The Like Magic Guest Journey guides guests seamlessly from booking to post-stay, providing personalized interactions at every step. Through their preferred channels, guests can receive AI-powered responses, explore upsell offers, access digital keys, and use a digital concierge for requests or information. The result is a stress-free, engaging stay that delights guests while unlocking additional revenue opportunities for the hotel.

CODE2ORDER consente agli hotel di trasformare l'intero soggiorno in un'esperienza digitale per i propri ospiti. Con il compagno digitale per gli ospiti dell'hotel, tutte le tue informazioni, servizi e offerte sono disponibili e prenotabili per ogni ospite in qualsiasi momento e luogo. Accompagni i tuoi ospiti lungo l'intero viaggio dell'ospite - dalla prima prenotazione, attraverso il soggiorno, incluso il controllo digitale -in e check-out, alla prossima prenotazione diretta.Le nostre soluzioni: - Digital guest folder- Digital Check-in & Check-out - E-Mail MarketingLe nostre soluzioni consentono un accesso facile e veloce tramite qualsiasi dispositivo, senza app e tablet aggiuntivi . Attualmente, più di 1.700 hotel di marca, singoli e catene in oltre 20 paesi si affidano a questa soluzione avanzata. La soluzione offre un servizio olistico disponibile prima durante e dopo il soggiorno in hotel. Le principali funzionalità includono: check-in digitale, feedback intelligente durante il soggiorno, promozione e prenotazione di servizi e offerte, scelta verde (cancella le pulizie con un clic), invio di notifiche push, integrazione del motore di prenotazione per prenotazioni più dirette, consigli sulle attività e molto di più... I tuoi vantaggi: Offri una comunicazione attiva con gli ospiti Automatizza i processi di lavoro interniEspandi il tuo potenziale di upselling Migliora le valutazioni del tuo hotel

Raccogli tutti i dettagli importanti di cui hai bisogno dagli ospiti prima dell'arrivo, automaticamente. La procedura guidata di pre check-in è completamente personalizzabile e ti consente di alleggerire il carico di lavoro dalla reception ed eliminare le code automatizzando tutto e offrendo agli ospiti upsell rilevanti nel processo. Il check-in online Wishbox fa parte dell'intero ospite digitale Wishbox sperimenta una piattaforma olistica, che include procedura guidata per il check-in online, upsell intelligenti, elaborazione dei pagamenti, app per gli ospiti con marchio, chiave digitale, check-out digitale e hub di comunicazione. Puoi scegliere quali parti del sistema desideri abilitare.● Documents ScanAuto raccoglie passaporti e documenti scansionati dagli ospiti prima dell'arrivo● E-signatureUtilizzando la procedura guidata di pre-check-in puoi raccogliere automaticamente le firme dei contratti in anticipo● Pay for stayCollect full o pagamenti parziali della tariffa della camera da parte degli ospiti prima del loro arrivo● Coordinamento dell'arrivoRaccogliere l'orario di arrivo stimato degli ospiti e coordinare i dettagli dell'arrivo● Domande personalizzateAggiungi eventuali domande personalizzate alla procedura guidata di pre-check-in e raccogli maggiori informazioni dai tuoi ospiti● Portale del check-inFornire agli ospiti un link per il check-in universale per un facile accesso al tuo check-in online. Puoi anche aggiungere questo portale a qualsiasi sito web esistente● Upgrade di cameraOffri ai tuoi ospiti offerte personalizzate di upgrade di camera nella procedura guidata per il check-in online, ottimizzando l'occupazione delle camere e massimizzando le entrate per ospite, in base alla tua disponibilità nel PMS o nel Channel manager● Smart Early check -Offri agli ospiti un upsell di check-in anticipato intelligente in base alla tua disponibilità nel PMS o Channel manager Con il check-in online più avanzato e intuitivo di Wishbox, con promemoria intelligenti tramite SMS o WhatsApp, raggiungerai oltre l'80% degli ospiti che completano il check- in prima dell'arrivo! il check-in online prima dell'arrivo

Effettua il check-in senza problemi dei tuoi ospiti senza scambiare carte di credito, documenti d'identità o moduli di registrazione. Gli hotel che implementano il check-in senza contatto da Canary hanno una maggiore soddisfazione degli ospiti, minori costi della reception e ottengono maggiori entrate da componenti aggiuntivi e upsell. Canary si integra con tutti i principali sistemi di gestione della proprietà e l'installazione richiede solo 20 minuti.

Siamo la prima e unica azienda ad offrire questa gamma di soluzioni di automazione dei pagamenti semplici ma sofisticate. La nostra piattaforma proprietaria è progettata per soddisfare le esigenze del più piccolo operatore di B&B fino ai più grandi hotel multi-catena.

Automazione dei pagamenti

✅ Riscossione intelligente del deposito/saldo in base alla politica di cancellazione
✅ Riscuoti la Tassa di Soggiorno/Turismo
✅ Deposito cauzionale pre-autorizzato automaticamente
✅ Protezione da storno di addebito al 100% ✅
✅ Segnala automaticamente le carte non valide all'ospite o all'OTA (ad es. Booking.com)


Ritiro pre-arrivo
✅ ID ospite/passaporto
Scansione della carta di credito
✅ E-mail, numero di telefono
Selfie
✅ Accetta "Termini e condizioni"
Firma Digitale
✅ [le tue domande personalizzate]


Upsell
✅ Check-in anticipato
Upgrade della camera
colazione
Prelievo dall'aeroporto
✅ Tour e attività
✅ [il tuo upsell personalizzato]

Riduci i costi di ricezione fino all'85% senza licenziare il tuo addetto alla reception. Il check-in e il check-out di MyStay eliminano le code e consentono al personale di riallocare il proprio tempo e diventare più efficiente. I tuoi ospiti possono entrare nella tua struttura già registrati senza bisogno di fermarsi alla reception poiché tutto può essere fatto utilizzando i loro dispositivi mobili. Con questa soluzione puoi creare un modulo di registrazione del check-in personalizzato in base alle esigenze specifiche del tuo paese e inviare un'e-mail automatica o un messaggio di testo all'ospite prima del suo arrivo invitandolo a compilare e firmare il modulo in modo digitale. Il personale della reception riceve un documento PDF firmato che verrà archiviato per un determinato periodo di tempo. Il check-in digitale può essere effettuato dagli ospiti anche alla reception scansionando il codice QR con il proprio dispositivo mobile o utilizzando MyStay Light Kiosk.Digital la funzione di check-out consente all'ospite di aggiungere il consumo del minibar, controllare il conto, dividerlo con altre persone, aggiornare l'indirizzo di fatturazione e ricevere la fattura finale via e-mail dopo la partenza. Puoi anche chiedere al tuo ospite quanto è stato soddisfatto del soggiorno e lasciare una recensione. Oltre al check-in e check-out online, le funzionalità di MyStay includono comunicazione automatizzata, informazioni digitali, upsell, pagamento online, integrazione a soluzioni chiave e il nostro Soluzione Light Kiosk.

Say goodbye to long lines and fragmented processes. With Smart Check In, guests can complete everything from check-in to membership enrollment in one smooth, uninterrupted flow, Even before their arrival! H2O Smart Check In is a chat app-based service that allows guests to seamlesly check-in from their mobile devices without having to download any apps Core Features Chat App Based, E-Registration, Upsell, Group Check-In Boost Your Ancillary Revenue Early Check-In and Late Check-Out, Room Upgrade, Package Promotion, Upsell Naturally