SynXis Property Hub (by Sabre)

3.6 (6 RECENSIONI)

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SynXis Property Hub (by Sabre)

3.6 (6 RECENSIONI)

Non classificato in Sistemi di gestione immobiliare

Drive efficiency and simplify property management

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Bell avatar Bell - Analista di prodotti basato sull'IA

Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di Sabre per produrre il seguente riepilogo.

Funzionalità

Bilanciato

Hoteliers often find that the SynXis Property Hub offers strong functionality, notably in its core features such as booking and reporting, which are executed effectively. The system's reliability is generally appreciated, though there are calls for improvements, such as fixing the multiple rate functionality without introducing new issues. Feature completeness is highlighted, with users desiring classic VA features like a daily inventory calendar and expanded comment spaces in NGVA. Automation aspects like reservation processes are intuitive, allowing key details such as guest names and credit card information to transfer smoothly between reservations. However, there is room for enhancement in automating the transfer of additional information like IATA numbers, booker info, and comments, which would significantly improve workflow efficiency for agents. Additionally, there's an expectation for better integration of multiple currencies, improving its global feature set.

Central Reservations Training Manager

12 mesi fa

Verificato

... Per NGVA, apporta alcune delle funzionalità del VA classico, come il calendario giornaliero per l'inventario, il numero di spazi per i commenti dovrebbe essere maggiore e la funzionalità di tariffazione multipla dovrebbe essere corretta senza interrompere qualcos'altro. Quando si aggiungono 2 prenotazioni contemporaneamente, sarebbe utile che non solo il nome dell'ospite venga trasferito alla seconda prenotazione. Sarebbe bene avere il bonifico IATA n. Informazioni sulla prenotazione, commenti e carta ...

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Central Reservations Training Manager

12 mesi fa

Verificato

... Mi piace il fatto che sia pensato per essere facile da usare. Il processo di prenotazione tramite NGVA è rapido e intuitivo. Mi piace il fatto che ora puoi aggiungere prenotazioni e trasferire i nomi e le informazioni CC dalla prenota ...

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Central Reservations Training Manager

12 mesi fa

Verificato

... Mi piace il fatto che sia pensato per essere facile da usare. Il processo di prenotazione tramite NGVA è rapido e intuitivo. Mi piace il fatto che ora puoi aggiungere prenotazioni e trasferire i ...

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Interfaccia utente

Intuitivo

Hoteliers often find the user interface of Sabre's SynXis Property Hub to be modern and visually appealing, yet they highlight some areas needing improvement. While the visual design is considered professional, there are mixed reviews about the ease of navigation, with some users experiencing difficulties locating menus and features. Additionally, the responsiveness of the interface is occasionally criticized for being laggy. Despite these issues, hoteliers appreciate the clarity with which data and key details are presented, although they suggest room for enhancement in terms of customizability, allowing for more personalized settings and dashboards. Usability is also mentioned, with new users sometimes requiring training to navigate the system effectively. The hub's compatibility with mobile devices is generally well-received, though hoteliers mention a desire for better accessibility features, such as screen reader support, to make the platform more inclusive.

Central Reservations Training Manager

12 mesi fa

Verificato

... Per NGVA, apporta alcune delle funzionalità del VA classico, come il calendario giornaliero per l'inventario, il numero ...

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Popolarità per Segmento

Dimensione

50 | Grande (75-199 camera)

19 | Medio (25-74 camera)

7 | Piccolo (10-24 camera)

54 | X-Grande (200+ camera)

8 | X-Piccolo (1-9 camera)

Paese

82 | United States of America

8 | Mexico

4 | United Arab Emirates

4 | Canada

3 | China

3 | Thailand

3 | Spain

2 | India

2 | Japan

2 | Singapore

2 | France

2 | Egypt

2 | Vietnam

2 | Germany

1 | Costa Rica

1 | Norway

1 | Hungary

1 | Virgin Islands, British

1 | Qatar

1 | South Africa

1 | Brazil

1 | Maldives

1 | Saudi Arabia

1 | Finland

1 | Greece

1 | Italy

1 | United Kingdom

Tipo

27 | Bed & Breakfast e Locanda

60 | Boutique

51 | Brand

2 | Casinò

39 | Centro città

33 | Aeroporto/Conferenza

13 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

8 | Ostello

26 | Servizio e budget limitati

83 | Lusso

2 | Motel

51 | Resort

3 | Case vacanze e ville

Regione

94 | Nord America

13 | Europa

15 | Asia Pacifico

8 | Medio Oriente

2 | Sud America

1 | Centro America

1 | Africa

Categoria

56 | Sistemi di prenotazione alberghiera

82 | Motore di prenotazione

53 | Responsabili dei canali

39 | Strumenti di collaborazione del personale

6 | Sistemi di gestione immobiliare

3 | Agenzie di marketing digitale

1 | Software di vendita aggiuntiva

Che cos'è Sabre?

Fondata nel 1960 | Quartier generale a Southlake (United States) | 7910 dipendenti
SynXis Property Hub (di Sabre) è un sistema di gestione immobiliare cloud-native specificamente progettato per hotel con servizi limitati, che rende le operazioni quotidiane fluide ed efficienti. La piattaforma eccelle nella gestione delle prenotazioni, nella gestione dei portafogli, nella contabilità e nella rendicontazione. Il suo design intuitivo velocizza la formazione dei dipendenti e semplifica le attività di routine, riducendo drasticamente i tempi di esecuzione. Utilizzando un singolo sistema di registrazione per contenuti, tariffe e disponibilità, garantisce un'esperienza di marca coerente e riduce al minimo le perdite di fatturato dovute a problemi di sincronizzazione, integrandosi così perfettamente nelle tue attuali operazioni aziendali.

Capacità

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Sabre non ha vantaggi o casi d'uso disponibili

Caratteristiche

Contabilità e finanza

4/5 features

Marketing e commercio elettronico

4/5 features

Amministrazione e configurazione

4/5 features

Gestione clienti

4/5 features

Sportello

4/5 features

Riepilogo delle recensioni su Sabre

3.6
Media
Facilità d’uso
4.0/5
Assistenza clienti
3.8/5
ROI
3.7/5
Implementazione
4.0/5

Consigliato da

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, SynXis Property Hub (by Sabre) è il #34 prodotto più di tendenza nella categoria Sistemi di gestione immobiliare (su 316) e il #694 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

Sabre i processi di assistenza clienti non sono ancora stati verificati da Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificato di eccellenza

Questo fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence

Prezzi di Sabre

Media

Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni e casi d'uso tipici e proprietà.

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Recensioni su Sabre

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
91
Molto bene
22
Media
18
Povero
9
Terribile
6

Dimensioni della proprietà

  • X-Piccolo (8)
  • Piccolo (7)
  • Medio (19)
  • Grande (50)
  • X-Grande (54)

Paese

  • United States of America
    United States of America
    (82)
  • Mexico
    Mexico
    (8)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (4)
  • Canada
    Canada
    (4)
  • China
    China
    (3)
  • Thailand
    Thailand
    (3)
  • Spain
    Spain
    (3)
  • India
    India
    (2)
  • Japan
    Japan
    (2)
  • Singapore
    Singapore
    (2)
  • France
    France
    (2)
  • Egypt
    Egypt
    (2)
  • Vietnam
    Vietnam
    (2)
  • Germany
    Germany
    (2)
  • Costa Rica
    Costa Rica
    (1)
  • Norway
    Norway
    (1)
  • Hungary
    Hungary
    (1)
  • Virgin Islands, British
    Virgin Islands, British
    (1)
  • Qatar
    Qatar
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)
  • Brazil
    Brazil
    (1)
  • Maldives
    Maldives
    (1)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (1)
  • Finland
    Finland
    (1)
  • Greece
    Greece
    (1)
  • Italy
    Italy
    (1)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (1)

Regione

  • Nord America
    Nord America
    (94)
  • Europa
    Europa
    (13)
  • Asia Pacifico
    Asia Pacifico
    (15)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (8)
  • Sud America
    Sud America
    (2)
  • Centro America
    Centro America
    (1)
  • Africa
    Africa
    (1)
7

Facile da usare e utile quando funziona, purtroppo il servizio clienti quando si guasta è pessimo.

Central Reservations Training Manager da 100 to 199 camera Hotel di lusso in New York City (United States of America)

Verificato
12 mesi fa
Mi piace il fatto che sia pensato per essere facile da usare. Il processo di prenotazione tramite NGVA è rapido e intuitivo. Mi piace il fatto che ora puoi aggiungere prenotazioni e trasferire i nomi e le informazioni CC dalla prenotazione originale a quella successiva. SynXis CR è facile da usare e aiuta molto durante il caricamento delle...
Country United States of America
Central Reservations Training Manager
Hotel grande
9

Sinxis della sciabola

Manager, Distribution Services da 75-99 camera Hotel di lusso in Calistoga (United States of America)

Verificato
14 mesi fa
Sabre Synxis è uno strumento molto utile e ottimo da usare. Il portale Sabre e SHU sono molto utili e forniscono ottime informazioni
Country United States of America
Manager, Distribution Services
Hotel grande
8

Il venditore risponde velocemente ed è disponibile quando necessario.

Group Accommodations Facilitator da 200 to 499 camera Soggiorno prolungato & Appartamento con servizi in Toronto (Canada)

Verificato
15 mesi fa
Avere un fornitore sia per il motore di prenotazione che per il sistema di gestione della proprietà è estremamente utile durante la risoluzione dei problemi. Il sistema è facile da usare ed è facile formare il personale della reception per le esigenze quotidiane.
Country Canada
Group Accommodations Facilitator
Hotel molto grande
4

Recensione dell'hub di proprietà SynXis

Senior Analyst, Systems da 500+ camera Hotel di marca in Parsippany-Troy Hills (United States of America)

Verificato
2 anni fa
Le modifiche alle tariffe e gli aggiornamenti dell'inventario avvengono all'istante e non c'è spazio per fallire, poiché questo è ospitato in CRS. Nel complesso facile da addestrare
Country United States of America
Senior Analyst, Systems
Hotel molto grande
7

Sabre è disposta a lavorare con noi per realizzare un prodotto migliore

UAT Analyst da 200 to 499 camera Hotel di marca in Calgary (Canada)

Verificato
2 anni fa
Sessioni di lavoro. Trovo che questi siano molto utili e vantaggiosi per entrambe le parti per comprendere meglio il problema e trovare la causa principale.
Country Canada
UAT Analyst
Hotel molto grande
8

Channel Manager, Booking Engine e interfaccia PMS Esperienze in generale

Director, Reservation & Distribution Systems da 500+ camera Hotel boutique in Bangkok (Thailand)

Verificato
2 anni fa
Ci sono molti canali disponibili da tutte le regioni. Il motore di prenotazione è intuitivo e flessibile da personalizzare. Il team di integrazione è utile e ben informato quando si lavora sui test dell'interfaccia PMS 2W.
Country Thailand
Director, Reservation & Distribution Systems
Hotel molto grande
  • 1

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Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

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Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

Team di supporto esperto. Facilità di configurazione e navigazione del CRS. Capacità di connettersi con vari partner esterni. Mi piace il fatto che ci siano nuove partnership e miglioramenti del sistema, è preferibile lavorare con un partner sotto lo stesso ombrello.

Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

Velocità di immissione sul mercato (ma recentemente ci sono stati ritardi, non sono sicuro che il personale sia un problema). Facilità d'uso. In generale Sabre/Synxis è un partner solido, il team di supporto e i gestori del mercato sono sempre molto attenti.

Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

Facilità di configurazione, utilizzo e funzionalità generale. Sportello unico con diversi prodotti e servizi sotto un unico ombrello, quindi quando è necessario richiedere supporto, il team di supporto, in generale, è molto ben informato. Sono tuttavia preoccupato per il futuro modello di business CRS e per le entrate minime per contrattare con Sabre. Molte proprietà indipendenti/più piccole avranno difficoltà a raggiungere uno specifico obiettivo di fatturato e per questo motivo non verranno prese in considerazione per Sabre/CRS.

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Sarah Duguay Marketing & Communications Specialist @ WebRezPro Property Management System
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Kylie Waters Engineering Administrative Executive @ Hilton Naples- Cooperhotels
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