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Review of Guestnet

10
Professionalism and excellent assistance
proprietà from 50-74 room Bed & Breakfast & Inns in Commezzadura (Italy)
Verified
5 months ago
Products Reviewed
Hotel Guest Apps
What do you like most?
Sophie provided excellent service. The layout is elegant, easy to update, and very user-friendly. Our guests are thrilled to use it.
What do you dislike or think could be improved?
Support for the program loop. We've had Guestnet for a month and haven't been able to connect it to our TVs. The modulator for signal conversion (SD/HD) seems difficult to recover.
5.0
Excellent
Ease of Use
5.0/5
Customer Support
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementation
4.0/5
Lorena O. from Guestnet replied
Grazie mille per la tua ottima valutazione e per le parole sincere. Siamo molto felici di sapere che la collaborazione con Sophie, così come il layout e la facilità d’uso, siano stati apprezzati, ed è particolarmente bello sapere che anche i vostri ospiti ne sono entusiasti. Per quanto riguarda il loop dei programmi, desideriamo essere trasparenti: mettiamo a disposizione il software, ma non possiamo offrire supporto per l’hardware utilizzato. Grazie per aver dedicato del tempo a condividere questo feedback. Per noi è molto prezioso e ci aiuta a migliorare continuamente

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