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The Guestbook

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The Guestbook

4.8 (378 AVALIAçõES)

Classificado em 1 (de 23) em Programas de Fidelidade para Independentes

Vencedor de 2026 Hotel Software

Hoteleiros votaram The Guestbook como o #1 Programas de Fidelidade para Independentes provedor em 2026 HotelTechAwards

Conheça o rigoroso processo de três meses do HotelTechAwards para classificar os melhores softwares hoteleiros do mundo

O Guestbook ajuda hotéis boutique e independentes a impulsionarem as reservas diretas, aproveitando o poder das recompensas em dinheiro de volta e a exposição aos seus mais de 1 milhão de membros registrados.

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97% recomendado por 306 hotéis

Lotte New York Palace, Grupo Posadas, Oxford Hotels & Resorts e outros 303

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Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de The Guestbook para produzir o resumo abaixo.

Os hoteleiros dizem

Hoteleiros gostam do sistema de recompensas abrangente do The Guest Book, que aprimora as reservas diretas e promove a fidelidade dos hóspedes. O programa de recompensas se integra perfeitamente aos mecanismos de reserva de hotéis, oferecendo recompensas em dinheiro de volta que atraem e retêm hóspedes. Muitos usuários relataram aumentos significativos na receita e comissões reduzidas de OTAs devido ao aumento das reservas diretas. No entanto, há preocupações sobre taxas de recompensas perdidas, a necessidade de processos mais automatizados e ferramentas promocionais personalizáveis ​​para atender melhor às diferentes necessidades dos hotéis.

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Lotte New York Palace, Grupo Posadas, Oxford Hotels & Resorts e outros 303

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Para quais tipos de hotéis The Guestbook é popular

Tamanho

4 | X-Pequeno (1-9 quarto)

48 | Pequeno (10-49 quarto)

74 | Médio porte (50-99 quarto)

227 | Grande (100-499 quarto)

38 | X-Grande (500+ quarto)

País

224 | United States

35 | Mexico

26 | Canada

16 | United Kingdom

7 | Thailand

6 | Australia

5 | Malaysia

4 | Czech Republic

4 | China

3 | Turkey

3 | Portugal

3 | Switzerland

3 | Virgin Islands, U.S.

2 | Saudi Arabia

2 | Netherlands

2 | Ireland

2 | United Arab Emirates

2 | Singapore

2 | Hungary

2 | Maldives

2 | India

2 | Greece

1 | Saint Lucia

1 | Barbados

1 | Costa Rica

1 | Austria

1 | Germany

1 | Italy

1 | Argentina

1 | Bulgaria

1 | Dominican Republic

1 | Saint Martin (French part)

1 | Denmark

1 | Macau

1 | Puerto Rico

1 | Spain

1 | Panama

1 | Namibia

1 | France

1 | Croatia

1 | Sierra Leone

Tipo

230 | Hotéis boutique

160 | Resorts

152 | Hotéis de luxo

135 | Hotéis no centro da cidade

104 | Hotéis de aeroporto/conferência

102 | B&Bs e pousadas

95 | Hotéis de marca

91 | Serviços limitados e hotéis econômicos

36 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço

22 | Cassinos

17 | Albergues

11 | Aluguel de temporada e vilas

10 | Parques e acampamentos para trailers

7 | Motéis

Região

285 | América do Norte

42 | Europa

23 | Ásia-Pacífico

8 | América Central

7 | Oriente Médio

6 | Oceania

3 | América do Sul

2 | África

Categoria

378 | Programas de Fidelidade para Independentes

260 | Ferramentas de reserva direta

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Rankings de The Guestbook

Os rankings da Hotel Tech Report baseiam-se numa análise rigorosa de dados e avaliações. Saiba mais sobre como calculamos os nossos rankings

Melhores opções para hotéis Pequeno — Loyalty Programs for Independents
#1 de 3
Melhores opções para hotéis Médio-grande — Loyalty Programs for Independents
#1 de 3
Melhores opções para hotéis Grande — Loyalty Programs for Independents
#1 de 3

Rankings de The Guestbook em Loyalty Programs for Independents

Por tamanho
Melhores opções para hotéis Pequeno — Loyalty Programs for Independents 97% recomendado por 46 hotéis Pequeno
#1 de 3
O Guestbook é uma das principais escolhas em programas de fidelidade para hotéis independentes entre pequenos hotéis no HotelTechReport, elogiado por impulsionar reservas diretas ao oferecer aos hóspedes recompensas em dinheiro flexíveis que podem ser resgatadas em hotéis participantes. Os hoteleiros valorizam como o programa ajuda a aumentar a visibilidade e a fidelizar os hóspedes.
Melhores opções para hotéis Médio-grande — Loyalty Programs for Independents 96% recomendado por 163 hotéis Médio-grande
#1 de 3
Guestbook é uma das principais opções de programas de fidelidade para hotéis independentes de médio porte no HotelTechReport porque impulsiona efetivamente as reservas diretas ao oferecer opções de cashback que ressoam com os hóspedes, facilitando para eles perceberem o valor de reservar diretamente.
Melhores opções para hotéis Grande — Loyalty Programs for Independents 97% recomendado por 108 hotéis Grande
#1 de 3
Guestbook é uma das principais opções de programas de fidelidade para independentes na categoria Grandes no HotelTechReport, pois ajuda hotéis a impulsionar reservas diretas por meio de uma estrutura de recompensas atraente que inclui cashback, oferecendo aos hóspedes um incentivo concreto para reservar diretamente.
Melhores opções para hotéis Empresarial — Loyalty Programs for Independents 97% recomendado por 41 hotéis Empresarial
#1 de 2
Guestbook é uma das principais opções de programas de fidelidade para hotéis independentes entre grandes hotéis no HotelTechReport, reconhecido por suas recompensas instantâneas em cashback que impulsionam reservas diretas, deixando claro por que os hóspedes preferem este programa aos sistemas tradicionais de pontos. Os hoteleiros valorizam que ele cria uma situação vantajosa para hóspedes e hotéis.
Por tipo
Melhores opções para Resorts — Loyalty Programs for Independents 96% recomendado por 150 hotéis Resorts
#1 de 3
Guestbook é uma das principais opções de programas de fidelidade para hotéis independentes entre propriedades resort no HotelTechReport, elogiado por suas recompensas eficazes em cashback que incentivam reservas diretas. Hoteleiros valorizam a capacidade do programa de oferecer uma vantagem competitiva, com um deles dizendo que “nos ajudou a aumentar substancialmente nossas reservas diretas.”
Melhores opções para Outro — Loyalty Programs for Independents 95% recomendado por 45 hotéis Outro
#1 de 2
Guestbook é uma das principais opções de programas de fidelidade para hotéis independentes no HotelTechReport, elogiado por suas recompensas em cashback que impulsionam reservas diretas sem as complexidades dos esquemas tradicionais de fidelidade. Hoteleiros valorizam como ele promove a fidelidade do hóspede, permitindo competir efetivamente contra marcas maiores e OTAs.
Melhores opções para Motéis — Loyalty Programs for Independents 97% recomendado por 6 hotéis Motéis
#1 de 1
Guestbook é uma das principais opções de programas de fidelidade para independentes entre motéis no HotelTechReport, permitindo que pequenos hotéis ofereçam recompensas em dinheiro por reservas diretas, criando uma experiência de fidelidade simples. Os hoteleiros valorizam que este sistema ajuda a fomentar negócios recorrentes sem as complexidades dos esquemas tradicionais de fidelidade.
Melhores opções para Albergues — Loyalty Programs for Independents 93% recomendado por 17 hotéis Albergues
#1 de 2
Guestbook é uma das principais opções de programas de fidelidade para hostels independentes no HotelTechReport, ajudando hotéis a gerar reservas diretas por meio de um programa de incentivos atraente que ressoa com os viajantes. Os usuários valorizam as abordagens personalizadas, que podem aumentar as taxas de conversão e impulsionar o engajamento.
Melhores opções para Hotéis no centro da cidade — Loyalty Programs for Independents 96% recomendado por 128 hotéis Hotéis no centro da cidade
#1 de 2
Guestbook é uma das principais opções de programas de fidelidade para hotéis independentes no centro da cidade segundo o HotelTechReport, pois impulsiona reservas diretas por meio de um modelo atraente de recompensas em cashback que ressoa com os hóspedes. Os hoteleiros valorizam como essa abordagem incentiva negócios recorrentes enquanto reduz a dependência das OTAs.
Melhores opções para Cassinos — Loyalty Programs for Independents 100% recomendado por 21 hotéis Cassinos
#1 de 1
Guestbook é uma das principais escolhas em programas de fidelidade para independentes na Casino segundo HotelTechReport, elogiado por seu programa de recompensas flexível que facilita reservas diretas e aumenta a fidelidade do hóspede. Hoteleiros valorizam a facilidade de implementação e a oportunidade de conquistar participação de mercado com "acompanhamento eficaz e inovação contínua."
Melhores opções para Hotéis de marca — Loyalty Programs for Independents 96% recomendado por 85 hotéis Hotéis de marca
#1 de 2
Guestbook é uma das principais opções de programas de fidelidade para independentes entre hotéis de marca no HotelTechReport, graças ao seu sistema de recompensas em dinheiro que motiva efetivamente os hóspedes a reservar diretamente, aumentando a fidelidade e as estadias repetidas. O programa simplifica o processo de recompensas, tornando fácil para os hóspedes entenderem e participarem.
Melhores opções para Hotéis boutique — Loyalty Programs for Independents 96% recomendado por 208 hotéis Hotéis boutique
#1 de 3
Guestbook é uma das principais opções de programas de fidelidade para independentes entre hotéis boutique no HotelTechReport, oferecendo um programa de fidelidade fácil de implementar que permite aos hóspedes ganhar recompensas em dinheiro ou contribuir para instituições de caridade, aumentando significativamente as reservas diretas. Hoteleiros valorizam que ele os capacita a competir com marcas maiores e criar fidelidade duradoura dos hóspedes.
Melhores opções para B&Bs e pousadas — Loyalty Programs for Independents 97% recomendado por 96 hotéis B&Bs e pousadas
#1 de 3
Guestbook é uma das principais opções de programas de fidelidade para hotéis independentes entre os Bed-N-Breakfast no HotelTechReport, elogiado por seu sistema de recompensas em cashback que incentiva reservas diretas e promove a fidelidade com hóspedes recorrentes. Os hotéis valorizam a facilidade de gerenciamento, melhorando o engajamento dos hóspedes e gerando mais reservas.
Melhores opções para Hotéis de aeroporto/conferência — Loyalty Programs for Independents 98% recomendado por 98 hotéis Hotéis de aeroporto/conferência
#1 de 2
Guestbook é uma das principais opções de programas de fidelidade para independentes segundo a Conferência do HotelTechReport, permitindo que hotéis independentes concorram efetivamente com redes ao impulsionar reservas diretas por meio de recompensas em cashback atraentes. Os hoteleiros valorizam a flexibilidade da plataforma, observando que ela "se paga sozinha" enquanto aumenta a fidelidade e as visitas repetidas dos hóspedes.
Melhores opções para Serviços limitados e hotéis econômicos — Loyalty Programs for Independents 96% recomendado por 89 hotéis Serviços limitados e hotéis econômicos
#1 de 2
Guestbook é uma das principais escolhas em programas de fidelidade para independentes na categoria Limited-Service-Budget no HotelTechReport, elogiado por suas recompensas em dinheiro que motivam os hóspedes a reservar diretamente, aumentando a fidelidade e impulsionando negócios recorrentes. Operadores hoteleiros destacam a flexibilidade e simplicidade do programa, afirmando que ele estabelece vínculos mais fortes entre hotéis e hóspedes.
Melhores opções para Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço — Loyalty Programs for Independents 94% recomendado por 32 hotéis Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
#1 de 1
O Guestbook é uma das principais opções de programas de fidelidade para independentes entre apartamentos com serviços para estadias prolongadas no HotelTechReport, com seu sistema de recompensas em dinheiro que promove a fidelidade do hóspede e incentiva reservas repetidas. Os hoteleiros valorizam que esse modelo incentiva diretamente os hóspedes a reservar pelo hotel em vez de canais de terceiros.
Melhores opções para Parques e acampamentos para trailers — Loyalty Programs for Independents 98% recomendado por 9 hotéis Parques e acampamentos para trailers
#1 de 1
Guestbook é uma das principais opções de programas de fidelidade para independentes entre Rv-Parks-Campgrounds no HotelTechReport, com seu programa de cashback oferecendo um incentivo único que aumenta as reservas diretas e ajuda os hotéis a competir com marcas maiores. Os hoteleiros valorizam a rede sólida que facilita maior visibilidade da marca.
Melhores opções para Aluguel de temporada e vilas — Loyalty Programs for Independents 95% recomendado por 11 hotéis Aluguel de temporada e vilas
#1 de 2
Guestbook é uma das principais opções de programas de fidelidade para hotéis independentes em Vacation-Rentals-Villas no HotelTechReport, por sua capacidade eficaz de aumentar as reservas diretas, permitindo que os hóspedes vejam claramente quanto ganham a cada estadia. Essa transparência ajuda os hóspedes a tomar decisões informadas e melhora a visibilidade do hotel.
Melhores opções para Hotéis de luxo — Loyalty Programs for Independents 97% recomendado por 145 hotéis Hotéis de luxo
#1 de 3
Guestbook é uma das principais opções de programas de fidelidade para hotéis independentes no segmento de luxo no HotelTechReport, permitindo que hotéis independentes ofereçam recompensas em dinheiro que atraem reservas diretas, promovem a fidelidade e aumentam a receita. Hoteleiros valorizam a facilidade de inscrição e a gestão integrada do programa, destacando que "oferece grande valor" enquanto melhora a experiência do hóspede.
Por região
Melhores opções para hotéis em América Central — Loyalty Programs for Independents 96% recomendado por 8 hotéis em América Central
#1 de 1
Guestbook é uma das principais opções de programas de fidelidade para independentes na América Central segundo o HotelTechReport, ajudando hotéis a aumentar reservas diretas oferecendo recompensas em dinheiro que incentivam negócios recorrentes. Hoteleiros valorizam que os hóspedes tenham acesso a várias localidades dentro do programa de fidelidade, aumentando o engajamento.
Melhores opções para hotéis em Ásia-Pacífico — Loyalty Programs for Independents 92% recomendado por 20 hotéis em Ásia-Pacífico
#1 de 1
Guestbook é uma das principais opções de programas de fidelidade para independentes na região Ásia-Pacífico segundo HotelTechReport, impulsionando reservas diretas e reduzindo a dependência de OTAs por meio do seu programa de recompensas em cashback. Hoteleiros destacam sua abordagem única, afirmando que "ajuda a gerar mais reservas e [cria] uma experiência de hóspede mais gratificante."
Melhores opções para hotéis em América do Norte — Loyalty Programs for Independents 97% recomendado por 264 hotéis em América do Norte
#1 de 3
Guestbook é uma das principais opções de programas de fidelidade para independentes na América do Norte segundo o HotelTechReport, elogiado por suas opções de cashback que agradam aos hóspedes. Hoteleiros relatam que ajuda a aumentar as reservas diretas com incentivos como "cashback, crédito ou doações beneficentes", tornando-o uma ferramenta flexível que aprimora a fidelidade do hóspede.
Melhores opções para hotéis em Oriente Médio — Loyalty Programs for Independents 96% recomendado por 7 hotéis em Oriente Médio
#2 de 2
Guestbook é uma das principais opções de programas de fidelidade para hotéis independentes no Oriente Médio segundo o HotelTechReport, graças às suas recompensas instantâneas em dinheiro, que oferecem valor claro aos hóspedes e ajudam a reduzir a dependência de plataformas de reserva de terceiros ao incentivar reservas diretas pelos sites dos hotéis.
Melhores opções para hotéis em Europa — Loyalty Programs for Independents 96% recomendado por 40 hotéis em Europa
#2 de 2
O Guestbook é uma das principais opções de programas de fidelidade para independentes na Europa no HotelTechReport, apreciado por suas recompensas em dinheiro claras que aumentam a fidelidade e impulsionam reservas diretas, mantendo os hotéis independentes competitivos em relação às grandes redes. Os hoteleiros valorizam que só pagam quando os hóspedes ficam, simplificando a logística das recompensas.
Por país
Melhores opções para hotéis em United States — Loyalty Programs for Independents 98% recomendado por 209 hotéis em United States
#1 de 3
O Guestbook é uma das principais opções de programas de fidelidade para independentes nos Estados Unidos segundo o HotelTechReport, elogiado por permitir que hotéis independentes aumentem a fidelidade dos hóspedes e gerem mais reservas diretas por meio de opções flexíveis de recompensas, como cashback e doações para caridade. Hoteleiros valorizam a configuração fácil e o suporte contínuo que integram o programa perfeitamente às suas operações.
Melhores opções para hotéis em Thailand — Loyalty Programs for Independents 95% recomendado por 6 hotéis em Thailand
#1 de 1
Guestbook é uma das principais escolhas de programas de fidelidade para independentes na Tailândia segundo o HotelTechReport, pois aumenta significativamente as reservas diretas e reduz a dependência de OTAs ao incentivar os hóspedes com recompensas em dinheiro e doações. "Fortaleceu a fidelidade dos hóspedes" enquanto ajuda a construir relacionamentos de longo prazo com eles.
Melhores opções para hotéis em Mexico — Loyalty Programs for Independents 97% recomendado por 34 hotéis em Mexico
#1 de 1
O Guestbook é uma das principais opções de programas de fidelidade para independentes no México segundo o HotelTechReport, elogiado por aumentar as reservas diretas ao comunicar claramente as recompensas em dinheiro disponíveis para reservas feitas diretamente pelos sites dos hotéis. Essa abordagem envolve eficazmente os hóspedes e aumenta a fidelidade.
Melhores opções para hotéis em United Kingdom — Loyalty Programs for Independents 92% recomendado por 16 hotéis em United Kingdom
#1 de 1
The Guestbook é uma das principais opções de programas de fidelidade para hotéis independentes no Reino Unido no HotelTechReport, valorizado por sua capacidade de gerar reservas diretas com opções flexíveis de recompensas como cartões-presente e dinheiro, que os avaliadores consideram mais atraentes do que os sistemas tradicionais de pontos.
Melhores opções para hotéis em Canada — Loyalty Programs for Independents 93% recomendado por 21 hotéis em Canada
#1 de 1
Guestbook é uma das principais opções de programas de fidelidade para independentes no Canadá segundo o HotelTechReport, graças às suas recompensas em dinheiro que incentivam reservas diretas enquanto constroem a fidelidade do hóspede. Os proprietários de hotéis apreciam o impacto do programa, observando um “aumento de 27% na conversão” ligado aos seus incentivos.

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O que é The Guestbook?

Fundado em 2014 | Sede em Las Vegas (United States) | 45 funcionários
O Guestbook é uma plataforma de marketing de fidelidade e reservas diretas para hotéis e resorts independentes. Ela ajuda as propriedades a gerar mais reservas diretas, reduzir custos de comissão de OTAs e fortalecer os relacionamentos com hóspedes por meio de recompensas flexíveis, como cashback ou crédito para futuras estadias. A plataforma suporta reservas recorrentes, aumenta a conversão e oferece maior visibilidade aos hotéis através de sua rede de parceiros, enquanto se encaixa nas operações existentes de vendas e marketing do hotel.

Impulsionado por IA

Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da The Guestbook. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.

Fontes

Avaliações de hoteleiros verificadas

Recomendações de especialistas verificados

Descrição fornecida por The Guestbook

Perguntas frequentes

Capacidades

Explore hotéis

Integração com motor de reservas

Member Account Dashboards

Portal de resgate de membros

Ofertas para membros

Recursos

Pontos e resgate

4/5 features

Personalização do programa de fidelidade

4/5 features

Outro

2/2 features

Complementos e módulos disponíveis

A extensão do livro de visitas

Ferramentas de reserva direta
Uma extensão de navegador para ajudar os membros a ganhar automaticamente recompensas em dinheiro em 60.000 hotéis no mundo todo. Com seu hotel como parte da The Guestbook Collection, convenceremos os usuários que compram em sites populares de reserva de hotéis a reservar no brand.com.

INCLUíDO

Resumo das avaliações de The Guestbook

4.8
Excelente
378 avaliações
Fácil de usar
4.8/5
Suporte ao cliente
4.9/5
ROI
4.7/5
Implementação
4.8/5

Recomendado por

Hotéis boutique 96% recomendado por 218 Hotéis boutique
Resorts 96% recomendado por 151 Resorts
Hotéis de luxo 97% recomendado por 146 Hotéis de luxo
Hotéis no centro da cidade 96% recomendado por 130 Hotéis no centro da cidade
Hotéis de aeroporto/conferência 98% recomendado por 100 Hotéis de aeroporto/conferência
B&Bs e pousadas 97% recomendado por 99 B&Bs e pousadas
Serviços limitados e hotéis econômicos 96% recomendado por 90 Serviços limitados e hotéis econômicos
Hotéis de marca 96% recomendado por 90 Hotéis de marca
Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço 95% recomendado por 35 Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
Cassinos 100% recomendado por 21 Cassinos
Albergues 93% recomendado por 17 Albergues
Aluguel de temporada e vilas 95% recomendado por 11 Aluguel de temporada e vilas
Parques e acampamentos para trailers 98% recomendado por 9 Parques e acampamentos para trailers
Motéis 97% recomendado por 7 Motéis

Conquistas

Produto em alta

A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, The Guestbook é o #1 produto em maior tendência na categoria Programas de Fidelidade para Independentes (de 23) e o #35 produto em maior tendência no geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso

Saiba mais
Suporte Certificado

The Guestbook abriu seus sistemas internos para Hotel Tech Report e ganhou a Certificação de Suporte Verificado.

Saiba mais sobre esta conquista no comunicado de imprensa oficial
User's Choice Award

Hoteleiros votaram The Guestbook como o #1 Programas de Fidelidade para Independentes provedor em 2026 HotelTechAwards

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Certificado de excelência

Este fornecedor ganhou o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.

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Preços de The Guestbook

Abaixo da média

Este produto é precificado mais baixo do que o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto econômico com menos recursos, projetado para hotéis menores e casos de uso mais simples.

The Guestbook Média The Guestbook

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23

Histórias de Sucesso

19

Referências

75

Clientes em Destaque

Estudos de caso de The Guestbook

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On the Slopes to Success: Beaver Run Resort & Conference Center’s Loyalty Journey

Breckenridge (United States)

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Oceanfront Growth: Direct bookings powered by The Guestbook

Fort Lauderdale (United States)

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Beyond Game Day: How Scholar Hotels turned event-driven visitors into loyal, returning guests

State College (United States)

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Elevating Loyalty & Experiences Through Direct Connections

Cancun (Mexico)

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Turning Stays into Loyalty at Pacific Palms Resort

City of Industry (United States)

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Strategic Growth at The Slate Phuket

Nai Yang (Thailand)

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Turning Guest Experiences into Loyalty and Growth

Colorado Springs (United States)

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Inspiring Returns and Lasting Impressions at Abode Hotels

Canberra (Australia)

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ARCOTEL Hotels' Story of Transforming Guest Loyalty into Revenue Gold

Vienna (Austria)

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Modern Hotel and Bar Boosts Direct Bookings with The Guestbook Partnership

Boise (United States)

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CANVAS Hotel Dallas leveraged the power of cashback rewards to achieve a 24% increase in direct booking conversion.

Dallas (United States)

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The West-End Hotel Collection in France has partnered with the Guestbook to enhance their three Parisian hotels' direct booking conversions.

Paris (France)

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Clementine Hotel & Suites leveraged the power of cashback rewards to achieve a 40% increase in conversion

Anaheim (United States)

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Alexis Park Resort strategically partnered with The Guestbook by instantly rewarding guests for booking direct

Las Vegas (United States)

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Paramount Hospitality Management strategically partnered with The Guestbook by leveraging the power of cashback

Orlando (United States)

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By offering Cash Rewards to non-casino guests, Sycuan Casino Resort managed to increase direct-bookings by 24%.

El Cajon (United States)

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YOTEL grows direct bookings and rewards loyal guests

Boston (United States)

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eat.drink.sleep strategically partnered with The Guestbook by leveraging the power of cashback.

Lake Havasu City (United States)

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The San Carlos Hotel in New York City leveraged the power of cashback rewards to achieve a 35% increase in conversion.

New York City (United States)

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RBH Management Independent hotel collection strategically partnered with The Guestbook by leveraging the power of cashback

York (United Kingdom)

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Sustaining Growth Year-Round

Toronto (Canada)

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Trusted by One, Referred to Another: A Case Study in Exceptional Partnership

New York City (United States)

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Discover how Grupo Posadas allowed The Guestbook to generate a substantial increase in web direct conversion and revenue.

Mais Produtos por The Guestbook

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O livro de visitas Programas de Fidelidade para Independentes

Com mais de 1 milhão de membros registrados e mais de 750 hotéis e resorts parceiros em 70 países, o The Guestbook está na vanguarda da inovação em viagens independentes. Nossa empresa foi fundada na crença de que uma relação direta entre hoteleiros e seus hóspedes é mais gratificante para todos. Nosso programa de recompensas em dinheiro de volta oferece aos hóspedes a liberdade de três opções de resgate: 5% em dinheiro de volta, 5% em dinheiro por uma causa ou 15% em dinheiro para uma futura estadia em um de nossos hotéis parceiros. Para os hoteleiros, oferecemos todos os benefícios de receita da reserva direta e um relacionamento direto com o cliente, bem como exposição exclusiva ao nosso crescente número de membros do Guestbook em todo o mundo. Para saber mais sobre o livro de visitas, visite https://theguestbook.com/hoteliers.

4.8 (378 AVALIAçõES)

https://assets.hoteltechreport.com/images/5d3b2eec-9f47-421e-8503-dfff7d26b608
O Livro de Visitas: Suíte de Recompensas em Dinheiro Ferramentas de reserva direta

Amplie a eficácia de seus esforços de reserva direta (e ferramentas) com o pacote de recompensas em dinheiro do The Guestbook. Há uma boa razão pela qual Amazon, Apple, Target e a maioria dos principais cartões de crédito escolheram o dinheiro de volta como a única moeda de recompensa para gerar resultados comerciais: é a preferência número 1 dos consumidores e gera lucratividade incremental significativa. Fundado em 2013 por hoteleiros de longa data, o The Guestbook aproveita tecnologias inovadoras e profunda experiência no setor de hospitalidade para ajudar hoteleiros independentes a aumentar as reservas diretas. Ele fornece a mais de 750 das equipes hoteleiras mais experientes do mundo uma maneira mais recompensadora de aumentar a receita líquida.

4.8 (260 AVALIAçõES)

Avaliações de The Guestbook

Classificação De Hoteleiros

Excelente
346
Muito bom
24
Média
5
Ruim
2
Terrível
1

Tamanho da propriedade

  • X-Pequeno (3)
  • Pequeno (46)
  • Médio porte (71)
  • Grande (217)
  • X-Grande (37)

País

  • United States
    United States
    (217)
  • Mexico
    Mexico
    (34)
  • Canada
    Canada
    (25)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (16)
  • Thailand
    Thailand
    (6)
  • Czech Republic
    Czech Republic
    (4)
  • Australia
    Australia
    (4)
  • Malaysia
    Malaysia
    (4)
  • China
    China
    (3)
  • Portugal
    Portugal
    (3)
  • Switzerland
    Switzerland
    (3)
  • Turkey
    Turkey
    (3)
  • Virgin Islands, U.S.
    Virgin Islands, U.S.
    (3)
  • Netherlands
    Netherlands
    (2)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (2)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (2)
  • Singapore
    Singapore
    (2)
  • Ireland
    Ireland
    (2)
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Uma parceria consistentemente excepcional que os hóspedes adoram

Director of Revenue Management de 500+ quarto Hotel Boutique em Austin (United States)

Verificado
11 dias atrás
Não posso recomendar o The Guestbook o suficiente! Tendo trabalhado com eles em quatro hotéis diferentes, posso afirmar com confiança que são um parceiro excepcional na indústria hoteleira. A equipe deles é realmente excelente — profissional, conhecedora, ágil e um verdadeiro prazer de trabalhar. Eles sempre vão além do esper...
Country United States
Director of Revenue Management
Hotel muito grande
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10

Benefícios para viajantes corporativos em várias localidades — reserva pelo app é pouco fluida

Sales/Operations Manager de 75-99 quarto Bed & Breakfast & Pousada em Great Falls (United States)

Verificado
14 dias atrás
Hóspedes, incluindo viajantes corporativos, são recompensados independentemente por se hospedarem em hotéis registrados na carteira de hóspedes. Muitas opções espalhadas por todo o Brasil e fora do país para escolher.
Country United States
Sales/Operations Manager
Hotel de médio porte
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10

Programa de fidelidade com cashback que ajuda hotéis independentes a competir — precisa de uma cobertura mais ampla

Corporate Revenue Manager de 200 to 499 quarto Hotel Boutique em Toronto (Canada)

Verificado
15 dias atrás
Guestbook possui o melhor programa de fidelidade para hotéis independentes, onde incluem cashback ou adiantamento de dinheiro. Isso oferece aos viajantes o melhor custo-benefício pelo dinheiro que gastam em hotéis ao redor do mundo. Guestbook também é ideal para operadores hoteleiros competirem com outras marcas usando o pode...
Country Canada
Corporate Revenue Manager
Hotel grande
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Reservas diretas econômicas com cashback instantâneo para hóspedes — mas a integração e automação precisam de melhorias

Director of Operations de 200 to 499 quarto Hotel Boutique em Toronto (Canada)

Verificado
16 dias atrás
Gosto do fato de ser econômico para hotéis e de oferecer gratificação instantânea para os hóspedes. Os hóspedes recebem reembolso imediato, o que os incentiva a reservar diretamente.
Country Canada
Director of Operations
Hotel grande
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8

Autonomia do hóspede que faz a diferença — o reconhecimento da marca poderia ser mais forte

Director of Revenue Strategy de 100 to 199 quarto Bed & Breakfast & Pousada em Seattle (United States)

Verificado
17 dias atrás
Whitney é realmente uma parceira colaborativa, e é um prazer trabalhar com ela. O modelo de negócios do hóspede capaz de decidir como ganha é poderoso. Por fim, é a equipe do The GuestBook que faz a diferença.
Country United States
Director of Revenue Strategy
Hotel grande
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10

Recompensas por reserva direta que fidelizam — se os hóspedes souberem delas

Area Director of Sales de 200 to 499 quarto Hotel Boutique em McClellan Park (United States)

Verificado
18 dias atrás
O que mais gosto no The Guestbook é que ele incentiva os hóspedes a reservar diretamente, oferecendo recompensas flexíveis. A possibilidade de escolher entre cashback ou crédito para uma estadia futura oferece valor real aos hóspedes e ajuda a fortalecer a fidelidade ao hotel.
Country United States
Area Director of Sales
Hotel grande
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10

Um parceiro de verdade para dados de hóspede e fidelidade — marketing por e-mail está ausente

Corporate Director of Marketing de 200 to 499 quarto Hotel Boutique em Los Angeles (United States)

Verificado
18 dias atrás
Gosto que o The guestbook realmente funciona como um parceiro. Gosto dos dados coletados, do suporte oferecido e da fidelidade gerada com nossos hóspedes.
Country United States
Corporate Director of Marketing
Hotel grande
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10

Aumenta a ocupação por meio de marketing e serviços ao hóspede

General Manager de 75-99 quarto Hotel Boutique em Santa Fe (United States)

Verificado
18 dias atrás
O Guestbook ajuda a melhorar nossa ocupação geral por meio de marketing eficaz e serviços aos hóspedes. Agradecemos muito a parceria. Obrigado.
Country United States
General Manager
Hotel de médio porte
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10

Configuração simples e bom retorno sobre o investimento, com espaço para crescer na integração

Head of Ecommerce de 200 to 499 quarto Hotel Boutique em Amsterdam (Netherlands)

Verificado
18 dias atrás
É fácil de configurar e oferece um bom retorno sobre o investimento. Também aprecio as oportunidades de colaboração e de experimentar coisas novas.
Country Netherlands
Head of Ecommerce
Hotel grande
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10

Noites grátis e dinheiro extra — mas o aplicativo fica confuso

Front Desk Manager de 200 to 499 quarto Motel em Ruidoso (United States)

Verificado
18 dias atrás
As pessoas são muito simpáticas! Os hóspedes ganham noites grátis. Ganhe dinheiro extra e há uma variedade de hotéis para escolher.
Country United States
Front Desk Manager
Hotel grande
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Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros

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Pergunta:

O que este produto ou serviço faz bem?

Resposta:

O Guestbook oferece aos hotéis independentes uma maneira prática de fidelizar hóspedes e aumentar as reservas diretas sem a necessidade de um programa tradicional de pontos. Ele cria valor significativo para os hóspedes, ao mesmo tempo que ajuda os hotéis a reduzir a dependência de OTAs (agências de viagens online), fortalecer a fidelização e ter maior controle sobre o relacionamento com o hóspede.

por Scott Frothingham (RevOptimum) em September 9, 2026

Pergunta:

O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?

Resposta:

O Guestbook foi desenvolvido especificamente para hotéis independentes, facilitando o lançamento e a gestão de programas de fidelidade sem a complexidade de um programa de uma grande marca. Suas recompensas focadas no hóspede, a estratégia de reservas diretas e a rede de hotéis independentes criam valor tanto para os viajantes quanto para os operadores hoteleiros.

por Scott Frothingham (RevOptimum) em September 9, 2026

Pergunta:

Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?

Resposta:

Certifique-se de que o programa seja ativamente promovido em seu site, processo de reserva, marketing por e-mail e na recepção. A tecnologia por si só não trará resultados; execução consistente, engajamento da equipe e uma estratégia clara de reservas diretas são essenciais para fidelizar clientes e reduzir a dependência de OTAs (agências de viagens online).

por Scott Frothingham (RevOptimum) em September 9, 2026

Scott Frothingham Casey Waugh Janeen Hill + 18 recomendar
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Scott Frothingham President RevOptimum @ RevOptimum
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Marisol Frothingham Owner @ RevOptimum
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Scott Frothingham President RevOptimum @ RevOptimum
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