Maria, Jana, Polina + 40 more experts recommend HiJiffy
読んだ 推奨事項
Bell - AI搭載の製品アナリスト
HiJiffyの製品レビュー、専門家の推薦、機能、価格、統合などをすべて分析し、以下の要約を作成しました。
ホテル業者の声
ホテル経営者は、複数のチャネルを統合し、ゲストとのやり取りとサポートの効率を向上させる HiJiffy の包括的なコミュニケーション ソリューションを気に入っています。最新の AI で開発された HiJiffy は、ゲストからの問い合わせを最大 90% 自動化し、運用コストと応答時間を大幅に削減します。PMS やその他のホテル テクノロジーとシームレスに統合されているため、オンライン チェックイン率の向上、運用の合理化、顧客体験の向上に役立ちます。ただし、ユーザーは、言語検出の改善、ユーザーの柔軟性の向上、レポート ツールの改善の必要性を指摘しています。
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パートナーの声
業界の専門家は、ゲストのリクエストを自動化し、直接予約を促進する優れた AI 搭載のゲストコミュニケーションおよびチャットボットソリューションを提供する HiJiffy を推奨しています。独自の機能には、Oaky や D-EDGE などのプラットフォームとのシームレスな統合、カスタマイズオプション、130 を超える言語のサポートなどがあります。アナリストは、迅速なセットアップ、直感的なインターフェイス、ゲストの満足度とスタッフの効率の大幅な向上を強調しています。ただし、自動化に時々過度に依存すること、潜在的な言語処理の問題、効果的な使用のための高度なトレーニングの必要性など、いくつかの欠点があります。
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国
14 |
United States of America
HiJiffyとは何ですか?
設立:2016年 | 本社所在地:Lisboa, Portugal | 従業員数:45人
HiJiffyは、ホスピタリティ業界向けに特別に設計された洗練されたゲストコミュニケーションハブです。このプラットフォームは、高度なAI搭載チャットボット技術を活用し、ゲストとのインタラクションを自動化・強化します。複数のチャネルをまたぐコミュニケーションを一元管理することで、応答時間を大幅に短縮し、カスタマーサービスを向上させます。FAQへの対応、問い合わせへの対応、直接予約のサポートなどを通じて、HiJiffyは収益向上に貢献すると同時に、ホテルスタッフが付加価値の高い業務に集中できるようにします。OakyやD-EDGEなどのプラットフォームとのシームレスな連携、カスタマイズオプション、多言語サポートなど、HiJiffyは業務効率とゲスト満足度を向上させる多用途なツールです。
ウェブサイトを見る
この説明は、次のソースを分析して HiJiffy の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。
出典
当社では、検証済みの製品レビューをすべて分析し、実際のユーザーやホテル経営者が製品について何を言っているかを理解して要約し、ベンダーが提供するものよりも正確で関連性の高い説明を購入者に提供します。
HiJiffy 分析されたレビュー: 129
レビューを読む
当社は、業界の専門家に製品の最も価値のある特徴や機能、主な差別化要因、製品が最も効果を発揮するホテルの種類などについて説明してもらい、その推奨事項を分析して、購入者向けの独自の洞察と視点を引き出しています。
HiJiffy 分析された専門家の推奨事項: 33
専門家の推奨事項を読む
よりバランスの取れたコンテンツを作成するには、検証済みのユーザーレビューや業界の専門家からの分析を取り入れることが重要ですが、ベンダーが自社の全体やビジョンを説明する方法からも、ベンダー独自の視点やビジネスのやり方が明らかになることがあります。そのため、AI はこの情報も取り込み、より多くのコンテキストを追加して、企業の発言とユーザーや業界の専門家の発言を比較します。
HiJiffy が提供する説明:
"HiJiffyは、ホテル向けのオールインワンコミュニケーションソリューションであり、直接予約とアップセルの機会を増やすことで収益を増やします。このプラットフォームは、AIを利用した会話型予約アシスタント(すべての通信チャネルで24時間年中無休で利用可能)と、ゲストのクエリの80%以上に自動的に回答する仮想コンシェルジュ(滞在前の段階からゲストの出発まで利用可能)を備えています。カスタマーケア活動と非接触手順(チェックインなど)を可能にします。 HiJiffyの堅牢なコンソールには、レポート、顧客調査、SMSキャンペーンなどのさまざまな機能が含まれています。"
よくある質問
機能
会話の管理と返信
すべてのコミュニケーション チャネルを 1 つの受信トレイに一元化する
キャンペーンの作成と管理
直接予約とアップセルの機会を最適化
チケットを一元化し、リクエストを管理する
すべての顧客のクエリの明確な概要を維持する
結果とゲストのフィードバックを分析する
パフォーマンス レポートと実用的な洞察にアクセスする
トリップアドバイザーとGoogleでレビューを集める
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トリップアドバイザーとGoogleでレビューを集める
自動メッセージを送信して、社内評価用または TripAdvisor や Google などの外部プラットフォーム用のレビューを取得します。
View more (8)
チェックアウトのプロセスを円滑にする
チェックアウトプロセスを容易にするために自動メッセージを送信します。
ゲストの満足度を監視するためのアンケートを送信する
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ゲストの満足度を監視するためのアンケートを送信する
滞在中の満足度を測定するためにゲストアンケートを送信します。
アップセルとクロスセルキャンペーンで収益を生み出す
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アップセルとクロスセルキャンペーンで収益を生み出す
自動メッセージを送信して、パーソナライズされたアップセルおよびクロスセル キャンペーンを提案します。
社内の要望に応えるAI搭載のバーチャルコンシェルジュ
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社内の要望に応えるAI搭載のバーチャルコンシェルジュ
AI を搭載した仮想コンシェルジュが、ゲストの滞在中のリクエストを自動的に処理し、適切なチームに伝えます。
デジタルチェックイン
PMS を統合して、今後のゲストに事前チェックイン フォームを提供し、受付での滞在時間を最小限に抑えます。デジタル キーの追加も可能です。
到着メッセージでゲストを歓迎
チェックイン段階の前、最中、後にトリガーされるメッセージを自動化して、ゲストのエクスペリエンスを向上させます。
チャットベースの予約
AI 仮想アシスタントがユーザーを予約プロセスにガイドします。
よくある質問に自動的に回答
ホスピタリティに特化した会話型 AI を搭載した仮想アシスタントが、見込み客が要求する情報を提供します。
平均
この製品は、カテゴリ内の平均製品と同じ価格帯であり、通常、典型的な操作とユースケース、プロパティ向けに設計された標準的な機能を備えた製品であることを示す指標です。
即座に価格の見積もりを取得
部屋数を入力して、物件の即時価格見積もりを取得してください
"HiJiffy has not only been able to answer thousands of common customer queries each day but also allowed us to learn what questions are most important to our guests. We have seen 80%+ in guest satisfaction and impressively generated a significant level of chat-based bookings."
David McLean
Head of Digital @
Emarald Hotel and Resorts
"HiJiffy has not only been able to answer thousands of common customer queries each day but also allowed us to learn what questions are most important to our guests. We have seen 80%+ in guest satisfaction and impressively generated a significant level of chat-based bookings."
David McLean
Head of Digital @
"HiJiffyは、これらの困難な時代を通じて、お客様にユニークな体験を提供し続けることができるソリューションです。私たちは反復的なタスクを自動化し、社内チームが私たち、つまりゲストにとって最も重要なことに集中できるように支援することができました。今日、HiJiffyは予約を増やし、ゲストの満足度を超えるお手伝いをしています。"
Roberto Martin
Digital Guest Experience Manager @
Grupo Piñero
"HiJiffyは、これらの困難な時代を通じて、お客様にユニークな体験を提供し続けることができるソリューションです。私たちは反復的なタスクを自動化し、社内チームが私たち、つまりゲストにとって最も重要なことに集中できるように支援することができました。今日、HiJiffyは予約を増やし、ゲストの満足度を超えるお手伝いをしています。"
Roberto Martin
Digital Guest Experience Manager @
Grupo Piñero
HiJiffyホテルチャットボット
ホテルチャットボット
HiJiffyは、ホテル向けのオールインワンコミュニケーションソリューションであり、直接予約とアップセルの機会を増やすことで収益を増やします。このプラットフォームは、AIを利用した会話型予約アシスタント(すべての通信チャネルで24時間年中無休で利用可能)と、ゲストのクエリの80%以上に自動的に回答する仮想コンシェルジュ(滞在前の段階からゲストの出発まで利用可能)を備えています。カスタマーケア活動と非接触手順(チェックインなど)を可能にします。 HiJiffyの堅牢なコンソールには、レポート、顧客調査、SMSキャンペーンなどのさまざまな機能が含まれています。
4.5
(204 レビュー)
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HiJiffy
ゲストメッセージングソフトウェア
HiJiffyは、ホテル向けのオールインワンコミュニケーションソリューションであり、直接予約とアップセルの機会を増やすことで収益を増やします。このプラットフォームは、AIを利用した会話型予約アシスタント(すべての通信チャネルで24時間年中無休で利用可能)と、ゲストのクエリの80%以上に自動的に回答する仮想コンシェルジュ(滞在前の段階からゲストの出発まで利用可能)を備えています。カスタマーケア活動と非接触手順(チェックインなど)を可能にします。 HiJiffyの堅牢なコンソールには、レポート、顧客調査、SMSキャンペーンなどのさまざまな機能が含まれています。
4.5
(146 レビュー)
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グローバルデータセットをスキャンして結果をパーソナライズする
10
HiJiffyのAIチャットボットは問い合わせの89%を自動化し、GHTホテルで73万3000ユーロの収益を生み出した。
Call Center Agent
から
100 to 199 ルーム
の
Calella
(Spain)
何が一番好きですか?
HiJiffyは、コールセンターのパフォーマンスを最適化する補完ツールです。お客様からの頻繁なお問い合わせを単一のプラットフォームで自動化・一元管理することで、お客様からの問い合わせを一元管理できます。このソリューションにより、詳細な情報を提供し、迅速かつ自動化された方法で予約手続きを円滑に進めることができるため、カスタマーエクスペリエンスと業務効率の両方が向上します。さらに、このプラットフォームは詳細なレポートとグローバル分析へのアクセスを提供し、受信したお問い合わせの量、チャットボットとエージェントの配分、問題解決率、顧客満足度など、システムの状態に関する重要な洞察を提供します。つまり、HiJiffyは当社にとって付加価値をもたらし、卓越したカスタマーサービスへの取り組みを強化しています。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
オープンケース画面の表示を構成するためのオプションがさらにあれば便利です。
HiJiffyは、コールセンターのパフォーマンスを最適化する補完ツールです。お客様からの頻繁なお問い合わせを単一のプラットフォームで自動化・一元管理することで、お客様からの問い合わせを一元管理できます。このソリューションにより、詳細な情報を提供し、迅速かつ自動化された方法で予約手続きを円滑に進めることができるため、カスタマーエクスペリエンスと業務効率の両方が向上します。さらに、このプラットフォームは詳細なレポートとグローバル分析へのアクセスを提供し、受信したお問い合わせの量、チャットボットとエージェントの配分、問題解決率、顧客満足度など、システムの状態に関する重要な洞察を提供します。つまり、HiJiffyは当社にとって付加価値をもたらし、卓越したカスタマーサービスへの取り組み...
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Spain
Call Center Agent
大規模ホテル
10
HiJiffyのAIチャットボットは問い合わせの89%を自動化し、GHTホテルで73万3000ユーロの収益を生み出した。
Digital Guest Experience Management
から
100 to 199 ルーム
の
Calella
(Spain)
何が一番好きですか?
HiJiffyとの連携を開始して以来、当社のカスタマーサービスは着実かつ目覚ましい進歩を遂げています。プラットフォームは日々の業務を最適化する新機能によって進化を続け、対応の自動化や様々なチャネルからの問い合わせの一元管理が可能になりました。これにより時間を節約し、よりパーソナライズされたサービスに注力できるようになりました。また、チャットボットの漸進的な学習により、会話はよりシームレスになり、ユーザーエクスペリエンスの向上と予約ロスの削減につながりました。さらに、システムを通じてプロモーションキャンペーンを展開できるようになったことで、コミュニケーション戦略も強化されました。もう一つの大きな成果は、HiJiffyチームからのサポートです。彼らは最初の導入当初から、当社のニーズに真摯に向き合い、カスタマイズされたソリューションと継続的なサポートを提供してくれました。私たちは、単なるチケット番号の一つとしてではなく、パフォーマンス分析と成長機会の特定を可能にする詳細なデータに裏付けられた、目に見える成果を伴う継続的な改善プロセスの一部であると感じています。HiJiffyは静的なツールではなく、生きたシステムであり、常に進化することで、カスタマーサービスの継続的な向上を支援してくれます。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
新しいアイテムの追加やチャットボットのトレーニングに関しては、もっと自律性を持たせるとよいでしょう。
HiJiffyとの連携を開始して以来、当社のカスタマーサービスは着実かつ目覚ましい進歩を遂げています。プラットフォームは日々の業務を最適化する新機能によって進化を続け、対応の自動化や様々なチャネルからの問い合わせの一元管理が可能になりました。これにより時間を節約し、よりパーソナライズされたサービスに注力できるようになりました。また、チャットボットの漸進的な学習により、会話はよりシームレスになり、ユーザーエクスペリエンスの向上と予約ロスの削減につながりました。さらに、システムを通じてプロモーションキャンペーンを展開できるようになったことで、コミュニケーション戦略も強化されました。もう一つの大きな成果は、HiJiffyチームからのサポートです。彼らは最初の導入当初から、当社のニー...
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Spain
Digital Guest Experience Management
大規模ホテル
8
ユーザーフレンドリーだが改善の余地あり
Call Centre Manager
から
200 to 499 ルーム
ブランドホテル
の
Hong Kong
(China)
何が一番好きですか?
多様な機能。キャンペーンとチャットボットの回答設定が簡単。すべてのエージェントが簡単に操作できます。パッケージにはWhatsAppの料金も含まれています。キャンペーンの承認も迅速です。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
研修資料は、成果に関する事例をもっと示すことで、より良くなるでしょう。「in-stay」の設定方法に関する動画をもっと共有してください。メールへの対応は全体的に効率的ではありません。in-stay機能の改善が必要です。例えば、宿泊客全員に緊急避難用のWhatsAppを送信したい場合、宿泊客全員に届くin-stayキャンペーンが存在しません。しかし、サポートチームの対応は改善が必要です。1通のメールでは解決できない問題もあります。私の経験では、サポートに最初のメールで問い合わせた後、2通目、3通目には全く返信がありませんでした。
多様な機能。キャンペーンとチャットボットの回答設定が簡単。すべてのエージェントが簡単に操作できます。パッケージにはWhatsAppの料金も含まれています。キャンペーンの承認も迅速です。
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China
Call Centre Manager
超大規模ホテル
8
サポートチームに支えられた素晴らしいツール
Digital Marketing Executive
から
200 to 499 ルーム
高級ホテル
の
Flic En Flac
何が一番好きですか?
HiJiffyのチャットボットは、AI駆動型チャットボットとゲストメッセージングに対する期待に応える信頼性の高いパフォーマンスを提供します。このプラットフォームは効果的であるだけでなく、特にチームとのライブチャット管理において、コラボレーションにも最適です。HiJiffyの真の特徴は、優れたサポートチームです。彼らは常に迅速に対応し、問題解決にも迅速に対応し、継続的な改善のためのフィードバックや提案を真摯に受け止めています。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
チャットボットのフォローアップインタラクションにおける文脈理解は、さらに強化できる可能性があります。とはいえ、これはチームが積極的に取り組んでいる分野のようです。
HiJiffyのチャットボットは、AI駆動型チャットボットとゲストメッセージングに対する期待に応える信頼性の高いパフォーマンスを提供します。このプラットフォームは効果的であるだけでなく、特にチームとのライブチャット管理において、コラボレーションにも最適です。HiJiffyの真の特徴は、優れたサポートチームです。彼らは常に迅速に対応し、問題解決にも迅速に対応し、継続的な改善のためのフィードバックや提案を真摯に受け止めています。
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Digital Marketing Executive
超大規模ホテル
10
技術と人間の質
Loyalty Strategy Manager
から
500+ ルーム
の
Palma
(Spain)
何が一番好きですか?
HiJiffy は、ホテル経営者から伝えられたニーズに徐々に適応する方法を知っており、もちろん手作業をスピードアップし、さらにコンタクト ポイントで生成されたデータをデジタル化できる重要なツールです。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
一般に、このタイプのツールはますます使用され、評価されていますが、ホテルの技術環境における他のツールとの統合や「機械」の適用という点で常に改善することができます。学習自体がますます速くなります。
HiJiffy は、ホテル経営者から伝えられたニーズに徐々に適応する方法を知っており、もちろん手作業をスピードアップし、さらにコンタクト ポイントで生成されたデータをデジタル化できる重要なツールです。
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Spain
Loyalty Strategy Manager
超大規模ホテル
10
技術と人間の質
Loyalty Strategy Manager
から
500+ ルーム
の
Palma
(Spain)
何が一番好きですか?
HiJiffy は、ホテル経営者から伝えられたニーズに徐々に適応する方法を知っており、もちろん手作業をスピードアップし、さらにコンタクト ポイントで生成されたデータをデジタル化できる重要なツールです。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
一般に、このタイプのツールはますます使用され、評価されていますが、ホテルの技術環境における他のツールとの統合や、「機械」学習自体の適用がますます迅速になるという点で、常に改善することができます。
HiJiffy は、ホテル経営者から伝えられたニーズに徐々に適応する方法を知っており、もちろん手作業をスピードアップし、さらにコンタクト ポイントで生成されたデータをデジタル化できる重要なツールです。
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Spain
Loyalty Strategy Manager
超大規模ホテル
10
完璧
Direct Channel Specialist Manager
から
500+ ルーム
の
Palma
(Spain)
何が一番好きですか?
彼らは、ホテルがチャットを通じて最も一般的な疑問を解決できるよう支援し、受付係をこの作業から解放します。顧客エクスペリエンスを向上させます。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
共通の顧客から、予約変換プロセスについて教えてもらいましたが、ディスポ検索がなかったり、最終顧客が予約を完了するためにホテルに電話したりするため、明確ではない場合があります。
彼らは、ホテルがチャットを通じて最も一般的な疑問を解決できるよう支援し、受付係をこの作業から解放します。顧客エクスペリエンスを向上させます。
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Spain
Direct Channel Specialist Manager
超大規模ホテル
9
Hijiffy での良い経験
Call Center
から
100 to 199 ルーム
の
Calella
(Spain)
何が一番好きですか?
このプラットフォームは非常に快適で、単なるチャットを超えた非常に便利なツールが備わっています。チームとのコミュニケーションは素晴らしいです。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
おそらく、チャットボットの自動応答用の項目はもっとあるべきであり、一方で、存在する項目はより自己管理可能であるべきです。
このプラットフォームは非常に快適で、単なるチャットを超えた非常に便利なツールが備わっています。チームとのコミュニケーションは素晴らしいです。
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Spain
Call Center
大規模ホテル
10
実用的で効率的です。
Night Auditor
から
50-74 ルーム
ブティックホテル
の
Porto
(Portugal)
何が一番好きですか?
顧客とのコミュニケーションが容易になるため、タイムリーかつリアルタイムの対応が可能になります。直接翻訳と事前定義された応答は付加価値です。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
コマンドの速度。 AIの実装。会話のレイアウトがさらに簡素化されました。顧客のニーズを検出する際のロボットの効率が向上します。
顧客とのコミュニケーションが容易になるため、タイムリーかつリアルタイムの対応が可能になります。直接翻訳と事前定義された応答は付加価値です。
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Portugal
Night Auditor
中規模ホテル
10
ユニークな製品
Administration
から
100 to 199 ルーム
ベッド&ブレックファースト&イン
の
Sliema
(Malta)
何が一番好きですか?
システムのバックエンドは非常にユーザーフレンドリーで、英語にもよく翻訳されています。彼らのシステムはさまざまなチャネルからすべての情報を収集し、私たちは 1 つのプラットフォームから返信できます。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
テンプレートまたは事前定義されていない WhatsApp によるゲスト通信を送信できる機能。
システムのバックエンドは非常にユーザーフレンドリーで、英語にもよく翻訳されています。彼らのシステムはさまざまなチャネルからすべての情報を収集し、私たちは 1 つのプラットフォームから返信できます。
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Malta
Administration
大規模ホテル
質問:
この製品またはサービスは何がうまくいきますか?
答え:
HiJiffy は、ホテルがゲスト エクスペリエンスを向上させるのに役立つ優れたツールです。さまざまな機能を提供し、ゲストの旅のあらゆる段階でのコミュニケーションをサポートします。特に、コミュニケーション ハブは、WhatsApp やソーシャル メディアなどのさまざまなチャネルを通じてゲストとのやり取りを容易にします。さらに、AI を活用した応答により、チームの作業負荷が軽減され、より効率的なカスタマー サービスが提供されます。
に
Maria Santoro
(SIHOT)
の上 July 24, 2025
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(34)
に対するすべての回答を表示する:
"この製品またはサービスは何がうまくいきますか?"
Maria Santoro
Partnerships Management
@
SIHOT
December 12, 2024,
Maria Santoro
のデモを見た
HiJiffy
HiJiffy は、ホテルがゲスト エクスペリエンスを向上させるのに役立つ優れたツールです。さまざまな機能を提供し、ゲストの旅のあらゆる段階でのコミュニケーションをサポートします。特に、コミュニケーション ハブは、WhatsApp やソーシャル メディアなどのさまざまなチャネルを通じてゲストとのやり取りを容易にします。さらに、AI を活用した応答により、チームの作業負荷が軽減され、より効率的なカスタマー サービスが提供されます。
Polina Fleminga
Partnerships Specialist
@
Oaky
September 27, 2023,
Polina Fleminga
定期的に使用する
HiJiffy
HiJiffy は、ゲストのコミュニケーションおよびチャットボット ソリューションとして真に優れています。これにより、さまざまなコミュニケーション チャネルにわたるゲストのリクエストの自動化が合理化されるだけでなく、ホテルが直接予約を増やし、仮想コンシェルジュを通じてチェックイン プロセスを自動化できるようになります。 HiJiffy の傑出した機能は、ゲストが会話中にリアルタイムで宿泊を予約する可能性を大幅に高めながら、高度にパーソナライズされながらも効率的な顧客サービスをさまざまなチャネルからゲストに提供できることです。
Fandy Gunawan A
Senior Market Director
@
Triptease
September 21, 2023,
Fandy Gunawan A
のデモを見た
HiJiffy
まず第一に、カスタマーサポートが素晴らしいです。サポート チームは、機能について非常に詳細かつ正確に説明します。その上で、Hijiffy は市場で最も先進的なツールの 1 つを提供していると自信を持って言えます。
Anastasia Novak
Customer Success Manager
@
Triptease
September 19, 2023,
Anastasia Novak
定期的に使用する
HiJiffy
プロセスを自動化し、ホテルのアップセルを支援し、直接予約戦略を強化することで、直接予約を促進します。すべてのコミュニケーション チャネルを一元化し、ホテル経営者がチケットやリクエストを管理できるようにし、ホテル経営者は常に何が改善できるかを学ぶことができます。
Rosie Green
Customer Success Manager
@
Triptease
September 19, 2023,
Rosie Green
定期的に使用する
HiJiffy
ホテル経営者がゲストのカスタマー エクスペリエンスを向上できるようサポートする、優れたゲスト コミュニケーション ソフトウェアです。特にセットアップと統合の容易さは優れています。効率的で有益なクライアントコミュニケーション。
Connor Neeson
Sales Director
@
Triptease
September 20, 2023,
Connor Neeson
定期的に使用する
HiJiffy
市場で最高のチャットボットおよびゲストコミュニケーションツール。ホテルのコンバージョン率を向上させ、効率を高め、アップセル収益を高めます。優れた顧客サービス。ホテル運営や直接予約におけるAI(チャットGPT)の活用
João Rodrigues
Direct Channel Specialist Portugal
@
Roiback
September 6, 2023,
João Rodrigues
のデモを見た
HiJiffy
チャットボットまたはゲスト メッセージングは、ホテルがサポートを受け、クライアントが必要とする情報をリアルタイムで提供するのに非常に役立ちます。また、ゲスト メッセージングを通じたアップセルにより、より多くの予約を生み出し、他の販売店の収益を増やすためにも使用できます。
Pascal SCHUBERT
VP Business Development
@
D-EDGE
August 21, 2023,
Pascal SCHUBERT
のデモを見た
HiJiffy
HiJiffy のチャットボット ソリューションは、ゲストとのやり取りを合理化し、全体的なゲスト エクスペリエンスを向上させる点で優れています。直感的で応答性の高いインターフェイスにより、ゲストとホテル間のシームレスなコミュニケーションが促進され、ゲストのニーズに迅速に対応します。チャットボットは、予約の問い合わせ、ルームサービスのリクエスト、地域のお勧めなど、さまざまなタスクを効率的に処理します。これにより応答時間が短縮され、ゲストの満足度やロイヤルティの向上につながります。製品の堅牢な統合機能もハイライトです。既存のホテル システムと簡単に同期できるため、部門間でのスムーズなデータ共有が可能になります。この統合により運営が最適化され、ゲストの好みや情報をスタッフがすぐに利用できるようになり、サービスがパーソナライズされます。
Léa Vernet
Enterprise Director
@
D-EDGE
August 16, 2023,
Léa Vernet
のデモを見た
HiJiffy
HiJiffy は、ホテルがウェブサイト上でゲストと関わり、D-EDGE スマート ブッキング エンジンでコンバートできるよう支援しています。メッセージ管理により、予約後も会話を継続できるようになります。 HiJiffy チームによって行われた素晴らしい統合作業。
Léa Vernet
Enterprise Director
@
D-EDGE
August 16, 2023,
Léa Vernet
のデモを見た
HiJiffy
HiJiffy は、ホテルがウェブサイト上でゲストと関わり、D-EDGE スマート ブッキング エンジンでコンバートできるよう支援しています。メッセージ管理により、予約後も会話を継続できるようになります。 HiJiffy チームによって行われた素晴らしい統合作業。
Bertrand Azocar
Solutions Architect
@
Mews
August 14, 2023,
Bertrand Azocar
のデモを見た
HiJiffy
直接予約と収益を増やし、同時にゲストとのやり取りのプロセスを自動化するツールをお探しの場合は、HiJiffy に連絡して製品を試してみることをお勧めします。彼らの製品には可能性が秘められています。
Marcos Yudici
Marketing Manager
@
Roiback
August 8, 2023,
Marcos Yudici
定期的に使用する
HiJiffy
顧客サービスのための優れたソリューション。顧客サービスを提供するだけでなく、販売促進にも役立ちます。 Hijiffy を使用すると、チームを反復的なタスクから解放し、収益を増やし、顧客満足度を向上させることができます。
Miguel González
Head of Marketing & Communications
@
Roiback
July 28, 2023,
Miguel González
のデモを見た
HiJiffy
HiJiffy は、ホテル向けに包括的かつ高度な AI を活用した会話型仮想エージェントを提供し、ゲスト ジャーニーのさまざまな側面にわたって優れたメリットを提供します。まず、直接予約、部屋のアップグレード、アップセルの機会を通じて利益を最大化することで収益を増やすことに優れています。この製品は、手順の自動化、チェックインとチェックアウトのデジタル化、非接触エクスペリエンスの実現にも優れており、これにより生産性が向上し、ホテルのチームがより影響力のあるタスクに集中できるようになります。さらに、HiJiffy はゲストの満足度に重点を置き、推奨を奨励し、否定的なレビューを防止し、強力なワークフローと統合を通じてサービスの回復を促進します。
Damien Cazabonne
Marketplace Partner Sales Manager
@
Mews
December 8, 2022,
Damien Cazabonne
のデモを見た
HiJiffy
顧客が潜在的な直接予約に関して質問をしている場合、コミュニケーションと応答時間は重要な要素です。彼らは宿泊施設に滞在している間、追加のサービスやその他の質問を受けることも検討します。 Hijiffy は、チャットボットと仮想コンシェルジュの両方でこの 2 つの点を解決できます。
Martin Lebrun
Content Marketer
@
Bowo
November 17, 2022,
Martin Lebrun
定期的に使用する
HiJiffy
Hijiffy は、市場で最も高度なゲスト メッセージング ソリューションの 1 つです。滞在前、滞在中、滞在後にクライアントとつながり、満足度を高めることができます。また、予約率を上げることもできます。
Joao Freitas
Director of Growth & Partnerships
@
Host Hotel Systems
October 13, 2022,
Joao Freitas
試した
HiJiffy
HiJiffy は、サービスのパーソナライゼーションと自動化を目的とした AI を活用したコミュニケーション ソリューションを提供します。ホテルのウェブサイト用の予約アシスタントと、訪問中のあらゆる場所でゲストとつながるホテル バーチャル コンシェルジュを提供しています。
Blanche de Saint Jacob
Head of Sales
@
Bowo
September 28, 2022,
Blanche de Saint Jacob
試した
HiJiffy
ホスピタリティ業界がオーディエンスにリーチし、収益を増やし、ゲストとのコミュニケーションを促進し、ゲスト エクスペリエンス全体を向上させるのに役立ちます。 HiJiffyを強くお勧めします。プロフェッショナリズム、革新性、効率性が証明されています。
brice bonbois
Directeur Commercial & Marketing
@
Experience CRM
September 28, 2022,
brice bonbois
試した
HiJiffy
このツールは、ホテル経営者がサイトに来る人々をより迅速に変換するために必要なすべてのことを行いますが、できるだけ多くの情報を提供して、受付チームに多くの時間を割くことができるようにします.したがって、直接予約を増やすだけでなく、顧客の滞在中に追加の製品を販売することもできます。
Lionel CERVERA
Partnership & Business Developer
@
Experience Hotel CRM
September 28, 2022,
Lionel CERVERA
のデモを見た
HiJiffy
Booking Assistant と Virtual Concierge の 2 つの主要製品は、ホテル経営者に真の付加価値を提供します。ブッキング アシスタント チャットボットは、ゲストの検討フェーズに役立ち、直接予約を増やすための優れた製品です。仮想コンシェルジュは滞在段階でアクセスでき、チェックインとアップセルの自動化に役立ちます。
Victor Tofan
Hotelier & Strategic Sales Executive
@
Cloudbeds
September 14, 2022,
Victor Tofan
のデモを見た
HiJiffy
宿泊施設とゲストを結びつけ、旅行者とお気に入りのホテルを結びつけます。直接予約を増やし、人間のタッチでタスクを自動化するすべての通信チャネルの集中受信ボックスを備えた仮想コンシェルジュおよび予約アシスタント。
Daniel Romero
Director of Commuications
@
Paraty Tech
July 27, 2022,
Daniel Romero
定期的に使用する
HiJiffy
お客様は、HiJiffyが実際にゲストサポートプロセスに参加しなくても、ほとんどのゲストの質問に回答する方法を本当に高く評価しています。統合はスムーズかつ高速であるため、非常に簡単に操作できます。私たちのような予約エンジンと統合すると、HiJiffyは間違いなく直接販売の促進に役立ちます。さらに、彼らのカスタマーサポートサービスは本当に素晴らしいです。
Pedro Gomes
Regional Manager
@
Roiback
July 20, 2022,
Pedro Gomes
たまに使う
HiJiffy
ゲストとの簡単なコミュニケーションのための素晴らしい経験! Hijiffyがゲストへのテキスト応答を自動化する方法は、クライアントの操作を支援し、Webサイトの訪問者がより多くの見物人を予約に変換するのを支援することもできます。
Milena Galindo
Connectivity & Partnership Manager
@
Dingus
July 18, 2022,
Milena Galindo
定期的に使用する
HiJiffy
Hi Jiffyを使用すると、ホテルは顧客との迅速かつ効率的なコミュニケーションを提供し、予約のコンバージョンとより良いゲストエクスペリエンスに直接貢献できます。予約エンジンに直接接続され、チャットボットを介してゲストは空室状況を確認し、予約プロセスを開始することもできます。
Holly Groom
Product Marketing Manager
@
Triptease
July 13, 2022,
Holly Groom
試した
HiJiffy
Provides the quick responses guests expect, allowing them to confidently make their booking directly on the hotel website. HiJiffy’s in-stay chat solution also allows hotels to give their customers the usual level of communication and service they expect in a safe and distanced manner.
Diana Costa
Country Manager
@
Paraty Tech
July 12, 2022,
Diana Costa
定期的に使用する
HiJiffy
Excellent platforms and customer support. HiJiffy is a great ally to hoteliers because they help them to increase their direct bookings and to improve guests experience by communicating with them before and during their stay.
Mattia Zanella
Sales Manager
@
Oaky
July 12, 2022,
Mattia Zanella
のデモを見た
HiJiffy
The chatbot is able to convert guest conversations into direct bookings, driving direct revenues for the property.
This has massive impact on the health of the hotel revenues and profitability.
The Virtual Concierge instead is a single place to manage all the inbound messaging from the guests and it allows hotels to design. an effective outbound messaging.
Marcos Yudici
Marketing Manager
@
Roiback
July 11, 2022,
Marcos Yudici
定期的に使用する
HiJiffy
Hijiffy is much more than a chatbot. The artificial intelligence and the thousands of conversations it has had with customers make it one of the most powerful AI tools on the market.... If you want to serve your customers with the same quality as you do in your hotel, Hijiffy helps you do it.
Connor Neeson
Sales Manager
@
Triptease
July 7, 2022,
Connor Neeson
定期的に使用する
HiJiffy
Excellent ROI on our partnership deals with Clients, hotels love them. Bring tonnes of value and drive considerable revenue.
Good customer service, innovation, automation, drives revenue
Implementing new ideas
Clement Denarie
Director of Strategic Partnerships and Alliances
@
Oaky
June 20, 2022,
Clement Denarie
のデモを見た
HiJiffy
Hijiffy combines two great products that allow hotels to communicate greatly and efficiently with their guests. In a very swift and automated way, hotels are able to funnel all communication into one single inbox. And also integrate with the best Upselling provider.
Aurélien Vionnet
CEO
@
thais-soft
June 17, 2022,
Aurélien Vionnet
定期的に使用する
HiJiffy
HiJiffy's chatbot is part of the future of customer relations in the hotel industry. It allows you to replace all the interactions with low added value for the staff of the establishment while providing a quality service to the traveler.
Alicia Dorget
Directrice commerciale
@
Thais PMS
June 17, 2022,
Alicia Dorget
定期的に使用する
HiJiffy
The messaging part allows centralization of customer messages on a single interface and the chatbot allows real-time communication with website visitors. Directly connected to the PMS, Hijiffy makes it possible to streamline customer communication and provide precise answers to visitors.
Alix le Foyer de Costil
Sales Manager
@
Bowo
June 1, 2022,
Alix le Foyer de Costil
のデモを見た
HiJiffy
HiJiffyは、Webサイトのチャットボットに焦点を当てるだけでなく、ゲストの旅全体を追跡します。ホテルのウェブサイト、ソーシャルメディア、googlemybusinessなどでの質問への回答から、ホテルの予約エンジンとの統合による直接予約の数の増加まで。 AIを搭載したHiJiffyの通信プラットフォームにより、ホテルは、客室の予約からチェックアウトまで、ゲストと連絡を取ることができます。彼らは適切なチャネルで適切な人々に適切なメッセージを送ることができるでしょう!
Yasamin Rahnema
Marketing Manager
@
Medialog
May 31, 2022,
Yasamin Rahnema
のデモを見た
HiJiffy
HiJiffyプラットフォームは確かにモダンでユーザーフレンドリーです。今日、優れた顧客サービスの重要性により、ホテルの優先順位は長年にわたって大きく変化しています。ホテルはゲストと簡単にやり取りできます。言語を話せなくても、会話は多くの言語に自動的に翻訳されるため、心配する必要はありません。
Fausto Sá-Marques
Team Leader Customer support and Account Management
@
Guestcentric
November 18, 2020,
Fausto Sá-Marques
定期的に使用する
HiJiffy
ホテル経営者がすべての通信チャネルを監視および制御するのに役立つ強力でインテリジェントなチャットボット。ボットのルックアンドフィールをWebサイトの画像に合わせることができるため、このツールが完全に埋め込まれます。カスタマーケアを監視および改善するために、ダッシュボードとそれらが提供するデータ分析ツールを強調します。
Don Cronin
Head of Product
@
Bookassist
November 17, 2020,
Don Cronin
定期的に使用する
HiJiffy
HiJiffyプラットフォームは、モダンな顧客志向のホテル向けのすっきりとしたオールインワンのコミュニケーションプラットフォームです。今日、ホテルは、顧客ケアが不十分なため、または多くの場合、忙しすぎてすべての顧客の問い合わせや問い合わせに対応できないために、数千ユーロの収益を失う可能性があります。 HiJiffyは、巧妙なチャットボットテクノロジーソリューションを介してこのニーズに対応します。これにより、貴重なゲストが希望のホテルに確実に関与(および通知)されます。
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(30)
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質問:
この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか?
答え:
HiJiffy は、ゲストとのコミュニケーションの複雑な課題とそれが業務に与える影響を簡素化します。HiJiffy の重要な差別化要因は、そのチームです。同社の統合、パートナーシップ、ホテル サポート チームは応答性が高く、効率的で、彼らと協力するのは常に楽しいことです。
に
Maria Santoro
(SIHOT)
の上 July 24, 2025
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(34)
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"この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか?"
Maria Santoro
Partnerships Management
@
SIHOT
December 12, 2024,
Maria Santoro
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HiJiffy
HiJiffy は、ゲストとのコミュニケーションの複雑な課題とそれが業務に与える影響を簡素化します。HiJiffy の重要な差別化要因は、そのチームです。同社の統合、パートナーシップ、ホテル サポート チームは応答性が高く、効率的で、彼らと協力するのは常に楽しいことです。
Polina Fleminga
Partnerships Specialist
@
Oaky
September 27, 2023,
Polina Fleminga
定期的に使用する
HiJiffy
使いやすさ、優れた顧客サポート、シームレスな統合はすべて、HiJiffy を他のプレーヤーと区別するものです。 HiJiffy と Oaky のようなプラットフォームとの相乗効果は、ゲスト ジャーニーを創造し、優れた体験を提供するその能力を強調します。 HiJiffy は、綿密に作成された会話フローとゲストのリクエストに対する AI 主導の迅速な応答により、ゲストとの対話を向上させ、この分野の他の製品との差別化を図る能力において真に優れています。
Fandy Gunawan A
Senior Market Director
@
Triptease
September 21, 2023,
Fandy Gunawan A
のデモを見た
HiJiffy
彼らのディストリビューションのチャット チャネルは、ここ APAC で必要とされるチャネルの主要をカバーしています。しかし、本当に他と違うのはサポートです。言うまでもなく、同社の AI ベースのカスタマイズされたチャットボットは、高度な自動化を備え、より会話的で人間らしくなりました。
Anastasia Novak
Customer Success Manager
@
Triptease
September 19, 2023,
Anastasia Novak
定期的に使用する
HiJiffy
非常に精通しており、必要に応じて常に解決策を見つける準備ができている素晴らしいチーム。彼らはゲストコミュニケーションソリューションに特化した会社なので、それが非常に得意です。 100 以上の言語をサポートしており、ソーシャル メディアやすべてのメッセージング アプリと簡単に統合できます。
Rosie Green
Customer Success Manager
@
Triptease
September 19, 2023,
Rosie Green
定期的に使用する
HiJiffy
スピードとセットアップの容易さ。製品開発と当社製品との統合を成長および改善し、収益を増やして時間を節約するために、ホテル経営者の課題をさらにサポートします。素早いセットアップとトレーニング
Connor Neeson
Sales Director
@
Triptease
September 20, 2023,
Connor Neeson
定期的に使用する
HiJiffy
顧客のリクエスト、アップセル、顧客エクスペリエンスへの対応という点で自動化を使用すると、チャットボットはコンバージョン率に大きな違いをもたらします。スタッフの効率が向上し、基本的な顧客の要求を排除することでスタッフの数が倍増します。
João Rodrigues
Direct Channel Specialist Portugal
@
Roiback
September 6, 2023,
João Rodrigues
のデモを見た
HiJiffy
統合とオンボーディングのプロセスは非常にスムーズです。ポルトガルのホテルにとってポルトガルの会社であることは、チームが母国語でサポートを受けられるため、非常に良い利点があります。また、サポートの対応がとても早いです!
Pascal SCHUBERT
VP Business Development
@
D-EDGE
August 21, 2023,
Pascal SCHUBERT
のデモを見た
HiJiffy
このホテル チャットボットの特徴は、その高度な自然言語処理 (NLP) 機能です。チャットボットは、表現が異なる場合でも、ゲストの質問を正確に理解し、解釈します。そのコンテキスト認識により、より自然で効果的なインタラクションが促進され、ゲストに人間のコンシェルジュと会話しているような感覚を与えます。さらに、この製品の適応性とカスタマイズのオプションにより、競合他社との差別化が図られています。ホテル経営者は、ブランドの声やサービスに合わせてチャットボットの応答を調整できます。この柔軟性は複数の言語に拡張され、国際的な顧客のゲスト エクスペリエンスが向上します。
Léa Vernet
Enterprise Director
@
D-EDGE
August 16, 2023,
Léa Vernet
のデモを見た
HiJiffy
HiJiffy チームはクライアントに対する集中力と献身が鍵となります。同社の一連の製品統合は D-EDGE ソリューションを使用して効率的に行われているため、一般的なクライアントは簡単に稼働できるようになります。
Léa Vernet
Enterprise Director
@
D-EDGE
August 16, 2023,
Léa Vernet
のデモを見た
HiJiffy
HiJiffy チームはクライアントに対する集中力と献身が鍵となります。同社の一連の製品統合は D-EDGE ソリューションを使用して効率的に行われているため、一般的なクライアントは簡単に稼働できるようになります。
Bertrand Azocar
Solutions Architect
@
Mews
August 14, 2023,
Bertrand Azocar
のデモを見た
HiJiffy
私はこのチームの一員としてしばらく前から知っていますが、いつもスムーズで楽しく仕事ができます。彼らは確かな製品を提供し、世界中の顧客にサービスを提供しています。彼らは開発に AI を導入するのを待たずに、非常に迅速に導入しました。
Marcos Yudici
Marketing Manager
@
Roiback
August 8, 2023,
Marcos Yudici
定期的に使用する
HiJiffy
使用できる言語の数 (130 以上) とさまざまな構成。もう 1 つの非常に良い点は、AI が会話から学習し、ゲストの疑問の解決力を向上させることです。
Miguel González
Head of Marketing & Communications
@
Roiback
July 28, 2023,
Miguel González
のデモを見た
HiJiffy
HiJiffy は、ゲストのコミュニケーションとホテル運営に対する総合的かつ洗練されたアプローチにより、競合他社よりも優れています。このプラットフォームの AI を活用した会話型仮想エージェントは、超高速の 24 時間年中無休のライブ サポートを提供し、ゲストの質問に答えられないまま放置されることはありません。従来のチャットボットとは異なり、HiJiffy はユーザー エクスペリエンスを中断することなく人間のエージェントへのスムーズな引き継ぎを可能にし、シームレスな対話を可能にします。この製品の多言語機能とカスタマイズ可能な視覚要素は、ゲストの期待を超える、人間のような会話体験を提供します。
Damien Cazabonne
Marketplace Partner Sales Manager
@
Mews
December 8, 2022,
Damien Cazabonne
のデモを見た
HiJiffy
AI を活用したチャットボットからの応答の速さは、側面からの直接予約の増加に役立ちます。滞在中の仮想コンシェルジュがゲストの旅を改善し、ホテル経営者と旅行者の両方をより幸せにする旅をレベルアップさせます。ホテル経営者側から見れば、彼らの専門的なダッシュボードは、決定を下すためのいくつかの重要な指標を理解するのにも役立ちます。
Martin Lebrun
Content Marketer
@
Bowo
November 17, 2022,
Martin Lebrun
定期的に使用する
HiJiffy
これにより、ホテル経営者は一部のタスクを自動化して、スタッフの作業を容易にすることができます。これは、すべての通信チャネルが一元化されたオールインワン製品です。また、アクティビティを管理するための複数のデータと指標にアクセスできます。
Joao Freitas
Director of Growth & Partnerships
@
Host Hotel Systems
October 13, 2022,
Joao Freitas
試した
HiJiffy
HiJiffy の製品は、すばやくインストールして簡単に使用できること、さまざまなコミュニケーション チャネルに接続できること、およびゲストとのすべてのコミュニケーションをカスタマイズできることで、競合他社と一線を画しています。
Blanche de Saint Jacob
Head of Sales
@
Bowo
September 28, 2022,
Blanche de Saint Jacob
試した
HiJiffy
- Bowo、Experience、Mews、Apaleo などのパートナーとの優れた統合。 - 手頃な価格 - 簡単でスマートなソリューション ホスピタリティ業界がオーディエンスにリーチし、収益を増やし、ゲストとのコミュニケーションを促進し、ゲスト エクスペリエンス全体を向上させるのに役立ちます。
brice bonbois
Directeur Commercial & Marketing
@
Experience CRM
September 28, 2022,
brice bonbois
試した
HiJiffy
間違いなくより洗練されたデザイン、さまざまなサービスの反応性は単純に素晴らしいです。今日の私には、このツールはより強力に見え、他のツールに非常に簡単に接続できます。
Lionel CERVERA
Partnership & Business Developer
@
Experience Hotel CRM
September 28, 2022,
Lionel CERVERA
のデモを見た
HiJiffy
HiJiffy は独自の AI - Aplysia を作成しました。これには、チャットボットとマルチチャネル通信機能が含まれており、ホテルはゲストとのすべてのやり取りを一元管理できます。
Victor Tofan
Hotelier & Strategic Sales Executive
@
Cloudbeds
September 14, 2022,
Victor Tofan
のデモを見た
HiJiffy
HiJiffy は、収益とゲストの満足度を向上させる AI を活用したコミュニケーション ソリューションです。クイックインストール。遅延なし。このプラットフォームは、業界のトップ プレーヤーと統合されており、ゲストの体験を迅速かつ簡単に向上させるための最良のツールをホテル経営者に提供します。
Daniel Romero
Director of Commuications
@
Paraty Tech
July 27, 2022,
Daniel Romero
定期的に使用する
HiJiffy
おそらく、高いコンバージョン率、お客様の時間の節約、統合とオンボーディングに直面する際の優れたサポートです。それらのすべての接続により、HiJiffyは完璧なオムニチャネルソリューションになります。 HiJiffyは常に新しい機能に取り組んでいます。私たちは彼らのパートナーであることを嬉しく思い、彼らが私たちの提案に出席するために常に最善を尽くすことを確信しています。
Pedro Gomes
Regional Manager
@
Roiback
July 20, 2022,
Pedro Gomes
たまに使う
HiJiffy
統合が容易で、ロードマップチームとの良好なコミュニケーションにより、より多くの機能をより適切に開発できます。優れたカスタマーサポートと非常にビジネス志向の考え方。直接予約をプッシュするのに最適な製品をオーバーラルします。
Milena Galindo
Connectivity & Partnership Manager
@
Dingus
July 18, 2022,
Milena Galindo
定期的に使用する
HiJiffy
パートナーシップの観点から、彼らは常にゲスト体験の向上とパートナーシップの最適化に取り組んでいることがわかります。予約エンジンとチャネルマネージャーとのスムーズな統合も、直接予約の増加に貢献します。
Holly Groom
Product Marketing Manager
@
Triptease
July 13, 2022,
Holly Groom
試した
HiJiffy
Fast pace of innovation, high automated response rate, available in many languages and across multiple social media and OTA channels in addition to the hotel website. Also spans the entire guest journey - from the consideration phase on a hotel’s website, through to a digital check-in, in-stay communication and check out - rather than just being a pre-booking tool on the website. Particularly effective when used in partnership with Triptease tools to increase direct bookings for hotels.
Diana Costa
Country Manager
@
Paraty Tech
July 12, 2022,
Diana Costa
定期的に使用する
HiJiffy
The company keeps innovating and evolving, by improving their services and tools, and also working on releasing useful new features. HiJiffy is a great ally to hoteliers because they help them to increase their direct bookings and to improve guests experience by communicating with them before and during their stay.
Mattia Zanella
Sales Manager
@
Oaky
July 12, 2022,
Mattia Zanella
のデモを見た
HiJiffy
The product has shown the ability of generating massive direct bookings and cover all the most crucial business cases.
Next to it, HiJiffy connects to Oaky in order to drive upselling through different communication channels.
Marcos Yudici
Marketing Manager
@
Roiback
July 11, 2022,
Marcos Yudici
定期的に使用する
HiJiffy
It has gained a lot of market share as it is used by thousands of hotels. This has been enriching the chatbot AI and has made it better and better and more accurate... It has learned and continues to learn from the conversations it has with millions of hotel customers and continues to improve it as a product.
Connor Neeson
Sales Manager
@
Triptease
July 7, 2022,
Connor Neeson
定期的に使用する
HiJiffy
More innovation, they understand the hoteliers problems much deeper than their competitors. They implement feedback from hotels and use it to improve their tools.
They are reasonably priced with what they offer customers
Clement Denarie
Director of Strategic Partnerships and Alliances
@
Oaky
June 20, 2022,
Clement Denarie
のデモを見た
HiJiffy
The team behind the product and service is extremely friendly and very passionate about creating a solution that is easy to implement for hotels and hotel chains. It's always very refreshing to speak with the team behind it.
Aurélien Vionnet
CEO
@
thais-soft
June 17, 2022,
Aurélien Vionnet
定期的に使用する
HiJiffy
He works. In addition to the chatbot, HiJiffy provides a set of solutions to manage the customer relationship between the hotel and the travelers. The price / quality ratio is very good with regard to the number of features.
Alicia Dorget
Directrice commerciale
@
Thais PMS
June 17, 2022,
Alicia Dorget
定期的に使用する
HiJiffy
The intuitiveness of the interface, the integration with reservation systems, the personalization of the chatbot. Their tool also makes it possible to follow KPIS to be analyzed in order to improve customer satisfaction and their income.
Alix le Foyer de Costil
Sales Manager
@
Bowo
June 1, 2022,
Alix le Foyer de Costil
のデモを見た
HiJiffy
-ゲストの旅全体を追跡するためのコミュニケーションプラットフォーム(チェックアウトまでの事前予約)。 -より多くのパートナー、PMSおよびBEとの統合。 -大規模なホテルチェーンでもスムーズかつ迅速なオンボーディングプロセス。 -HiJiffyのブランドはほとんどなく、Webサイトに完全に統合されており、カスタマイズ可能です。
Yasamin Rahnema
Marketing Manager
@
Medialog
May 31, 2022,
Yasamin Rahnema
のデモを見た
HiJiffy
結局のところ、最も重要な要素は顧客満足度であり、顧客が満足していれば、私たちは幸せです! HiJiffyは、前述したように、非常にユーザーフレンドリーであり、そのインターフェイスは非常に革新的です。
Fausto Sá-Marques
Team Leader Customer support and Account Management
@
Guestcentric
November 18, 2020,
Fausto Sá-Marques
定期的に使用する
HiJiffy
このツールの搭載は簡単で非常に高速です。人工知能による革新的なソリューションに加えて。彼らには、製品を改善し、顧客が製品の完全な展開と利用を加速するのを支援しようとしている素晴らしいチームがあります。
Don Cronin
Head of Product
@
Bookassist
November 17, 2020,
Don Cronin
定期的に使用する
HiJiffy
この分野には多くのプレーヤーがいるため、違いはわかりませんが、HiJiffyは、すべての競合他社が提供しているわけではないマルチチャネルアプローチを提供します。これは、WhatsAppやWeChat。
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(30)
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質問:
この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。
答え:
デジタルゲストエクスペリエンスの向上は、ホスピタリティ業界では不可欠になりつつあり、この取り組みでは経験豊富なパートナーに頼るのが常に良い考えです。ホテルでのゲストエクスペリエンスを向上させたい場合は、彼らに連絡してください。きっと安心できるでしょう。
に
Maria Santoro
(SIHOT)
の上 July 24, 2025
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(34)
に対するすべての回答を表示する:
"この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。"
Maria Santoro
Partnerships Management
@
SIHOT
December 12, 2024,
Maria Santoro
のデモを見た
HiJiffy
デジタルゲストエクスペリエンスの向上は、ホスピタリティ業界では不可欠になりつつあり、この取り組みでは経験豊富なパートナーに頼るのが常に良い考えです。ホテルでのゲストエクスペリエンスを向上させたい場合は、彼らに連絡してください。きっと安心できるでしょう。
Polina Fleminga
Partnerships Specialist
@
Oaky
September 27, 2023,
Polina Fleminga
定期的に使用する
HiJiffy
HiJiffy が提供するすべての機能を最大限に活用してください。ウェブサイト上に自動化されたブランド化されたチャットボットと、カスタマイズされたゲスト応答を即座に導入することで、チームの時間を大幅に節約し、追加の収益機会を生み出すことができます。
Fandy Gunawan A
Senior Market Director
@
Triptease
September 21, 2023,
Fandy Gunawan A
のデモを見た
HiJiffy
Service on top of everything. I appreciate their support to help the hoteliers grow the business. They work hand in hand and very closely with the hoteliers to provide a better experience to their guests.
Anastasia Novak
Customer Success Manager
@
Triptease
September 19, 2023,
Anastasia Novak
定期的に使用する
HiJiffy
イノベーションを常に把握し続け、顧客へのロードマップを明確にし、顧客を製品開発に参加させることが、顧客を支持者とし、顧客を毎年満足させ続ける最善の方法です。
Rosie Green
Customer Success Manager
@
Triptease
September 19, 2023,
Rosie Green
定期的に使用する
HiJiffy
製品が提供できる機能を最大限に活用するには、製品を試してください。チームはとても親切で、いつでも対応してくれるので、おそらくあなたの期待を上回るでしょう。忙しいホテル経営者として、HiJiffy は、大きな課題になる前に、その分野でより効率的になれるように支援します。
Connor Neeson
Sales Director
@
Triptease
September 20, 2023,
Connor Neeson
定期的に使用する
HiJiffy
メトリクス、パフォーマンスの向上、自動化による時間の節約、システムの使いやすさに焦点を当てます。多くの企業は、機能や利点を掘り下げ、長期契約に縛られるのではなくトライアルでその価値を証明する際に、AI などの流行語で解決しようとしている問題を過度に複雑にしようとします。
João Rodrigues
Direct Channel Specialist Portugal
@
Roiback
September 6, 2023,
João Rodrigues
のデモを見た
HiJiffy
同社は進化する会社であり、ホテル向けのテクノロジーとサービスにおいて常に最新のものを提供しています。ホテル向けのチャットボットとゲスト メッセージング テクノロジーを考慮するのに非常に良い選択肢です。
Pascal SCHUBERT
VP Business Development
@
D-EDGE
August 21, 2023,
Pascal SCHUBERT
のデモを見た
HiJiffy
この製品を検討しているホテル経営者には、代替品としてではなく、人間のスタッフを補完する資産としてこの製品を採用することをお勧めします。チャットボットは日常的な問い合わせやタスクの処理に優れており、スタッフはより複雑なゲストのニーズに集中できるようになります。ゲストが大切にする個人的なつながりを維持するには、自動化と人間味のバランスを取ることが不可欠です。さらに、チャットボットのナレッジ ベースのトレーニングと更新に時間を投資します。地元の観光スポット、イベント、ホテルの設備に関する最新情報を定期的に更新します。これにより、チャットボットが信頼できる情報源であり続け、ゲストの満足度が向上し続けることが保証されます。要約すると、HiJiffy のチャットボットは、その効率性、統合機能、NLP の優れた機能、およびカスタマイズ オプションで際立っています。ホテル経営者は、それを日常業務に慎重に統合し、その知識ベースを維持することで、その可能性を最大限に引き出し、ゲスト エクスペリエンスを向上させることができます。
Léa Vernet
Enterprise Director
@
D-EDGE
August 16, 2023,
Léa Vernet
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HiJiffy
ゲストリレーションはカスタマージャーニーの最初の段階から始まります。メッセージング ツールを再編成し、Web サイトとスマート ブッキング エンジンの両方で実行ボットを提供することで、ホテル経営者は時間を節約しながら、将来の宿泊客が将来の滞在を準備するためのすべての情報を確実に入手できるようにしています。
Léa Vernet
Enterprise Director
@
D-EDGE
August 16, 2023,
Léa Vernet
のデモを見た
HiJiffy
ゲストリレーションはカスタマージャーニーの最初の段階から始まります。メッセージング ツールを再編成し、Web サイトとスマート ブッキング エンジンの両方で実行ボットを提供することで、ホテル経営者は時間を節約しながら、将来の宿泊客が将来の滞在を準備するためのすべての情報を確実に入手できるようにしています。
Bertrand Azocar
Solutions Architect
@
Mews
August 14, 2023,
Bertrand Azocar
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HiJiffy
Hijiffy を検討している場合は、なぜそのようなツールが必要なのかを慎重に調査した後、安心してご利用いただけます。ゲストがあなたの施設にもたらすメッセージの自動化のおかげで、すぐにその価値を確認できるようになります。収益の増加はすぐに続きます。
Marcos Yudici
Marketing Manager
@
Roiback
August 8, 2023,
Marcos Yudici
定期的に使用する
HiJiffy
カスタマージャーニー全体で利益を最大化します。直接予約、ゲスト維持率を高め、ターゲットを絞った複数の販売機会を獲得します。魅力的な体験でゲストの期待を上回ります。パーソナライズされた応答を即座に提供し、質問に対する回答を合理化し、ゲストがどこにいても予約できるようにします。
Miguel González
Head of Marketing & Communications
@
Roiback
July 28, 2023,
Miguel González
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HiJiffy
HiJiffy を検討しているホテル経営者への私のアドバイスは、プラットフォームの AI を活用した機能とオムニチャネル サポートを最大限に活用することです。ホテルのブランドと声のトーンを反映するように仮想エージェントをカスタマイズします。複数の通信チャネルをシームレスに統合し、一元化された受信トレイを利用します。これにより、パーソナライズされたゲスト エクスペリエンスを提供し、直接予約を増やし、業務効率を最適化することができます。
Damien Cazabonne
Marketplace Partner Sales Manager
@
Mews
December 8, 2022,
Damien Cazabonne
のデモを見た
HiJiffy
Web からの直接予約を促進し、手作業を減らし、人的エラーを回避するのに役立つツールを探している場合は、Hijiffy チャットボットが最適です。滞在の改善されたゲストエクスペリエンスにもっと注意を向ける場合、それはあなたの期待にも完全に応えます.
Martin Lebrun
Content Marketer
@
Bowo
November 17, 2022,
Martin Lebrun
定期的に使用する
HiJiffy
これは、ホテルがその活動を後押しするための真のプラスです。時間を節約し、予約数を増やし、収益を最大化するために、すべてがシンプルで使いやすいように作られています。それがあなたが必要とする仮想コンシェルジュです。
Joao Freitas
Director of Growth & Partnerships
@
Host Hotel Systems
October 13, 2022,
Joao Freitas
試した
HiJiffy
ホテル経営者は HiJiffy に連絡して製品を試してみることをお勧めします。これには、売り上げの増加、プロセスの自動化、ゲストとのやり取り、これらすべてが顧客満足度の向上につながる可能性があるためです。
Blanche de Saint Jacob
Head of Sales
@
Bowo
September 28, 2022,
Blanche de Saint Jacob
試した
HiJiffy
試してみる。ホスピタリティ業界がオーディエンスにリーチし、収益を増やし、ゲストとのコミュニケーションを促進し、ゲスト エクスペリエンス全体を向上させるのに役立ちます。この会社を強くお勧めします。
brice bonbois
Directeur Commercial & Marketing
@
Experience CRM
September 28, 2022,
brice bonbois
試した
HiJiffy
すべてのホテル経営者が、十分なスタッフ(または資格のあるスタッフ)がいないため、たとえば朝食の時間を確認するために電話に常に応答する時間がないと言っているため、これ以上待たないでください。しかし、誰もがコミッションのレベルを下げたいと思っていることも.
Lionel CERVERA
Partnership & Business Developer
@
Experience Hotel CRM
September 28, 2022,
Lionel CERVERA
のデモを見た
HiJiffy
HiJiffy は、この市場に既に存在するすべての ChatBot と IA の真に優れた新しい代替手段です。現在ホテルの人員が不足しているため、このタイプのテクノロジーは、コミュニケーションの処理に大幅な時間の節約をもたらし、すべてのチームがアクセスできるすべてのメッセージを一元化することで毎日の平穏をもたらします。直接予約とアップセルのインセンティブであることは言うまでもありません。
Victor Tofan
Hotelier & Strategic Sales Executive
@
Cloudbeds
September 14, 2022,
Victor Tofan
のデモを見た
HiJiffy
HiJiffy はホテル向けのオールインワン コミュニケーション ソリューションであり、直接予約とアップセルの機会を増やすことで収益を高めます。クイックインストール。遅延なし。すばやく簡単に PMS に接続できます。
Daniel Romero
Director of Commuications
@
Paraty Tech
July 27, 2022,
Daniel Romero
定期的に使用する
HiJiffy
チャットボットとゲストメッセージングツールは、直接販売の促進とゲストエクスペリエンスの向上に関して非常に便利です。 HiJiffyは、市場で最高のオプションの1つとして絶対にお勧めします。特に、HiJiffyを使用すると、作業が非常に簡単になり、ソリューションが正確に機能するためです。
Pedro Gomes
Regional Manager
@
Roiback
July 20, 2022,
Pedro Gomes
たまに使う
HiJiffy
ホテルのウェブサイトの予約が増えており、それに伴い、お客様は簡単かつ迅速なコミュニケーションの必要性を求めています。 Hijiffyは、より良いショッピング体験のために、Webサイトおよび予約エンジンとのシームレスな統合を提供できます。
Milena Galindo
Connectivity & Partnership Manager
@
Dingus
July 18, 2022,
Milena Galindo
定期的に使用する
HiJiffy
ゲストジャーニー全体、製品と価格設定、チャネルマネージャーと予約エンジンとの統合、指標を考慮することが重要です。そのことを念頭に置いて、Hijiffyのチームメンバーからデモを入手し、ゲストとの最適なコミュニケーションフローを設定します。
Holly Groom
Product Marketing Manager
@
Triptease
July 13, 2022,
Holly Groom
試した
HiJiffy
Combining the HiJiffy product with Triptease's industry-leading solutions for metasearch, paid search, retargeting, website personalization, rate parity monitoring and customer data analysis ensures that the entire customer booking journey is optimized to increase direct bookings for hotels.
Diana Costa
Country Manager
@
Paraty Tech
July 12, 2022,
Diana Costa
定期的に使用する
HiJiffy
Excellent platforms and customer support. HiJiffy is a great ally to hoteliers because they help them to increase their direct bookings and to improve guests experience by communicating with them before and during their stay.
Mattia Zanella
Sales Manager
@
Oaky
July 12, 2022,
Mattia Zanella
のデモを見た
HiJiffy
Use the Virtual Concierge for omni-channel communication, too many opportunities are left behind in hotels. Design a different flow per guest type and per stage of the customer journey.
This is especially effective for setting the right expectations after the booking.
Marcos Yudici
Marketing Manager
@
Roiback
July 11, 2022,
Marcos Yudici
定期的に使用する
HiJiffy
It is much more than a chatbot with conversation trees. My main advice is to try it out and see how it works. It is much more than a chatbot with conversation trees. My main advice is to try it out and see how it works. After seeing it work you will be amazed at the quality of customer management it does.
Connor Neeson
Sales Manager
@
Triptease
July 7, 2022,
Connor Neeson
定期的に使用する
HiJiffy
Consider guest experience, what type of hotel are you? Depending on that craft a guest experience by using Hijiffy in the way that will fit with the customers.
Look at the metrics of time saved and revenue generated
Clement Denarie
Director of Strategic Partnerships and Alliances
@
Oaky
June 20, 2022,
Clement Denarie
のデモを見た
HiJiffy
Definitely get a demo from a team member from Hijiffy. The easiness of implementation is also second to none. In general, thinking on how to please guests with limited staff, you can't go wrong with Hijffy!
Aurélien Vionnet
CEO
@
thais-soft
June 17, 2022,
Aurélien Vionnet
定期的に使用する
HiJiffy
In addition to being very well interfaced with the rest of your hotel solution, Hijiffy brings real added value in customer relations and saves time for all hotel teams. To test.
Alicia Dorget
Directrice commerciale
@
Thais PMS
June 17, 2022,
Alicia Dorget
定期的に使用する
HiJiffy
It is very interesting to use the complete pack (messaging + chatbot) in order to take advantage of all the features of this solution. The team is very responsive, the price attractive and the hoteliers have a very quick return on investment.
Alix le Foyer de Costil
Sales Manager
@
Bowo
June 1, 2022,
Alix le Foyer de Costil
のデモを見た
HiJiffy
私の最善のアドバイス:今すぐ彼らの素晴らしい営業チームと電話をかけること:)ゲストの旅のデジタル化は、ゲストの体験を向上させるだけでなく、アップセルの機会を増やすためにも不可欠です。
Yasamin Rahnema
Marketing Manager
@
Medialog
May 31, 2022,
Yasamin Rahnema
のデモを見た
HiJiffy
それが本当にあなたのニーズとあなたの施設のニーズを満たしているなら、あなたは製品を試してそれを自分で体験しなければなりません...
Fausto Sá-Marques
Team Leader Customer support and Account Management
@
Guestcentric
November 18, 2020,
Fausto Sá-Marques
定期的に使用する
HiJiffy
HiJiffyは、あらゆる種類のホテルがコミュニケーションとインタラクションのパフォーマンスを向上させるのに役立つ革新的なソリューションです。潜在的なゲストからのオンライン問い合わせでコンバージョンを測定し、チームの1人がチャットを(手動で)処理するコストを理解します。それでも、これがホテルに適したツールではないかどうかわからない場合は、 Hijffyでデモを予約してください。
Don Cronin
Head of Product
@
Bookassist
November 17, 2020,
Don Cronin
定期的に使用する
HiJiffy
すぐに試してください。あなたは何を失う必要がありますか?何もない。あなたやあなたのチームがそうする時間がないときにあなたの顧客と関わる追加の解決策を持つことは非常に貴重です。このビジネス環境では、特にすべての予約、特に直接予約が重要です。できるだけ早くHiJiffyを試してみてください。
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サポート
検証済みサポート
HiJiffy は、社内サポート ツールとプロセスを Hotel Tech Report に公開し、顧客をサポートするために導入されているツールとプロセスを検証する GCSC サポート認定を取得しました。
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