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Auto-assign jobs and guest requests with lean service delivery that’s empowered by automation.
95% raccomandato da 71 hotel
Più del 50% delle recensioni di Optii Solutions’s proviene da United States.
Che cos'è Optii Solutions?
Fondata nel 2008 | Quartier generale a Austin (United States) | 31 dipendenti
Optii Maintenance è un sistema di gestione della manutenzione progettato per semplificare e migliorare l'efficienza operativa della gestione delle strutture. Sfruttando funzionalità all'avanguardia come assegnazioni automatizzate di lavori e attività, funzionalità di tracciamento precise e capacità di supervisione multi-proprietà, questa piattaforma garantisce che tutte le operazioni di manutenzione siano gestite con assoluta precisione e facilità. Consente alle aziende di trasformare il modo in cui gestiscono le attività, assicurandosi che le operazioni vengano eseguite senza problemi, il tutto all'interno di un'unica interfaccia intuitiva che si integra senza sforzo nei flussi di lavoro aziendali esistenti.
Alimentato dall'intelligenza artificiale
Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di Optii Solutions prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.
Fonti
Recensioni verificate degli albergatori
Analizziamo tutte le recensioni verificate dei prodotti per comprendere e riassumere cosa dicono realmente gli utenti/albergatori del prodotto, in modo da fornire agli acquirenti una descrizione più accurata e pertinente rispetto a quella fornita dai venditori.
Analizziamo i consigli degli esperti del settore, a cui chiediamo di descrivere le caratteristiche e le capacità più preziose del prodotto, nonché i principali fattori di differenziazione e le tipologie di hotel per cui il prodotto è più adatto, per estrarre spunti e prospettive unici per gli acquirenti.
Optii Solutions Raccomandazioni degli esperti analizzate: 0
Sebbene sia importante integrare l'analisi delle recensioni degli utenti verificati e degli esperti del settore per creare contenuti più equilibrati, il modo in cui un fornitore descrive la propria azienda e la propria visione nel complesso può anche far luce sulla sua prospettiva unica o sul suo modo di fare business, motivo per cui l'intelligenza artificiale assimila anche queste informazioni per aggiungere più contesto e tracciare un quadro di ciò che dice l'azienda rispetto a ciò che dicono gli utenti e gli esperti del settore.
Descrizione fornita da Optii Solutions:
"Optii Maintenance is your key to operational excellence. With its cutting-edge features like automated job and task assignments, meticulous tracking functionalities, and the capability to effortlessly oversee multiple properties, it's the ultimate tool for streamlining your operations. Transform the way you manage tasks, ensuring operations run seamlessly and with absolute precision, all within a single, intuitive platform."
Non sei sicuro che Optii Solutions sia giusto per il tuo hotel? Ecco fornitori simili di Hotel Maintenance Software che potrebbero essere adatti al tuo hotel:
Capacità
Checklists
Checklists
Whether it’s local regulation, brand standards, or safety considerations. Checklists help ensure that maintenance is done in accordance with policy or regulation. Automating and assigning checklists to relevant jobs improves efficiency and accountability.
Real-Time Updates
Real-Time Updates
Improve team performance and productivity by giving staff the tools and information they need in the palm of their hand via a mobile device. See progress and status in real-time to keep jobs and projects on track.
Rapporti
Rapporti
Dashboard intuitivi aiutano i leader tecnici a concentrarsi su ciò che conta, promuovere il miglioramento e garantire la responsabilità. Le visualizzazioni a colpo d'occhio offrono approfondimenti rapidi, per guidare l'azione giusta, ogni giorno.
Filtraggio dello stato del lavoro
Filtraggio dello stato del lavoro
Rimani in cima all'elenco delle cose da fare con il filtraggio dello stato del lavoro di Optii. Il filtraggio ti offre un quadro completo di tutte le operazioni in un unico posto. Il sistema offre inoltre la possibilità di filtrare tra tipi di lavoro, contribuendo a semplificare ulteriormente le operazioni per il personale dirigente.
Gestione delle attività di ingegneria
Gestione delle attività di ingegneria
Dotare meglio le vostre capacità di manutenzione con la gestione delle attività di ingegneria. Optii ti consente di assegnare e monitorare le attività di ingegneria nelle operazioni dell'hotel. Questa funzionalità aiuta ad assegnare i membri del team dove sono necessari, quando sono necessari.
Actabl è la migliore alternativa a Optii Solutions tra gli hotel di medie dimensioni su HotelTechReport. Gli albergatori sottolineano il suo monitoraggio delle attività in tempo reale, che mantiene visibili le richieste di pulizia, manutenzione e reception in un unico posto e mostra chi ha preso ciascun elemento.<\/p>
Actabl è la migliore alternativa a Optii Solutions tra i grandi hotel su HotelTechReport. I recensori sottolineano gli ordini di lavoro di Transcendent, la manutenzione preventiva, i giri, le ispezioni e il tracciamento degli asset basato su codici a barre, che aiuta i team di ingegneria a verificare il lavoro in loco e a mantenere la cronologia degli asset legata a ciascun compito.<\/p>
Actabl è la migliore alternativa a Optii Solutions tra gli hotel di medie dimensioni su HotelTechReport. Gli albergatori sottolineano il suo monitoraggio delle attività in tempo reale, che mantiene visibili le richieste di pulizia, manutenzione e reception in un unico posto e mostra chi ha preso ciascun elemento.<\/p>
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Actabl è la migliore alternativa a Optii Solutions tra gli hotel di lusso su HotelTechReport. Gli albergatori sottolineano la sua capacità di tenere le richieste degli ospiti, la manutenzione e gli oggetti smarriti in un unico posto, con cambiamenti di stato e note visibili tra i reparti.<\/p>
Actabl è la migliore alternativa a Optii Solutions tra gli hotel per conferenze su HotelTechReport. I recensori evidenziano gli ordini di lavoro di Transcendent, la manutenzione preventiva e il monitoraggio delle prestazioni degli asset in un unico posto, oltre a etichette per asset basate su codici QR per la prova di presenza e il tempo trascorso su ciascun compito.<\/p>
Actabl è la migliore alternativa a Optii Solutions tra gli hotel boutique su HotelTechReport. Gli albergatori segnalano il tracciamento degli ordini di lavoro, delle bacheche giornaliere e dello stato delle camere in un unico posto, oltre a notifiche quando un ticket non è stato preso in carico, in modo che i team possano mantenere i turni in movimento e seguire le attività aperte.<\/p>
Actabl è la migliore alternativa a Optii Solutions tra gli hotel di lusso su HotelTechReport. Gli albergatori sottolineano la sua capacità di tenere le richieste degli ospiti, la manutenzione e gli oggetti smarriti in un unico posto, con cambiamenti di stato e note visibili tra i reparti.<\/p>
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Actabl è la migliore alternativa a Optii Solutions in Nord America secondo HotelTechReport. I recensori evidenziano il suo tracciamento degli ordini di lavoro, la manutenzione preventiva e la storia degli asset, oltre alla scansione dei codici QR e alle foto richieste sui biglietti Transcendent, che aiutano i team a documentare le riparazioni e a seguire i problemi ricorrenti.<\/p>
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Actabl è la migliore alternativa a Optii Solutions tra i piccoli hotel su HotelTechReport. Gli albergatori sottolineano il suo monitoraggio degli ordini di lavoro in tempo reale, gli aggiornamenti sullo stato delle camere e il modo in cui il personale può vedere chi ha cambiato lo stato di un ticket e quando, il che aiuta a mantenere chiare le consegne.<\/p>
Actabl è la migliore alternativa a Optii Solutions tra i piccoli hotel su HotelTechReport. Gli albergatori sottolineano il suo monitoraggio degli ordini di lavoro in tempo reale, gli aggiornamenti sullo stato delle camere e il modo in cui il personale può vedere chi ha cambiato lo stato di un ticket e quando, il che aiuta a mantenere chiare le consegne.<\/p>
Optii Solutions - Q2 '26 Hotel Maintenance Software Survey Insights
Per dimensione hotel
Optii Solutions is ranked #9 of 9 for Medio in Hotel Maintenance Software5 reviews, 96% recommendPopular alternatives: Actabl, hotelkit, Snapfix e altri 5
Actabl è la migliore alternativa a Optii Solutions tra gli hotel di medie dimensioni su HotelTechReport. Gli albergatori sottolineano il suo monitoraggio delle attività in tempo reale, che mantiene visibili le richieste di pulizia, manutenzione e reception in un unico posto e mostra chi ha preso ciascun elemento.
Optii Solutions è una delle migliori scelte di Software di Manutenzione Alberghiera tra gli hotel di medie dimensioni su HotelTechReport, poiché i recensori evidenziano l'assegnazione dei compiti, i programmi di pulizia e le richieste di manutenzione gestite in un unico posto. Menzionano anche un'integrazione PMS e lavori codificati a colori per la spedizione.
Optii Solutions is ranked #7 of 7 for Grande in Hotel Maintenance Software5 reviews, 96% recommendPopular alternatives: Actabl, hotelkit, Flexkeeping e altri 3
Actabl è la migliore alternativa a Optii Solutions tra i grandi hotel su HotelTechReport. I recensori sottolineano gli ordini di lavoro di Transcendent, la manutenzione preventiva, i giri, le ispezioni e il tracciamento degli asset basato su codici a barre, che aiuta i team di ingegneria a verificare il lavoro in loco e a mantenere la cronologia degli asset legata a ciascun compito.
Optii Solutions è una delle migliori scelte di Software di Manutenzione Alberghiera tra i grandi hotel su HotelTechReport, con gli albergatori che apprezzano la bacheca in tempo reale che mostra chi ha ogni stanza, riassegna le stanze e comunica immediatamente le modifiche al check-out al personale.
Per tipo di hotel
Optii Solutions is ranked #8 of 8 for Lusso in Hotel Maintenance Software5 reviews, 92% recommendPopular alternatives: Actabl, hotelkit, Snapfix e altri 4
Actabl è la migliore alternativa a Optii Solutions tra gli hotel di lusso su HotelTechReport. Gli albergatori sottolineano la sua capacità di tenere le richieste degli ospiti, la manutenzione e gli oggetti smarriti in un unico posto, con cambiamenti di stato e note visibili tra i reparti.
Optii Solutions è una delle migliori scelte di Software di Manutenzione Alberghiera tra gli hotel di lusso su HotelTechReport, con gli albergatori che segnalano lavori e richieste di manutenzione codificati a colori che mantengono allineati i reparti.
Optii Solutions is ranked #8 of 9 for Aeroporto/Conferenza in Hotel Maintenance Software6 reviews, 97% recommendPopular alternatives: Actabl, hotelkit, Snapfix e altri 5
Actabl è la migliore alternativa a Optii Solutions tra gli hotel per conferenze su HotelTechReport. I recensori evidenziano gli ordini di lavoro di Transcendent, la manutenzione preventiva e il monitoraggio delle prestazioni degli asset in un unico posto, oltre a etichette per asset basate su codici QR per la prova di presenza e il tempo trascorso su ciascun compito.
Optii Solutions è una delle migliori scelte di Software di Manutenzione Alberghiera secondo la Conferenza su HotelTechReport, con gli albergatori che segnalano la rapida gestione delle richieste di manutenzione e un supporto che risolve rapidamente i problemi. L'app mobile consente al personale di svolgere lavoro ovunque, il che è importante quando le camere necessitano di riparazioni immediate.
Optii Solutions is ranked #8 of 8 for Boutique in Hotel Maintenance Software6 reviews, 97% recommendPopular alternatives: Actabl, hotelkit, Flexkeeping e altri 4
Actabl è la migliore alternativa a Optii Solutions tra gli hotel boutique su HotelTechReport. Gli albergatori segnalano il tracciamento degli ordini di lavoro, delle bacheche giornaliere e dello stato delle camere in un unico posto, oltre a notifiche quando un ticket non è stato preso in carico, in modo che i team possano mantenere i turni in movimento e seguire le attività aperte.
Optii Solutions è una delle migliori scelte di Software di Manutenzione Alberghiera tra gli hotel boutique su HotelTechReport, con gli albergatori che segnalano un supporto che riconosce i problemi "rapidamente e li risolve rapidamente." I recensori menzionano anche il monitoraggio del personale durante il giorno e le richieste di manutenzione legate ai flussi di lavoro delle pulizie.
Per regione
Optii Solutions is ranked #8 of 9 for Nord America in Hotel Maintenance Software9 reviews, 98% recommendPopular alternatives: Actabl, Inn-Flow, Snapfix e altri 5
Actabl è la migliore alternativa a Optii Solutions in Nord America secondo HotelTechReport. I recensori evidenziano il suo tracciamento degli ordini di lavoro, la manutenzione preventiva e la storia degli asset, oltre alla scansione dei codici QR e alle foto richieste sui biglietti Transcendent, che aiutano i team a documentare le riparazioni e a seguire i problemi ricorrenti.
Optii Solutions è una delle migliori scelte di Software di Manutenzione Alberghiera in Nord America secondo HotelTechReport, con gli albergatori che segnalano lo stato delle camere in tempo reale e i passaggi di personale che mostrano chi ha ogni camera e quanto tempo ha impiegato la pulizia.
Per paese
Optii Solutions is ranked #8 of 8 for United States in Hotel Maintenance Software8 reviews, 98% recommendPopular alternatives: Actabl, Inn-Flow, Snapfix e altri 4
Actabl è la migliore alternativa a Optii Solutions tra i piccoli hotel su HotelTechReport. Gli albergatori sottolineano il suo monitoraggio degli ordini di lavoro in tempo reale, gli aggiornamenti sullo stato delle camere e il modo in cui il personale può vedere chi ha cambiato lo stato di un ticket e quando, il che aiuta a mantenere chiare le consegne.
Optii Solutions è una delle migliori scelte di Software di Manutenzione Alberghiera tra gli hotel degli Stati Uniti su HotelTechReport, con i recensori che evidenziano il supporto veloce che riconosce e risolve rapidamente i problemi. Apprezzano anche la visibilità dello stato per i casi e i casi passati.
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Aeroporto/Conferenza
97%
consigliato da
6
Aeroporto/Conferenza
Resort
96%
consigliato da
5
Resort
Lusso
92%
consigliato da
5
Lusso
Bed & Breakfast e Locanda
100%
consigliato da
4
Bed & Breakfast e Locanda
Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
95%
consigliato da
4
Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
Ostello
93%
consigliato da
3
Ostello
Servizio e budget limitati
100%
consigliato da
2
Servizio e budget limitati
Motel
100%
consigliato da
1
Motel
Case vacanze e ville
100%
consigliato da
1
Case vacanze e ville
Riconoscimenti
Prodotto di tendenza
Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Optii Maintenance è il #9 prodotto più di tendenza nella categoria Software per la manutenzione alberghiera (su 33) e il #627 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio
Questo fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.
Optii Solutions ha scelto di non condividere i prezzi generali nel loro profilo, ma puoi richiedere un preventivo qui sotto. Spesso questo è un indicatore che i prezzi sono flessibili, quindi è consigliabile ottenere più preventivi per trattare.
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Apprezzo molto che il problema sia stato gestito in modo rapido ed efficiente. L'assistenza clienti è intervenuta tempestivamente e il problema è stato risolto rapidamente.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Ho avuto un'ottima esperienza con l'assistenza clienti. Non ho riscontrato alcun problema, quindi non ho lamentele su cosa potrebbe essere migliorato.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
N/A
Implementazione
N/A
Apprezzo molto che il problema sia stato gestito in modo rapido ed efficiente. L'assistenza clienti è intervenuta tempestivamente e il problema è stato risolto rapidamente.
Ottimo supporto. Abbiamo avuto un'esperienza eccellente con questa piattaforma. Ha migliorato l'efficienza, fornito utili funzionalità di reporting e si è integrata perfettamente con i nostri sistemi esistenti. I continui miglioramenti dimostrano l'impegno per il successo del cliente.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Gli strumenti di reporting sono utili, ma ulteriori opzioni di personalizzazione e funzionalità di esportazione più flessibili renderebbero i dati ancora più fruibili.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5
Ottimo supporto. Abbiamo avuto un'esperienza eccellente con questa piattaforma. Ha migliorato l'efficienza, fornito utili funzionalità di reporting e si è integrata perfettamente con i nostri sistemi esistenti. I continui miglioramenti dimostrano l'impegno per il successo del cliente.
Adoro il fatto che Optii Housekeeping mi mostri la posizione di ogni membro del personale. Funziona bene con il sistema della reception. È in tempo reale, quindi non appena una camera viene lasciata libera o lo stato cambia, la notifica viene inviata automaticamente al membro del personale che se ne occupa. Mostra quanto tempo ha impiegato un membro del personale per pulire la camera. È possibile aggiungere note sotto la camera per eventuali richieste dell'ospite, come cuscini extra, coperte, culla, ecc. Si può spostare una camera da un membro del personale all'altro e la modifica viene visualizzata sulla sua bacheca.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Non sappiamo bene cosa si possa migliorare. Finora il prodotto ci piace. Ogni volta che riscontriamo un problema, Optii Solutions lo risolve immediatamente.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5
Adoro il fatto che Optii Housekeeping mi mostri la posizione di ogni membro del personale. Funziona bene con il sistema della reception. È in tempo reale, quindi non appena una camera viene lasciata libera o lo stato cambia, la notifica viene inviata automaticamente al membro del personale che se ne occupa. Mostra quanto tempo ha impiegato...
Optii è un sistema molto utile quando si tratta di gestione del tempo non solo per l'addetto alla sala ma soprattutto per i supervisori e la direzione. A parte il sistema, il supporto tecnico è molto disponibile a tutte le domande, soprattutto quando sei nuovo al sistema. In linea con ciò, a causa del risultato positivo sulla nostra proprietà, abbiamo aggiunto altre 5 proprietà e altre a venire.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Penso che devi combinare il servizio di pulizia Optii e il servizio Optii e chattare in modo che possiamo svolgere operazioni migliori e piacevoli.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5
Optii è un sistema molto utile quando si tratta di gestione del tempo non solo per l'addetto alla sala ma soprattutto per i supervisori e la direzione. A parte il sistema, il supporto tecnico è molto disponibile a tutte le domande, soprattutto quando sei nuovo al sistema. In linea con ciò, a causa del risultato positivo sulla nostra proprie...
Con qualsiasi applicazione, la cosa più importante per me è posso ottenere aiuto quando necessario? Optii dispone di un team di assistenza clienti efficace ed efficiente. Il loro team di assistenza clienti fa di tutto per assistere con tutte le domande e dubbi.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Mi piacerebbe poter vedere lo stato del mio caso e anche poter visualizzare la cronologia dei casi passati.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5
Con qualsiasi applicazione, la cosa più importante per me è posso ottenere aiuto quando necessario? Optii dispone di un team di assistenza clienti efficace ed efficiente. Il loro team di assistenza clienti fa di tutto per assistere con tutte le domande e dubbi.
Ottimizzazione degli orari di pulizia, comunicazione semplificata con il personale, MERAVIGLIOSO team di supporto del servizio clienti! Facile accesso al monitoraggio del personale durante tutta la giornata. Integrato con il sistema PMS per la massima efficienza.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
L'unico grande miglioramento sarebbe la fusione di Optii Housekeeping e Optii chat, ma sappiamo che è in lavorazione per il futuro! Molto eccitato!
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5
Ottimizzazione degli orari di pulizia, comunicazione semplificata con il personale, MERAVIGLIOSO team di supporto del servizio clienti! Facile accesso al monitoraggio del personale durante tutta la giornata. Integrato con il sistema PMS per la massima efficienza.
Tutto è autoesplicativo, facile da capire e da usare. Più lo usi, più diventa facile. È un'ottima scelta per la comunicazione tra i reparti dell'hotel.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Non credo che ci sia bisogno di migliorare nulla perché è molto facile da usare. I diversi colori utilizzati per evidenziare i lavori sono un buon tocco.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5
Tutto è autoesplicativo, facile da capire e da usare. Più lo usi, più diventa facile. È un'ottima scelta per la comunicazione tra i reparti dell'hotel.
L'automazione delle attività di pulizia, come l'assegnazione delle stanze, i programmi di pulizia e le richieste di manutenzione, per semplificare le operazioni. Integrazione con il sistema PMS.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Assicurati che l'interfaccia sia intuitiva e facile da usare. Garantire che il software sia accessibile e funzionale sui dispositivi mobili per soddisfare gli utenti che necessitano di accesso in movimento. che il software sia accessibile e funzionale sui dispositivi mobili per soddisfare gli utenti che necessitano di accesso in movimento.
4.0
Molto bene
Facilità d’uso
3.0/5
Assistenza clienti
4.0/5
ROI
N/A
Implementazione
N/A
L'automazione delle attività di pulizia, come l'assegnazione delle stanze, i programmi di pulizia e le richieste di manutenzione, per semplificare le operazioni. Integrazione con il sistema PMS.
Utilizziamo sia il software di pulizia che quello di manutenzione dell'hotel e siamo davvero colpiti dalla sua interfaccia intuitiva. Il nostro team non ha incontrato difficoltà nell’apprendimento del sistema e siamo abbastanza soddisfatti del supporto fornito.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Stiamo anticipando con impazienza l'imminente integrazione che consoliderà entrambi i sistemi in un'unica interfaccia. A parte questo, siamo complessivamente soddisfatti del sistema.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
4.0/5
Utilizziamo sia il software di pulizia che quello di manutenzione dell'hotel e siamo davvero colpiti dalla sua interfaccia intuitiva. Il nostro team non ha incontrato difficoltà nell’apprendimento del sistema e siamo abbastanza soddisfatti del supporto fornito.
Ottimi report e dashboard. Il supporto e il team tecnico sono di livello mondiale. Avevamo difficoltà dopo la transizione del team e il personale di supporto ha fatto di tutto per aiutarci a ottenere i dati necessari!
di
Jody Massey
(Work Order Review)
il July 2, 2026
Mostra tutte le risposte a:
"Cosa fa bene questo prodotto o servizio?"
Jody Massey
Asset Management
@
Work Order Review
February 22, 2024,
Jody Massey
usa regolarmente
Optii Solutions
Ottimi report e dashboard. Il supporto e il team tecnico sono di livello mondiale. Avevamo difficoltà dopo la transizione del team e il personale di supporto ha fatto di tutto per aiutarci a ottenere i dati necessari!
Michael Lambert
Head of Engineering
@
Tapendium
December 14, 2023,
Michael Lambert
sentito parlare dai clienti
Optii Solutions
Tapendium ha scelto di collaborare con Optii poiché è la soluzione principale per gli albergatori per gestire le loro richieste di servizio. Non solo fornisce un'interfaccia semplice per team e personale, ma le interfacce di reporting e gestione forniscono i dettagli necessari al management e ai decisori. Il sistema di escalation e di avviso ci dà inoltre la certezza che le richieste verranno soddisfatte e nessun ospite verrà lasciato in attesa. Dal punto di vista dell'integrazione, Optii è stata in grado di fornirci una documentazione API completa e un supporto competente. Combinare questo con il loro costante desiderio di migliorare ha fatto sì che i miglioramenti minori da noi richiesti siano stati attuati rapidamente e in modo da poterli aggiungere facilmente alla nostra integrazione.
Debra Wolman
GVP Americas
@
Duetto
December 12, 2023,
Debra Wolman
sentito parlare dai clienti
Optii Solutions
Optii utilizza una tecnologia avanzata nella sua soluzione operativa alberghiera per renderla davvero all'avanguardia. La sua soluzione di pulizia ottimizza l'efficienza della forza lavoro di un hotel utilizzando numerosi punti dati, inclusi dati storici e dati degli ospiti PMS. Simile a un sistema di gestione delle entrate, mira a incidere positivamente sull'ADR degli hotel e, in definitiva, sulla redditività.
October 23, 2023,
Trevor MacLean
ha visto una demo di
Optii Solutions
Optii è un'eccellente piattaforma operativa che fornisce 4 ottimi servizi. Il loro software di pulizia è super intuitivo e facile da usare. La loro chat è fantastica per ottimizzare la comunicazione. Inoltre, con la loro piattaforma di manutenzione, aiutano a mantenere gli hotel proattivi e non reattivi.
Domanda:
Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?
Risposta:
Il supporto e il team tecnico sono di livello mondiale. Avevamo difficoltà dopo la transizione del team e il personale di supporto ha fatto di tutto per aiutarci a ottenere i dati necessari! Avevo lavorato per alcuni giorni cercando di ottenere ciò di cui avevamo bisogno a causa, beh, principalmente di problemi di personale. Il team di supporto di Optii è stato di prim'ordine!
di
Jody Massey
(Work Order Review)
il July 2, 2026
Mostra tutte le risposte a:
"Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?"
Jody Massey
Asset Management
@
Work Order Review
February 22, 2024,
Jody Massey
usa regolarmente
Optii Solutions
Il supporto e il team tecnico sono di livello mondiale. Avevamo difficoltà dopo la transizione del team e il personale di supporto ha fatto di tutto per aiutarci a ottenere i dati necessari! Avevo lavorato per alcuni giorni cercando di ottenere ciò di cui avevamo bisogno a causa, beh, principalmente di problemi di personale. Il team di supporto di Optii è stato di prim'ordine!
Michael Lambert
Head of Engineering
@
Tapendium
December 14, 2023,
Michael Lambert
sentito parlare dai clienti
Optii Solutions
Optii si è concentrata sull'esperienza dell'utente nello sviluppo della propria soluzione, questo non solo ha reso la propria suite intuitiva e facile da apprendere, ma ha anche consentito agli utenti di padroneggiare rapidamente il sistema. Ciò consente a tutto il personale, dagli addetti ai piani ai dirigenti senior, di concentrarsi sul proprio ruolo e di non perdere tempo nell'apprendimento di un sistema ingombrante. Il modello SaaS utilizzato da Optii significa che gli utenti ricevono aggiornamenti costanti e iterativi. Ciò riduce la necessità di riapprendere processi e sistemi e consente di implementare facilmente aggiunte e miglioramenti a tutti i clienti. Il livello di configurazione disponibile per ciascun hotel significa che Optii può adattarsi ai flussi di lavoro dell'utente piuttosto che molte altre soluzioni che richiedono agli utenti di adattarsi a un flusso di lavoro fisso. È ovvio che l'uso dell'apprendimento automatico, delle traduzioni in linea e di un sofisticato (ma semplice) motore di regole è stato sviluppato proprio per questo scopo. La differenziazione di Optii dal resto del mercato non sta solo nel prodotto, ma anche nel servizio clienti e nelle interazioni con i partner. Durante lo sviluppo della nostra integrazione, il personale di Optii ha risposto rapidamente e si è preso il tempo necessario per fornire risposte complete e precise. Ho fiducia che questo faccia parte della cultura organizzativa poiché i nostri clienti comuni hanno sempre parlato molto bene del team Optii.
Debra Wolman
GVP Americas
@
Duetto
December 12, 2023,
Debra Wolman
sentito parlare dai clienti
Optii Solutions
Gli strumenti legacy sul mercato servono più come opzioni di "stile lista di controllo" e si concentrano maggiormente sulla gestione di attività specifiche. Optii adotta un approccio proattivo nei confronti delle operazioni nel loro insieme ed è più strategico per l'azienda. Il team Optii è composto da esperti di operazioni alberghiere assunti direttamente dal campo. È chiaro che i loro team di prodotto, successo del cliente e supporto sono già stati nei tuoi panni.
October 23, 2023,
Trevor MacLean
ha visto una demo di
Optii Solutions
Optii è chiaramente differenziato in base al focus. Si concentrano sulla promozione dell'eccellenza operativa negli hotel attraverso il loro software. Il loro team è composto da esperti di prodotto e sono chiaramente concentrati sulla promozione del settore
Domanda:
In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?
Risposta:
Optii è efficiente e ti fornisce i dati di cui hai bisogno. Il supporto e il team tecnico sono di livello mondiale. Avevamo difficoltà dopo la transizione del team e il personale di supporto ha fatto di tutto per aiutarci a ottenere i dati necessari!
di
Jody Massey
(Work Order Review)
il July 2, 2026
Mostra tutte le risposte a:
"In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?"
Jody Massey
Asset Management
@
Work Order Review
February 22, 2024,
Jody Massey
usa regolarmente
Optii Solutions
Optii è efficiente e ti fornisce i dati di cui hai bisogno. Il supporto e il team tecnico sono di livello mondiale. Avevamo difficoltà dopo la transizione del team e il personale di supporto ha fatto di tutto per aiutarci a ottenere i dati necessari!
Michael Lambert
Head of Engineering
@
Tapendium
December 14, 2023,
Michael Lambert
sentito parlare dai clienti
Optii Solutions
Consiglio vivamente di iscriversi e di mettere in atto il sistema. Oltre a ciò, i miei consigli su come raggiungere questo obiettivo variano in base alle dimensioni dell'hotel e se si tratta di un hotel nuovo o già esistente. Per un nuovo hotel, consiglierei di consultare Optii e il personale a contatto con gli ospiti per creare le attività più comuni e consentire al personale fidato di creare nuove attività secondo necessità. Per un piccolo hotel già esistente, consiglierei di configurare Optii in base al contributo del personale e di ottimizzare il sistema man mano che viene utilizzato. Per un hotel più grande o un gruppo di hotel direi "non aver paura di pensare fuori dagli schemi". Vedo opportunità che vanno oltre l'uso del personale interno e si estendono verso alcuni appaltatori esterni che utilizzano il sistema di assegnazione dei posti di lavoro all'interno dell'hotel. Se un hotel non utilizza un software di gestione delle operazioni alberghiere dedicato, si sta preparando per un'esperienza negativa per gli ospiti.
Debra Wolman
GVP Americas
@
Duetto
December 12, 2023,
Debra Wolman
sentito parlare dai clienti
Optii Solutions
Penso che questo sia un ottimo prodotto per molti tipi di hotel. La mia raccomandazione sarebbe di essere chiari su tutti i tuoi obiettivi. Cosa stai cercando di risolvere, quali sono i tuoi problemi aziendali e poi lascia che il team molto esperto di Optii condivida come altri albergatori hanno utilizzato il prodotto per risolvere gli stessi problemi. Usa il team come risorsa per te!
October 23, 2023,
Trevor MacLean
ha visto una demo di
Optii Solutions
Consiglierei ai team degli hotel che esaminano Optii di considerare il loro intero stack tecnologico quando esaminano Optii. Optii è un fantastico integratore e un software connesso che è diverso nel panorama alberghiero di oggi
Optii Solutions ha aperto i propri strumenti e processi di supporto interno a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di supporto GCSC che verifica gli strumenti e i processi messi in atto per supportare i clienti.
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