HiJiffy

4.4 (195 レビュー)

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100点満点中87点
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
HotelTechReportが数百万件の独自データを用いて世界最高のホテルソフトウェアを評価する方法をご覧ください
Paula Servera Simon Thomas Nestor Toledo Diaz Ines Santos Nadia Petropoulou Siggi Schrot

Paula, Simon, Nestor 他 57 名の専門家が HiJiffy を推奨

読んだ 推奨事項
製品バナー

ホテル向けのオールインワンコミュニケーションソリューション。収益を増やし、スタッフ不足に取り組み、ゲストエクスペリエンスを向上させます

ユーザーアバター画像 ユーザーアバター画像

Bell avatar Bell - AI搭載の製品アナリスト

HiJiffyの製品レビュー、専門家の推薦、特徴、機能、価格、統合などをすべて分析し、以下の要約を作成しました。

ホテル業者の声

ホテル経営者は、複数のチャネルを統合し、ゲストとのやり取りとサポートの効率を向上させる HiJiffy の包括的なコミュニケーション ソリューションを気に入っています。最新の AI で開発された HiJiffy は、ゲストからの問い合わせを最大 90% 自動化し、運用コストと応答時間を大幅に削減します。PMS やその他のホテル テクノロジーとシームレスに統合されているため、オンライン チェックイン率の向上、運用の合理化、顧客体験の向上に役立ちます。ただし、ユーザーは、言語検出の改善、ユーザーの柔軟性の向上、レポート ツールの改善の必要性を指摘しています。

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Accor, Pestana他246軒

彼らのレビューを読む

パートナーの声

業界の専門家は、ゲストのリクエストを自動化し、直接予約を促進する優れた AI 搭載のゲストコミュニケーションおよびチャットボットソリューションを提供する HiJiffy を推奨しています。独自の機能には、Oaky や D-EDGE などのプラットフォームとのシームレスな統合、カスタマイズオプション、130 を超える言語のサポートなどがあります。アナリストは、迅速なセットアップ、直感的なインターフェイス、ゲストの満足度とスタッフの効率の大幅な向上を強調しています。ただし、自動化に時々過度に依存すること、潜在的な言語処理の問題、効果的な使用のための高度なトレーニングの必要性など、いくつかの欠点があります。

Paula Servera Simon Thomas Ines Santos

Paula, Simon, Ines and 45 others

彼らのおすすめを読む

HiJiffy が人気を集めているホテルのタイプ

サイズ

11 | 超小型 (1-9 客室)

51 | 小型 (10-49 客室)

60 | 中規模 (50-99 客室)

149 | 大型 (100-499 客室)

21 | 超大型 (500+ 客室)

国

85 | Portugal

40 | Spain

21 | United Kingdom

20 | France

14 | Thailand

14 | United States

9 | Philippines

7 | Australia

7 | Canada

6 | Germany

6 | Italy

4 | Singapore

4 | Colombia

4 | Malta

4 | Maldives

3 | China

3 | Netherlands

2 | Mexico

2 | Austria

2 | Hong Kong

2 | Belgium

2 | United Arab Emirates

2 | Saudi Arabia

2 | Hungary

1 | Chile

1 | Brazil

1 | South Africa

1 | Iceland

1 | Morocco

1 | Cameroon

1 | Senegal

1 | Switzerland

1 | Greece

1 | Nepal

1 | Sao Tome and Principe

1 | Panama

1 | Ireland

1 | Cambodia

1 | Mauritius

1 | Andorra

1 | Botswana

1 | Georgia

1 | Costa Rica

1 | Argentina

タイプ

136 | ブティックホテル

122 | リゾート

111 | 高級ホテル

91 | シティセンターホテル

79 | ブランドホテル

75 | 空港/会議ホテル

59 | ベッド&ブレックファースト&イン

55 | 限られたサービスと予算のホテル

34 | ホステル

33 | 長期滞在&サービスアパート

16 | バケーションレンタル&ヴィラ

13 | RVパークとキャンプ場

10 | カジノ

5 | モーテル

地域

196 | ヨーロッパ

38 | アジア太平洋

23 | 北アメリカ

9 | 南アメリカ

7 | オセアニア

7 | アフリカ

5 | 中東

カテゴリー

262 | ホテルチャットボット

195 | ゲストメッセージングソフトウェア

HiJiffy ランキング

Hotel Tech Report のランキングは、データとレビューの厳密な分析に基づいています。 ランキングの算出方法について詳しく見る

Spain のホテルに最適な Guest Messaging Software
#1 2 件中
Portugal のホテルに最適な Guest Messaging Software
#1 3 件中
アジア太平洋 のホテルに最適な Guest Messaging Software
#2 6 件中

HiJiffy Guest Messaging Software ランキング

サイズ別
小規模(49室以下) ホテルに最適な Guest Messaging Software 32 の 小規模(49室以下) ホテルのうち 94% が推奨
#7 18 件中
HiJiffyはHotelTechReportで小規模ホテル向けのトップゲストメッセージングソフトウェアの一つであり、そのオムニチャネル受信箱は「宝石」と称賛され、複数のプラットフォームからのメッセージを統合し、スタッフの時間を節約し、ゲストのリクエストを見逃さないようにしています。
中大規模(50-199室) ホテルに最適な Guest Messaging Software 99 の 中大規模(50-199室) ホテルのうち 90% が推奨
#4 22 件中
HiJiffyはHotelTechReportで中規模ホテル向けの主要なゲストメッセージングソフトウェアの一つであり、ゲストからの問い合わせの最大89%を自動化できる能力が評価されており、顧客エンゲージメントの大幅な向上と直接予約の増加に貢献しています。このツールは複数のチャネルでのコミュニケーションを一元化し、スタッフがより複雑なリクエストに集中できるようにします。
大規模(200-499室) ホテルに最適な Guest Messaging Software 33 の 大規模(200-499室) ホテルのうち 88% が推奨
#5 17 件中
HiJiffyはHotelTechReportで大規模ホテルの間でトップクラスのゲストメッセージングソフトウェアとして選ばれており、多数のメッセージを効果的に管理する集中型システムが評価されています。この構造により組織力と可視性が向上し、チームは対応の優先順位をつけ、問い合わせの見落としリスクを大幅に減らすことができます。
超大規模(500室以上) ホテルに最適な Guest Messaging Software 16 の 超大規模(500室以上) ホテルのうち 86% が推奨
#5 12 件中
HiJiffyはHotelTechReportで大規模ホテルの間でトップクラスのゲストメッセージングソフトウェアの選択肢であり、複数のプラットフォームにわたるゲストコミュニケーションを一元化する能力に特に優れており、スタッフが他の業務に集中しながら最大70%の問い合わせを自動で処理できます。
タイプ別
RVパークとキャンプ場 に最適な Guest Messaging Software 10 の RVパークとキャンプ場 ホテルのうち 90% が推奨
#4 5 件中
HiJiffyはHotelTechReportのRv-Parks-Campgroundsでトップのゲストメッセージングソフトウェアの一つであり、コミュニケーションを一元化し、スタッフが繰り返しの作業ではなくゲストとのやり取りに集中できるようにして、より意味のあるつながりを可能にします。ホテル関係者は、システム的な問題の特定やチャットを通じた予約プロセスの簡素化に役立つ点を評価しています。
他の に最適な Guest Messaging Software 46 の 他の ホテルのうち 87% が推奨
#4 14 件中
HiJiffyはHotelTechReportで独立系ホテルの間でトップクラスのゲストメッセージングソフトウェアとして選ばれており、ホテル運営者は89%の問い合わせを自動化し、複数チャネルにわたる集中管理されたコミュニケーションを通じて顧客エンゲージメントを向上させる能力を評価しています。この機能により、パーソナライズされたサービスに注力しつつ、システムが運営最適化のための貴重な洞察を生み出しています。
ホステル に最適な Guest Messaging Software 22 の ホステル ホテルのうち 87% が推奨
#4 8 件中
HiJiffyはHotelTechReportでホステルの間でトップのゲストメッセージングソフトウェアの一つであり、そのチャットボットは数百件の基本的なゲストからの問い合わせを処理し、フロントデスクチームの負担を大幅に軽減しています。ユーザーは、回答を自動化できるため、スタッフがより複雑な業務に集中できる点を評価しています。
リゾート に最適な Guest Messaging Software 75 の リゾート ホテルのうち 88% が推奨
#4 22 件中
HiJiffyはHotelTechReportでリゾートに人気のゲストメッセージングソフトウェアの一つです。これは、WhatsAppからBooking.comまでのすべてのゲストコミュニケーションをオムニチャネルの受信箱で一つのプラットフォームに統合し、業務を効率化し、リクエストの見落としを防ぐためです。
シティセンターホテル に最適な Guest Messaging Software 66 の シティセンターホテル ホテルのうち 92% が推奨
#4 19 件中
HiJiffyはHotelTechReportで市街中心部のホテルの間でトップクラスのゲストメッセージングソフトウェアとして選ばれており、多数のゲストからの問い合わせを自動で処理し、スタッフの負担を大幅に軽減する能力が評価されています。この集中管理により、チームは複雑なリクエストに集中しつつ迅速な対応を維持でき、ゲスト満足度の向上につながっています。
ブランドホテル に最適な Guest Messaging Software 52 の ブランドホテル ホテルのうち 89% が推奨
#5 24 件中
HiJiffyはHotelTechReportでブランドホテルの間でトップクラスのGuest Messaging Softwareの選択肢であり、WhatsApp、Facebook Messenger、直接予約リクエストなど複数のプラットフォームでのコミュニケーションを一元化し、スタッフの負担を大幅に軽減し、ゲストとのやり取りを改善します。
空港/会議ホテル に最適な Guest Messaging Software 49 の 空港/会議ホテル ホテルのうち 90% が推奨
#4 21 件中
HiJiffyは、HotelTechReportで会議ホテルの間でトップクラスのゲストメッセージングソフトウェアとして選ばれており、AI駆動のチャットボットを通じてゲストからの問い合わせを処理し、最大90%のやり取りを自動化する優れた能力を持っています。この柔軟性により、スタッフはゲスト体験の向上に専念できます。
長期滞在&サービスアパート に最適な Guest Messaging Software 21 の 長期滞在&サービスアパート ホテルのうち 88% が推奨
#4 12 件中
HiJiffyはHotelTechReportの長期滞在型サービスアパートメントでトップクラスのゲストメッセージングソフトウェアとして評価されており、ゲストからの問い合わせの83%を自動化し、スタッフがより複雑な業務に集中できるよう支援しています。ホテル関係者は、ゲストと直接やり取りすることでコミュニケーションと運営効率が向上する点を評価しています。
高級ホテル に最適な Guest Messaging Software 66 の 高級ホテル ホテルのうち 92% が推奨
#4 24 件中
HiJiffyはHotelTechReportで高級ホテルの間で評価されているゲストメッセージングソフトウェアのトップピックであり、複数のチャネルにわたるコミュニケーションを一元化することで、応答時間を大幅に改善し、ゲストエンゲージメントを高めています。ホテル関係者は、問い合わせを効果的に整理し、予約前にリクエストを明確にするのに役立つと指摘しています。
ブティックホテル に最適な Guest Messaging Software 87 の ブティックホテル ホテルのうち 88% が推奨
#5 24 件中
HiJiffyは、複数のチャネルにわたるゲストコミュニケーションを一元化し、効率を大幅に向上させ、一貫した体験を提供できるため、HotelTechReportでブティックホテル向けのトップゲストメッセージングソフトウェアの一つに選ばれています。ホテルスタッフは、多くの問い合わせに対する自動応答機能を評価しており、より複雑なリクエストに集中できるようになります。
限られたサービスと予算のホテル に最適な Guest Messaging Software 37 の 限られたサービスと予算のホテル ホテルのうち 88% が推奨
#6 19 件中
HiJiffyはHotelTechReportでリミテッドサービスの予算型ホテルの中でトップクラスのゲストメッセージングソフトウェアであり、複数のプラットフォームにわたるコミュニケーションを管理する集中型システムを備え、チームがゲストからの問い合わせを優先的に効果的に対応できるようにします。この機能により、見逃しメッセージが大幅に減少し、一貫した顧客体験を支援します。
バケーションレンタル&ヴィラ に最適な Guest Messaging Software 10 の バケーションレンタル&ヴィラ ホテルのうち 81% が推奨
#7 12 件中
HiJiffyは、Vacation-Rentals-Villasの中でHotelTechReportでトップのゲストメッセージングソフトウェアの一つであり、チャットを通じて直接予約を促進する能力が評価されています。ユーザーは「ゲストがチャット内で簡単に直接予約できるようになった」と述べています。
ベッド&ブレックファースト&イン に最適な Guest Messaging Software 42 の ベッド&ブレックファースト&イン ホテルのうち 92% が推奨
#8 23 件中
HiJiffyはHotelTechReportでベッド&ブレックファスト施設の間でトップのゲストメッセージングソフトウェアの一つであり、特に頻繁なゲストからの問い合わせに自動で対応できる点が評価されています。これによりスタッフはパーソナライズされたサービスに集中できます。ユーザーは、繰り返しの質問に対応するのではなく、ゲスト体験の向上に注力できることを評価しています。
地域別
オセアニア のホテルに最適な Guest Messaging Software オセアニア の 6 ホテルのうち 100% が推奨
#4 4 件中
HiJiffyはHotelTechReportによるとオセアニアでトップクラスのゲストメッセージングソフトウェアであり、FAQへの自動応答やオンライン予約の促進によりチームの「数え切れない時間」を節約し、ホテルがゲストサービスに集中できるよう評価されています。
アジア太平洋 のホテルに最適な Guest Messaging Software アジア太平洋 の 25 ホテルのうち 86% が推奨
#2 6 件中
HiJiffyはHotelTechReportによるアジア太平洋地域での主要なゲストメッセージングソフトウェアの一つであり、24時間365日稼働するチャットボットで約70%の顧客問い合わせを処理できる点が評価されており、ゲストエンゲージメントとサポート効率を大幅に向上させています。
南アメリカ のホテルに最適な Guest Messaging Software 南アメリカ の 6 ホテルのうち 87% が推奨
#3 4 件中
HiJiffyはHotelTechReportで南米のゲストメッセージングソフトウェアのトップピックの一つであり、ホテルが複数のチャネルからのメッセージを一元管理できる受信箱を提供し、コミュニケーションを効率化し応答効率を高めています。彼らは「オートボットが営業時間外でも回答を提供できる」点を評価しています。
ヨーロッパ のホテルに最適な Guest Messaging Software ヨーロッパ の 126 ホテルのうち 89% が推奨
#4 12 件中
HiJiffyはHotelTechReportによると、ヨーロッパの中規模ホテルで人気のGuest Messaging Softwareの一つで、WhatsAppやBooking.comなどのプラットフォームを横断してゲストとのコミュニケーションを一元管理するオムニチャネル受信箱が特徴です。この機能により応答時間が大幅に短縮され、リクエストの見落としが防止され、運用効率が向上します。
北アメリカ のホテルに最適な Guest Messaging Software 北アメリカ の 17 ホテルのうち 89% が推奨
#14 19 件中
HiJiffyはHotelTechReportで北米の中規模ホテルの間でトップのゲストメッセージングソフトウェアの一つに選ばれており、「ゲストのために事前に回答を支援または対応する」自動チャット機能を提供することでコミュニケーションの効率化に優れていると評価されています。この機能はゲストとのやり取りと応答時間を大幅に向上させます。
国別
Portugal のホテルに最適な Guest Messaging Software Portugal の 44 ホテルのうち 92% が推奨
#1 3 件中
HiJiffyはHotelTechReportでポルトガルのホテルの間でトップクラスのゲストメッセージングソフトウェアとして評価されており、"複数のプラットフォームにわたるゲストとのやり取りを一元化する"能力が称賛されています。これによりコミュニケーションが効率化され、ゲストの利便性が向上します。この機能は、多言語環境で迅速かつ効率的に対応する必要があるホテルにとって特に重要です。
Spain のホテルに最適な Guest Messaging Software Spain の 33 ホテルのうち 88% が推奨
#1 2 件中
HiJiffyはHotelTechReportでスペインのゲストメッセージングソフトウェアのトップピックの一つであり、AIチャットボットによってゲストからの問い合わせの89%を自動化し、サービスを大幅に向上させ追加収益を生み出していると評価されています。この機能により、ホテルスタッフは効率を維持しながらゲストとのパーソナライズされた対応に集中できます。
Thailand のホテルに最適な Guest Messaging Software Thailand の 9 ホテルのうち 86% が推奨
#2 3 件中
HiJiffyはHotelTechReportによると、タイでトップクラスのゲストメッセージングソフトウェアの一つであり、複数のプラットフォームでのコミュニケーションを一元化し、ゲストのエンゲージメントを高め、直接予約の増加に貢献しています。レビュアーは「応答時間の短縮」と顧客満足度の向上を評価しています。
United Kingdom のホテルに最適な Guest Messaging Software United Kingdom の 14 ホテルのうち 86% が推奨
#2 8 件中
HiJiffyはHotelTechReportで英国の中規模施設の間でトップのゲストメッセージングソフトウェアの一つであり、そのAI機能により施設が繰り返しの問い合わせを効果的に減らすことが可能です。ある施設は、通話数の減少とスムーズなゲスト対応により「ウェブサイトの直接収益が大幅に増加した」と報告しています。
France のホテルに最適な Guest Messaging Software France の 15 ホテルのうち 97% が推奨
#2 2 件中
HiJiffyはHotelTechReportでフランスのホテルの間でトップのゲストメッセージングソフトウェアの一つとして選ばれており、一般的な顧客からの問い合わせを大量に処理し、メールのやり取りを効果的に減らす能力が評価されています。ユーザーは「本当に時間の節約になる」と報告しており、チームがより重要な業務に集中できるようにしています。
Canada のホテルに最適な Guest Messaging Software Canada の 6 ホテルのうち 98% が推奨
#3 5 件中
HiJiffyは、HotelTechReportでカナダのトップゲストメッセージングソフトウェアの一つに選ばれており、24時間365日の効率的なゲストサポートにより、ホテルがよくある問い合わせに対応し、フロントデスクの負担を軽減して、ゲストとの全体的なやり取りを向上させています。
Australia のホテルに最適な Guest Messaging Software Australia の 6 ホテルのうち 100% が推奨
#3 4 件中
HiJiffyはHotelTechReportでオーストラリアのホテルの間でトップのゲストメッセージングソフトウェアの一つであり、WhatsAppやSMSを通じたマルチチャネル対応で、チームが繰り返しの問い合わせを処理し、カスタマーサービスに集中できるよう支援します。ホテル関係者は「ゲストとのコミュニケーションがとても簡単になる」と評価しています。
United States のホテルに最適な Guest Messaging Software United States の 11 ホテルのうち 84% が推奨
#16 19 件中
HiJiffyは、HotelTechReportで米国のホテルの間でトップのゲストメッセージングソフトウェアの一つに選ばれており、ゲストがチャット内で直接予約できる自動チャット機能が評価され、コミュニケーションと運用効率の向上に貢献しています。

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HiJiffyとは何ですか?

設立:2016年 | 本社所在地:Lisboa, Portugal | 従業員数:45人
HiJiffyは、ホスピタリティ業界向けに特別に設計された洗練されたゲストコミュニケーションハブです。このプラットフォームは、高度なAI搭載チャットボット技術を活用し、ゲストとのインタラクションを自動化・強化します。複数のチャネルをまたぐコミュニケーションを一元管理することで、応答時間を大幅に短縮し、カスタマーサービスを向上させます。FAQへの対応、問い合わせへの対応、直接予約のサポートなどを通じて、HiJiffyは収益向上に貢献すると同時に、ホテルスタッフが付加価値の高い業務に集中できるようにします。OakyやD-EDGEなどのプラットフォームとのシームレスな連携、カスタマイズオプション、多言語サポートなど、HiJiffyは業務効率とゲスト満足度を向上させる多用途なツールです。

ウェブサイトを見る

AI搭載

この説明は、次のソースを分析して HiJiffy の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。

出典

検証済みのホテル経営者のレビュー

検証済みの専門家の推奨事項

説明提供者HiJiffy

よくある質問

機能

会話の管理と返信

キャンペーンの作成と管理

チケットを一元化し、リクエストを管理する

結果とゲストのフィードバックを分析する

トリップアドバイザーとGoogleでレビューを集める

機能

統合受信トレイ

4/5 features

マルチチャネル

4/5 features

オートメーション

4/5 features

アップセルと付属品

4/5 features

タスク管理

4/5 features

HiJiffyのレビュー概要

4.4
とても良い
使いやすさ
4.6/5
顧客サポート
4.5/5
ROI
4.3/5
実装
4.4/5

が推奨します

実績

トレンド商品

このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、HiJiffy は、ゲストメッセージングソフトウェア カテゴリ (89 のうち) で #4 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #125 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。

もっと詳しく知る
認定サポート

HiJiffy は内部システムを Hotel Tech Report に公開し、検証済みサポート認定を取得しました。

この受賞の詳細は公式プレスリリースをご覧ください
優秀証明書

このベンダーは、透明性のある文化を実証し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書を取得しています。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。

HotelTechReportの卓越性認定を取得するための基準をご覧ください
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87 HT Score

Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。

HotelTechReportが数百万件の独自データを用いて世界最高のホテルソフトウェアを評価する方法をご覧ください

HiJiffyの価格

平均

この製品は、カテゴリ内の平均的な製品と同水準の価格に設定されています。これは通常、一般的な業務やユースケース、一般的な規模のホテル向けに設計された、標準的な機能を備えた標準製品であることを示しています。

HiJiffy 平均 HiJiffy

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12

サクセスストーリー

2

顧客リファレンス

4

注目の顧客

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Entourage sur-le-Lac automates 94% of guest enquiries and saves 440 hours of staff time with HiJiffy

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AX Hotels achieves a 93% automation rate and 86% WhatsApp open rate across the full guest journey with HiJiffy

Qawra (Malta)

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Calella (Spain)

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AI-Powered Messaging Helps Paradise Resort Achieve 12% More Direct Bookings & 82% WhatsApp Engagement

Surfers Paradise (Australia)

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Lub d achieves an impressive 7.9x ROI with HiJiffy, increasing direct bookings and guest engagement.

Bangkok (Thailand)

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How Hôtel l’Élysée Val d’Europe tripled direct bookings in 2024 with HiJiffy’s widget campaigns

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Plouider (France)

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Lamington Group’s gradual rollout of HiJiffy's conversational AI towards a 93% automation and 87% CSAT score

London (United Kingdom)

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How Hotel Gran Bilbao and Hotel Ciudad de Burgos boosted their online check-ins by 200% and automatized 90% of online guest queries.

Bilbao (Spain)

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How HiJiffy helped USSIM Vacances reduce 100+ weekly calls while improving customer service quality

Val Thorens (France)

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Funchal (Portugal)

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Abades (Canary Islands)

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HiJiffyのレビュー

ホテル経営者による評価

優秀な
139
とても良い
29
普通
18
不満
6
ひどい
3

プロパティサイズ

  • 超小型 (9)
  • 小型 (36)
  • 中規模 (38)
  • 大型 (93)
  • 超大型 (17)

国

  • Portugal
    Portugal
    (45)
  • Spain
    Spain
    (33)
  • France
    France
    (17)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (14)
  • United States
    United States
    (10)
  • Thailand
    Thailand
    (9)
  • Canada
    Canada
    (6)
  • Australia
    Australia
    (5)
  • Germany
    Germany
    (4)
  • Malta
    Malta
    (4)
  • Singapore
    Singapore
    (4)
  • Colombia
    Colombia
    (4)
  • Italy
    Italy
    (4)
  • Philippines
    Philippines
    (4)
  • Maldives
    Maldives
    (3)
  • Hong Kong
    Hong Kong
    (2)
  • China
    China
    (2)
  • Netherlands
    Netherlands
    (2)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (2)
  • Austria
    Austria
    (2)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (2)
  • Botswana
    Botswana
    (1)
  • Sao Tome and Principe
    Sao Tome and Principe
    (1)
  • Panama
    Panama
    (1)
  • Ireland
    Ireland
    (1)
  • Cambodia
    Cambodia
    (1)
  • Hungary
    Hungary
    (1)
  • Mauritius
    Mauritius
    (1)
  • Andorra
    Andorra
    (1)
  • Georgia
    Georgia
    (1)
  • Belgium
    Belgium
    (1)
  • Argentina
    Argentina
    (1)
  • Costa Rica
    Costa Rica
    (1)

地域

  • 北アメリカ
    北アメリカ
    (16)
  • ヨーロッパ
    ヨーロッパ
    (129)
  • アジア太平洋
    アジア太平洋
    (25)
  • オセアニア
    オセアニア
    (5)
  • 中東
    中東
    (5)
  • 南アメリカ
    南アメリカ
    (7)
  • アフリカ
    アフリカ
    (3)
10

時間を節約できるチャットボットの効率性 — ただしClaudeとの連携が欲しいです

Revenue Manager レビュー元: 10 to 24 客室 ブティックホテル の Paris (France)

検証済み
5 日前
プラットフォームが顧客のニーズに自動で応答することで得られる時間の節約。チャットボットの効率性は非常に重要です。
Country France
Revenue Manager
小規模ホテル
Carolina from HiJiffy replied
Thank you so much for the 10/10, and for taking the time to share your experience! We're really glad the chatbot is saving your team time and handling guest requests efficiently. That's exactly what we built HiJiffy for. Your suggestion about connecting Claude to HiJiffy to ask questions and generate reports from your data is a great one. As AI assistants become part of hoteliers' daily workflows, this is a direction we're following closely, and we've shared your feedback directly with our Product team. In the meantime, your Customer Success Manager is happy to walk you through the reporting options already available in the platform. Thank you again for your trust!
7

シンプルなチャットと翻訳 — しかし自動応答はやりすぎです

Sales Assistant レビュー元: 75-99 客室 ブティックホテル の Santo Antonio (Sao Tome and Principe)

検証済み
6 日前
チャットの使いやすさとテキスト翻訳の方法がシンプルです。システム設定も分かりやすく簡単です。
Country Sao Tome and Principe
Sales Assistant
中規模ホテル
Carolina from HiJiffy replied
Thank you for your honest review! We’re glad the chat feels simple to use and that the translation and setup are working well for your team. Your point about automatic responses is an important one. We’d encourage you to reach out directly to your Customer Success Manager, so that we can make sure HiJiffy supports your team instead of getting in the way.
8

エンタープライズレポートの改善余地がある集中型ゲストメッセージング

Corporate Director of CRS Development レビュー元: 500+ 客室 市内中心部のホテル の Abu Dhabi (United Arab Emirates)

検証済み
18 日前
HiJiffy との経験は良好で、特に複数のデジタルチャネルを横断したゲストコミュニケーションの一元化や、ゲストジャーニーへの自動化導入に役立ちました。このプラットフォームにより、問い合わせ対応を効率化しつつ、必要に応じてホテルの同僚に会話をエスカレーションできる柔軟性も維持しています。 特に評価しているのは、HiJiffy の協調的なアプローチです。彼らのチームは私たちのフィードバックに敏感に対応し、複数施設を持つホテルグループ向けの改善やユースケースに協力的です。 進化し続けるAIソリューションとして、マルチ施設のインテリジェンス、ダイナミックなプロモーションコンテンツ、チェーンレベルのレポーティングと分析、会話管理のさらなる洗練といった分野で引き続き改善を期待してい...
Country United Arab Emirates
Corporate Director of CRS Development
超大規模ホテル
9

素晴らしいツールです!

Departamento Comercial y Reservas レビュー元: 25-49 客室 ベッド&ブレックファースト&イン の Arinsal (Andorra)

検証済み
19 日前
私たちはホテル事業で HiJiffy をほぼ 1 年間使用していますが、このツールに非常に満足しており、業界の同僚にも推奨しています。プレミアム プランを選択しましたが、受けたサポートのレベルには非常に満足しています。特に、常に効率的かつプロフェッショナルな対応をしてくれる Rita さんのサポートには感謝しています。
Country Andorra
Departamento Comercial y Reservas
小規模ホテル
Carolina from HiJiffy replied
Thank you so much for the review, and for recommending HiJiffy to your colleagues in the industry! We’re delighted you’re happy with the Premium plan and the support you’ve received. We’ll make sure Rita sees your kind words!
7

即時の返信と便利なコール・トゥ・アクションボタンですが、FAQは改善が必要です

Revenue Manager レビュー元: 25-49 客室 ホステル の Plouider (France)

検証済み
24 日前
いつでも利用でき、顧客への即時対応や、私たちの世界観を強調する便利なコール・トゥ・アクションボタンを提供します。
Country France
Revenue Manager
小規模ホテル
Carolina from HiJiffy replied
Thank you for the review! We’re glad your guests get instant answers at any time and that the call-to-action buttons help showcase your universes. Our Customer Success team would be happy to review your FAQ and carousel setup with you, so please reach out to your Customer Success Manager whenever suits you.
8

ゲストとの会話ごとに1つの画面 — サポートの改善が必要

Reservation Manager レビュー元: 25-49 客室 ホステル の Isla Solarte (Panama)

検証済み
25 日前
すべてのゲストとの会話を1つの画面に集約し、チームはプラットフォームを切り替えることなく、すべてのチャネルを一元管理できます。直感的で習得しやすく、新しいエージェントのオンボーディングも迅速です。その上、提供される価値に対して価格も合理的です。
Country Panama
Reservation Manager
小規模ホテル
Carolina from HiJiffy replied
Thank you for the review and for the kind words! We’re glad having every guest conversation on one screen makes life easier for your team, and that new agents get up to speed quickly. We’re sorry to hear about the delays on escalated cases. That’s not the experience we want you to have. Please reach out to your Customer Success Manager so we can look into this with you directly.
9

便利な定型応答と簡単なチャットルーティング — Enterキーが早すぎて送信される

Revenue Manager レビュー元: 50-74 客室 ブティックホテル の Ipswich (United Kingdom)

検証済み
26 日前
あらかじめ用意された返信は非常に便利で、ゲストやスタッフにとって使いやすいです。チャットを適切な部署に割り当てられることも非常に役立ちます。
Country United Kingdom
Revenue Manager
中規模ホテル
Carolina from HiJiffy replied
Thank you for the great review! It’s good to hear the canned responses and department routing make life easier for your staff and your guests. We appreciate you being part of the HiJiffy community!
10

役立つ定型応答と整理されたダッシュボード — 24時間制限が問題を引き起こす

Owner レビュー元: 5 to 9 客室 ベッド&ブレックファースト&イン の Adamas (Cyclades)

検証済み
26 日前
定型返信とキャンペーンは、日々の業務に非常に役立っています。さらに、顧客からのすべてのメッセージを見やすく整理したダッシュボードは、私たちにとって有益です。
Country Cyclades
Owner
超小規模ホテル
Carolina from HiJiffy replied
Thank you for the 10/10! We’re glad the canned responses, campaigns and the Console dashboard make your team’s daily work easier. Thanks for being part of the HiJiffy community!
9

プラットフォーム間のゲストコミュニケーションを一元化 — ただし、PMSとチームレポートの連携が必要

Managing Director レビュー元: 200 to 499 客室 市内中心部のホテル の Lisbon (Portugal)

検証済み
27 日前
複数のプラットフォームにわたるエンドゲストコミュニケーションのための統合ソリューションを持つ可能性。これが当社初のチャットボットの導入であるため、他のソリューションや比較対象に対する認知度はまだ高くない。
Country Portugal
Managing Director
大規模ホテル
Carolina from HiJiffy replied
Thank you for the review, and we’re glad to be your first chatbot! It’s great to hear that having guest communications across platforms in one solution is working well for you.
8

ホテルチームの作業負担を軽減する集中型ゲストコミュニケーション — レポーティングは改善の余地あり

DOP レビュー元: 75-99 客室 ブティックホテル の Paris (France)

検証済み
27 日前
複数のホテルを管理する中で、ゲストとのコミュニケーションを一元化・自動化できる点を特に評価しています。HiJiffyは繰り返しのリクエストをより効率的に処理し、応答性を向上させ、ホテルチームが人間の介入に本当に価値がある場面に時間を集中できるようにしています。
Country France
DOP
中規模ホテル
Carolina from HiJiffy replied
Thank you for the review, and for the thoughtful feedback. Keeping things simple for operational teams across several hotels is something we care a lot about, so it’s great to hear that’s how it feels on your side. We’re glad HiJiffy is taking care of recurring requests and giving your teams more time for the moments where a personal touch really matters. Thank you also for your feedback on multi-property reporting. It’s valuable to hear how groups like yours want to measure performance.
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専門家によるQ&Aとパートナーの推奨事項

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質問:

この製品またはサービスは何がうまくいきますか?

答え:

Dingusでは、HiJiffyを統合パートナーとして協力していますが、その連携はスムーズに進んでいます。チームは親しみやすく、対応も迅速で、ホテル市場について良く理解しているため、ホテルのニーズに合わせて調整し、共同プロジェクトを前進させやすくなっています。

質問:

この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか?

答え:

私たちの立場から見て、統合パートナーとして特に際立つのは彼らの積極的なアプローチです。積極的に連絡を取り合い、関係を維持し、協力しやすい環境を作ることで、ホテルとの共同プロジェクトが円滑に進むのに役立っています。

質問:

この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。

答え:

ホテル市場で良いポジションにあるため、自社施設のニーズに合うかどうか、まずは彼らのチームと話してみる価値があります。話しやすく、業界について理解も深いため、最初の一歩を踏み出しやすくなります。

Paula Servera Simon Thomas Ines Santos + 45 お勧め
が推奨します
Paula Servera
Paula Servera SVP Strategy & Growth @ Dingus
Simon Thomas
Simon Thomas Sales Director @ Experience CRM
Ines Santos
Ines Santos Head of Partnerships @ FLEXIPASS Digital Keys
Nadia Petropoulou
Nadia Petropoulou Director, Partnerships @ Cloudbeds
Siggi Schrot
Siggi Schrot Sales Manager @ Net Affinity
Paula Servera
Paula Servera SVP Strategy & Growth @ Dingus
Simon Thomas
Simon Thomas Sales Director @ Experience CRM
Ines Santos
Ines Santos Head of Partnerships @ FLEXIPASS Digital Keys
Nadia Petropoulou
Nadia Petropoulou Director, Partnerships @ Cloudbeds
Siggi Schrot
Siggi Schrot Sales Manager @ Net Affinity
Sandra Hettegger
Sandra Hettegger Sales Coach & Enterprise Strategy Lead @ hotelkit
Sarah Connolly
Sarah Connolly Sales and Marketing Executive @ P3 Hotel Software
James Bishop
James Bishop Vice President, Ecosystem & Strategic Partnerships @ SiteMinder
Gianluca Cortese
Gianluca Cortese COO @ Chekin
Lina Gorga
Lina Gorga Senior Manager, Ecosystem Partnerships @ SiteMinder
Jasmin Hopf
Jasmin Hopf Product Owner @ hotelkit
Paul Griffiths
Paul Griffiths Sales Director @ GuestRevu
Hasini Ganewita
Hasini Ganewita Marketing Manager @ hotelkit
Maria Santoro
Maria Santoro Partnerships Management @ SIHOT
Polina Fleminga
Polina Fleminga Partnerships Specialist @ Oaky
Fandy Gunawan A
Fandy Gunawan A Senior Market Director @ Triptease
Connor Neeson
Connor Neeson Sales Director @ Triptease
Rosie Green
Rosie Green Customer Success Manager @ Triptease
Anastasia Novak
Anastasia Novak Customer Success Manager @ Triptease
João Rodrigues
João Rodrigues Direct Channel Specialist Portugal @ Roiback
Pascal SCHUBERT
Pascal SCHUBERT VP Business Development @ D-EDGE
Léa Vernet
Léa Vernet Enterprise Director @ D-EDGE
Léa Vernet
Léa Vernet Enterprise Director @ D-EDGE
Bertrand Azocar
Bertrand Azocar Solutions Architect @ Mews
Marcos Yudici
Marcos Yudici Marketing Manager @ Roiback
Miguel González
Miguel González Head of Marketing & Communications @ Roiback
Damien Cazabonne
Damien Cazabonne Marketplace Partner Sales Manager @ Mews
Martin Lebrun
Martin Lebrun Content Marketer @ Bowo
Joao Freitas
Joao Freitas Director of Growth & Partnerships @ Host Hotel Systems
Blanche de Saint Jacob
Blanche de Saint Jacob Head of Sales @ Bowo
Lionel CERVERA
Lionel CERVERA Partnership & Business Developer @ Experience Hotel CRM
brice bonbois
brice bonbois Directeur Commercial & Marketing @ Experience CRM
Victor Tofan
Victor Tofan Hotelier & Strategic Sales Executive @ Cloudbeds
Daniel Romero
Daniel Romero Director of Commuications @ Paraty Tech
Pedro Gomes
Pedro Gomes Regional Manager @ Roiback
Milena Galindo
Milena Galindo Connectivity & Partnership Manager @ Dingus
Holly Groom
Holly Groom Product Marketing Manager @ Triptease
Diana Costa
Diana Costa Country Manager @ Paraty Tech
Mattia Zanella
Mattia Zanella Sales Manager @ Oaky
Marcos Yudici
Marcos Yudici Marketing Manager @ Roiback
Connor Neeson
Connor Neeson Sales Manager @ Triptease
Clement Denarie
Clement Denarie Director of Strategic Partnerships and Alliances @ Oaky
Aurélien Vionnet
Aurélien Vionnet CEO @ thais-soft
Alicia Dorget
Alicia Dorget Directrice commerciale @ Thais PMS
Alix le Foyer de Costil
Alix le Foyer de Costil Sales Manager @ Bowo
Yasamin Rahnema
Yasamin Rahnema Marketing Manager @ Medialog
Fausto Sá-Marques
Fausto Sá-Marques Team Leader Customer support and Account Management @ Guestcentric
Don Cronin
Don Cronin Head of Product @ Bookassist
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HiJiffy、メールコパイロットを発表:AIによるホテルメール返信の下書き支援

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