10 Best Asset Tracking Software Vendors for Hotels 2026

Jordan M Hollander

| Ultima atualização Agosto 31, 2023

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BENEFÍCIOS

Asset Tracking Software Benefits and Business Value

Reduces loss and theft: The ability to track in real-time your hotel’s electronics, appliances, tools, FF&E, and even linens means you can keep items on property and prevent theft or misplacement. Asset tracking software alerts you and your security team when items leave the property or aren’t returned at the expected time.
Manages inventory and replacements: Asset tracking technology keeps stock of your inventory on hand without needing to take manual inventory. Based on this data, you can proactively order replacements or replenish stock before it runs out.
Maximizes productivity: The use of asset tracking software can relieve your staff of inventory control responsibilities, like checking keys or equipment in or out. Plus, this software can reduce the risk of manual errors and automatically hold both employees and guests accountable for items they use.
Decreases expenses related to loss and theft. RFID technology helps you find missing items and limit the risk of theft. If guests know that the bathrobes and Nespresso machines in their guestrooms contain tracking tags, they won’t try to steal them.
Delivers insight into asset usage. Asset tracking software captures usage statistics like date, time, and duration of use, plus the individual who used the item, how many items were used at the same time, and the average lifecycle of an item.
Ensures real-time, accurate inventory data. Say goodbye to the once-per-month manual inventory project. Asset tracking software gives you an up-to-the-minute view into your inventory with minimal room for errors.

RFID stands for “radio-frequency identification,” which refers to technology that stores data in a physical tag or label and can be read by an RFID reader via radio waves.

RECURSOS

Key features to look for when choosing asset tracking software

Inventory tracking: The most important feature of asset tracking software is the ability to track the location of items in real-time.

Geofencing: Besides just tracking location within your hotel building, some asset tracking systems allow you to configure a geofence that will trigger an alert when an item leaves the premises.

Inventory management: A key time-saving feature of asset tracking software is inventory management, which enables you to get real-time insights into your inventory.

Storage management: Know where items are stored when they’re not being used, down to the specific shelf or closet.

Alert handling: If an item leaves the hotel grounds or isn’t returned on time, an asset tracking system issues an alert. Alert handling settings give you control over who receives that alert.

Activity logging: Keep track of usage statistics, alert history, loss trends, and more to proactively order replacements, implement anti-theft measures, and trim spending on items used infrequently.

Multiple users: At your hotel, more than one person will likely use the asset tracking system, so it’s critical that the system can support multiple user accounts.

Mobile-friendliness: Many hotel employees will use the asset tracking software in guestrooms, hallways, or public spaces, so it’s beneficial to choose a system that works great on both desktop computers and smartphones.

PREÇOS

How much does asset tracking software cost?

Most asset tracking systems use a sliding scale to determine pricing based on the number of items you need to track, from a couple hundred items to several thousand. Pricing is usually structured as a monthly subscription fee. Add-ons and integrations, like enhanced integration support, might cost extra.

IMPLEMENTAÇÃO

How does implementation work for hotels with asset tracking software?

Before you can realize all of the benefits of asset tracking software, you’ll need to set it up. Implementation can be a big task, especially if your hotel has thousands of items to track. Make sure to ask detailed questions about implementation: how exactly does it work, who is responsible for what tasks, and how long can you expect the setup to take? Knowing exactly what you’re getting into is necessary to set accurate expectations for your staff, owners, and guests.

FAQs

Hoteleiros também perguntam

É importante que os fornecedores suportem etiquetas RFID ou códigos de barras?

Em um ambiente de varejo, os sistemas de rastreamento que usam códigos de barras podem funcionar bem, mas em um ambiente de hospitalidade, o RFID faz muito mais sentido. Como os leitores RFID podem ler etiquetas RFID a até 250 pés de distância e não precisam ser digitalizados fisicamente como os códigos de barras, um sistema RFID é mais lógico ao trabalhar com ativos como móveis, equipamentos de limpeza e carrinhos de sino.

Os sistemas devem lidar com rastreamento e gerenciamento de ativos?

Embora o rastreamento de ativos se refira a conhecer a localização e o uso precisos dos itens, o gerenciamento de ativos pode ajudá-lo a manter-se atualizado sobre reparos e depreciação. O gerenciamento de ativos não é obrigatório no software de rastreamento de ativos, mas para alguns hoteleiros pode agregar valor significativo.

Em quais métricas de sucesso (KPIs) você deve se concentrar ao adotar um software de rastreamento de ativos?

Porcentagem de itens perdidos ou roubados: Por exemplo, para cada 100 secadores de cabelo em seu hotel, talvez 4 deles, ou 4%, são perdidos ou roubados ao longo de um ano. Se o software de rastreamento de ativos fizer seu trabalho com sucesso, você poderá reduzir essa porcentagem significativamente. Despesas de substituição: o software de gerenciamento de ativos deve ser capaz de ajudá-lo a reduzir o custo de substituição de itens, alertando-o assim que os itens estiverem faltando ou ajudando a estimar o ciclo de vida médio de um item para que você possa reordená-lo proativamente. Economia de tempo: os principais recursos do software de rastreamento de ativos, como gerenciamento de inventário e registro de atividades, eliminarão as tarefas manuais e repetitivas dos funcionários. Você pode medir o sucesso monitorando quanto tempo menos os funcionários gastam em “trabalho ocupado” e reduzindo os erros manuais.

Quantos membros da equipe o software de rastreamento de ativos deve dar suporte?

Um bom sistema de rastreamento de ativos para hoteleiros deve ser capaz de oferecer suporte a várias contas de usuário para máxima responsabilidade e transparência.