hotelkit Facility Management

4.7 (402 RECENSIONI)

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Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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Ana Carolina, Casey, Ulrich + 49 more experts recommend hotelkit

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hotelkit Facility Management

Classificato 1 (su 32) in Software di manutenzione alberghiera

Vincitore 2025 Hotel Software

Gli albergatori hanno votato hotelkit come il #1 Software di manutenzione alberghiera fornitore nel 2025 HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world

Soluzione integrata di gestione delle strutture per la gestione di liste di controllo, consegne, riparazioni e molto altro.

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Bell avatar Bell - Analista di prodotti basato sull'IA

Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di hotelkit per produrre il seguente riepilogo.

Gli albergatori dicono

Gli albergatori apprezzano Hotelkit per la sua efficienza nel migliorare la comunicazione e semplificare le operazioni quotidiane. Lo strumento è elogiato per la sua capacità di integrare le attività di housekeeping e manutenzione, consentendo aggiornamenti in tempo reale e un migliore coordinamento interdipartimentale. Le capacità di automazione di Hotelkit riducono significativamente la burocrazia e migliorano la qualità del servizio clienti rispondendo tempestivamente alle richieste di riparazione e degli ospiti. Tuttavia, gli utenti hanno segnalato aree come la gestione delle notifiche, le prestazioni delle app mobili e la necessità di una migliore integrazione di PMS e calendario come potenziali aree di miglioramento. Nel complesso, Hotelkit è altamente raccomandato per aumentare la produttività, garantire la conservazione delle conoscenze e migliorare le esperienze degli ospiti all'interno di un ambiente alberghiero.

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25 Hours, Radisson Hotels, Intercontinental e altri 599

Leggi le loro recensioni

I partner dicono

Industry experts recommend Hotelkit for its robust integration capabilities, which facilitate seamless data exchange between multiple hospitality systems, enhancing operational efficiency. Its adaptability to various property sizes along with unique features like a no-sync setup and GDPR-compliant communication tools, positions Hotelkit as a top choice for optimizing hotel operations. Critiques highlight occasional complexities in implementation, but support and ongoing innovation alleviate concerns.

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Casey, Ulrich, Tiago and 32 others

Leggi le loro raccomandazioni

Popolarità per Segmento

Dimensione

10 | X-Piccolo (1-9 camera)

20 | Piccolo (10-24 camera)

206 | Di medie dimensioni (25-74 camera)

371 | Grande (75-199 camera)

165 | X-Grande (200+ camera)

Paese

299 | Germany

153 | Austria

66 | Switzerland

29 | Spain

24 | Italy

19 | United Kingdom

17 | India

14 | Netherlands

13 | Norway

12 | France

10 | Saudi Arabia

8 | Belgium

8 | United Arab Emirates

6 | United States of America

5 | Nigeria

5 | Oman

5 | Turkey

4 | Portugal

4 | Zambia

3 | Russian Federation

3 | Madagascar

3 | Slovakia

3 | Sweden

3 | Australia

3 | Romania

3 | Malta

2 | Morocco

2 | Philippines

2 | South Africa

2 | Thailand

2 | Rwanda

2 | Hungary

2 | Kuwait

2 | Indonesia

2 | Poland

2 | Tunisia

1 | Qatar

1 | Mexico

1 | Armenia

1 | Sri Lanka

1 | Bahrain

1 | Maldives

1 | Lebanon

1 | Canada

1 | Cyprus

1 | Gabon

1 | Bangladesh

1 | Andorra

1 | Senegal

1 | Chad

Tipo

314 | Centro città

297 | Boutique

264 | Lusso

234 | Brand

207 | Bed & Breakfast e Locanda

204 | Aeroporto/Conferenza

181 | Resort

125 | Servizio e budget limitati

81 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

45 | Ostello

24 | Parchi e campeggi per camper

10 | Case vacanze e ville

7 | Casinò

5 | Motel

Regione

662 | Europa

31 | Medio Oriente

29 | Asia Pacifico

23 | Africa

8 | Nord America

3 | Oceania

Categoria

591 | Strumenti di collaborazione del personale

402 | Software di manutenzione alberghiera

320 | Software per il coinvolgimento dei dipendenti

261 | Software per le pulizie

Che cos'è hotelkit?

Fondata nel 2012 | Quartier generale a Salzburg, Austria | 100 dipendenti
hotelkit Facility Management è un software completo di facility management progettato specificamente per il settore alberghiero. Aiuta a migliorare l'efficienza operativa semplificando la comunicazione e le attività quotidiane. La piattaforma integra le attività di housekeeping e manutenzione, incorporando aggiornamenti in tempo reale e migliorando il coordinamento tra i reparti. Grazie alle capacità di automazione, hotelkit riduce la burocrazia e aiuta a garantire che le richieste e le riparazioni degli ospiti vengano gestite tempestivamente. Gli utenti traggono vantaggio dalla gestione delle risorse, dalla pianificazione dei cicli di manutenzione e dal monitoraggio delle attività con la tecnologia NFC, con conseguente riduzione dei guasti delle apparecchiature, distribuzione efficiente del carico di lavoro e costi operativi ridotti. Nel complesso, hotelkit migliora la produttività, la conservazione delle conoscenze e le esperienze degli ospiti nelle operazioni alberghiere.

Alimentato dall'intelligenza artificiale

Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di hotelkit prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.

Fonti

Recensioni verificate degli albergatori

Raccomandazioni di esperti verificate

Descrizione fornita da hotelkit

Domande frequenti

Capacità

Inventariare e gestire le risorse

Automatizzare le attività di manutenzione preventiva

Documentazione delle attività PPM e delle letture dei contatori

Guide dettagliate con i tag NFC

Informazioni sui dati e cronologia dei servizi

Caratteristiche

Conservazione del patrimonio

4/5 features

Ispezioni e liste di controllo

4/5 features

Messaggistica e comunicazione

4/5 features

Gestione dei compiti

4/5 features

Automazione del flusso di lavoro

4/5 features

Riepilogo delle recensioni su hotelkit

4.7
Eccellente
Facilità d’uso
4.7/5
Assistenza clienti
4.7/5
ROI
4.4/5
Implementazione
4.6/5

Consigliato da

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, hotelkit Facility Management è il #1 prodotto più di tendenza nella categoria Software di manutenzione alberghiera (su 32) e il #19 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

hotelkit ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.

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User's Choice Award

Gli albergatori hanno votato hotelkit come il #1 Software di manutenzione alberghiera fornitore nel 2025 HotelTechAwards

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Certificato di eccellenza

Questo fornitore ha ottenuto il Certificato di Eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

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100 Punteggio HT

Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.

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Prezzi di hotelkit

Media

Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni e casi d'uso tipici e proprietà.

Hotelkit Media Hotelkit

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14

Storie di Successo

23

Riferimenti

20

Clienti in primo piano

Altro Prodotti di hotelkit

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https://ucarecdn.com/aebdeef5-f5fe-40b1-a053-0158e607b92b/
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Recensioni su hotelkit

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
354
Molto bene
27
Media
11
Povero
7
Terribile
3

Dimensioni della proprietà

  • X-Piccolo (4)
  • Piccolo (10)
  • Di medie dimensioni (92)
  • Grande (203)
  • X-Grande (80)

Paese

  • Germany
    Germany
    (143)
  • Austria
    Austria
    (73)
  • Switzerland
    Switzerland
    (28)
  • Spain
    Spain
    (20)
  • Italy
    Italy
    (14)
  • India
    India
    (14)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (11)
  • Netherlands
    Netherlands
    (6)
  • Norway
    Norway
    (6)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (6)
  • United States of America
    United States of America
    (4)
  • France
    France
    (4)
  • Portugal
    Portugal
    (4)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (4)
  • Oman
    Oman
    (3)
  • Turkey
    Turkey
    (3)
  • Belgium
    Belgium
    (3)
  • Zambia
    Zambia
    (2)
  • Morocco
    Morocco
    (2)
  • Rwanda
    Rwanda
    (2)
  • Kuwait
    Kuwait
    (2)
  • Philippines
    Philippines
    (2)
  • Nigeria
    Nigeria
    (2)
  • Madagascar
    Madagascar
    (2)
  • Russian Federation
    Russian Federation
    (2)
  • Romania
    Romania
    (1)
  • Bahrain
    Bahrain
    (1)
  • Malta
    Malta
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)
  • Qatar
    Qatar
    (1)
  • Canada
    Canada
    (1)
  • Bangladesh
    Bangladesh
    (1)
  • Indonesia
    Indonesia
    (1)
  • Sweden
    Sweden
    (1)
  • Maldives
    Maldives
    (1)
  • Hungary
    Hungary
    (1)
  • Poland
    Poland
    (1)
  • Mexico
    Mexico
    (1)
  • Armenia
    Armenia
    (1)
  • Cyprus
    Cyprus
    (1)
  • Andorra
    Andorra
    (1)

Regione

  • Nord America
    Nord America
    (6)
  • Europa
    Europa
    (321)
  • Asia Pacifico
    Asia Pacifico
    (21)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (19)
  • Africa
    Africa
    (11)
10

Ottima app, persone amichevoli

Rooms Division Manager da 100 to 199 camera Hotel boutique in Baden-Baden (Germany)

Verificato
3 giorni fa
Ottima applicazione, facile da usare per l'intero equipaggio. Molto utile per l'intera performance del team. Persone molto amichevoli per aiutarti con le prime mosse.
Country Germany
Rooms Division Manager
Hotel grande
Gera from hotelkit replied
Thank you for taking the time to support us with your review. You made a significant contribution to our success.
10

Facile da maneggiare, molto efficace, alta affidabilità.

Director of Front Office da 500+ camera Hotel in centro città in Berlin (Germany)

Verificato
10 giorni fa
Maneggevole, molto efficace, di grande affidabilità. Quasi tutta la comunicazione interna al Front Office avviene tramite hotelkit. Passaggio di consegne, ecc. Abbiamo realizzato una base di conoscenza per il dipartimento che non sarebbe stata possibile senza hotelkit.
Country Germany
Director of Front Office
Hotel molto grande
Julia from hotelkit replied
Thank you so much for the fantastic feedback! We'll definitely consider your improvement suggestion. :)
9

Molto pratico tranne che per le piccole cose

Hotel Team Captain da 200 to 499 camera Hotel boutique in Vienna (Austria)

Verificato
17 giorni fa
Hai uno strumento a portata di mano e puoi facilmente combinare processi come manutenzione e pulizia e rendere le informazioni importanti accessibili a tutti gli utenti.
Country Austria
Hotel Team Captain
Hotel molto grande
Gera from hotelkit replied
Thanks for taking the time to evaluate us! We are happy that we can help to make information accessible to every user. We also appreciate your input and feedback and will make sure to forward this internally.
10

Programma semplice e autoesplicativo

Trainee for Hotelmanagement da 75-99 camera Hotel di marca in Haan (Germany)

Verificato
17 giorni fa
-Molto facile da usare l'app e la versione desktop con strumenti adatti alle rispettive visualizzazioni -Facile comunicazione all'interno dell'azienda + tra singoli colleghi -Le nuove funzioni di un messenger, funzionano alla grande :) -Hotelkit elabora rapidamente commenti e idee (ti dà aggiornamenti, cosa sarà presto in arrivo o cosa è gi...
Country Germany
Trainee for Hotelmanagement
Hotel grande
Gera from hotelkit replied
Thanks for taking the time for such a detailed review. We appreciate it!
10

La vita in albergo non è più immaginabile senza hotelkit

Rooms Division Manager da 100 to 199 camera Servizio limitato & Hotel economico in Stuttgart (Germany)

Verificato
21 giorni fa
- la comunicazione è molto più veloce e migliore - tutti possono sempre ottenere informazioni sulle novità in hotel - molto semplice - le liste di controllo sono molto utili
Country Germany
Rooms Division Manager
Hotel grande
Gera from hotelkit replied
With your review you did us a big favour. Thank you for taking the time!
10

Il software basato su cloud come HotelKit è forse uno dei principali cambiamenti avvenuti nel settore alberghiero negli ultimi dieci anni. Offrendo ai proprietari di hotel mezzi sicuri e affidabili per gestire la propria struttura, il cloud rappresenta un'enorme opportunità rispetto ai vecchi sistemi on-premise.

IT manager da 100 to 199 camera Bed & Breakfast & Locanda in Kigali (Rwanda)

Verificato
21 giorni fa
Liste di controllo digitali per le cose da fare quotidiane, come le procedure dettagliate sulla sicurezza; passaggi di turno trasparenti per il cambio turno giornaliero; un manuale digitale che funge da base di conoscenza; elaborazione semplice delle riparazioni e delle richieste degli ospiti.
Country Rwanda
IT manager
Hotel grande
Gera from hotelkit replied
We appreciate you taking the time to evaluate us in such depth. Thanks for sharing!
10

Hotelkit ha trasformato il nostro modo di lavorare tradizionale in modo digitale, rendendo le nostre operazioni quotidiane più efficienti e misurabili.

Director of Operations da 100 to 199 camera Hotel boutique in London (United Kingdom)

Verificato
21 giorni fa
Tramite il mio smartphone o PC posso accedere a hotelkit in ogni momento e da qualsiasi luogo. Ciò fa risparmiare molto tempo e accelera tutti i processi di lavoro. Posso monitorare con precisione a che ora è stata creata la richiesta di un ospite e quando è stata eseguita. Se dopo un certo periodo di tempo la richiesta di un ospite dovesse...
Country United Kingdom
Director of Operations
Hotel grande
Gera from hotelkit replied
Thanks for your detailed review! We appreciate you taking the time.
10

Ottimo strumento alberghiero

Front Office Manager da 75-99 camera Hotel di lusso in Lazise (Italy)

Verificato
21 giorni fa
Ottima comunicazione interna, buona gestione dei reclami e delle riparazioni. Le liste di controllo vengono utilizzate quotidianamente e le notizie vengono comunicate a tutti i dipendenti. Siamo super soddisfatti dell'app e non potremmo immaginare la vita senza di essa.
Country Italy
Front Office Manager
Hotel grande
Gera from hotelkit replied
We do not mind that you cannot imagine life without hotelkit anymore! ;-) Thanks for taking the time to evaluate us - we appreciate your feedback and suggestions for improvement.
10

L'osservazione del check-in durante il walkabout dell'attrezzatura è fantastica e l'escalation quando il team non riesce ad aggiornare/camminare.

Chief engineer da 100 to 199 camera Hotel di marca in Lagos (Nigeria)

Verificato
21 giorni fa
1. Meno scartoffie (stampa lista di controllo per le nostre apparecchiature critiche) 2. segnalazione grafica del problema sul pavimento con immagine.3. rendere efficiente l'analisi della riparazione.
Country Nigeria
Chief engineer
Hotel grande
Gera from hotelkit replied
Thank you very much for taking the time to evaluate us.
10

Il miglior software per hotel

Director of operations da 50-74 camera Hotel di marca in Madrid (Spain)

Verificato
21 giorni fa
Amiamo davvero quanto sia facile e quanto investono per migliorare e cercare di soddisfare le esigenze dei clienti
Country Spain
Director of operations
Hotel di medie dimensioni
Gera from hotelkit replied
Thanks for taking the time to update your review!
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Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

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Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

Hotelkit offre agli hotel un modo semplice per semplificare le operazioni quotidiane tra i vari reparti. La piattaforma rende la comunicazione tra addetti alle pulizie, manutenzione e reception molto più efficiente, riducendo la burocrazia, supportando checklist digitali e mantenendo sincronizzati gli aggiornamenti sullo stato delle camere. Aiuta inoltre i team a superare le barriere linguistiche grazie a funzionalità di traduzione integrate, che semplificano l'onboarding e la collaborazione.

Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

A differenza di molte soluzioni monouso, hotelkit combina collaborazione, housekeeping, facility management e coinvolgimento del personale in un'unica piattaforma. Questo approccio all-in-one offre agli hotel la possibilità di gestire le attività, monitorare lo stato delle camere e condividere gli aggiornamenti in modo fluido, senza dover passare da un sistema all'altro. L'integrazione con Stayntouch PMS per i dati in tempo reale sulle prenotazioni e sullo stato delle camere migliora ulteriormente l'efficienza del personale dell'hotel.

Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

Utilizza Hotelkit con l'integrazione del tuo PMS abilitata: è qui che otterrai il massimo risparmio di tempo e flussi di lavoro più fluidi. Adottalo completamente in tutti i reparti: il valore deriva dall'utilizzo quotidiano dello stesso strumento da parte di tutti. Concentrati sulla sincronizzazione dello stato delle camere con il tuo PMS: questa è la funzionalità che gli albergatori trovano più efficace.

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar + 32 consiglia
Consigliato da
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Casey Ward Partnerships Manager @ Stayntouch
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Ulrich Hutter Geschäftsführer @ GMS Software
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Tiago Araújo CEO @ HiJiffy
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Stewart Taylor-McLaughlin Head of Support @ Customer Alliance
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Tilmann Volk Founder & Managing Director @ SuitePad GmbH
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Casey Ward Partnerships Manager @ Stayntouch
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Ulrich Hutter Geschäftsführer @ GMS Software
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Tiago Araújo CEO @ HiJiffy
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Stewart Taylor-McLaughlin Head of Support @ Customer Alliance
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Tilmann Volk Founder & Managing Director @ SuitePad GmbH
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Benjamin Devisme VP Sales @ Quicktext
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Philip von Ditfurth Founder @ apaleo
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Daan de Bruijn CEO @ Bookboost
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Bernhard Hlebayna Senior Manager Strategic Partnerships @ TrustYou
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Selina Strobel Marketing Manager @ CODE2ORDER
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Anastassia Kravtsenko PR & Events @ Oaky
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Daniela Grundmann Account Manager @ dailypoint
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Yannick Henninger Account Manager @ SuitePad GmbH
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Augusto Guitard Product Owner @ STAY
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Michael Toedt Managing Partner, CEO @ DailyPoint
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Carolin Wanzke-Boomers Customer Success Manager @ Toedt, Dr. Selk &Coll GmbH
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Marco Tessitore CSO @ Smart Host GmbH
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Moritz Klussmann CEO & Founder @ Customer Alliance
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Olga Heuser CEO @ DialogShift
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Stefan Renziehausen COO @ SABA Hospitality
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Luca Albano Director of Partnership @ Customer Alliance
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Julia Schröder Head of Sales & Marketing @ Hotellistat GmbH
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Philip Kuchelmeister CEO @ Hotellistat
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Willem Rabsztyn CEO @ Bookboost AB
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Mark Herbig Director of Strategic Accounts DACH @ KoolZone GmbH
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Oliver Rabe CCO @ Fairmas GmbH
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Mark Herbig Director of Strategic Accounts @ KoolZone GmbH
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Stefan Renziehausen Executive Director @ SABA Hospitality
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Klaus Schermaul Senior Account Executive @ Guestline
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Boris Heister CEO, CTO & Co-Founder @ MasterYield PMS
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Mareike Whyte Chief of Staff @ DialogShift GmbH
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joan llado CEO @ STAY App
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Martin Tauber CEO & Co-Founder @ Guestnet
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Carl Henry Bleckmann Head of Operations @ Horeca HERO
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Luca Albano Director of Sales & Partnerships @ Customer Alliance
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