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Soluzioni per la gestione delle informazioni alberghiere e l'automazione del back-office
90% raccomandato da 102 hotel
Più del 50% delle recensioni di Otelier’s proviene da United States.
Bell - Analista di prodotti basato sull'IA
Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di Otelier per produrre il seguente riepilogo.
Gli albergatori dicono
Gli albergatori apprezzano MyDigitalOffice (MDO) per le sue solide funzionalità che aiutano a ridurre i costi, risparmiare tempo e aumentare l'efficienza. La soluzione basata su cloud aiuta a passare a un ambiente senza carta archiviando tutti i report e i documenti in formato digitale, risparmiando sui costi di stampa, toner e archiviazione fisica. Migliora inoltre l'accessibilità, consentendo agli utenti di accedere e gestire i documenti da qualsiasi luogo. Le dashboard personalizzabili e la reportistica automatizzata migliorano il processo decisionale e l'efficienza operativa, mentre il servizio personalizzato e l'assistenza clienti reattiva sono vantaggi noti. Tuttavia, alcuni aspetti come la velocità del sistema e la consegna puntuale degli aggiornamenti necessitano di miglioramenti.
Fondata nel 2001 | Quartier generale a Bethesda (United States) | 277 dipendenti
DigiAudit di Otelier è un sistema di gestione degli audit basato su cloud progettato per gli albergatori per semplificare i loro report di fine giornata e garantire la conformità degli audit senza sforzo. Questa piattaforma automatizza i flussi di lavoro delle firme, riducendo significativamente i costi operativi eliminando la necessità di stampa, toner e archiviazione fisica. Gli utenti beneficiano di una migliore accessibilità, consentendo loro di gestire e accedere ai documenti da qualsiasi posizione. Dashboard personalizzabili e funzionalità di reporting automatizzate non solo migliorano il processo decisionale, ma rafforzano anche l'efficienza operativa. La transizione di DigiAudit a un ambiente senza carta contribuisce a operazioni più sostenibili, rendendolo uno strumento inestimabile per la moderna gestione dell'ospitalità.
Alimentato dall'intelligenza artificiale
Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di Otelier prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.
Fonti
Recensioni verificate degli albergatori
Analizziamo tutte le recensioni verificate dei prodotti per comprendere e riassumere cosa dicono realmente gli utenti/albergatori del prodotto, in modo da fornire agli acquirenti una descrizione più accurata e pertinente rispetto a quella fornita dai venditori.
Analizziamo i consigli degli esperti del settore, a cui chiediamo di descrivere le caratteristiche e le capacità più preziose del prodotto, nonché i principali fattori di differenziazione e le tipologie di hotel per cui il prodotto è più adatto, per estrarre spunti e prospettive unici per gli acquirenti.
Otelier Raccomandazioni degli esperti analizzate: 0
Sebbene sia importante integrare l'analisi delle recensioni degli utenti verificati e degli esperti del settore per creare contenuti più equilibrati, il modo in cui un fornitore descrive la propria azienda e la propria visione nel complesso può anche far luce sulla sua prospettiva unica o sul suo modo di fare business, motivo per cui l'intelligenza artificiale assimila anche queste informazioni per aggiungere più contesto e tracciare un quadro di ciò che dice l'azienda rispetto a ciò che dicono gli utenti e gli esperti del settore.
Descrizione fornita da Otelier:
"myDigitalOffice (MDO) è una piattaforma di gestione delle informazioni basata su cloud che consente ai professionisti dell'ospitalità di accedere ai dati dei loro hotel da un unico luogo e in tempo reale. Le metriche critiche sulle prestazioni degli hotel provengono da molte fonti; ad es. PMS, CRS, gestione del lavoro, buste paga, contabilità, soddisfazione degli ospiti, ecc. MDO riunisce questi dati, creando un hub di reporting unico per l'intero portafoglio. Con myDocs, MDO digitalizza anche il processo di gestione dei contratti/report. La firma dei report, il monitoraggio della conformità dell'hotel e l'accesso ai file storici vengono eseguiti nel cloud. In myDocs è inclusa la soluzione Paperless Night Audit di MDO. Elimina la carta dal processo di audit notturno di un hotel, supportando iniziative di sostenibilità e beneficiando di risparmi diretti sui costi. Infine, in risposta alla crisi economica causata dal COVID-19, MDO ha lanciato una risorsa gratuita del settore, il rapporto MAPP, che sfrutta i dati lungimiranti sulle prenotazioni alberghiere per consentire agli albergatori di identificare le tendenze di ripresa del mercato, confrontare le prestazioni dei loro hotel. contro i rispettivi mercati e/o simili e prendere decisioni più intelligenti e basate sui dati per accelerare il proprio recupero."
Non sei sicuro che Otelier sia giusto per il tuo hotel? Ecco fornitori simili di Hotel Accounting Software che potrebbero essere adatti al tuo hotel:
Capacità
Centralizza e archivia i report notturni
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Accedi a tutti i tuoi resoconti notturni in un unico posto, senza bisogno di stampanti o schedari polverosi. Ottieni un accesso sicuro e immediato ai report finanziari utilizzando un repository indicizzato di facile ricerca con Otelier DigiAudit.
Semplifica le approvazioni e la collaborazione
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Semplifica il processo di conformità degli audit notturni. Otelier DigiAudit ti offre gli strumenti per automatizzare le attività del flusso di lavoro e collaborare in modo più efficace.
Mantieni la conformità agli audit
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Rendi gli audit facili e veloci. Otelier DigiAudit ti aiuta a garantire la conformità agli audit e a standardizzare il processo di audit notturno in tutto il tuo portafoglio.
Utilizza flussi di lavoro di firma automatizzati
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Automatizza e standardizza i processi di firma dell'intero portafoglio per rimanere in conformità. Visualizza facilmente gli stati delle firme e la cronologia delle versioni.
Report di accesso e report di conformità della firma
Report di accesso e report di conformità della firma
Ottieni report automatizzati per la firma e la conformità dei report per semplificare gli audit. Tieni traccia della conformità dei report e delle firme in un unico posto all'interno di Otelier DigiAudit.
Utilizza il controllo della versione per una facile collaborazione
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Commenta, contrassegna e tieni traccia delle modifiche. Visualizza un registro con timestamp di tutte le modifiche apportate ai documenti per una tracciabilità completa.
Invia e accedi in modo sicuro ai report notturni
Invia e accedi in modo sicuro ai report notturni
Trova, invia, collabora e consenti l'accesso sicuro ai documenti giusti tra proprietà e livelli di organizzazione in Otelier DigiAudit.
Automatizza i flussi di lavoro di conformità degli audit notturni
Automatizza i flussi di lavoro di conformità degli audit notturni
Automatizza le attività del flusso di lavoro di conformità degli audit notturni e collabora in modo più efficace ed efficiente. Ottieni un accesso sicuro e immediato ai report finanziari utilizzando un repository indicizzato di facile ricerca.
Semplifica il processo di budgeting e previsione per il tuo portafoglio alberghiero con driver di ospitalità e modelli predittivi appositamente creati. Con Otelier TruePlan, puoi collaborare senza problemi per budgeting e previsioni più accurati ed efficienti. Lavora su piani singoli per tutto il tuo portafoglio, seminati con dati storici per dare il via al tuo processo, senza bisogno di data mining manuale.
Automatizza i flussi di lavoro di riconciliazione finanziaria per prevenire la perdita di fatturato. Automatizza le riconciliazioni bancarie e la registrazione contabile degli audit dei redditi. Riconcilia senza sforzo le prenotazioni OTA e di terze parti. Migliora i tuoi processi di back office, guida la precisione e ottimizza l'efficienza per sbloccare il fatturato con Rec.
Rendi le autorizzazioni di fatturazione e pagamento semplici con Otelier DigiPay. Ricevi fatture, verifica l'accuratezza, invia agli autorizzatori e paga i fornitori online, tutto in un'unica piattaforma sicura.
Bed & Breakfast e Locanda
89%
consigliato da
44
Bed & Breakfast e Locanda
Servizio e budget limitati
89%
consigliato da
42
Servizio e budget limitati
Aeroporto/Conferenza
90%
consigliato da
40
Aeroporto/Conferenza
Centro città
91%
consigliato da
34
Centro città
Resort
89%
consigliato da
28
Resort
Lusso
90%
consigliato da
21
Lusso
Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
94%
consigliato da
16
Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
Motel
84%
consigliato da
10
Motel
Parchi e campeggi per camper
94%
consigliato da
5
Parchi e campeggi per camper
Ostello
95%
consigliato da
2
Ostello
Case vacanze e ville
60%
consigliato da
2
Case vacanze e ville
Riconoscimenti
Prodotto di tendenza
Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, DigiAudit by Otelier è il #6 prodotto più di tendenza nella categoria Software di contabilità alberghiera (su 43) e il #342 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio
Questo fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni e casi d'uso tipici e proprietà.
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Utilizziamo la dashboard e il database che ci consentono di visualizzare una rapida istantanea dei vari hotel ogni mattina. Ciò avvantaggia anche il nostro GM che consente loro di accedere ai dati sulle entrate e sui salari per prima cosa. Questo strumento ha reso i nostri hotel più efficienti.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Questo è un ottimo sistema e facile da usare, ma come con tutti i dati, come possiamo comprimerlo di più per vederlo meglio sui nostri dispositivi mobili.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
4.5/5
Assistenza clienti
4.5/5
ROI
3.5/5
Implementazione
4.5/5
Utilizziamo la dashboard e il database che ci consentono di visualizzare una rapida istantanea dei vari hotel ogni mattina. Ciò avvantaggia anche il nostro GM che consente loro di accedere ai dati sulle entrate e sui salari per prima cosa. Questo strumento ha reso i nostri hotel più efficienti.
Una delle caratteristiche più importanti di Otelier è la sua capacità di fornire accesso immediato ai dati, consentendo un processo decisionale in tempo reale con sicurezza. Il cross-filtering fluido su più dimensioni è incredibilmente potente, consentendo approfondimenti precisi nelle metriche delle prestazioni. Ciò che apprezzo di più è il modo in cui Otelier garantisce l'accuratezza dei dati fino al centesimo, un aspetto cruciale per un'efficace gestione delle entrate. La capacità della piattaforma di analizzare i giorni di lead, la durata del soggiorno per tariffa e prodotto della camera e la segmentazione degli ospiti per livello geografico e di account fornisce una visione olistica delle prestazioni aziendali. Queste informazioni potenziano il processo decisionale strategico, semplificando l'ottimizzazione dei prezzi, dell'inventario e degli sforzi di marketing. Otelier mi offre la possibilità di trasformare i dati grezzi in informazioni fruibili, rendendolo uno strumento essenziale per qualsiasi stratega di entrate o dati nel settore dell'ospitalità.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Un'area che potrebbe essere migliorata è la tempestività della risoluzione dei problemi. Sebbene Otelier sia un ottimo sistema, alcune funzionalità, in particolare i nuovi sviluppi, possono subire occasionali ritardi. Tuttavia, i sistemi core che sono in circolazione da molto tempo sono stati ampiamente perfezionati e la maggior parte dei problemi di estrazione dei dati in queste aree sono già stati risolti.
4.5
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
4.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
4.0/5
Una delle caratteristiche più importanti di Otelier è la sua capacità di fornire accesso immediato ai dati, consentendo un processo decisionale in tempo reale con sicurezza. Il cross-filtering fluido su più dimensioni è incredibilmente potente, consentendo approfondimenti precisi nelle metriche delle prestazioni. Ciò che apprezzo di più è i...
United States
Corporate Direct Business Intelligence & Distribution.
La possibilità di recuperare report e ristamparli per qualsiasi giorno è una funzionalità fantastica. Posso estrarre documenti in remoto da qualsiasi computer e mentre lavoro da casa. Non perdere mai un colpo con Digital Office
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Non ho trovato nulla che non riesca a recuperare. La possibilità di ingrandire e cercare i documenti dal più piccolo al più apprezzato
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
4.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5
La possibilità di recuperare report e ristamparli per qualsiasi giorno è una funzionalità fantastica. Posso estrarre documenti in remoto da qualsiasi computer e mentre lavoro da casa. Non perdere mai un colpo con Digital Office
Abbiamo implementato la soluzione per ufficio digitale per acquisire tutti i nostri file di report che in precedenza venivano stampati giornalmente. Da allora siamo passati dalla stampa di circa 500-700 pagine al giorno a non stampare nulla perché tutti questi report sono ora archiviati nel cloud come documenti PDF. Questa piattaforma si ripaga da sola con il risparmio di carta, toner, riparazioni della stampante, stoccaggio e smaltimento o spargimento. Comunque la si guardi è una "bacca da fare".
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Hanno praticamente pensato a tutto e ti guideranno attraverso il processo. Lavorare con il Team MDO è stato semplicissimo!
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5
Abbiamo implementato la soluzione per ufficio digitale per acquisire tutti i nostri file di report che in precedenza venivano stampati giornalmente. Da allora siamo passati dalla stampa di circa 500-700 pagine al giorno a non stampare nulla perché tutti questi report sono ora archiviati nel cloud come documenti PDF. Questa piattaforma si ri...
Apprezzo molto il servizio personalizzato! Il team di MDO fa sempre di tutto per assicurarsi che siamo soddisfatti! Eventuali problemi vengono risolti rapidamente. Il sistema di controllo notturno senza carta è facile da usare e da capire. È un ottimo prodotto! Risparmia molto tempo con la condivisione dei documenti.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Niente: quando abbiamo problemi, vengono risolti rapidamente dal team MDO. Grazie per tutto quello che fai!
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5
Apprezzo molto il servizio personalizzato! Il team di MDO fa sempre di tutto per assicurarsi che siamo soddisfatti! Eventuali problemi vengono risolti rapidamente. Il sistema di controllo notturno senza carta è facile da usare e da capire. È un ottimo prodotto! Risparmia molto tempo con la condivisione dei documenti.
Il check-in bisettimanale e il team di supporto che va ben oltre ciò che ti aspetteresti normalmente da un'azienda tecnologica.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Finora, MDO ha corretto tutti i bug che gli abbiamo presentato. L'unica cosa che consiglierei è se potessero essere più proattivi e trovare alcuni dei bug da soli.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5
Il check-in bisettimanale e il team di supporto che va ben oltre ciò che ti aspetteresti normalmente da un'azienda tecnologica.
MDO è facile da capire e da navigare. È uno strumento eccellente che può essere personalizzato per conservare documenti, documentare prove elettroniche di revisione, monitorare la conformità ed eseguire audit remoti da un ambiente contabile semplice a uno molto complesso. Ancora più importante, è pienamente supportato da un team amichevole e professionale.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
MDO può essere personalizzato in base alle esigenze dell'organizzazione. A volte richiederà passaggi molto complessi e richiederà tempi di progettazione. Eppure, MDO è sempre disposta ad ascoltare e a migliorare qualsiasi raccomandazione.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5
MDO è facile da capire e da navigare. È uno strumento eccellente che può essere personalizzato per conservare documenti, documentare prove elettroniche di revisione, monitorare la conformità ed eseguire audit remoti da un ambiente contabile semplice a uno molto complesso. Ancora più importante, è pienamente supportato da un team amichevole...
United States
Regional Manager Internal Control at Marriott International
Il nostro gruppo dirigente è con myDigitalOffice ormai da molti anni. Quello che posso dire è che sono in continua evoluzione con le esigenze del settore. Molto in contatto con ciò che serve per stare al passo con le ultime tendenze dei dati tecnologici nell'ospitalità. Se c'è un problema, che è raro, il loro personale di supporto è sempre pronto a risolverlo ed estremamente attento. Il team esecutivo ci conosce per nome, e questo è rinfrescante.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Prezzi scontati, poiché il settore è ancora in una fase di recessione. Anche se, so che è difficile per tutti, comprese le piattaforme di dati degli hotel come te.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
4.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5
Il nostro gruppo dirigente è con myDigitalOffice ormai da molti anni. Quello che posso dire è che sono in continua evoluzione con le esigenze del settore. Molto in contatto con ciò che serve per stare al passo con le ultime tendenze dei dati tecnologici nell'ospitalità. Se c'è un problema, che è raro, il loro personale di supporto è sempre...
MDO ha notevolmente aiutato la nostra azienda a ridurre la nostra impronta di carbonio e ad aiutarci a risparmiare denaro attraverso l'uso della loro piattaforma MDO per l'archiviazione elettronica dei documenti. Il servizio clienti è veloce e cordiale. Il team di leadership è dedicato al miglioramento continuo della piattaforma e alla soddisfazione delle nostre esigenze aziendali attraverso lo sviluppo del software.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Le implementazioni e gli aggiornamenti possono essere lenti a concretizzarsi e sembrano porre sfide con la configurazione al team di sviluppo, lasciando lacune e inefficienze nella nostra organizzazione.
4.0
Molto bene
Facilità d’uso
3.5/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementazione
4.5/5
MDO ha notevolmente aiutato la nostra azienda a ridurre la nostra impronta di carbonio e ad aiutarci a risparmiare denaro attraverso l'uso della loro piattaforma MDO per l'archiviazione elettronica dei documenti. Il servizio clienti è veloce e cordiale. Il team di leadership è dedicato al miglioramento continuo della piattaforma e alla sodd...
Their leadership team is responsive, attuned, and incredible helpful. They live out the hospitality values in the customer service they provide to each of our hotels. It's clear that they want you to be successful. MDO has made it easy to look at performance across our portfolio. The daily emails, customizable dashboard, and MAPP intelligence have been very helpful for us when looking at where to prioritize our time and energy.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Log in to the portal and play around with it, as it's agility is a huge benefit. You can fully customize reporting based on your needs, and it will significantly increase your efficiency in making decisions for your hotels.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
N/A
Implementazione
N/A
Their leadership team is responsive, attuned, and incredible helpful. They live out the hospitality values in the customer service they provide to each of our hotels. It's clear that they want you to be successful. MDO has made it easy to look at performance across our portfolio. The daily emails, customizable dashboard, and MAPP intellig...
I sistemi myDigitalOffice automatizzano il nostro flusso di lavoro in modo estremamente efficiente con report accurati su tutti i nostri progetti e vari sistemi e ci hanno permesso di lavorare in modo più intelligente e non più difficile, guidando entrate e crescita.
di
Brent Tinter
(The Lodging Conference)
il May 16, 2026
Mostra tutte le risposte a:
"Cosa fa bene questo prodotto o servizio?"
Brent Tinter
VP
@
The Lodging Conference
December 17, 2020,
Brent Tinter
usa occasionalmente
Otelier
I sistemi myDigitalOffice automatizzano il nostro flusso di lavoro in modo estremamente efficiente con report accurati su tutti i nostri progetti e vari sistemi e ci hanno permesso di lavorare in modo più intelligente e non più difficile, guidando entrate e crescita.
Chris McKenzie
Director of Sales, North America
@
protel
December 17, 2020,
Chris McKenzie
sentito parlare dai clienti
Otelier
È fantastico avere un partner affidabile e reattivo con una soluzione che organizza le informazioni in modo significativo e aiuta i nostri clienti a comprendere le prestazioni aziendali in modo che possano prendere decisioni informate.
Bethany Daniel
Strategic Account Executive
@
Sertifi
December 16, 2020,
Bethany Daniel
ha visto una demo di
Otelier
myDigitalOffice è un fornitore progressivo con soluzioni che aumentano l'efficienza delle operazioni alberghiere e riducono i costi. In particolare, i loro prodotti semplificano le operazioni di back office e fanno risparmiare tempo e denaro agli hotel grazie all'archiviazione giornaliera dei pacchetti di audit.
Matt Saeger
Vice President of Customer Success
@
Hotel Effectiveness
December 15, 2020,
Matt Saeger
sentito parlare dai clienti
Otelier
Quando si lavora da fornitore a fornitore, è fantastico quando c'è un approccio coerente e standard per il trasferimento dei dati, e lo abbiamo con myDigitalOffice. Avere accesso a entrate e statistiche affidabili è molto utile per i nostri utenti finali quando cercano di prendere decisioni sul lavoro.
Sam Johnson
Operations & Revenue Manager
@
LodgIQ
December 15, 2020,
Sam Johnson
usa regolarmente
Otelier
La facilità di integrazione è stata un punto di forza del nostro lavoro con My Digital Office. MDO ha lavorato duramente per ottenere dati difficili da ottenere da fonti con cui è notoriamente difficile lavorare. Se colpiscono un posto di blocco, ciò non li ferma, si limitano a pensare rapidamente e ruotare per vedere l'obiettivo. È un piacere lavorare con il loro team.
Jeffrey Emenecker
Sr. Director Analytics
@
Cvent
December 15, 2020,
Jeffrey Emenecker
ha visto una demo di
Otelier
Questo prodotto automatizza il processo di audit notturno in un modo che fa risparmiare tempo soprattutto al personale chiave dell'hotel, ma fornisce anche un modo semplice per ottenere informazioni sulle metriche chiave dai dati giornalieri acquisiti.
Scott van Hartesvelt
Founder
@
GCommerce Solutions
December 15, 2020,
Scott van Hartesvelt
ha visto una demo di
Otelier
GCommerce ha recentemente iniziato a lavorare con MDO e sono stato catturato dalla loro padronanza della loro offerta. Non sembrano accettare la mediocrità oi guadagni a breve termine a scapito della loro visione a lungo termine. Più li conosco, più mi rendo conto che tutto ciò che fanno è al servizio specifico della loro visione, il che li rende altamente efficaci nel loro campo.
Del Ross
Chief Revenue Officer
@
Hotel Effectiveness
November 19, 2019,
Del Ross
sentito parlare dai clienti
Otelier
MyDigitalOffice è una soluzione di data intelligence potente e facile da usare per gli hotel. Il loro servizio di "controllo notturno senza carta" è un gioco da ragazzi che dovrebbe far parte dell'arsenale di strumenti di ogni hotel. La Business Intelligence per gli hotel può essere una sfida, ma myDigitalOffice alleggerisce il carico dei propri clienti e fornisce l'accesso al valore dei dati degli hotel con la stessa facilità di qualsiasi altra soluzione sul mercato.
Domanda:
Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?
Risposta:
Questo prodotto era così efficiente che ha permesso al nostro personale di essere più produttivo in altre aree chiave dell'ospitalità. Il servizio clienti che abbiamo ricevuto da myDigitalOffice è stato di prim'ordine e ci hanno assistito ogni volta che ne avevamo bisogno.
di
Brent Tinter
(The Lodging Conference)
il May 16, 2026
Mostra tutte le risposte a:
"Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?"
Brent Tinter
VP
@
The Lodging Conference
December 17, 2020,
Brent Tinter
usa occasionalmente
Otelier
Questo prodotto era così efficiente che ha permesso al nostro personale di essere più produttivo in altre aree chiave dell'ospitalità. Il servizio clienti che abbiamo ricevuto da myDigitalOffice è stato di prim'ordine e ci hanno assistito ogni volta che ne avevamo bisogno.
Chris McKenzie
Director of Sales, North America
@
protel
December 17, 2020,
Chris McKenzie
sentito parlare dai clienti
Otelier
Gli albergatori in genere multi-task e di conseguenza hanno così poco tempo da investire in un particolare progetto. myDigital Office consente loro di risparmiare tempo raccogliendo i dati giusti e presentandoli in modo chiaro e conciso.
Bethany Daniel
Strategic Account Executive
@
Sertifi
December 16, 2020,
Bethany Daniel
ha visto una demo di
Otelier
myDigitalOffice è sempre molto utile. Sono pronti a rispondere alle esigenze dei loro clienti e fornitori. Il loro personale è cordiale e facile da lavorare. Sono molto competenti e, a differenza di altri fornitori, arrivano direttamente alla risposta senza perdere tempo.
Matt Saeger
Vice President of Customer Success
@
Hotel Effectiveness
December 15, 2020,
Matt Saeger
sentito parlare dai clienti
Otelier
Sebbene i diversi punti dati nel nostro mondo possano essere simili tra i concorrenti, la velocità e la facilità con cui possiamo ottenere questi dati per i nuovi clienti può essere davvero vantaggiosa. È sempre bello stupire un cliente facendo funzionare tutto senza una serie di ostacoli da superare.
Sam Johnson
Operations & Revenue Manager
@
LodgIQ
December 15, 2020,
Sam Johnson
usa regolarmente
Otelier
Il team agile e innovativo di MDO li pone molto al di sopra della concorrenza. Con il nostro progetto in corso, ci è stato chiesto di andare dove pochi, se non nessuno, sono andati prima per quanto riguarda le integrazioni di dati per una piattaforma di gestione delle entrate. Il loro team ha portato avanti il progetto, pensando davvero fuori dagli schemi per portare a termine gli incarichi.
Jeffrey Emenecker
Sr. Director Analytics
@
Cvent
December 15, 2020,
Jeffrey Emenecker
ha visto una demo di
Otelier
In molti casi, le proprietà non hanno grandi soluzioni tecnologiche per il sistema di audit notturno, e quindi semplicemente l'automazione è un fattore di differenziazione. Inoltre, il reporting in MDO è di gran lunga superiore a qualsiasi prodotto competitivo che ho visto nello spazio.
Scott van Hartesvelt
Founder
@
GCommerce Solutions
December 15, 2020,
Scott van Hartesvelt
ha visto una demo di
Otelier
Le loro capacità di dati non sono seconde a nessuno. Hanno investito molto nella loro infrastruttura che li rende molto più agili e capaci di altri che abbiamo incontrato. Ho parlato con il loro team di dati ed è stato quasi intimidatorio quanto sia profonda la loro esperienza. Hanno costruito una piattaforma in grado di accogliere la loro crescita e la loro visione a lungo termine... un'impresa non facile data la portata dei loro servizi.
Del Ross
Chief Revenue Officer
@
Hotel Effectiveness
November 19, 2019,
Del Ross
sentito parlare dai clienti
Otelier
L'azienda è diventata grande, ma fornisce servizio e supporto come un'azienda a conduzione familiare che valorizza ogni singolo cliente come se fosse l'unico. La reputazione di myDigitalOffice è forte e siamo lieti di essere un partner di integrazione di lunga data con loro.
Domanda:
In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?
Risposta:
Questo prodotto era così efficiente che ha permesso al nostro personale di essere più produttivo in altre aree chiave dell'ospitalità. Il servizio clienti che abbiamo ricevuto da myDigitalOffice è stato di prim'ordine e ci hanno assistito ogni volta che ne avevamo bisogno.
di
Brent Tinter
(The Lodging Conference)
il May 16, 2026
Mostra tutte le risposte a:
"In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?"
Brent Tinter
VP
@
The Lodging Conference
December 17, 2020,
Brent Tinter
usa occasionalmente
Otelier
Questo prodotto era così efficiente che ha permesso al nostro personale di essere più produttivo in altre aree chiave dell'ospitalità. Il servizio clienti che abbiamo ricevuto da myDigitalOffice è stato di prim'ordine e ci hanno assistito ogni volta che ne avevamo bisogno.
Chris McKenzie
Director of Sales, North America
@
protel
December 17, 2020,
Chris McKenzie
sentito parlare dai clienti
Otelier
Le integrazioni possono richiedere molto tempo, complicate con molte prove ed errori. Nella mia esperienza con myDigitalOffice, non ricordo nemmeno di aver sentito parlare dell'integrazione, che è una cosa molto positiva. Fondamentalmente significa che è stato così facile. Anche il feedback dei clienti è stato estremamente positivo.
Bethany Daniel
Strategic Account Executive
@
Sertifi
December 16, 2020,
Bethany Daniel
ha visto una demo di
Otelier
Consiglio vivamente agli albergatori di prendere in considerazione il prodotto myDigitalOffice myDocs per il controllo notturno senza carta per aiutare a organizzare tutte le informazioni complesse provenienti da più proprietà e sistemi in un modo che sia significativo per le operazioni per prendere decisioni informate e operare in modo efficiente.
Matt Saeger
Vice President of Customer Success
@
Hotel Effectiveness
December 15, 2020,
Matt Saeger
sentito parlare dai clienti
Otelier
Da quello di cui posso parlare nello specifico, abbiamo avuto grandi interazioni quando si tratta di integrazione con il nostro sistema. Poiché questo è importante per mantenere allineati i sistemi alberghieri, è importante che non ritardi altri sforzi.
Sam Johnson
Operations & Revenue Manager
@
LodgIQ
December 15, 2020,
Sam Johnson
usa regolarmente
Otelier
Se vuoi innovazione e personalizzazione, queste sono le persone che fanno per te. Il team MDO fa gli straordinari per ottenere e generare dati solo per il proprio cliente, seguendo molti percorsi unici per creare esattamente ciò che il cliente sta cercando.
Jeffrey Emenecker
Sr. Director Analytics
@
Cvent
December 15, 2020,
Jeffrey Emenecker
ha visto una demo di
Otelier
Oltre all'ovvio uso del prodotto per l'automazione dell'audit notturno, gli albergatori dovrebbero sfruttare le analisi disponibili nel prodotto. Semplifica l'utilizzo di tutti i tuoi dati per ottenere informazioni rapide su alcune metriche chiave.
Scott van Hartesvelt
Founder
@
GCommerce Solutions
December 15, 2020,
Scott van Hartesvelt
ha visto una demo di
Otelier
My Digital Office può essere uno strumento incredibilmente potente per l'intera organizzazione, ma dipenderà dall'utente finale per estrarre quel valore. Durante la configurazione, collabora con il loro team per capire quali dati potranno potenziare al meglio la tua attività e assicurarti che vengano caricati nuovi processi e report per supportare le tue esigenze aziendali. Se dici semplicemente "dammi tutto quello che hai" senza personalizzare l'implementazione, i tuoi utenti saranno sopraffatti.
Del Ross
Chief Revenue Officer
@
Hotel Effectiveness
November 19, 2019,
Del Ross
sentito parlare dai clienti
Otelier
Iniziare con lo strumento di controllo notturno senza carta è il percorso più veloce per valutare con myDigitalOffice e ogni hotel dovrebbe avere questo strumento. Da quel momento, accedere all'intero valore dei dati finanziari e operativi di un hotel ha molto senso e myDigitalOffice è una scelta eccellente per sbloccare questo valore.
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Hotel Effectiveness
Otelier non ha ancora ottenuto la certificazione dei processi di assistenza clienti da Hotel Tech Report. Ti consigliamo di fare riferimento alla rubrica GCSC durante la chiamata dimostrativa per assicurarti che questo fornitore disponga di processi efficaci per supportare i clienti.