Effortless AI-powered Online Reputation Management: Respond to reviews in no time
Operações
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PESQUISAS POPULARES
Melhor Sistemas de Gestão de Propriedades de 2026
O sistema operacional principal do seu hotel para gerenciar reservas, experiências dos hóspedes e operações sem esforço.
Melhor Ferramentas de Colaboração da Equipe de 2026
Aprimore a colaboração da equipe com mensagens em tempo real, compartilhamento de tarefas e atualizações centralizadas entre os departamentos.
Melhor Software de contabilidade para hotéis de 2026
Ferramentas para gerenciar a contabilidade, o orçamento e o planejamento financeiro do seu hotel.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Gestão de Receitas
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Popular em Revenue Management
PESQUISAS POPULARES
Melhor Sistemas de Gestão de Receitas de 2026
Maximize a receita com preços dinâmicos, previsão de demanda e insights de dados automatizados.
Melhor Gerentes de Canal de 2026
Software de distribuição hoteleira que sincroniza tarifas, disponibilidade e inventário em canais de terceiros.
Melhor Inteligência de Negócios de 2026
Diga adeus às planilhas e aproveite as ferramentas modernas de BI para visualizar seus dados e descobrir insights ocultos.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Marketing
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Popular em Marketing
PESQUISAS POPULARES
Melhor CRM para hotéis e marketing por e-mail de 2026
Transforme os dados dos hóspedes em ações concretas com ofertas personalizadas, comunicação direcionada e fluxos de trabalho automatizados.
Melhor Motor de reservas de 2026
O carrinho de compras de comércio eletrônico para o site do seu hotel.
Melhor Software de gerenciamento de metapesquisa de hotéis de 2026
Configure, gerencie e otimize campanhas publicitárias em todos os canais para gerar reservas diretas.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Experiência do hóspede
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Popular em Guest Experience
PESQUISAS POPULARES
Melhor Aplicativos para hóspedes de hotéis de 2026
Melhore as estadias com um aplicativo para hóspedes que oferece informações sobre comodidades, mensagens, pedidos pelo celular e oportunidades de vendas adicionais.
Melhor Check-in sem contato de 2026
Ofereça aos hóspedes a possibilidade de realizar check-in online de forma fácil, autorizações digitais e vendas adicionais sem complicações.
Melhor Software de mensagens para convidados de 2026
Conecte-se instantaneamente com os hóspedes por meio de mensagens em tempo real, respostas automatizadas e comunicação integrada.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
myHotel
5.0 (1 AVALIAçõES)
Pontuação HT
0 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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myHotel
Não classificado em Gestão de Reputação
#1 Hotel SaaS Platform for Guest Experience in Latam, helping you save time, optimize resources, and enhance the guest experience with AI.
100% recomendado por 1 hotéis
myHotel tem 0 comentários de United States, por isso não podemos verificar se eles operam em seu mercado local.
O que é myHotel?
Fundado em 2016 | Sede em | 40 funcionários
O myHotel é uma plataforma completa de Experiência do Hóspede, projetada para hotéis. Ele centraliza pesquisas, reputação online e gerenciamento de casos em um único sistema, oferecendo operações simplificadas para empresas de hospitalidade. Ao se integrar ao seu Sistema de Gestão de Propriedades (PMS), o myHotel automatiza a comunicação com os hóspedes em todas as etapas da estadia — antes, durante e depois. Utilizando Inteligência Artificial, ele ajuda a equipe do hotel a economizar tempo, identificar pontos de melhoria e aumentar a satisfação dos hóspedes. Esta plataforma é valiosa para gerentes de hotéis que buscam aprimorar a experiência dos hóspedes e gerenciar com eficiência sua reputação online e feedback.
Desenvolvido por IA
Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da myHotel. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.
Fontes
Avaliações de hoteleiros verificadas
Analisamos todas as avaliações de produtos verificadas como uma forma de entender e resumir o que usuários/hoteleiros reais estão dizendo sobre o produto para fornecer uma descrição mais precisa e relevante para os compradores do que apenas o que os fornecedores fornecem.
myHotel Avaliações analisadas: 0
Ler avaliaçõesRecomendações de especialistas verificados
Analisamos recomendações de especialistas do setor, aos quais pedimos que descrevam os recursos e capacidades mais valiosos do produto, bem como os principais diferenciais e para quais tipos de hotéis o produto funciona melhor, para extrair insights e perspectivas exclusivos para os compradores.
myHotel Recomendações de especialistas analisadas: 0
Leia recomendações de especialistasDescrição fornecida por myHotel
Embora seja importante incorporar análises de avaliações verificadas de usuários e especialistas do setor para criar conteúdo mais equilibrado, a maneira como um fornecedor descreve sua empresa e visão geral também pode lançar luz sobre sua perspectiva única ou maneira de fazer negócios, e é por isso que a IA também ingere essas informações para adicionar mais contexto e criar um quadro do que a empresa diz em comparação com o que os usuários e especialistas do setor dizem.
Descrição fornecida por MyHotel:
"myHotel is an all-in-one Guest Experience platform for hotels that centralizes surveys, online reputation, and case management in one place. Connected to your PMS, it automates guest communication before, during, and after the stay. Powered by Artificial Intelligence, it helps you save time, identify improvement opportunities, and increase guest satisfaction."
Perguntas frequentes
Capacidades
Gestão de Reputação Online
Gestão de Reputação Online
Centralize todas as avaliações de hóspedes de diferentes OTAs em um só lugar e responda com sugestões baseadas em IA que economizam tempo e melhoram sua reputação online.
Análise de sentimentos com tecnologia de IA
Análise de sentimentos com tecnologia de IA
Use Inteligência Artificial para analisar comentários de hóspedes, detectar tendências de satisfação e identificar oportunidades de melhoria automaticamente.
Alertas em tempo real e gerenciamento de casos
Alertas em tempo real e gerenciamento de casos
Receba alertas instantâneos para feedback negativo e gerencie incidentes de hóspedes em um painel centralizado até a resolução.
Pesquisas por WhatsApp e e-mail
Pesquisas por WhatsApp e e-mail
Entre em contato com os hóspedes por meio de seus canais preferidos, incluindo pesquisas automatizadas por WhatsApp e e-mail com acompanhamentos personalizados.
Conecta-se ao seu PMS para automatizar o feedback dos hóspedes
Conecta-se ao seu PMS para automatizar o feedback dos hóspedes
Conectamos seu hotel a uma ampla gama de plataformas de gerenciamento SaaS, permitindo a sincronização automática de dados cruciais para suas operações diárias e aprimorando a experiência de seus hóspedes em todas as etapas da estadia.
Característicos
Surveys & Feedback
4/5 features
Review Generation
4/5 features
Follow-up & Resolution
4/5 features
Reporting, Analytics & Insights
4/5 features
Channels
4/5 features
Admin & Settings
4/5 features
Complementos e módulos disponíveis
Pesquisas inteligentes com IA para feedback de hóspedes em tempo real
Pré-abertura, reformas e desenvolvimento de hotéis
O myHotel utiliza Inteligência Artificial para automatizar e analisar pesquisas com hóspedes enviadas por e-mail, WhatsApp ou códigos QR. Colete feedback antes, durante e depois de cada estadia e obtenha insights instantâneos com base na análise de sentimentos por IA. Otimize a satisfação dos hóspedes e a eficiência da equipe com dados acionáveis e relatórios automatizados.
Gerenciador de casos de IA para resolução mais rápida de problemas de hóspedes
Pré-abertura, reformas e desenvolvimento de hotéis
O Gerenciador de Casos de IA do myHotel detecta feedback negativo em tempo real e cria automaticamente casos acionáveis para sua equipe. Com alertas inteligentes e automação do fluxo de trabalho, cada problema é monitorado desde a detecção até a resolução. Melhore os tempos de resposta, aprimore a recuperação dos hóspedes e garanta que nenhum incidente fique sem solução.
Gerenciador de reputação de IA com automação de respostas de avaliações inteligentes
Gestão de Reputação
O myHotel centraliza todas as avaliações dos seus hóspedes em diversas OTAs e utiliza Inteligência Artificial para analisar o sentimento e gerar sugestões de respostas inteligentes. Responda com mais rapidez, mantenha um tom consistente e melhore sua reputação online sem esforço. Com insights em tempo real e ações automatizadas, sua equipe economiza horas por semana, mantendo os hóspedes mais satisfeitos e engajados.
Perspetivas da pesquisa de Reputation Management Q2 '26
O myHotel é uma boa opção para o seu hotel?
Posição
Tamanho de hotel
Alternativas populares
#1
de 14
Médio-grande
97%
(270)
A MARA Solutions é uma das principais escolhas em Gestão de Reputação entre hotéis de médio porte no HotelTechReport pelas respostas de IA que aprendem o tom de um hotel e transformam tópicos recorrentes em respostas que soam autênticas, não ensaiadas.
#1
de 10
Pequeno
94%
(162)
GuestRevu é uma das principais escolhas de Gestão de Reputação entre pequenas propriedades no HotelTechReport, porque os hoteleiros apontam para um único lugar para cada avaliação e os alertas que sinalizam feedback negativo rápido o suficiente para resolver problemas antes que se espalhem.
#1
de 8
Grande
88%
(87)
TrustYou é uma das principais escolhas de Gestão de Reputação entre grandes hotéis no HotelTechReport, e os hoteleiros apontam a forma como reúne avaliações, pesquisas e dados de concorrentes em um só lugar para uma leitura rápida sobre os pontos fracos. Eles gostam especialmente da análise semântica e da pontuação que destaca o que está impulsionando o sentimento dos hóspedes.
Médio-grande
97%
(270)
#1
de 14
A MARA Solutions é uma das principais escolhas em Gestão de Reputação entre hotéis de médio porte no HotelTechReport pelas respostas de IA que aprendem o tom de um hotel e transformam tópicos recorrentes em respostas que soam autênticas, não ensaiadas.
Pequeno
94%
(162)
#1
de 10
GuestRevu é uma das principais escolhas de Gestão de Reputação entre pequenas propriedades no HotelTechReport, porque os hoteleiros apontam para um único lugar para cada avaliação e os alertas que sinalizam feedback negativo rápido o suficiente para resolver problemas antes que se espalhem.
Grande
88%
(87)
#1
de 8
TrustYou é uma das principais escolhas de Gestão de Reputação entre grandes hotéis no HotelTechReport, e os hoteleiros apontam a forma como reúne avaliações, pesquisas e dados de concorrentes em um só lugar para uma leitura rápida sobre os pontos fracos. Eles gostam especialmente da análise semântica e da pontuação que destaca o que está impulsionando o sentimento dos hóspedes.
Posição
Tipo de hotel
Alternativas populares
#1
de 14
Hotéis de luxo
95%
(201)
GuestRevu é uma das principais escolhas de Gestão de Reputação entre o Luxo no HotelTechReport, com revisores valorizando suas pesquisas personalizadas para hóspedes que destacam lacunas no serviço rápido o suficiente para corrigi-las antes que as avaliações se tornem públicas.
#1
de 13
Hotéis no centro da cidade
98%
(193)
A MARA Solutions é uma das principais escolhas em Gestão de Reputação entre City-Center-Hotel no HotelTechReport, com avaliadores apontando para seus trechos inteligentes e respostas de IA que lidam com muitos idiomas e mantêm as respostas dentro da marca. Isso é importante quando as recepções precisam responder rapidamente sem soar repetitivas.
#1
de 12
Resorts
96%
(145)
GuestRevu é uma das principais escolhas de Gestão de Reputação entre os resorts no HotelTechReport, com hoteleiros apontando para alertas de avaliações em tempo real e respostas oportunas que ajudam os gerentes a resolver problemas dos hóspedes antes do check-out.
Hotéis de luxo
95%
(201)
#1
de 14
GuestRevu é uma das principais escolhas de Gestão de Reputação entre o Luxo no HotelTechReport, com revisores valorizando suas pesquisas personalizadas para hóspedes que destacam lacunas no serviço rápido o suficiente para corrigi-las antes que as avaliações se tornem públicas.
Hotéis no centro da cidade
98%
(193)
#1
de 13
A MARA Solutions é uma das principais escolhas em Gestão de Reputação entre City-Center-Hotel no HotelTechReport, com avaliadores apontando para seus trechos inteligentes e respostas de IA que lidam com muitos idiomas e mantêm as respostas dentro da marca. Isso é importante quando as recepções precisam responder rapidamente sem soar repetitivas.
Resorts
96%
(145)
#1
de 12
GuestRevu é uma das principais escolhas de Gestão de Reputação entre os resorts no HotelTechReport, com hoteleiros apontando para alertas de avaliações em tempo real e respostas oportunas que ajudam os gerentes a resolver problemas dos hóspedes antes do check-out.
Posição
Região
Alternativas populares
#1
de 13
Europa
97%
(420)
A MARA Solutions é uma das principais escolhas em Gestão de Reputação entre hotéis na Europa no HotelTechReport, com os hoteleiros valorizando a forma como sua IA mantém as respostas alinhadas à marca em vários idiomas e apresenta análises claras do feedback dos hóspedes.
#1
de 6
Ásia-Pacífico
93%
(99)
TrustYou é uma das principais escolhas de Gestão de Reputação na região Ásia-Pacífico segundo o HotelTechReport, pois os hoteleiros a utilizam para consolidar o feedback dos hóspedes de várias plataformas em um único painel e identificar tendências antes que se tornem reclamações recorrentes.
#2
de 6
América do Norte
86%
(56)
TrustYou é uma das principais escolhas de Gestão de Reputação entre os hoteleiros da América do Norte no HotelTechReport porque reúne dados de avaliações em um só lugar e os transforma em KPIs claros, sentimentos e alertas diários que os líderes podem usar para identificar problemas rapidamente.
Europa
97%
(420)
#1
de 13
A MARA Solutions é uma das principais escolhas em Gestão de Reputação entre hotéis na Europa no HotelTechReport, com os hoteleiros valorizando a forma como sua IA mantém as respostas alinhadas à marca em vários idiomas e apresenta análises claras do feedback dos hóspedes.
Ásia-Pacífico
93%
(99)
#1
de 6
TrustYou é uma das principais escolhas de Gestão de Reputação na região Ásia-Pacífico segundo o HotelTechReport, pois os hoteleiros a utilizam para consolidar o feedback dos hóspedes de várias plataformas em um único painel e identificar tendências antes que se tornem reclamações recorrentes.
América do Norte
86%
(56)
#2
de 6
TrustYou é uma das principais escolhas de Gestão de Reputação entre os hoteleiros da América do Norte no HotelTechReport porque reúne dados de avaliações em um só lugar e os transforma em KPIs claros, sentimentos e alertas diários que os líderes podem usar para identificar problemas rapidamente.
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Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5
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A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, myHotel é o #17 produto mais popular na categoria Gestão de Reputação (de 62) e o #704 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Saber maismyHotel’s processos de suporte ao cliente ainda não foram verificados por Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceRecomendado para
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Como parte da TrustYou Guest Feedback Platform, a solução de gerenciamento de reputação ajuda os hotéis a impactar positivamente as avaliações e classificações online de seus hotéis. Ao entender melhor as necessidades de seus hóspedes, os hotéis podem fazer melhorias que geram receita e levam à excelência operacional.
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Director de TI en LD Hoteles a partir de 5 to 9 quarto Hotel Aeroporto/Conferência dentro El Roque (Venezuela)
Verificado
9 meses atrás
O que mais gostamos é como o myHotel transformou nossa gestão de pesquisas e reputação. Anteriormente, enviávamos pesquisas quase manualmente, compartilhando os dados dos hóspedes via Excel, o que consumia muito tempo e limitava a análise. Com o myHotel, conseguimos automatizar todo o processo, reduzir o tempo de análise dos...
Venezuela
Venezuela
Director de TI en LD Hoteles
Hotel muito pequeno
- 1
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Confira as 10 alternativas myHotel mais recomendadasPerguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros
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SiteMinder
93% recomendada por 2786 hotéis |
Taxa de compras
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Cloudbeds
91% recomendada por 1874 hotéis |
Gerentes de Canal
+2 more |
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Little Hotelier
93% recomendada por 1505 hotéis |
Software de Gestão Hoteleira
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Asksuite
98% recomendada por 783 hotéis |
Chatbots de hotel
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Sistemas de Gestão de Propriedades
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Oracle Hospitality
92% recomendada por 615 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
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SHR Group
95% recomendada por 317 hotéis |
Motor de reservas
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Mini Hotel PMS
96% recomendada por 37 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
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Erbon Software
100% recomendada por 1 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
|
|
Newhotel
60% recomendada por 1 hotéis |
Software de Gestão Hoteleira
|
Suporte
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2026
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