العمليات
شائع في Operations
عمليات البحث الشائعة
تطبيقات مميزة
إدارة الإيرادات
شائع في Revenue Management
عمليات البحث الشائعة
تطبيقات مميزة
تسويق
شائع في Marketing
عمليات البحث الشائعة
تطبيقات مميزة
تجربة الضيف
شائع في Guest Experience
عمليات البحث الشائعة
تطبيقات مميزة
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Sojern Reputation Manager
5.0 (4 الاستعراضات)
نقاط HT
0 من 100
Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Olga, Christian, Damien + 14 more experts recommend Sojern
اقرأ التوصياتSojern Reputation Manager
غير مصنفة في إدارة السمعة
Guest Surveys and Staff Collaboration Tools
95% موصى بها من قبل 179 فنادق
Anantara Resorts, Leading Hotels of the World, Accor و176 آخرين
ما هي Sojern؟
تأسست في 2007 | المقر الرئيسي في San Francisco (United States) | 514 موظف
يعد Sojern Reputation Manager نظامًا شاملًا لإدارة السمعة والتقييمات مصممًا خصيصًا لصناعة الضيافة. إنه يتميز بتوليد تعليقات الضيوف وتمكين الاستجابات الفورية لتعليقات الضيوف أثناء الإقامة وعلى الإنترنت. تتيح هذه المنصة للفنادق تنفيذ نظام من القواعد التي تصعد المشكلات في الوقت الفعلي إلى عضو أو مدير الموظفين المناسب، مما يحول شكاوى الضيوف إلى تعليقات إيجابية بشكل فعال. مع القدرة على إدارة التعليقات والرد عليها على أكثر من 100 موقع لوكالات السفر عبر الإنترنت، يحفز Sojern Reputation Manager الضيوف أيضًا على مشاركة تجارب إيجابية عبر الإنترنت، وبالتالي تعزيز صافي نقاط الترويج (NPS) ورضا الضيوف بشكل عام. يعمل دمج هذا النظام في عمليات الفندق على تبسيط عملية التعليقات، مما يضمن رضا الضيوف المستمر وسمعة ممتازة.
مدعوم بالذكاء الاصطناعي
تم إنشاء هذا الوصف بواسطة الذكاء الاصطناعي الذي قام بتحليل المصادر التالية لتلخيص وصف منتجات وميزات وقدرات Sojern. إن الاستفادة من مصادر البيانات التي تم التحقق منها والتي تم إنشاؤها بواسطة المستخدم تسمح لنا بإنشاء وصف أكثر إفادة وواقعية لأصحاب الفنادق خاليًا من الترويج للمبيعات والمبالغة.
مصادر
تقييمات الفندق الموثوقة
نقوم بتحليل جميع مراجعات المنتجات التي تم التحقق منها كوسيلة لفهم وتلخيص ما يقوله المستخدمون/أصحاب الفنادق الحقيقيون عن المنتج لتوفير وصف أكثر دقة وملاءمة للمشترين بدلاً من ما يقدمه البائعون فقط.
Sojern المراجعات التي تم تحليلها: 0
اقرأ المراجعاتتوصيات الخبراء الموثوقة
نقوم بتحليل التوصيات من خبراء الصناعة الذين نطلب منهم وصف الميزات والقدرات الأكثر قيمة للمنتج بالإضافة إلى العوامل التمييزية الرئيسية وأنواع الفنادق التي يعمل المنتج فيها بشكل أفضل لاستخراج رؤى ومنظور فريد للمشترين.
Sojern تحليل توصيات الخبراء: 0
اقرأ توصيات الخبراءالوصف المقدم بواسطة Sojern
في حين أنه من المهم دمج التحليل من مراجعات المستخدمين التي تم التحقق منها وخبراء الصناعة لإنشاء محتوى أكثر توازناً، فإن الطريقة التي يصف بها البائع شركته ورؤيته الشاملة يمكن أن تسلط الضوء أيضًا على وجهة نظره الفريدة أو طريقة ممارسة الأعمال التجارية، وهذا هو السبب في أن الذكاء الاصطناعي يستوعب هذه المعلومات أيضًا لإضافة المزيد من السياق لرسم صورة لما تقوله الشركة مقابل ما يقوله المستخدمون وخبراء الصناعة.
:الوصف المقدم من قبل شركة_name:
"Managing guest satisfaction and your hotel’s reputation are key to your property’s success. Reputation Manager lets you generate feedback from guests and instantly respond to both in-stay and online guest reviews. Create a system of rules to raise real-time issues to the right staff member or manager. Turn guest complaints into glowing reviews. Manage and respond to reviews on more than 100 OTA sites while encouraging sharing of positive online reviews from in-stay guests to increase your NPS."
الأسئلة الشائعة
القدرات
إدارة المراجعات والرد عليها في مكان واحد
إدارة المراجعات والرد عليها في مكان واحد
قم بإدارة المراجعات والرد عليها على أكثر من 100 موقع عبر الهواء مع تشجيع مشاركة المراجعات الإيجابية عبر الإنترنت من الضيوف المقيمين لزيادة NPS الخاص بك.
تصعيد المشكلات في الوقت الفعلي تلقائيًا
تصعيد المشكلات في الوقت الفعلي تلقائيًا
أنشئ نظامًا من القواعد لرفع المشكلات في الوقت الفعلي تلقائيًا إلى الموظف أو المدير المناسب من أجل الاستجابة والحل بشكل أسرع.
استطلاعات رأي قابلة للتخصيص أثناء الإقامة
استطلاعات رأي قابلة للتخصيص أثناء الإقامة
قم بإنشاء استبيانات قابلة للتخصيص أثناء الإقامة لإرسالها إلى الضيوف وفهم تجربة إقامتهم بشكل أفضل.
شفافية العقارات المتعددة
شفافية العقارات المتعددة
احصل على رؤية واضحة للمراجعات وتعليقات الضيوف من جميع أماكن الإقامة الخاصة بك، في مكان واحد.
تحليل المشاعر لملاحظات العملاء
تحليل المشاعر لملاحظات العملاء
احصل على تقارير فورية عن المشاعر من تقييمات الضيوف حتى يتمكن موظفوك من الاستجابة فورًا في حالة ظهور مشكلات.
سمات
Surveys & Feedback
4/5 features
Review Generation
4/5 features
Follow-up & Resolution
4/5 features
Reporting, Analytics & Insights
4/5 features
Channels
4/5 features
Admin & Settings
4/5 features
ملخص تقييمات Sojern
سهولة الاستعمال
4.5/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
5.0/5
تطبيق
4.5/5
أوصت به
الإنجازات
ترتفع نتيجة مؤشرات هذا البائع، Sojern Reputation Manager هو المنتج الأكثر رواجًا رقم #7 في فئة إدارة السمعة (من إجمالي 57) والمنتج رقم #252 الأكثر رواجًا بشكل عام في النظام البيئي العالمي لتكنولوجيا الفنادق. تقوم HTR بتقييم نشاط البائع في الوقت الفعلي في السوق لمنح المشترين فكرة عما إذا كان المنتج يكتسب زخمًا
يتعلم أكثرSojern فتحت أنظمتها الداخلية ل Hotel Tech Report وحصل على شهادة الدعم المعتمد.
Learn more about this achievement in the official press releaseلم يستوف هذا البائع الحد الأدنى من معايير شهادة التميز التي تُمنح للبائعين الذين يمثلون ثقافات شفافة ويوصون بهم بشدة من قبل عملائهم. لمزيد من المعلومات ، يرجى الاطلاع على مركز المساعدة.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellenceموصى بها لـ
أسعار Sojern
متوسط
تم تسعير هذا المنتج بمتوسط السعر في الفئة، والذي يشير عادة إلى أنه منتج قياسي بوظائف قياسية مصمم لعمليات وحالات استخدام نموذجية وممتلكات.
احصل على تقدير فوري للسعر
أدخل عدد الغرف للحصول على تقدير فوري للسعر لممتلكاتك
No matching results
دراسات حالة Sojern
Sojern ليس لديه أي دراسات حالة متاحة
المراجع
"“Working with Sojern has been a fantastic experience. Their email marketing campaigns have been a game-changer, helping us reach the right audience and drive more bookings. The process is seamless, the reporting is clear, and the results speak for themselves.”"
Nicole Williams
VP Sales and Marketing @
Daryon Hotels International - Hotel Management Company
"الشيء الذي يعجبني أكثر في عرضك هو أنك لا تكسب المال إذا لم أجني المال. ما مدى بساطة ذلك ؟!"
Sergio Serra
Area Director The Americas – Sales, Marketing & Business Development @
Banyan Tree Mayakoba
"عندما بدأنا العمل مع Sojern لأول مرة ، كان نوعًا ما سلاحًا سريًا لدينا. لكن الكثير من الفنادق تعمل مع Sojern الآن ، والدليل في النتائج!"
Dean Yamashita
Director of Sales & Marketing @
Hotel Indigo Los Angeles Downtown, an IHG Hotel
"عندما أتيحت الفرصة للعمل مباشرة مع Sojern ، فكرت ، دعونا نرى كيف يعمل السير في هذا الطريق. نظرًا لأنه نموذج دفع مقابل الأداء ، فقد كان نوعًا من عدم التفكير."
Manager @
العملاء المميزون
More منتجات بواسطة Sojern
تقييم المالك للفندق
تبحث عن معلومات محددة؟
10
#التسويق #الرقمي #تحسين محركات البحث #الدفع لكل نقرة #الإعلان #الاجتماعي #الخدمات #الاستحواذ #التحويل #موقع الويب
Director of Sales من 100 to 199 غرفة فندق المطار / المؤتمرات في Baltimore (United States of America)
تم التحقق
قبل 8 أيام
خدمة ممتازة وعملية سلسة! هذا الفريق يقدر حقًا ملاحظات العملاء. إنهم يجمعون الرؤى من خلال كل استبيان، ويبنون سمعة قوية. نوصي بشدة بتفانيهم. ما يميزهم حقًا هو نهجهم المنظم في الاستماع والتكيف. بدلاً من التعامل مع الملاحظات كإجراء شكلي، فإنهم ينظرون إليها كأساس للتحسين. تم تصميم كل استبيان بعناية لالتقاط رؤى ذات مغزى، مما يضمن عدم إغفال حتى ال...
United States of America
United States of America
Director of Sales
فندق كبير
10
التسويق والرسائل للضيوف دون عناء: تغيير جذري!
FD من 50-74 غرفة بوتيك في Seaside (United States of America)
تم التحقق
قبل 11 أشهر
كانت تجربتنا مع برنامج تسويق الفندق ومراسلة الضيوف إيجابية للغاية. الاتصال: يضمن التكامل السلس مع نظام إدارة الممتلكات لدينا عمليات سلسة وفعالة، مما يلغي الحاجة إلى إدخال البيانات يدويًا ويقلل من فرصة حدوث أخطاء. يتيح لنا هذا الاتصال إدارة حجوزاتنا وتسجيل الوصول ومعلومات الضيوف في الوقت الفعلي، مما يعزز كفاءتنا التشغيلية ورضا الضيوف. الأتمت...
United States of America
United States of America
FD
فندق متوسط الحجم
10
حل قائم على البيانات مع دعم قوي
Revenue Manager من 25-49 غرفة نزل وفطور في Coxsackie (United States of America)
تم التحقق
قبل 11 أشهر
لقد أثبتت منصة Sojern أنها قادرة على إحداث تغيير جذري في استراتيجية التسويق الرقمي لفندقنا. لم يعمل النهج القائم على البيانات لاستهداف الضيوف المحتملين على تحسين ظهورنا عبر الإنترنت فحسب، بل أدى أيضًا إلى زيادة حجوزاتنا المباشرة بشكل كبير. ما يميزهم بشكل خاص هو الدعم الاستباقي الذي يقدمه فريقهم. فهم لا يقدمون منتجًا فحسب؛ بل يعملون عن كثب م...
United States of America
United States of America
Revenue Manager
فندق متوسط الحجم
10
إكس إكس
Owner من 25-49 غرفة نزل وفطور في South Lake Tahoe (United States of America)
تم التحقق
قبل 13 أشهر
طريقة رائعة لإدارة رضا النزلاء، حيث تتيح للفندق مراقبة التعليقات والرد على الرسائل على الفور. احصل على رسالة الضيف في ثوانٍ.
United States of America
United States of America
Owner
فندق متوسط الحجم
- 1
أسئلة وأجوبة الخبراء وتوصيات الشريك
Submit Recommendation
سؤال:
ما الذي يفعله هذا المنتج أو الخدمة جيدًا؟
إجابه:
Venuelytics هي مجموعة متقدمة من الحلول التي تركز على تعزيز تجربة الضيف وزيادة الإيرادات في الفنادق في جميع أنحاء العالم. ما يميز Venuelytics عن العبوة هو تقنيتها المبتكرة التي أثبتت فعاليتها مع الحقائق القوية التي تدعم القيمة التي تجلبها. تم دمج Venuelytics بالكامل مع Oracle Hospitality Portfolio عبر Oracle Hospitality Integrations Platform.
عرض كافة الإجابات على: "ما الذي يفعله هذا المنتج أو الخدمة جيدًا؟"
Venuelytics هي مجموعة متقدمة من الحلول التي تركز على تعزيز تجربة الضيف وزيادة الإيرادات في الفنادق في جميع أنحاء العالم. ما يميز Venuelytics عن العبوة هو تقنيتها المبتكرة التي أثبتت فعاليتها مع الحقائق القوية التي تدعم القيمة التي تجلبها. تم دمج Venuelytics بالكامل مع Oracle Hospitality Portfolio عبر Oracle Hospitality Integrations Platform.
سؤال:
ما الذي يميز هذا المنتج أو الخدمة عن المنافسة؟
إجابه:
تقدم Venuelytics منتجًا حديثًا متكاملًا تمامًا ويوفر عائدًا كبيرًا على الاستثمار. يبحث فريق Venuelytics دائمًا عن طرق مختلفة لتحسين منتجاتهم باستمرار. تم دمج Venuelytics بالكامل مع Oracle Hospitality Portfolio عبر Oracle Hospitality Integrations Platform.
عرض كافة الإجابات على: "ما الذي يميز هذا المنتج أو الخدمة عن المنافسة؟"
تقدم Venuelytics منتجًا حديثًا متكاملًا تمامًا ويوفر عائدًا كبيرًا على الاستثمار. يبحث فريق Venuelytics دائمًا عن طرق مختلفة لتحسين منتجاتهم باستمرار. تم دمج Venuelytics بالكامل مع Oracle Hospitality Portfolio عبر Oracle Hospitality Integrations Platform.
سؤال:
بناءً على تجربتك مع هذا المنتج أو الخدمة ، إذا كان بإمكانك تقديم نصيحة واحدة إلى صاحب فندق يفكر في هذا المنتج أو الخدمة ، فماذا ستكون؟
إجابه:
تم دمج Venuelytics بالكامل مع Oracle Hospitality Portfolio عبر Oracle Hospitality Integrations Platform ويجب أن تكون مدرجة في أي قائمة مختصرة لأصحاب الفنادق عند اختيار حلول تجربة رقمية جديدة.
عرض كافة الإجابات على: "بناءً على تجربتك مع هذا المنتج أو الخدمة ، إذا كان بإمكانك تقديم نصيحة واحدة إلى صاحب فندق يفكر في هذا المنتج أو الخدمة ، فماذا ستكون؟"
تم دمج Venuelytics بالكامل مع Oracle Hospitality Portfolio عبر Oracle Hospitality Integrations Platform ويجب أن تكون مدرجة في أي قائمة مختصرة لأصحاب الفنادق عند اختيار حلول تجربة رقمية جديدة.
أوصت به
Fabricio Titiro
Director of Partnerships
@
Oracle Hospitality
Fabricio Titiro
Director of Partnerships
@
Oracle Hospitality
هل أنت مستشار أو بائع يوصي Sojern?
اترك توصية
الأخبار
Sojern
منذ شهرين
أطلقت Sojern وHotelKey خدمة رائدة في السوق لدمج ملاحظات الضيوف في الوقت الفعلي خلال معرض HITEC 2025
Sojern
منذ 6 أشهر
تقدم شركة Sojern حملات بريد إلكتروني مُدارة بالكامل - أصحاب الفنادق يدفعون مقابل الأداء
Sojern
منذ 7 أشهر
شركة Sojern تكشف عن تقريرها حول حالة تسويق الوجهة لعام 2025
Sojern
منذ 11 شهر
Unlocking Revenue: How Hoteliers Build Profitable Guest Relationships
Sojern
منذ سنة
Sojern متوفر الآن على Oracle Cloud Marketplace
Sojern
منذ سنة
The Hotel Marketer’s Playbook: A Guide to Navigating the Marketing Funnel
Sojern
منذ سنة
تقوم Sojern بتوسيع حلول تجربة الضيوف الخاصة بها إلى أوروبا
Sojern
منذ سنة
سوجيرن تكشف عن تقرير "حالة الوجهة التسويقية 2024" الأول من نوعه
Sojern
منذ سنتين
استحوذت Sojern على VenueLytics لتعزيز منصتها في صناعة الضيافة
Sojern
منذ سنتين
تعلن Sojern عن تحسينات في النظام الأساسي للجماهير المدعومة بالذكاء الاصطناعي
Sojern
منذ 3 سنوات
HSMAI تكرم Sojern مع جائزة Adrian الفضية لتسويق السفر المتميز
Sojern
منذ 3 سنوات
شريكان Sojern و Roiback لمساعدة أصحاب الفنادق على زيادة الحجوزات المباشرة والربحية
Sojern
منذ 3 سنوات
إدارة توقعات العملاء للفنادق والمعالم السياحية
Sojern
منذ 3 سنوات
الدليل الكامل لـ Hotel Metasearch
Sojern
منذ 3 سنوات
Grupo Posadas Selects VenueLytics to Power their AI Digital Concierge Project
Sojern
منذ 3 سنوات
إنشاء موقع ويب يتحول: دليل الفندق إلى دليل الحجوزات المباشرة للتسويق الرقمي
Sojern
منذ 3 سنوات
6 اتجاهات للإعلان الرقمي لتسريع تعافي رحلات السفر COVID-19
تكاملات Sojern
هل تحتاج إلى اتصالات تقنية أفضل؟
برعاية
العثور على تطبيقات ممتازة للمزامنة
No matching results
No matching results
| شركة | الوظائف | |
|---|---|---|
|
SiteMinder
92% موصى بها من قبل 2356 فندق |
محرك الحجز
|
|
|
Cloudbeds
90% موصى بها من قبل 1704 فندق |
أنظمة إدارة الممتلكات
|
|
|
Asksuite
98% موصى بها من قبل 676 فندق |
روبوتات الدردشة الفندقية
|
|
|
Oracle Hospitality
92% موصى بها من قبل 605 فندق |
أنظمة إدارة الممتلكات
|
|
|
Mews
91% موصى بها من قبل 593 فندق |
أنظمة إدارة الممتلكات
|
|
|
Profitroom
94% موصى بها من قبل 508 فندق |
محرك الحجز
|
|
|
ThinkReservations
97% موصى بها من قبل 470 فندق |
أنظمة إدارة الممتلكات
|
|
|
Oaky
97% موصى بها من قبل 401 فندق |
زيادة مبيعات البرامج
|
|
|
HOTELTIME
93% موصى بها من قبل 327 فندق |
أنظمة إدارة الممتلكات
|
|
|
The Hotels Network
95% موصى بها من قبل 317 فندق |
أدوات الحجز المباشر
+2 more |
الدعم
دعم تم التحقق منه
لقد فتحت Sojern أدوات وعمليات الدعم الداخلي الخاصة بها لـ Hotel Tech Report وحصلت على شهادة دعم GCSC التي تتحقق من الأدوات والعمليات المتوفرة لديها لدعم العملاء.
لا يزال جمع المعلومات جاريًا?
حدد موعدًا لاستشارة عرض توضيحي مجاني للمنتج لمدة 30 دقيقة
جدولة عرض تجريبي مجاني
تم التحقق
منذ 0 ثانية
المنتجات التي تمت مراجعتها
ما الذي يعجبك أكثر؟
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
0.0
سهولة الاستعمال
0.0/5
دعم العملاء
0.0/5
عائد الاستثمار
0.0/5
تطبيق
0.0/5
تحميل دليل المشترين المجاني
تم إرسال دليلك!
Your guide was successfully sent to .
احصل على توصيات المنتج المخصصة
مستشار توصيات المنتج
