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Akia Contactless Check-In
4.8 (42 评论)
HT评分
100 分中的 62 分
Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Akia Contactless Check-In
在 86 中排名第 5 位的 非接触式办理入住
通过非接触式入住安全地欢迎您的客人
97% 推荐度，113 家酒店推荐
Ritz Carlton, Nomad Hotels, Marriott 和另外110 家酒店
Bell - AI驅動的產品分析師
我分析了Akia的產品評論、專家推薦、功能、定價、整合及其他資訊，以生成以下摘要。
酒店業者說
酒店经营者喜欢 Akia 的全面客户沟通简化功能，尤其称赞其非接触式入住、自动回复和客户消息传递功能。这些元素显著降低了人工成本，通过快速响应和解决问题增强了客户体验，提高了整体运营效率。然而，用户指出，自动回复不准确、缺乏信用卡交易集成以及偶尔出现应用程序故障是需要改进的领域。
Ritz Carlton, Nomad Hotels, Marriott 和另外110 家酒店
閱讀他們的評論按細分市場的受歡迎程度
類別
12 | 特小 (1-9 房间)
49 | 小 (10-49 房间)
31 | 中型 (50-99 房间)
35 | 大 (100-499 房间)
5 | 特大 (500+ 房间)
國家
122 | United States
7 | Canada
2 | Mexico
1 | Belize
類型
65 | 度假村
62 | 住宿加早餐旅馆
55 | 有限的服务和经济型酒店
48 | 精品店
44 | 品牌酒店
28 | 机场/会议酒店
25 | 市中心酒店
25 | 豪华酒店
23 | 度假出租屋和别墅
19 | 长住服务式公寓
19 | 汽车旅馆
2 | 旅馆
2 | 房车公园和露营地
地區
131 | 北美
1 | 中美洲
類別
121 | 访客留言软件
42 | 非接触式办理入住
32 | 酒店聊天机器人
23 | 员工协作工具
1 | 酒店客户关系管理与电子邮件营销
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什麼是Akia？
成立于{{founded_year}} | 总部位于{{headquarters}} | {{employee_count}} 名员工
Akia 非接触式入住是一款面向酒店和度假租赁房源的宾客信息和数字化入住软件。它会向每位宾客发送短信链接，方便他们在抵达前通过手机办理入住，验证身份，签署登记卡，并添加银行卡信息。无需下载任何应用程序，宾客即可快速完成入住步骤并获取房门密码，从而帮助酒店减少前台工作量，加快入住速度，打造更顺畅的入住体验。
由人工智能驱动
此描述由 AI 生成，它分析了以下来源，总结了 Akia 产品、功能和能力的描述。利用用户生成的经过验证的数据源，我们可以为酒店经营者生成更有帮助、更现实的描述，避免促销和夸张。
来源
经过核实的酒店经营者点评
经过验证的专家建议
描述由 Akia 提供
虽然结合经过验证的用户评论和行业专家的分析来创建更加平衡的内容很重要，但供应商描述其整体公司和愿景的方式也可以揭示他们独特的观点或经营方式，这就是为什么人工智能也会吸收这些信息来添加更多的背景来描绘公司所说的内容与用户和行业专家所说的内容。
Akia 提供的描述:
"使用一流的酒店短信解决方案简化新的非接触式运营和宾客沟通。 Akia 提供无限的数字注册卡，在数小时内与大多数 PMS 集成。"
常见问题解答
功能
无需前台的门禁密码
无需前台的门禁密码
客人办理入住后，Akia 会发送房门密码，该密码从入住到退房一直有效。客人可以直接前往房间并自助开门，这样您的前台就无需为迟到的客人安排人手。Akia 可与您的智能门锁配合使用，也可作为门上的密码使用。
抵达前已备好银行卡
抵达前已备好银行卡
办理入住时，客人添加信用卡信息，Akia 会将信息存档，并在客人抵达前进行验证。这样，即使客人未入住或产生其他费用，您也无需在前台催促。这一步骤还能悄然减少拒付，所有操作都在客人使用手机时完成。
办理入住时核实每位客人的身份证件。
办理入住时核实每位客人的身份证件。
请客人办理入住时拍摄身份证照片和自拍照。Akia 会将姓名与预订信息进行比对，并标记任何可疑之处，从而在客人拿到房卡之前发现欺诈行为。您可以选择每次入住都启用此功能，也可以仅在高风险入住时启用。
通过追加销售增加收入
通过追加销售增加收入
提前收集您需要的所有客人信息，并自动追加销售升级、提前入住和附加服务。
手机上签名的电子登记卡
手机上签名的电子登记卡
登记卡和所有租赁协议都实现了电子化。客人只需在手机上填写个人信息并签名，签名后的卡片就会保存到他们的个人资料中。无需在前台填写纸质文件，也无需之后手动输入表格，一切都在客人抵达前准备就绪。
客人抵达前办理入住手续。
客人抵达前办理入住手续。
Akia会在客人入住前一两天通过短信发送链接，客人抵达前即可通过手机办理入住。无需下载应用程序，也无需在前台排队。客人到达时，一切都已准备就绪，房间也已准备就绪。
每次入住都会向您的 PMS 系统发送信息。
每次入住都会向您的 PMS 系统发送信息。
Akia 可读取和写入您的酒店管理系统 (PMS)，因此入住手续完成后，预订信息会立即更新。注册信息、身份信息和信用卡状态都会同步到您团队常用的系统中。它还可与 Mews、Cloudbeds、StayNTouch、Guesty、Hostaway 等数十家酒店管理系统连接。
特征
到达前和登记入住
4/5 features
信息收集
4/5 features
翻译
4/5 features
付款与授权
4/5 features
手机钥匙
4/5 features
升级和追加销售
4/5 features
其他
1/1 features
Akia 的評論總結
使用方便
4.8/5
客户支持
4.9/5
投资回报率
4.8/5
执行
4.7/5
被推荐
成就
该供应商的趋势得分正在上升，Akia Contactless Check-In 是 非接触式办理入住 类别中 #7 最热门的产品（在 86 中），也是全球酒店技术生态系统中 #569 最热门的产品。 HTR 评估供应商在市场上的实时活动，让买家了解产品是否正在增长势头
学到更多Akia’s 客户支持流程尚未经过验证 Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press release该供应商未达到卓越证书的最低标准，该证书颁发给体现透明文化并受到客户高度推荐的供应商。有关详细信息，请参阅帮助中心。
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world推荐用途
Akia 的定價
平均水平
该产品的定价与该类别中的平均产品持平，这通常表明它是一种标准产品，具有标准功能，专为典型操作、用例和属性而设计。
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参考文献
"Early check-in and late checkout was all new revenue for us. Before Akia, we did maybe 5% of what we do now. Akia gave us the option to offer upsells we never could before, turning upsells into 4x ROI."
James Keltner
Owner @
The Sandpiper Beacon Beach Resort
"From check-in to check-out, Akia fully takes care of itself. Our Guest Review Index is sitting at nearly 90%, consistently in the top two or three in our comp set."
Andy Hewitt
Group Manager @
"We launched with Akia, and it’s a big reason we maintain five-star reviews. We use many tools, but we wouldn’t be successful without Akia."
Pamela Nekvasil
Director of Operations @
Redamo Suites
"We’re fans of Akia. Very intuitive platform. Creating registration cards, guidebooks, and setting up automated messages were easy to do, and just better on our guest experience."
Meaghan Woods
General Manager @
"Akia made tracking success so much easier. Because it ties directly into our booking system, we see exactly which guests booked from every campaign."
Owen Wexman
Marketing Strategy Manager @
"What stood out most was how easily Akia synced guest data from Stayntouch. That made our mailing list update automatically and can create recurring campaigns that don’t require constant re-uploading."
Rick Emery
General Manager @
The Circle Hotel Fairfield
""As a fully-contactless property with no front desk, automating ID and payment verification has made our check-in process both secure and hassle-free. We went from $10K to $0 in fraudulent bookings using Akia and Mews, completely eliminating fraud.""
Andy Hewitt
Group Manager @
"我们希望在客人入住期间为他们提供各种有趣的体验，而 Akia 让我们的客人更容易获得这种体验。数字登记表可帮助我们轻松跟踪客人的出席情况和活动支付情况。"
Yurgen Hohmeyer
Owner @
Lake Clear Lodge & Retreat
"我们正在使用 Akia 的协议向我们的客人发送设备租赁的数字责任豁免。这对我们非常有帮助，尤其是在我们租赁设备需求量很大的旺季。"
Alexander Mourelatos
General Manager @
Mourelatos Lakeshore Resort
"Akia 彻底改变了我们优先考虑客户服务的方式。它的即时数字响应得到了我的员工和客人的压倒性支持。移动和桌面应用程序都易于使用，与我们的运营很好地集成在一起，让我们能够即时访问我们的客人，所有这些都使我们能够利用新水平的卓越酒店服务。"
Benjamin Gray
General Manager @
The Bellmoor Inn & Spa
"我们目前要求我们的客人在抵达前通过短信在注册期间填写健康检查问卷。筛查完成后，Akia 会通知我们，我们会为客人在进入时进行体温筛查做好准备。 Akia 帮助我们确保我们为每个人提供一个安全的环境来参观和享受。"
Sandra Miller
Director of Sales and Marketing @
Glen Ivy Hot Springs
特色客户
更多的 产品 经过 Akia
酒店评级
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1
严重的限制和沟通不畅——请注意原始合同中关于30天取消条款的规定。
Director of Operations 从 10 to 24 房间 旅馆及早餐 在 New York City (United States)
已验证
7 个月前
他们不会从酒店员工的小费中抽取佣金，但是，如果您通过他们销售任何追加产品，他们会抽取佣金。
United States
United States
Director of Operations
小型酒店
10
令人惊叹的工具，包括追加销售、在线登记、小费、沟通等。
General Manager 从 25-49 房间 旅馆及早餐 在 Marco Island (United States)
已验证
15 个月前
这款产品是我们用过的同类产品中最好的。它功能强大，可编程性强，让我们能做的远不止沟通。我们用它来进行追加销售、在线办理入住、支付小费、与客人沟通、分享宣传册、收款等等。
United States
United States
General Manager
小型酒店
10
非常适合猜测消息、最小应用程序和体验管理
GM 从 10 to 24 房间 旅馆及早餐 在 Hilo (United States)
已验证
17 个月前
我们用 Akia 发送消息，它在这方面很出色，但我们更喜欢迷你应用。这些功能让我们能够更好地管理客人的期望，增加销售额，并通过消除 90% 以上的纸质表格简化我们的入住流程。它还使给员工小费变得更容易，每个员工每月可以多赚几百美元。
United States
United States
GM
小型酒店
10
很棒的服务
Guest service Supervisor 从 25-49 房间 旅馆及早餐 在 Happy Valley-Goose Bay (Canada)
已验证
3 年前
让工作变得非常轻松，并与客人和所有部门保持紧密的联系，这真是太棒了。
Canada
Canada
Guest service Supervisor
小型酒店
10
非常容易学习和使用，客户支持随时为您提供帮助。
Property Manager 从 25-49 房间 旅馆及早餐 在 West Palm Beach (United States)
已验证
3 年前
解决问题。快速消息服务。我喜欢客人可以在入住酒店之前签署登记表。
United States
United States
Property Manager
小型酒店
10
10/10 会推荐
Director of Experience 从 5 to 9 房间 旅馆及早餐 在 Desert Hot Springs (United States)
已验证
3 年前
Akia 无处不在。我们从类似的软件切换过来，再高兴不过了。我们喜欢这里的一切。它直观，客人喜欢它。这些指南特别有用且美观。支持是一流的！
United States
United States
Director of Experience
超小型酒店
10
惊人的软件！它使酒店与客人的互动变得轻而易举！
Hotel Manager 从 10 to 24 房间 旅馆及早餐 在 South Lake Tahoe (United States)
已验证
3 年前
我绝对喜欢使用 Akia！！！从客人登记入住到与客人沟通，它都是救命稻草。
United States
United States
Hotel Manager
小型酒店
10
伟大的！
ASGM 从 100 to 199 房间 旅馆及早餐 在 Lake Oswego (United States)
已验证
3 年前
Akia 帮助提供从抵达前、入住到退房的整个客人体验。它易于使用，有助于避免产生负面结果。
United States
United States
ASGM
大型酒店
10
便利、合规、连接！
Hospitality Services 从 25-49 房间 精品酒店 在 Palm Springs (United States)
已验证
3 年前
我喜欢我可以确保我们的客人可以轻松登记入住并保持合规。我们的客人都感受到与我们的接待团队的联系，并且总是感受到热情好客。
United States
United States
Hospitality Services
小型酒店
10
精彩软件
GM 从 50-74 房间 品牌酒店 在 Alexandria (United States)
已验证
3 年前
我喜欢它的非接触式登记入住，这对客人来说非常容易。伟大的系统工作。我会推荐
United States
United States
GM
中型酒店
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专家问答和合作伙伴推荐
Submit Recommendation
问题:
这个产品或服务在哪些方面做得很好？
回答:
通过允许非接触式入住以及通过文本与客人和员工进行即时沟通，使各种规模和领域的酒店经营者都能提高效率。他们是一个很棒的合作伙伴，而且我们已经集成了我们的 PMS，以便我们的客户可以无缝使用他们的系统。
显示所有答案: "这个产品或服务在哪些方面做得很好？"
通过允许非接触式入住以及通过文本与客人和员工进行即时沟通，使各种规模和领域的酒店经营者都能提高效率。他们是一个很棒的合作伙伴，而且我们已经集成了我们的 PMS，以便我们的客户可以无缝使用他们的系统。
与 PMS 系统集成 AKIA 可以在客户旅程的所有阶段自动发送专用消息。此外，它可以在入住期间为目标群体发送特定信息，并帮助客人和酒店经营者通过 WhatsApp 进行交流。
Akia 为酒店经营者提供免佣金营销渠道，以帮助推动直接预订。他们的客户消息传递平台特别强大，能够个性化与客户的通信。
问题:
该产品或服务与竞争对手的区别是什么？
回答:
我想说他们提供的支持是首屈一指的。每当我需要他们的团队提供任何帮助时，我都可以通过聊天或直接发送电子邮件联系他们，而且我很快就会得到回复。与其他“短信应用程序”的另一个区别是迷你应用程序等功能，允许酒店建立品牌登记卡、协议、指南等。
显示所有答案: "该产品或服务与竞争对手的区别是什么？"
我想说他们提供的支持是首屈一指的。每当我需要他们的团队提供任何帮助时，我都可以通过聊天或直接发送电子邮件联系他们，而且我很快就会得到回复。与其他“短信应用程序”的另一个区别是迷你应用程序等功能，允许酒店建立品牌登记卡、协议、指南等。
默认语言始终是很棒的电话号码之一。这样一来，无论客人来自哪里，说什么语言，客人都可以与酒店经营者交流。此外，迷你应用程序是根据酒店真正需要真正定制客人体验的绝佳方式。
Akia 的通信平台还可用于酒店经营团队和其他内部请求：客人可以通过短信或 Facebook Messenger、WhatsApp 或微信等应用程序签署数字登记卡、订购客房服务或请求额外的毛巾。
问题:
根据您对该产品或服务的体验，如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议，您会提出什么建议？
回答:
做好调查。他们可能不是“最便宜”的系统，但一定要查看注册他们的服务时获得的所有选项。此外，通过接受全面培训并提出任何问题，还可以利用他们优秀的支持团队。
显示所有答案: "根据您对该产品或服务的体验，如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议，您会提出什么建议？"
做好调查。他们可能不是“最便宜”的系统，但一定要查看注册他们的服务时获得的所有选项。此外，通过接受全面培训并提出任何问题，还可以利用他们优秀的支持团队。
在实施新技术时考虑您的员工和客人。使用 Akia，您可以自动化您的工作流程，更好地与您的员工和客户沟通，甚至使用它来追加销售您的财产。
与团队联系，请他们带您完成演示，并要求查看 Akia 产品套件的全部功能。该产品可以真正帮助您为酒店的访客提供出色的宾客体验。
新聞
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2周前
Akia推出AI Voice，这是一款可以接听电话和预订房间的AI接待员。
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价格公告小程序
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Akia Announces New In-Stay Survey Feature
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Akia and rezStream Partner to Bring Contactless Solutions to Hotels
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6年前
Hotels Re-Open Safely with Akia
Akia 的整合
找到优秀的配对应用
No matching results
No matching results
| 公司 | 功能 | |
|---|---|---|
SiteMinder
93% 推荐，来自 2803 家酒店 |
渠道经理
|
|
Cloudbeds
91% 推荐，来自 1878 家酒店 |
渠道经理
+3 more |
|
此集成尚未经 Akia 验证。
Actabl
92% 推荐，来自 1784 家酒店 |
|
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Little Hotelier
93% 推荐，来自 1503 家酒店 |
酒店管理软件
|
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Mews
92% 推荐，来自 777 家酒店 |
物业管理系统
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RoomRaccoon
96% 推荐，来自 572 家酒店 |
酒店管理软件
|
|
Stayntouch
94% 推荐，来自 249 家酒店 |
物业管理系统
|
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WebRezPro
93% 推荐，来自 249 家酒店 |
物业管理系统
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Clock
95% 推荐，来自 241 家酒店 |
物业管理系统
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roommaster
89% 推荐，来自 224 家酒店 |
酒店管理软件
|
支持
支持未經驗證
該供應商尚未獲得 GCSC 認證，因此《飯店技術報告》無法驗證其支援流程。
2026
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