Sojern AI Smart Concierge

4.8 (17 الاستعراضات)

HTR Score icon
نقاط HT  
0 من 100
Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
الصورة الرمزية للمستخدم الصورة الرمزية للمستخدم الصورة الرمزية للمستخدم الصورة الرمزية للمستخدم الصورة الرمزية للمستخدم الصورة الرمزية للمستخدم

Olga, Christian, Damien + 14 more experts recommend Sojern

اقرأ التوصيات

اعمل ل Sojern? ملف المطالبة

شعار المنتج
أكتب مراجعة

Sojern AI Smart Concierge

4.8 (17 الاستعراضات)

غير مصنفة في برنامج مراسلة الضيوف

منصة إدارة سمعة وتجربة الضيوف بدون تلامس مدفوعة بالذكاء الاصطناعي

الصورة الرمزية للمستخدم الصورة الرمزية للمستخدم الصورة الرمزية للمستخدم

95% موصى بها من قبل 168 فنادق

Anantara Resorts, Leading Hotels of the World, Accor و165 آخرين

Bell avatar Bell - محلل منتجات مدعوم بالذكاء الاصطناعي

لقد حللت جميع تقييمات المنتجات وتوصيات الخبراء والميزات والأسعار والتكاملات والمزيد الخاصة بـ Sojern لإنتاج الملخص أدناه.

الدعم

داعم

Hoteliers often highlight concerns with customer support for Sojern’s Guest Messaging Software product, Sojern AI Smart Concierge. They find support lacking in both availability and responsiveness, which hinders timely problem resolution. Additionally, the effectiveness and expertise of the support staff are questioned, suggesting a need for better training and more knowledgeable representatives. Onboarding assistance is seen as insufficient, leaving users to struggle with setting up and learning the software. Furthermore, the resources such as FAQs, tutorials, and documentation provided fall short of adequately supporting hoteliers, leading to ongoing challenges in using the software effectively.

Front Desk Manager

قبل 4 أشهر

تم التحقق منه

... سهولة الاستخدام مشكلة كبيرة. لقد استخدمناها لفترة طويلة الآن وما زلنا لا نستطيع ...

عرض المراجعة الكاملة

Front Desk Manager

قبل 4 أشهر

تم التحقق منه

... سهولة الاستخدام مشكلة كبيرة. لقد استخدمناها لفترة طويلة الآن وما زلنا لا نستطيع معرفة بعض الأش ...

عرض المراجعة الكاملة

الأتمتة

مبسّط

Hoteliers often mention that Sojern's Guest Messaging Software offers significant automation capabilities which enhance workflow efficiency. The platform automates tasks such as guest communication, which helps reduce manual workload and minimizes errors. However, there are challenges related to ensuring notifications are correctly sent, especially when guests cancel reservations, pointing to areas where automation could be improved for better handling of cancellations. The lack of timely alerts when guests message has also been noted, indicating room for improvement in automatic notifications to ensure timely responses. Despite these issues, the potential for automation to streamline operations and handle complex processes is evident, enhancing overall efficiency.

Supervisor

قبل 4 أشهر

تم التحقق منه

عرض المراجعة الكاملة

Front Desk Manager

قبل 4 أشهر

تم التحقق منه

عرض المراجعة الكاملة

Front Desk Manager

قبل 4 أشهر

تم التحقق منه

... لدى Sojern الكثير من الإمكانات! ...

عرض المراجعة الكاملة

Front Desk Manager

قبل 4 أشهر

تم التحقق منه

... سهولة الاستخدام مشكلة كبيرة. لقد استخدمناها لفترة طويلة الآن وما زلنا لا نستطيع معرفة بعض الأشياء... عندما يرسل لنا أحد الضيوف رسائل، لا يتم تنبيهنا على الرغم من أننا نبقي التطبيق مفتوحًا باستمرار لمحاولة التأكد من عدم تفويت أي شيء. سيكون من الجيد أيضًا أنه إذا ألغى أحد الضيوف حجزه، فلن يتلقى رسائل الترحيب أو الوصول بل يتلقى بدلاً من ذلك تأكيدًا للإلغاء. لقد بحثت لمدة ساعتين تقريبًا في ...

عرض المراجعة الكاملة

التكاملات

متصل

Hoteliers often highlight the range and reliability of integrations as crucial aspects of Sojern’s Guest Messaging Software, including the Sojern AI Smart Concierge. They appreciate the extensive range of integrations with common systems like PMS, CRM, and payment processors, emphasizing their seamless and consistent functioning. However, some hoteliers note challenges in setting up these integrations initially, although they acknowledge that once established, the integrations operate reliably without syncing issues. They also value the customization options available that allow them to tailor integrations to meet specific operational needs, enhancing the software's adaptability to various business contexts.

Supervisor

قبل 4 أشهر

تم التحقق منه

... ومع ذلك، هناك بعض المجالات التي يمكن تحسين الخدمة فيها. يمكن أن تكون واجهة المستخدم أكثر سهولة في الاستخدام وتبسيطًا، وخاصة للمستخدمين الجدد، حيث سيقلل هذا من منحنى التعلم ويجعل عملية الدمج أكثر سلاسة. بالإضافة إلى ذلك، فإن أوقات الاستجابة الأسرع من دعم العملاء من شأنها أن تعزز تجربة المستخدم الإجمالية، مما يضمن حل أي مشكلات أو أسئلة على الفور. سيكون من المفيد أ ...

عرض المراجعة الكاملة

القيمة

متوازن

Hoteliers often highlight the value for money provided by Sojern's platform. They find that the return on investment is significant, with the platform's advanced targeting capabilities contributing to higher conversion rates. Users appreciate the cost-effectiveness, noting that the features and benefits justify the expense compared to competitors. Additionally, the transparency in pricing is well-regarded, as it helps in budget allocation without concerns over hidden fees. The accessibility of free trials and demos is also valued, as it allows potential users to effectively assess the software before committing to a purchase.

Supervisor

قبل 4 أشهر

تم التحقق منه

... لقد ساعدتنا منصة Sojern بشكل كبير في الوصول إلى جمهور السفر المثالي لدينا وإشراكه، مما أدى إلى ارتفاع معدلات التحويل. تتميز المنصة بقدراتها المتقدمة على الاستهداف، مما يسمح لنا بتحديد العملاء ال ...

عرض المراجعة الكاملة

Supervisor

قبل 4 أشهر

تم التحقق منه

... لقد ساعدتنا منصة Sojern بشكل كبير في الوصول إلى جمهور السفر المثالي لدينا وإشراكه، مما أدى إلى ارتفاع معدلات التحويل. تتميز المنصة بقدراتها المتقدمة على الاستهداف، مما يسمح لنا بتحديد العملاء المحتملين بدقة ملحوظة. لم يعمل هذا على تحسين كفاءة حملاتنا التسويقية فحسب، بل أدى أيضًا إلى تقليل الإنفاق الضائع، مما يضمن تخصيص ميزانيتنا بشكل أكثر فعالية. علاوة على ذلك، فإن التكامل السلس مع أدوات التسويق الحالية لدينا جعل من السهل دمج Sojern في ...

عرض المراجعة الكاملة

الوظائف

متوازن

Hoteliers often praise the functionality of Sojern's Guest Messaging Software for its effective handling of core features such as booking and reporting, which streamline hotel operations. The software is highly reliable, with minimal reports of bugs or downtime, enhancing user confidence in its performance. Its scalability allows it to grow with businesses, accommodating more users and properties seamlessly. The platform provides comprehensive automation capabilities, effectively managing tasks like guest communication and marketing activities, reducing manual effort significantly. Additionally, the insights and reporting functions are regarded as actionable and straightforward to interpret, enabling hoteliers to make informed decisions based on data-driven metrics.

Supervisor

قبل 4 أشهر

تم التحقق منه

عرض المراجعة الكاملة

Supervisor

قبل 4 أشهر

تم التحقق منه

... لقد ساعدت ...

عرض المراجعة الكاملة

Front Desk Manager

قبل 4 أشهر

تم التحقق منه

عرض المراجعة الكاملة

Front Desk Manager

قبل 4 أشهر

تم التحقق منه

عرض المراجعة الكاملة

Front Desk Manager

قبل 4 أشهر

تم التحقق منه

عرض المراجعة الكاملة

FD

قبل 2 أشهر

تم التحقق منه

... التسويق والرسائل للضيوف دون عناء: تغيير جذري! ...

عرض المراجعة الكاملة

FD

قبل 2 أشهر

تم التحقق منه

... كانت تجربتنا مع برنامج تسويق الفندق ومراسلة الضيوف إيجابية للغاية. الاتصال: يضمن التكامل السلس مع نظام إدارة الممتلكات لدينا عمليات سلسة وفعالة، مما يلغي الحاجة إلى إدخال البيانات يدويًا ويقلل من فرصة حدوث أخطاء. يتيح لنا هذا الاتصال إدارة حجوزاتنا وتسجيل الوصول ومعلومات الضيوف في الوقت الفعلي، مما يعزز كفاءتنا التشغيلية ورضا الضيوف. الأتمتة: تعمل ميزاته الآلية على تبسيط عملياتنا، مما يوفر لنا وقتًا ثمينًا. تتم أتمتة المهام مثل إرسال رسائل البريد الإلكتروني قبل الوصول وبعد المغادرة، والتعامل مع استفسارات الضيوف، وإدارة الحجوزات، مما يسمح لموظفينا بالتركيز على تقديم خدمة استثنائية. تمتد قدرات الأتمتة إلى التسويق أيضًا، حيث يمكن للبرنامج تقسيم قوائم ...

عرض المراجعة الكاملة

FD

قبل 2 أشهر

تم التحقق منه

عرض المراجعة الكاملة

FD

قبل 2 أشهر

تم التحقق منه

عرض المراجعة الكاملة

واجهة المستخدم

بديهي

Hoteliers often mention the user interface of Sojern's Guest Messaging Software product, Sojern AI Smart Concierge, in their reviews. They appreciate the visual design, noting it is modern and professional. However, they express concerns about ease of navigation, as some features and menus are difficult to locate and use. Responsiveness is another area of criticism, with some users experiencing delays in interface reactions. While some find the interface intuitive, others believe it requires training for first-time users, indicating a variability in usability. Mobile compatibility is positively noted, with the interface functioning effectively on mobile devices. The clarity of information presented through data, graphs, and key details receives mixed reviews, suggesting improvements can be made in this area. Additionally, there is minimal feedback on accessibility features like screen reader support or keyboard navigation, implying potential gaps.

Front Desk Manager

قبل 4 أشهر

تم التحقق منه

عرض المراجعة الكاملة

Front Desk Manager

قبل 4 أشهر

تم التحقق منه

... سهولة الاستخدا ...

عرض المراجعة الكاملة

FD

قبل 2 أشهر

تم التحقق منه

عرض المراجعة الكاملة
Powered by AI

الشعبية حسب القسم

الحجم

60 | كبير (75-199 غرفة)

61 | واسطة (25-74 غرفة)

8 | صغير (10-24 غرفة)

33 | ضخم (200+ غرفة)

6 | صغير جداً (1-9 غرفة)

البلد

49 | United States of America

14 | Mexico

13 | Italy

7 | Thailand

6 | United Arab Emirates

6 | Spain

5 | Portugal

5 | Canada

5 | Vietnam

4 | Greece

3 | Bulgaria

3 | Japan

3 | United Kingdom

2 | Croatia

2 | Malaysia

2 | Costa Rica

2 | Turks and Caicos Islands

2 | Germany

2 | Malta

2 | Maldives

1 | Indonesia

1 | Turkey

1 | Ecuador

1 | Cambodia

1 | Kenya

1 | Belize

1 | Virgin Islands, British

1 | Hungary

1 | China

1 | Laos

1 | Colombia

1 | Singapore

1 | France

1 | Romania

1 | Czech Republic

1 | Poland

1 | Peru

1 | Australia

النوع

54 | فندق مبيت وإفطار ونزل

61 | البوتيكات

57 | الفنادق ذات العلامات التجارية

7 | الكازينوهات

44 | فنادق وسط المدينة

48 | فنادق المطار / المؤتمرات

15 | إقامة ممتدة وشقق مخدومة

5 | النزل

48 | خدمة محدودة وفنادق الميزانية

75 | فنادق فاخرة

10 | موتيلات

75 | منتجعات

2 | المتنزهات والمخيمات RV

8 | الإيجارات والفيلات

المنطقة

68 | أمريكا الشمالية

45 | أوروبا

24 | آسيا والمحيط الهادئ

1 | أوقيانوسيا

7 | الشرق الأوسط

5 | أمريكا الجنوبية

4 | أمريكا الوسطى

1 | أفريقيا

الفئة

145 | وكالات التسويق الرقمي

26 | برنامج إدارة Metasearch للفنادق

6 | إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني للفنادق

17 | برنامج مراسلة الضيوف

3 | إدارة السمعة

لم تجد ما كنت تبحث عنه؟

ما هي Sojern؟

تأسست في 2007 | المقر الرئيسي في San Francisco (United States) | 514 موظف
Sojern AI Smart Concierge هي أداة متطورة لإشراك الضيوف تعتمد على الذكاء الاصطناعي ومصممة لمساعدة شركات الضيافة على تحسين خدمة العملاء والكفاءة التشغيلية. 1. مراجعات موجزة للذكاء الاصطناعي: يستفيد Sojern AI Smart Concierge من الذكاء الاصطناعي لتبسيط التواصل مع الضيوف، وتقديم توصيات مخصصة، ومعالجة الاستفسارات على الفور، وتخفيف العبء على موظفي مكتب الاستقبال بأكثر من 50٪. 2. توصيات موجزة للذكاء الاصطناعي: توفر المنصة اقتراحات في الوقت المناسب للمعالم السياحية المحلية وخيارات تناول الطعام ووسائل الراحة في الموقع، وبالتالي تعزيز تدفقات الإيرادات الإضافية مثل خدمات السبا ومبيعات التذاكر. كما أنه يعزز الاستجابة بنسبة 30٪، مما يضمن تلبية احتياجات الضيوف بسرعة. 3. كتابة الشركة: مع AI Smart Concierge، يمكنك أن تكون بوابًا على مدار الساعة من تسجيل الوصول إلى تسجيل المغادرة. دع موظفيك المثقلين بالأعباء يركزون وقتهم على تقديم أعلى مستويات الخدمة، بينما يساعد حلنا في تقليل مكالمات مكتب الاستقبال بأكثر من 50٪ وزيادة أوقات الاستجابة بنسبة 30٪. قم بمعالجة احتياجات ضيوفك بسرعة، مثل جدولة خدمة الغرف، وبيع تذاكر المعالم السياحية القريبة والمطاعم الموجودة في الموقع، وتحسين مبيعات المنتجع الصحي والخدمات الأخرى المتاحة، وتسريع الخدمات الأساسية مثل التدبير المنزلي والصيانة.

القدرات

أتمتة الذكاء الاصطناعي لسهولة الاستجابة

تحسين كفاءة الموظفين

زيادة الإيرادات مع Upsells

الرؤية في الوقت الحقيقي

مخصص لفندقك

سمات

البريد الوارد الموحد

4/5 features

متعدد القنوات

4/5 features

أتمتة

4/5 features

Upselling وملحقاتها

4/5 features

ادارة المهام

4/5 features

ملخص تقييمات Sojern

4.8
ممتاز
17 الاستعراضات
سهولة الاستعمال
4.6/5
دعم العملاء
4.9/5
عائد الاستثمار
4.8/5
تطبيق
4.8/5

أوصت به

منتجعات 94% أوصت به 75 منتجعات
فنادق فاخرة 93% أوصت به 75 فنادق فاخرة
البوتيكات 94% أوصت به 61 البوتيكات
الفنادق ذات العلامات التجارية 95% أوصت به 57 الفنادق ذات العلامات التجارية
فندق مبيت وإفطار ونزل 97% أوصت به 54 فندق مبيت وإفطار ونزل
خدمة محدودة وفنادق الميزانية 94% أوصت به 48 خدمة محدودة وفنادق الميزانية
فنادق المطار / المؤتمرات 90% أوصت به 48 فنادق المطار / المؤتمرات
فنادق وسط المدينة 96% أوصت به 44 فنادق وسط المدينة
إقامة ممتدة وشقق مخدومة 97% أوصت به 15 إقامة ممتدة وشقق مخدومة
موتيلات 92% أوصت به 10 موتيلات
الإيجارات والفيلات 78% أوصت به 8 الإيجارات والفيلات
الكازينوهات 97% أوصت به 7 الكازينوهات
النزل 99% أوصت به 5 النزل
المتنزهات والمخيمات RV 100% أوصت به 2 المتنزهات والمخيمات RV

الإنجازات

منتج شائع

ترتفع نتيجة مؤشرات هذا البائع، Sojern AI Smart Concierge هو المنتج الأكثر رواجًا رقم #9 في فئة برنامج مراسلة الضيوف (من إجمالي 71) والمنتج رقم #407 الأكثر رواجًا بشكل عام في النظام البيئي العالمي لتكنولوجيا الفنادق. تقوم HTR بتقييم نشاط البائع في الوقت الفعلي في السوق لمنح المشترين فكرة عما إذا كان المنتج يكتسب زخمًا

يتعلم أكثر
دعم معتمد

Sojern فتحت أنظمتها الداخلية ل Hotel Tech Report وحصل على شهادة الدعم المعتمد.

Learn more about this achievement in the official press release
شهادة التميز

لم يستوف هذا البائع الحد الأدنى من معايير شهادة التميز التي تُمنح للبائعين الذين يمثلون ثقافات شفافة ويوصون بهم بشدة من قبل عملائهم. لمزيد من المعلومات ، يرجى الاطلاع على مركز المساعدة.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence

أسعار Sojern

متوسط

تم تسعير هذا المنتج بمتوسط السعر في الفئة، والذي يشير عادة إلى أنه منتج قياسي بوظائف قياسية مصمم لعمليات وحالات استخدام نموذجية وممتلكات.

Sojern متوسط Sojern

احصل على تقدير فوري للسعر

أدخل عدد الغرف للحصول على تقدير فوري للسعر لممتلكاتك

No matching results

0

قصص نجاح

3

المراجع

6

العملاء المميزون

دراسات حالة Sojern

profile-empty-state.svg

Sojern ليس لديه أي دراسات حالة متاحة

More منتجات بواسطة Sojern

https://ucarecdn.com/f848444c-c81e-446a-95e6-94484c94ae9b/
Sojern وكالات التسويق الرقمي

يحصل مسوقو السفر الذين يعملون مع Sojern على إمكانية الوصول إلى الحلول التي تساعدهم على توجيه الطلب المباشر. باستخدام Sojern ، يمكنهم تشغيل حملات إعلانية متعددة القنوات ، ودمج بيانات السفر في الوقت الفعلي للاستهداف ، واكتساب رؤى من خلال قياس الحملة المتطور ، والوصول إليها جميعًا على منصة مصممة لدورة شراء السفر. بالإضافة إلى ذلك ، تدعم Sojern حلول الدفع المصممة خصيصًا لصناعة السفر ، فضلاً عن الحلول الخاصة بالصناعة للفنادق والمعالم السياحية والوجهات.

4.7 (145 الاستعراضات)

https://ucarecdn.com/b3bd8f68-4def-425c-bc2f-67977eae9f57/-/crop/497x311/37,288/-/preview/
Sojern Ad Platform برنامج إدارة Metasearch للفنادق

Sojern is a top digital marketing platform designed specifically for travel marketers. With Sojern, hotel marketers can spend less time worrying about digital marketing and instead concentrate on their key focus: providing an exceptional customer experience for their guests. With the help of artificial intelligence and traveler intent data, Sojern's user-friendly Traveler Advertising Solutions empower hoteliers to engage and convert travelers, and generate direct demand through multichannel marketing. More than 10,000 hotels, attractions, tourism boards, and travel marketers depend on Sojern each year to engage and convert travelers worldwide.

4.6 (26 الاستعراضات)

https://ucarecdn.com/7ad4ca5f-8c72-4b0d-94e6-edc83ee0cb6a/-/crop/800x500/0,0/-/preview/
Venuelytics برنامج مراسلة الضيوف

VenueLytics هي عبارة عن تجربة ضيف بدون تلامس مدفوعة بالذكاء الاصطناعي وإدارة السمعة وتحليلات الضيوف لأماكن مثل الفنادق والكازينوهات والأحداث الحية والمنتجعات وغيرها من صناعات الضيافة والترفيه والسفر عبر ChatBot و WiFi والتطبيقات والوسائط الاجتماعية وتطبيقات الطرف الثالث. تتناول المنصة فرصًا متعددة لتحسين الإنتاجية في الوقت الفعلي ، والخدمات المميزة المخصصة للعملاء بالإضافة إلى ولاء العملاء والاحتفاظ بهم. ويشمل خدمات الكونسيرج الرقمية ، وإدارة السمعة ، وحجز الأحداث الخاصة ، والطعام ، وخدمات المشروبات ، وخدمة صف السيارات ، والنقرات الرقمية ، والاتصالات الداخلية ، وإدارة الولاء ، وتحليلات البيانات الذكية التنبؤية ، وقوائم الضيوف ، وحجز الزجاجة / الجدول ، وخريطة حجز المقاعد في الوقت الفعلي ، الأحداث وحجز التذاكر. تشمل ميزات ولاء العملاء المكافآت والعروض والصفقات ، بالإضافة إلى شبكة WiFi منخفضة التكلفة في الموقع لبناء قائمة الضيوف بسرعة على السحابة.

4.8 (17 الاستعراضات)

https://ucarecdn.com/2d3a0834-dbd0-40fe-8d93-b32de343337b/-/crop/800x500/0,0/-/preview/
Sojern Guest Marketing Suite إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني للفنادق

Guest Marketing Suite allows you to easily and efficiently engage your guests pre-stay, mid-stay, and post-stay through email, SMS, and chat capabilities. Create genuine guest relationships through consistent and relevant communications to help you drive direct bookings, increase ancillary revenue, and build long-term loyalty.

5.0 (6 الاستعراضات)

https://ucarecdn.com/bf538253-0dff-4c32-b066-19bfe524f0d7/-/crop/621x388/0,0/-/preview/
Sojern Reputation Manager إدارة السمعة

Managing guest satisfaction and your hotel’s reputation are key to your property’s success. Reputation Manager lets you generate feedback from guests and instantly respond to both in-stay and online guest reviews. Create a system of rules to raise real-time issues to the right staff member or manager. Turn guest complaints into glowing reviews. Manage and respond to reviews on more than 100 OTA sites while encouraging sharing of positive online reviews from in-stay guests to increase your NPS.

5.0 (3 الاستعراضات)

تقييمات Sojern

تقييم المالك للفندق

ممتاز
148
حسن جدا
15
متوسط
5
فقير
0
رهيب
1

حجم الملكية

  • صغير جداً (6)
  • صغير (8)
  • واسطة (61)
  • كبير (60)
  • ضخم (33)

دولة

  • United States of America
    United States of America
    (49)
  • Mexico
    Mexico
    (14)
  • Italy
    Italy
    (13)
  • Thailand
    Thailand
    (7)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (6)
  • Spain
    Spain
    (6)
  • Portugal
    Portugal
    (5)
  • Canada
    Canada
    (5)
  • Vietnam
    Vietnam
    (5)
  • Greece
    Greece
    (4)
  • Bulgaria
    Bulgaria
    (3)
  • Japan
    Japan
    (3)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (3)
  • Croatia
    Croatia
    (2)
  • Malaysia
    Malaysia
    (2)
  • Costa Rica
    Costa Rica
    (2)
  • Turks and Caicos Islands
    Turks and Caicos Islands
    (2)
  • Germany
    Germany
    (2)
  • Malta
    Malta
    (2)
  • Maldives
    Maldives
    (2)
  • Indonesia
    Indonesia
    (1)
  • Turkey
    Turkey
    (1)
  • Ecuador
    Ecuador
    (1)
  • Cambodia
    Cambodia
    (1)
  • Kenya
    Kenya
    (1)
  • Belize
    Belize
    (1)
  • Virgin Islands, British
    Virgin Islands, British
    (1)
  • Hungary
    Hungary
    (1)
  • China
    China
    (1)
  • Laos
    Laos
    (1)
  • Colombia
    Colombia
    (1)
  • Singapore
    Singapore
    (1)
  • France
    France
    (1)
  • Romania
    Romania
    (1)
  • Czech Republic
    Czech Republic
    (1)
  • Poland
    Poland
    (1)
  • Peru
    Peru
    (1)
  • Australia
    Australia
    (1)

منطقة

  • أمريكا الشمالية
    أمريكا الشمالية
    (68)
  • أوروبا
    أوروبا
    (45)
  • آسيا والمحيط الهادئ
    آسيا والمحيط الهادئ
    (24)
  • أوقيانوسيا
    أوقيانوسيا
    (1)
  • الشرق الأوسط
    الشرق الأوسط
    (7)
  • أمريكا الجنوبية
    أمريكا الجنوبية
    (5)
  • أمريكا الوسطى
    أمريكا الوسطى
    (4)
  • أفريقيا
    أفريقيا
    (1)

تبحث عن معلومات محددة؟

10

التسويق والرسائل للضيوف دون عناء: تغيير جذري!

FD من 50-74 غرفة بوتيك في Seaside (United States of America)

تم التحقق
قبل 2 أشهر
كانت تجربتنا مع برنامج تسويق الفندق ومراسلة الضيوف إيجابية للغاية. الاتصال: يضمن التكامل السلس مع نظام إدارة الممتلكات لدينا عمليات سلسة وفعالة، مما يلغي الحاجة إلى إدخال البيانات يدويًا ويقلل من فرصة حدوث أخطاء. يتيح لنا هذا الاتصال إدارة حجوزاتنا وتسجيل الوصول ومعلومات الضيوف في الوقت الفعلي، مما يعزز كفاءتنا التشغيلية ورضا الضيوف. الأتمت...
Country United States of America
FD
فندق متوسط
مراجعة المشاركة
7

لدى Sojern الكثير من الإمكانات!

Front Desk Manager من 25-49 غرفة فندق المطار / المؤتمرات في Brookdale (United States of America)

تم التحقق
قبل 4 أشهر
أنا وفريقي نحب الخط المباشر مع الضيوف! إذا احتاجوا إلى شيء ما، فيمكنهم إرسال رسالة إلينا عبر النظام. وهذا مناسب ويوفر الوقت للضيوف والموظفين.
Country United States of America
Front Desk Manager
فندق متوسط
مراجعة المشاركة
10

سوجيرن الماعز

Supervisor من 50-74 غرفة نزل وفطور في Mammoth Lakes (United States of America)

تم التحقق
قبل 4 أشهر
لقد ساعدتنا منصة Sojern بشكل كبير في الوصول إلى جمهور السفر المثالي لدينا وإشراكه، مما أدى إلى ارتفاع معدلات التحويل. تتميز المنصة بقدراتها المتقدمة على الاستهداف، مما يسمح لنا بتحديد العملاء المحتملين بدقة ملحوظة. لم يعمل هذا على تحسين كفاءة حملاتنا التسويقية فحسب، بل أدى أيضًا إلى تقليل الإنفاق الضائع، مما يضمن تخصيص ميزانيتنا بشكل أكثر ف...
Country United States of America
Supervisor
فندق متوسط
مراجعة المشاركة
8

فى المجمل لطيف

Digital Marketing Manager من 200 to 499 غرفة فندق وسط المدينة في (Turkey)

تم التحقق
قبل 13 أشهر
- استخدامه سهل - فريق دعم العملاء فعال. - تعمل Sojern على زيادة إيراداتنا بشكل كبير. - سهل التكيف
Country Turkey
Digital Marketing Manager
فندق كبير جداً
مراجعة المشاركة
10

أداة رائعة للتواصل مع ضيفنا

Hotel Manager من 100 to 199 غرفة نزل وفطور في West Hollywood (United States of America)

تم التحقق
قبل 2 سنوات
تجعل Venulytics من السهل جدًا إرسال الرسائل من وإلى الضيوف. خفف الذكاء الاصطناعي من عبء المكالمات الهاتفية المتكررة
Country United States of America
Hotel Manager
فندق كبير
مراجعة المشاركة
9

المستكشف كوهونليتش

GSH من 25-49 غرفة فندق ذو علامة تجارية في Escarcega (Mexico)

تم التحقق
قبل 2 سنوات
مرونة الاتصال بالضيف ، ينشأ اتصال أفضل وأكثر طبيعية وتبدأ روابط الثقة في الظهور قبل وقت طويل من الوصول.
Country Mexico
GSH
فندق متوسط
مراجعة المشاركة
10

ليكسي

GERENTE DE SERVICIO AL HUESPED من 100 to 199 غرفة نزل وفطور في Cancun (Mexico)

تم التحقق
قبل 2 سنوات
* المساعدة وتوافر الفريق لحل جميع أنواع الشكوك. * عملي جدًا لمساعدة الضيوف * إنه في طليعة التكنولوجيا.
Country Mexico
GERENTE DE SERVICIO AL HUESPED
فندق كبير
مراجعة المشاركة
10

ميزة القدرة على رؤية المراجعات تأتي على الفور لا تقدر بثمن

General Manager من 25-49 غرفة بوتيك في Aberdeen (United States of America)

تم التحقق
قبل 2 سنوات
فرصة فورية لتصحيح المخاوف. القدرة على رؤية ما يحتاجه الضيوف مع فرصة التصرف / الاستجابة في أسرع وقت ممكن ، سهولة PMS و Venuelytics للعمل معًا للحصول على معلومات مرتبطة. تواصل رائع. ميزة القدرة على رؤية المراجعات تأتي على الفور لا تقدر بثمن. أنا قادر على معالجة أي وجميع المخاوف على الفور. لا يتعين على الضيف الجلوس والتفكير في الأمر لأنهم يتضا...
Country United States of America
General Manager
فندق متوسط
مراجعة المشاركة
10

الخدمة رائعة

GM من 100 to 199 غرفة كازينو في Essington (United States of America)

تم التحقق
قبل 2 سنوات
يمكنني إصلاح جميع مشكلات ضيفي على الفور وتجنب المراجعات السيئة عبر الإنترنت التي كانت أمرًا مزعجًا للغاية كان علي التعامل معه. خدمة العملاء لديهم سريعة في الرد على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بي وخاصة بسكر.
Country United States of America
GM
فندق كبير
مراجعة المشاركة
10

تحتاج هذا في فندقك!

Hotel Manager من 25-49 غرفة نزل وفطور في Los Angeles (United States of America)

تم التحقق
قبل 2 سنوات
أحب أتمتة واستجابة التطبيق. إنه يساعد ضيوفي في سهولة الاستخدام ويساعد فريق العمليات في الحصول على إجابة سريعة على هذه الأسئلة السهلة. أحب حقيقة أن كل شيء مسجل وختم زمني حتى تتمكن من التحقق مرة أخرى ومتابعة المراجعات ومخاوف الضيوف. أنا أقدر أيضًا لوحة المعلومات الموجزة حيث يمكنك عرض إحصاءاتك اليومية / الأسبوعية / الشهرية. ساعدنا وجود Venuely...
Country United States of America
Hotel Manager
فندق متوسط
مراجعة المشاركة
  • 1
  • 2

أسئلة وأجوبة الخبراء وتوصيات الشريك

Submit Recommendation
سؤال:

ما الذي يفعله هذا المنتج أو الخدمة جيدًا؟

إجابه:

تقدم Sojern منصة تسويقية توفر رؤية واضحة للطلب على السفر والمعلومات لتحقيق أقصى استفادة من الميزانية. توفر Sojern بيانات حول كيفية تشابك السفر والأعمال مما يساعد المستخدمين على اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات وتحديد الإستراتيجية الصحيحة لجذب المسافرين.

بواسطة Olga Tolle-Rodrigues (IDeaS Revenue Solutions) على January 12, 2025

سؤال:

ما الذي يميز هذا المنتج أو الخدمة عن المنافسة؟

إجابه:

يسمح Sojern للمستخدمين بفهم كيفية تفاعل الطلب والعرض بالإضافة إلى النية بناءً على الاتجاهات التاريخية والسلوكية. يمكن للمستخدمين استخدام البيانات لاتخاذ قرارات أفضل والتحركات الصحيحة بميزانيتهم.

بواسطة Olga Tolle-Rodrigues (IDeaS Revenue Solutions) على January 12, 2025

سؤال:

بناءً على تجربتك مع هذا المنتج أو الخدمة ، إذا كان بإمكانك تقديم نصيحة واحدة إلى صاحب فندق يفكر في هذا المنتج أو الخدمة ، فماذا ستكون؟

إجابه:

أوصي بالاتصال بفريق Sojern لفهم أفضل لكيفية الاستفادة من نية السفر والبيانات التاريخية والسلوكية في نظامهم الأساسي وكيفية اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات والمزيد من الأعمال التي يتم التقاطها.

بواسطة Olga Tolle-Rodrigues (IDeaS Revenue Solutions) على January 12, 2025

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar + 14 نوصي
أوصت به
RecommendationAvatar
Olga Tolle-Rodrigues Director, Global Alliances @ IDeaS Revenue Solutions
RecommendationAvatar
Christian Ljungqvist Director of Global Marketing @ Optii
RecommendationAvatar
Damien Cazabonne Senior Strategic Partnership Manager @ Mews
RecommendationAvatar
Rosa Lopez Director of Partnerships @ SiteMinder
RecommendationAvatar
Mercedes Minghelli Vaini Partnerships Manager @ PUSHTech
RecommendationAvatar
Olga Tolle-Rodrigues Director, Global Alliances @ IDeaS Revenue Solutions
RecommendationAvatar
Christian Ljungqvist Director of Global Marketing @ Optii
RecommendationAvatar
Damien Cazabonne Senior Strategic Partnership Manager @ Mews
RecommendationAvatar
Rosa Lopez Director of Partnerships @ SiteMinder
RecommendationAvatar
Mercedes Minghelli Vaini Partnerships Manager @ PUSHTech
RecommendationAvatar
Markus Mueller Managing Director @ GauVendi
RecommendationAvatar
Fabricio Titiro Director of Partnerships @ Oracle Hospitality
RecommendationAvatar
Baskar Manivannan Co-Founder & CEO @ VenueLytics
RecommendationAvatar
Francis Garcia VP Business Development @ VenueLytics
RecommendationAvatar
Clement Denarie Director of Strategic Partnerships and Alliances @ Oaky
RecommendationAvatar
Mercedes Blanco VP Strategic Partnership @ The Hotels Network
RecommendationAvatar
Danushka Decker Founder @ RevPlus
RecommendationAvatar
Josh Beckwith Managing Director, Global Strategic Accounts @ Sojern
RecommendationAvatar
Alpa Patel Founder & CEO @ Spaceez
RecommendationAvatar
Romal Jayswal CEO @ Predictive Minds
RecommendationAvatar
James Bishop Senior Director, Global Ecosystem @ SiteMinder
RecommendationAvatar
Daniel Romero Director of Communications @ Paraty Tech
هل أنت مستشار أو بائع يوصي Sojern? اترك توصية

الأخبار

logo

Sojern

منذ 3 أشهر

Unlocking Revenue: How Hoteliers Build Profitable Guest Relationships

post image
logo

Sojern

منذ 6 أشهر

Sojern متوفر الآن على Oracle Cloud Marketplace

post image
logo

Sojern

منذ 7 أشهر

The Hotel Marketer’s Playbook: A Guide to Navigating the Marketing Funnel

post image
logo

Sojern

منذ 7 أشهر

تقوم Sojern بتوسيع حلول تجربة الضيوف الخاصة بها إلى أوروبا

post image
logo

Sojern

منذ سنة

سوجيرن تكشف عن تقرير "حالة الوجهة التسويقية 2024" الأول من نوعه

post image
logo

Sojern

منذ سنة

استحوذت Sojern على VenueLytics لتعزيز منصتها في صناعة الضيافة

post image
logo

Sojern

منذ سنة

تعلن Sojern عن تحسينات في النظام الأساسي للجماهير المدعومة بالذكاء الاصطناعي

post image
logo

Sojern

منذ سنتين

HSMAI تكرم Sojern مع جائزة Adrian الفضية لتسويق السفر المتميز

post image
logo

Sojern

منذ سنتين

شريكان Sojern و Roiback لمساعدة أصحاب الفنادق على زيادة الحجوزات المباشرة والربحية

post image
logo

Sojern

منذ سنتين

إدارة توقعات العملاء للفنادق والمعالم السياحية

post image
logo

Sojern

منذ سنتين

الدليل الكامل لـ Hotel Metasearch

post image
logo

Sojern

منذ سنتين

Grupo Posadas Selects VenueLytics to Power their AI Digital Concierge Project

post image
logo

Sojern

منذ 3 سنوات

إنشاء موقع ويب يتحول: دليل الفندق إلى دليل الحجوزات المباشرة للتسويق الرقمي

post image
logo

Sojern

منذ 3 سنوات

6 اتجاهات للإعلان الرقمي لتسريع تعافي رحلات السفر COVID-19

post image

تكاملات Sojern

هل تحتاج مساعدة في التكامل؟
Connect with hapi
برعاية

العثور على تطبيقات ممتازة للمزامنة

No matching results

No matching results

شركة الوظائف
SiteMinder
SiteMinder

92% موصى بها من قبل 2314 فندق

محرك الحجز
Cloudbeds
Cloudbeds

90% موصى بها من قبل 1680 فندق

أنظمة إدارة الممتلكات
Asksuite
Asksuite

98% موصى بها من قبل 678 فندق

روبوتات الدردشة الفندقية
Oracle Hospitality
Oracle Hospitality

91% موصى بها من قبل 581 فندق

أنظمة إدارة الممتلكات
Mews
Mews

91% موصى بها من قبل 576 فندق

أنظمة إدارة الممتلكات
Profitroom
Profitroom

95% موصى بها من قبل 519 فندق

محرك الحجز
ThinkReservations
ThinkReservations

97% موصى بها من قبل 459 فندق

أنظمة إدارة الممتلكات
Oaky
Oaky

97% موصى بها من قبل 402 فندق

ترقية البرامج
HOTELTIME
HOTELTIME

93% موصى بها من قبل 342 فندق

أنظمة إدارة الممتلكات
The Hotels Network
The Hotels Network

95% موصى بها من قبل 315 فندق

أدوات الحجز المباشر
+2 more
Browse all integrations (31)

الدعم

دعم تم التحقق منه

لقد فتحت Sojern أدوات وعمليات الدعم الداخلي الخاصة بها لـ Hotel Tech Report وحصلت على شهادة دعم GCSC التي تتحقق من الأدوات والعمليات المتوفرة لديها لدعم العملاء.

عرض شهادة الدعم مركز المساعدة تحديثات المنتج
Suppo Info Image Green check icon

2025

تعرف على المزيد حول شهادة GCSC

طلب عرض سعر

وقت الاستجابة

أقل من يوم

معدل الاستجابة

ممتاز

محسن للاستجابة السريعة

قام هذا البائع بتمكين الاتصال الفوري لتقديم متابعة سريعة لطلبك وعروض أسعار في نفس اليوم.

يتعلم أكثر

لا يزال جمع المعلومات جاريًا?

حدد موعدًا لاستشارة عرض توضيحي مجاني للمنتج لمدة 30 دقيقة

جدولة عرض تجريبي مجاني

Get recommendation Image
يعيش

تحميل دليل المشترين المجاني

بالنقر فوق الزر أعلاه ، فإنك تقر وتوافق وتوافق على ما يلي: a) ملكنا سياسة الخصوصية والموافقة على تلقي الإخطارات والاتصالات الأخرى إلكترونيًا. b) نحن نأخذ خصوصيتك على محمل الجد. أنت تقدم موافقة كتابية صريحة لـ Hotel Tech Report لمشاركة معلوماتك مع شركائنا للتواصل معك عبر البريد الإلكتروني.

تم إرسال دليلك!

Your guide was successfully sent to .