VAI Resort sfrutta Oracle Cloud per offrire agli ospiti esperienze da rock star
Il resort più grande dell'Arizona effettua il check-in su Oracle Hospitality OPERA Cloud Platform e NetSuite per gestire le proprie operazioni, dai letti dell'hotel al back office
VAI Resort, la prossima destinazione alberghiera e di intrattenimento più grande dell'Arizona, si sta preparando ad aprire le sue porte nel 2024 con il supporto di Oracle Cloud. Con la piattaforma di gestione dell'ospitalità OPERA Cloud di Oracle combinata con Oracle NetSuite, VAI sarà in grado di unificare i propri dati e le operazioni principali su un'unica infrastruttura sicura. Ciò fornirà a VAI gli strumenti e l’intelligenza di cui ha bisogno per mantenere le sue operazioni senza intoppi e offrire agli ospiti esperienze indimenticabili.
VAI utilizzerà inoltre Oracle MICROS Simphony Cloud POS per gestire tutti i suoi ristoranti e bar e Oracle Nor1 per offrire offerte di aggiornamento di maggiore impatto per gli ospiti e aumentare le entrate incrementali.
"VAI è la manifestazione del sogno di creare il resort più iconico del mondo", ha affermato Howard Weiss, vicepresidente dell'intrattenimento, VAI Resort. “La nostra missione è offrire la migliore esperienza di ospitalità e intrattenimento di lusso in Arizona, e ciò richiede la migliore tecnologia. Dalla disponibilità delle camere alle bevande alle nostre operazioni di back-office, la potenza combinata della piattaforma unificata Oracle Hospitality e NetSuite e l'analisi e il reporting in tempo reale ci forniranno una visione costante delle nostre prestazioni che ci aiuterà a evolvere continuamente il modo in cui serviamo e deliziamo i nostri ospiti"
Creare un'oasi con Oracle
La nuova destinazione oasi resort da 60 acri da 1 miliardo di dollari, VAI Resort sarà composta da 1.100 camere distribuite in quattro torri di hotel con 12 punti ristoro, 10 bar unici e un'isola artificiale per le feste. Inoltre, la proprietà includerà una discoteca a due piani, un palco per concerti all'avanguardia a 360 gradi, un'oasi di nuoto di cinque acri circondata da spiagge di sabbia bianca, negozi di lusso e un centro spa e benessere, tutto bene. accanto al primo Mattel Adventure Park al mondo.
Oracle Hospitality OPERA Cloud Platform e MICROS Simphony consentiranno a VAI di gestire in modo trasparente tutte le operazioni di hotel e ristorazione, inclusa la gestione sicura dei dati e delle preferenze degli ospiti, della disponibilità e delle tariffe delle camere, degli sprechi alimentari e altro ancora. Con un’architettura aperta, servizi di integrazione integrati e API aperte, OPERA Cloud consentirà inoltre a VAI di accelerare l’innovazione per ridefinire continuamente l’esperienza degli ospiti. Insieme a Oracle Nor1, il personale sarà inoltre attrezzato per fornire offerte in tempo reale agli ospiti dell'hotel, contribuendo ad aumentare le entrate.
Oltre a Oracle Cloud, VAI utilizzerà anche il sistema ERP (Enterprise Resource Planning) NetSuite per automatizzare i processi finanziari e migliorare la visibilità aziendale in tutte le sue operazioni. Con una visione unificata delle prestazioni aziendali, VAI sarà in grado di prendere decisioni più informate e basate sui dati per migliorare le esperienze degli ospiti e far crescere la propria attività.
"VAI Resort sta creando un resort davvero unico e una destinazione di intrattenimento, il tutto in un unico straordinario pacchetto", ha affermato Alex Alt, vicepresidente esecutivo e direttore generale di Oracle Hospitality. "Con Oracle Cloud, VAI avrà la capacità di unificare i dati di tutte le sue operazioni, il che consentirà loro di curare esperienze indimenticabili per gli ospiti, gestendo al tempo stesso in modo efficiente tutte le camere, i ristoranti e i servizi richiesti da tali esperienze."
