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Melhor Staff Collaboration Tools de 2025
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
Melhor Hotel Accounting Software de 2025
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
Popular em Revenue Management
Melhor Revenue Management Systems de 2025
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
Melhor Channel Managers de 2025
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
Melhor Business Intelligence de 2025
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
Popular em Marketing
Melhor Hotel CRM & Email Marketing de 2025
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Melhor Hotel Metasearch Management Software de 2025
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Popular em Guest Experience
Melhor Hotel Guest Apps de 2025
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Melhor Contactless Check-in de 2025
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
Melhor Guest Messaging Software de 2025
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
ChargeAutomation - Upsell
4.9 (22 AVALIAçõES)
Não classificado em Software de upselling
Upsell durante o pré-check-in
98% recomendado por 49 hotéis
Bell - Analista de produtos impulsionado por IA
Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de ChargeAutomation para produzir o resumo abaixo.
Suporte
Apoiante
Hoteliers often express significant dissatisfaction with the support provided by ChargeAutomation's Upselling Software. They report that customer support is largely inaccessible, with difficulties in contacting the team via standard channels like chat, phone, or email. When issues arise, responses are not prompt, leading to prolonged frustrations and unresolved problems. Additionally, there are concerns about the support team’s expertise, as users frequently encounter staff who lack the knowledge to effectively troubleshoot or solve issues. Furthermore, hoteliers note a lack of helpful resources such as FAQs, tutorials, or detailed documentation, which exacerbates onboarding challenges and complicates new user training. Overall, the consensus among hoteliers is that the customer support of ChargeAutomation does not meet the necessary standards expected by users needing reliable assistance.
STR Owner
12 meses atrás
Verificado
... Serviço exemplar encontra eficiência digital ...
Ver análise completaSTR Owner
12 meses atrás
Verificado
... Serviço exemplar encontra eficiência digital ...
Ver análise completaSTR Owner
12 meses atrás
Verificado
... A Charge Automation simplifica de forma impressionante a experiência dos hóspedes em hotéis e aluguéis por temporada com seu conjunto de soluções digitais. Desde check-ins sem contato até processamento automatizado de pagamentos e recursos de upsell, o sistema aumenta notavelmente a eficiência operacional e a receita. O que mais se destaca, porém, é o exemplar atendimento ao cliente. A equipe de s ...
Ver análise completaManaging Partner
4 meses atrás
Verificado
... **Classificação: 0 estrelas** (se eu pudesse dar -10, eu daria. Pior experiência que já tive! Nossa experiência com a ChargeAutomation foi um pesadelo absoluto. Apesar de não usar nenhum dos serviços deles por um ano inteiro, fomos forçados a um contrato não reembolsável. Assinamos com base em alegações enganosas de que a ChargeAutomation poderia se integrar facilmente ao PayPal Business. No entanto, mais tarde descobrimos que etapas adicionais não divulgadas eram necessárias. Essa tática de isca e troca nos custou tempo e dinheiro valiosos. As camadas de coordenação — começando da Hostaway para a ChargeAutomation, depois para a Cybersource, GlobalPay e Paynamics — não ...
Ver análise completaManaging Partner
4 meses atrás
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... **Classificação: 0 estrelas** (se eu pudesse dar -10, eu daria. Pior experiência que já tive! Nossa experiência com a ChargeAutomation foi um pesadelo absoluto. Apesar de não usar nenhum dos serviços deles por um ano inteiro, fomos forçados a um contrato não reembolsável. Assinamos com base em alegações enganosas de que a ChargeAutomation poderia se integrar facilmente ao PayPal Business. No entanto, mais tarde descobrimos que etapas adicionais não divulgadas eram necessárias. Essa tática de isca e troca nos custou tempo e dinheiro valiosos. As camadas de coordenação — começando da Hostaway para a ChargeAutomation, depois para a Cybersource, GlobalPay e Paynamics — não adicionaram nada além de fardo financeiro. Essa confusão emaranhada tem sido incrivelmente frustrante ...
Ver análise completaManaging Partner
4 meses atrás
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... **Classificação: 0 estrelas** (se eu pudesse dar -10, eu daria. Pior experiência que já tive! Nossa experiência com a ChargeAutomation foi um pesadelo absoluto. Apesar de não usar nenhum dos serviços deles por um ano inteiro, fomos forçados a um contrato não reembolsável. Assinamos com base em alegações enganosas de que a ChargeAutomation poderia se integrar facilmente ao PayPal Business. No entanto, mais tarde descobrimos que etapas adicionais não divulgadas eram necessárias. Essa tática de isca e troca nos custou tempo e dinheiro valiosos. As camadas de coordenação — começando da Hostaway para a ChargeAutomation, depois para a Cybersource, GlobalPay e Paynamics — não adicionaram nada além de fardo financeiro. Essa confusão emaranhada tem sido incrivelmente frustrante e custosa, sem nenhum benefício para o nosso negócio. O atendimento ao cliente é péssimo. Ian da ChargeAutomation não apenas recusou nossa solicitação de reembolso, mas também brigou conosco q ...
Ver análise completaAutomação
Racionalizado
Hoteliers often appreciate ChargeAutomation's upselling software for its effective automation capabilities. They emphasize that the automated processes significantly reduce manual tasks, allowing hoteliers to save time and focus on other critical aspects of their business. The software's ability to streamline workflows is a particular highlight, minimizing human errors and enhancing overall efficiency. Hoteliers also note that the automation tools are intuitive to use, making the transition smoother for users.
STR Owner
12 meses atrás
Verificado
... Serviço exemplar encontra eficiência digital ...
Ver análise completaSTR Owner
12 meses atrás
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... A Charge Automation simplifica de forma impressionante a experiência dos hóspedes em hotéis e aluguéis por temporada com seu conjunto de soluções digitais. Desde check-ins sem contato até ...
Ver análise completaSTR Owner
12 meses atrás
Verificado
... A Charge Automation simplifica de forma impressionante a experiência dos hóspedes em hotéis e aluguéis por temporada com seu conjunto de soluções digitais. Desde chec ...
Ver análise completaProperty Manager
11 meses atrás
Verificado
... Ótima experiência! Uma ótima ferramenta para o anfitrião! ...
Ver análise completaIntegrações
Conectado
Hoteliers often highlight the challenges with ChargeAutomation's integrations, particularly noting difficulties in setup and reliability issues. While the software claims to integrate seamlessly with various systems, some users have reported impediments in achieving consistent synchronization. Additionally, the initial impression that integrations would be straightforward and effortless sometimes leads to frustration when complexities arise, requiring more effort and time than anticipated.
Property Manager
11 meses atrás
Verificado
... Temos usado o software ChargeAutomation para nossos aluguéis por temporada quando os hóspedes fazem reservas em plataformas OTAs. Este software tem sido uma ótima ferramenta para os anfitriões na gestão do negócio. Os recursos dos requisitos de pré-check-in ajudam a processar tudo. Desde reservas, depósitos de reservas, cobrança de pagamentos dos hóspedes que coletam dados com segurança, upload de documentos primários que são usados para validar a identidade dos hóspedes até a automação de pagamentos que funciona bem. O link de pagamento a cobrar do ChargeAutomation é útil para lembrar o hóspede por e-mail e receber pagamentos totais ou parciais. Quando há um problema de cobrança do pagamento do hóspede usando o cartão que ele adicionou, você fica ciente do problema, especialmente quando notifica que o cartão foi recusado. Com isso, você deverá informar o hóspede por e-mail ou canal de mensagens e deixá-lo fazer a verificação necessária do cartão que adicionou. Para compartilhar nossa experiência, tivemos um hóspede que tentou efetuar pagamentos diversas vezes, mas o cartão sempre foi recusado. Tentamos cobrar do hóspede usando o cartão que ela adicionou, mas o mesmo problema que encontramos. Então, enviamos um e-mail à hóspede e a informamos para verificar os detalhes do cartão ou ela pode ligar para a administradora do cartão de crédito. Tudo correu bem após uma verificação minuciosa. O registro de atividades também é útil como host para nos informar sobre as atividades realizadas durante o processamento do pagamento. É fácil gerenciar a criação d ...
Ver análise completaManaging Partner
4 meses atrás
Verificado
... **Classificação: 0 estrelas** (se eu pudesse dar -10, eu daria. Pior experiência que já tive! Nossa experiência com a ChargeAutomation foi um pesadelo absoluto. Apesar de não usar nenhum dos serviços deles por um ano inteiro, fomos forçados a um contrato não reembolsável. Assinamos com base em alegações enganosas de que a ChargeAutomation poderia se integrar facilmente ao PayPal Business. No entanto, mais ta ...
Ver análise completaValor
Equilibrado
Hoteliers often appreciate the value that ChargeAutomation's Upselling Software brings, as it enhances critical business processes and improves client and guest experiences. This software is viewed as super intuitive, providing incredible value by seamlessly integrating into existing operations, which aids in automating fundamental tasks, ensuring payments are collected, and reducing manual errors. Despite varying opinions, those who favor the software highlight that its responsive, intuitive nature adds immense value to their operations, making it both a cost-effective and transformative tool for managing vacation rental businesses.
Property Manager
11 meses atrás
Verificado
... Temos usado o software ChargeAutomation para nossos aluguéis por temporada quando os hóspedes fazem reservas em plataformas OTAs. Este software tem sido uma ótima ferramenta para os anfitriões na gestão do negócio. Os recursos dos requisitos de pré-check-in ajudam a processar tudo. Desde reservas, depósitos de reservas, cobrança de pagamentos dos hóspedes que coletam dados com segurança, upload de documentos primários que são usados para validar a identidade dos hóspedes até a automação de pagamentos que funciona bem. O link de pagamento a cobrar do ChargeAutomation é útil para lembrar o hóspede por e-mail e receber pagamentos totais ou parciais. Quando há um problema de cobrança do pagamento do hóspede usando o cartão que ele adicionou, você fica ciente do problema, especialmente quando notifica que o cartão foi recusado. Com isso, você deverá informar o hóspede por e-mail ou canal de mensagens e deixá-lo fazer a verificação necessária do cartão que adicionou. Para compartilhar nossa experiência, tivemos um hóspede que tentou efetuar pagamentos diversas vezes, mas o cartão sempre foi recusado. Tentamos cobrar do hóspede usando o cartão que ela adicionou, mas o mesmo problema que encontramos. Então, enviamos um e-mail à hóspede e a informamos para verificar os detalhes do cartão ou ela pode ligar para a administradora do cartão de crédito. Tudo correu bem após uma verificação minuciosa. O regis ...
Ver análise completaDirector
9 meses atrás
Verificado
... Experiência perfeita; valor inacreditável. ...
Ver análise completaDirector
9 meses atrás
Verificado
... Experiência perfeita; ganhamos um valor incrível com este software. Isso não apenas aprimora nossos processos fundamentais exigidos, mas vai além, pois garante uma experiência excelente para nós (clientes) e também para nossos hóspedes. Super intuitivo, valioso, responsivo e acessível. ...
Ver análise completaDirector
9 meses atrás
Verificado
... Experiência perfeita; ganhamos um valor incrível com este software. Isso não apenas aprimora nossos processos fundamentais exigidos, mas vai além, pois garante uma experiência excelente para ...
Ver análise completaManaging Partner
4 meses atrás
Verificado
... NENHUMA. Pior experiência de atendimento ao cliente. Golpe do começo ao fim. Tudo sobre culpa. Receberam todos os meus pagamentos sem que eu usasse os serviços deles. PAGAMENTOS EXCESSIVOS!! ...
Ver análise completaManaging Partner
4 meses atrás
Verificado
... **Classificação: 0 estrelas** (se eu pudesse dar -10, eu daria. Pior experiência que já tive! Nossa experiência com a ChargeAutomation foi um pesadelo absoluto. Apesar de não usar nenhum dos serviços deles por um ano inteiro, fomos forçados a um contrato não reembolsável. Assinamo ...
Ver análise completaManaging Partner
4 meses atrás
Verificado
... **Classificação: 0 estrelas** (se eu pudesse dar -10, eu daria. Pior experiência que já tive! Nossa experiência com a ChargeAutomation foi um pesadelo absoluto. Apesar de não usar nenhum dos serviços deles por um ano inteiro, fomos forçados a um contrato não reembolsável. Assinamos com base em alegações enganosas de que a ChargeAutomation poderia se integrar facilmente ao PayPal Business. No entanto, mais tarde descobrimos que etapas adic ...
Ver análise completaManaging Partner
4 meses atrás
Verificado
... **Classificação: 0 estrelas** (se eu pudesse dar -10, eu daria. Pior experiência que já tive! Nossa experiência com a ChargeAutomation foi um pesadelo absoluto. Apesar de não usar nenhum dos serviços deles por um ano inteiro, fomos forçados a um contrato não reembolsável. Assinamos com base em alegações enganosas de que a ChargeAutomation poderia se integrar facilmente ao PayPal Business. No entanto, mais tarde descobrimos que etapas adicionais não divulgadas eram necessárias. Essa tática de isca e troca nos custou tempo e dinheiro valiosos. As camadas de coordenação — começando da Hostaway para a ChargeAutomation, depois para ...
Ver análise completaFuncionalidade
Equilibrado
Hoteliers often highlight the functionality of ChargeAutomation's software, noting that it performs core tasks like booking and reporting effectively. The pre-check-in requirements streamline the processing of reservations, deposits, and collections, which are crucial in the vacation rental business. Despite its value in enhancing fundamental processes, some users have found issues with its reliability. They report that misleading claims about integrations, especially with payment systems, create complications and additional steps. This has led to frustration due to financial burdens and coordination chaos, impacting overall functionality negatively. The software integrates well with other platforms, but these unforeseen complexities diminish user satisfaction in terms of smooth operation and ease of integration.
STR Owner
12 meses atrás
Verificado
... A Charge Automation simplifica de forma impressionante a experiência dos hóspedes em hotéis e aluguéis por temporada com seu conjunto de soluções digitais. Desde check-ins sem contato até ...
Ver análise completaSTR Owner
12 meses atrás
Verificado
... Embora o sistema seja incrivelmente funcional, uma melhoria que gostaria de ver é a adição de um recurso para gerenciar endereços de cobrança. ...
Ver análise completaSTR Owner
12 meses atrás
Verificado
... A Charge Automation simplifica de forma impressionante a experiência dos hóspedes em hotéis e aluguéis por temporada com seu conjunto de soluções digitais. Desde check-ins sem contato até processamento auto ...
Ver análise completaSTR Owner
12 meses atrás
Verificado
... Embora o sistema seja incrivelmente funcional, uma melhoria que gostaria de ver é a adição de um recurso para gerenciar endereços de cobrança. ...
Ver análise completaProperty Manager
11 meses atrás
Verificado
... Temos usado o software ChargeAutomation para nossos aluguéis por temporada quando os hóspedes fazem reservas em plataformas OTAs. Este software tem sido uma ótima ferramenta para os anfitriões na ...
Ver análise completaProperty Manager
11 meses atrás
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Ver análise completaProperty Manager
11 meses atrás
Verificado
... Temos usado o software ChargeAutomation para nossos aluguéis por temporada quando os hóspedes fazem reservas em plataformas OTAs. Este software tem sido uma ótima ferramenta para os anfitriões na gestão do negócio. Os recursos dos requisitos de pré-check-in ajudam a processar tudo. Desde ...
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11 meses atrás
Verificado
... Temos usado o software ChargeAutomation para nossos aluguéis por temporada quando os hóspedes fazem reservas em plataformas OTAs. Este software tem sido uma ótima ferramenta para os anfitriões na gestão do negócio. Os recursos dos requisitos de pré-check-in ajudam a processar tudo. De ...
Ver análise completaDirector
9 meses atrás
Verificado
... Experiência perfeita; ganhamos um valor incrível com este software. Isso não apenas aprimora nossos pro ...
Ver análise completaDirector
9 meses atrás
Verificado
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4 meses atrás
Verificado
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4 meses atrás
Verificado
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Ver análise completaPopularidade por Segmento
Tamanho
15 | Grande (75-199 quarto)
10 | Médio (25-74 quarto)
5 | Pequeno (10-24 quarto)
7 | X-Grande (200+ quarto)
12 | X-Pequeno (1-9 quarto)
País
17 | United States of America
10 | United Kingdom
3 | Canada
2 | France
1 | Philippines
1 | Mexico
1 | Argentina
1 | Japan
1 | Serbia
1 | Germany
1 | Korea, South
1 | Greece
1 | Ukraine
1 | Cyprus
1 | Portugal
1 | Italy
1 | Romania
1 | Spain
Tipo
8 | Pousadas
10 | Boutiques
5 | Hotéis de marca
1 | Cassinos
8 | Hotéis no centro da cidade
4 | Hotéis de aeroporto/conferência
18 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
1 | Albergues
10 | Serviços limitados e hotéis econômicos
7 | Hotéis de luxo
9 | Resorts
1 | Parques e acampamentos para trailers
30 | Aluguel de temporada e vilas
Região
21 | América do Norte
21 | Europa
3 | Ásia-Pacífico
1 | América do Sul
Categoria
44 | Check-in sem contato
22 | Software de upselling
18 | Segurança cibernética e prevenção de fraude
Não encontrou o que estava procurando?
Capacidades
ChargeAutomation não tem nenhum benefício ou caso de uso disponível
Característicos
Gerenciamento de conteúdo
Perfis de clientes
Comunicação do convidado
Cumprimento e Pagamentos
Análise/Relatórios
Gerenciamento de vários objetos
Outro
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Conquistas
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, ChargeAutomation - Upsell é o #19 produto mais popular na categoria Software de upselling (de 63) e o #1160 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Saber maisChargeAutomation’s processos de suporte ao cliente ainda não foram verificados por Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceRecomendado para
Preços disponíveis mediante solicitação
ChargeAutomation optou por não compartilhar preços gerais em seu perfil, mas você pode solicitar um orçamento abaixo. Isso geralmente indica que os preços são flexíveis, portanto, é recomendável obter várias cotações de preços para negociar.
Quantos quartos tem o seu hotel?
Obtenha uma estimativa de preço instantânea
Insira o número de quartos para obter uma estimativa de preço instantânea para a sua propriedade
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Canary Upsells é a ferramenta completa de upsell para hotéis que aumenta imediatamente as receitas.
A plataforma de upsell pré-estadia personalizada e sem comissões para grupos hoteleiros para maximizar o lucro e melhorar a experiência do hóspede.
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Managing Partner a partir de 1 to 4 quarto Hotel Boutique dentro Tagaytay (Philippines)
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Director a partir de 25-49 quarto Hotel Boutique dentro Paris (France)
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Property Manager a partir de 100 to 199 quarto Hotel Boutique dentro Nashville (United States of America)
Serviço exemplar encontra eficiência digital
STR Owner a partir de 1 to 4 quarto Aluguel de Férias & Vilas dentro Kassel (Germany)
Ótima ferramenta para os anfitriões receberem pagamentos e oferecerem um portal de autoatendimento aos hóspedes
Manager a partir de 10 to 24 quarto Cassino dentro Cripple Creek (United States of America)
Sistema super fácil para check-ins online e informações de hospedagem online passando para nossos hóspedes.
Host at B2 Apartments a partir de 100 to 199 quarto Hotel Boutique dentro Seoul (Korea, South)
Desbloqueie mais conveniência: eleve sua estadia com software upsell para check-outs tardios e check-ins antecipados
Front Desk a partir de 75-99 quarto Hotel de Marca dentro Mexico City (Mexico)
Desbloqueie mais conveniência: eleve sua estadia com software upsell para check-outs tardios e check-ins antecipados
Front Desk a partir de 75-99 quarto Hotel de Marca dentro Mexico City (Mexico)
Suporte muito flexível e sistema confiável
Guest Services Team a partir de 100 to 199 quarto Hotel no Centro da Cidade dentro Kalispell (United States of America)
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Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros
Submit RecommendationO que este produto ou serviço faz bem?
Ele está fazendo o que o nome está dizendo - automatização completa de cobranças, autorizações com base na política de cancelamento e até reembolsar estornos / cobranças, se necessário, de acordo com a política de cancelamento. Economizando dezenas de horas por semana para cada proprietário e possui integração extremamente suave com o PMS também, para que nossos clientes se beneficiem em dobro!
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O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?
Eles têm uma caixa completa de produtos e têm integração com quase todos os provedores de pagamento do mundo, o que é completamente único no mercado + eles têm integrações com quase todos os PMS que existem por aí, o que significa que qualquer pessoa pode usá-los (por um preço muito baixo também )
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Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?
Se você deseja economizar horas a cada semana e toneladas de papéis e notas sobre cobranças e pré-autorizações, comece a usar o ChargeAutomation o mais rápido possível, pois é uma grande economia de nervos nos horários de pico.
Mostrando todas as respostas para: "Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?"
Encontre ótimos aplicativos complementares
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Mews
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RoomRaccoon
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HOTELTIME
93% recomendada por 342 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
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Esta integração ainda não foi verificada pelo Preno.
Preno
95% recomendada por 153 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
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OTA Sync
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Sistemas de Gestão de Propriedades
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Esta integração ainda não foi verificada pelo apaleo GmbH.
apaleo GmbH
0% recomendada por 0 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
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Esta integração ainda não foi verificada pelo Yanolja Cloud Solution (formerly eZee).
Yanolja Cloud Solution (formerly eZee)
95% recomendada por 709 hotéis |
Software de gestão hoteleira
+2 more |
A ChargeAutomation ainda não teve os seus processos de apoio ao cliente certificados pelo Hotel Tech Report. Recomendamos consultar a rubrica GCSC durante sua chamada de demonstração para garantir que este fornecedor tenha processos robustos em vigor para oferecer suporte aos clientes.
Este fornecedor não foi certificado pelo GCSC, portanto o Hotel Tech Report não consegue verificar seus processos de suporte.
2025
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