hotelkit Facility Management

4.7 (402 RECENSIONI)

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Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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Ulrich, Daniel, Maria de Lourdes + 47 more experts recommend hotelkit

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hotelkit Facility Management

Classificato 1 (su 32) in Software di manutenzione alberghiera

Vincitore 2025 Hotel Software

Gli albergatori hanno votato hotelkit come il #1 Software di manutenzione alberghiera fornitore nel 2025 HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world

Soluzione integrata di gestione delle strutture per la gestione di liste di controllo, consegne, riparazioni e molto altro.

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Bell avatar Bell - Analista di prodotti basato sull'IA

Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di hotelkit per produrre il seguente riepilogo.

Gli albergatori dicono

Gli albergatori apprezzano Hotelkit per la sua efficienza nel migliorare la comunicazione e semplificare le operazioni quotidiane. Lo strumento è elogiato per la sua capacità di integrare le attività di housekeeping e manutenzione, consentendo aggiornamenti in tempo reale e un migliore coordinamento interdipartimentale. Le capacità di automazione di Hotelkit riducono significativamente la burocrazia e migliorano la qualità del servizio clienti rispondendo tempestivamente alle richieste di riparazione e degli ospiti. Tuttavia, gli utenti hanno segnalato aree come la gestione delle notifiche, le prestazioni delle app mobili e la necessità di una migliore integrazione di PMS e calendario come potenziali aree di miglioramento. Nel complesso, Hotelkit è altamente raccomandato per aumentare la produttività, garantire la conservazione delle conoscenze e migliorare le esperienze degli ospiti all'interno di un ambiente alberghiero.

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25 Hours, Radisson Hotels, Intercontinental e altri 599

Leggi le loro recensioni

I partner dicono

Industry experts recommend Hotelkit for its robust integration capabilities, which facilitate seamless data exchange between multiple hospitality systems, enhancing operational efficiency. Its adaptability to various property sizes along with unique features like a no-sync setup and GDPR-compliant communication tools, positions Hotelkit as a top choice for optimizing hotel operations. Critiques highlight occasional complexities in implementation, but support and ongoing innovation alleviate concerns.

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Ulrich, Tiago, Stewart and 31 others

Leggi le loro raccomandazioni

Popolarità per Segmento

Dimensione

10 | X-Piccolo (1-9 camera)

20 | Piccolo (10-24 camera)

206 | Di medie dimensioni (25-74 camera)

370 | Grande (75-199 camera)

166 | X-Grande (200+ camera)

Paese

299 | Germany

153 | Austria

66 | Switzerland

29 | Spain

24 | Italy

19 | United Kingdom

17 | India

14 | Netherlands

13 | Norway

12 | France

10 | Saudi Arabia

8 | Belgium

8 | United Arab Emirates

6 | United States of America

5 | Nigeria

5 | Oman

5 | Turkey

4 | Portugal

4 | Zambia

3 | Russian Federation

3 | Madagascar

3 | Slovakia

3 | Sweden

3 | Australia

3 | Romania

3 | Malta

2 | Morocco

2 | Philippines

2 | South Africa

2 | Thailand

2 | Rwanda

2 | Hungary

2 | Kuwait

2 | Indonesia

2 | Poland

2 | Tunisia

1 | Qatar

1 | Mexico

1 | Armenia

1 | Sri Lanka

1 | Bahrain

1 | Maldives

1 | Lebanon

1 | Canada

1 | Cyprus

1 | Gabon

1 | Bangladesh

1 | Andorra

1 | Senegal

1 | Chad

Tipo

314 | Centro città

297 | Boutique

264 | Lusso

232 | Brand

205 | Bed & Breakfast e Locanda

202 | Aeroporto/Conferenza

181 | Resort

125 | Servizio e budget limitati

81 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

44 | Ostello

24 | Parchi e campeggi per camper

10 | Case vacanze e ville

7 | Casinò

5 | Motel

Regione

662 | Europa

31 | Medio Oriente

29 | Asia Pacifico

23 | Africa

8 | Nord America

3 | Oceania

Categoria

591 | Strumenti di collaborazione del personale

402 | Software di manutenzione alberghiera

320 | Software per il coinvolgimento dei dipendenti

261 | Software per le pulizie

Che cos'è hotelkit?

Fondata nel 2012 | Quartier generale a Salzburg, Austria | 100 dipendenti
hotelkit Facility Management è un software completo di facility management progettato specificamente per il settore alberghiero. Aiuta a migliorare l'efficienza operativa semplificando la comunicazione e le attività quotidiane. La piattaforma integra le attività di housekeeping e manutenzione, incorporando aggiornamenti in tempo reale e migliorando il coordinamento tra i reparti. Grazie alle capacità di automazione, hotelkit riduce la burocrazia e aiuta a garantire che le richieste e le riparazioni degli ospiti vengano gestite tempestivamente. Gli utenti traggono vantaggio dalla gestione delle risorse, dalla pianificazione dei cicli di manutenzione e dal monitoraggio delle attività con la tecnologia NFC, con conseguente riduzione dei guasti delle apparecchiature, distribuzione efficiente del carico di lavoro e costi operativi ridotti. Nel complesso, hotelkit migliora la produttività, la conservazione delle conoscenze e le esperienze degli ospiti nelle operazioni alberghiere.

Alimentato dall'intelligenza artificiale

Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di hotelkit prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.

Fonti

Recensioni verificate degli albergatori

Raccomandazioni di esperti verificate

Descrizione fornita da hotelkit

Domande frequenti

Capacità

Inventariare e gestire le risorse

Automatizzare le attività di manutenzione preventiva

Documentazione delle attività PPM e delle letture dei contatori

Guide dettagliate con i tag NFC

Informazioni sui dati e cronologia dei servizi

Caratteristiche

Conservazione del patrimonio

4/5 features

Ispezioni e liste di controllo

4/5 features

Messaggistica e comunicazione

4/5 features

Gestione dei compiti

4/5 features

Automazione del flusso di lavoro

4/5 features

Riepilogo delle recensioni su hotelkit

4.7
Eccellente
Facilità d’uso
4.7/5
Assistenza clienti
4.7/5
ROI
4.4/5
Implementazione
4.6/5

Consigliato da

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, hotelkit Facility Management è il #1 prodotto più di tendenza nella categoria Software di manutenzione alberghiera (su 32) e il #28 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

hotelkit ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.

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User's Choice Award

Gli albergatori hanno votato hotelkit come il #1 Software di manutenzione alberghiera fornitore nel 2025 HotelTechAwards

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Certificato di eccellenza

Questo fornitore ha ottenuto il Certificato di Eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

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100 Punteggio HT

Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.

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Prezzi di hotelkit

Media

Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni e casi d'uso tipici e proprietà.

Hotelkit Media Hotelkit

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14

Storie di Successo

23

Riferimenti

20

Clienti in primo piano

Altro Prodotti di hotelkit

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https://ucarecdn.com/1183a2d1-04f0-4231-9471-c3cad8d06bd4/
https://ucarecdn.com/aebdeef5-f5fe-40b1-a053-0158e607b92b/
https://ucarecdn.com/33187825-6948-4ed5-8c95-fb06975d76ee/

Recensioni su hotelkit

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
354
Molto bene
27
Media
11
Povero
7
Terribile
3

Dimensioni della proprietà

  • X-Piccolo (4)
  • Piccolo (10)
  • Di medie dimensioni (92)
  • Grande (203)
  • X-Grande (80)

Paese

  • Germany
    Germany
    (143)
  • Austria
    Austria
    (73)
  • Switzerland
    Switzerland
    (28)
  • Spain
    Spain
    (20)
  • Italy
    Italy
    (14)
  • India
    India
    (14)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (11)
  • Netherlands
    Netherlands
    (6)
  • Norway
    Norway
    (6)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (6)
  • United States of America
    United States of America
    (4)
  • France
    France
    (4)
  • Portugal
    Portugal
    (4)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (4)
  • Oman
    Oman
    (3)
  • Turkey
    Turkey
    (3)
  • Belgium
    Belgium
    (3)
  • Zambia
    Zambia
    (2)
  • Morocco
    Morocco
    (2)
  • Rwanda
    Rwanda
    (2)
  • Kuwait
    Kuwait
    (2)
  • Philippines
    Philippines
    (2)
  • Nigeria
    Nigeria
    (2)
  • Madagascar
    Madagascar
    (2)
  • Russian Federation
    Russian Federation
    (2)
  • Romania
    Romania
    (1)
  • Bahrain
    Bahrain
    (1)
  • Malta
    Malta
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)
  • Qatar
    Qatar
    (1)
  • Canada
    Canada
    (1)
  • Bangladesh
    Bangladesh
    (1)
  • Indonesia
    Indonesia
    (1)
  • Sweden
    Sweden
    (1)
  • Maldives
    Maldives
    (1)
  • Hungary
    Hungary
    (1)
  • Poland
    Poland
    (1)
  • Mexico
    Mexico
    (1)
  • Armenia
    Armenia
    (1)
  • Cyprus
    Cyprus
    (1)
  • Andorra
    Andorra
    (1)

Regione

  • Nord America
    Nord America
    (6)
  • Europa
    Europa
    (321)
  • Asia Pacifico
    Asia Pacifico
    (21)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (19)
  • Africa
    Africa
    (11)
8

Facile da usare, mantenere un solido ordine di lavoro ed evitare incomprensioni tra i reparti

Assistant Food and Beverage manager da 50-74 camera Soggiorno prolungato & Appartamento con servizi in Pondicherry (India)

Verificato
3 giorni fa
Aiuta a monitorare facilmente il tuo lavoro, coordina il percorso del lavoro tra i reparti, ti aggiorna su molti aspetti e moduli riguardanti la comunicazione tra i reparti, in particolare tra addetti alle pulizie e manutenzione.
Country India
Assistant Food and Beverage manager
Hotel di medie dimensioni
10

Comunicazione interdipartimentale efficace

Food & Beverage Manager da 200 to 499 camera Bed & Breakfast & Locanda in Mahboula (Kuwait)

Verificato
8 giorni fa
Tieni traccia di tutti i record con le relative tempistiche. Facile da imparare. Possiamo ottenere tutti i report MTD, YTD e giornalieri. È possibile pianificare e assegnare compiti. La piattaforma aiuta i team a gestire le attività, stabilire le priorità e coordinare gli sforzi, con conseguenti operazioni più efficienti e una riduzione del...
Country Kuwait
Food & Beverage Manager
Hotel molto grande
Gera from hotelkit replied
Thank you for your positive review and for helping us improve.
4

Buon concetto, ma molti bug da risolvere

Chief Engineer da 100 to 199 camera Hotel aeroporto/Conferenze in Toronto (Canada)

Verificato
10 giorni fa
Mi piace il concetto di "tutto in uno": un'unica app che copre tutti gli aspetti della gestione delle strutture. L'app è facile da usare su smartphone.
Country Canada
Chief Engineer
Hotel grande
Gera from hotelkit replied
We appreciate you taking the time to review us and we are sorry to hear that you are experiencing inconveniences in your daily use. A quick check however showed that we had an availability of 99,86% during the last 12 months, so just a bit off of 99,9%. We will of course continue to provide the best service possible.
10

Ottimo prodotto, ottimo servizio

Assistant to the General manager da 50-74 camera Hotel boutique in San Jose (United States of America)

Verificato
11 giorni fa
Comunicazione semplice all'interno e tra i team; semplifica notevolmente i processi, ottimo modo per mantenere le informazioni e prevenire la perdita di conoscenze quando le persone se ne vanno. Assistenza rapida da parte del team di Hotelkit, in caso di domande.
Country United States of America
Assistant to the General manager
Hotel di medie dimensioni
Gera from hotelkit replied
Thank you for your kind words and for helping us improve.
10

Facile ed efficiente

Manager da 75-99 camera Hotel in centro città in St. Moritz (Switzerland)

Verificato
11 giorni fa
Lo strumento di manutenzione è molto facile da usare per ogni dipendente e consente di tracciare perfettamente cosa è stato risolto o dove è richiesta ulteriore assistenza. Aiuta anche a identificare i problemi ricorrenti e quindi a prevenire reclami futuri. Il fatto che ogni ticket sia documentato garantisce che nulla vada perso e possiamo...
Country Switzerland
Manager
Hotel grande
Gera from hotelkit replied
We appreciate you highlighting so many advantages and taking the time for such a detailed review. Thanks for sharing!
9

Comunicazione migliorata!

Mitarbeiter Personalabteilung da 100 to 199 camera Hotel boutique in Stromberg (Germany)

Verificato
11 giorni fa
Grazie a hotelkit, la nostra comunicazione interna all'hotel è migliorata enormemente. Le informazioni ora raggiungono le persone giuste molto più velocemente, si evitano malintesi e i nostri flussi di lavoro sono molto più trasparenti e affidabili. Attività che in precedenza richiedevano un coordinamento maggiore o venivano facilmente dime...
Country Germany
Mitarbeiter Personalabteilung
Hotel grande
Gera from hotelkit replied
Thank you very much for taking the time to evaluate us in such detail. You're a hero to us! And we'll for sure be in contact in regards to using hotelkit to its full potential! :-)
10

Il miglior strumento di gestione alberghiera in circolazione!

Assist. Hotel Manager da 50-74 camera Hotel in centro città in Nuremberg (Germany)

Verificato
11 giorni fa
Ciò che apprezzo davvero è che ogni membro del team può utilizzare questo strumento in modo intuitivo: non è necessaria alcuna formazione amministrativa per capire come comunicare con Hotelkit.
Country Germany
Assist. Hotel Manager
Hotel di medie dimensioni
Gera from hotelkit replied
Thanks for highlighting the ease of use - we appreciate you taking the time to write a review!
1

Un tempo era un buon software, ora purtroppo è inutilizzabile.

House technician da 75-99 camera Hotel in centro città in Bern (Switzerland)

Verificato
7 mesi fa
Era un ottimo programma per la manutenzione degli hotel. Offriva un'enorme varietà di opzioni in termini di riparazioni e della loro valutazione.
Country Switzerland
House technician
Hotel grande
Gera from hotelkit replied
We are sorry to hear that with one of our updates you feel that you are restricted in using hotelkit. We understand that sorting repairs by location is an essential feature for your workflow, and we sincerely regret any inconvenience this issue has caused. Please rest assured that we take your feedback seriously and are continuously working on improvements to enhance usability.
10

HSK, mantenimento e coinvolgimento dei dipendenti

Accounting da 10 to 24 camera Bed & Breakfast & Locanda in Salzburg (Austria)

Verificato
9 mesi fa
Hotelkit mi aiuta a organizzare ogni aspetto del mio lavoro quotidiano, assicurandomi di essere in sintonia con i miei colleghi, sapendo cosa succede in hotel in ogni momento e anche organizzando le mie cose da fare. Adoro lavorare con hotelkit!
Country Austria
Accounting
Hotel piccolo
Gera from hotelkit replied
Wow! We are happy to hear that hotelkit helps you to stay organized and especially in sync with your colleagues! :-) Thank you for sharing!
10

Prodotto davvero interessante, quasi autoesplicativo

Accounting da 75-99 camera Hotel boutique in Leogang (Austria)

Verificato
9 mesi fa
Comunicazione semplice quando le camere sono pulite, personale cordiale e disponibile di hotelkit, facile da generare biglietti, gli annunci possono essere pubblicati facilmente
Country Austria
Accounting
Hotel grande
Gera from hotelkit replied
Thank you for taking the time to support us with your review. You made a significant contribution to our success.
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  • ...
  • 41

Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

Submit Recommendation
Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

Hotelkit digitalizza e organizza i processi alberghieri quotidiani, dalle pulizie e manutenzione alle comunicazioni interne. L'interfaccia con il software alberghiero GMS consente lo scambio in tempo reale dello stato delle camere e dei dati PMS rilevanti, semplificando notevolmente i processi.

Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

Hotelkit si distingue per la sua integrazione diretta con il sistema GMS. La perfetta connessione tra le informazioni di housekeeping e i dati del PMS consente agli hotel di disporre di un flusso di informazioni chiaramente strutturato e aggiornato, senza la necessità di aggiornamenti manuali.

Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

Introduci Hotelkit gradualmente: inizia con il modulo che risolve il problema più grande. In questo modo, otterrai rapidamente il successo, ridurrai i rischi e aumenterai l'adozione. Prevedi tempo sufficiente per la formazione e il coinvolgimento del team per garantire un utilizzo ottimale di Hotelkit in tutti i reparti.

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Ulrich Hutter Geschäftsführer @ GMS Software
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Stewart Taylor-McLaughlin Head of Support @ Customer Alliance
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Tilmann Volk Founder & Managing Director @ SuitePad GmbH
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Benjamin Devisme VP Sales @ Quicktext
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Philip von Ditfurth Founder @ apaleo
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Daan de Bruijn CEO @ Bookboost
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Selina Strobel Marketing Manager @ CODE2ORDER
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Bernhard Hlebayna Senior Manager Strategic Partnerships @ TrustYou
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Anastassia Kravtsenko PR & Events @ Oaky
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Daniela Grundmann Account Manager @ dailypoint
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Yannick Henninger Account Manager @ SuitePad GmbH
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Augusto Guitard Product Owner @ STAY
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Michael Toedt Managing Partner, CEO @ DailyPoint
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Carolin Wanzke-Boomers Customer Success Manager @ Toedt, Dr. Selk &Coll GmbH
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Marco Tessitore CSO @ Smart Host GmbH
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Moritz Klussmann CEO & Founder @ Customer Alliance
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Olga Heuser CEO @ DialogShift
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Stefan Renziehausen COO @ SABA Hospitality
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Luca Albano Director of Partnership @ Customer Alliance
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Julia Schröder Head of Sales & Marketing @ Hotellistat GmbH
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Philip Kuchelmeister CEO @ Hotellistat
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Willem Rabsztyn CEO @ Bookboost AB
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Mark Herbig Director of Strategic Accounts DACH @ KoolZone GmbH
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Oliver Rabe CCO @ Fairmas GmbH
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Mark Herbig Director of Strategic Accounts @ KoolZone GmbH
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Stefan Renziehausen Executive Director @ SABA Hospitality
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Klaus Schermaul Senior Account Executive @ Guestline
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Boris Heister CEO, CTO & Co-Founder @ MasterYield PMS
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Mareike Whyte Chief of Staff @ DialogShift GmbH
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joan llado CEO @ STAY App
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Martin Tauber CEO & Co-Founder @ Guestnet
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Carl Henry Bleckmann Head of Operations @ Horeca HERO
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Luca Albano Director of Sales & Partnerships @ Customer Alliance
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hotelkit ha aperto i propri strumenti e processi di supporto interno a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di supporto GCSC che verifica gli strumenti e i processi messi in atto per supportare i clienti.

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