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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
hotelkit Facility Management
4.7 (402 RECENSIONI)
Punteggio HT
100 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Maria, Samira, Ana Carolina + 51 more experts recommend hotelkit
Leggi Consiglihotelkit Facility Management
Classificato 1 (su 32) in Software per la manutenzione alberghiera
Vincitore 2025
Hotel Software
Gli albergatori hanno votato hotelkit come il #1 Software per la manutenzione alberghiera fornitore nel 2025 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldSoluzione integrata di gestione delle strutture per la gestione di liste di controllo, consegne, riparazioni e molto altro.
94% raccomandato da 602 hotel
25 Hours, Radisson Hotels, Intercontinental e altri 599
Bell - Analista di prodotti basato sull'IA
Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di hotelkit per produrre il seguente riepilogo.
Gli albergatori dicono
Gli albergatori apprezzano Hotelkit per la sua efficienza nel migliorare la comunicazione e semplificare le operazioni quotidiane. Lo strumento è elogiato per la sua capacità di integrare le attività di housekeeping e manutenzione, consentendo aggiornamenti in tempo reale e un migliore coordinamento interdipartimentale. Le capacità di automazione di Hotelkit riducono significativamente la burocrazia e migliorano la qualità del servizio clienti rispondendo tempestivamente alle richieste di riparazione e degli ospiti. Tuttavia, gli utenti hanno segnalato aree come la gestione delle notifiche, le prestazioni delle app mobili e la necessità di una migliore integrazione di PMS e calendario come potenziali aree di miglioramento. Nel complesso, Hotelkit è altamente raccomandato per aumentare la produttività, garantire la conservazione delle conoscenze e migliorare le esperienze degli ospiti all'interno di un ambiente alberghiero.
25 Hours, Radisson Hotels, Intercontinental e altri 599
Leggi le loro recensioniI partner dicono
Industry experts recommend Hotelkit for its robust integration capabilities, which facilitate seamless data exchange between multiple hospitality systems, enhancing operational efficiency. Its adaptability to various property sizes along with unique features like a no-sync setup and GDPR-compliant communication tools, positions Hotelkit as a top choice for optimizing hotel operations. Critiques highlight occasional complexities in implementation, but support and ongoing innovation alleviate concerns.
Samira, Casey, Ulrich and 33 others
Leggi le loro raccomandazioniPopolarità per Segmento
Dimensione
10 | X-Piccolo (1-9 camera)
21 | Piccolo (10-24 camera)
206 | Di medie dimensioni (25-74 camera)
369 | Grande (75-199 camera)
165 | X-Grande (200+ camera)
Paese
299 | Germany
153 | Austria
66 | Switzerland
29 | Spain
24 | Italy
19 | United Kingdom
17 | India
14 | Netherlands
13 | Norway
12 | France
10 | Saudi Arabia
8 | Belgium
8 | United Arab Emirates
6 | United States of America
5 | Nigeria
5 | Oman
5 | Turkey
4 | Portugal
4 | Zambia
3 | Russian Federation
3 | Madagascar
3 | Slovakia
3 | Sweden
3 | Australia
3 | Romania
3 | Malta
2 | Morocco
2 | Philippines
2 | South Africa
2 | Thailand
2 | Rwanda
2 | Hungary
2 | Kuwait
2 | Indonesia
2 | Poland
2 | Tunisia
1 | Qatar
1 | Mexico
1 | Armenia
1 | Sri Lanka
1 | Bahrain
1 | Maldives
1 | Lebanon
1 | Canada
1 | Cyprus
1 | Gabon
1 | Bangladesh
1 | Andorra
1 | Senegal
1 | Chad
Tipo
314 | Centro città
298 | Boutique
264 | Lusso
234 | Brand
207 | Bed & Breakfast e Locanda
204 | Aeroporto/Conferenza
181 | Resort
126 | Servizio e budget limitati
81 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
45 | Ostello
24 | Parchi e campeggi per camper
10 | Case vacanze e ville
7 | Casinò
5 | Motel
Regione
662 | Europa
31 | Medio Oriente
29 | Asia Pacifico
23 | Africa
8 | Nord America
3 | Oceania
Categoria
591 | Strumenti di collaborazione del personale
402 | Software per la manutenzione alberghiera
320 | Software per il coinvolgimento dei dipendenti
261 | Software per le pulizie
Non hai trovato quello che cercavi?
Che cos'è hotelkit?
Fondata nel 2012 | Quartier generale a Salzburg, Austria | 100 dipendenti
hotelkit Facility Management è un software completo di facility management progettato specificamente per il settore alberghiero. Aiuta a migliorare l'efficienza operativa semplificando la comunicazione e le attività quotidiane. La piattaforma integra le attività di housekeeping e manutenzione, incorporando aggiornamenti in tempo reale e migliorando il coordinamento tra i reparti. Grazie alle capacità di automazione, hotelkit riduce la burocrazia e aiuta a garantire che le richieste e le riparazioni degli ospiti vengano gestite tempestivamente. Gli utenti traggono vantaggio dalla gestione delle risorse, dalla pianificazione dei cicli di manutenzione e dal monitoraggio delle attività con la tecnologia NFC, con conseguente riduzione dei guasti delle apparecchiature, distribuzione efficiente del carico di lavoro e costi operativi ridotti. Nel complesso, hotelkit migliora la produttività, la conservazione delle conoscenze e le esperienze degli ospiti nelle operazioni alberghiere.
Alimentato dall'intelligenza artificiale
Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di hotelkit prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.
Fonti
Recensioni verificate degli albergatori
Analizziamo tutte le recensioni verificate dei prodotti per comprendere e riassumere cosa dicono realmente gli utenti/albergatori del prodotto, in modo da fornire agli acquirenti una descrizione più accurata e pertinente rispetto a quella fornita dai venditori.
hotelkit Recensioni analizzate: 191
Leggi le recensioniRaccomandazioni di esperti verificate
Analizziamo i consigli degli esperti del settore, a cui chiediamo di descrivere le caratteristiche e le capacità più preziose del prodotto, nonché i principali fattori di differenziazione e le tipologie di hotel per cui il prodotto è più adatto, per estrarre spunti e prospettive unici per gli acquirenti.
hotelkit Raccomandazioni degli esperti analizzate: 28
Leggi i consigli degli espertiDescrizione fornita da hotelkit
Sebbene sia importante integrare l'analisi delle recensioni degli utenti verificati e degli esperti del settore per creare contenuti più equilibrati, il modo in cui un fornitore descrive la propria azienda e la propria visione nel complesso può anche far luce sulla sua prospettiva unica o sul suo modo di fare business, motivo per cui l'intelligenza artificiale assimila anche queste informazioni per aggiungere più contesto e tracciare un quadro di ciò che dice l'azienda rispetto a ciò che dicono gli utenti e gli esperti del settore.
Descrizione fornita da Hotelkit:
"hotelkit è un pluripremiato fornitore di software globale progettato per semplificare e migliorare le operazioni dell'hotel e la comunicazione interna collegando i dipendenti su un'unica piattaforma, riducendo così i costi e migliorando l'esperienza degli ospiti. L'azienda continua a stabilire una presenza globale con oltre 1000 clienti in tutto il mondo, comprese le proprietà di alcuni dei marchi più rinomati del mondo come IHG, Accor, Hilton, Kempinski, Best Western, Prizeotel, Hard Rock Hotels e Le Meridien, nonché importanti proprietà indipendenti come Zetter Group London, Fraser Suites London, Hotel Camiral Portugal, Hotel Sacher Salzburg e Hotel Sacher Vienna."
Domande frequenti
Capacità
Inventariare e gestire le risorse
Inventariare e gestire le risorse
Elenca e classifica le tue risorse, aggiungi dettagli tecnici personalizzati (costo di acquisto, fine della garanzia, fine vita, ecc.) e gestisci l'intero ciclo di vita delle risorse da una piattaforma unificata.
Automatizzare le attività di manutenzione preventiva
Automatizzare le attività di manutenzione preventiva
Pianificare e automatizzare i cicli di manutenzione (secondo gli standard del marchio) e assegnare attività PPM ai team di manutenzione.
Documentazione delle attività PPM e delle letture dei contatori
Documentazione delle attività PPM e delle letture dei contatori
Documenta e monitora facilmente tutte le attività PPM con l'aiuto degli smart tag (tecnologia NFC)
Guide dettagliate con i tag NFC
Guide dettagliate con i tag NFC
Punti di controllo importanti, come le uscite di emergenza, gli estintori e la temperatura della sala server, possono essere dotati di tag NFC: la scansione dei tag NFC conferma che questi punti sono stati controllati.
Informazioni sui dati e cronologia dei servizi
Informazioni sui dati e cronologia dei servizi
Monitora l'utilizzo del dispositivo in tempo reale con la gestione del ciclo di vita. Ottieni una panoramica dettagliata delle informazioni sul dispositivo, delle metriche correnti e delle attività di manutenzione completate o imminenti.
Caratteristiche
Conservazione del patrimonio
4/5 features
Ispezioni e liste di controllo
4/5 features
Messaggistica e comunicazione
4/5 features
Gestione dei compiti
4/5 features
Automazione del flusso di lavoro
4/5 features
Analisi e reportistica
4/5 features
Riepilogo delle recensioni su hotelkit
Facilità d’uso
4.7/5
Assistenza clienti
4.7/5
ROI
4.4/5
Implementazione
4.6/5
Consigliato da
Riconoscimenti
Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, hotelkit Facility Management è il #1 prodotto più di tendenza nella categoria Software per la manutenzione alberghiera (su 32) e il #32 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio
Ulteriori informazionihotelkit ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.
Learn more about this achievement in the official press releaseGli albergatori hanno votato hotelkit come il #1 Software per la manutenzione alberghiera fornitore nel 2025 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldQuesto fornitore ha ottenuto il Certificato di Eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRaccomandato per
Prezzi di hotelkit
Media
Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni e casi d'uso tipici e proprietà.
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No matching results
Studi di caso di hotelkit
The Trainee Hotel: A Unique Training Experience at Living Hotels
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Bergen (Norway)
How the InterContinental Vienna Digitized Daily Operations to Save Time and Money with hotelkit
Vienna (Austria)
hotelkit Moments at Henriette Stadthotel – a social stream for better team cohesion
Vienna (Austria)
Riferimenti
"Thanks to hotelkit, the flow of information in our hotel has improved incredibly. Especially the smooth implementation of hotelkit was impressive, none of my colleagues was afraid of using it!"
Nicole Körkel
Director Krafft Basel & Consum, Leitung Verkauf Krafft Gruppe @
Hotel Krafft Basel
"We have now been working with hotelkit for approximately one year and we could no longer do without the communication tool. During our planning phase for the reopening of our hotels, we can already collect all ideas, concepts, manuals as well as philosophies in one system, which will be accessible to all employees later on. hotelkit facilitates the communication enormously and can only be recommended to each host."
Dagmar Weber
General Manager, Hard Rock Hotel Davos & Spenglers Hostel @
"In 2014, we introduced hotelkit in the hotel. We noticed a huge increase of interest and involvement in our teams, especially during the time when the hotel was renovated. By using hotelkit we were still able to interact and communicate with our teams. What worked best was showing all the photos of the new hotel! Everybody loved to see the progress and we were working towards an opening all together, even though we were on different locations."
Joyce van Gelderen
HR Manager, INK Hotel Amsterdam @
INK Hotel Amsterdam - MGallery
"The fact that it is so easy to record repair jobs in hotelkit enables us to complete them as quickly as possible – this alleviates the pressure on the whole team considerably."
Zorica Momcicevic
Rooms Operations Manager @
Ramada by Wyndham Amsterdam Airport Schiphol
"hotelkit has made our work at the reception easier. We can communicate faster and easier between all departments."
Marta Ruffato
Front Office Manager @
Quellenhof Luxury Resort Lazise
"hotelkit has transformed our traditional work approach by digitalizing our work processes and, at the same time, increased our productivity levels. Our day-to-day work is now measurable and displayed in exact numbers, allowing for better planning and control."
Philip Peng
Director of Operations at Radisson Chongqing South Hot Spring @
Radisson Chongqing South Hot Spring
"In order to have an optimal and regular level of customer satisfaction, it is my duty, first by showing the example, then by developing procedures, training etc., to create an environment where all employees do their best in front of the customer. Unfortunately, this is not always the case because there is a lack of information sharing between team members and management. The hotelkit solution, completely accepted by the staff, has really revolutionized our communication for better customer service. As a hotelier for over 25 years and a hotelkit user for 2 years, I highly recommend this application."
Denis Frachon
General Manager @
Boutique Hôtel & Spa La Villa Cap Ferrat
"I was able to restructure processes within the housekeeping team using hotelkit, making life easier for our employees. We can now almost completely do without phone calls, so we don’t have to disturb colleagues during their working routine."
Franziska Schöler
Executive Housekeeper @
The Mandala Hotel
"Thanks to hotelkit, I can supervise all incidents, guest requests, make sure that guests can feel at home and have the best experience with us."
Josh Fairweather
Guest Experience Manager, SmartRental @
SmartRental Collection Gran Vía Centric
"hotelkit is a valuable tool for us, especially in terms of improving communication, operations, and processes. Also we are reducing the number of errors by integrated checklists, procedures and repair management – what a great tool!"
Artemi Ríos
Assistant Director of Operations @
Don Gregory by Dunas
"The main target for implementing hotelkit was to reduce administrative capacity, and unnecessary work and to create more transparency within repair & maintenance management. Office work alone will not help us repair the damage at the resort, so we aimed to reduce the time spent on unnecessary administrative work. Another reason we implemented hotelkit was to increase the efficiency of the engineering department and we found it to be the perfect solution."
Felix Jerschabek
Director of Seaside Finolhu Maldives & Director of Corporate Development of Seaside Collection @
Finolhu Baa Atoll Maldives
"hotelkit ist aus meiner Sicht ein ideales Werkzeug um mehr Transparenz zu schaffen, die Kreativität der Mitarbeiter zu fördern, und um innerbetriebliche Informationsströme innerhalb der Hotels, aber auch zwischen Hotels und Zenrale zu leiten und zu beschleunigen. hotelkit vereinfacht unsere Arbeit, da alle auf die gleichen Informationen zielgruppenorientiert zugreifen können, Wissen untereinander ausgetauscht wird, und sich über das „Ideenmanagement“ auch das Potential unserer Mitarbeiter für Innovationen bestens einbringen lässt. Ich möchte diese Kommunikationsmöglichkeit keinesfalls mehr missen. DANKE!"
Lorenz ter Veen
COO - Chief Operations Officer Derag Livinghotels, München @
Derag Living Hotels
"We were truly impressed by how quickly the platform was implemented in our hotels. The time between the initial onboarding conversation and the actual use of hotelkit went by in the blink of an eye."
Patrick Apostolo
Corporate Operations Director EMEA @
Radisson Hotel Group
"Thanks to the hotelkit Repairs tool, the time needed for the repair order process from the receipt of the repair down to the rectification of the damage has been drastically reduced."
Neeraja Anil
Assistant Maintenance Manager @
Radisson Blu Hotel, Dubai Deira Creek
"Repair orders are now easily and quickly taken care off – about half of them can be completed within two hours."
Mariusz Siwkowski
Digital Manager of Mercure Hotel MOA Berlin & Hotel Heidegrund Garrel @
Mercure Hotel MOA Berlin
"hotelkit assists our employees with all processes of their daily work routine and enables everyone to share ideas. Moreover, we at the Area Support use it to implement optimized work processes and ensure quality management."
Claude Bulté
Regional Director, Radisson Hotel Group Baltics & Spain @
Radisson Blu Hotel, Frankfurt
"hotelkit has taken us out of island thinking. Now we are perfectly connected."
Chema Apostolo
Corporate Operations Director EMEA at Radisson Hotel Group @
"The communication between the housekeeping department and the front office meanwhile takes no more than 20 minutes per day."
Frank Ove Wennevik
General Manager @
Radisson Blu Royal Hotel, Bergen
"The great advantage of working with hotelkit is that it reduces the stress that arises during the working day."
Sandra Hösl
Director of rooms @
InterContinental Wien
"Repair orders are now easily and quickly taken care off – about half of them can be completed within two hours."
Mariusz Siwkowski
Digital Manager of Mercure Hotel MOA Berlin & Hotel Heidegrund Garrel @
Mercure Hotel MOA Berlin
"Dal lancio di hotelkit più di 3 anni fa, sia la comunicazione intra-dipartimentale che quella interdivisionale sono state notevolmente migliorate. Le informazioni importanti vengono trasmesse tempestivamente alle persone interessate e, sorprendentemente, grazie alla soluzione web-based e all'app per smartphone spesso riceviamo risposte a passaggi di consegne anche dopo il lavoro o dalle vacanze. In particolare, posso consigliare lo strumento di riparazione, che viene utilizzato con entusiasmo dai nostri tecnici. Pertanto, le riparazioni vengono gestite in modo più efficiente. Tutto sommato, posso solo consigliare hotelkit con tutte le sue caratteristiche."
Markus Schmid
Assistant Manager @
Hotel Josefshof Am Rathaus
"Abbiamo utilizzato il nuovo strumento in modalità test per alcuni giorni. Anche dopo i primi giorni, abbiamo visto con quanta efficienza viene affrontato il compito chiave. Le idee e i requisiti presentati possono anche essere integrati molto facilmente. I membri del personale addetto alle pulizie e il team del servizio di pulizia hanno affrontato i compiti di routine in un brevissimo lasso di tempo."
Sebastian Herzog
General Manager @
Hamburg Airport
"“Dal lancio di hotelkit siamo stati in grado di migliorare notevolmente i processi interdivisionali e renderli più orientati al cliente. L'intero team è informato su tutte le novità importanti e può anche raccogliere informazioni al di fuori del proprio campo di attività"."
Chema Basterrechea
President - Radisson Hotel Group EMEA @
Radisson Blu Hotel, Frankfurt
Clienti in primo piano
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Hotelkit è un'app molto preziosa per gli hotel per rendere efficiente il lavoro quotidiano, la comunicazione e la manutenzione della struttura.
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Hotelkit ha semplificato la comunicazione all'interno dei reparti e ci aiuta a risparmiare tempo nella manutenzione. siamo stati in grado di disattivare la chat di Whatsapp e l'uso di Dropbox una volta che tutti si sono adattati all'uso di Hotelkit. Buona esperienza con l'onboarding e la formazione, tempi di risposta brevi per il supporto....
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Ottimo strumento con un servizio eccellente
n/a da 25-49 camera Bed & Breakfast & Locanda in Kuenzelsau (Germany)
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I nostri dipendenti sono distribuiti in cinque edifici e lavorano sette giorni su sette/24 ore al giorno. La comunicazione è una sfida quotidiana a causa delle condizioni strutturali. Il kit dell'hotel è perfetto per noi
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Amazing digital tool
Shift supervisor Front Office da 100 to 199 camera Servizio limitato & Hotel economico in Stuttgart (Germany)
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- Great connection between all the hotel members
- The whole information is in the system, you can find everything as soon as you need it
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Che sollievo dal lavoro!
Receptioniost da 75-99 camera Hotel di lusso in Caldaro sulla Strada del Vino (Italy)
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Utilizziamo Hotelkit principalmente alla reception: questo strumento è di grande aiuto per la comunicazione e la gestione delle attività.
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Hotelkit è un'app super efficiente che consente a tutti i dipendenti e ai team di essere sempre aggiornati e di migliorare ulteriormente il servizio clienti, perché tutti sono sempre informati su tutto, anche se non si è presenti in loco.
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Utente Hotelkit
Hotel Manager da 50-74 camera Bed & Breakfast & Locanda in Brussels (Belgium)
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Ci piace davvero che si tratti di un programma così ampio, di un programma molto ampio, di molti strumenti di comunicazione validi e chiari. A tutti noi piace lavorare con il programma!
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È uno dei programmi più importanti nella gestione della nostra attività
Directora General da 25-49 camera Hotel boutique in Madrid (Spain)
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11 giorni fa
Quello che mi piace di più è quanto sia utile e intuitivo. Ti rende molto più semplice gestire tutto ciò che riguarda l'attività sia a livello personale, sia calendari, trasmissione di informazioni, ecc.
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Directora General
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Comunicazione alberghiera di livello superiore
Human Resources Manager da 100 to 199 camera Hotel boutique in Lucerne (Switzerland)
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12 giorni fa
Hotelkit semplifica la comunicazione tra Housekeeping, Front Office, Repair & Maintenance e persino tutti i reparti. Inoltre è funzionale ed è davvero lo strumento per digitalizzare oltre 50 dipendenti. La nuova funzione Moments ti collega al mondo dell'Hotel Group, davvero bello.
Switzerland
Switzerland
Human Resources Manager
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Il miglior strumento di comunicazione alberghiero
Guest Relations Manager da 500+ camera Hotel di marca in Oslo (Norway)
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12 giorni fa
Tutto. Consegna, idee, ticket di manutenzione, calendario, checklist/attività. Strumento fantastico. e ottimo servizio clienti. Le notifiche ci tengono sempre aggiornati.
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Facile creare e tenere traccia di un ticket di lavoro. Gli avvisi e i promemoria per un ordine di lavoro possono essere impostati facilmente. attraverso diversi dipartimenti. Pianificazione anticipata per date prestabilite per mantenere qualsiasi risorsa ed evitare che la manutenzione pianificata venga trascurata dal sistema di promemoria.
Chief Engineer da 5 to 9 camera Hotel di lusso in Lympne (United Kingdom)
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12 giorni fa
Semplicità d'uso. Creazione di ticket di lavoro e avvisi in tutti i dipartimenti in modo che tutte le persone interessate siano consapevoli del ruolo che svolgono come osservatore, persona/dipartimento responsabile e consentendo e limitando i commenti.
United Kingdom
United Kingdom
Chief Engineer
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- 1
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Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner
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Domanda:
Cosa fa bene questo prodotto o servizio?
Risposta:
Hotelkit semplifica notevolmente la comunicazione interna e le operazioni quotidiane nell'ambiente alberghiero. La piattaforma è eccezionalmente intuitiva e pratica, sia che venga utilizzata per la collaborazione interdipartimentale, il coordinamento delle pulizie o la gestione tecnica. Le informazioni fluiscono in modo trasparente, le attività sono assegnate in modo chiaro e i progressi possono essere monitorati in qualsiasi momento. Dal punto di vista dei partner, è impressionante la coerenza con cui Hotelkit si concentra su usabilità ed efficienza. Le sue soluzioni collegano i team di tutti i reparti e aiutano gli hotel a digitalizzare i flussi di lavoro interni, mantenendo al contempo un tocco personale e umano. In combinazione con strumenti integrati rivolti agli ospiti come Guestnet, questo crea un ponte continuo tra le operazioni interne e l'esperienza degli ospiti, garantendo una comunicazione fluida da entrambe le parti.
Mostra tutte le risposte a: "Cosa fa bene questo prodotto o servizio?"
Hotelkit semplifica notevolmente la comunicazione interna e le operazioni quotidiane nell'ambiente alberghiero. La piattaforma è eccezionalmente intuitiva e pratica, sia che venga utilizzata per la collaborazione interdipartimentale, il coordinamento delle pulizie o la gestione tecnica. Le informazioni fluiscono in modo trasparente, le attività sono assegnate in modo chiaro e i progressi possono essere monitorati in qualsiasi momento. Dal punto di vista dei partner, è impressionante la coerenza con cui Hotelkit si concentra su usabilità ed efficienza. Le sue soluzioni collegano i team di tutti i reparti e aiutano gli hotel a digitalizzare i flussi di lavoro interni, mantenendo al contempo un tocco personale e umano. In combinazione con strumenti integrati rivolti agli ospiti come Guestnet, questo crea un ponte continuo tra le operazioni interne e l'esperienza degli ospiti, garantendo una comunicazione fluida da entrambe le parti.
Hotelkit offre agli hotel un modo semplice per semplificare le operazioni quotidiane tra i vari reparti. La piattaforma rende la comunicazione tra addetti alle pulizie, manutenzione e reception molto più efficiente, riducendo la burocrazia, supportando checklist digitali e mantenendo sincronizzati gli aggiornamenti sullo stato delle camere. Aiuta inoltre i team a superare le barriere linguistiche grazie a funzionalità di traduzione integrate, che semplificano l'onboarding e la collaborazione.
Hotelkit digitalizza e organizza i processi alberghieri quotidiani, dalle pulizie e manutenzione alle comunicazioni interne. L'interfaccia con il software alberghiero GMS consente lo scambio in tempo reale dello stato delle camere e dei dati PMS rilevanti, semplificando notevolmente i processi.
Hotelkit rende la comunicazione interna e la gestione delle attività negli hotel estremamente efficienti. Grazie alla nostra integrazione, quando un ospite segnala un problema, come il malfunzionamento dell'aria condizionata, viene creato automaticamente un ticket che viene inoltrato senza problemi a Hotelkit, garantendo una rapida risoluzione e una maggiore soddisfazione degli ospiti.
Non potremmo essere più soddisfatti della collaborazione tra Customer Alliance e HotelKit. Grazie alla nostra API, l'integrazione si integra perfettamente nel loro fantastico strumento, semplificando il coordinamento interno. Il loro team di supporto è eccezionale: sempre pronto a rispondere, anche per domande tecniche. Posso dire con sincerità che consiglierei sia il loro strumento che il loro team in qualsiasi momento!
Domanda:
Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?
Risposta:
Hotelkit si distingue per il suo approccio olistico alla comunicazione interna dell'hotel. Mentre molti strumenti si concentrano su singole aree come la pulizia o la manutenzione, Hotelkit combina tutti i processi operativi chiave in un'unica piattaforma intuitiva, dalla collaborazione e condivisione delle conoscenze alla gestione delle attività e delle strutture. Un altro chiaro elemento di differenziazione è la sua forte attenzione alla connettività all'interno dell'ecosistema alberghiero. Grazie a integrazioni perfette con soluzioni complementari come Guestnet, gli hotel possono collegare la comunicazione interna con gli strumenti rivolti agli ospiti, garantendo un flusso di informazioni fluido su tutti i punti di contatto, dal coordinamento del team all'esperienza degli ospiti. Ciò che rende Hotelkit davvero unico è la sua profonda conoscenza delle operazioni alberghiere e il suo sviluppo continuo e orientato agli utenti, sempre focalizzato su praticità, efficienza e reale valore aggiunto per i team alberghieri.
Mostra tutte le risposte a: "Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?"
Hotelkit si distingue per il suo approccio olistico alla comunicazione interna dell'hotel. Mentre molti strumenti si concentrano su singole aree come la pulizia o la manutenzione, Hotelkit combina tutti i processi operativi chiave in un'unica piattaforma intuitiva, dalla collaborazione e condivisione delle conoscenze alla gestione delle attività e delle strutture. Un altro chiaro elemento di differenziazione è la sua forte attenzione alla connettività all'interno dell'ecosistema alberghiero. Grazie a integrazioni perfette con soluzioni complementari come Guestnet, gli hotel possono collegare la comunicazione interna con gli strumenti rivolti agli ospiti, garantendo un flusso di informazioni fluido su tutti i punti di contatto, dal coordinamento del team all'esperienza degli ospiti. Ciò che rende Hotelkit davvero unico è la sua profonda conoscenza delle operazioni alberghiere e il suo sviluppo continuo e orientato agli utenti, sempre focalizzato su praticità, efficienza e reale valore aggiunto per i team alberghieri.
A differenza di molte soluzioni monouso, hotelkit combina collaborazione, housekeeping, facility management e coinvolgimento del personale in un'unica piattaforma. Questo approccio all-in-one offre agli hotel la possibilità di gestire le attività, monitorare lo stato delle camere e condividere gli aggiornamenti in modo fluido, senza dover passare da un sistema all'altro. L'integrazione con Stayntouch PMS per i dati in tempo reale sulle prenotazioni e sullo stato delle camere migliora ulteriormente l'efficienza del personale dell'hotel.
Hotelkit si distingue per la sua integrazione diretta con il sistema GMS. La perfetta connessione tra le informazioni di housekeeping e i dati del PMS consente agli hotel di disporre di un flusso di informazioni chiaramente strutturato e aggiornato, senza la necessità di aggiornamenti manuali.
Hotelkit si distingue per la sua facilità d'uso, l'affidabilità e il solido ecosistema di partner. Il loro approccio aperto alle integrazioni consente a soluzioni come HiJiffy di connettersi senza problemi, creando un flusso di lavoro unificato per gli albergatori. Questa mentalità collaborativa e l'attenzione all'efficienza li distinguono davvero nel settore.
Hotelkit non è uno strumento generico di messaggistica o gestione delle attività: è una piattaforma pensata per l'ospitalità, creata da albergatori per albergatori. Bilancia comunicazione, gestione delle attività e flussi di lavoro operativi in un modo che si allinea perfettamente alle esigenze quotidiane dell'hotel.
Domanda:
In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?
Risposta:
Prendetevi il tempo necessario per esplorare appieno il potenziale di Hotelkit in tutti i reparti, non solo per la comunicazione o la gestione delle attività. Il vero punto di forza della piattaforma risiede nella perfetta connessione di ogni aspetto delle operazioni alberghiere, dalle pulizie alla manutenzione, fino al coinvolgimento del personale. E se utilizzate anche strumenti rivolti agli ospiti come Guestnet, assicuratevi di attivare l'integrazione fin da subito. La connessione di entrambi i sistemi crea un'esperienza davvero completa, efficiente per il vostro team e fluida per i vostri ospiti. È uno dei modi migliori per unire l'eccellenza interna e la soddisfazione degli ospiti su un'unica base digitale.
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Prendetevi il tempo necessario per esplorare appieno il potenziale di Hotelkit in tutti i reparti, non solo per la comunicazione o la gestione delle attività. Il vero punto di forza della piattaforma risiede nella perfetta connessione di ogni aspetto delle operazioni alberghiere, dalle pulizie alla manutenzione, fino al coinvolgimento del personale. E se utilizzate anche strumenti rivolti agli ospiti come Guestnet, assicuratevi di attivare l'integrazione fin da subito. La connessione di entrambi i sistemi crea un'esperienza davvero completa, efficiente per il vostro team e fluida per i vostri ospiti. È uno dei modi migliori per unire l'eccellenza interna e la soddisfazione degli ospiti su un'unica base digitale.
Utilizza Hotelkit con l'integrazione del tuo PMS abilitata: è qui che otterrai il massimo risparmio di tempo e flussi di lavoro più fluidi. Adottalo completamente in tutti i reparti: il valore deriva dall'utilizzo quotidiano dello stesso strumento da parte di tutti. Concentrati sulla sincronizzazione dello stato delle camere con il tuo PMS: questa è la funzionalità che gli albergatori trovano più efficace.
Introduci Hotelkit gradualmente: inizia con il modulo che risolve il problema più grande. In questo modo, otterrai rapidamente il successo, ridurrai i rischi e aumenterai l'adozione. Prevedi tempo sufficiente per la formazione e il coinvolgimento del team per garantire un utilizzo ottimale di Hotelkit in tutti i reparti.
Non esitate a integrare Hotelkit con il resto del vostro stack tecnologico. Il vero valore si ottiene quando si integra perfettamente con soluzioni come la messaggistica istantanea o la reportistica di manutenzione, creando un flusso di lavoro fluido e completo che fa risparmiare tempo al vostro team e rende gli ospiti più soddisfatti.
Hotelkit si integra perfettamente con i sistemi di gestione immobiliare (PMS), i calendari, gli strumenti di messaggistica per gli ospiti e altro ancora. Ciò significa aggiornamenti delle attività in tempo reale, dati sincronizzati e meno passaggi manuali. Hotelkit: che si tratti di una boutique intima o di una catena alberghiera multinazionale, Hotelkit si adatta alle esigenze di ogni cliente. La sua funzionalità multi-proprietà consente alla sede centrale e alle diverse sedi di condividere standard del marchio, attività, analisi e altro ancora su un'unica piattaforma centralizzata.
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hotelkit ha aperto i propri strumenti e processi di supporto interno a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di supporto GCSC che verifica gli strumenti e i processi messi in atto per supportare i clienti.
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