Embora as fechaduras das portas possam parecer uma parte um tanto trivial da experiência do hóspede, elas podem, na verdade, criar uma experiência tranquila ou causar uma grande dor de cabeça para hóspedes e funcionários. Como as fechaduras estão presentes não apenas nas portas dos quartos, mas também nas áreas de lazer (academia, business center, etc.) e nas entradas externas, hóspedes e funcionários interagirão com elas com frequência. A primeira decisão que você precisa tomar é qual tipo de fechadura de porta é melhor: fechaduras de corpo inteiro ou fechaduras de componentes separados. Qual é a diferença?

Fechaduras de corpo inteiro

Também conhecidas como fechaduras unibody, as fechaduras de corpo inteiro são uma única peça de hardware. A alça, o leitor e o mecanismo de travamento são uma estrutura. As fechaduras de corpo inteiro vêm em uma variedade de acabamentos, como aço inoxidável, e a bateria geralmente fica alojada na parte interna da fechadura. Essas fechaduras geralmente requerem pouca ou nenhuma modificação na porta real, o que significa que são rápidas e fáceis de instalar. Embora possam parecer um pouco desajeitados, eles cobrem aproximadamente a mesma área de superfície de uma fechadura de tarja magnética tradicional, portanto são uma boa solução se você deseja atualizar seu antigo sistema de tarja magnética com modificações mínimas na porta.

Bloqueios de componentes separados

Como o nome sugere, as fechaduras de componentes separados incluem duas peças separadas: um leitor e uma alça de fechadura. Essas fechaduras ocupam muito menos espaço na porta, dando-lhes uma aparência mais minimalista, mas a instalação é um pouco mais complicada, pois requer duas etapas - instalação da maçaneta e instalação do leitor. No entanto, as fechaduras de componentes separados oferecem mais flexibilidade para futuras atualizações ou alterações de fechadura, uma vez que ocupam menos espaço na porta e como a maioria armazena a bateria dentro da própria porta, essas fechaduras têm um design mais atraente.

Agora que explicamos os dois principais tipos de hardware para fechaduras de portas, você pode estar se perguntando qual tipo de tecnologia de desbloqueio é a melhor. Software e hardware devem funcionar perfeitamente para facilitar uma jornada do hóspede sem interrupções via internet das coisas. A menos que você tenha uma pousada histórica, provavelmente não usará fechaduras mecânicas com chave tradicional. Em vez disso, você vai querer modernizar seu hotel com um sistema eletrônico de travamento seguro e conveniente. Os quatro tipos mais populares de tecnologia para fechaduras são magstripe, código PIN, RFID e BLE. São muitas siglas, então vamos explorar cada uma com mais detalhes.

Magstripe

Essas fechaduras antigas já foram o que havia de mais moderno em tecnologia de travamento, mas hoje muitos hoteleiros estão ansiosos para atualizar para um sistema mais seguro. Hóspedes ou funcionários desbloqueiam fechaduras magstripe com um cartão-chave que possui uma faixa magnética, semelhante a um cartão de crédito. O cartão-chave pode ser programado para permitir acesso apenas a determinados quartos ou durante um período específico. No entanto, as fechaduras magstripe são notoriamente problemáticas, e o cartão-chave pode ser facilmente desativado perto de dispositivos eletrônicos (como smartphones), fazendo com que muitos hóspedes fiquem trancados e precisem voltar à recepção para reativar seus cartões — uma experiência nada ideal!

Código PIN

Muitas fechaduras exigem um item de acesso para entrada, como cartão-chave, chaveiro ou smartphone, mas uma fechadura com código PIN requer apenas um código numérico. Uma fechadura com código PIN tem um teclado onde os usuários digitam seu código. Fechaduras simples com código PIN têm um código estático que não muda (a menos que seja alterado manualmente), mas hoje muitas fechaduras eletrônicas permitem que os códigos sejam alterados remotamente e com a frequência necessária. Certas fechaduras com código PIN até se integram ao seu Sistema de Gestão de Hotéis (PMS) e atribuem automaticamente um código único para cada reserva. Embora os hóspedes não precisem carregar uma chave para essas fechaduras, precisam lembrar seu código.

RFID

A tecnologia de identificação por radiofrequência está se tornando cada vez mais comum como uma versão melhorada das fechaduras magstripe. Em vez de cartões-chave com faixa magnética, os cartões RFID têm um chip RFID embutido que não é facilmente desativado e pode armazenar mais dados e permissões do que um cartão magstripe. Para destrancar a porta, os hóspedes simplesmente aproximam o cartão RFID do leitor, o que é menos sujeito a erros do que passar o cartão magstripe. Embora a tecnologia RFID pareça a atualização óbvia para as fechaduras magstripe, é importante notar que os cartões RFID são significativamente mais caros do que os cartões magstripe.

BLE (Bluetooth Low Energy)

Embora pareça coisa de filme de ficção científica, as fechaduras Bluetooth Low Energy permitem que os hóspedes destranquem as portas com seus smartphones, enviando uma 'mensagem' criptografada para a fechadura. Isso garante que apenas hóspedes com as permissões corretas possam entrar. Para quem deseja saber mais sobre soluções de chave móvel, pode ser interessante explorar como uma chave móvel para hotéis pode aumentar ainda mais a conveniência e segurança para o hóspede. Um obstáculo na adoção das fechaduras BLE é a necessidade de os hóspedes baixarem um aplicativo que funcione com o sistema de fechadura, mas nos últimos anos os hóspedes se acostumaram mais com comodidades digitais em hotéis, então o download do app não é mais um grande problema. De fato, as fechaduras BLE podem ser uma grande vantagem no cenário atual dos hotéis, pois são totalmente sem contato — os hóspedes podem fazer check-in online, evitar a recepção e entrar no quarto por conta própria.

1. VingCard Essence (por ASSA ABLOY)

O VingCard Essence revoluciona a indústria de fechaduras eletrônicas ao abrigar todos os componentes da fechadura, incluindo o leitor e a placa de acesso móvel, dentro da porta e, portanto, alcançando a expressão minimalista máxima, a verdadeira essência de uma fechadura eletrônica. O VingCard Essence é sempre entregue como pronto para acesso móvel. Com uma placa de acesso móvel incluída dentro do leitor, sua propriedade está preparada para usar o telefone celular como uma chave de quarto de hóspedes sempre que necessário. Saiba mais

• Ideal para: Nova Construção

• Compatível com acesso móvel

• Capacidade RF Online (sem fio)

• Design minimalista com eletrônica colocada dentro da porta

• Leitor RFID com distância de leitura melhorada

• Oferece uma ampla gama de opções de design para alças

2. VingCard Signature RFID (por ASSA ABLOY)

Com a Signature RFID você recebe uma fechadura estilosa e moderna que agrada ao ambiente moderno. A Signature RFID está menos na porta e mais em termos de funcionalidade para você e seus usuários. Saiba mais

• Ideal para: Novas construções/reformas e novas instalações
• Oferece uma ampla gama de opções de design para alças
• Compatível com acesso móvel
• Capacidade RF Online (sem fio)
• Capacidade de Power over Ethernet Online (com fio)

3. VingCard Classic RFID (por ASSA ABLOY)

O Classic RFID oferece a mais recente tecnologia de Identificação por Radiofrequência (RFID) e o caminho mais rápido para ficar sem contato se você tiver atualmente fechaduras eletrônicas Classic VingCard padrão instaladas. Saiba mais

• Ideal para: Retrofits/Atualizações de tarjas magnéticas antigas
• Fechaduras clássicas para uma plataforma moderna
• Acesso móvel compatível com RF
• Capacidade online (tecnologia de leitor RFID sem fio), sem peças móveis do leitor e menos manutenção

4. VingCard E100 (por ASSA ABLOY)

O VingCard E100 com leitor RFID é compatível com seu sistema VingCard Visionline. Com uma ampla gama de escudos para diferentes regiões e perfis de cilindro, o E100 pode ser usado com vários estojos de fechadura de perfil estreito e padrão. A gama é adequada para portas de quartos de hóspedes e aplicações de back-of-house onde os tipos de porta podem variar. Saiba mais

• Compatível com uma ampla variedade de caixas de fechaduras; estilo estreito (recuo de até 40 mm) adequado para portas de vidro com moldura de alumínio, caixas de fechadura de trinco de capô adequadas para portas de correr.
• Fácil de usar para adaptar outras fechaduras
• A versão premium pode ser usada para portas que fazem parte de rotas de fuga
• A versão premium pode ser usada para portas corta-fogo e portas de controle de fumaça
• Boa resistência à corrosão

5. Romance VingCard (por ASSA ABLOY)

Projetado usando uma combinação de segurança avançada e tecnologia de aprimoramento de hóspedes, há mais de um motivo pelo qual o VingCard Novel representa o futuro das fechaduras eletrônicas para hospitalidade. O VingCard Novel é um produto esteticamente atraente com eletrônicos modernos e poderosos que está pronto para habilitar nosso acesso móvel e tecnologia online quando nossos clientes precisarem. Com materiais de fabricação sustentáveis, peso e volume de embalagem reduzidos, além de um carregador opcional para operação sem bateria, o VingCard Novel leva a sério sua responsabilidade de proteger o meio ambiente. Saiba mais

• Suporta a mais recente tecnologia RFID
• Suporta acesso móvel
• Suporta Zigbee Online
• Listado para incêndio (UL, BS, EN)
• Certificado ANSI BHMA
• Certificado EN
• Compatível com ADA (usuários com deficiências físicas)
• Processos e materiais de fabricação sustentáveis
• Acabamentos anodizados esteticamente atraentes disponíveis
• Projetado para uso interno e externo em todas as condições climáticas
• Cilindro mecânico de alta segurança opcional
• Opção sem bateria disponível - não é necessária troca de bateria
• Compatível com Vostio Access Management

6. Saflok QuantumIII (por Dormakaba)

A fechadura eletrônica Saflok QuantumIII oferece um design modular exclusivo e premiado de duas peças com um leitor de cartão RFID para uma aparência elegante e desempenho de fechadura superior. Fácil de usar, a fechadura funciona com o sistema sem fio online Messenger LENS™ baseado em Windows System 6000™. A Saflok QuantumIII aceita credenciais Mifare Plus para funcionalidade aprimorada. A fechadura também pode operar usando o Kaba Mobile Key System e pode ser oferecida com uma das seguintes opções de Bluetooth Low Energy (BLE): compatível, pronto ou habilitado. Saiba mais

7. Confidant RFID (por Dormakaba)

O Confidant RFID afirma um visual mais suave e envolvente para refletir a verdadeira hospitalidade. Junto com linhas graciosas e estética limpa, sua tecnologia RFID sem contato aprimora a experiência do hóspede ao mesmo tempo em que estende a
vida útil da fechadura. Esta fechadura ultramoderna funciona convenientemente com o software de gerenciamento de acesso dormakaba e dispositivo autônomo. Saiba mais

8. Saflok MT RFID (por Dormakaba)

O MT RFID é uma fechadura eletrônica de corpo inteiro que oferece tecnologia de acesso sem contato e móvel para aumentar a conveniência do hóspede e melhorar a eficiência operacional. Ideal para reformas, esta fechadura funciona com o sistema sem fio online Messenger LENS™ baseado em Windows System 6000™ para controle e monitoramento superiores.

Acesso móvel:
Esta fechadura compatível com Bluetooth Low Energy (BLE) pode operar usando as Soluções de Acesso Móvel dormakaba, permitindo que os hóspedes usem seus dispositivos móveis como chave do quarto.

• Bloqueio com capacidade de acesso móvel
• Fácil de usar
• Novas aplicações de construção e modernização
• Funciona com o software de gerenciamento de acesso Saflok System 6000
• Integração sem fio on-line, com Messenger LENS

9. 790/RT (por Dormakaba)

O?790/RT RFID é uma fechadura eletrônica robusta de corpo inteiro que oferece tecnologia sem contato para aumentar a conveniência do hóspede e melhorar a eficiência operacional. Esta fechadura durável é fácil de usar e funciona com a Unidade de Recepção (FDU) autônoma. Hoteleiros que buscam controle e monitoramento adicionais selecionarão o modelo RT que funciona com o Ambiance Access Management Software e o legado Saflok System 6000™.

Acesso móvel: RT ?é uma fechadura com capacidade para Bluetooth Low Energy (BLE) que pode operar usando a solução de acesso móvel dormakaba, permitindo que os hóspedes usem seus dispositivos móveis como chave do quarto.? Saiba mais

10. Saflok Quantum RFID (por Dormakaba)

O Saflok Quantum RFID oferece um design modular de duas peças exclusivo e premiado para uma aparência elegante e desempenho de fechadura superior. A fechadura é fácil de usar e funciona com o System 6000™ baseado em Windows. Opcionalmente, escolha o sistema sem fio Saflok Messenger LENS para solução de gerenciamento de acesso on-line e controle e monitoramento superiores.

Soluções de acesso móvel
Esta fechadura com capacidade para Bluetooth Low Energy (BLE) pode operar usando as Soluções de Acesso Móvel dormakaba, permitindo que os hóspedes usem seus dispositivos móveis como chave do quarto. Saiba mais

• Bloqueio com capacidade de acesso móvel
• Fácil de usar
• Novas aplicações de construção e modernização
• Funciona com o software de gerenciamento de acesso Saflok System 6000
• Integração sem fio on-line, com Messenger LENS

Também existem outras marcas que valem a pena conferir para o seu hotel, como Onity, Salto e Schlage, mas não é recomendado optar por uma marca desconhecida, pois segurança e confiabilidade são essenciais para experiências positivas dos hóspedes.

Há muitas opções quando se trata de hardware e software para fechaduras de portas de hotel. Antes de tomar uma decisão de compra, você deve avaliar suas opções e determinar quais são suas prioridades. Você quer uma fechadura fácil de instalar ou um visual mais elegante é mais importante? Você quer que os hóspedes usem um cartão-chave, um código PIN ou um smartphone para acessar seus quartos? E quanto você quer gastar? Fechaduras com tarja magnética, por exemplo, são mais baratas que as RFID, mas têm maior probabilidade de causar problemas na experiência do hóspede e bloqueios. Fechaduras BLE não exigem nenhum tipo de cartão-chave, mas requerem que cada hóspede instale um aplicativo no smartphone, o que pode causar confusão entre viajantes menos familiarizados com tecnologia.

Depois de restringir o tipo de hardware e tecnologia que funcionariam melhor para o seu hotel, você pode iniciar uma conversa com um fornecedor de fechaduras que ofereça o sistema ideal para você. Os maiores fabricantes de fechaduras para hotéis são ASSA ABLOY (VingCard), dormakaba (Saflok), Onity, SALTO e Schlage, e a maioria dos softwares de chave móvel funciona com um ou mais deles.

Com a fechadura e a tecnologia certas, você pode transformar o simples ato de entrar em um quarto em uma experiência positiva para o hóspede.

Antes de avançar com um fornecedor de hardware, você deve explorar o custo e os recursos dos sistemas de entrada sem chave para garantir que o hardware escolhido seja flexível o suficiente para funcionar com o software que atende às necessidades do seu hotel e para garantir que o software não anule as garantias do hardware. Pronto para ir além das fechaduras de portas de hotel e explorar fornecedores de soluções de entrada sem chave? Confira os 10 melhores fornecedores de chave móvel para hotéis.

Quais softwares de chave móvel e entrada sem chave os hoteleiros avaliam como os melhores? No ranking do terceiro trimestre de 2026 do Hotel Tech Report, Goki lidera os sistemas de entrada sem chave com uma pontuação HT de 100 em 174 avaliações verificadas, seguido por Canary Mobile Keys (90), Wieldy (89), Hotek (88) e FLEXIPASS (81). Veja a lista completa na página de sistemas de entrada sem chave para hotéis.

Os sistemas de fechadura de porta de hotel estão no centro de qualquer experiência do hóspede devido ao seu papel crucial em garantir a segurança, conveniência e satisfação do hóspede. Esses sistemas, muitas vezes incorporando tecnologia RFID, fechaduras eletrônicas, recursos Bluetooth e sistemas de controle de acesso, desempenham um papel vital em vários aspectos da estadia de um hóspede.

Em primeiro lugar, a utilização de cartões RFID ou cartões-chave em sistemas de fechaduras de portas de hotéis proporciona um método seguro e conveniente para o controlo de acesso dos hóspedes. Esses cartões sem contato, muitas vezes codificados com tecnologia RFID, permitem que os hóspedes destranquem as portas de seus quartos de hotel sem esforço, simplesmente tocando o cartão no leitor de cartão ou utilizando recursos Bluetooth ou NFC. Essa abordagem sem contato melhora a experiência geral do hóspede, eliminando o incômodo de se atrapalhar com chaves tradicionais ou cartões com tarja magnética.

Os recursos de segurança dos sistemas de fechadura de portas de hotéis são de suma importância. Com fechaduras eletrônicas robustas, como aquelas que utilizam tecnologia de encaixe ou fechaduras com classificação ANSI, os quartos estão bem protegidos contra entrada não autorizada. Essas fechaduras, muitas vezes feitas de aço inoxidável, oferecem durabilidade e confiabilidade, garantindo a segurança dos hóspedes durante toda a estadia. Além disso, medidas de segurança avançadas, como entrada por teclado, reconhecimento biométrico ou fechaduras com impressão digital, adicionam uma camada extra de proteção.

Os sistemas de fechadura de portas de hotéis também contribuem para processos de check-in contínuos. A entrada sem chave e o uso de chaves móveis permitem que os hóspedes passem pela recepção e sigam diretamente para seus quartos, aumentando a conveniência e economizando tempo. A integração de software de gerenciamento e sistemas de controle de acesso permite que os hotéis simplifiquem os procedimentos de check-in, automatizem a codificação de cartões-chave e proporcionem uma experiência de chegada tranquila e eficiente aos hóspedes.

As iniciativas de poupança de energia são outro benefício dos modernos sistemas de fechadura de portas de hotéis. Alguns sistemas podem ajustar automaticamente as configurações do ambiente, como temperatura e iluminação, com base na ocupação, resultando em eficiência energética e economia de custos. Este foco na conservação de energia não só beneficia o ambiente, mas também reflecte positivamente no compromisso do hotel com a sustentabilidade.

A confiabilidade e o desempenho dos sistemas de fechadura de portas de hotéis são cruciais para a satisfação dos hóspedes. Fabricantes conceituados como ASSA ABLOY e Kaba oferecem frequentemente garantias nos seus sistemas de fechadura, proporcionando tranquilidade tanto aos hotéis como aos hóspedes. Além disso, o uso de chaves móveis elimina a preocupação com cartões-chave perdidos ou desmagnetizados, garantindo uma experiência descomplicada para os hóspedes.

No geral, os sistemas de fechadura de porta de hotel, quer incorporem tecnologia RFID, fechaduras eletrónicas, capacidades Bluetooth ou sistemas avançados de controlo de acesso, são essenciais para a experiência do hóspede. Eles fornecem controle de acesso seguro, aumentam a conveniência durante o check-in e durante toda a estadia, contribuem para os esforços de economia de energia e inspiram a confiança dos hóspedes no compromisso do hotel com a segurança e a satisfação.

Escolher um sistema de fechadura envolve quatro decisões. Opte pelo RFID como padrão mínimo; cartões com tarja magnética desmagnetizam e causam bloqueios. Decida se deseja chaves móveis agora ou depois, e compre hardware compatível com Bluetooth de qualquer forma para não precisar substituir as fechaduras para adicioná-las. Escolha hardware de corpo inteiro para retrofit rápido em recortes antigos de tarja magnética, e designs em duas peças para construções novas onde a aparência importa. Por fim, confirme se a plataforma da fechadura integra-se com seu Sistema de Gestão de Hotéis (PMS) e com o software de entrada sem chave que pretende usar, e que o uso desse software não anulará a garantia do hardware.

Quanto custam as fechaduras de portas de hotel?

Os custos variam muito conforme o modelo, tecnologia e instalação, então obtenha orçamentos por porta que incluam hardware, codificadores, licenças de software e instalação. Adaptar leitores RFID em fechaduras compatíveis existentes geralmente é mais barato do que substituir as fechaduras inteiras.

As chaves móveis são seguras?

Chaves móveis Bluetooth usam credenciais criptografadas que são emitidas para um quarto e datas específicas e podem ser revogadas remotamente, o que as torna mais difíceis de copiar do que um cartão com tarja magnética. A segurança depende do fornecedor, então peça as certificações e como as credenciais são armazenadas.

Os hóspedes precisam baixar um app para usar a chave móvel?

Nem sempre. Alguns sistemas exigem um app do hotel ou da marca, enquanto outros entregam a chave por meio de um link web ou carteira digital. Pergunte a cada fornecedor quais opções seu hardware de fechadura suporta.