e tracciare dalla dashboard del sistema. RemoteLock si integra con Airbnb, Vrbo e molti sistemi di gestione delle proprietà.

Pronto a gestire un'attività di noleggio a breve termine più efficiente, efficace e redditizia? Queste soluzioni software intelligenti possono aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi aziendali, deliziando gli ospiti e rendendo felici i tuoi vicini.

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Qual è il miglior software per case vacanze?

Le valutazioni di HotelTechReport, che incorporano recensioni di utenti reali e funzionalità del software, indicano Guesty, AxisRooms, Maxxton, Ciirus e Lodgify come le migliori soluzioni software per case vacanza. Tutti questi sistemi sono personalizzati in modo specifico per le esigenze specifiche dei proprietari di case vacanze e dei gestori di proprietà.

Qual è il miglior software di noleggio a breve termine?

Secondo le recensioni degli utenti e l'analisi delle funzionalità del software di HotelTechReport, il miglior software di noleggio a breve termine è Guesty. Con funzionalità come un multi-calendario delle prenotazioni, l'assegnazione di attività e l'elaborazione dei pagamenti, Guesty è la scelta migliore di HotelTechReport per un sistema di gestione della proprietà progettato per gli operatori di noleggio a breve termine e altri sistemi di alto livello includono AxisRooms, Maxxton, Ciirus e Lodgify.

Quale è meglio noleggiare da Airbnb o VRBO?

Il fatto che tu scelga una proprietà Airbnb o Vrbo dipende dalle tue esigenze e preferenze. Airbnb offre più opzioni di Vrbo, con oltre 6 milioni di annunci attivi che vanno da appartamenti e case a case sugli alberi e yurte. Vrbo ha meno annunci, ma la maggior parte sono tradizionali case di vacanza, ideali per famiglie e gruppi.

Qual è il miglior software di gestione degli immobili in affitto?

Per la gestione della proprietà residenziale, le migliori opzioni software per i proprietari includono Yardi, Buildium e AppFolio. Questi sistemi hanno funzionalità come lo screening degli inquilini, la gestione delle richieste di manutenzione, la riscossione automatizzata degli affitti e la messaggistica. Se gestisci affitti per le vacanze, Guesty è il miglior software di gestione degli affitti per le vacanze, secondo le classifiche di HotelTechReport.

Qual è il miglior software di gestione della proprietà a prezzi accessibili?

TurboTenant è uno dei migliori sistemi di gestione della proprietà gratuiti per i proprietari, ma gli inquilini devono pagare una quota per utilizzarlo. Un'altra grande opzione, TenantCloud, è gratuita per le prime 75 unità e ha funzionalità come la riscossione dell'affitto, le richieste di manutenzione e i modelli di locazione e avviso. Due dei sistemi a pagamento più convenienti sono Buildium e AppFolio.

QuickBooks è adatto per l'affitto di proprietà?

QuickBooks è un buon sistema di contabilità per molte aziende, ma manca di alcune funzionalità chiave che aggiungono valore ai proprietari e ai gestori di proprietà. Sebbene i gestori di proprietà su scala ridotta possano personalizzare QuickBooks per gestire le proprie esigenze contabili, non offre un portale per gli inquilini, richieste di manutenzione o report specifici per la gestione della proprietà.