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Review of Guestnet

10
Lots of possibilities and excellent support — backend updates made things more complicated
Sekretärin from 25-49 room Bed & Breakfast & Inns in Campo di Trens (Italy)
Verified
2 days ago
Products Reviewed
Hotel Guest Apps
What do you like most?
We think it's fantastic that a product offers so many possibilities and that the company Guestnet is constantly evolving. Also, the support is excellent.
What do you dislike or think could be improved?
In the backend processing, it has become complicated to enter things according to us with the last update that was made.
5.0
Excellent
Ease of Use
3.0/5
Customer Support
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementation
5.0/5
Sophie N. from Guestnet replied
Vielen Dank für das tolle Feedback und deine Bewertung! Es freut uns sehr, dass euch die vielfältigen Möglichkeiten von Guestnet überzeugen und ihr mit unserem Support so zufrieden seid. Wir verstehen, dass Änderungen im Backend die tägliche Arbeit manchmal etwas komplizierter machen können. Mit unseren Updates möchten wir Guestnet laufend weiterentwickeln und verbessern. Gleichzeitig ist uns wichtig, dass die Bedienung möglichst einfach und intuitiv bleibt. Damit wir besser verstehen, wo es für euch noch Verbesserungspotenzial gibt, freuen wir uns, wenn ihr eure Erfahrungen und Schwierigkeiten genauer mit unserem Support-Team unter [email protected] teilt. So können wir euer Feedback gezielt aufnehmen und euch bei konkreten Fragen weiterhelfen. Euer Guestnet Team

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