Operations
Popular em Operations
PESQUISAS POPULARES
Melhor Property Management Systems de 2025
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
Melhor Staff Collaboration Tools de 2025
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
Melhor Hotel Accounting Software de 2025
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Revenue Management
Popular em Revenue Management
PESQUISAS POPULARES
Melhor Revenue Management Systems de 2025
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
Melhor Channel Managers de 2025
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
Melhor Business Intelligence de 2025
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Marketing
Popular em Marketing
PESQUISAS POPULARES
Melhor Hotel CRM & Email Marketing de 2025
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
Melhor Booking Engine de 2025
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
Melhor Hotel Metasearch Management Software de 2025
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Guest Experience
Popular em Guest Experience
PESQUISAS POPULARES
Melhor Hotel Guest Apps de 2025
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
Melhor Contactless Check-in de 2025
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
Melhor Guest Messaging Software de 2025
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
SynXis Central Reservation (Sabre)
4.2 (56 AVALIAçõES)
Pontuação HT
95 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Blanka, Amanda, Audrey + 4 more experts recommend Sabre
Ler RecomendaçõesSynXis Central Reservation (Sabre)
Classificado em 4 (de 44) em Sistemas de Reservas de Hotéis
Finalista de 2024
HotelTechAwards
Hoteleiros votaram Sabre Enquanto o #3 Sistemas de Reservas de Hotéis provedor em 2024 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldSynXis Central Reservations: O líder incomparável na distribuição de hospitalidade
85% recomendado por 135 hotéis
IHG, JA Resorts & Hotels, Alila Resorts e outros 132
Bell - Analista de produtos impulsionado por IA
Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de Sabre para produzir o resumo abaixo.
Os hoteleiros dizem
Hoteliers like that Sabre's SynXis CR is user-friendly and offers exceptional connectivity with numerous OTAs, leading to higher direct channel conversion and revenue. It helps streamline reservation processes and offers advanced booking engine capabilities. However, some users have criticized the slow integration speeds and delays in enhancements. Effective management of multiple properties and its stability are frequently praised, while customization options and customer service have room for improvement.
IHG, JA Resorts & Hotels, Alila Resorts e outros 132
Leia suas avaliaçõesSuporte
Apoiante
Hoteliers often highlight Sabre SynXis Central Reservation's customer support for its professionalism and solution-focused approach. Implementation managers are frequently praised for their availability and prompt assistance, making the integration of new hotels and properties seamless. Additionally, customer service is noted for its quick response times and supportive account managers. However, some hoteliers express concerns about minimizing unexpected system outages and improving resolution times for support cases to enhance reliability. Communication challenges with the Channel Connect team following a shift to website-based processes have also been noted, indicating a need for improved support channels. Overall, hoteliers appreciate the knowledgeable and effective support staff but suggest further enhancements to support service reliability and communication methods.
3rd party distribution manager
4 meses atrás
Verificado
... Implementação de novas propriedades e integrações de canais no CynXis CR ...
Ver análise completa3rd party distribution manager
4 meses atrás
Verificado
... Tendo, ao longo dos anos trabalhando com a Sabre SynXis CR, adicionado vários hotéis à SynXis, o que mais valorizo é a designação de um gerente de implementação nomeado excepcionalmente profissional. Todos eles foram muito profis ...
Ver análise completa3rd party distribution manager
4 meses atrás
Verificado
... Tendo, ao longo dos anos trabalhando com a Sabre SynXis CR, adicionado vários hotéis à SynXis, o que mais valorizo é a designação de um gerente de implementação nomeado excepcionalmente profissional. Todos eles foram muito profissionais e focados em soluções. Além disso, eles sempre estive ...
Ver análise completa3rd party distribution manager
4 meses atrás
Verificado
... Tendo, ao longo dos anos trabalhando com a Sabre SynXis CR, adicionado vários hotéis à SynXis, o que mais valorizo é a designação de um ...
Ver análise completa
3 meses atrás
Verificado
... Fácil de implementar e usar. Variedade de conectividades disponíveis e ótima equipe para dar suporte com conexões. Variedade de relatórios úteis. Suporte rápido ao clien ...
Ver análise completaRevenue Analyst
3 meses atrás
Verificado
... Sistema de reserva amigável para o usuário. ...
Ver análise completaRevenue Analyst
3 meses atrás
Verificado
... Seria benéfico se o Sabre pudesse minimizar interrupções inesperadas do sistema e agilizar o tempo de resolução de casos de suporte para aumentar ainda mais sua confiabilidade. ...
Ver análise completaRevenue Analyst
3 meses atrás
Verificado
... Seria benéfico se o Sabre pudesse minimizar interrupções inesperadas do sistema e agilizar o tempo de resolução de casos de suporte para aumentar ainda mais sua confiabilidade. ...
Ver análise completaRevenue Analyst
3 meses atrás
Verificado
... Seria benéfico se o Sabre pudesse minimizar interrupções inesperadas do sistema e agilizar o tempo de resolução de casos de suporte para aumentar ainda mais sua confiabilidade. ...
Ver análise completaPresident RevOptimum
2 meses atrás
Verificado
... Simplicidade do sistema com integração bidirecional aprimorada com sistemas PMS, abordagem prática para gerenciamento de canais, distribuição GDS robusta e oportunidades de consórcios e melhorias no atendimento ...
Ver análise completaDistribution Manager
2 meses atrás
Verificado
... Um aprimoramento necessário seria a adição de uma página de controle de distribuição que representasse visualmente todos os canais conectados e status de conexão com mapeamento, disponibilidade e detalhes de produção. Isso daria aos hotéis uma ...
Ver análise completaMulti-Property Director of Sales
25 dias atrás
Verificado
... Canal Connect (WebBeds) ...
Ver análise completaMulti-Property Director of Sales
25 dias atrás
Verificado
... Channel Connect. A comunicação com a equipe é muito difícil, pois você transformou o processo no site. Perdi um canal de conexão (WebBeds). Ele funcionava bem até que às vezes desaparecia da minha lista ativa sem motivo. Entrei em contato com a equipe do Channel Connect, eles me pediram para entrar em contato com ...
Ver análise completaAutomação
Racionalizado
Hoteliers often highlight the automation features of Sabre's SynXis Central Reservation System (CRS) for significantly enhancing workflow efficiency. The system's capability to automatically pop out pre-existing information from its database without manual input streamlines operations, reducing errors and time spent on data entry. Moreover, the integration of AI-driven tools like automated e-communications with guests and predictive analytics further optimizes guest interactions and anticipates needs, particularly for repeat guests who are members. This automation not only supports efficient reservations management but also enhances guest experiences. Overall, hoteliers appreciate how SynXis leverages automation and AI to simplify processes, thus allowing staff to focus more on delivering personalized services.
3 meses atrás
Verificado
... Adicione um relatório que mostre as tarifas configuradas para o futuro e o que foi configurado para o passado (pelo menos algum período). Página inicial, disponib ...
Ver análise completaGm
3 meses atrás
Verificado
... O sistema pode exibir automaticamente todas as informações que já estão no SynXis e não exigir que preenchamos nenhum formulário ...
Ver análise completaPresident RevOptimum
2 meses atrás
Verificado
... Synxis é um sistema CRS de primeira linha para hotéis independentes, oferecendo distribuição robusta e gerenciamento de canais. ...
Ver análise completaPresident RevOptimum
2 meses atrás
Verificado
... Melhor comunicação eletrônica com os hóspedes, mais aprendizado de IA sobre hóspedes recorrentes inscritos como membros, ferramenta de upsell integrada e capacidade de adicionar vídeo ao ...
Ver análise completaIntegrações
Conectado
Hoteliers often highlight the integrative capabilities of SynXis, emphasizing its extensive portfolio of connected partners, which enhances market exposure and helps target the right audience effectively. The platform offers reliability and flexibility, enabling integration with common systems like PMS and CRMs, which is crucial for managing hotel operations at both chain and individual levels. While some users appreciate the easy implementation of new properties and channel integrations, there are occasional communication challenges specifically between Sabre and third-party channel integration teams. These issues sometimes require hotels to contact market managers directly to resolve problems. Overall, SynXis provides a comprehensive solution with robust channel management, but seamless integration requires consistent communication between all involved parties.
3rd party distribution manager
4 meses atrás
Verificado
... Implementação de novas propriedades e integrações de canais no CynXis CR ...
Ver análise completa3rd party distribution manager
4 meses atrás
Verificado
... Implementação de novas propriedades e integrações de canais no CynXis CR ...
Ver análise completa3rd party distribution manager
4 meses atrás
Verificado
... Implementação de novas propriedades e integrações de canais no CynXis CR ...
Ver análise completa3rd party distribution manager
4 meses atrás
Verificado
... Às vezes, parece haver uma falta de comunicação entre as equipes de integração de canais da Sabre e de terceiros, e o hotel pode ser solicitado a entrar em contato com os gerentes de mercado de canais para resolver problemas que se poderia esperar que fossem ...
Ver análise completa3rd party distribution manager
4 meses atrás
Verificado
... Implementação de novas propriedades e integrações de canais no CynXis CR ...
Ver análise completa3rd party distribution manager
4 meses atrás
Verificado
... Às vezes, parece haver uma falta de comunicação entre as equipes de integração de cana ...
Ver análise completa3rd party distribution manager
4 meses atrás
Verificado
... Às vezes, parece haver uma falta de comunicação entre as equipes de integração de canais da Sabre e de terceiros, e o hotel pode ser solicitado a entrar em contato com os gerentes de mercado de canais para resolver problemas que se poderia esperar que fossem facilmente solucionáveis por meio dos contatos diretos da Sabre com os canais em questão. Felizmen ...
Ver análise completaGm
3 meses atrás
Verificado
... Eu trabalho com o Sabre para conexão de canais ...
Ver análise completaGm
3 meses atrás
Verificado
... O sistema pode exibir automaticamente todas as informações que já estão no SynXis e não exigir que preenchamos nenhum formulário ...
Ver análise completaDistribution Manager
2 meses atrás
Verificado
... Uma das principais vantagens de usar o Synxis está em sua confiabilidade e seu amplo portfólio de parceiros conectados. Essa conectividade não apenas amplia a exposição ao mercado, mas também dá suporte aos hotéis para atingir o público certo de forma eficaz. Além disso, o Synxis fornece a flexibilidade para gerenciar operações tanto em nível de rede quanto de hotel individual, permitindo que as marcas personalizem estratégias que otimizem seu portfólio de forma abrangente. Os recursos de relatór ...
Ver análise completaDistribution Manager
2 meses atrás
Verificado
... Uma das principais vantagens de usar o Synxis está em sua confiabilidade e seu amplo portfólio de parceiros conectados. Essa conectividade não apenas amplia a exposição ao mercado, mas também dá suporte aos hotéis para atingir o público certo de forma eficaz. Além disso, o Synxis fornece a flexibilidade para gerenciar operações tanto em nível de rede quanto de hotel individual, permitindo que as marcas personalizem estratégias que otimizem seu portfólio de forma abrangente. Os recursos de relatórios da plataforma s ...
Ver análise completaMulti-Property Director of Sales
25 dias atrás
Verificado
... Gosto do GDS, IDS e do Booking Engine. A facilidade de criar um código de reserva para meus clientes corporativos é muito amigável. ...
Ver análise completaMulti-Property Director of Sales
25 dias atrás
Verificado
... Gosto do GDS, IDS e do Booking Engine. A facilidade de criar um código de reserva para meus clientes corporativos é muito amigável. ...
Ver análise completaValor
Equilibrado
Hoteliers often highlight the value of Sabre's SynXis Central Reservation system due to its reliability and professional service. They appreciate the appointment of highly professional implementation managers who are solution-focused, responsive, and adaptable. These managers enhance the transition process even when faced with challenges from third parties or the hotels themselves. While there is room for improvement in minimizing system outages and expediting support case resolutions to boost reliability further, the system is valued for its ability to connect hotels with a broad network of partners. This connectivity effectively increases market exposure and aids in targeting the right audience. The platform's flexibility and customization options, particularly in distribution and channel management, also contribute significantly to its perceived value.
3rd party distribution manager
4 meses atrás
Verificado
... Tendo, ao longo dos anos trabalhando com a Sabre SynXis CR, adicionado vários hotéis à SynXis, o que mais valorizo é a designação de um gerente de i ...
Ver análise completa3rd party distribution manager
4 meses atrás
Verificado
... Tendo, ao longo dos anos trabalhando com a Sabre SynXis CR, adicionado vários hotéis à SynXis, o que mais valorizo é a designação de um gerente de implementação nomeado excepcionalmente profissional. Todos eles foram muito profissionais e focados em soluções. Além disso, eles sempre estiveram disponíveis e rápidos em responder. Eles também demonstraram ser muito flexíveis e pacientes quando ocorrem obstáculos inesperados causados por terceiros ou pelo próprio ...
Ver análise completaRevenue Analyst
3 meses atrás
Verificado
... Seria benéfico se o Sabre pudesse minimizar interrupções inesperadas do sistema e agilizar o tempo de resolução de casos de suporte para aumentar ainda mais sua confiabilidade. ...
Ver análise completaRevenue Analyst
3 meses atrás
Verificado
... A SynXis oferece uma plataforma fácil de usar com uma ampla gama de opções personalizáveis para distribuição, permitindo conexões com vários canais globais. ...
Ver análise completaPresident RevOptimum
2 meses atrás
Verificado
... Synxis é um sistema CRS de primeira linha para hotéis independentes, oferecendo distribuição robusta e gerenciamento de canais. ...
Ver análise completaPresident RevOptimum
2 meses atrás
Verificado
... Simplicidade do sistema com integração bidirecional aprimorada com sistemas PMS, abordagem prática para gerenciamento de canais, distribuição GDS robu ...
Ver análise completaDistribution Manager
2 meses atrás
Verificado
... Uma das principais vantagens de usar o Synxis está em sua confiabili ...
Ver análise completaFuncionalidade
Equilibrado
Hoteliers often highlight the functionality of SynXis Central Reservation System, particularly its robust distribution and channel management capabilities tailored for independent hotels. The system supports a wide array of connectivity options, effectively broadening market reach, and enabling targeted audience engagement. Core features include a reliable booking engine and the ability to automate data management, though some users express concern about the necessity of manually inputting extensive data. Insights and reporting functionalities are generally appreciated for their usability and utility in understanding setup rates over time, though there's a noted need for a distribution control page to visually manage connected channels. Despite some challenges with channel connectivity, such as unexpected disconnections, the system is recognized for its feature completeness, though there's a call for enhancements like mapping availability and production details.
Central Reservations Training Manager
12 meses atrás
Verificado
... Para o NGVA, traga alguns dos recursos do VA Clássico, como o calendário diário para inventário, o número de espaço para comentários deve ser maior e a funcionalidade de taxas múltiplas deve ser corrigida sem quebrar mais nada. Ao adicionar 2 reservas ao mesmo tempo, seria útil que não apenas o nome do Hóspede fosse transferido para a segunda reserva. Seria bom ter a transferência IATA no. Informações da reserva e comentários também e cartão de crédito. Seria mais fácil e rápido para os agentes. ...
Ver análise completaCentral Reservations Training Manager
12 meses atrás
Verificado
... Gosto que seja pensado para ser fácil de usar. O processo de reserva através do NGVA é rápido e intuitivo. Gosto que agora você possa adicionar reservas e transferir os nomes e informações de CC da reserva original para a próxi ...
Ver análise completaCentral Reservations Training Manager
12 meses atrás
Verificado
... Gosto que seja pensado para ser fácil de usar. O processo de reserva através do NGVA é rápido e intuitivo. Gosto que agora você possa adicionar reservas e transferir os nomes e informações de ...
Ver análise completa
3 meses atrás
Verificado
... Fácil de implementar e usar. Variedade de conectividades disponíveis e ótima equipe para dar suporte com conexões. Variedade de re ...
Ver análise completaRevenue Analyst
3 meses atrás
Verificado
... Sistema de reserva amigável para o usuário. ...
Ver análise completaGm
3 meses atrás
Verificado
... O sistema pode exibir automaticamente todas as informações que já estão no SynXis e não exigir que preenchamos nenhum formulário ...
Ver análise completaGm
3 meses atrás
Verificado
... Acredito que precisamos fazer muitos despejos de dados, o que realmente leva muito tempo para fazer essa tarefa. ...
Ver análise completaPresident RevOptimum
2 meses atrás
Verificado
... Synxis é um sistema CRS de primeira linha para hotéis independentes, oferecendo distribuição robusta e gerenciamento de canais. ...
Ver análise completaPresident RevOptimum
2 meses atrás
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... Synxis é um sistema CRS de primeira linha para hotéis independentes, oferecendo distribuição robusta e gerenciamento de canais. ...
Ver análise completaPresident RevOptimum
2 meses atrás
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... Synxis é um sistema CRS de primeira linha para hotéis independentes, oferecendo distribuição robusta e gerenciamento de canais. ...
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2 meses atrás
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... Synxis é um sistema CRS de primeira linha para hotéis independentes, oferecendo distribuição robusta e gerenciamento de canais. ...
Ver análise completaDistribution Manager
2 meses atrás
Verificado
... Análise do Synxis CRS 2024 ...
Ver análise completaDistribution Manager
2 meses atrás
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... Uma das principais vantagens de usar o Synxis está em sua confiabilidade e seu amplo portfólio de parceiros conectados. Essa conectividade não apenas am ...
Ver análise completaDistribution Manager
2 meses atrás
Verificado
... Uma das principais vantagens de usar o Synxis está em sua confiabilidade e seu amplo portfólio de parceiros conectados. Essa conectividade não apenas amplia a exposição ao mercado, mas também dá suporte aos hotéis para atingir o público certo de forma eficaz. Além disso, o Synx ...
Ver análise completaDistribution Manager
2 meses atrás
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... Um aprimoramento necessário seria a adição de uma página de controle de distribuição que representasse visualmente todos os canais conectados e status de conexão com ...
Ver análise completaMulti-Property Director of Sales
25 dias atrás
Verificado
... Channel Connect. A comunicação com a equipe é muito difícil, pois você transformou o processo no site. Perdi um canal de conexão (WebBeds). Ele funcionava bem até que às vezes desaparecia da minha ...
Ver análise completaInterface do usuário
Intuitivo
Hoteliers often comment on the user interface of Sabre's Hotel Reservations Systems product, SynXis Central Reservation. They find the ease of navigation to be lacking, with menus and features sometimes difficult to locate and use efficiently. On the visual design front, users have mixed opinions; some describe the design as outdated, lacking modernity and a visually appealing presentation. Responsiveness is a key concern as users report instances where the interface can be laggy, affecting workflow continuity. Users also express a need for greater customizability, wishing for the ability to personalize dashboards, widgets, and settings to better suit their operational needs. The clarity of information is troublesome for many users, who say that data, graphs, and key details are not always presented in an easily interpretable manner. This can lead to a significant learning curve, making the usability not as intuitive for first-time users, thereby often requiring additional training. There are also concerns about mobile compatibility, as the interface doesn't always work effectively on mobile devices, limiting its usability in various scenarios. Lastly, accessibility support is criticized for not being as robust as it could be, with gaps in screen reader support and keyboard navigation options.
Central Reservations Training Manager
12 meses atrás
Verificado
... Para o NGVA, traga alguns dos recursos do VA Clássico, como o calendário diário para inventário, o número de espaço par ...
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3 meses atrás
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... Adicione um relatório que mostre as tarifas configuradas para o futuro e o que foi configurado para o passado (pelo menos algum período). Página inicial, disponibilidade snapchat personalizado por ...
Ver análise completa
3 meses atrás
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... Adicione um relatório que mostre as tarifas configuradas para o futuro e o que foi configurado para o passado (pelo menos algum período). Página ...
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3 meses atrás
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... Adicione um relatório que mostre as tarifas configuradas para o futuro e o que foi configurado para o passado (pelo menos algum período). Página ...
Ver análise completaRevenue Analyst
3 meses atrás
Verificado
... Sistema de reserva amigável para o usuário. ...
Ver análise completaPresident RevOptimum
2 meses atrás
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... Melhor comunicação eletrônica com os hóspedes, mais aprendizado de IA sobre hóspedes recorrentes inscritos como membros, ferramenta de ...
Ver análise completaDistribution Manager
2 meses atrás
Verificado
... Um aprimoramento necessário seria a adição de uma página de controle de distribuiçã ...
Ver análise completaMulti-Property Director of Sales
25 dias atrás
Verificado
... Channel Connect. A comunicação com a equipe é muito difícil, pois você transformou o processo no site. Perdi um canal de conexão (WebBeds). Ele funcionava bem até que às vezes desaparecia da ...
Ver análise completaOs hoteleiros mencionam com mais frequência
Popularidade por Segmento
Tamanho
50 | Grande (75-199 quarto)
19 | Médio (25-74 quarto)
7 | Pequeno (10-24 quarto)
54 | X-Grande (200+ quarto)
8 | X-Pequeno (1-9 quarto)
País
82 | United States of America
8 | Mexico
4 | United Arab Emirates
4 | Canada
3 | China
3 | Thailand
3 | Spain
2 | India
2 | Japan
2 | Singapore
2 | France
2 | Egypt
2 | Vietnam
2 | Germany
1 | Costa Rica
1 | Norway
1 | Hungary
1 | Virgin Islands, British
1 | Qatar
1 | South Africa
1 | Brazil
1 | Maldives
1 | Saudi Arabia
1 | Finland
1 | Greece
1 | Italy
1 | United Kingdom
Tipo
27 | Pousadas
60 | Boutiques
51 | Hotéis de marca
2 | Cassinos
39 | Hotéis no centro da cidade
33 | Hotéis de aeroporto/conferência
13 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
8 | Albergues
26 | Serviços limitados e hotéis econômicos
83 | Hotéis de luxo
2 | Motéis
51 | Resorts
3 | Aluguel de temporada e vilas
Região
94 | América do Norte
13 | Europa
15 | Ásia-Pacífico
8 | Oriente Médio
2 | América do Sul
1 | América Central
1 | África
Categoria
56 | Sistemas de Reservas de Hotéis
82 | Motor de reservas
53 | Gerentes de Canal
39 | Ferramentas de colaboração da equipe
6 | Sistemas de Gestão de Propriedades
3 | Agências de Marketing Digital
1 | Software de upselling
Não encontrou o que estava procurando?
O que é Sabre?
Fundado em 1960 | Sede em Southlake (United States) | 7910 funcionários
O SynXis Central Reservation (Sabre) é um sistema abrangente de gerenciamento de reservas projetado para aprimorar e agilizar o processo de reserva para hoteleiros. Ele se destaca por oferecer conectividade excepcional com inúmeras agências de viagens on-line (OTAs), o que aumenta substancialmente a conversão de canais diretos e a receita. A plataforma é fácil de usar, facilitando para a equipe do hotel gerenciar tarifas, inventário e reservas de forma eficiente. O SynXis Central Reservation auxilia na automação e otimização de processos de reserva, reduzindo o esforço manual e minimizando erros. Ele oferece suporte a recursos avançados de mecanismo de reserva, garantindo que os hóspedes tenham uma experiência de reserva suave e intuitiva. Este sistema é particularmente valioso para hoteleiros que gerenciam várias propriedades, pois permite um gerenciamento de propriedades eficaz e unificado. Estabilidade e robustez são características essenciais do SynXis CRS, fornecendo desempenho confiável para dar suporte às operações diárias do hotel. Ao alavancar uma ampla gama de canais e integrações, o SynXis CRS garante altos níveis de precisão no gerenciamento de reservas, contribuindo para o aumento da eficiência. Embora existam áreas que precisam de melhorias, como velocidades de integração e atendimento ao cliente, o SynXis Central Reservation se destaca como uma ferramenta poderosa para impulsionar metas de negócios de hotéis, melhorar a gestão de receitas e aumentar a eficiência operacional geral.
Capacidades
Confie em uma única fonte de verdade
Confie em uma única fonte de verdade
Fique tranquilo sabendo que seu ARI está sendo enviado aos canais de distribuição selecionados a partir de um CRS sofisticado
Gerencie todo o seu portfólio em um só lugar
Gerencie todo o seu portfólio em um só lugar
As ferramentas de upload em massa e a funcionalidade de cadeia permitem que você aplique padrões de cadeia e marca a partir de uma única interface
Configure sua marca e negócio
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Escolha entre centenas de opções de configuração (PMS, RMS, CRM, OTAs e muito mais) para garantir que sua marca e modelo de negócios exclusivos ganhem vida.
Aproveite as tecnologias que funcionam para você
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Distribuição Direta: Motor de Reservas e Aplicação de Voz
Distribuição Direta: Motor de Reservas e Aplicação de Voz
Gerencie sua distribuição através do SynXis Booking Engine e SynXis Voice Agent
Característicos
Gerenciamento de conteúdo
4/5 features
Regras de preços
4/5 features
Distribuição
4/5 features
Comércio eletrônico
4/5 features
Integrações
4/5 features
Comunicando
4/5 features
Administrador
4/5 features
Central de Atendimento
4/5 features
Resumo das avaliações de Sabre
Fácil de usar
4.3/5
Suporte ao cliente
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementação
4.1/5
Recomendado por
Conquistas
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, SynXis Central Reservation (Sabre) é o #3 produto mais popular na categoria Sistemas de Reservas de Hotéis (de 44) e o #147 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Saber maisSabre’s processos de suporte ao cliente ainda não foram verificados por Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseHoteleiros votaram Sabre Enquanto o #3 Sistemas de Reservas de Hotéis provedor em 2024 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldEste fornecedor ganhou o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecomendado para
Preços de Sabre
Abaixo da média
Este produto é precificado mais baixo do que o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto econômico com menos recursos, projetado para propriedades menores e casos de uso mais simples.
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Estudos de caso de Sabre
Sabre não tem nenhum estudo de caso disponível
Referências
"Sabre has helped us roll out a very ambitious Digital Marketing Strategy which has grown revenue from our website by close to 90% over a two year period. With their help we have not only increased website bookings, impacting our top line, but we have also grown the Cresta Hotels brand online."
Ngoni Katsamba
Group Digital and Brand Executive @
"After the success of Nuvola as a piloted program at our Wyndham Grand Clearwater Resort property, we were inspired to launch Nuvola at Wyndham Grand Orlando Resort Bonnet Creek. While our older program before Nuvola was satisfactory for day-to-day operations, Nuvola provides an all-encompassing suite of staff facing solutions that marries the back of the house to the front of the house, while simultaneously providing guests with easy-to-use communication features like Guest Chat texting. Overall, one of the main reasons we decided to partner with Nuvola was because their system is a single-destination program that has many additional features, which is more efficient for our complex, fast-paced operation."
Miggy Urena
Director of Rooms @
Wyndham Grand Orlando Resort Bonnet Creek
"SynXis Booking Engine offers us the design flexibility and conversion performance to drive growth in direct bookings across our properties globally. The team at Sabre has been collaborative and responsive to our needs. Their commitment to innovation is commendable and I highly recommend this product."
Joshua Haddadi
Senior Digital Solutions Manager @
OUTRIGGER Hospitality Group
"During the height of the Covid-19 pandemic Springboard Hospitality took this opportunity to activate the chain level content management functionality within the SynXis CRS. This functionality has demonstrated benefits in improving forecast accuracy, streamlined reporting, PMS and RMS integration and scalable growth in our collection of hotels."
Brandon Standerfer
Corporate Director of Distribution @
Clientes em Destaque
Sabre não tem nenhum cliente em destaque disponível
Mais Produtos por Sabre
Classificação De Hotelier
Os hoteleiros dizem
Hoteliers like that Sabre's SynXis CR is user-friendly and offers exceptional connectivity with numerous OTAs, leading to higher direct channel conversion and revenue. It helps streamline reservation processes and offers advanced booking engine capabilities. However, some users have criticized the slow integration speeds and delays in enhancements. Effective management of multiple properties and its stability are frequently praised, while customization options and customer service have room for improvement.
AI-generated from the text of customer reviews
Procurando informações específicas?
2
Canal Connect (WebBeds)
Multi-Property Director of Sales a partir de 100 to 199 quarto Hotel de Marca dentro Squamish (Canada)
Verificado
25 dias atrás
Gosto do GDS, IDS e do Booking Engine. A facilidade de criar um código de reserva para meus clientes corporativos é muito amigável.
Canada
Canada
Multi-Property Director of Sales
Hotel grande
8
Análise do Synxis CRS 2024
Distribution Manager a partir de 100 to 199 quarto Cassino dentro Wheatland (United States of America)
Verificado
2 meses atrás
Uma das principais vantagens de usar o Synxis está em sua confiabilidade e seu amplo portfólio de parceiros conectados. Essa conectividade não apenas amplia a exposição ao mercado, mas também dá suporte aos hotéis para atingir o público certo de forma eficaz. Além disso, o Synxis fornece a flexibilidade para gerenciar operaçõ...
United States of America
United States of America
Distribution Manager
Hotel grande
10
Synxis é um sistema CRS de primeira linha para hotéis independentes, oferecendo distribuição robusta e gerenciamento de canais.
President RevOptimum a partir de 500+ quarto dentro
Verificado
2 meses atrás
10
Eu trabalho com o Sabre para conexão de canais
Gm a partir de 200 to 499 quarto Hotel de Luxo dentro Hong Kong (China)
Verificado
3 meses atrás
Acredito que precisamos fazer muitos despejos de dados, o que realmente leva muito tempo para fazer essa tarefa.
China
China
Gm
Hotel muito grande
9
Sistema de reserva amigável para o usuário.
Revenue Analyst a partir de 100 to 199 quarto Hotel de Luxo dentro Huruvalhi (Maldives)
Verificado
3 meses atrás
A SynXis oferece uma plataforma fácil de usar com uma ampla gama de opções personalizáveis para distribuição, permitindo conexões com vários canais globais.
Maldives
Maldives
Revenue Analyst
Hotel grande
10
O sistema mais eficiente do mercado
a partir de 200 to 499 quarto Hotel de Marca dentro AlUla (Saudi Arabia)
Verificado
3 meses atrás
Fácil de implementar e usar. Variedade de conectividades disponíveis e ótima equipe para dar suporte com conexões. Variedade de relatórios úteis. Suporte rápido ao cliente. Gerentes de conta prestativos que estão aqui para você em cada etapa do caminho e sempre felizes em ajudar.
Saudi Arabia
Saudi Arabia
Hotel muito grande
9
Implementação de novas propriedades e integrações de canais no CynXis CR
3rd party distribution manager a partir de 100 to 199 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Savonlinna (Finland)
Verificado
4 meses atrás
Tendo, ao longo dos anos trabalhando com a Sabre SynXis CR, adicionado vários hotéis à SynXis, o que mais valorizo é a designação de um gerente de implementação nomeado excepcionalmente profissional. Todos eles foram muito profissionais e focados em soluções. Além disso, eles sempre estiveram disponíveis e rápidos em respon...
Finland
Finland
3rd party distribution manager
Hotel grande
7
Fácil de usar e útil quando funciona, infelizmente o Atendimento ao Cliente quando quebra é péssimo.
Central Reservations Training Manager a partir de 100 to 199 quarto Hotel de Luxo dentro New York City (United States of America)
Verificado
12 meses atrás
Gosto que seja pensado para ser fácil de usar. O processo de reserva através do NGVA é rápido e intuitivo. Gosto que agora você possa adicionar reservas e transferir os nomes e informações de CC da reserva original para a próxima. SynXis CR é fácil de usar e ajuda muito na hora de carregar informações.
United States of America
United States of America
Central Reservations Training Manager
Hotel grande
10
Sabre / Synxis é o melhor da classe!
DVP of Revenue Management a partir de 10 to 24 quarto Hotel Boutique dentro Shreveport (United States of America)
Verificado
13 meses atrás
Sabre/Synxis sempre foi um parceiro fabuloso para nossos hotéis independentes. A sua tecnologia é superior e a conectividade com vários parceiros é excelente. Eles têm sido um parceiro proativo em atualizações e novos aprimoramentos. O sistema é estável quase sem interrupções de serviços.
United States of America
United States of America
DVP of Revenue Management
Hotel pequeno
10
Excelente suporte, produto confiável
a partir de 75-99 quarto Hotel Aeroporto/Conferência dentro Santa Rosa (United States of America)
Verificado
13 meses atrás
O atendimento ao cliente é excelente - os agentes acompanham os tickets com diligência. Sua equipe tem conhecimento sobre conexões com terceiros. Gestores de mercado envolvidos em todos os tickets para monitorar o progresso e garantir uma resolução oportuna.
United States of America
United States of America
Hotel grande
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Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros
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Pergunta:
O que este produto ou serviço faz bem?
Responda:
Equipe de suporte experiente. Facilidade de configuração e navegação do CRS. Capacidade de se conectar com vários parceiros externos. Gosto do facto de existirem novas parcerias e melhorias no sistema, é preferível trabalhar com um parceiro sob o mesmo guarda-chuva.
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Equipe de suporte experiente. Facilidade de configuração e navegação do CRS. Capacidade de se conectar com vários parceiros externos. Gosto do facto de existirem novas parcerias e melhorias no sistema, é preferível trabalhar com um parceiro sob o mesmo guarda-chuva.
A plataforma Nuvola baseada em nuvem aprimora todos os aspectos das operações de um hotel e, ao mesmo tempo, aprimora a experiência geral do hóspede. Além de mensagens aos hóspedes, os recursos da plataforma para conectar funcionários com hóspedes e processar a emissão de bilhetes de solicitações de serviço são ferramentas que permitem que os hoteleiros agilizem suas operações e garantam que as solicitações dos hóspedes sejam atendidas em tempo hábil.
A Nuvola ofereceu à indústria uma capacidade abrangente de gerenciar experiências operacionais e de hóspedes em uma plataforma muito fácil de usar e intuitiva. Nossos clientes também compartilham que eles fornecem um serviço pós-venda responsivo e completo.
A Nuvola tem uma boa parceria com outros fornecedores para permitir que o cliente final, os hotéis, forneçam a seus hóspedes serviços e experiências aprimorados. Fornecendo uma maneira fácil e acessível de se comunicar entre os membros da equipe, bem como com os convidados diretamente.
Abrangente e simples, o Nuvola oferece uma solução intuitiva baseada em nuvem focada na eficiência operacional do hotel e na experiência e envolvimento do hóspede. A solução permite que os hoteleiros tomem decisões baseadas em dados sobre o desempenho dos funcionários e as operações do hotel.
Pergunta:
O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?
Responda:
Velocidade de lançamento no mercado (embora recentemente tenham ocorrido atrasos, não tenho certeza se a contratação de pessoal é um problema). Fácil de usar. No geral o Sabre/Synxis é um parceiro sólido, a equipe de suporte, os gestores de mercado estão sempre muito atentos.
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Velocidade de lançamento no mercado (embora recentemente tenham ocorrido atrasos, não tenho certeza se a contratação de pessoal é um problema). Fácil de usar. No geral o Sabre/Synxis é um parceiro sólido, a equipe de suporte, os gestores de mercado estão sempre muito atentos.
Em particular, a integração da Nuvola com a Intelity expande os recursos de mensagens de convidados omni-channel da plataforma e fornece um sistema abrangente de comunicação e otimização integrados. O software intuitivo da Nuvola permite que os hoteleiros ofereçam a seus hóspedes acesso imediato à equipe por meio de mensagens e funções de bate-papo para solicitar qualquer serviço que possam precisar durante sua estadia. Os funcionários são notificados imediatamente e os hoteleiros podem receber uma notificação de escalonamento se as solicitações não forem atendidas dentro de um prazo definido. A Nuvola está elevando a experiência geral do hóspede aumentando a produtividade da equipe e aprimorando as operações de serviço para os hotéis.
Ele oferece uma excelente abordagem à la carte para ferramentas móveis para hóspedes e funcionários, permitindo flexibilidade para se moldar às necessidades operacionais de nossos clientes de maneira personalizada. Ouvimos comentários positivos de todos os nossos clientes mútuos que usam os produtos.
Ao oferecer uma variedade mais ampla de itens que são voltados para a equipe e para os hóspedes, ao mesmo tempo que são fáceis de entender e integram novos membros da equipe de maneira rápida e fácil. Como seu produto é independente de dispositivo, isso o torna fácil e econômico. Além de trabalhar em uma variedade de diferentes. Soluções baseadas em nuvem com equipes de suporte que são responsivas fornecem ao setor os produtos e serviços necessários.
A plataforma Nuvola é a verdadeira otimização na ponta dos dedos dos hoteleiros. A própria equipe da Nuvola é composta por um grupo dedicado de ex-hoteleiros e especialistas em tecnologia comprometidos em fornecer uma solução intuitiva e em constante evolução.
Pergunta:
Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?
Responda:
Facilidade de configuração, uso e funcionalidade geral. Balcão único com diversos produtos e serviços sob o mesmo guarda-chuva, portanto, quando há necessidade de pedir suporte, a equipe de suporte, em geral, é muito experiente. No entanto, estou preocupado com o futuro modelo de negócios do CRS e com a receita mínima para contratar com o Sabre. Muitas propriedades independentes/pequenas terão dificuldade em atingir uma meta específica de receita e com isso não serão consideradas para o Sabre/CRS.
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Facilidade de configuração, uso e funcionalidade geral. Balcão único com diversos produtos e serviços sob o mesmo guarda-chuva, portanto, quando há necessidade de pedir suporte, a equipe de suporte, em geral, é muito experiente. No entanto, estou preocupado com o futuro modelo de negócios do CRS e com a receita mínima para contratar com o Sabre. Muitas propriedades independentes/pequenas terão dificuldade em atingir uma meta específica de receita e com isso não serão consideradas para o Sabre/CRS.
Assim como o Intelity, o Nuvola foi construído por hoteleiros para hoteleiros, e sua compreensão em primeira mão das operações diárias do hotel e recursos robustos de relatórios fortalecem as operações gerais de um hotel, a responsabilidade da equipe e o envolvimento dos hóspedes para uma experiência mais aprimorada.
No mundo sem contato de hoje, produtos como esses que a Nuvola apresenta são inestimáveis e uma necessidade para prosperar. Os hóspedes querem o serviço de alto toque que esperam de uma maneira sem contato, e a equipe precisa de considerações semelhantes e capacidade de responder instantaneamente. Esses produtos oferecem essa capacidade e continuam a ser aprimorados para atender às necessidades em constante mudança da indústria.
Leve o seu tempo para analisar as opções e a flexibilidade do produto. Há uma ótima oportunidade de personalizar a configuração e os usos para seu hotel e equipe. Como a equipe vem do setor hoteleiro, eles entendem melhor suas necessidades e podem ajudar a personalizar o produto de acordo com suas necessidades.
A equipe Nuvola é um parceiro de tecnologia confiável que será dimensionado com sua organização. Eles fornecem suporte atencioso, serviço amigável e treinamento detalhado. Eles oferecem ferramentas ágeis e baseadas em nuvem que ajudam os hoteleiros a otimizar suas operações e oferecer um serviço inigualável.
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Suporte
Não verificado
A Sabre ainda não teve os seus processos de apoio ao cliente certificados pelo Hotel Tech Report. Recomendamos consultar a rubrica GCSC durante sua chamada de demonstração para garantir que este fornecedor tenha processos robustos em vigor para oferecer suporte aos clientes.
Suporte Não Verificado
Este fornecedor não foi certificado pelo GCSC, portanto o Hotel Tech Report não consegue verificar seus processos de suporte.
2025
This vendor is missing critical support info
Este fornecedor não parece ter fundamentos básicos de suporte. Os fornecedores que fornecem suporte de nível superior mantêm uma central de ajuda da base de conhecimento e um registro de alterações de atualizações de produtos para os clientes.
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