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Ofereça um novo nível de conveniência aos hóspedes, permitindo que eles peçam comidas e bebidas de seu próprio dispositivo móvel.
94% recomendado por 112 hotéis
SABA Hospitality é popular em Australia, China and Vietnam.
Bell - Analista de produtos impulsionado por IA
Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de SABA Hospitality para produzir o resumo abaixo.
Os hoteleiros dizem
Hoteleiros gostam do SABA por sua capacidade de otimizar operações, impulsionar vendas de alimentos e bebidas e fornecer uma experiência de pedidos personalizável e sem contato por meio de códigos QR. A plataforma aumenta a satisfação do hóspede e a eficiência operacional, aproveitando recursos como suporte multilíngue e integrações perfeitas. No entanto, alguns usuários relataram problemas ocasionais de integração, atrasos nas mensagens dos hóspedes e dificuldades para usuários mais velhos. No geral, o SABA ajuda a aumentar a receita e reduzir custos de forma eficaz.
17 |
Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
12 |
Serviços limitados e hotéis econômicos
11 |
Cassinos
8 |
Albergues
6 |
Aluguel de temporada e vilas
2 |
Parques e acampamentos para trailers
1 |
Motéis
Região
65 |
Ásia-Pacífico
44 |
Oceania
9 |
América do Norte
9 |
Europa
8 |
Oriente Médio
1 |
América do Sul
Categoria
142 |
Pedidos via celular e serviço de quarto
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Searching 142 reviews
O que é SABA Hospitality?
Fundado em 2017 | Sede em Macau | 7 funcionários
O SABA F&B Ordering é uma plataforma de pedidos móveis de ponta, projetada especificamente para o setor de hospitalidade. Ao permitir que os hóspedes peçam itens de alimentos e bebidas, produtos de minibar, amenidades e outros serviços diretamente de seus dispositivos móveis, o SABA F&B Ordering traz conveniência e modernidade ao seu estabelecimento. Os hoteleiros apreciam sua capacidade de agilizar as operações e impulsionar as vendas, pois reduz a necessidade de menus físicos e interações presenciais, proporcionando uma experiência perfeita e sem contato. A plataforma apresenta integração de código QR fácil de usar, permitindo que os hóspedes acessem os menus instantaneamente de qualquer lugar da propriedade. O suporte multilíngue garante que uma gama diversificada de hóspedes possa usar o serviço confortavelmente. Além disso, o SABA F&B Ordering oferece integração perfeita com seus sistemas existentes, aumentando a eficiência operacional geral. Embora possa haver problemas ocasionais de integração ou experiência do usuário, geralmente é bem recebido por seu impacto significativo na geração de receita e redução de custos.
Desenvolvido por IA
Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da SABA Hospitality. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.
Fontes
Avaliações de hoteleiros verificadas
Analisamos todas as avaliações de produtos verificadas como uma forma de entender e resumir o que usuários/hoteleiros reais estão dizendo sobre o produto para fornecer uma descrição mais precisa e relevante para os compradores do que apenas o que os fornecedores fornecem.
Analisamos recomendações de especialistas do setor, aos quais pedimos que descrevam os recursos e capacidades mais valiosos do produto, bem como os principais diferenciais e para quais tipos de hotéis o produto funciona melhor, para extrair insights e perspectivas exclusivos para os compradores.
SABA Hospitality Recomendações de especialistas analisadas: 0
Embora seja importante incorporar análises de avaliações verificadas de usuários e especialistas do setor para criar conteúdo mais equilibrado, a maneira como um fornecedor descreve sua empresa e visão geral também pode lançar luz sobre sua perspectiva única ou maneira de fazer negócios, e é por isso que a IA também ingere essas informações para adicionar mais contexto e criar um quadro do que a empresa diz em comparação com o que os usuários e especialistas do setor dizem.
Descrição fornecida por SABA Hospitality:
"As pessoas adoram fazer pedidos online. Já usou UberEats ou Deliveroo? É tão fácil que agora é mais conveniente pedir o jantar do sofá em casa do que obter serviço de quarto em um hotel. Estamos mudando isso. A nossa plataforma digital de F&B oferece a qualquer propriedade uma ferramenta de pedidos online fácil e eficaz, permitindo que os hóspedes naveguem e façam pedidos sempre que quiserem, a partir do seu próprio dispositivo móvel. Bebidas na espreguiçadeira, jantar ao voltar de uma reunião, os pedidos agora podem ser feitos de qualquer lugar sem problemas!"
Não tem certeza se SABA Hospitality é o certo para o seu hotel? Aqui estão fornecedores semelhantes de Mobile Ordering & Room Service que podem ser uma boa escolha para o seu hotel:
Capacidades
Pedidos móveis
Pedidos móveis
Permita que os hóspedes solicitem digitalmente serviço de quarto, comida e bebida no restaurante ou bar, ou serviço de limpeza e outras comodidades por meio do módulo de pedido móvel. Integrada ao seu PDV, a solução SABA melhora a precisão, a velocidade e a receita.
Compêndio Digital
Compêndio Digital
Digitalize as informações em papel da sua propriedade para uma experiência mais dinâmica para os hóspedes. Promova uma experiência visualmente atraente permitindo que os hóspedes acessem todas as informações do hotel por meio de seus próprios dispositivos móveis.
Alérgenos e requisitos alimentares
Alérgenos e requisitos alimentares
Exibir alérgenos e ingredientes nos menus aumenta a segurança do cliente, promove a transparência e permite escolhas informadas. Garante a conformidade com os regulamentos, constrói uma imagem de marca positiva, melhora a experiência do cliente, reduz a responsabilidade e fornece uma vantagem competitiva no mercado.
Dicas / Módulo de gorjetas
Dicas / Módulo de gorjetas
Integrar uma opção de gorjeta em menus digitais aumenta a conveniência para os hóspedes, simplifica o processo de pagamento e incentiva a gratificação. Promove a satisfação da equipe, melhora a qualidade do serviço e pode levar ao aumento da receita para os funcionários. Esse recurso também se alinha com as preferências de pagamento modernas, aprimorando a experiência geral de jantar.
Módulo Chatbot
Módulo Chatbot
A integração do módulo SABA Chatbot melhora a comunicação com os hóspedes, automatiza as respostas a consultas comuns e reduz a carga de trabalho da equipe. Ele fornece assistência 24 horas por dia, 7 dias por semana, melhora a satisfação dos hóspedes e agiliza as solicitações de serviço. Isso leva a resoluções mais rápidas, interações personalizadas e uma experiência geral mais eficiente para os hóspedes.
Avaliações e classificações
Avaliações e classificações
Permitir que os clientes deixem avaliações com estrelas e avaliações em pedidos e pratos aumenta o engajamento, fornece feedback valioso e promove um senso de comunidade. Ajuda a melhorar as ofertas do menu, aumenta a transparência e cria confiança com clientes em potencial. Avaliações positivas também podem impulsionar as vendas e melhorar a reputação do restaurante.
Uma variedade de informações interessantes, envolventes e relevantes sobre a propriedade para criar uma jornada do hóspede sem contato, simples e perfeita. Disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, durante a pré-estadia e na propriedade, os hóspedes podem:
Melhore a experiência do seu hóspede e agilize as operações do hotel por meio de comunicação personalizada usando o estilo de comunicação preferido do seu hóspede: mensagens. Seja solicitando serviços e comodidades, fazendo uma pergunta, fazendo uma reclamação ou buscando recomendações, nosso Chatbot inteligente com tecnologia ChatGPT fornece respostas instantaneamente.
Hotéis de luxo
94%
recomendado por
79
Hotéis de luxo
Hotéis de marca
94%
recomendado por
59
Hotéis de marca
Boutiques
94%
recomendado por
49
Boutiques
Hotéis no centro da cidade
93%
recomendado por
49
Hotéis no centro da cidade
Hotéis de aeroporto/conferência
95%
recomendado por
46
Hotéis de aeroporto/conferência
Pousadas
94%
recomendado por
35
Pousadas
Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
98%
recomendado por
17
Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
Serviços limitados e hotéis econômicos
95%
recomendado por
12
Serviços limitados e hotéis econômicos
Cassinos
96%
recomendado por
11
Cassinos
Albergues
96%
recomendado por
8
Albergues
Aluguel de temporada e vilas
95%
recomendado por
6
Aluguel de temporada e vilas
Parques e acampamentos para trailers
100%
recomendado por
2
Parques e acampamentos para trailers
Motéis
100%
recomendado por
1
Motéis
Conquistas
Produto em alta
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, SABA F&B Ordering é o #11 produto mais popular na categoria Pedidos via celular e serviço de quarto (de 48) e o #711 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Este fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações e casos de uso típicos e propriedades.
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Implementação simples e rápida, super fácil de usar, layout elegante e plataforma multilíngue. A satisfação dos hóspedes e a receita aumentaram com a implementação do SABA em nosso resort.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Não, não tenho comentários para melhorias. Implementei o SABA na minha propriedade anterior, o que agregou muito valor ao nosso negócio.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
N/A
Implementação
N/A
Implementação simples e rápida, super fácil de usar, layout elegante e plataforma multilíngue. A satisfação dos hóspedes e a receita aumentaram com a implementação do SABA em nosso resort.
Trabalhar com a equipe do Saba é fácil e eles estão sempre à disposição para responder às nossas solicitações. Eles nos ajudaram este ano a configurar dois novos links do Saba que pudemos adaptar às necessidades individuais dos nossos clientes, o que nos deu um nível ainda melhor de atendimento ao cliente, nos diferenciando dos nossos concorrentes. Também usamos a plataforma para manter nossos hóspedes atualizados sobre o que está acontecendo no hotel e achamos que o Saba é uma ótima ferramenta para fazer isso.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Eu gostaria de ver outro nível adicionado ao Saba para que tivéssemos a opção de outro menu, mas isso é só porque somos um site tão grande que temos muitas informações.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
N/A
Implementação
N/A
Trabalhar com a equipe do Saba é fácil e eles estão sempre à disposição para responder às nossas solicitações. Eles nos ajudaram este ano a configurar dois novos links do Saba que pudemos adaptar às necessidades individuais dos nossos clientes, o que nos deu um nível ainda melhor de atendimento ao cliente, nos diferenciando d...
Os insights de dados do sistema de pedidos móveis da SABA Hospitality têm sido inestimáveis para nossos esforços de gerenciamento de receita. Podemos rastrear as preferências dos hóspedes e os padrões de pedidos, o que nos permite personalizar nossas ofertas e preços de forma eficaz. Esse nível de granularidade de dados nos ajuda a tomar decisões informadas que impulsionam a lucratividade.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Eu apreciaria um painel mais intuitivo que consolidasse as principais métricas de desempenho relacionadas a pedidos móveis. Isso simplificaria nosso processo de relatórios e permitiria decisões mais rápidas e baseadas em dados que se alinham com nossas metas de receita.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5
Os insights de dados do sistema de pedidos móveis da SABA Hospitality têm sido inestimáveis para nossos esforços de gerenciamento de receita. Podemos rastrear as preferências dos hóspedes e os padrões de pedidos, o que nos permite personalizar nossas ofertas e preços de forma eficaz. Esse nível de granularidade de dados nos...
O sistema de pedidos móveis da SABA Hospitality melhora significativamente a estratégia de receita. Os recursos de upselling automatizados aumentam efetivamente os valores médios dos pedidos, permitindo-nos capitalizar os gastos dos hóspedes. Além disso, as análises detalhadas fornecidas nos permitem identificar tendências e otimizar estratégias de preços, garantindo que maximizemos os rendimentos.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Embora o sistema seja robusto, integrar dados de ocupação em tempo real pode melhorar ainda mais suas capacidades de gerenciamento de receita. Isso permitiria ajustar dinamicamente preços e promoções com base na demanda atual e ajudaria a capitalizar melhor os períodos de pico.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementação
4.0/5
O sistema de pedidos móveis da SABA Hospitality melhora significativamente a estratégia de receita. Os recursos de upselling automatizados aumentam efetivamente os valores médios dos pedidos, permitindo-nos capitalizar os gastos dos hóspedes. Além disso, as análises detalhadas fornecidas nos permitem identificar tendências e...
Suporte/resposta a perguntas estranhas nossas/suporte técnico disponível/contato pessoal com diretores/plataforma fácil de ser usada por hóspedes jovens e idosos.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Adoro que as melhorias estejam sempre acontecendo sem que as solicitemos, mas isso faz muito sentido! As perguntas do Onboarding Wizard podem ser mais relacionadas ao seu resort específico - mas, novamente, estamos trabalhando para resolver o problema!
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
4.0/5
Suporte/resposta a perguntas estranhas nossas/suporte técnico disponível/contato pessoal com diretores/plataforma fácil de ser usada por hóspedes jovens e idosos.
A equipe responde extremamente rápido a quaisquer problemas que possamos estar enfrentando. Eles corrigem os problemas imediatamente; sempre disponíveis para falar.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Não é realmente um problema do Saba, mas é possível se comunicar por mensagem com todos os hóspedes do nosso resort de uma só vez. Fomos informados de que é um problema do Android/Apple.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
N/A
Implementação
N/A
A equipe responde extremamente rápido a quaisquer problemas que possamos estar enfrentando. Eles corrigem os problemas imediatamente; sempre disponíveis para falar.
Ótimo sistema de suporte e respostas rápidas da equipe. Foi um prazer trabalhar com eles. O cronograma de implementação foi rápido e sem erros.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Considere desenvolver novos recursos conectando companhias aéreas e indústrias adjacentes ao setor de hospitalidade para criar um produto abrangente para o setor de viagens.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5
Ótimo sistema de suporte e respostas rápidas da equipe. Foi um prazer trabalhar com eles. O cronograma de implementação foi rápido e sem erros.
Informações precisas para nossos hóspedes consultarem quando quiserem, capacidade de atualizar informações instantaneamente, facilidade de edição dos detalhes do produto e atendimento rápido e amigável do nosso consultor.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Os vídeos de treinamento são bem longos e difíceis de navegar se você estiver procurando por um tópico específico. Gostaria de ver produtos de treinamento simplificados e imprimíveis para auxiliar no treinamento de funcionários.
4.5
Excelente
Fácil de usar
4.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
N/A
Implementação
4.0/5
Informações precisas para nossos hóspedes consultarem quando quiserem, capacidade de atualizar informações instantaneamente, facilidade de edição dos detalhes do produto e atendimento rápido e amigável do nosso consultor.
Um ótimo sistema que é fácil de usar, mesmo para os hóspedes que odeiam tecnologia. Os hóspedes não precisam baixar um aplicativo e o sistema responde a eles imediatamente. Podemos revisar todas as conversas e participar, se necessário.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Às vezes, mudar as coisas em segundo plano pode ser um pouco complicado, mas sempre achei os caras da SABA extremamente receptivos. Ajudar com uma pergunta ou ajudar você a mudar algo sempre foi resolvido rapidamente e sem nenhum problema.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5
Um ótimo sistema que é fácil de usar, mesmo para os hóspedes que odeiam tecnologia. Os hóspedes não precisam baixar um aplicativo e o sistema responde a eles imediatamente. Podemos revisar todas as conversas e participar, se necessário.
A solução SABA é um divisor de águas para hotéis, combinando perfeitamente duas funções críticas: um Compêndio Digital e um sistema de Pedidos Digitais. É incrivelmente útil para simplificar as operações de um hotel e facilitar o acesso dos hóspedes às informações e fazer pedidos, tudo em um só lugar. O que realmente diferencia o SABA é o quão amigável e intuitivo ele é para nossa equipe e hóspedes. O complemento opcional Chatbot é um ótimo complemento, fornecendo suporte 24 horas para consultas e reservas de hóspedes. Ele pode reduzir a carga de trabalho para as equipes de hotéis, ao mesmo tempo em que garante que os hóspedes recebam respostas precisas e em tempo hábil. Ter tudo integrado em uma única plataforma faz uma diferença notável tanto na eficiência quanto na experiência geral do hóspede. Os hóspedes apreciam a conveniência, e isso ajuda os hotéis a atender às expectativas dos viajantes experientes em tecnologia de hoje. O SABA é uma solução confiável e escalável e está claro que foi projetado com os desafios do mundo real em mente. Não se trata apenas de acompanhar as tendências, mas de aprimorar a experiência dos hóspedes e tornar as operações mais tranquilas para a equipe.
por
Brendon Granger
(Technology4Hotels)
sobre May 15, 2026
Mostrando todas as respostas para:
"O que este produto ou serviço faz bem?"
December 18, 2024,
Brendon Granger
ocasionalmente usa
SABA Hospitality
A solução SABA é um divisor de águas para hotéis, combinando perfeitamente duas funções críticas: um Compêndio Digital e um sistema de Pedidos Digitais. É incrivelmente útil para simplificar as operações de um hotel e facilitar o acesso dos hóspedes às informações e fazer pedidos, tudo em um só lugar. O que realmente diferencia o SABA é o quão amigável e intuitivo ele é para nossa equipe e hóspedes. O complemento opcional Chatbot é um ótimo complemento, fornecendo suporte 24 horas para consultas e reservas de hóspedes. Ele pode reduzir a carga de trabalho para as equipes de hotéis, ao mesmo tempo em que garante que os hóspedes recebam respostas precisas e em tempo hábil. Ter tudo integrado em uma única plataforma faz uma diferença notável tanto na eficiência quanto na experiência geral do hóspede. Os hóspedes apreciam a conveniência, e isso ajuda os hotéis a atender às expectativas dos viajantes experientes em tecnologia de hoje. O SABA é uma solução confiável e escalável e está claro que foi projetado com os desafios do mundo real em mente. Não se trata apenas de acompanhar as tendências, mas de aprimorar a experiência dos hóspedes e tornar as operações mais tranquilas para a equipe.
Maxim Tint
CEO
@
Gtriip
December 14, 2024,
Maxim Tint
ouvido de clientes sobre
SABA Hospitality
O módulo de pedidos de comida da SABA Hospitality é um dos mais fáceis de interagir com plataformas de experiência digital de hóspedes de terceiros. Ele tem uma ampla gama de opções de personalização, permitindo que nossos clientes de hotéis adaptem sua experiência de pedidos de comida para atender às suas necessidades exatas.
Ernst Franz
Head of Sales
@
Messerschmitt Systems GmbH
December 1, 2022,
Ernst Franz
tentou
SABA Hospitality
O SABA contém uma Jornada do Convidado completa, com um back-end muito bem documentado e fácil de usar. A flexibilidade do Chatbot é impressionante e é uma forma adequada de apoiar o pessoal. O chatbot pode lidar com várias solicitações em todos os idiomas e respondê-las automaticamente. Se uma solicitação tiver que ser respondida pela equipe do hotel, a solicitação será traduzida para o idioma da equipe do hotel automaticamente e traduzida de volta para o idioma do hóspede, quando atendida.
Feri Kurniawan
General Manager
@
HOSPITALITY TECHNOLOGY PVT LTD
September 17, 2023,
Feri Kurniawan
tentou
SABA Hospitality
Este produto melhorou a experiência do cliente e, ao mesmo tempo, forneceu ao hoteleiro uma solução eficaz para seus clientes. Este produto também é fácil de usar e representa uma tecnologia que ajudará todo hoteleiro a atender às expectativas de seus hóspedes.
Marius Donhauser
Founder & CEO
@
hotelkit
November 21, 2019,
Marius Donhauser
viu uma demonstração de
SABA Hospitality
O SABAGuest Request é um assistente virtual para os hóspedes do hotel - dentro ou fora da propriedade. As respostas automatizadas com suporte de IA do SABAGuest Request eliminam a carga de trabalho de humanos que terão mais tempo para interações cara a cara significativas.
Brendon Grannger
Managing Director
@
Technology4Hotels
September 14, 2023,
Brendon Grannger
usa regularmente
SABA Hospitality
A solução SABA não é apenas um grande compêndio digital. É uma solução de pedidos (F&B & Amenities) e um chatbot. É uma solução baseada na web que se parece e se comporta como um aplicativo, mas não exige que o convidado faça o download, o que é fundamental. Não é apenas para uso do hóspede, mas também para a equipe do hotel.
Bruno Fallegger
General Manager
@
BPN Solutions
September 14, 2023,
Bruno Fallegger
ouvido de clientes sobre
SABA Hospitality
Além disso, vimos um aumento nos pedidos de In Room Dining com Saba. Além disso, a Saba tem sido fundamental para superar as barreiras linguísticas entre a nossa equipe e os hóspedes. A opção de API aberta para integração com as nossas soluções digitais de operações hoteleiras BPN Maestro torna-o ainda mais valioso. O impacto global no nosso serviço ao cliente em todos os aspectos é notável!
December 11, 2023,
Noemie Ringgenberg
ouvido de clientes sobre
SABA Hospitality
Integração perfeita com nosso software hotelkit. Ele lida com as solicitações dos hóspedes com eficiência. Isso torna muito fácil para um hóspede enviar suas solicitações. As solicitações são tratadas de forma rápida e eficiente graças à integração perfeita.
Vetri Mayandi
Chief Commercial Officer
@
Gtriip
December 2, 2022,
Vetri Mayandi
viu uma demonstração de
SABA Hospitality
O software Saba F&B é muito fácil de usar tanto para os hóspedes do hotel quanto para a equipe. O software funciona numa plataforma web, que permite ao hotel alterar os menus em tempo real. A interface do usuário convidado também foi bem projetada pensando no usuário final.
Pergunta:
O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?
Responda:
A solução SABA provou ser um produto confiável e bem desenvolvido, moldado por anos de feedback atencioso do cliente. Está claro que a equipe por trás dele trabalhou duro para refinar o sistema, garantindo que ele atendesse às necessidades práticas dos hotéis e seus hóspedes. Um dos aspectos de destaque do SABA é sua integração perfeita com sistemas importantes como o Point of Sale (POS). Esse recurso tem sido inestimável, facilitando o gerenciamento de pedidos e transações de forma eficiente. Seja serviço de quarto ou outras solicitações dos hóspedes, o sistema garante que tudo corra bem, economizando tempo para a equipe e proporcionando uma melhor experiência para os hóspedes. Também é reconfortante saber que o SABA foi aperfeiçoado ao longo do tempo. Parece uma solução construída com base no uso no mundo real e na contribuição genuína de pessoas do setor. Ter um produto tão maduro e confiável faz uma grande diferença, especialmente em um ambiente onde a confiabilidade é crítica. No geral, o SABA se tornou uma ferramenta confiável, oferecendo facilidade de uso e flexibilidade para se adaptar conforme as necessidades evoluem. Não é apenas um sistema — é uma solução prática e completa que funciona.
por
Brendon Granger
(Technology4Hotels)
sobre May 15, 2026
Mostrando todas as respostas para:
"O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?"
December 18, 2024,
Brendon Granger
ocasionalmente usa
SABA Hospitality
A solução SABA provou ser um produto confiável e bem desenvolvido, moldado por anos de feedback atencioso do cliente. Está claro que a equipe por trás dele trabalhou duro para refinar o sistema, garantindo que ele atendesse às necessidades práticas dos hotéis e seus hóspedes. Um dos aspectos de destaque do SABA é sua integração perfeita com sistemas importantes como o Point of Sale (POS). Esse recurso tem sido inestimável, facilitando o gerenciamento de pedidos e transações de forma eficiente. Seja serviço de quarto ou outras solicitações dos hóspedes, o sistema garante que tudo corra bem, economizando tempo para a equipe e proporcionando uma melhor experiência para os hóspedes. Também é reconfortante saber que o SABA foi aperfeiçoado ao longo do tempo. Parece uma solução construída com base no uso no mundo real e na contribuição genuína de pessoas do setor. Ter um produto tão maduro e confiável faz uma grande diferença, especialmente em um ambiente onde a confiabilidade é crítica. No geral, o SABA se tornou uma ferramenta confiável, oferecendo facilidade de uso e flexibilidade para se adaptar conforme as necessidades evoluem. Não é apenas um sistema — é uma solução prática e completa que funciona.
Maxim Tint
CEO
@
Gtriip
December 14, 2024,
Maxim Tint
ouvido de clientes sobre
SABA Hospitality
A velocidade extremamente rápida das implementações que a SABA pode entregar, ao mesmo tempo em que suporta uma rica variedade de interfaces de sistema POS, torna o pedido de comida da SABA Hospitality um dos melhores da classe. Além disso, a SABA também faz um recurso de chatbot multilíngue que é totalmente integrado ao módulo de pedido de comida, tornando esta plataforma uma escolha para nossos clientes.
Ernst Franz
Head of Sales
@
Messerschmitt Systems GmbH
December 1, 2022,
Ernst Franz
tentou
SABA Hospitality
A forma como a SABA apresenta os serviços e benefícios dos hotéis é única em design e função. O design e o texto são facilmente personalizáveis pelo hotel e até vídeos podem ser incorporados. O excelente sistema de pedidos e upselling, que não apenas gerencia o serviço de quarto, mas também pode ser usado para fazer pedidos em um restaurante via QR Code na mesa ou para reservar serviços de hotel.
Feri Kurniawan
General Manager
@
HOSPITALITY TECHNOLOGY PVT LTD
September 17, 2023,
Feri Kurniawan
tentou
SABA Hospitality
Uma solução completa e multilíngue facilitam a comunicação dos hóspedes estrangeiros de qualquer idade com a equipe do hotel. Isto irá reduzir a lacuna de comunicação entre os funcionários do hotel e os seus hóspedes. Fácil de destacar o que está acontecendo, permite que a equipe do hotel mostre sua promoção e receba mais atenção do hóspede.
Marius Donhauser
Founder & CEO
@
hotelkit
November 21, 2019,
Marius Donhauser
viu uma demonstração de
SABA Hospitality
O SABAGuest Request é uma solução inovadora para comunicação com os hóspedes na indústria hoteleira. A paixão pelo seu trabalho e um sistema operacional sem problemas fazem da SABA Hospitality um grande parceiro para nós no hotelkit.
Brendon Grannger
Managing Director
@
Technology4Hotels
September 14, 2023,
Brendon Grannger
usa regularmente
SABA Hospitality
A solução SABA diferencia-se pela sua facilidade de utilização tanto para os hóspedes do hotel como para as equipas de funcionários, uma característica espelhada na facilidade de utilização e funcionalidade do chatbot. Colaborar com a equipe SABA desde 2019 tem sido uma experiência revigorante; seu comportamento profissional, porém acessível, aliado a uma atitude proativa, os separa claramente de outras empresas com as quais fiz parceria. Sua dedicação sustentada em aprimorar o produto e atender sua clientela ressalta ainda mais seu serviço excepcional.
Bruno Fallegger
General Manager
@
BPN Solutions
September 14, 2023,
Bruno Fallegger
ouvido de clientes sobre
SABA Hospitality
• Optámos pela Saba Hospitality devido à API aberta sem qualquer custo de integração com um software parceiro interessante • O curto tempo de instalação com excelente suporte de formação • O módulo de preços não tem custos ocultos e é muito acessível
December 11, 2023,
Noemie Ringgenberg
ouvido de clientes sobre
SABA Hospitality
Muito fácil de usar tanto para os hóspedes como para os funcionários. Possui uma ótima integração com nossa plataforma sem nenhum problema conhecido relatado por nossos clientes comuns. Isso economiza muito tempo para o frontdesk poder atender a solicitação imediatamente após recebê-la.
Vetri Mayandi
Chief Commercial Officer
@
Gtriip
December 2, 2022,
Vetri Mayandi
viu uma demonstração de
SABA Hospitality
O produto é executado em um navegador da web. Ao contrário da maioria dos concorrentes que exigem o download de um aplicativo, a plataforma de pedidos Saba F&B pode funcionar perfeitamente em um navegador da web. Também é bastante interativo, pois todas as solicitações dos hóspedes podem ser convertidas em chat, o que promove uma interação constante com o hotel. hóspedes e funcionários do hotel.
Pergunta:
Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?
Responda:
Ao avaliar a solução, é importante olhar além do custo mensal do SaaS e considerar o retorno sobre o investimento (ROI). O aumento potencial na conta média do serviço de quarto por si só costuma ser suficiente para cobrir o custo. Além disso, você ganha o benefício adicional de eliminar despesas de impressão e o esforço demorado necessário para manter os compêndios em papel atualizados. Além disso, a solução oferece eficiências de mão de obra notáveis, liberando a equipe para se concentrar em outras prioridades. É uma abordagem prática e econômica que gera receita ao mesmo tempo em que simplifica as operações e melhora a experiência do hóspede.
por
Brendon Granger
(Technology4Hotels)
sobre May 15, 2026
Mostrando todas as respostas para:
"Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?"
December 18, 2024,
Brendon Granger
ocasionalmente usa
SABA Hospitality
Ao avaliar a solução, é importante olhar além do custo mensal do SaaS e considerar o retorno sobre o investimento (ROI). O aumento potencial na conta média do serviço de quarto por si só costuma ser suficiente para cobrir o custo. Além disso, você ganha o benefício adicional de eliminar despesas de impressão e o esforço demorado necessário para manter os compêndios em papel atualizados. Além disso, a solução oferece eficiências de mão de obra notáveis, liberando a equipe para se concentrar em outras prioridades. É uma abordagem prática e econômica que gera receita ao mesmo tempo em que simplifica as operações e melhora a experiência do hóspede.
Maxim Tint
CEO
@
Gtriip
December 14, 2024,
Maxim Tint
ouvido de clientes sobre
SABA Hospitality
Se o check-in móvel ou as implementações de chaves digitais forem um pouco complexas para iniciar a experiência digital do hóspede em seus hotéis, considere começar a jornada com um produto rápido de implementar, como o módulo de pedidos de comida da SABA Hospitality, para obter o melhor custo-benefício. Geralmente, essa é a fruta mais fácil de colher para os hoteleiros começarem.
Ernst Franz
Head of Sales
@
Messerschmitt Systems GmbH
December 1, 2022,
Ernst Franz
tentou
SABA Hospitality
Devido às possibilidades de digitalização contidas no SABA App, o Staff tem mais capacidades para se concentrar no atendimento ao Hóspede. Também possibilidades como o chatbot, pedidos automatizados de comida ou serviço, menus de restaurante via QR Code, também ajudam muito a lidar com a atual escassez de pessoal.
Feri Kurniawan
General Manager
@
HOSPITALITY TECHNOLOGY PVT LTD
September 17, 2023,
Feri Kurniawan
tentou
SABA Hospitality
Para aqueles hoteleiros que procuram melhorar a experiência dos seus hóspedes e ao mesmo tempo aumentar os seus serviços à sua clientela, Saba Hospitality é o produto que irá cobrir essas necessidades.
Marius Donhauser
Founder & CEO
@
hotelkit
November 21, 2019,
Marius Donhauser
viu uma demonstração de
SABA Hospitality
Os hoteleiros que estão tentando economizar tempo em tarefas desnecessárias e querem ajudar seus funcionários a gastar tempo nas interações importantes com os hóspedes devem definitivamente dar uma olhada no SABAGuest Request.
Brendon Grannger
Managing Director
@
Technology4Hotels
September 14, 2023,
Brendon Grannger
usa regularmente
SABA Hospitality
Ao avaliar soluções observe três coisas: 1) Facilidade de uso tanto para seu hóspede quanto para sua equipe. Se for difícil para os hóspedes usarem e sua equipe manter, ele não será usado. Os hotéis são dinâmicos, então você precisa atualizar seu próprio conteúdo de maneira rápida e fácil. 2) Atrelada à facilidade de uso está a necessidade de seus convidados baixarem ou não a solução. Se a solução for um aplicativo nativo, ele precisa ser baixado, o que poucos convidados realmente desejam fazer. Portanto, é uma barreira à absorção. Um aplicativo baseado na web acessado por meio de um código QR ou página de destino WiFi é muito mais fácil para seus convidados. 3) Custo e ROI – As soluções geralmente são todas modelos SaaS. No entanto, existem alguns modelos diferentes oferecidos pelos fornecedores. Alguns oferecem uma taxa mensal fixa geralmente baseada em uma taxa por quarto por mês. Enquanto outros trabalham com uma parcela ou percentual da receita que passa pelo sistema. Faça os números e descubra o que será melhor para sua propriedade. Além disso, leve em consideração quaisquer taxas únicas de configuração, custos de licença de interface e também custos de suporte contínuo.
Bruno Fallegger
General Manager
@
BPN Solutions
September 14, 2023,
Bruno Fallegger
ouvido de clientes sobre
SABA Hospitality
Antes de se envolver em uma solução digital de atendimento ao cliente, certifique-se de reservar um tempo e anotar quais serviços são importantes e interessantes para o seu hotel. Cada hotel é diferente e cada fornecedor oferece serviços e módulos diferentes - encontre o seu par!
December 11, 2023,
Noemie Ringgenberg
ouvido de clientes sobre
SABA Hospitality
Se você deseja tornar sua equipe mais eficiente em seu trabalho, considere a combinação do SABA Hospitality com o hotelkit. Isso poupará muito estresse à sua equipe e lhes dará mais tempo para cuidar dos convidados.
Vetri Mayandi
Chief Commercial Officer
@
Gtriip
December 2, 2022,
Vetri Mayandi
viu uma demonstração de
SABA Hospitality
Se você está procurando uma tecnologia amigável para tornar seu sistema de pedidos F&B mais eficiente e eficaz, então você deve olhar para o software de hospitalidade Saba. Ele roda na web e é hospedado na nuvem, então não é uma solução cara para comprar. O resultado final é que os benefícios superam em muito seus investimentos.
A SABA Hospitality ainda não teve os seus processos de apoio ao cliente certificados pelo Hotel Tech Report. Recomendamos consultar a rubrica GCSC durante sua chamada de demonstração para garantir que este fornecedor tenha processos robustos em vigor para oferecer suporte aos clientes.