Ein einziges System zur Verwaltung der täglichen Abläufe Ihres Resorts.
Betrieb
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Beliebt in Operations
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Property-Management-Systeme (PMS) des Jahres 2026
Das zentrale Betriebssystem Ihres Hotels zur mühelosen Verwaltung von Buchungen, Gästeerlebnissen und Betriebsabläufen.
Beste Mitarbeiter-Kollaborationstools des Jahres 2026
Verbessern Sie die Teamzusammenarbeit mit Echtzeitnachrichten, Aufgabenfreigabe und zentralen Updates über Abteilungen hinweg.
Beste Hotelbuchhaltungssoftware des Jahres 2026
Werkzeuge zur Verwaltung der Buchhaltung, Budgetierung und Finanzplanung Ihres Hotels.
VORGESTELLTE APPS
Revenue Management
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Beliebt in Revenue Management
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Revenue-Management-Systeme des Jahres 2026
Maximieren Sie Ihren Umsatz mit dynamischer Preisgestaltung, Nachfrageprognosen und automatisierten Dateneinblicken.
Beste Channel-Manager des Jahres 2026
Hotelvertriebssoftware, die Preise, Verfügbarkeit und Inventar über Drittanbieterkanäle hinweg synchronisiert.
Beste Business Intelligence des Jahres 2026
Verabschieden Sie sich von Tabellenkalkulationen und nutzen Sie moderne BI-Tools, um Ihre Daten zu visualisieren und verborgene Erkenntnisse zu entdecken.
VORGESTELLTE APPS
Marketing
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Beliebt in Marketing
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Hotel CRM & E-Mail-Marketing des Jahres 2026
Verwandeln Sie Gastdaten in Aktionen mit personalisierten Angeboten, gezielter Kommunikation und automatisierten Workflows.
Beste Buchungsmaschine des Jahres 2026
Der Warenkorb für den E-Commerce auf der Website Ihres Hotels.
Beste Hotel-Metasuch-Management-Software des Jahres 2026
Werbekampagnen kanalübergreifend einrichten, verwalten und optimieren, um Direktbuchungen zu steigern.
VORGESTELLTE APPS
Gasterlebnis
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Beliebt in Guest Experience
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Hotel-Gast-Apps des Jahres 2026
Aufenthalte verbessern mit einer Gäste-App, die Informationen zu Annehmlichkeiten, Messaging, mobile Bestellungen und Upselling-Möglichkeiten bietet.
Beste Kontaktloser Check-in des Jahres 2026
Gäste mit einfachem Online-Check-in, digitalen Autorisierungen und nahtlosem Upselling unterstützen.
Beste Gastnachrichten-Software des Jahres 2026
Verbinden Sie sich sofort mit Gästen durch Echtzeit-Messaging, automatisierte Antworten und nahtlose Kommunikation.
VORGESTELLTE APPS
Diese Funktion steht leider nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung
Das Projekt-Dashboard ist ein kostenloses Tool, das nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung steht. Es erleichtert die Einführung neuer Technologien, indem es ihre Recherche strafft und ihre Kommunikationsabläufe vereinfacht.
Aiello Intelligent Voice Assistant
0.0 (0 BEWERTUNGEN)
HT-Score
0 von 100
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Anbieter übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Erfahren Sie, wie HotelTechReport Millionen eigener Datenpunkte nutzt, um die beste Hotelsoftware der Welt zu bewerten
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Aiello Intelligent Voice Assistant
Nicht gerankt in Concierge-Software
Aiello Voice Assistant (AVA)
Noch von keinem Hotel empfohlen
aiello hat 0 Bewertungen von United States, daher können wir nicht überprüfen, ob das Unternehmen in Ihrem lokalen Markt tätig ist.
Was ist aiello?
Gegründet im Jahr 2019 | Hauptsitz in Taipei (Taiwan) | 87 Mitarbeiter
Aiello Intelligent Voice Assistant ist eine KI-gestützte Plattform für die Gästekommunikation und Sprachautomatisierung in Hotels. Sie ermöglicht Gästen, Anfragen zu stellen, Informationen abzurufen und Services per Sprachsteuerung in mehreren Sprachen zu nutzen. Gleichzeitig bietet sie Hotelteams eine praktische Möglichkeit, Abläufe zu optimieren, wiederkehrende Aufgaben an der Rezeption zu reduzieren und den Service während der gesamten Gästereise – von der Anreise bis zum Check-out – zu verbessern. Als SaaS-Lösung integriert sie sich nahtlos in den Hotelbetrieb und trägt zu mehr Effizienz, einem besseren Gästeerlebnis und neuen Umsatzpotenzialen bei.
Unterstützt durch KI
Diese Beschreibung wurde von einer KI erstellt, die die folgenden Quellen analysierte, um eine Beschreibung der Produkte, Funktionen und Fähigkeiten von aiello zusammenzustellen. Durch die Nutzung benutzergenerierter, verifizierter Datenquellen können wir eine hilfreichere und realistischere Beschreibung für Hoteliers erstellen, die frei von Verkaufsförderung und Übertreibungen ist.
Quellen
Verifizierte Hotelier-Bewertungen
Wir analysieren alle verifizierten Produktbewertungen, um zu verstehen und zusammenzufassen, was echte Benutzer/Hoteliers über das Produkt sagen. So können wir den Käufern eine genauere und relevantere Beschreibung bieten als nur die der Anbieter.
aiello Analysierte Bewertungen: 0
Bewertungen lesenVerifizierte Expertenempfehlungen
Wir analysieren Empfehlungen von Branchenexperten, die wir bitten, die wertvollsten Funktionen und Fähigkeiten des Produkts sowie wichtige Unterscheidungsmerkmale zu beschreiben und herauszufinden, für welche Arten von Hotels sich das Produkt am besten eignet, um einzigartige Erkenntnisse und Perspektiven für Käufer zu gewinnen.
aiello Analysierte Expertenempfehlungen: 0
Lesen Sie die Empfehlungen von ExpertenBeschreibung bereitgestellt von aiello
Während es wichtig ist, Analysen aus geprüften Benutzerbewertungen und von Branchenexperten einzubeziehen, um ausgewogenere Inhalte zu erstellen, kann die Art und Weise, wie ein Anbieter sein Unternehmen und seine Vision insgesamt beschreibt, auch Aufschluss über seine einzigartige Perspektive oder Geschäftsmethode geben. Deshalb nimmt die KI auch diese Informationen auf, um mehr Kontext hinzuzufügen und ein Bild davon zu zeichnen, was das Unternehmen sagt und was Benutzer und Branchenexperten sagen.
Von Aiello bereitgestellte Beschreibung:
"Aiello ist eine führende Marke für KI-Lösungen, bekannt für seine Aiello One Plattform – eine All-in-One SaaS-Managementlösung, die speziell für die Hotellerie entwickelt wurde. AielloOne deckt wichtige Kontaktpunkte entlang der gesamten Gästereise ab, von der Planung vor der Ankunft bis zu den Erlebnissen nach dem Check-out, und ermöglicht es Hoteliers, die operative Effizienz zu steigern und neue Umsatzquellen zu erschließen. Das Flaggschiffprodukt, der Aiello Voice Assistant (AVA), wurde vielfach ausgezeichnet. Seit 2019 ist AVA in über 200 Hotels mit mehr als 20.000 Zimmern im Einsatz und hat über 14 Millionen Anfragen von 2,5 Millionen Nutzern in Chinesisch, Japanisch, Thailändisch, Koreanisch und Englisch bearbeitet. Durch den Einsatz von KI-Technologie treibt Aiello die digitale Transformation in der Hotellerie voran und schafft eine effizientere und wettbewerbsfähigere Zukunft für Hoteliers weltweit."
FAQs
Fähigkeiten
Optimieren Sie die Betriebseffizienz
Optimieren Sie die Betriebseffizienz
AVA entlastet die Rezeption während der Stoßzeiten durch die automatische Beantwortung von FAQs und die Bearbeitung von Serviceanfragen. So können sich die Mitarbeiter auf die Bereitstellung eines personalisierten Gästeerlebnisses konzentrieren. AVA ersetzt mehrere Geräte, vereinfacht die Einrichtung und reduziert die Investitionskosten durch nahtlose Hardware-Integration. Alles, was Sie brauchen, sind Strom und WLAN.
Verbessern Sie die Gästeinteraktion
Verbessern Sie die Gästeinteraktion
Die fortschrittliche Konversations-KI von AVA ermöglicht präzise, mehrsprachige Kommunikation – sie beantwortet Gästefragen, führt Sprachbefehle aus und bietet einen nahtlosen Service an der Rezeption. Gäste genießen personalisierte Erlebnisse mit intuitiver Sprachsteuerung – sie verwalten Zimmereinstellungen, spielen Musik ab und entdecken lokale Sehenswürdigkeiten – alles in einem nahtlosen Erlebnis.
Steigern Sie Ihren Umsatz mit intelligenten, zielgerichteten Werbeaktionen
Steigern Sie Ihren Umsatz mit intelligenten, zielgerichteten Werbeaktionen
AVA schafft während des gesamten Aufenthalts zahlreiche Kontaktpunkte mit Gästen und nutzt Sendungen und digitale Beschilderung, um Ihre Dienstleistungen, Produkte und Sonderangebote proaktiv zu bewerben und so Konversionen und Umsatz zu steigern. Dank integrierter Marketingfunktionen übermittelt AVA gezielte Botschaften direkt an die Gäste.
Funktionen
Branding und Anpassung
4/5 features
Logistik & Erfüllung
4/5 features
Lieferantenmanagement
4/5 features
Gastkommunikation
4/5 features
Verfügbare Add-ons und Module
Aiello Task Management System Pro (TMS Pro)
Hotelmanagement-Software
Aiello Task Management System Pro (TMS Pro) ist eine umfassende Betriebsplattform, die die Kommunikation und Aufgabenabwicklung in allen Hotelabteilungen optimiert. Speziell für die Hotellerie entwickelt, zentralisiert sie Gästewünsche, Housekeeping und Wartungsangelegenheiten in einem einzigen digitalen System. Dadurch werden papierbasierte Arbeitsabläufe überflüssig und Missverständnisse reduziert. Dank Echtzeitbenachrichtigungen und Management-Dashboards können die Mitarbeiter sicherstellen, dass jede Aufgabe effizient erfasst, zugewiesen und erledigt wird.
Aiello GuestWeb
Mobile Bestellungen & Zimmerservice
Gäste können von der Ankunft bis zum Checkout auf Hotelinformationen zugreifen und mit einer menschenähnlichen KI interagieren – das steigert die Zufriedenheit und den Umsatz. Kein App-Download erforderlich. GuestWeb geht weit über regelbasierte Chatbots hinaus und basiert auf einer lernfähigen KI, die kontinuierlich lernt, um präzise Antworten zu liefern, Wartezeiten zu verkürzen und die Gästezufriedenheit zu steigern.
Aiello Voice Translator (AVT)
Digital Signage & Lobby-Technologie
Sprechen Sie ihre Sprache, gewinnen Sie ihr Vertrauen. Ihr leistungsstarker KI-Übersetzer beherrscht 75 Sprachen und kann jederzeit jede Unterhaltung für Ihre Gäste übersetzen. Er überbrückt nicht nur die Kommunikationslücke zwischen Mitarbeitern und Gästen, sondern liefert auch wertvolle Erkenntnisse aus jeder Interaktion.
Aiello AI Call Agent
Callcenter-Software
Aiello AI Call Agent ist eine KI-gestützte Sprachlösung, die als intelligenter Kundenservice-Assistent die Kundenkommunikation revolutioniert. Basierend auf fortschrittlicher Verarbeitung natürlicher Sprache und umfangreichen Sprachmodellen ermöglicht sie Anrufern natürliche, menschenähnliche Gespräche in verschiedenen Sprachen – darunter Englisch, Chinesisch, Japanisch, Indonesisch und Koreanisch. Dank automatischer Spracherkennung werden Routineanfragen schnell, präzise und professionell bearbeitet.
Aiello Voice Assistant (AVA)
Concierge-Software
Der Aiello Voice Assistant (AVA) ist ein KI-gestützter All-in-One-Concierge, der das Hotelerlebnis revolutionieren soll. Dank natürlicher Sprachinteraktion können Gäste mit AVA Zimmergeräte steuern, Services anfordern und mühelos auf Informationen zugreifen. AVA ist mehr als nur ein Assistent: Er dient als strategische Plattform zur Kundenbindung und steigert den Umsatz durch die proaktive Bewerbung von Hotelangeboten.
Umfrage-Erkenntnisse zu Concierge Software Q4 '26
Ist aiello die richtige Wahl für Ihr Hotel?
Rang
Hotelgröße
Beliebte Alternativen
#2
von 5
Large
95%
(51)
Eleanor ist eine der Top-Auswahlen für Concierge-Software bei großen Hotels auf HotelTechReport, da es ein effektives Buchungsmanagementsystem bietet, das Probleme wie Doppelbuchungen und Terminüberschneidungen reduziert, reibungslose Abläufe für das Personal ermöglicht und das Gästeerlebnis verbessert.
#2
von 5
Mid-sized
98%
(99)
Eleanor ist eine der Top-Auswahlen für Concierge-Software bei mittelgroßen Hotels auf HotelTechReport, da sie Gästen ermöglicht, Aktivitäten und Restaurantbuchungen mühelos vorzubuchen, was den Komfort insgesamt erhöht und dem Personal erlaubt, sich auf personalisierten Service zu konzentrieren. Hoteliers berichten, dass sie hilft, den E-Mail-Verkehr zu reduzieren und Buchungsfehler zu minimieren, was für die Optimierung der Abläufe entscheidend ist.
Large
95%
(51)
#2
von 5
Eleanor ist eine der Top-Auswahlen für Concierge-Software bei großen Hotels auf HotelTechReport, da es ein effektives Buchungsmanagementsystem bietet, das Probleme wie Doppelbuchungen und Terminüberschneidungen reduziert, reibungslose Abläufe für das Personal ermöglicht und das Gästeerlebnis verbessert.
Mid-sized
98%
(99)
#2
von 5
Eleanor ist eine der Top-Auswahlen für Concierge-Software bei mittelgroßen Hotels auf HotelTechReport, da sie Gästen ermöglicht, Aktivitäten und Restaurantbuchungen mühelos vorzubuchen, was den Komfort insgesamt erhöht und dem Personal erlaubt, sich auf personalisierten Service zu konzentrieren. Hoteliers berichten, dass sie hilft, den E-Mail-Verkehr zu reduzieren und Buchungsfehler zu minimieren, was für die Optimierung der Abläufe entscheidend ist.
Rang
Hoteltyp
Beliebte Alternativen
#3
von 5
Stadtzentrum
100%
(10)
Eleanor ist eine der Top-Auswahlen für Concierge-Software unter City-Center-Hotels bei HotelTechReport, da es die Gastkommunikation verbessert, indem es direkte Reservierungen und Buchungsverwaltung über die App ermöglicht, was das Risiko von Doppelbuchungen verringert.
#2
von 5
Markenhotels
99%
(14)
Eleanor ist eine der Top-Auswahlen für Concierge-Software unter Markenhotels auf HotelTechReport und wird dafür gelobt, die Gastinteraktionen mit Funktionen wie einem nahtlosen Reservierungssystem zu verändern, das Gästen ermöglicht, Buchungen direkt über die App vorzunehmen, wodurch Hotels Doppelbuchungen vermeiden können.
#2
von 5
Boutique
99%
(83)
Eleanor ist eine der Top-Auswahlen für Concierge-Software unter Boutique-Hotels auf HotelTechReport und wird für ihre Fähigkeit gelobt, "personalisierte Zeitpläne basierend auf den Vorlieben der Gäste zu erstellen," was die Koordination des Personals erheblich verbessert und den Gästeservice optimiert.
Stadtzentrum
100%
(10)
#3
von 5
Eleanor ist eine der Top-Auswahlen für Concierge-Software unter City-Center-Hotels bei HotelTechReport, da es die Gastkommunikation verbessert, indem es direkte Reservierungen und Buchungsverwaltung über die App ermöglicht, was das Risiko von Doppelbuchungen verringert.
Markenhotels
99%
(14)
#2
von 5
Eleanor ist eine der Top-Auswahlen für Concierge-Software unter Markenhotels auf HotelTechReport und wird dafür gelobt, die Gastinteraktionen mit Funktionen wie einem nahtlosen Reservierungssystem zu verändern, das Gästen ermöglicht, Buchungen direkt über die App vorzunehmen, wodurch Hotels Doppelbuchungen vermeiden können.
Boutique
99%
(83)
#2
von 5
Eleanor ist eine der Top-Auswahlen für Concierge-Software unter Boutique-Hotels auf HotelTechReport und wird für ihre Fähigkeit gelobt, "personalisierte Zeitpläne basierend auf den Vorlieben der Gäste zu erstellen," was die Koordination des Personals erheblich verbessert und den Gästeservice optimiert.
Rang
Region
Beliebte Alternativen
#5
von 5
Europa
89%
(7)
alliants ist eine der Top-Auswahlen für Concierge-Software unter mittelgroßen Hotels in Europa bei HotelTechReport und wird dafür gelobt, dass es dem Personal ermöglicht, Gästen schnell Nachrichten zu senden und Aufgaben zu teilen, was die Interaktion verbessert und hilft, Personalkosten zu senken.
#1
von 3
Asien-Pazifik
97%
(160)
Eleanor ist eine der Top-Auswahlen für Concierge-Software unter Hotels im asiatisch-pazifischen Raum auf HotelTechReport, da sie alle Gastbuchungen über eine einzige Plattform zentralisiert und so die Koordination zwischen den Abteilungen sowie die Zufriedenheit der Gäste deutlich verbessert. Hoteliers schätzen, wie „Eleanor eine Welt von Vorteilen ermöglicht hat“, indem es einfachen Zugriff auf Informationen und Buchungen direkt von mobilen Geräten aus erlaubt und so das gesamte Gästeerlebnis verbessert.
Europa
89%
(7)
#5
von 5
alliants ist eine der Top-Auswahlen für Concierge-Software unter mittelgroßen Hotels in Europa bei HotelTechReport und wird dafür gelobt, dass es dem Personal ermöglicht, Gästen schnell Nachrichten zu senden und Aufgaben zu teilen, was die Interaktion verbessert und hilft, Personalkosten zu senken.
Asien-Pazifik
97%
(160)
#1
von 3
Eleanor ist eine der Top-Auswahlen für Concierge-Software unter Hotels im asiatisch-pazifischen Raum auf HotelTechReport, da sie alle Gastbuchungen über eine einzige Plattform zentralisiert und so die Koordination zwischen den Abteilungen sowie die Zufriedenheit der Gäste deutlich verbessert. Hoteliers schätzen, wie „Eleanor eine Welt von Vorteilen ermöglicht hat“, indem es einfachen Zugriff auf Informationen und Buchungen direkt von mobilen Geräten aus erlaubt und so das gesamte Gästeerlebnis verbessert.
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Benutzerfreundlichkeit
N/A
Kundensupport
N/A
ROI
N/A
Implementierung
N/A
Empfohlen von
Erfolge
Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, Aiello Intelligent Voice Assistant ist das #33 trendigste Produkt in der Kategorie Concierge-Software (von 41) und das #2554 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt
Mehr erfahrenaiello’s Kunden-Support-Prozesse sind noch nicht verifiziert durch Hotel Tech Report.
Erfahren Sie mehr über diese Auszeichnung in der offiziellen PressemitteilungDieser Anbieter hat die Mindestkriterien für das Exzellenzzertifikat nicht erfüllt, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.
Erfahren Sie mehr über die Kriterien für das Certificate of Excellence von HotelTechReportEmpfohlen für
aiello-Preise
Durchschnittlich
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| Unternehmen | Funktionalität | |
|---|---|---|
Shiji Group
89% von 114 Hotels empfohlen |
Hotel-POS-Systeme
|
|
Diese Integration wurde noch nicht von Oracle Hospitality verifiziert.
Oracle Hospitality
92% von 612 Hotels empfohlen |
|
|
Diese Integration wurde noch nicht von Omni Software Solutions verifiziert.
Omni Software Solutions
100% von 2 Hotels empfohlen |
Housekeeping-Software
|
|
Diese Integration wurde noch nicht von LG Electronics verifiziert.
LG Electronics
80% von 1 Hotels empfohlen |
Hospitality TV
|
|
Diese Integration wurde noch nicht von MVI Systems verifiziert.
MVI Systems
0% von 0 Hotels empfohlen |
|
|
Diese Integration wurde noch nicht von aiello verifiziert.
Signify
0% von 0 Hotels empfohlen |
|
|
Diese Integration wurde noch nicht von Oasis Hospitality Software Ltd verifiziert.
Oasis Hospitality Software Ltd
0% von 0 Hotels empfohlen |
Property-Management-Systeme (PMS)
|
Support
Nicht verifiziert
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Support Nicht Verifiziert
Dieser Anbieter ist nicht GCSC-zertifiziert, sodass Hotel Tech Report seine Supportprozesse nicht überprüfen kann.
2027
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