Akia Contactless Check-In

4.8 (50 RECENSIONI)

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Akia Contactless Check-In

Classificato 5 (su 88) in Check-in senza contatto

Accogli i tuoi ospiti in sicurezza con il check-in contactless

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Bell avatar Bell - Analista di prodotti basato sull'IA

Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, i consigli degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di Akia per produrre il seguente riepilogo.

Gli albergatori dicono

Gli albergatori apprezzano Akia per la sua completa semplificazione della comunicazione con gli ospiti, elogiando in particolare il check-in contactless, la risposta automatica e le funzionalità di messaggistica con gli ospiti. Questi elementi riducono significativamente i costi di manodopera, migliorano l'esperienza degli ospiti con risposte rapide e rispondono alle domande, aumentando l'efficienza operativa complessiva. Tuttavia, gli utenti hanno notato imprecisioni nelle risposte automatiche, mancanza di integrazione delle transazioni con carta di credito e occasionali problemi con le app come aree che necessitano di miglioramento.

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Ritz Carlton, Nomad Hotels, Marriott e altri 123

Leggi le loro recensioni

Per quali tipi di hotel Akia è popolare

Dimensione

13 | X-Piccolo (1-9 camera)

52 | Piccolo (10-49 camera)

35 | Di medie dimensioni (50-99 camera)

40 | Grande (100-499 camera)

6 | X-Grande (500+ camera)

Paese

133 | United States

9 | Canada

3 | Mexico

1 | Belize

Tipo

69 | Resort

67 | Bed & Breakfast e Locanda

59 | Boutique

57 | Servizio e budget limitati

46 | Brand

30 | Aeroporto/Conferenza

28 | Centro città

26 | Lusso

25 | Case vacanze e ville

22 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

19 | Motel

2 | Ostello

2 | Parchi e campeggi per camper

1 | Casinò

Regione

145 | Nord America

1 | Centro America

Categoria

134 | Software di messaggistica per gli ospiti

50 | Check-in senza contatto

37 | Chatbot per hotel

25 | Strumenti di collaborazione per il personale

1 | CRM e marketing via e-mail per hotel

Classifiche Akia

Le classifiche di Hotel Tech Report si basano su un'analisi rigorosa di dati e recensioni. Scopri di più su come calcoliamo le nostre classifiche

Migliori scelte per Motel — Contactless Check-in
#2 di 2
Migliori scelte per hotel in United States — Contactless Check-in
#2 di 5
Migliori scelte per hotel in Nord America — Contactless Check-in
#3 di 5

Classifiche Akia Contactless Check-in

Per dimensione
Migliori scelte per hotel Piccolo — Contactless Check-in 94% raccomandato da 18 hotel Piccolo
#4 di 10
Akia è una delle migliori opzioni di Check-in senza contatto tra le piccole su HotelTechReport, con i recensori che evidenziano il suo modulo di pre-registrazione e i campi personalizzati che eliminano i moduli cartacei e inviano gli ospiti direttamente al check-in automatico.
Migliori scelte per hotel Medio — Contactless Check-in 99% raccomandato da 18 hotel Medio
#4 di 9
Akia è una delle migliori opzioni per il Check-in senza contatto tra gli hotel di medie dimensioni su HotelTechReport, con i recensori che evidenziano i moduli di registrazione firmati prima dell'arrivo e il check-in basato sul telefono dell'ospite che compila la scheda di registrazione.
Per tipo
Migliori scelte per Motel — Contactless Check-in 100% raccomandato da 5 hotel Motel
#2 di 2
Akia è una delle migliori opzioni per il check-in senza contatto tra i motel su HotelTechReport, con i recensori che evidenziano la scheda di registrazione e il questionario per gli ospiti durante il soggiorno che raccolgono dettagli e feedback degli ospiti prima e durante il soggiorno.
Migliori scelte per Resort — Contactless Check-in 98% raccomandato da 19 hotel Resort
#3 di 10
Akia è una delle migliori opzioni di Check-in senza contatto tra i Resort su HotelTechReport, con i recensori che evidenziano i moduli di registrazione prima dell'arrivo e il check-in autonomo basato su testo che riduce i passaggi nella hall. I Resort menzionano anche l'invio di comunicazioni agli ospiti in arrivo.
Migliori scelte per Bed & Breakfast e Locanda — Contactless Check-in 95% raccomandato da 22 hotel Bed & Breakfast e Locanda
#4 di 8
Akia è una delle migliori opzioni per il check-in senza contatto tra Bed-N-Breakfast su HotelTechReport, con i recensori che evidenziano i moduli di pre-registrazione che possono essere personalizzati per un check-in autonomo senza contatto e ridurre la carta all'arrivo.
Migliori scelte per Brand — Contactless Check-in 99% raccomandato da 10 hotel Brand
#6 di 8
Akia è una delle migliori opzioni di check-in senza contatto tra i marchi su HotelTechReport, poiché gli ospiti possono firmare i moduli di registrazione prima dell'arrivo, consentendo ai team della reception di trascorrere meno tempo a inseguire la documentazione.
Migliori scelte per Boutique — Contactless Check-in 94% raccomandato da 19 hotel Boutique
#4 di 11
Akia è una delle migliori opzioni per il check-in senza contatto tra Boutique su HotelTechReport perché gli albergatori evidenziano il modulo di pre-registrazione che consente agli ospiti di firmare il modulo di registrazione prima dell'arrivo, riducendo l'uso della carta al check-in.
Migliori scelte per Aeroporto/Conferenza — Contactless Check-in 100% raccomandato da 10 hotel Aeroporto/Conferenza
#4 di 8
Akia è una delle migliori opzioni per il Check-in Senza Contatto durante la Conferenza su HotelTechReport per le carte di registrazione prima dell'arrivo e la verifica dell'ID mobile e delle carte di credito, che consente al personale di elaborare i check-in prima che gli ospiti arrivino alla reception.
Migliori scelte per Servizio e budget limitati — Contactless Check-in 99% raccomandato da 15 hotel Servizio e budget limitati
#4 di 8
Akia è una delle migliori opzioni per il check-in senza contatto tra gli hotel a servizio limitato e a basso costo su HotelTechReport, con i recensori che segnalano che gli ospiti firmano i moduli di registrazione prima dell'arrivo e dai loro telefoni, il che riduce il passaggio alla reception.
Migliori scelte per Case vacanze e ville — Contactless Check-in 100% raccomandato da 6 hotel Case vacanze e ville
#4 di 6
Akia è una delle migliori opzioni per il check-in senza contatto tra gli Affitti per Vacanze-Ville su HotelTechReport, con gli albergatori che evidenziano i servizi di pre check-in e check-out che aiutano gli ospiti a sentirsi “ascoltati e importanti.”
Migliori scelte per Lusso — Contactless Check-in 89% raccomandato da 8 hotel Lusso
#8 di 11
Akia è una delle migliori opzioni per il check-in senza contatto tra gli hotel di lusso su HotelTechReport, con recensioni che evidenziano i dettagli del check-in senza contatto, le rinunce e i servizi di pre check-in e check-out che aiutano il personale a gestire arrivi e partenze più rapidamente.
Migliori scelte per Soggiorno prolungato e appartamenti serviti — Contactless Check-in 86% raccomandato da 7 hotel Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
#7 di 7
Akia è una delle migliori opzioni per il check-in senza contatto tra gli appartamenti serviti per soggiorni prolungati su HotelTechReport, con gli ospiti che firmano le schede di E-Registrazione prima dell'arrivo e il personale che utilizza quel primo contatto per risolvere i problemi prima del check-out.
Per regione
Migliori scelte per hotel in Nord America — Contactless Check-in 97% raccomandato da 42 hotel in Nord America
#3 di 5
Akia è una delle migliori opzioni di check-in senza contatto in Nord America secondo HotelTechReport, con i recensori che evidenziano i moduli di pre-registrazione che consentono agli ospiti di registrarsi prima dell'arrivo e di ridurre l'uso della carta alla reception. Gli ospiti possono compilare la scheda di registrazione sui loro telefoni.
Per paese
Migliori scelte per hotel in United States — Contactless Check-in 97% raccomandato da 39 hotel in United States
#2 di 5
Akia è una delle migliori opzioni di check-in senza contatto negli Stati Uniti su HotelTechReport, con i recensori che evidenziano i moduli di pre-registrazione che consentono agli ospiti di firmare la scheda di registrazione prima dell'arrivo e di ridurre l'uso della carta alla reception.

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Che cos'è Akia?

Fondata nel 2019 | Quartier generale a Menlo Park (United States) | 5 dipendenti
Akia Contactless Check-In è un software di messaggistica e check-in digitale per hotel e case vacanza. Invia a ogni ospite un link via SMS che gli permette di effettuare il check-in dal proprio telefono prima dell'arrivo, verificare il documento d'identità, firmare la scheda di registrazione e aggiungere una carta di credito. Non è necessario scaricare alcuna app: gli ospiti possono completare rapidamente le procedure di arrivo e ricevere subito dopo il codice di accesso, consentendo alle strutture di ridurre il lavoro alla reception, velocizzare il check-in e rendere il soggiorno più agevole.

Visualizza il sito web

Alimentato dall'intelligenza artificiale

Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di Akia prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.

Fonti

Recensioni verificate degli albergatori

Consigli verificati degli esperti

Descrizione fornita da Akia

Domande frequenti

Capacità

Un codice di accesso che permette di saltare la reception.

Una carta registrata, protetta prima dell'arrivo

Verificare il documento d'identità di ogni ospite al momento del check-in.

Aumenta le entrate con gli upsell

Schede di registrazione digitali, firmate al telefono

Caratteristiche

Pre-arrivo e check-in

4/5 features

Raccolta di informazioni

4/5 features

Traduzioni

4/5 features

Pagamenti e Autorizzazioni

4/5 features

Chiave mobile

4/5 features

Riepilogo delle recensioni su Akia

4.8
Eccellente
Facilità d’uso
4.8/5
Assistenza clienti
4.9/5
ROI
4.8/5
Implementazione
4.7/5

Consigliato da

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Akia Contactless Check-In è il #3 prodotto più di tendenza nella categoria Check-in senza contatto (su 88) e il #425 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del fornitore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

Akia i processi di assistenza clienti non sono ancora stati verificati da Hotel Tech Report.

Scopri di più su questo riconoscimento nel comunicato stampa ufficiale
Certificato di eccellenza

Questo fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

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70 HT Score

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Prezzi di Akia

Media

Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni, casi d'uso e strutture tipiche.

Akia Media Akia

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1

Storie di Successo

11

Riferimenti

15

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Recensioni su Akia

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
46
Molto bene
3
Media
0
Scarso
0
Terribile
1

Dimensioni della proprietà

  • X-Piccolo (7)
  • Piccolo (21)
  • Di medie dimensioni (12)
  • Grande (10)

Paese

  • United States
    United States
    (46)
  • Canada
    Canada
    (4)

Regione

  • Nord America
    Nord America
    (50)
10

Messaggistica automatica che risparmia tempo — ma le risposte automatiche potrebbero essere più intelligenti

Virtual GM da 25-49 camera Affitti vacanze & Ville in Springdale (United States)

Verificato
3 giorni fa
Messaggistica automatica con informazioni pre-arrivo e risposte automatiche alle domande frequenti. Mi piace anche l'opzione AI per modificare i messaggi.
Country United States
Virtual GM
Hotel piccolo
10

Comunicazione con gli ospiti semplificata grazie a potenti automazioni — la configurazione può essere macchinosa

Marketing Director da 75-99 camera Bed & Breakfast & Locanda in Kenwood (United States)

Verificato
4 giorni fa
Akia semplifica tutte le comunicazioni con gli ospiti in una singola piattaforma e rende facile per i nostri team gestire le richieste e le richieste degli ospiti. Anche se la configurazione iniziale è un po' intensa, è anche molto intuitiva nel complesso e ho la sensazione che abbiamo appena iniziato a sfruttare tutte le capacità. Ci p...
Country United States
Marketing Director
Hotel di medie dimensioni
10

Risposte curate che fanno risparmiare tempo — ma l'automazione può promettere troppo

Front Desk Agent da 25-49 camera Bed & Breakfast & Locanda in McMinnville (United States)

Verificato
4 giorni fa
Mi piacciono le risposte automatiche quando gli ospiti dicono grazie, e adoro il fatto che ci siano risposte curate in base all'hotel e che si abbia l'opzione di modificarle prima di inviarle.
Country United States
Front Desk Agent
Hotel piccolo
10

Mantiene le preoccupazioni degli ospiti sotto controllo — sarebbe utile se fosse più facile da usare su telefoni

General Manager da 25-49 camera Hotel boutique in MyrtleBeach (United States)

Verificato
4 giorni fa
Lo utilizzo per tenere traccia della comunicazione e delle preoccupazioni degli ospiti per garantire che il loro soggiorno sia conforme ai loro standard.
Country United States
General Manager
Hotel piccolo
8

Allegati automatici che sembrano messaggi di testo — ma con troppa ripetizione dell'IA

Front Desk Agent da 200 to 499 camera Hotel boutique in Bakersfield (United States)

Verificato
4 giorni fa
Mi piace che i moduli possano consentire allegati automatici nel nostro sistema di prenotazione. Gli ospiti si sentono come se ci stessero inviando un messaggio direttamente, il che è positivo per entrambi.
Country United States
Front Desk Agent
Hotel grande
8

Comunicazione semplice con gli ospiti che mantiene le risposte organizzate — i report potrebbero essere più personalizzabili

Manager da 200 to 499 camera Bed & Breakfast & Locanda in Chicago (United States)

Verificato
5 giorni fa
Akia rende la comunicazione con gli ospiti semplice, mantenendo le conversazioni organizzate e aiutando il nostro team alberghiero a rispondere rapidamente a domande e richieste durante il soggiorno.
Country United States
Manager
Hotel grande
9

Facile gestione delle informazioni sugli ospiti e delle attività — ma la comunicazione può essere lenta

Guest Experience Specialist da 75-99 camera Hotel boutique in Montreal (Canada)

Verificato
5 giorni fa
È facile raccogliere tutte le informazioni per un ospite specifico + è anche uno strumento eccellente per raccogliere note e compiti tutti insieme.
Country Canada
Guest Experience Specialist
Hotel di medie dimensioni
1

Gravi limitazioni e incomprensioni - Attenzione al contratto originale, nessuna cancellazione entro 30 giorni

Director of Operations da 10 to 24 camera Bed & Breakfast & Locanda in New York City (United States)

Verificato
8 mesi fa
Non prendono commissioni sulle mance destinate al personale dell'hotel, ma prendono commissioni su eventuali upsell che si desidera vendere tramite loro.
Country United States
Director of Operations
Hotel piccolo
10

Strumento straordinario per l'upselling, il check-in online, le mance e la comunicazione.

General Manager da 25-49 camera Bed & Breakfast & Locanda in Marco Island (United States)

Verificato
16 mesi fa
Questo prodotto si distingue come il migliore che abbiamo mai usato nella sua categoria. È incredibilmente versatile e programmabile, permettendoci di fare molto di più che comunicare. Lo abbiamo usato per l'upselling, il check-in online, le mance, la comunicazione con gli ospiti, la condivisione di brochure, la riscossione dei pagamenti e...
Country United States
General Manager
Hotel piccolo
10

Ottimo per messaggistica di ipotesi, app minime e gestione dell'esperienza

GM da 10 to 24 camera Bed & Breakfast & Locanda in Hilo (United States)

Verificato
18 mesi fa
Abbiamo preso Akia per la messaggistica, che è fantastica, ma abbiamo imparato ad amare davvero le mini app. Tutto questo ci ha permesso di gestire meglio le aspettative degli ospiti, di fare più upselling e di semplificare il nostro processo di check-in eliminando oltre il 90% dei moduli cartacei che usavamo. Ha anche reso più semplice dar...
Country United States
GM
Hotel piccolo
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

Submit Recommendation
Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

La piattaforma è facile da usare per mantenere tutte le conversazioni con gli ospiti organizzate e per semplificare l'onboarding del nostro team di servizi agli ospiti. Gli ospiti adorano l'esperienza contactless. Mi piacciono le Mini App per poter personalizzare e condividere informazioni con gli ospiti.

Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

Semplice da usare. Non ho utilizzato molte altre in passato, ma la facilità d'uso e la possibilità di collaborare sulla piattaforma sono stati un grande vantaggio per il nostro team alberghiero. Le Mini App sono anche un grande vantaggio per creare un'esperienza più fluida ed elevata.

Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

Consiglierei Akia agli hotelieri che cercano di offrire agli ospiti un servizio senza soluzione di continuità, potenziato dalla tecnologia. I nostri clienti ricevono frequentemente recensioni a 5 stelle su quanto sia facile effettuare il check-in, mettersi in contatto con il team e vivere l'esperienza in hotel.

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Actabl

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Little Hotelier
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Software di gestione alberghiera
Mews
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Sistemi di Gestione della Struttura (PMS)
RoomRaccoon
RoomRaccoon

96% raccomandata da 573 hotel

Software di gestione alberghiera
Stayntouch
Stayntouch

94% raccomandata da 262 hotel

Sistemi di Gestione della Struttura (PMS)
WebRezPro
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93% raccomandata da 249 hotel

Sistemi di Gestione della Struttura (PMS)
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Sistemi di Gestione della Struttura (PMS)
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Questa integrazione non è ancora stata verificata da Visual Matrix PMS.

Visual Matrix PMS

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