Operations で人気
Revenue Management で人気
Marketing で人気
Guest Experience で人気
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
HiJiffy
4.5 (141 レビュー)
Maria, Jana, Polina + 39 more experts recommend HiJiffy
読んだ 推奨事項74中の4位(:category) ゲストメッセージングソフトウェア
ホテル向けのオールインワンコミュニケーションソリューション。収益を増やし、スタッフ不足に取り組み、ゲストエクスペリエンスを向上させます
推奨率90%、197軒のホテルに採用されています
Accor, Leonardo Hotels, Pestana他194軒
Bell - AI搭載の製品アナリスト
HiJiffyの製品レビュー、専門家の推薦、機能、価格、統合などをすべて分析し、以下の要約を作成しました。
ホテル業者の声
ホテル経営者は、複数のチャネルを統合し、ゲストとのやり取りとサポートの効率を向上させる HiJiffy の包括的なコミュニケーション ソリューションを気に入っています。最新の AI で開発された HiJiffy は、ゲストからの問い合わせを最大 90% 自動化し、運用コストと応答時間を大幅に削減します。PMS やその他のホテル テクノロジーとシームレスに統合されているため、オンライン チェックイン率の向上、運用の合理化、顧客体験の向上に役立ちます。ただし、ユーザーは、言語検出の改善、ユーザーの柔軟性の向上、レポート ツールの改善の必要性を指摘しています。
Accor, Leonardo Hotels, Pestana他194軒
彼らのレビューを読むパートナーの声
業界の専門家は、ゲストのリクエストを自動化し、直接予約を促進する優れた AI 搭載のゲストコミュニケーションおよびチャットボットソリューションを提供する HiJiffy を推奨しています。独自の機能には、Oaky や D-EDGE などのプラットフォームとのシームレスな統合、カスタマイズオプション、130 を超える言語のサポートなどがあります。アナリストは、迅速なセットアップ、直感的なインターフェイス、ゲストの満足度とスタッフの効率の大幅な向上を強調しています。ただし、自動化に時々過度に依存すること、潜在的な言語処理の問題、効果的な使用のための高度なトレーニングの必要性など、いくつかの欠点があります。
Maria, Jana, Polina and 39 others
彼らのおすすめを読むセグメント別人気
サイズ
11 | 超小型 (1-9 ルーム)
12 | 小型 (10-24 ルーム)
58 | 中くらい (25-74 ルーム)
85 | 大型 (75-199 ルーム)
57 | 超大型 (200+ ルーム)
国
75 | Portugal
30 | Spain
15 | France
14 | United States of America
11 | United Kingdom
10 | Thailand
8 | Philippines
6 | Canada
5 | China
5 | Italy
4 | Colombia
3 | Australia
3 | Singapore
3 | Germany
2 | Malta
2 | Netherlands
2 | Maldives
1 | Nepal
1 | Mexico
1 | Switzerland
1 | Hungary
1 | Senegal
1 | Cameroon
1 | Morocco
1 | Iceland
1 | South Africa
1 | Brazil
1 | Chile
1 | Austria
1 | Andorra
1 | Botswana
1 | Saudi Arabia
1 | Georgia
1 | Netherlands Antilles
1 | Greece
1 | Argentina
1 | Costa Rica
1 | Belgium
タイプ
94 | ブティック
90 | リゾート
85 | 高級ホテル
71 | シティセンターホテル
53 | ブランドホテル
45 | 空港/会議ホテル
42 | ベッド&ブレックファースト&イン
35 | 限られたサービスと予算のホテル
27 | ホステル
20 | 長期滞在&サービスアパート
14 | RVパークとキャンプ場
11 | バケーションレンタル&ヴィラ
8 | カジノ
5 | モーテル
領域
150 | ヨーロッパ
29 | アジア太平洋
21 | 北アメリカ
8 | 南アメリカ
5 | アフリカ
3 | オセアニア
2 | 中東
1 | 中央アメリカ
カテゴリー
204 | ホテルチャットボット
141 | ゲストメッセージングソフトウェア
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AI搭載
この説明は、次のソースを分析して HiJiffy の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。
検証済みのホテル経営者のレビュー
当社では、検証済みの製品レビューをすべて分析し、実際のユーザーやホテル経営者が製品について何を言っているかを理解して要約し、ベンダーが提供するものよりも正確で関連性の高い説明を購入者に提供します。
HiJiffy 分析されたレビュー: 129
レビューを読む検証済みの専門家の推奨事項
当社は、業界の専門家に製品の最も価値のある特徴や機能、主な差別化要因、製品が最も効果を発揮するホテルの種類などについて説明してもらい、その推奨事項を分析して、購入者向けの独自の洞察と視点を引き出しています。
HiJiffy 分析された専門家の推奨事項: 33
専門家の推奨事項を読む説明提供者HiJiffy
よりバランスの取れたコンテンツを作成するには、検証済みのユーザーレビューや業界の専門家からの分析を取り入れることが重要ですが、ベンダーが自社の全体やビジョンを説明する方法からも、ベンダー独自の視点やビジネスのやり方が明らかになることがあります。そのため、AI はこの情報も取り込み、より多くのコンテキストを追加して、企業の発言とユーザーや業界の専門家の発言を比較します。
HiJiffy が提供する説明:
"HiJiffyは、ホテル向けのオールインワンコミュニケーションソリューションであり、直接予約とアップセルの機会を増やすことで収益を増やします。このプラットフォームは、AIを利用した会話型予約アシスタント(すべての通信チャネルで24時間年中無休で利用可能)と、ゲストのクエリの80%以上に自動的に回答する仮想コンシェルジュ(滞在前の段階からゲストの出発まで利用可能)を備えています。カスタマーケア活動と非接触手順(チェックインなど)を可能にします。 HiJiffyの堅牢なコンソールには、レポート、顧客調査、SMSキャンペーンなどのさまざまな機能が含まれています。"
機能
アップセルとクロスセルキャンペーンで収益を生み出す
社内の要望に応えるAI搭載のバーチャルコンシェルジュ
特徴
統合受信トレイ
マルチチャネル
オートメーション
アップセルと付属品
タスク管理
調査とフィードバック
レポートと分析
コンプライアンスとプライバシー
Digital Registration & Check-in
前泊
インステイ&ポストステイ
バックオフィス
人工知能
が推奨します
実績
このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、HiJiffy は、ゲストメッセージングソフトウェア カテゴリ (74 のうち) で #5 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #169 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。
もっと詳しく知るHiJiffy 内部システムを Hotel Tech Report 検証済みサポート認定を取得しました。
Learn more about this achievement in the official press releaseこのベンダーは、透明性のある文化を実証し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書を取得しています。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceHotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldおすすめの用途
平均
この製品は、カテゴリ内の平均製品と同じ価格帯であり、通常、典型的な操作とユースケース、プロパティ向けに設計された標準的な機能を備えた製品であることを示す指標です。
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HiJiffyの事例
Lub d achieves an impressive 7.9x ROI with HiJiffy, increasing direct bookings and guest engagement.
Bangkok (Thailand)
How Hôtel l’Élysée Val d’Europe tripled direct bookings in 2024 with HiJiffy’s widget campaigns
Serris (France)
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Salzburg (Austria)
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Le Lavandou (France)
Leonardo Hotels achieved 93% automation of 281K queries using HiJiffy's conversational AI
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Porto (Portugal)
Kora Living’s journey to 60% online check-ins, increased cross-selling, and automating 83% of guest queries with HiJiffy’s conversational AI.
Vitoria-Gasteiz (Spain)
参考文献
"HiJiffy has not only been able to answer thousands of common customer queries each day but also allowed us to learn what questions are most important to our guests. We have seen 80%+ in guest satisfaction and impressively generated a significant level of chat-based bookings."
"HiJiffy has not only been able to answer thousands of common customer queries each day but also allowed us to learn what questions are most important to our guests. We have seen 80%+ in guest satisfaction and impressively generated a significant level of chat-based bookings."
"HiJiffyは、これらの困難な時代を通じて、お客様にユニークな体験を提供し続けることができるソリューションです。私たちは反復的なタスクを自動化し、社内チームが私たち、つまりゲストにとって最も重要なことに集中できるように支援することができました。今日、HiJiffyは予約を増やし、ゲストの満足度を超えるお手伝いをしています。"
"HiJiffyは、これらの困難な時代を通じて、お客様にユニークな体験を提供し続けることができるソリューションです。私たちは反復的なタスクを自動化し、社内チームが私たち、つまりゲストにとって最も重要なことに集中できるように支援することができました。今日、HiJiffyは予約を増やし、ゲストの満足度を超えるお手伝いをしています。"
注目の顧客
もっと 製品 に HiJiffy
ホテル関係者による評価
特定の情報をお探しですか?
HiJiffy なら物事が簡単になります!
Receptionist から 100 to 199 ルーム リゾート の Troia (Portugal)
素晴らしいツールです!
Departamento Comercial y Reservas から 25-49 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン の Arinsal (Andorra)
ほとんど使用されていない
FOM から 100 to 199 ルーム ブティックホテル の Dresden (Germany)
Lub d は HiJiffy を利用して 7.9 倍という驚異的な ROI を達成し、直接予約とゲストのエンゲージメントを向上させました。
Director of Content and Digital Marketing から 50-74 ルーム ブティックホテル の Bangkok (Thailand)
素晴らしいツール
Front Desk Manager から 10 to 24 ルーム ブティックホテル の Madrid (Spain)
Hijiffy チャットボット: 導入以来、顧客リクエストの処理時間を節約し、受信メール数を大幅に削減しました。
Reservation and Revenue manager から 100 to 199 ルーム ブティックホテル の Serris (France)
シンプルで信頼性が高い
Management から 100 to 199 ルーム ブティックホテル の Serris (France)
コールセンター向けHjiffy
Sales coordinator から の
HiJiffyは、一般的なリクエストを管理し、時間を節約する優れたツールです
Gérant から 10 to 24 ルーム 長期滞在&サービス付きアパートメント の Cap-Ferret (France)
素晴らしいチームと素晴らしい製品です!
Reception Manager から 10 to 24 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン の Amboise (France)
専門家によるQ&Aとパートナーの推奨事項
Submit Recommendationこの製品またはサービスは何がうまくいきますか?
HiJiffy は、ホテルがゲスト エクスペリエンスを向上させるのに役立つ優れたツールです。さまざまな機能を提供し、ゲストの旅のあらゆる段階でのコミュニケーションをサポートします。特に、コミュニケーション ハブは、WhatsApp やソーシャル メディアなどのさまざまなチャネルを通じてゲストとのやり取りを容易にします。さらに、AI を活用した応答により、チームの作業負荷が軽減され、より効率的なカスタマー サービスが提供されます。
に対するすべての回答を表示する: "この製品またはサービスは何がうまくいきますか?"
この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか?
HiJiffy は、ゲストとのコミュニケーションの複雑な課題とそれが業務に与える影響を簡素化します。HiJiffy の重要な差別化要因は、そのチームです。同社の統合、パートナーシップ、ホテル サポート チームは応答性が高く、効率的で、彼らと協力するのは常に楽しいことです。
に対するすべての回答を表示する: "この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか?"
この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。
デジタルゲストエクスペリエンスの向上は、ホスピタリティ業界では不可欠になりつつあり、この取り組みでは経験豊富なパートナーに頼るのが常に良い考えです。ホテルでのゲストエクスペリエンスを向上させたい場合は、彼らに連絡してください。きっと安心できるでしょう。
に対するすべての回答を表示する: "この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。"
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企業 | 機能性 | |
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SiteMinder
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Cloudbeds
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Little Hotelier
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ホテル管理ソフトウェア
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Mews
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RoomRaccoon
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不動産管理システム
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Duve
534 軒のホテルで 96% が推奨 |
アップセルソフトウェア
+3 more |
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Profitroom
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予約エンジン
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GuestRevu
439 軒のホテルで 95% が推奨 |
評判管理
|
HiJiffy は、社内サポート ツールとプロセスを Hotel Tech Report に公開し、顧客をサポートするために導入されているツールとプロセスを検証する GCSC サポート認定を取得しました。
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