Operazioni
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Popolare in Operations
RICERCHE POPOLARI
Miglior Sistemi di gestione immobiliare del 2026
Il sistema operativo centrale del tuo hotel per gestire senza sforzo prenotazioni, esperienze degli ospiti e operazioni.
Miglior Strumenti di collaborazione per il personale del 2026
Migliora la collaborazione del team con messaggistica in tempo reale, condivisione delle attività e aggiornamenti centralizzati tra i vari reparti.
Miglior Software di contabilità per hotel del 2026
Strumenti per gestire la contabilità, il budget e la pianificazione finanziaria del tuo hotel.
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Gestione delle entrate
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Popolare in Revenue Management
RICERCHE POPOLARI
Miglior Sistemi di gestione delle entrate del 2026
Massimizza i ricavi con prezzi dinamici, previsioni della domanda e analisi automatizzate dei dati.
Miglior Responsabili dei canali del 2026
Software di distribuzione alberghiera che sincronizza tariffe, disponibilità e inventario su canali di terze parti
Miglior Business Intelligence del 2026
Di' addio ai fogli di calcolo e sfrutta i moderni strumenti di BI per visualizzare i tuoi dati e scoprire informazioni nascoste.
APP IN EVIDENZA
Marketing
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Popolare in Marketing
RICERCHE POPOLARI
Miglior CRM e marketing via e-mail per hotel del 2026
Trasforma i dati degli ospiti in azioni concrete con offerte personalizzate, comunicazioni mirate e flussi di lavoro automatizzati.
Miglior Motore di prenotazione del 2026
Il carrello eCommerce per il sito web del tuo hotel.
Miglior Software di gestione dei metaricerchi per hotel del 2026
Imposta, gestisci e ottimizza le campagne pubblicitarie su tutti i canali per aumentare le prenotazioni dirette.
APP IN EVIDENZA
Esperienza degli ospiti
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Popolare in Guest Experience
RICERCHE POPOLARI
Miglior App per gli ospiti dell'hotel del 2026
Migliora i soggiorni con un'app per gli ospiti che offre informazioni sui servizi, messaggistica, ordini tramite dispositivi mobili e opportunità di upselling.
Miglior Check-in senza contatto del 2026
Offri ai tuoi ospiti un check-in online semplice, autorizzazioni digitali e upsell senza interruzioni.
Miglior Software di messaggistica per gli ospiti del 2026
Connettiti immediatamente con gli ospiti tramite messaggistica in tempo reale, risposte automatiche e comunicazioni fluide.
APP IN EVIDENZA
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LIKE MAGIC (Check-in)
4.9 (29 RECENSIONI)
Punteggio HT
73 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Markus, Jean-Francois, Selina + 10 more experts recommend LIKE MAGIC
Leggi Consigli
LIKE MAGIC (Check-in)
Classificato 3 (su 86) in Check-in senza contatto
Guest Experience. Hotel Operations. Seamlessly Magical.
99% raccomandato da 29 hotel
Schani Hotels, MM:NT, Stay Kooook e altri 26
Bell - Analista di prodotti basato sull'IA
Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di LIKE MAGIC per produrre il seguente riepilogo.
Gli albergatori dicono
Hoteliers like LikeMagic for its seamless integration of guest management, operations, and analytics into one platform. Key features include contactless check-in, digital key integration, and automated task management, which streamline operations and reduce staffing needs. The tool significantly enhances guest experience by enabling self-service options and real-time communication, thus increasing guest satisfaction and potential upsell revenue. However, limited design flexibility and occasional push notification delays are noted.
Schani Hotels, MM:NT, Stay Kooook e altri 26
Leggi le loro recensioniPopolarità per Segmento
Dimensione
1 | X-Piccolo (1-9 camera)
12 | Piccolo (10-49 camera)
7 | Di medie dimensioni (50-99 camera)
7 | Grande (100-499 camera)
Paese
19 | Switzerland
4 | Germany
3 | Austria
2 | United Kingdom
1 | United States
1 | Australia
1 | Italy
Tipo
14 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
10 | Centro città
7 | Boutique
5 | Servizio e budget limitati
3 | Bed & Breakfast e Locanda
3 | Brand
3 | Aeroporto/Conferenza
2 | Lusso
2 | Case vacanze e ville
1 | Ostello
1 | Resort
Regione
29 | Europa
1 | Nord America
1 | Oceania
Categoria
29 | Check-in senza contatto
26 | App per gli ospiti dell'hotel
16 | Strumenti di collaborazione per il personale
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Che cos'è LIKE MAGIC?
Fondata nel 2023 | Quartier generale a Zurich (Switzerland) | 20 dipendenti
LIKE MAGIC (Check-in) è un sistema completo di gestione degli ospiti, progettato per gli hotel, per aumentare l'efficienza operativa e migliorare la soddisfazione degli ospiti. Integra perfettamente il check-in contactless, l'accesso tramite chiave digitale e la gestione automatizzata delle attività, garantendo operazioni semplificate e una riduzione del fabbisogno di personale. La piattaforma facilita un'esperienza di soggiorno superiore offrendo opzioni self-service e comunicazioni in tempo reale. Gli ospiti possono usufruire di interazioni personalizzate, esplorare opportunità di upselling e sfruttare un concierge digitale per un soggiorno fluido e coinvolgente, aumentando in definitiva la soddisfazione e il fatturato della struttura.
Alimentato dall'intelligenza artificiale
Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di LIKE MAGIC prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.
Fonti
Recensioni verificate degli albergatori
Analizziamo tutte le recensioni verificate dei prodotti per comprendere e riassumere cosa dicono realmente gli utenti/albergatori del prodotto, in modo da fornire agli acquirenti una descrizione più accurata e pertinente rispetto a quella fornita dai venditori.
LIKE MAGIC Recensioni analizzate: 25
Leggi le recensioniRaccomandazioni di esperti verificate
Analizziamo i consigli degli esperti del settore, a cui chiediamo di descrivere le caratteristiche e le capacità più preziose del prodotto, nonché i principali fattori di differenziazione e le tipologie di hotel per cui il prodotto è più adatto, per estrarre spunti e prospettive unici per gli acquirenti.
LIKE MAGIC Raccomandazioni degli esperti analizzate: 0
Leggi i consigli degli espertiDescrizione fornita da LIKE MAGIC
Sebbene sia importante integrare l'analisi delle recensioni degli utenti verificati e degli esperti del settore per creare contenuti più equilibrati, il modo in cui un fornitore descrive la propria azienda e la propria visione nel complesso può anche far luce sulla sua prospettiva unica o sul suo modo di fare business, motivo per cui l'intelligenza artificiale assimila anche queste informazioni per aggiungere più contesto e tracciare un quadro di ciò che dice l'azienda rispetto a ciò che dicono gli utenti e gli esperti del settore.
Descrizione fornita da LIKE MAGIC:
"The Like Magic Guest Journey guides guests seamlessly from booking to post-stay, providing personalized interactions at every step. Through their preferred channels, guests can receive AI-powered responses, explore upsell offers, access digital keys, and use a digital concierge for requests or information. The result is a stress-free, engaging stay that delights guests while unlocking additional revenue opportunities for the hotel."
Domande frequenti
Capacità
LIKE MAGIC non ha vantaggi o casi d'uso disponibili
Caratteristiche
Pre-arrivo e check-in
4/5 features
Raccolta di informazioni
4/5 features
Traduzioni
4/5 features
Pagamenti e Autorizzazioni
4/5 features
Chiave mobile
4/5 features
Aggiornamenti e upselling
4/5 features
Altra
0/1 features
Riepilogo delle recensioni su LIKE MAGIC
Facilità d’uso
4.9/5
Assistenza clienti
4.8/5
ROI
4.9/5
Implementazione
4.8/5
Consigliato da
Riconoscimenti
Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, LIKE MAGIC (Check-in) è il #6 prodotto più di tendenza nella categoria Check-in senza contatto (su 86) e il #415 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio
Ulteriori informazioniLIKE MAGIC i processi di assistenza clienti non sono ancora stati verificati da Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseQuesto fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRaccomandato per
Prezzi di LIKE MAGIC
Sopra la media
Questo prodotto è prezzato più alto rispetto al prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto premium con funzionalità avanzate progettate per operazioni più complesse e casi d'uso più ampi e proprietà più grandi.
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Revolutionizing Hotel Operations: How Zipper Hotel runs with 80% fewer staff using Like Magic
Düsseldorf (Germany)
Riferimenti
"Like Magic allowed us to operate with just six staff members, without compromising guest experience. The platform is easy to use, fun to work with, and has revolutionized how we run our hotel."
Otto Konstantin Lindner
Co-Founder @
"We were hoping for 50% digital check-ins, but it ended up being 80%. It’s mind-blowing. Guests love communicating via WhatsApp, and it has added a personal touch to our services. Our staff is more engaged, as the platform has made daily tasks easier and more intuitive."
Christian Müller
Group Technology Manager @
"With Like Magic, it’s super intuitive for the guests. You get a message, you press the button, and then it shows you how it works. That’s super easy for us and the guests can communicate with us over the app. Now we have just two channels left, Like Magic and a live chat over our website. That’s super for us and easier for the guests."
Anke Reindl
General Manager @
"We have completed the setup with Like Magic, so we now have a tech stack that I can say will allow us to grow in the coming years. We don’t need a whole department for building such a thing. We bought a good solution, a very good solution."
Hendrik Kuhlman
Founder & CEO @
"LIKE MAGIC isn't just a tool for us, it's the backbone of our overall guest experience. If I ever worked somewhere else, I'd bring it with me."
Cedric Maderer
Product Manager @
Stay KooooK Bern City
"I’m very proud that our staffless hotel has achieved an 8.2 rating on Booking.com. Guests have enjoyed their stay and felt well taken care of, thanks to the seamless experience enabled by Like Magic."
Cedric Nake
General Manager @
"Because LIKE MAGIC sits on top of the PMS, it’s so easy to interact with. It’s simplified, it’s nice to look at and it doesn’t overwhelm new users with complicated functions. We can literally hand it to someone who’s never worked in a hotel before, and within half an hour they grasp how to help guests — something unthinkable with traditional systems."
Janek Gensch
Operations Lead @
Akrida by NT Hotels | Rooms in Pondicherry | Near Beach | White Town | Couple | Breakfast | Guest House | Budget rooms
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CEO da 10 to 24 camera in Rosenheim (Germany)
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6 mesi fa
LikeMagic ci fornisce panoramiche operative e un'esperienza di soggiorno pressoché perfetta, con check-in online, portale ospiti e IBE. Ci permette davvero di fare grandi cose, aumentare i ricavi e, grazie alle sue integrazioni, ci fa risparmiare molto tempo, offrendo funzionalità di intelligenza artificiale e molte altre funzionalità.
Germany
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Una soluzione intelligente e facile da usare per il nostro gruppo alberghiero. Ottima interfaccia utente e di back office per il personale.
Central Distribution Manager da 200 to 499 camera Hotel in centro città in Graz (Austria)
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Supporto clienti molto rapido e con un'eccellente gestione del successo! Motore di prenotazione veloce. Facile da usare e molto chiaro da capire.
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Commercial Director da 200 to 499 camera Hotel in centro città in Graz (Austria)
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Soluzione all-in-one, IBE + percorso dell'ospite da un'unica fonte, nessuna interfaccia di terze parti, assistenza clienti di alto livello, complessità ridotta, costi inferiori, implementazione più rapida, più tempo per concentrarsi su ciò che conta di più: l'ospite.
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La cosa particolarmente pratica è che possiamo integrare facilmente servizi aggiuntivi, dalla consegna del pane al check-out posticipato. Questo non solo ci fa risparmiare lavoro, ma aumenta anche il fatturato. Niente scartoffie, niente stress alla reception (che comunque non abbiamo): bastano pochi clic sul tuo smartphone e tutto è fatto....
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App per gli ospiti e check-in online ridefiniti
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Tutto ciò che è essenziale per l'ospite è riunito in un'unica interfaccia. Prima, durante e dopo il soggiorno, gli ospiti hanno sempre la possibilità di interagire con la loro prenotazione, il loro profilo o direttamente con l'hotel. Questo aiuta noi e l'ospite a ridurre notevolmente il lavoro manuale.
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Gli ospiti possono effettuare il check-in in hotel senza la presenza di nessuno. Recensioni e messaggi da quasi tutte le OTA vengono raccolti centralmente. Un sistema a semaforo rende tutto molto chiaro. Gli ospiti possono prenotare servizi speciali online.
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Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner
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Domanda:
Cosa fa bene questo prodotto o servizio?
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Il sistema di accesso leader Glutz eAccess è completamente integrato. Gli ospiti possono aprire le porte utilizzando un codice PIN o il cellulare. L'autorizzazione viene creata automaticamente e assegnata alla prenotazione. È molto pratico e comodo per l'ospite. Ed è molto efficiente per il gestore dell'hotel.
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Il sistema di accesso leader Glutz eAccess è completamente integrato. Gli ospiti possono aprire le porte utilizzando un codice PIN o il cellulare. L'autorizzazione viene creata automaticamente e assegnata alla prenotazione. È molto pratico e comodo per l'ospite. Ed è molto efficiente per il gestore dell'hotel.
LIKE MAGIC eccelle nel creare un'esperienza per gli ospiti completamente digitale e fluida, su misura per gli ambienti dell'ospitalità moderna. La sua piattaforma unifica le funzioni operative chiave, dal check-in al controllo degli accessi, dalla comunicazione con gli ospiti al pagamento, in un'unica interfaccia intuitiva. Come partner, apprezziamo in particolare l'approccio di integrazione aperta di LIKE MAGIC, che consente una connettività fluida con sistemi come le soluzioni di controllo accessi e serrature di Häfele. Questo lo rende altamente adattabile sia alle nuove costruzioni che ai progetti di ristrutturazione, migliorando in definitiva l'efficienza, la qualità del servizio e la soddisfazione degli ospiti.
La nostra partnership a lungo termine con likeMagic si è rivelata incredibilmente fruttuosa, dando vita a soluzioni innovative progettate specificamente per hotel e residence. Il loro stack tecnologico integrato rappresenta un modo intelligente di combinare le comunicazioni tra ospiti e personale su un'unica piattaforma e si integra perfettamente con i sistemi esistenti, migliorando significativamente l'esperienza sia degli ospiti che del personale. Siamo orgogliosi di collaborare con likeMagic mentre continua a ridefinire l'eccellenza nel settore dell'ospitalità, contribuendo a creare concetti digitali che trovano riscontro nel mercato odierno.
La nostra partnership a lungo termine con likeMagic si è rivelata incredibilmente fruttuosa, portando allo sviluppo di soluzioni innovative progettate specificamente per hotel e residence. Il loro stack tecnologico si integra perfettamente con i sistemi esistenti, migliorando significativamente l'esperienza sia degli ospiti che del personale. La combinazione di un design intuitivo e di tecnologie all'avanguardia non solo semplifica le operazioni, ma consente anche una maggiore personalizzazione dei servizi. Siamo orgogliosi di collaborare con likeMagic, che si impegna costantemente a ridefinire l'eccellenza nell'ospitalità, contribuendo a creare concetti digitali che trovano riscontro nel mercato odierno.
Una soluzione completa 3 in 1 progettata per offrire agli ospiti un'esperienza olistica e fluida, che copre ogni fase, dalla prenotazione al check-in fino alla gestione del soggiorno, offrendo inoltre ai team dell'hotel una panoramica chiara e centralizzata per ottimizzare e semplificare le operazioni interne in modo efficiente in tutti i reparti.
Domanda:
Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?
Risposta:
LikeMagic raggiunge una qualità superiore alla media in software e servizi. Questo perché le sue applicazioni vengono utilizzate nelle attività aziendali e devono soddisfare standard molto elevati. La competenza tecnologica ha portato a tempi di implementazione molto rapidi.
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LikeMagic raggiunge una qualità superiore alla media in software e servizi. Questo perché le sue applicazioni vengono utilizzate nelle attività aziendali e devono soddisfare standard molto elevati. La competenza tecnologica ha portato a tempi di implementazione molto rapidi.
Ciò che distingue LIKE MAGIC è la sua piattaforma realmente integrata e incentrata sull'ospite. A differenza di molte soluzioni frammentate o isolate, LIKE MAGIC consolida l'intero percorso digitale dell'ospite, dalla prenotazione al check-out, in un unico sistema intuitivo. La sua forte attenzione all'automazione operativa, al flusso di dati in tempo reale e alle interfacce personalizzabili per gli ospiti consente agli albergatori di offrire un'esperienza altamente personalizzata, riducendo al contempo il carico di lavoro del personale. Dal punto di vista dei partner, l'infrastruttura API aperta e l'approccio hardware-agnostic di LIKE MAGIC semplificano la collaborazione, consentendo a Häfele di integrare le nostre soluzioni di accesso intelligente in modo semplice e affidabile in un'ampia gamma di casi d'uso nel settore alberghiero.
LikeMagic offre un processo di implementazione impeccabile, un utilizzo intuitivo e innovativo, un team di talento che fornisce soluzioni lungimiranti e un sistema all'avanguardia che supera molti dei suoi concorrenti.
likeMagic offre un processo di implementazione impeccabile, un utilizzo intuitivo e innovativo, un team di talento che fornisce soluzioni lungimiranti e un sistema all'avanguardia che supera molti concorrenti.
Si tratta di una soluzione davvero unica e ineguagliabile, diversa da qualsiasi altra vista prima, che combina ogni aspetto critico delle operazioni alberghiere in un'unica piattaforma: un'esperienza completa del percorso degli ospiti, una panoramica chiara e strutturata del personale, potenti interfacce di monitoraggio per informazioni su prestazioni e servizi e una casella di posta di messaggistica unificata per centralizzare tutte le comunicazioni interne e con gli ospiti per la massima efficienza.
Domanda:
In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?
Risposta:
Integrazione della soluzione di accesso alle porte Glutz, facile da usare e da installare, nella suite software all-in-one LikeMagic. I servizi software operativi sono costantemente monitorati e soddisfano i più elevati requisiti di qualità.
Mostra tutte le risposte a: "In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?"
Integrazione della soluzione di accesso alle porte Glutz, facile da usare e da installare, nella suite software all-in-one LikeMagic. I servizi software operativi sono costantemente monitorati e soddisfano i più elevati requisiti di qualità.
Sfrutta appieno il potenziale di LIKE MAGIC coinvolgendoli fin dalle prime fasi della pianificazione del tuo progetto, che si tratti di una nuova costruzione o di una ristrutturazione. La loro piattaforma non è solo una soluzione software, ma un'infrastruttura digitale che trasforma il modo in cui il tuo team e i tuoi ospiti interagiscono con la struttura. Dal nostro punto di vista, Häfele ritiene che il vero valore si ottenga allineando la tua infrastruttura fisica (come il controllo accessi) con i flussi di lavoro digitali di LIKE MAGIC. Prima interagisci, più potrai sfruttare la loro capacità di semplificare la complessità, automatizzare le operazioni e offrire un'esperienza impeccabile agli ospiti che distinguerà la tua struttura.
Scegli di integrare likeMagic se desideri ottimizzare le tue operazioni e migliorare l'esperienza dei tuoi ospiti. La soluzione supporta un ambiente digitale sia per gli ospiti che per il personale, implementando un moderno stack tecnologico che facilita interazioni fluide. likeMagic offre funzionalità come un motore di prenotazione, il check-in da mobile, l'interazione in tempo reale e comunicazioni semplificate per garantire il perfetto funzionamento delle operazioni alberghiere. Inoltre, la sua natura adattabile prepara gli albergatori alle tendenze future dell'ospitalità, come l'intelligenza artificiale, consentendo loro di rimanere agili e soddisfare efficacemente le aspettative degli ospiti in continua evoluzione. likeMagic offre un processo di implementazione fluido, un utilizzo intuitivo e innovativo, un team di talento che fornisce soluzioni lungimiranti e un sistema all'avanguardia che supera molti competitor.
Gli albergatori dovrebbero scegliere un'integrazione con likeMagic per ottimizzare le operazioni e migliorare l'esperienza degli ospiti. La loro soluzione supporta un ambiente digitale sia per gli ospiti che per il personale, implementando un moderno stack tecnologico che facilita interazioni fluide. likeMagic offre funzionalità come un motore di prenotazione, il check-in da mobile, l'interazione in tempo reale e una comunicazione semplificata, garantendo il corretto funzionamento delle operazioni alberghiere. Inoltre, la sua natura adattabile prepara gli albergatori alle tendenze future dell'ospitalità, come l'intelligenza artificiale, consentendo loro di rimanere agili e soddisfare efficacemente le aspettative degli ospiti in continua evoluzione.
Pensate a processi semplificati e a quanti strumenti vengono effettivamente utilizzati. LikeMagic può ridurre questi tempi, pur sapendo come utilizzare questo prodotto nella vita reale. L'automazione è fondamentale per l'utilizzo e vi offrirà possibilità uniche.
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Senior Business Development Lead
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Christian Biro
Business Development Lead
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Apaleo
Ralf Bonin
COO
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Onsai GmbH
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Managing Partner
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Hotel DigIT Services AG
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Country Manager Hospitality
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SALTO Systems
Livius Arnsmann
Consultant
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Triptease
Fabio Lo Curto
Head of Business & Fields Development (Hospitality - New Verticals - Integrations)
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SALTO Systems AG
Raphael Simcic
Hotelier
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SUM Hospitality
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CEO
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TAURUS Sicherheitstechnik GmbH
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Mews
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FLEXIPASS Keyless Mobile Access
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4SUITES
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87% raccomandata da 21 hotel |
Gestione della reputazione
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Supporto
Non verificato
LIKE MAGIC non ha ancora ottenuto la certificazione dei processi di assistenza clienti da Hotel Tech Report. Ti consigliamo di fare riferimento alla rubrica GCSC durante la chiamata dimostrativa per assicurarti che questo fornitore disponga di processi efficaci per supportare i clienti.
Supporto Non Verificato
Questo fornitore non ha ottenuto la certificazione GCSC, quindi Hotel Tech Report non è in grado di verificare i suoi processi di supporto.
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