Effortless AI-powered Online Reputation Management: Respond to reviews in no time
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myHotel
5.0 (1 AVALIAçõES)
Pontuação HT
0 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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myHotel
Não classificado em Gestão de Reputação
#1 Hotel SaaS Platform for Guest Experience in Latam, helping you save time, optimize resources, and enhance the guest experience with AI.
100% recomendado por 1 hotéis
myHotel tem 0 comentários de United States of America, por isso não podemos verificar se eles operam em seu mercado local.
O que é myHotel?
Fundado em 2016 | Sede em | 40 funcionários
O myHotel é uma plataforma completa de Experiência do Hóspede, projetada para hotéis. Ele centraliza pesquisas, reputação online e gerenciamento de casos em um único sistema, oferecendo operações simplificadas para empresas de hospitalidade. Ao se integrar ao seu Sistema de Gestão de Propriedades (PMS), o myHotel automatiza a comunicação com os hóspedes em todas as etapas da estadia — antes, durante e depois. Utilizando Inteligência Artificial, ele ajuda a equipe do hotel a economizar tempo, identificar pontos de melhoria e aumentar a satisfação dos hóspedes. Esta plataforma é valiosa para gerentes de hotéis que buscam aprimorar a experiência dos hóspedes e gerenciar com eficiência sua reputação online e feedback.
Desenvolvido por IA
Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da myHotel. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.
Fontes
Avaliações de hoteleiros verificadas
Analisamos todas as avaliações de produtos verificadas como uma forma de entender e resumir o que usuários/hoteleiros reais estão dizendo sobre o produto para fornecer uma descrição mais precisa e relevante para os compradores do que apenas o que os fornecedores fornecem.
myHotel Avaliações analisadas: 0
Ler avaliaçõesRecomendações de especialistas verificados
Analisamos recomendações de especialistas do setor, aos quais pedimos que descrevam os recursos e capacidades mais valiosos do produto, bem como os principais diferenciais e para quais tipos de hotéis o produto funciona melhor, para extrair insights e perspectivas exclusivos para os compradores.
myHotel Recomendações de especialistas analisadas: 0
Leia recomendações de especialistasDescrição fornecida por myHotel
Embora seja importante incorporar análises de avaliações verificadas de usuários e especialistas do setor para criar conteúdo mais equilibrado, a maneira como um fornecedor descreve sua empresa e visão geral também pode lançar luz sobre sua perspectiva única ou maneira de fazer negócios, e é por isso que a IA também ingere essas informações para adicionar mais contexto e criar um quadro do que a empresa diz em comparação com o que os usuários e especialistas do setor dizem.
Descrição fornecida por MyHotel:
"myHotel is an all-in-one Guest Experience platform for hotels that centralizes surveys, online reputation, and case management in one place. Connected to your PMS, it automates guest communication before, during, and after the stay. Powered by Artificial Intelligence, it helps you save time, identify improvement opportunities, and increase guest satisfaction."
Perguntas frequentes
Capacidades
Gestão de Reputação Online
Gestão de Reputação Online
Centralize todas as avaliações de hóspedes de diferentes OTAs em um só lugar e responda com sugestões baseadas em IA que economizam tempo e melhoram sua reputação online.
Análise de sentimentos com tecnologia de IA
Análise de sentimentos com tecnologia de IA
Use Inteligência Artificial para analisar comentários de hóspedes, detectar tendências de satisfação e identificar oportunidades de melhoria automaticamente.
Alertas em tempo real e gerenciamento de casos
Alertas em tempo real e gerenciamento de casos
Receba alertas instantâneos para feedback negativo e gerencie incidentes de hóspedes em um painel centralizado até a resolução.
Pesquisas por WhatsApp e e-mail
Pesquisas por WhatsApp e e-mail
Entre em contato com os hóspedes por meio de seus canais preferidos, incluindo pesquisas automatizadas por WhatsApp e e-mail com acompanhamentos personalizados.
Conecta-se ao seu PMS para automatizar o feedback dos hóspedes
Conecta-se ao seu PMS para automatizar o feedback dos hóspedes
Conectamos seu hotel a uma ampla gama de plataformas de gerenciamento SaaS, permitindo a sincronização automática de dados cruciais para suas operações diárias e aprimorando a experiência de seus hóspedes em todas as etapas da estadia.
Característicos
Surveys & Feedback
4/5 features
Review Generation
4/5 features
Follow-up & Resolution
4/5 features
Reporting, Analytics & Insights
4/5 features
Channels
4/5 features
Admin & Settings
4/5 features
Complementos e módulos disponíveis
Pesquisas inteligentes com IA para feedback de hóspedes em tempo real
Pré-abertura, reformas e desenvolvimento de hotéis
O myHotel utiliza Inteligência Artificial para automatizar e analisar pesquisas com hóspedes enviadas por e-mail, WhatsApp ou códigos QR. Colete feedback antes, durante e depois de cada estadia e obtenha insights instantâneos com base na análise de sentimentos por IA. Otimize a satisfação dos hóspedes e a eficiência da equipe com dados acionáveis e relatórios automatizados.
Gerenciador de casos de IA para resolução mais rápida de problemas de hóspedes
Pré-abertura, reformas e desenvolvimento de hotéis
O Gerenciador de Casos de IA do myHotel detecta feedback negativo em tempo real e cria automaticamente casos acionáveis para sua equipe. Com alertas inteligentes e automação do fluxo de trabalho, cada problema é monitorado desde a detecção até a resolução. Melhore os tempos de resposta, aprimore a recuperação dos hóspedes e garanta que nenhum incidente fique sem solução.
Gerenciador de reputação de IA com automação de respostas de avaliações inteligentes
Gestão de Reputação
O myHotel centraliza todas as avaliações dos seus hóspedes em diversas OTAs e utiliza Inteligência Artificial para analisar o sentimento e gerar sugestões de respostas inteligentes. Responda com mais rapidez, mantenha um tom consistente e melhore sua reputação online sem esforço. Com insights em tempo real e ações automatizadas, sua equipe economiza horas por semana, mantendo os hóspedes mais satisfeitos e engajados.
Resumo das avaliações de myHotel
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5
Recomendado por
Conquistas
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, myHotel é o #14 produto mais popular na categoria Gestão de Reputação (de 59) e o #654 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Saber maismyHotel’s processos de suporte ao cliente ainda não foram verificados por Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceRecomendado para
Preços de myHotel
Acima da média
Este produto é precificado mais alto do que o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto premium com funcionalidades aprimoradas projetadas para operações mais complexas, casos de uso maiores e propriedades maiores.
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Como parte da TrustYou Guest Feedback Platform, a solução de gerenciamento de reputação ajuda os hotéis a impactar positivamente as avaliações e classificações online de seus hotéis. Ao entender melhor as necessidades de seus hóspedes, os hotéis podem fazer melhorias que geram receita e levam à excelência operacional.
Reúna rápida e facilmente feedback de seus hóspedes e gerencie ativamente sua reputação online
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myHotel: uma ferramenta fundamental para otimizar a gestão da qualidade e a experiência do hóspede
Director de TI en LD Hoteles a partir de 5 to 9 quarto Hotel Aeroporto/Conferência dentro El Roque (Venezuela)
Verificado
18 dias atrás
O que mais gostamos é como o myHotel transformou nossa gestão de pesquisas e reputação. Anteriormente, enviávamos pesquisas quase manualmente, compartilhando os dados dos hóspedes via Excel, o que consumia muito tempo e limitava a análise. Com o myHotel, conseguimos automatizar todo o processo, reduzir o tempo de análise dos...
Venezuela
Venezuela
Director de TI en LD Hoteles
Hotel muito pequeno
- 1
Parece que myHotel não é recomendado por nenhum hotel
Confira as 10 alternativas myHotel mais recomendadasPerguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros
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Taxa de compras
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Cloudbeds
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Little Hotelier
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Software de Gestão Hoteleira
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Asksuite
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Chatbots de hotel
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Mews
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Sistemas de Gestão de Propriedades
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Sistemas de Gestão de Propriedades
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Esta integração ainda não foi verificada pelo Newhotel.
Newhotel
60% recomendada por 1 hotéis |
Software de Gestão Hoteleira
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Suporte
Não verificado
A myHotel ainda não teve os seus processos de apoio ao cliente certificados pelo Hotel Tech Report. Recomendamos consultar a rubrica GCSC durante sua chamada de demonstração para garantir que este fornecedor tenha processos robustos em vigor para oferecer suporte aos clientes.
Suporte Não Verificado
Este fornecedor não foi certificado pelo GCSC, portanto o Hotel Tech Report não consegue verificar seus processos de suporte.
2026
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Verificado
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Suporte ao cliente
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ROI
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