Se você está construindo um novo hotel ou atualizando quartos de hotel em uma propriedade existente, pode se sentir sobrecarregado com a infinidade de opções de fechaduras. As fechaduras das portas dos hotéis hoje são mais complicadas do que simples travas e maçanetas. As fechaduras eletrônicas das portas no setor de hospitalidade exigem mecanismos de controle de acesso e até mesmo sistemas de software de entrada sem chave para operar de uma maneira que atenda às crescentes expectativas dos hóspedes. As fechaduras das portas, além de fornecerem uma simples medida de segurança, oferecem a você a oportunidade de proporcionar uma melhor experiência ao hóspede na hora de escolher a certa para sua propriedade. Quer saber como escolher? Neste artigo, explicaremos os vários tipos de sistemas e hardware de trava de porta e forneceremos algumas considerações importantes para tomar sua decisão. Vamos começar!
Tipos de bloqueio
Corpo inteiro vs. componente separado
Embora as fechaduras das portas possam parecer uma parte um tanto trivial da experiência do hóspede, elas podem, na verdade, criar uma experiência tranquila ou causar uma grande dor de cabeça para hóspedes e funcionários. Como as fechaduras estão presentes não apenas nas portas dos quartos, mas também nas áreas de lazer (academia, business center, etc.) e nas entradas externas, hóspedes e funcionários interagirão com elas com frequência. A primeira decisão que você precisa tomar é qual tipo de fechadura de porta é melhor: fechaduras de corpo inteiro ou fechaduras de componentes separados. Qual é a diferença?
Fechaduras de corpo inteiro
Também conhecidas como fechaduras unibody, as fechaduras de corpo inteiro são uma única peça de hardware. A alça, o leitor e o mecanismo de travamento são uma estrutura. As fechaduras de corpo inteiro vêm em uma variedade de acabamentos, como aço inoxidável, e a bateria geralmente fica alojada na parte interna da fechadura. Essas fechaduras geralmente requerem pouca ou nenhuma modificação na porta real, o que significa que são rápidas e fáceis de instalar. Embora possam parecer um pouco desajeitados, eles cobrem aproximadamente a mesma área de superfície de uma fechadura de tarja magnética tradicional, portanto são uma boa solução se você deseja atualizar seu antigo sistema de tarja magnética com modificações mínimas na porta.
Bloqueios de componentes separados
Como o nome sugere, as fechaduras de componentes separados incluem duas peças separadas: um leitor e uma alça de fechadura. Essas fechaduras ocupam muito menos espaço na porta, dando-lhes uma aparência mais minimalista, mas a instalação é um pouco mais complicada, pois requer duas etapas - instalação da maçaneta e instalação do leitor. No entanto, as fechaduras de componentes separados oferecem mais flexibilidade para futuras atualizações ou alterações de fechadura, uma vez que ocupam menos espaço na porta e como a maioria armazena a bateria dentro da própria porta, essas fechaduras têm um design mais atraente.
Tipos de Tecnologia
Tarja magnética, código PIN, Bluetooth e RFID
Agora que explicamos os dois principais tipos de hardware de fechadura de porta, você pode estar se perguntando qual tipo de tecnologia de desbloqueio é melhor. Software e hardware devem funcionar perfeitamente para facilitar uma jornada perfeita do cliente pela internet das coisas . A menos que você seja um B&B histórico, talvez, você provavelmente não usará fechaduras mecânicas com uma chave tradicional. Em vez disso, você vai querer trazer sua propriedade para o século 21 com um sistema de travamento eletrônico seguro e conveniente. Os quatro tipos mais populares de tecnologia de fechadura de porta são tarja magnética, código PIN, RFID e BLE. São muitas siglas, então vamos explorar cada uma delas com mais detalhes.
Tarja magnética
Essas fechaduras antigas já foram a vanguarda da tecnologia de fechaduras, mas hoje, muitos hoteleiros estão ansiosos para atualizar para um sistema mais seguro. Hóspedes ou funcionários destravam fechaduras de tarja magnética com um cartão-chave que tem uma tarja magnética, semelhante a um cartão de crédito. O cartão-chave pode ser programado para permitir acesso apenas a determinados quartos ou durante um período de tempo específico. No entanto, fechaduras de tarja magnética são notoriamente problemáticas, e o cartão-chave pode ser facilmente desativado perto de dispositivos eletrônicos (como smartphones), então muitos hóspedes se deparam com situações de bloqueio que exigem que eles retornem à recepção para reativar seus cartões-chave - não é uma experiência ideal!
Código PIN
Muitas fechaduras exigem um item de acesso para entrada, como um cartão-chave, chaveiro ou smartphone, mas uma fechadura com código PIN exige apenas um código numérico. Uma fechadura com código PIN tem um teclado onde os usuários podem digitar seu código. As fechaduras com código PIN simples têm um código estático que não muda (a menos que você o altere manualmente), mas hoje muitas fechaduras eletrônicas com código PIN permitem que os códigos sejam alterados remotamente e sempre que necessário. Certas fechaduras com código PIN até se integram ao seu sistema de gerenciamento de propriedade e atribuem automaticamente um código exclusivo a cada reserva. Embora os hóspedes não precisem carregar uma chave para essas fechaduras, eles precisam se lembrar de seu código.
RFID
A tecnologia de identificação por radiofrequência está se tornando cada vez mais comum como uma versão melhor das fechaduras de tarja magnética. Em vez de cartões-chave de tarja magnética, os cartões-chave RFID são incorporados com um chip RFID que não é facilmente desativado e pode armazenar mais dados e permissões do que um cartão-chave de tarja magnética. Para desbloquear a fechadura, os hóspedes simplesmente acenam o cartão RFID na frente do leitor, então é menos propenso a erros do que passar um cartão-chave de tarja magnética. Embora a tecnologia RFID pareça a atualização óbvia das fechaduras de tarja magnética, é importante observar que os cartões-chave RFID são significativamente mais caros do que os cartões-chave de tarja magnética.
BLE (Bluetooth de baixa energia)
Embora pareça algo saído de um filme de ficção científica, as fechaduras Bluetooth de baixo consumo de energia permitem que os hóspedes destranquem as portas com seus smartphones. O smartphone envia uma "mensagem" criptografada para a fechadura, de modo que apenas hóspedes ou funcionários com as permissões corretas possam entrar. Embora pareça algo saído de um filme de ficção científica, as fechaduras Bluetooth de baixo consumo de energia permitem que os hóspedes destranquem as portas com seus smartphones, enviando uma "mensagem" criptografada para a fechadura da porta. Isso garante que apenas hóspedes com as permissões corretas possam entrar. Para aqueles interessados em aprender mais sobre soluções de chaves móveis, você pode considerar explorar como uma chave móvel para hotéis pode aumentar ainda mais a conveniência e a segurança dos hóspedes. . Um obstáculo na adoção de fechaduras BLE é a exigência de que os hóspedes baixem um aplicativo que funcione com o sistema de fechadura, mas nos últimos anos os hóspedes se acostumaram mais com as comodidades digitais do hotel , então o download do aplicativo não é um obstáculo tão grande. Na verdade, as fechaduras BLE podem ser um grande benefício no cenário hoteleiro atual, pois são totalmente sem contato - os hóspedes podem fazer o check-in online, ignorar a recepção e entrar no quarto.
Principais marcas e modelos de fechaduras
1. VingCard Essence (por ASSA ABLOY)
O VingCard Essence revoluciona a indústria de fechaduras eletrônicas ao abrigar todos os componentes da fechadura, incluindo o leitor e a placa de acesso móvel, dentro da porta e, portanto, alcançando a expressão minimalista máxima, a verdadeira essência de uma fechadura eletrônica. O VingCard Essence é sempre entregue como pronto para acesso móvel. Com uma placa de acesso móvel incluída dentro do leitor, sua propriedade está preparada para usar o telefone celular como uma chave de quarto de hóspedes sempre que necessário. Saiba mais
Ideal para: Nova Construção
Compatível com acesso móvel
Capacidade RF Online (sem fio)
Design minimalista com eletrônica colocada dentro da porta
Leitor RFID com distância de leitura melhorada
Oferece uma ampla gama de opções de design para alças
2. VingCard Signature RFID (por ASSA ABLOY)
Com a Signature RFID você recebe uma fechadura estilosa e moderna que agrada ao ambiente moderno. A Signature RFID está menos na porta e mais em termos de funcionalidade para você e seus usuários. Saiba mais
- Ideal para: Novas construções/reformas e novas instalações
- Oferece uma ampla gama de opções de design para alças
- Compatível com acesso móvel
- Capacidade RF Online (sem fio)
- Capacidade de Power over Ethernet Online (com fio)
3. VingCard Classic RFID (por ASSA ABLOY)
O Classic RFID oferece a mais recente tecnologia de Identificação por Radiofrequência (RFID) e o caminho mais rápido para ficar sem contato se você tiver atualmente fechaduras eletrônicas Classic VingCard padrão instaladas. Saiba mais
- Ideal para: Retrofits/Atualizações de tarjas magnéticas antigas
- Fechaduras clássicas para uma plataforma moderna
- Acesso móvel compatível com RF
- Capacidade online (tecnologia de leitor RFID sem fio), sem peças móveis do leitor e menos manutenção
4. VingCard E100 (por ASSA ABLOY)
O VingCard E100 com leitor RFID é compatível com seu sistema VingCard Visionline. Com uma ampla gama de escudos para diferentes regiões e perfis de cilindro, o E100 pode ser usado com vários estojos de fechadura de perfil estreito e padrão. A gama é adequada para portas de quartos de hóspedes e aplicações de back-of-house onde os tipos de porta podem variar. Saiba mais
- Compatível com uma ampla variedade de caixas de fechaduras; estilo estreito (recuo de até 40 mm) adequado para portas de vidro com moldura de alumínio, caixas de fechadura de trinco de capô adequadas para portas de correr.
- Fácil de usar para adaptar outras fechaduras
- A versão premium pode ser usada para portas que fazem parte de rotas de fuga
- A versão premium pode ser usada para portas corta-fogo e portas de controle de fumaça
- Boa resistência à corrosão
5. Romance VingCard (por ASSA ABLOY)
Projetado usando uma combinação de segurança avançada e tecnologia de aprimoramento de hóspedes, há mais de um motivo pelo qual o VingCard Novel representa o futuro das fechaduras eletrônicas para hospitalidade. O VingCard Novel é um produto esteticamente atraente com eletrônicos modernos e poderosos que está pronto para habilitar nosso acesso móvel e tecnologia online quando nossos clientes precisarem. Com materiais de fabricação sustentáveis, peso e volume de embalagem reduzidos, além de um carregador opcional para operação sem bateria, o VingCard Novel leva a sério sua responsabilidade de proteger o meio ambiente. Saiba mais
- Suporta a mais recente tecnologia RFID
- Suporta acesso móvel
- Suporta Zigbee Online
- Listado para incêndio (UL, BS, EN)
- Certificado ANSI BHMA
- Certificado EN
- Compatível com ADA (usuários com deficiências físicas)
- Processos e materiais de fabricação sustentáveis
- Acabamentos anodizados esteticamente atraentes disponíveis
- Projetado para uso interno e externo em todas as condições climáticas
- Cilindro mecânico de alta segurança opcional
- Opção sem bateria disponível - não é necessária troca de bateria
- Compatível com Vostio Access Management
6. Saflok QuantumIII (por Dormakaba)
A fechadura eletrônica Saflok QuantumIII oferece um design modular exclusivo e premiado de duas peças com um leitor de cartão RFID para uma aparência elegante e desempenho de fechadura superior. Fácil de usar, a fechadura funciona com o sistema sem fio online Messenger LENS™ baseado em Windows System 6000™. A Saflok QuantumIII aceita credenciais Mifare Plus para funcionalidade aprimorada. A fechadura também pode operar usando o Kaba Mobile Key System e pode ser oferecida com uma das seguintes opções de Bluetooth Low Energy (BLE): compatível, pronto ou habilitado. Saiba mais
7. Confidant RFID (por Dormakaba)
O Confidant RFID afirma um visual mais suave e envolvente para refletir a verdadeira hospitalidade. Junto com linhas graciosas e estética limpa, sua tecnologia RFID sem contato aprimora a experiência do hóspede ao mesmo tempo em que estende a
vida útil da fechadura. Esta fechadura ultramoderna funciona convenientemente com o software de gerenciamento de acesso dormakaba e dispositivo autônomo. Saiba mais
8. Saflok MT RFID (por Dormakaba)
O MT RFID é uma fechadura eletrônica de corpo inteiro que oferece tecnologia de acesso sem contato e móvel para aumentar a conveniência do hóspede e melhorar a eficiência operacional. Ideal para reformas, esta fechadura funciona com o sistema sem fio online Messenger LENS™ baseado em Windows System 6000™ para controle e monitoramento superiores.
Acesso móvel:
Esta fechadura compatível com Bluetooth Low Energy (BLE) pode operar usando as Soluções de Acesso Móvel dormakaba, permitindo que os hóspedes usem seus dispositivos móveis como chave do quarto.
- Bloqueio com capacidade de acesso móvel
- Fácil de usar
- Novas aplicações de construção e modernização
- Funciona com o software de gerenciamento de acesso Saflok System 6000
- Integração sem fio on-line, com Messenger LENS
9. 790/RT (por Dormakaba)
O?790/RT RFID é uma fechadura eletrônica robusta de corpo inteiro que oferece tecnologia sem contato para aumentar a conveniência do hóspede e melhorar a eficiência operacional. Esta fechadura durável é fácil de usar e funciona com a Unidade de Recepção (FDU) autônoma. Hoteleiros que buscam controle e monitoramento adicionais selecionarão o modelo RT que funciona com o Ambiance Access Management Software e o legado Saflok System 6000™.
Acesso móvel: RT ?é uma fechadura com capacidade para Bluetooth Low Energy (BLE) que pode operar usando a solução de acesso móvel dormakaba, permitindo que os hóspedes usem seus dispositivos móveis como chave do quarto.? Saiba mais
10. Saflok Quantum RFID (por Dormakaba)
O Saflok Quantum RFID oferece um design modular de duas peças exclusivo e premiado para uma aparência elegante e desempenho de fechadura superior. A fechadura é fácil de usar e funciona com o System 6000™ baseado em Windows. Opcionalmente, escolha o sistema sem fio Saflok Messenger LENS para solução de gerenciamento de acesso on-line e controle e monitoramento superiores.
Soluções de acesso móvel
Esta fechadura com capacidade para Bluetooth Low Energy (BLE) pode operar usando as Soluções de Acesso Móvel dormakaba, permitindo que os hóspedes usem seus dispositivos móveis como chave do quarto. Saiba mais
- Bloqueio com capacidade de acesso móvel
- Fácil de usar
- Novas aplicações de construção e modernização
- Funciona com o software de gerenciamento de acesso Saflok System 6000
- Integração sem fio on-line, com Messenger LENS
Fatores de decisão
Existem também outras marcas que vale a pena conferir para o seu hotel, como Onity, Salto e Schlage, mas não é recomendado optar por uma marca desconhecida, pois segurança e confiabilidade são essenciais para experiências positivas dos hóspedes.
Há muitas opções quando se trata de hardware e software para fechaduras de portas de hotéis. Antes de tomar uma decisão de compra, você deve avaliar suas opções e determinar quais são suas prioridades. Você quer uma fechadura que seja fácil de instalar ou uma aparência elegante é mais importante? Você deseja que os hóspedes usem um cartão-chave, um código PIN ou um smartphone para obter acesso aos seus quartos? E quanto você quer gastar? As fechaduras de tarja magnética, por exemplo, são mais baratas do que as fechaduras RFID, mas as fechaduras de tarja magnética têm maior probabilidade de causar problemas e bloqueios na experiência do hóspede. As fechaduras BLE não exigem nenhum tipo de cartão-chave, mas exigem que cada hóspede instale um aplicativo de smartphone, o que pode causar confusão entre os viajantes menos experientes em tecnologia.
Depois de definir o tipo de hardware e tecnologia que funcionaria melhor para sua propriedade, você pode conversar com um fornecedor de fechaduras que oferece seu sistema de fechadura ideal. Empresas populares de fechaduras de portas de hotéis incluem
Com a tecnologia certa de fechadura e fechadura, você pode transformar o simples ato de entrar em um quarto em uma experiência positiva para o hóspede.
Antes de iniciar o caminho de um fornecedor de hardware, você desejará explorar os custos e recursos do sistema de entrada sem chave para garantir que qualquer hardware que você usar seja flexível o suficiente para funcionar com o software que atenda às necessidades do seu hotel e para garantir que o software não anulará suas garantias de hardware. Pronto para ir além das fechaduras de portas de hotéis e explorar fornecedores de soluções de entrada sem chave? Confira os 10 melhores fornecedores de chaves móveis para hotéis .
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Segurança, sustentabilidade e experiência do hóspede
Os sistemas de fechadura de porta de hotel estão no centro de qualquer experiência do hóspede devido ao seu papel crucial em garantir a segurança, conveniência e satisfação do hóspede. Esses sistemas, muitas vezes incorporando tecnologia RFID, fechaduras eletrônicas, recursos Bluetooth e sistemas de controle de acesso, desempenham um papel vital em vários aspectos da estadia de um hóspede.
Em primeiro lugar, a utilização de cartões RFID ou cartões-chave em sistemas de fechaduras de portas de hotéis proporciona um método seguro e conveniente para o controlo de acesso dos hóspedes. Esses cartões sem contato, muitas vezes codificados com tecnologia RFID, permitem que os hóspedes destranquem as portas de seus quartos de hotel sem esforço, simplesmente tocando o cartão no leitor de cartão ou utilizando recursos Bluetooth ou NFC. Essa abordagem sem contato melhora a experiência geral do hóspede, eliminando o incômodo de se atrapalhar com chaves tradicionais ou cartões com tarja magnética.
Os recursos de segurança dos sistemas de fechadura de portas de hotéis são de suma importância. Com fechaduras eletrônicas robustas, como aquelas que utilizam tecnologia de encaixe ou fechaduras com classificação ANSI, os quartos estão bem protegidos contra entrada não autorizada. Essas fechaduras, muitas vezes feitas de aço inoxidável, oferecem durabilidade e confiabilidade, garantindo a segurança dos hóspedes durante toda a estadia. Além disso, medidas de segurança avançadas, como entrada por teclado, reconhecimento biométrico ou fechaduras com impressão digital, adicionam uma camada extra de proteção.
Os sistemas de fechadura de portas de hotéis também contribuem para processos de check-in contínuos. A entrada sem chave e o uso de chaves móveis permitem que os hóspedes passem pela recepção e sigam diretamente para seus quartos, aumentando a conveniência e economizando tempo. A integração de software de gerenciamento e sistemas de controle de acesso permite que os hotéis simplifiquem os procedimentos de check-in, automatizem a codificação de cartões-chave e proporcionem uma experiência de chegada tranquila e eficiente aos hóspedes.
As iniciativas de poupança de energia são outro benefício dos modernos sistemas de fechadura de portas de hotéis. Alguns sistemas podem ajustar automaticamente as configurações do ambiente, como temperatura e iluminação, com base na ocupação, resultando em eficiência energética e economia de custos. Este foco na conservação de energia não só beneficia o ambiente, mas também reflecte positivamente no compromisso do hotel com a sustentabilidade.
A confiabilidade e o desempenho dos sistemas de fechadura de portas de hotéis são cruciais para a satisfação dos hóspedes. Fabricantes conceituados como ASSA ABLOY e Kaba oferecem frequentemente garantias nos seus sistemas de fechadura, proporcionando tranquilidade tanto aos hotéis como aos hóspedes. Além disso, o uso de chaves móveis elimina a preocupação com cartões-chave perdidos ou desmagnetizados, garantindo uma experiência descomplicada para os hóspedes.
No geral, os sistemas de fechadura de porta de hotel, quer incorporem tecnologia RFID, fechaduras eletrónicas, capacidades Bluetooth ou sistemas avançados de controlo de acesso, são essenciais para a experiência do hóspede. Eles fornecem controle de acesso seguro, aumentam a conveniência durante o check-in e durante toda a estadia, contribuem para os esforços de economia de energia e inspiram a confiança dos hóspedes no compromisso do hotel com a segurança e a satisfação.
Resumindo tudo
Se o seu hotel não atualizar seus sistemas de fechadura para incorporar tecnologias avançadas como RFID, tarja magnética, código PIN e fechaduras Bluetooth, você estará colocando vários aspectos em risco, incluindo a segurança de seus hóspedes e de sua propriedade. Os sistemas de fechadura tradicionais que dependem exclusivamente de chaves mecânicas ou cartões com tarja magnética são mais suscetíveis ao acesso não autorizado e são menos seguros em comparação com as fechaduras eletrônicas modernas que utilizam essas tecnologias.
Ao não implementar um sistema de bloqueio abrangente que inclua RFID, tarja magnética, código PIN e recursos Bluetooth, você compromete a eficácia do controle de acesso e a segurança dos quartos de hóspedes. Os cartões RFID fornecem recursos de segurança aprimorados, como criptografia e autenticação, tornando-os mais difíceis de duplicar ou hackear em comparação com os cartões de tarja magnética tradicionais. Além disso, o uso de códigos PIN para entrada e tecnologia Bluetooth para destravar portas adiciona uma camada extra de segurança e conveniência para seus convidados.
A ausência de um sistema de fechadura inteligente que incorpore essas tecnologias pode impactar negativamente a experiência do hóspede. A entrada sem chave e a conveniência de usar uma chave móvel, código PIN ou cartão RFID proporcionam um processo de check-in contínuo e eficiente, eliminando a necessidade de os hóspedes esperarem na fila pelas chaves físicas. Com um sistema de fechadura multitecnologia, seus hóspedes podem escolher o método de acesso preferido, aumentando a comodidade e melhorando a satisfação dos hóspedes.
A atualização para um sistema de bloqueio que inclui RFID, tarja magnética, código PIN e tecnologia Bluetooth também oferece benefícios operacionais. Você pode aproveitar um software de gerenciamento abrangente e um sistema de controle de acesso que integra essas tecnologias, agilizando processos, monitorando o acesso às salas e gerando relatórios detalhados sobre as atividades dos hóspedes. Isto melhora a gestão geral do seu hotel e permite um melhor controle sobre a segurança dos hóspedes.
A implementação destas tecnologias avançadas de fechadura promove iniciativas de poupança de energia. Alguns sistemas podem ajustar automaticamente as configurações de temperatura e iluminação com base na ocupação do ambiente, resultando em eficiência energética e economia de custos. Além disso, a durabilidade e longevidade destes sistemas de fechadura, muitas vezes feitos com componentes de aço inoxidável e conjuntos de fechaduras com classificação ANSI, proporcionam fiabilidade a longo prazo e reduzem despesas de manutenção.
Ao não atualizar seus sistemas de fechadura de porta para incorporar tecnologias RFID, tarja magnética, código PIN e Bluetooth, você pode perder a cobertura de garantia oferecida por fabricantes de fechaduras confiáveis. Isso pode levar ao aumento de despesas em caso de mau funcionamento da fechadura ou violação de segurança.
Em resumo, se você não atualizar seus sistemas de fechadura para incorporar tecnologias RFID, tarja magnética, código PIN e Bluetooth, você corre o risco de comprometer a segurança dos hóspedes, impactando negativamente a experiência do hóspede, reduzindo a eficiência operacional, perdendo benefícios de economia de energia e incorrendo em despesas adicionais para manutenção e violações de segurança. Atualizar para um sistema de fechadura abrangente que englobe essas tecnologias avançadas é um investimento prudente que melhora a segurança, a conveniência e a gestão geral do hotel.