Operazioni
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Popolare in Operations
RICERCHE POPOLARI
Miglior Sistemi di gestione immobiliare del 2026
Il sistema operativo centrale del tuo hotel per gestire senza sforzo prenotazioni, esperienze degli ospiti e operazioni.
Miglior Strumenti di collaborazione per il personale del 2026
Migliora la collaborazione del team con messaggistica in tempo reale, condivisione delle attività e aggiornamenti centralizzati tra i vari reparti.
Miglior Software di contabilità per hotel del 2026
Strumenti per gestire la contabilità, il budget e la pianificazione finanziaria del tuo hotel.
APP IN EVIDENZA
Gestione delle entrate
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Popolare in Revenue Management
RICERCHE POPOLARI
Miglior Sistemi di gestione delle entrate del 2026
Massimizza i ricavi con prezzi dinamici, previsioni della domanda e analisi automatizzate dei dati.
Miglior Responsabili dei canali del 2026
Software di distribuzione alberghiera che sincronizza tariffe, disponibilità e inventario su canali di terze parti.
Miglior Business Intelligence del 2026
Di' addio ai fogli di calcolo e sfrutta i moderni strumenti di BI per visualizzare i tuoi dati e scoprire informazioni nascoste.
APP IN EVIDENZA
Marketing
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Popolare in Marketing
RICERCHE POPOLARI
Miglior CRM e marketing via e-mail per hotel del 2026
Trasforma i dati degli ospiti in azioni concrete con offerte personalizzate, comunicazioni mirate e flussi di lavoro automatizzati.
Miglior Motore di prenotazione del 2026
Il carrello eCommerce per il sito web del tuo hotel.
Miglior Software di gestione dei metaricerchi per hotel del 2026
Imposta, gestisci e ottimizza le campagne pubblicitarie su tutti i canali per aumentare le prenotazioni dirette.
APP IN EVIDENZA
Esperienza degli ospiti
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Popolare in Guest Experience
RICERCHE POPOLARI
Miglior App per gli ospiti dell'hotel del 2026
Migliora i soggiorni con un'app per gli ospiti che offre informazioni sui servizi, messaggistica, ordini tramite dispositivi mobili e opportunità di upselling.
Miglior Check-in senza contatto del 2026
Offri ai tuoi ospiti un'esperienza di check-in online semplice, autorizzazioni digitali e upselling senza intoppi.
Miglior Software di messaggistica per gli ospiti del 2026
Interagisci istantaneamente con gli ospiti tramite messaggistica in tempo reale, risposte automatiche e una comunicazione senza interruzioni.
APP IN EVIDENZA
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Akia Contactless Check-In
4.8 (42 RECENSIONI)
Punteggio HT
61 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Akia Contactless Check-In
Classificato 5 (su 86) in Check-in senza contatto
Accogli i tuoi ospiti in sicurezza con il check-in contactless
97% raccomandato da 113 hotel
Ritz Carlton, Nomad Hotels, Marriott e altri 110
Bell - Analista di prodotti basato sull'IA
Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di Akia per produrre il seguente riepilogo.
Gli albergatori dicono
Gli albergatori apprezzano Akia per la sua completa semplificazione della comunicazione con gli ospiti, elogiando in particolare il check-in contactless, la risposta automatica e le funzionalità di messaggistica con gli ospiti. Questi elementi riducono significativamente i costi di manodopera, migliorano l'esperienza degli ospiti con risposte rapide e rispondono alle domande, aumentando l'efficienza operativa complessiva. Tuttavia, gli utenti hanno notato imprecisioni nelle risposte automatiche, mancanza di integrazione delle transazioni con carta di credito e occasionali problemi con le app come aree che necessitano di miglioramento.
Ritz Carlton, Nomad Hotels, Marriott e altri 110
Leggi le loro recensioniPopolarità per Segmento
Dimensione
12 | X-Piccolo (1-9 camera)
49 | Piccolo (10-49 camera)
31 | Di medie dimensioni (50-99 camera)
35 | Grande (100-499 camera)
5 | X-Grande (500+ camera)
Paese
122 | United States
7 | Canada
2 | Mexico
1 | Belize
Tipo
65 | Resort
60 | Bed & Breakfast e Locanda
55 | Servizio e budget limitati
48 | Boutique
40 | Brand
28 | Aeroporto/Conferenza
25 | Lusso
23 | Case vacanze e ville
21 | Centro città
19 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
19 | Motel
2 | Ostello
2 | Parchi e campeggi per camper
Regione
131 | Nord America
1 | Centro America
Categoria
121 | Software di messaggistica per gli ospiti
42 | Check-in senza contatto
32 | Chatbot per hotel
23 | Strumenti di collaborazione per il personale
1 | CRM e marketing via e-mail per hotel
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Che cos'è Akia?
Fondata nel 2019 | Quartier generale a Menlo Park (United States) | 5 dipendenti
Akia Contactless Check-In è una piattaforma specializzata di comunicazione con gli ospiti, progettata per gli hotel per semplificare le loro operazioni e migliorare le esperienze degli ospiti. Semplifica il processo di check-in tramite schede di registrazione digitali contactless, eliminando la necessità di interazioni fisiche. Akia si integra perfettamente con la maggior parte dei Property Management Systems (PMS) in poche ore, consentendo agli albergatori di adottare rapidamente la piattaforma senza interruzioni significative delle loro attuali operazioni. Le sue funzionalità di risposta automatica e messaggistica per gli ospiti riducono significativamente i costi di manodopera, fornendo risposte rapide e accurate alle richieste degli ospiti. Ciò garantisce un funzionamento più fluido ed efficiente e si traduce in una maggiore soddisfazione degli ospiti.
Alimentato dall'intelligenza artificiale
Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di Akia prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.
Fonti
Recensioni verificate degli albergatori
Analizziamo tutte le recensioni verificate dei prodotti per comprendere e riassumere cosa dicono realmente gli utenti/albergatori del prodotto, in modo da fornire agli acquirenti una descrizione più accurata e pertinente rispetto a quella fornita dai venditori.
Akia Recensioni analizzate: 39
Leggi le recensioniRaccomandazioni di esperti verificate
Analizziamo i consigli degli esperti del settore, a cui chiediamo di descrivere le caratteristiche e le capacità più preziose del prodotto, nonché i principali fattori di differenziazione e le tipologie di hotel per cui il prodotto è più adatto, per estrarre spunti e prospettive unici per gli acquirenti.
Akia Raccomandazioni degli esperti analizzate: 0
Leggi i consigli degli espertiDescrizione fornita da Akia
Sebbene sia importante integrare l'analisi delle recensioni degli utenti verificati e degli esperti del settore per creare contenuti più equilibrati, il modo in cui un fornitore descrive la propria azienda e la propria visione nel complesso può anche far luce sulla sua prospettiva unica o sul suo modo di fare business, motivo per cui l'intelligenza artificiale assimila anche queste informazioni per aggiungere più contesto e tracciare un quadro di ciò che dice l'azienda rispetto a ciò che dicono gli utenti e gli esperti del settore.
Descrizione fornita da Akia:
"Semplifica le nuove operazioni contactless e le comunicazioni con gli ospiti con la migliore soluzione di messaggistica di testo per gli hotel. Akia fornisce schede di registrazione digitali illimitate, si integra con la maggior parte dei PMS in poche ore."
Domande frequenti
Capacità
Registra i tuoi ospiti in anticipo con i messaggi di testo
Registra i tuoi ospiti in anticipo con i messaggi di testo
Utilizza gli accordi digitali di Akia per far leggere e firmare agli ospiti le carte di registrazione digitali dell'hotel prima che arrivino nella proprietà, semplificando l'intero processo di check-in ed evitando contatti ravvicinati alla reception.
Smettila di ripeterti
Smettila di ripeterti
In questi tempi, avere risorse sufficienti può rivelarsi difficile. Recupera tempo lasciando che Akia risponda automaticamente alle domande più comuni degli ospiti dell'hotel.
Nessun download. Nessun accesso. Nessuno sviluppatore.
Nessun download. Nessun accesso. Nessuno sviluppatore.
Presentati al meglio con una Mini App. Le mini app sono ottimizzate per i dispositivi mobili, interattive e personalizzabili. Includi avvisi importanti, menu digitali e link per l'upsell di vari servizi alberghieri in un unico posto.
Aumenta le entrate con gli upsell
Aumenta le entrate con gli upsell
Raccogli tutte le informazioni sugli ospiti di cui hai bisogno in anticipo e fai automaticamente l'upsell di upgrade, check-in anticipato e servizi aggiuntivi.
Integra Akia con il tuo PMS
Integra Akia con il tuo PMS
Akia si integra con la maggior parte dei sistemi di gestione della proprietà entro 24 ore. Consenti al personale dell'hotel di semplificare le operazioni alla reception utilizzando un'integrazione.
Ottieni feedback e migliora
Ottieni feedback e migliora
Ottieni feedback e migliora le metriche che ti interessano. Akia guiderà gli ospiti felici a scriverti più recensioni a 5 stelle. I nostri sondaggi sugli ospiti ti permetteranno di cogliere i problemi prima che diventino problemi. Comprendi cosa rende felici gli ospiti e migliora per le loro prossime visite
Caratteristiche
Pre-arrivo e check-in
4/5 features
Raccolta di informazioni
4/5 features
Traduzioni
4/5 features
Pagamenti e Autorizzazioni
4/5 features
Chiave mobile
4/5 features
Aggiornamenti e upselling
4/5 features
Altra
1/1 features
Riepilogo delle recensioni su Akia
Facilità d’uso
4.8/5
Assistenza clienti
4.9/5
ROI
4.8/5
Implementazione
4.7/5
Consigliato da
Riconoscimenti
Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Akia Contactless Check-In è il #14 prodotto più di tendenza nella categoria Check-in senza contatto (su 86) e il #642 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio
Ulteriori informazioniAkia i processi di assistenza clienti non sono ancora stati verificati da Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseQuesto fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRaccomandato per
Prezzi di Akia
Prezzi disponibili su richiesta
Akia ha scelto di non condividere i prezzi generali nel loro profilo, ma puoi richiedere un preventivo qui sotto. Spesso questo è un indicatore che i prezzi sono flessibili, quindi è consigliabile ottenere più preventivi per trattare.
Quante camere ha il tuo hotel?
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Inserisci il numero di camere per ottenere una stima immediata del prezzo per la tua struttura
No matching results
Riferimenti
"Ci piace offrire ai nostri ospiti una varietà di esperienze divertenti durante il loro soggiorno e Akia le ha rese più accessibili ai nostri ospiti. I fogli di iscrizione digitale ci aiutano a tenere facilmente traccia della presenza degli ospiti e del pagamento per le attività."
Yurgen Hohmeyer
Owner @
Lake Clear Lodge & Retreat
"Stiamo utilizzando accordi per Akia per inviare esenzioni di responsabilità digitale per il noleggio di attrezzature ai nostri ospiti. Questo è molto utile per noi, soprattutto nelle nostre stagioni di punta, quando la nostra attrezzatura a noleggio è molto richiesta."
Alexander Mourelatos
General Manager @
Mourelatos Lakeshore Resort
"Akia ha rivoluzionato il modo in cui diamo priorità al servizio clienti. La sua risposta digitale immediata ha ricevuto un enorme sostegno dal mio staff e dai miei ospiti. Sia le app mobili che quelle desktop sono semplici da usare, si integrano bene con le nostre operazioni e ci danno accesso istantaneo ai nostri ospiti, il che ci consente di capitalizzare su un nuovo livello di eccellenza dell'ospitalità."
Benjamin Gray
General Manager @
The Bellmoor Inn & Spa
"Al momento richiediamo ai nostri ospiti di compilare un questionario di screening sanitario durante la registrazione tramite SMS prima dell'arrivo. Una volta completato lo screening, Akia ci avvisa e prepariamo gli ospiti per uno screening della temperatura all'ingresso. Akia ci aiuta a garantire che stiamo fornendo un ambiente sicuro in cui tutti possano visitare e divertirsi."
Sandra Miller
Director of Sales and Marketing @
Glen Ivy Hot Springs
Clienti in primo piano
Altro Prodotti di Akia
Valutazione Degli Albergatori
Cerchi informazioni specifiche?
1
Gravi limitazioni e incomprensioni - Attenzione al contratto originale, nessuna cancellazione entro 30 giorni
Director of Operations da 10 to 24 camera Bed & Breakfast & Locanda in New York City (United States)
Verificato
6 mesi fa
Non prendono commissioni sulle mance destinate al personale dell'hotel, ma prendono commissioni su eventuali upsell che si desidera vendere tramite loro.
United States
United States
Director of Operations
Hotel piccolo
10
Strumento straordinario per l'upselling, il check-in online, le mance e la comunicazione.
General Manager da 25-49 camera Bed & Breakfast & Locanda in Marco Island (United States)
Verificato
14 mesi fa
Questo prodotto si distingue come il migliore che abbiamo mai usato nella sua categoria. È incredibilmente versatile e programmabile, permettendoci di fare molto di più che comunicare. Lo abbiamo usato per l'upselling, il check-in online, le mance, la comunicazione con gli ospiti, la condivisione di brochure, la riscossione dei pagamenti e...
United States
United States
General Manager
Hotel piccolo
10
Ottimo per messaggistica di ipotesi, app minime e gestione dell'esperienza
GM da 10 to 24 camera Bed & Breakfast & Locanda in Hilo (United States)
Verificato
16 mesi fa
Abbiamo preso Akia per la messaggistica, che è fantastica, ma abbiamo imparato ad amare davvero le mini app. Tutto questo ci ha permesso di gestire meglio le aspettative degli ospiti, di fare più upselling e di semplificare il nostro processo di check-in eliminando oltre il 90% dei moduli cartacei che usavamo. Ha anche reso più semplice dar...
United States
United States
GM
Hotel piccolo
10
Servizio straordinario
Guest service Supervisor da 25-49 camera Bed & Breakfast & Locanda in Happy Valley-Goose Bay (Canada)
Verificato
3 anni fa
Rende il lavoro molto semplice e mantiene un forte legame con gli ospiti e con tutti i reparti, è semplicemente meraviglioso.
Canada
Canada
Guest service Supervisor
Hotel piccolo
10
Molto facile da imparare e da usare e l'assistenza clienti è sempre disponibile ad aiutare.
Property Manager da 25-49 camera Bed & Breakfast & Locanda in West Palm Beach (United States)
Verificato
3 anni fa
Risolvere problemi. Servizio di messaggistica veloce. Mi piace che gli ospiti possano firmare il modulo di registrazione prima di effettuare il check-in in hotel.
United States
United States
Property Manager
Hotel piccolo
10
10/10 rec
Director of Experience da 5 to 9 camera Bed & Breakfast & Locanda in Desert Hot Springs (United States)
Verificato
3 anni fa
Akia è tutto meraviglioso. Siamo passati da un software simile e non potremmo essere più felici. Amiamo tutto di. È intuitivo e gli ospiti lo adorano. Le guide sono particolarmente utili e belle. Il supporto è di prim'ordine!
United States
United States
Director of Experience
Hotel molto piccolo
10
Software incredibile! Ha reso l'interazione dell'hotel con gli ospiti un gioco da ragazzi!
Hotel Manager da 10 to 24 camera Bed & Breakfast & Locanda in South Lake Tahoe (United States)
Verificato
3 anni fa
Adoro senza dubbio usare Akia !!! È stato un tale salvavita dal processo di check-in degli ospiti alla comunicazione con gli ospiti.
United States
United States
Hotel Manager
Hotel piccolo
10
Grande!
ASGM da 100 to 199 camera Bed & Breakfast & Locanda in Lake Oswego (United States)
Verificato
3 anni fa
Akia aiuta con l'intera esperienza degli ospiti dal pre-arrivo, in casa, al check-out. È facile da usare e aiuta ad evitare risultati negativi.
United States
United States
ASGM
Hotel grande
10
Convenienza, conformità, connessione!
Hospitality Services da 25-49 camera Hotel boutique in Palm Springs (United States)
Verificato
3 anni fa
Mi piace poter garantire che i nostri ospiti possano effettuare il check-in facilmente e rimanere conformi. Tutti i nostri ospiti provano un senso di connessione con il nostro team ospitante e lasciano sempre un grande senso di ospitalità.
United States
United States
Hospitality Services
Hotel piccolo
10
Software meraviglioso
GM da 50-74 camera Hotel di marca in Alexandria (United States)
Verificato
3 anni fa
Adoro il check-in senza contatto e renderlo molto semplice per gli ospiti. Ottimo sistema su cui lavorare. io raccomanderei
United States
United States
GM
Hotel di medie dimensioni
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner
Submit Recommendation
Domanda:
Cosa fa bene questo prodotto o servizio?
Risposta:
Consente agli albergatori di tutte le dimensioni e segmenti di aumentare l'efficienza consentendo il check-in contactless e la comunicazione immediata con gli ospiti e il personale tramite SMS. Sono un partner fantastico e abbiamo integrato il nostro PMS in modo che i nostri clienti possano utilizzare il loro sistema senza problemi.
Mostra tutte le risposte a: "Cosa fa bene questo prodotto o servizio?"
Consente agli albergatori di tutte le dimensioni e segmenti di aumentare l'efficienza consentendo il check-in contactless e la comunicazione immediata con gli ospiti e il personale tramite SMS. Sono un partner fantastico e abbiamo integrato il nostro PMS in modo che i nostri clienti possano utilizzare il loro sistema senza problemi.
Integrato con i sistemi PMS, AKIA può inviare automaticamente messaggi dedicati durante tutte le fasi del percorso del cliente. Inoltre, può inviare informazioni specifiche per un gruppo target durante il soggiorno e aiuta ospiti e albergatori a comunicare tramite WhatsApp.
Akia offre agli albergatori un canale di marketing senza commissioni per favorire le prenotazioni dirette. La loro piattaforma di messaggistica per gli ospiti è particolarmente forte, essendo in grado di personalizzare le comunicazioni all'ospite.
Domanda:
Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?
Risposta:
Direi che il supporto che forniscono è ineguagliabile. Ogni volta che ho bisogno di qualcosa dal loro team, posso contattarli tramite chat o semplicemente via e-mail e ricevo una risposta molto rapidamente. Un altro elemento di differenziazione rispetto ad altre "app di messaggistica" sono funzionalità come le mini-app che consentono alle proprietà di creare schede di registrazione brandizzate, accordi, guide, ecc.
Mostra tutte le risposte a: "Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?"
Direi che il supporto che forniscono è ineguagliabile. Ogni volta che ho bisogno di qualcosa dal loro team, posso contattarli tramite chat o semplicemente via e-mail e ricevo una risposta molto rapidamente. Un altro elemento di differenziazione rispetto ad altre "app di messaggistica" sono funzionalità come le mini-app che consentono alle proprietà di creare schede di registrazione brandizzate, accordi, guide, ecc.
La lingua predefinita è sempre quella del numero di telefono che è fantastico. In questo modo gli ospiti possono comunicare con l'albergatore, indipendentemente da dove vengono e che lingua parlano. Inoltre, le Mini App sono un modo fantastico per personalizzare davvero l'esperienza degli ospiti in base a ciò di cui una struttura ha veramente bisogno.
La piattaforma di comunicazione di Akia può essere utilizzata anche per il team operativo di un albergatore e altre richieste interne: gli ospiti possono firmare schede di registrazione digitali, ordinare il servizio in camera o richiedere asciugamani aggiuntivi tramite messaggi di testo o app come Facebook Messenger, WhatsApp o WeChat.
Domanda:
In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?
Risposta:
Fai le tue ricerche. Potrebbero non essere il sistema "più economico", ma assicurati di guardare tutte le opzioni che ottieni quando ti iscrivi al loro servizio. Inoltre, per sfruttare il loro eccellente team di supporto, segui una formazione completa e contattali per qualsiasi domanda.
Mostra tutte le risposte a: "In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?"
Fai le tue ricerche. Potrebbero non essere il sistema "più economico", ma assicurati di guardare tutte le opzioni che ottieni quando ti iscrivi al loro servizio. Inoltre, per sfruttare il loro eccellente team di supporto, segui una formazione completa e contattali per qualsiasi domanda.
pensa al tuo personale e ai tuoi ospiti quando implementi una nuova tecnologia. Con Akia puoi automatizzare i tuoi flussi di lavoro, comunicare meglio con i membri del tuo personale e i clienti e persino utilizzarlo per vendere la tua proprietà.
Mettiti in contatto con il team, chiedi loro di guidarti attraverso la demo e chiedi di vedere tutte le funzionalità della suite di prodotti Akia. Questo prodotto può davvero aiutarti a fornire un'ottima esperienza ai visitatori del tuo hotel.
Consigliato da
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SiteMinder
93% raccomandata da 2787 hotel |
Responsabili dei canali
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Cloudbeds
91% raccomandata da 1875 hotel |
Responsabili dei canali
+3 more |
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Questa integrazione non è ancora stata verificata da Akia.
Actabl
92% raccomandata da 1785 hotel |
|
|
Little Hotelier
93% raccomandata da 1505 hotel |
Software di gestione alberghiera
|
|
Mews
93% raccomandata da 774 hotel |
Sistemi di gestione immobiliare
|
|
Oracle Hospitality
92% raccomandata da 615 hotel |
Sistemi di gestione immobiliare
|
|
RoomRaccoon
96% raccomandata da 572 hotel |
Software di gestione alberghiera
|
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WebRezPro
93% raccomandata da 249 hotel |
Sistemi di gestione immobiliare
|
|
Stayntouch
94% raccomandata da 246 hotel |
Sistemi di gestione immobiliare
|
|
Clock
95% raccomandata da 241 hotel |
Sistemi di gestione immobiliare
|
Supporto
Non verificato
Akia non ha ancora ottenuto la certificazione dei processi di assistenza clienti da Hotel Tech Report. Ti consigliamo di fare riferimento alla rubrica GCSC durante la chiamata dimostrativa per assicurarti che questo fornitore disponga di processi efficaci per supportare i clienti.
Supporto Non Verificato
Questo fornitore non ha ottenuto la certificazione GCSC, quindi Hotel Tech Report non è in grado di verificare i suoi processi di supporto.
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