hotelkit Facility Management

4.7 (398 RECENSIONI)

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Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Philip, Willem, Mark + 41 more experts recommend hotelkit

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hotelkit Facility Management

4.8 (398 RECENSIONI)

Classificato 1 (su 30) in Software di manutenzione alberghiera

Vincitore 2025 Hotel Software

Gli albergatori hanno votato hotelkit come il #1 Software di manutenzione alberghiera fornitore nel 2025 HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world

Soluzione integrata di gestione delle strutture per la gestione di liste di controllo, consegne, riparazioni e molto altro.

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Che cos'è hotelkit?

Fondata nel 2012 | Quartier generale a Salzburg, Austria | 100 dipendenti
hotelkit Facility Management è un software completo di facility management progettato specificamente per il settore alberghiero. Aiuta a migliorare l'efficienza operativa semplificando la comunicazione e le attività quotidiane. La piattaforma integra le attività di housekeeping e manutenzione, incorporando aggiornamenti in tempo reale e migliorando il coordinamento tra i reparti. Grazie alle capacità di automazione, hotelkit riduce la burocrazia e aiuta a garantire che le richieste e le riparazioni degli ospiti vengano gestite tempestivamente. Gli utenti traggono vantaggio dalla gestione delle risorse, dalla pianificazione dei cicli di manutenzione e dal monitoraggio delle attività con la tecnologia NFC, con conseguente riduzione dei guasti delle apparecchiature, distribuzione efficiente del carico di lavoro e costi operativi ridotti. Nel complesso, hotelkit migliora la produttività, la conservazione delle conoscenze e le esperienze degli ospiti nelle operazioni alberghiere.

Alimentato dall'intelligenza artificiale

Capacità

Inventariare e gestire le risorse

Automatizzare le attività di manutenzione preventiva

Documentazione delle attività PPM e delle letture dei contatori

Guide dettagliate con i tag NFC

Informazioni sui dati e cronologia dei servizi

Caratteristiche

Conservazione del patrimonio

4/5 features

Ispezioni e liste di controllo

4/5 features

Messaggistica e comunicazione

4/5 features

Gestione dei compiti

4/5 features

Automazione del flusso di lavoro

4/5 features

Riepilogo delle recensioni su hotelkit

4.7
Eccellente
Facilità d’uso
4.7/5
Assistenza clienti
4.7/5
ROI
4.4/5
Implementazione
4.6/5

Consigliato da

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, hotelkit Facility Management è il #1 prodotto più di tendenza nella categoria Software di manutenzione alberghiera (su 30) e il #22 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

hotelkit ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.

Learn more about this achievement in the official press release
User's Choice Award

Gli albergatori hanno votato hotelkit come il #1 Software di manutenzione alberghiera fornitore nel 2025 HotelTechAwards

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Certificato di eccellenza

Questo fornitore ha ottenuto il Certificato di Eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

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100 Punteggio HT

Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.

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Prezzi di hotelkit

Sotto la media

Questo prodotto è prezzato più basso rispetto al prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto economico con meno funzionalità progettato per proprietà più piccole e casi d'uso più semplici.

Hotelkit Media Hotelkit

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14

Storie di Successo

23

Riferimenti

20

Clienti in primo piano

Altro Prodotti di hotelkit

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Recensioni su hotelkit

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
661
Molto bene
69
Media
29
Povero
15
Terribile
9

Dimensioni della proprietà

  • X-Piccolo (16)
  • Piccolo (20)
  • Medio (202)
  • Grande (364)
  • X-Grande (163)

Paese

  • Germany
    Germany
    (295)
  • Austria
    Austria
    (152)
  • Switzerland
    Switzerland
    (66)
  • Spain
    Spain
    (29)
  • Italy
    Italy
    (24)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (19)
  • India
    India
    (16)
  • Norway
    Norway
    (13)
  • France
    France
    (12)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (10)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (8)
  • Belgium
    Belgium
    (8)
  • Nigeria
    Nigeria
    (5)
  • Oman
    Oman
    (5)
  • United States of America
    United States of America
    (5)
  • Netherlands
    Netherlands
    (4)
  • Zambia
    Zambia
    (4)
  • Portugal
    Portugal
    (4)
  • Slovakia
    Slovakia
    (3)
  • Sweden
    Sweden
    (3)
  • Romania
    Romania
    (3)
  • Malta
    Malta
    (3)
  • Russian Federation
    Russian Federation
    (3)
  • Madagascar
    Madagascar
    (3)
  • Australia
    Australia
    (3)
  • Thailand
    Thailand
    (2)
  • South Africa
    South Africa
    (2)
  • Rwanda
    Rwanda
    (2)
  • Hungary
    Hungary
    (2)
  • Poland
    Poland
    (2)
  • Indonesia
    Indonesia
    (2)
  • Philippines
    Philippines
    (2)
  • Tunisia
    Tunisia
    (2)
  • Morocco
    Morocco
    (2)
  • Maldives
    Maldives
    (1)
  • Bahrain
    Bahrain
    (1)
  • Lebanon
    Lebanon
    (1)
  • Sri Lanka
    Sri Lanka
    (1)
  • Turkey
    Turkey
    (1)
  • Chad
    Chad
    (1)
  • Qatar
    Qatar
    (1)
  • Gabon
    Gabon
    (1)
  • Bangladesh
    Bangladesh
    (1)
  • Armenia
    Armenia
    (1)
  • Senegal
    Senegal
    (1)
  • Andorra
    Andorra
    (1)
  • Kuwait
    Kuwait
    (1)
  • Cyprus
    Cyprus
    (1)
  • Mexico
    Mexico
    (1)

Regione

  • Nord America
    Nord America
    (6)
  • Europa
    Europa
    (647)
  • Asia Pacifico
    Asia Pacifico
    (28)
  • Oceania
    Oceania
    (3)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (26)
  • Africa
    Africa
    (23)
1

Un tempo era un buon software, ora purtroppo è inutilizzabile.

House technician da 75-99 camera Hotel in centro città in Bern (Switzerland)

Verificato
25 giorni fa
Era un ottimo programma per la manutenzione degli hotel. Offriva un'enorme varietà di opzioni in termini di riparazioni e della loro valutazione.
Country Switzerland
House technician
Hotel grande
Gera from hotelkit replied
We are sorry to hear that with one of our updates you feel that you are restricted in using hotelkit. We understand that sorting repairs by location is an essential feature for your workflow, and we sincerely regret any inconvenience this issue has caused. Please rest assured that we take your feedback seriously and are continuously working on improvements to enhance usability.
10

HSK, mantenimento e coinvolgimento dei dipendenti

Accounting da 10 to 24 camera Bed & Breakfast & Locanda in Salzburg (Austria)

Verificato
3 mesi fa
Hotelkit mi aiuta a organizzare ogni aspetto del mio lavoro quotidiano, assicurandomi di essere in sintonia con i miei colleghi, sapendo cosa succede in hotel in ogni momento e anche organizzando le mie cose da fare. Adoro lavorare con hotelkit!
Country Austria
Accounting
Hotel piccolo
Gera from hotelkit replied
Wow! We are happy to hear that hotelkit helps you to stay organized and especially in sync with your colleagues! :-) Thank you for sharing!
10

Prodotto davvero interessante, quasi autoesplicativo

Accounting da 75-99 camera Hotel boutique in Leogang (Austria)

Verificato
3 mesi fa
Comunicazione semplice quando le camere sono pulite, personale cordiale e disponibile di hotelkit, facile da generare biglietti, gli annunci possono essere pubblicati facilmente
Country Austria
Accounting
Hotel grande
Gera from hotelkit replied
Thank you for taking the time to support us with your review. You made a significant contribution to our success.
10

Non è più immaginabile senza di essa

Hotel Manager da 200 to 499 camera Hotel di marca in Vienna (Austria)

Verificato
4 mesi fa
Hotelkit ha rivoluzionato i nostri processi quotidiani! La piattaforma user-friendly, disponibile anche su dispositivi mobili, consente una comunicazione fluida e un ottimo coordinamento. Risparmiamo tempo ogni giorno e aumentiamo l'efficienza allo stesso tempo. Un must assoluto per ogni hotel che voglia lavorare in modo moderno ed efficace.
Country Austria
Hotel Manager
Hotel molto grande
Gera from hotelkit replied
We are incredibly grateful for your review. Thank you for being a part of our journey and helping us grow!
10

Strumento fantastico

Front office da 500+ camera Hotel in centro città in Doha (Qatar)

Verificato
4 mesi fa
Un metodo così utile tra il personale può semplificare la comunicazione per tutti e offrire un servizio migliore al nostro. Hotelkit è una piattaforma software moderna e intuitiva che ha rivoluzionato la gestione delle operazioni alberghiere. Progettato per semplificare e ottimizzare i processi quotidiani, Hotelkit combina efficienza, comun...
Country Qatar
Front office
Hotel molto grande
Gera from hotelkit replied
Wow! Thanks for writing such a detailed review and highlighting so many advantages - we appreciate you taking the time to evaluate us!
10

Incredibile utilizzo quotidiano

General manager da 25-49 camera Bed & Breakfast & Locanda in Mumbai (India)

Verificato
4 mesi fa
Il sistema è piuttosto semplice e la connessione di interfaccia è perfetta con il nostro CLOCK+ PMS. Molto molto utile e buoni algoritmi. Non vedo l'ora di vedere altri miglioramenti del sistema.
Country India
General manager
Hotel medio
Gera from hotelkit replied
Thank you for your kind words and for helping us improve.
10

Meraviglioso

Chief Ingeneer da 200 to 499 camera Hotel di marca in Hamburg (Germany)

Verificato
4 mesi fa
Attività rapide, elenchi e passaggi di consegne sono facili da creare. Mi piace molto lavorare con Hotelkit, ci lavoro da diversi anni. Vorrei vedere più corsi di formazione in Hotelkit Online.
Country Germany
Chief Ingeneer
Hotel molto grande
Gera from hotelkit replied
We are happy to hear that you love working with hotelkit! In regards to the training courses have you checked out all our tutorials and webinars? If there is still anything missing please feel free to reach out to our Support team.
9

Richiesta di PPM e riparazioni

Chief Engineer da 200 to 499 camera Hotel boutique in Kigali (Rwanda)

Verificato
4 mesi fa
La richiesta di riparazione è buona e il sistema di risposta è intelligente. Il report grafico è fantastico con belle piramidi che mostrano le statistiche di un dato periodo
Country Rwanda
Chief Engineer
Hotel molto grande
Gera from hotelkit replied
Thank you for recognizing the benefits of hotelkit in regards to a smart maintenance! And yes, you are completely right that a PPM schedule is missing so good news: we are already working on it, please stay tuned! :-)
10

Manutenzione dell'hotel

Cluster Chief Enigneer da 200 to 499 camera Hotel di marca in Liverpool (United Kingdom)

Verificato
4 mesi fa
Il nostro sistema di manutenzione ha trasformato completamente il modo in cui gestiamo le riparazioni e la conformità basata sulle attività. È intuitivo, efficiente e garantisce che nulla venga trascurato. La capacità di tracciare le attività, dare priorità alle riparazioni urgenti e mantenere gli standard di conformità è fluida. Non solo h...
Country United Kingdom
Cluster Chief Enigneer
Hotel molto grande
Gera from hotelkit replied
We are delighted to hear that you love using hotelkit and that we are able to help streamline your maintenance processes. In regards to your Cons please let us mention that your company is deciding on structures and items so please reach out to them if you have suggestions for improvements.
9

Categorie di biglietti

Assistant Chief Engineer da 100 to 199 camera Bed & Breakfast & Locanda in Cape Town Central (South Africa)

Verificato
4 mesi fa
#Funzione chat #Monitoraggio delle chiamate #Gestione delle risorse #Caricamento delle chiamate e relative funzionalità #Monitoraggio dei ticket e numero di chiamate registrate
Country South Africa
Assistant Chief Engineer
Hotel grande
Gera from hotelkit replied
Thank you very much for taking the time to review us! Your repair types are set by your company so please reach out to them if you have suggestions for improvement.
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 41

Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

Submit Recommendation
Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

Hotelkit è un ottimo strumento per la comunicazione strutturata. Le diverse possibilità creano valore non solo per gli hotel ma anche per i software partner! Apprezziamo molto la partnership e il fantastico livello di servizio di Hotelkit!

Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

Servizio personalizzato, multifunzionalità e una buona API. I rapporti di partnership sono gestiti con cura e attenzione. Il superamento e la risoluzione delle difficoltà sono gestiti molto bene dal team di Hotelkit. Siamo felici di questa grande partnership.

Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

Le comunicazioni interne negli hotel sono fondamentali per una gestione di successo. Il personale viene informato e gestito facilmente, ad esempio con la funzionalità di pulizia di Hotelkit. Consiglio vivamente di utilizzare uno strumento per garantire operazioni fluide.

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Mark Herbig Director of Strategic Accounts DACH @ KoolZone GmbH
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Vlad Haias Co-Founder @ LodginGO
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Philip Kuchelmeister CEO @ Hotellistat
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Willem Rabsztyn CEO @ Bookboost AB
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Mark Herbig Director of Strategic Accounts DACH @ KoolZone GmbH
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Tilmann Volk Founder & Managing Director @ SuitePad GmbH
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Vlad Haias Co-Founder @ LodginGO
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Benjamin Devisme VP Sales @ Quicktext
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Philip von Ditfurth Founder @ apaleo
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Daan de Bruijn CEO @ Bookboost
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Selina Strobel Marketing Manager @ CODE2ORDER
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Anastassia Kravtsenko PR & Events @ Oaky
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Bernhard Hlebayna Senior Manager Strategic Partnerships @ TrustYou
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Daniela Grundmann Account Manager @ dailypoint
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Yannick Henninger Account Manager @ SuitePad GmbH
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Augusto Guitard Product Owner @ STAY
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Thomas Reiter Co-Founder @ Staymate
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Marie-Kristin Heitmann Marketing Manager @ Betterspace GmbH
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Erik Tengen Co-Founder @ Oaky
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Marco Tessitore CSO @ Smart Host GmbH
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Samantha Noll Sales Manager @ Oaky
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Oliver Rabe CCO @ Fairmas GmbH
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Joana Alves Partnerships Manager @ HiJiffy
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Mark Herbig Director of Strategic Accounts @ KoolZone GmbH
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Arina Kolomiets App Success Manager @ Apaleo GmbH
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Sonia Cervera Delgado Business Development @ SIHOT
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Vasili Filipp Marketplace & Integrations Product Manager @ dailypoint
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Stefan Renziehausen Executive Director @ SABA Hospitality
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Klaus Schermaul Senior Account Executive @ Guestline
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Boris Heister CEO, CTO & Co-Founder @ MasterYield PMS
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Mareike Whyte Chief of Staff @ DialogShift GmbH
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Byron Webster Executive Director @ SABA Hospitality
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Michael Toedt Managing Partner, CEO @ DailyPoint
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Martin Tauber CEO & Co-Founder @ Guestnet
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Carl Henry Bleckmann Head of Operations @ Horeca HERO
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Elisabeth Koell Head of Product @ onboard
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Luca Albano Director of Sales & Partnerships @ Customer Alliance
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Clement Denarie CRO @ Oaky
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Nora Tobias Customer Success Manager @ SuitePad GmbH
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Luca Albano Director of Partnership @ Customer Alliance
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Julia Schröder Head of Sales & Marketing @ Hotellistat GmbH
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Olga Heuser CEO @ DialogShift
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Moritz Klussmann CEO & Founder @ Customer Alliance
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Carolin Wanzke-Boomers Customer Success Manager @ Toedt, Dr. Selk &Coll GmbH
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Stefan Renziehausen COO @ SABA Hospitality
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