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HiJiffy
4.4 (185 レビュー)
HTスコア
100点満点中88点
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
HotelTechReportが数百万件の独自データを用いて世界最高のホテルソフトウェアを評価する方法をご覧ください
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Nestor, Ines, Cristian 他 55 名の専門家が HiJiffy を推奨
読んだ 推奨事項
HiJiffy
88件中4位 カテゴリー： ゲストメッセージングソフトウェア
ホテル向けのオールインワンコミュニケーションソリューション。収益を増やし、スタッフ不足に取り組み、ゲストエクスペリエンスを向上させます
推奨率89%、241軒のホテルに採用されています
Accor, Pestana他239軒
Bell - AI搭載の製品アナリスト
HiJiffyの製品レビュー、専門家の推薦、特徴、機能、価格、統合などをすべて分析し、以下の要約を作成しました。
ホテル業者の声
ホテル経営者は、複数のチャネルを統合し、ゲストとのやり取りとサポートの効率を向上させる HiJiffy の包括的なコミュニケーション ソリューションを気に入っています。最新の AI で開発された HiJiffy は、ゲストからの問い合わせを最大 90% 自動化し、運用コストと応答時間を大幅に削減します。PMS やその他のホテル テクノロジーとシームレスに統合されているため、オンライン チェックイン率の向上、運用の合理化、顧客体験の向上に役立ちます。ただし、ユーザーは、言語検出の改善、ユーザーの柔軟性の向上、レポート ツールの改善の必要性を指摘しています。
Accor, Pestana他239軒
彼らのレビューを読むパートナーの声
業界の専門家は、ゲストのリクエストを自動化し、直接予約を促進する優れた AI 搭載のゲストコミュニケーションおよびチャットボットソリューションを提供する HiJiffy を推奨しています。独自の機能には、Oaky や D-EDGE などのプラットフォームとのシームレスな統合、カスタマイズオプション、130 を超える言語のサポートなどがあります。アナリストは、迅速なセットアップ、直感的なインターフェイス、ゲストの満足度とスタッフの効率の大幅な向上を強調しています。ただし、自動化に時々過度に依存すること、潜在的な言語処理の問題、効果的な使用のための高度なトレーニングの必要性など、いくつかの欠点があります。
Ines, Siggi, Nadia and 43 others
彼らのおすすめを読むHiJiffy が人気を集めているホテルのタイプ
サイズ
11 | 超小型 (1-9 客室)
45 | 小型 (10-49 客室)
60 | 中規模 (50-99 客室)
144 | 大型 (100-499 客室)
19 | 超大型 (500+ 客室)
国
83 | Portugal
39 | Spain
19 | United Kingdom
17 | France
15 | United States
13 | Thailand
9 | Philippines
7 | Canada
6 | Australia
6 | Germany
6 | Italy
4 | Malta
4 | Maldives
4 | Singapore
4 | Colombia
3 | China
3 | Netherlands
2 | Belgium
2 | Hong Kong
2 | Mexico
2 | Austria
2 | Hungary
2 | Saudi Arabia
1 | Senegal
1 | Brazil
1 | South Africa
1 | Iceland
1 | Morocco
1 | Cameroon
1 | Ireland
1 | Switzerland
1 | Greece
1 | Chile
1 | Nepal
1 | United Arab Emirates
1 | Cambodia
1 | Andorra
1 | Botswana
1 | Georgia
1 | Argentina
1 | Costa Rica
タイプ
129 | ブティックホテル
119 | リゾート
105 | 高級ホテル
87 | シティセンターホテル
77 | ブランドホテル
73 | 空港/会議ホテル
59 | ベッド＆ブレックファースト＆イン
54 | 限られたサービスと予算のホテル
32 | 長期滞在＆サービスアパート
31 | ホステル
15 | バケーションレンタル＆ヴィラ
14 | RVパークとキャンプ場
10 | カジノ
5 | モーテル
地域
188 | ヨーロッパ
37 | アジア太平洋
24 | 北アメリカ
8 | 南アメリカ
6 | オセアニア
5 | アフリカ
4 | 中東
カテゴリー
250 | ホテルチャットボット
185 | ゲストメッセージングソフトウェア
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HiJiffyとは何ですか？
設立：2016年 | 本社所在地：Lisboa, Portugal | 従業員数：45人
HiJiffyは、ホスピタリティ業界向けに特別に設計された洗練されたゲストコミュニケーションハブです。このプラットフォームは、高度なAI搭載チャットボット技術を活用し、ゲストとのインタラクションを自動化・強化します。複数のチャネルをまたぐコミュニケーションを一元管理することで、応答時間を大幅に短縮し、カスタマーサービスを向上させます。FAQへの対応、問い合わせへの対応、直接予約のサポートなどを通じて、HiJiffyは収益向上に貢献すると同時に、ホテルスタッフが付加価値の高い業務に集中できるようにします。OakyやD-EDGEなどのプラットフォームとのシームレスな連携、カスタマイズオプション、多言語サポートなど、HiJiffyは業務効率とゲスト満足度を向上させる多用途なツールです。
AI搭載
この説明は、次のソースを分析して HiJiffy の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。
出典
検証済みのホテル経営者のレビュー
当社では、検証済みの製品レビューをすべて分析し、実際のユーザーやホテル経営者が製品について何を言っているかを理解して要約し、ベンダーが提供するものよりも正確で関連性の高い説明を購入者に提供します。
HiJiffy 分析されたレビュー: 9
レビューを読む検証済みの専門家の推奨事項
当社は、業界の専門家に製品の最も価値のある特徴や機能、主な差別化要因、製品が最も効果を発揮するホテルの種類などについて説明してもらい、その推奨事項を分析して、購入者向けの独自の洞察と視点を引き出しています。
HiJiffy 分析された専門家の推奨事項: 33
専門家の推奨事項を読む説明提供者HiJiffy
よりバランスの取れたコンテンツを作成するには、検証済みのユーザーレビューや業界の専門家からの分析を取り入れることが重要ですが、ベンダーが自社の全体やビジョンを説明する方法からも、ベンダー独自の視点やビジネスのやり方が明らかになることがあります。そのため、AI はこの情報も取り込み、より多くのコンテキストを追加して、企業の発言とユーザーや業界の専門家の発言を比較します。
HiJiffy が提供する説明:
"HiJiffyは、ホテル向けのオールインワンコミュニケーションソリューションであり、直接予約とアップセルの機会を増やすことで収益を増やします。このプラットフォームは、AIを利用した会話型予約アシスタント（すべての通信チャネルで24時間年中無休で利用可能）と、ゲストのクエリの80％以上に自動的に回答する仮想コンシェルジュ（滞在前の段階からゲストの出発まで利用可能）を備えています。カスタマーケア活動と非接触手順（チェックインなど）を可能にします。 HiJiffyの堅牢なコンソールには、レポート、顧客調査、SMSキャンペーンなどのさまざまな機能が含まれています。"
よくある質問
機能
会話の管理と返信
会話の管理と返信
すべてのコミュニケーション チャネルを 1 つの受信トレイに一元化する
キャンペーンの作成と管理
キャンペーンの作成と管理
直接予約とアップセルの機会を最適化
チケットを一元化し、リクエストを管理する
チケットを一元化し、リクエストを管理する
すべての顧客のクエリの明確な概要を維持する
結果とゲストのフィードバックを分析する
結果とゲストのフィードバックを分析する
パフォーマンス レポートと実用的な洞察にアクセスする
トリップアドバイザーとGoogleでレビューを集める
トリップアドバイザーとGoogleでレビューを集める
自動メッセージを送信して、社内評価用または TripAdvisor や Google などの外部プラットフォーム用のレビューを取得します。
チェックアウトのプロセスを円滑にする
チェックアウトのプロセスを円滑にする
チェックアウトプロセスを容易にするために自動メッセージを送信します。
ゲストの満足度を監視するためのアンケートを送信する
ゲストの満足度を監視するためのアンケートを送信する
滞在中の満足度を測定するためにゲストアンケートを送信します。
アップセルとクロスセルキャンペーンで収益を生み出す
アップセルとクロスセルキャンペーンで収益を生み出す
自動メッセージを送信して、パーソナライズされたアップセルおよびクロスセル キャンペーンを提案します。
社内の要望に応えるAI搭載のバーチャルコンシェルジュ
社内の要望に応えるAI搭載のバーチャルコンシェルジュ
AI を搭載した仮想コンシェルジュが、ゲストの滞在中のリクエストを自動的に処理し、適切なチームに伝えます。
デジタルチェックイン
デジタルチェックイン
PMS を統合して、今後のゲストに事前チェックイン フォームを提供し、受付での滞在時間を最小限に抑えます。デジタル キーの追加も可能です。
到着メッセージでゲストを歓迎
到着メッセージでゲストを歓迎
チェックイン段階の前、最中、後にトリガーされるメッセージを自動化して、ゲストのエクスペリエンスを向上させます。
チャットベースの予約
チャットベースの予約
AI 仮想アシスタントがユーザーを予約プロセスにガイドします。
よくある質問に自動的に回答
よくある質問に自動的に回答
ホスピタリティに特化した会話型 AI を搭載した仮想アシスタントが、見込み客が要求する情報を提供します。
自動予約回復
自動予約回復
気づかないうちに失っていた予約を取り戻しましょう。
機能
統合受信トレイ
4/5 features
マルチチャネル
4/5 features
オートメーション
4/5 features
アップセルと付属品
4/5 features
タスク管理
4/5 features
調査とフィードバック
4/5 features
レポートと分析
4/5 features
コンプライアンスとプライバシー
4/5 features
Digital Registration & Check-in
4/5 features
前泊
4/5 features
インステイ＆ポストステイ
4/5 features
バックオフィス
4/5 features
人工知能
4/5 features
HiJiffyのレビュー概要
使いやすさ
4.6/5
顧客サポート
4.6/5
ROI
4.3/5
実装
4.4/5
が推奨します
実績
このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、HiJiffy は、ゲストメッセージングソフトウェア カテゴリ (88 のうち) で #4 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #129 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。
もっと詳しく知るこのベンダーは、透明性のある文化を実証し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書を取得しています。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。
HotelTechReportの卓越性認定を取得するための基準をご覧ください
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
HotelTechReportが数百万件の独自データを用いて世界最高のホテルソフトウェアを評価する方法をご覧くださいおすすめの用途
HiJiffyの価格
平均
この製品は、カテゴリ内の平均的な製品と同水準の価格に設定されています。これは通常、一般的な業務やユースケース、一般的な規模のホテル向けに設計された、標準的な機能を備えた標準製品であることを示しています。
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No matching results
HiJiffyの事例
Entourage sur-le-Lac automates 94% of guest enquiries and saves 440 hours of staff time with HiJiffy
Lac-Beauport (Canada)
AX Hotels achieves a 93% automation rate and 86% WhatsApp open rate across the full guest journey with HiJiffy
Qawra (Malta)
Chatbot con IA de HiJiffy automatiza el 89 % de consultas y genera 733.000 € en GHT Hotels
Calella (Spain)
AI-Powered Messaging Helps Paradise Resort Achieve 12% More Direct Bookings & 82% WhatsApp Engagement
Surfers Paradise (Australia)
Lub d achieves an impressive 7.9x ROI with HiJiffy, increasing direct bookings and guest engagement.
Bangkok (Thailand)
How Hôtel l’Élysée Val d’Europe tripled direct bookings in 2024 with HiJiffy’s widget campaigns
Serris (France)
How La Butte uses WhatsApp campaigns to prepare for guests' arrival and boost additional sales
Plouider (France)
Lamington Group’s gradual rollout of HiJiffy's conversational AI towards a 93% automation and 87% CSAT score
London (United Kingdom)
How Hotel Gran Bilbao and Hotel Ciudad de Burgos boosted their online check-ins by 200% and automatized 90% of online guest queries.
Bilbao (Spain)
How HiJiffy helped USSIM Vacances reduce 100+ weekly calls while improving customer service quality
Val Thorens (France)
HiJiffy’s conversational AI at PortoBay automates 80% of guest queries, facilitates pre-check-ins, and increases direct bookings and cross-selling.
Funchal (Portugal)
Kora Living’s journey to 60% online check-ins, increased cross-selling, and automating 83% of guest queries with HiJiffy’s conversational AI.
Abades (Canary Islands)
顧客リファレンス
"HiJiffy has not only been able to answer thousands of common customer queries each day but also allowed us to learn what questions are most important to our guests. We have seen 80%+ in guest satisfaction and impressively generated a significant level of chat-based bookings."
David McLean
Head of Digital @
Emarald Hotel and Resorts
"HiJiffy has not only been able to answer thousands of common customer queries each day but also allowed us to learn what questions are most important to our guests. We have seen 80%+ in guest satisfaction and impressively generated a significant level of chat-based bookings."
David McLean
Head of Digital @
注目の顧客
もっと 製品 by HiJiffy
ホテル経営者による評価
特定の情報をお探しですか？
10
実用的で効率的です。
Night Auditor レビュー元： 50-74 客室 ブティックホテル の Porto (Portugal)
検証済み
24 日前
顧客とのコミュニケーションが容易になるため、タイムリーかつリアルタイムの対応が可能になります。直接翻訳と事前定義された応答は付加価値です。
Portugal
Portugal
Night Auditor
中規模ホテル
10
HiJiffyのAIチャットボットは問い合わせの89%を自動化し、GHTホテルで73万3000ユーロの収益を生み出した。
Digital Guest Experience Management レビュー元： 100 to 199 客室 の Calella (Spain)
検証済み
25 日前
HiJiffyとの連携を開始して以来、当社のカスタマーサービスは着実かつ目覚ましい進歩を遂げています。プラットフォームは日々の業務を最適化する新機能によって進化を続け、対応の自動化や様々なチャネルからの問い合わせの一元管理が可能になりました。これにより時間を節約し、よりパーソナライズされたサービスに注力できるようになりました。また、チャットボットの漸進的な学習により、会話はよりシームレスになり、ユーザーエクスペリエンスの向上と予約ロスの削減につながりました。さらに、システムを通じてプロモーションキャンペーンを展開できるようになったことで、コミュニケーション戦略も強化されました。もう一つの大きな成果は、HiJiffyチームからのサポートです。彼らは最初の導入当初から、当社のニー...
Spain
Spain
Digital Guest Experience Management
大規模ホテル
1
自動化は役立つが、それでも不具合が多すぎる
Marketing & eCommerce Manager レビュー元： 500+ 客室 長期滞在＆サービス付きアパートメント の Vienna (Austria)
検証済み
26 日前
何らかの自動化機能は利用可能です。チェックイン情報を含む滞在前後の自動メッセージと、滞在後の行動喚起メッセージなどです。マイクロマネジメントが得意な方であれば、このツールでできることはたくさんあります。システムへの信頼が常に保たれているわけではなく、常に何かしらの不具合が発生するからです。
Austria
Austria
Marketing & eCommerce Manager
超大規模ホテル
9
Mews不動産管理ソフトウェアの使用経験
Head of guest services レビュー元： 100 to 199 客室 ベッド＆ブレックファースト＆イン の Tbilisi (Georgia)
検証済み
26 日前
このソフトウェアは非常に直感的で使いやすいです。当社の新入社員は、わずか 1 週間のトレーニングで独立して働けるというメリットがあります。Mews University のトレーニング プラットフォームも、Mews の経験の中でハイライトとなっています。それでも、システムの更新と継続的な改善は非常に便利であり、開発チームがプロジェクトに多大な投資をしていることを示しています。
Georgia
Georgia
Head of guest services
大規模ホテル
8
ゲストとのコミュニケーション管理の悩みを軽減する、多くの統合機能を備えた素晴らしいチャットボット
IT Administrator レビュー元： 50-74 客室 ブティックホテル の Funchal (Portugal)
検証済み
2 ヶ月前
これは、クライアントとのコミュニケーションを整理するのに最適なツールです。もちろん、このツールの良し悪しは、それを使用するチームと、ホテルの知識を整理するために注がれる努力次第です。いったんそうすると、チャットボットはクライアントのリクエストに自動的に応答し、コミュニケーションを非常にうまく処理します。WhatsApp、Instagram、Facebook、Web サイト、Booking との統合は、さまざまな媒体を介したすべてのコミュニケーションを統合するのに非常に役立ちます。AI 機能は素晴らしく、テンプレート、ナレッジ ベース、よくある質問を通じて整理するのに本当に役立ちます。全体として、ゲストとのコミュニケーションの観点からホテルとして整理するための素晴らしいアプロー...
Portugal
Portugal
IT Administrator
中規模ホテル
9
信頼性の高いサポートと柔軟性を備えた優れたパートナーシップ。
Duty Manager レビュー元： 25-49 客室 ブティックホテル の Willemstad (Caribbean)
検証済み
3 ヶ月前
ゲストとのコミュニケーションに HiJiffy を利用させていただいて、良い経験をさせていただきました。彼らのチームは素晴らしいサポートを提供し、通常は非常に反応が良く、ホスピタリティ業界として本当に感謝しています。彼らは常にどんなリクエストにも喜んで対応し、質の高いサポートに尽力しています。
Caribbean
Caribbean
Duty Manager
小規模ホテル
10
クラスター収益マネージャー
Cluster Revenue Manager レビュー元： 200 to 499 客室 ブランドホテル の Al Khobar (Saudi Arabia)
検証済み
5 ヶ月前
お客様とのコミュニケーションを改善し、収益増加のあらゆる機会を捉えるために、ご協力をお願いいたします。ご支援ありがとうございます。
Saudi Arabia
Saudi Arabia
Cluster Revenue Manager
大規模ホテル
10
私たちのコミュニケーションと日常業務における重要な要素
Manager レビュー元： 25-49 客室 リゾート の Vigo (Spain)
検証済み
6 ヶ月前
HiJiffyを4年以上使用してきた中で、私たちが最も高く評価しているのは、フロントデスク、予約、カスタマーサービスチームの業務量をどのように変革したかということです。このソフトウェアは単なるアドオンではなく、次の3つの重要な理由から、日々の業務の中核エンジンとなっています。1. オムニチャネル受信ボックス：これは間違いなく最高の機能です。Booking.com、WhatsApp、ウェブサイトのチャットボット、滞在中のチャットボット、メールからのメッセージを1つのダッシュボードで管理することで、情報の断片化が解消されました。チームはタブを次々と切り替える必要がなくなり、リクエストの見落としがなくなり、応答時間も最小限に抑えられます。2. 高解像度AI：ウェブサイトとWhats...
Spain
Spain
Manager
小規模ホテル
10
シンプルでセットアップが簡単、継続的なイノベーションと機能
IT Administration レビュー元： 200 to 499 客室 ベッド＆ブレックファースト＆イン の Funchal (Portugal)
検証済み
7 ヶ月前
Hijiffyソフトウェアは、当ホテルの素晴らしい問題を解決し、お客様とのコミュニケーションを根本から変革してくれました。あらゆるトピックを一元管理し、ホテルに関する包括的なナレッジデータベースを単一のアクセス可能な形式で作成し、FAQトピックの調整、翻訳、社内文書からのナレッジ抽出に最適なツールを常に提供してくれます。これは素晴らしいソフトウェアであり、私たちのツールコレクションに加わったことを大変嬉しく思っています。Hijiffyのチームも素晴らしいです。あらゆる困難を乗り越え、ホテルでHijiffyを可能な限り最高の形で実現できるよう、素晴らしいサポートをしてくれました。
Portugal
Portugal
IT Administration
大規模ホテル
9
役に立つ顧客サポートを備えた素晴らしいシステム。チームからの素晴らしいサービスとサポート。
Commercial Strategy Executive レビュー元： 100 to 199 客室 ブティックホテル の Sliema (Malta)
検証済み
7 ヶ月前
すべてのチャット (Facebook、Instagram、ウェブサイト) が 1 つのバックエンドにまとめられているのは非常に役立ち、チャットボットはゲストの問い合わせに迅速に対応します。チャットボット機能により、ゲストの問い合わせの需要が大幅に高まり、予約や到着前にゲストのリクエストを明確にするのに役立ちます。HiJiffy チャットボットはゲストの問い合わせに迅速に対応し、効率を大幅に向上させます。HiJiffy チームは、私たちのフィードバックや改善のアイデアに心から関心を持っています。全体として、HiJiffy の統合により、コミュニケーション プロセスが合理化され、ゲストの満足度が向上しました。
Malta
Malta
Commercial Strategy Executive
大規模ホテル
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専門家によるQ＆Aとパートナーの推奨事項
Submit Recommendation
質問:
この製品またはサービスは何がうまくいきますか？
答え:
HiJiffyは、ホテルがさまざまなチャネルを通じてゲストとのコミュニケーションを管理しながら、ゲストの旅程をシンプルでつながりのあるものに保つことを容易にします。PMSやその他のホスピタリティテクノロジー提供者との幅広い連携により、ホテルは既に使用しているシステムとコミュニケーションを連携させ、よりシームレスで自動化されたゲスト体験を実現します。
に対するすべての回答を表示する: "この製品またはサービスは何がうまくいきますか？"
HiJiffyは、ホテルがさまざまなチャネルを通じてゲストとのコミュニケーションを管理しながら、ゲストの旅程をシンプルでつながりのあるものに保つことを容易にします。PMSやその他のホスピタリティテクノロジー提供者との幅広い連携により、ホテルは既に使用しているシステムとコミュニケーションを連携させ、よりシームレスで自動化されたゲスト体験を実現します。
HiJiffyは、ゲストが連絡手段として使用するチャネルに関係なく、繰り返しのゲストからの質問をスタッフの負担から解放します。スタッフは対話に必要な人員のための時間を増やせ、ゲストはいつでも迅速に返信を受け取ることができます。
ホテルの導入も簡単です。小規模な独立系施設から複数の施設を持つグループまで、どちらにも適しています。これは私たちにとって重要です。なぜなら、多くの提携ホテルは大きなチームやITリソースを持っていないからです。
HiJiffyは、AIを活用したゲストコミュニケーションを通じて、ゲストの全滞在過程におけるコミュニケーションの自動化に優れています。ルーチンのFAQ対応、インスタントメッセージング、直接予約の問い合わせなどを、ウェブサイトチャット、WhatsApp、SNSなど複数のフォーマットで処理し、フロントデスクの電話対応を大幅に削減します。
HiJiffyは、ゲストコミュニケーションの自動化と集中管理を優れた方法で実現しています。そのホスピタリティに特化したAI搭載の自動化と、hotelkitを含む強力な連携の可能性は、プロセスの効率化、手作業の削減、ゲスト体験の向上に役立ちます。
デモから、HiJiffyの強みは、WhatsApp、ウェブサイトチャット、Facebook、Instagram、OTAからのゲストメッセージを1つの受信箱にまとめることです。そのAIチャットボットはホスピタリティ向けに特化して訓練されており、130以上の言語でルーチンの問い合わせに対応し、複雑なリクエストはスタッフに引き継ぎ、完全なコンテキストを持っています。
質問:
この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか？
答え:
HiJiffyは、ゲストコミュニケーションと自動化を組み合わせており、他のホテルテクノロジーソリューションと簡単に連携できる仕組みです。FLEXIPASSなどのパートナーとの連携が可能なため、ホテルはデジタルアクセスと既に使用しているコミュニケーションの旅程をつなげることができ、ゲストはHiJiffyを通じてデジタルキーを受け取り、直接利用できるようになります。これにより、異なるプラットフォーム間を移動する必要がなくなります。
に対するすべての回答を表示する: "この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか？"
HiJiffyは、ゲストコミュニケーションと自動化を組み合わせており、他のホテルテクノロジーソリューションと簡単に連携できる仕組みです。FLEXIPASSなどのパートナーとの連携が可能なため、ホテルはデジタルアクセスと既に使用しているコミュニケーションの旅程をつなげることができ、ゲストはHiJiffyを通じてデジタルキーを受け取り、直接利用できるようになります。これにより、異なるプラットフォーム間を移動する必要がなくなります。
私たちの統合パートナーとしての立場から見ると、HiJiffyはホテル向けに特化して作られている点が際立っています。それは、実際のゲストとの会話の処理や、ホテルチームの働き方をよく理解している点に表れています。
また、人を置き換えようとしません。AIが回答に自信がない場合、推測せずに会話をチームに引き継ぎます。個人的なタッチを失うことを心配するホテル経営者にとっては、それが決め手となることも多いです。
彼らは協力しやすいチームでもあり、これはクライアントのためにパートナーシップを築く際に、技術と同じくらい重要です。
一般的なライブチャットツールとは異なり、HiJiffyはホテルのワークフロー向けにゼロから構築されています。シームレスに連携し、ボットがリアルタイムの空室状況を見積もり、ゲストを直接予約完了へと誘導します。事前滞在中および滞在中のWhatsAppメッセージング機能が特に優れています。
ホスピタリティに特化した強力なフォーカス、ゲストコミュニケーション向けの専門的なAI、およびhotelkitなどのホテルシステムとのシームレスな連携により、HiJiffyはより一般的なコミュニケーションソリューションと差別化されています.....
ホスピタリティ特化型のAI訓練は、ホテル向けに適応された汎用チャットボットと比べて際立っていました。そのナレッジベースの設定（企業全体と物件ごと）が、回答の正確さを保ちつつ、常に手動で再構築する必要がなく、PMS／チャネルマネージャーとの連携も他の場所で見たものより成熟しているように見えました。
質問:
この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。
答え:
コミュニケーション機能だけでなく、ゲストの全体の旅程と利用可能な連携を確認してください。HiJiffyは、他のホテルテクノロジーソリューションと連携させることで、ゲストの旅程の自動化を進めつつ、ゲストにとっての体験をシンプルに保つのに特に有効です。
に対するすべての回答を表示する: "この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。"
コミュニケーション機能だけでなく、ゲストの全体の旅程と利用可能な連携を確認してください。HiJiffyは、他のホテルテクノロジーソリューションと連携させることで、ゲストの旅程の自動化を進めつつ、ゲストにとっての体験をシンプルに保つのに特に有効です。
新しいチームメンバーを迎えるのと同じように扱います。ホテルについての正確で良い情報を提供し、最初の数週間の会話の処理状況を確認し、気付いたギャップを埋めてください。これを実践するホテルは最大限に活用しています。
このようなツールは、提供する情報の質次第で性能が左右されます。例えば、FAQが古いと、ツールの効果は落ちます。ただし、HiJiffyのチームは常にサポートしてくれ、非常に頼りになるチームです。おすすめします！
既存のホテルシステムとの連携可能性をぜひ検討してください。これにより、ワークフローの自動化と手作業の削減により、HiJiffyは大きな価値を提供できます。また、HiJiffyがチャットボットだけでなく、ゲストの全体的なジャーニーにどのように適合するかも考慮してください。最大の価値は、さまざまなタッチポイントでの自動化を活用して、効率とゲスト体験の両方を向上させることにあります。
オンボーディング時には彼らのチームに頼りましょう。私たちが見た限りでは、HiJiffyには知識豊富で実践的なチームがおり、設定や構成を案内してくれるため、最初からあなたの物件の詳細に基づいてチャットボットを適切に訓練するのに大きな違いがあります。
+ 43
お勧め
が推奨します
Ines Santos
Head of Partnerships
@
FLEXIPASS Digital Keys
Siggi Schrot
Sales Manager
@
Net Affinity
Nadia Petropoulou
Director, Partnerships
@
Cloudbeds
Sandra Hettegger
Sales Coach & Enterprise Strategy Lead
@
hotelkit
Sarah Connolly
Sales and Marketing Executive
@
P3 Hotel Software
Ines Santos
Head of Partnerships
@
FLEXIPASS Digital Keys
Siggi Schrot
Sales Manager
@
Net Affinity
Nadia Petropoulou
Director, Partnerships
@
Cloudbeds
Sandra Hettegger
Sales Coach & Enterprise Strategy Lead
@
hotelkit
Sarah Connolly
Sales and Marketing Executive
@
P3 Hotel Software
James Bishop
Vice President, Ecosystem & Strategic Partnerships
@
SiteMinder
Gianluca Cortese
COO
@
Chekin
Holly Groom
Product Marketing Manager
@
Triptease
Lina Gorga
Senior Manager, Ecosystem Partnerships
@
SiteMinder
Jasmin Hopf
Product Owner
@
hotelkit
Paul Griffiths
Sales Director
@
GuestRevu
Hasini Ganewita
Marketing Manager
@
hotelkit
Maria Santoro
Partnerships Management
@
SIHOT
Polina Fleminga
Partnerships Specialist
@
Oaky
Fandy Gunawan A
Senior Market Director
@
Triptease
Anastasia Novak
Customer Success Manager
@
Triptease
Rosie Green
Customer Success Manager
@
Triptease
Connor Neeson
Sales Director
@
Triptease
João Rodrigues
Direct Channel Specialist Portugal
@
Roiback
Pascal SCHUBERT
VP Business Development
@
D-EDGE
Léa Vernet
Enterprise Director
@
D-EDGE
Léa Vernet
Enterprise Director
@
D-EDGE
Bertrand Azocar
Solutions Architect
@
Mews
Marcos Yudici
Marketing Manager
@
Roiback
Miguel González
Head of Marketing & Communications
@
Roiback
Damien Cazabonne
Marketplace Partner Sales Manager
@
Mews
Martin Lebrun
Content Marketer
@
Bowo
Joao Freitas
Director of Growth & Partnerships
@
Host Hotel Systems
Blanche de Saint Jacob
Head of Sales
@
Bowo
brice bonbois
Directeur Commercial & Marketing
@
Experience CRM
Lionel CERVERA
Partnership & Business Developer
@
Experience Hotel CRM
Victor Tofan
Hotelier & Strategic Sales Executive
@
Cloudbeds
Daniel Romero
Director of Commuications
@
Paraty Tech
Pedro Gomes
Regional Manager
@
Roiback
Milena Galindo
Connectivity & Partnership Manager
@
Dingus
Diana Costa
Country Manager
@
Paraty Tech
Mattia Zanella
Sales Manager
@
Oaky
Marcos Yudici
Marketing Manager
@
Roiback
Connor Neeson
Sales Manager
@
Triptease
Clement Denarie
Director of Strategic Partnerships and Alliances
@
Oaky
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| 企業 | 機能性 | |
|---|---|---|
SiteMinder
2823 軒のホテルで 93% が推奨 |
チャネルマネージャー
|
|
Cloudbeds
1907 軒のホテルで 91% が推奨 |
ホテル運営ソフトウェア（PMS）
|
|
Little Hotelier
1533 軒のホテルで 93% が推奨 |
ホテル管理ソフトウェア
|
|
Yanolja Cloud Solution
1401 軒のホテルで 96% が推奨 |
ホテル運営ソフトウェア（PMS）
|
|
Mews
1038 軒のホテルで 92% が推奨 |
ホテル運営ソフトウェア（PMS）
|
|
この連携はまだ HiJiffy によって検証されていません。
Duve
637 軒のホテルで 94% が推奨 |
アップセルソフトウェア
+3 more |
|
hotelkit
617 軒のホテルで 94% が推奨 |
スタッフ間のコラボレーションツール
+3 more |
|
GuestRevu
580 軒のホテルで 95% が推奨 |
評判管理
|
|
RoomRaccoon
573 軒のホテルで 96% が推奨 |
ホテル運営ソフトウェア（PMS）
|
|
Profitroom
553 軒のホテルで 94% が推奨 |
予約エンジン
|
サポート
検証済みサポート
HiJiffy は、社内サポート ツールとプロセスを Hotel Tech Report に公開し、顧客をサポートするために導入されているツールとプロセスを検証する GCSC サポート認定を取得しました。
2026
確認済み
0秒前
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