IRIS

4.9 (41 BEWERTUNGEN)

HT-Score

78 von 100

Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Anbieter übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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IRIS

4.9 (41 BEWERTUNGEN)

Platz 2 (von 48) in Mobile Bestellungen & Zimmerservice

Die Zukunft des mobilen Bestellens von Speisen und Getränken – steigert den Umsatz, spart Zeit und verbessert das Gästeerlebnis

98% empfohlen von 39 Hotels

IRIS Systems ist in United States beliebt. 17 Hoteliers geben eine durchschnittliche Bewertung von 97% ab.

Bell avatar Bell - KI-gestützter Produktanalyst

Ich habe alle Produktbewertungen, Expertenempfehlungen, Funktionen, Preise, Integrationen und mehr von IRIS Systems analysiert, um die folgende Zusammenfassung zu erstellen.

Hoteliers sagen

Hoteliers schätzen die mobile Gastronomieplattform von IRIS wegen ihrer benutzerfreundlichen Oberfläche und der nahtlosen Integration mit POS-Systemen, die zusammen sowohl den Umsatz als auch die Gästezufriedenheit steigern. Multifunktional und intuitiv ermöglicht sie eine reibungslose Menüverwaltung und mühelose Gästebestellungen von jedem Gerät aus. Kunden schätzen den reaktionsschnellen Kundensupport sehr, insbesondere beim Onboarding, obwohl einige anmerken, dass die Systemsynchronisierung und die vorübergehende Entfernung von Artikeln verbessert werden könnten. Dies macht IRIS zu einem starken Konkurrenten für Hotels, die ihre Abläufe rationalisieren, das Gästeerlebnis verbessern und den Umsatz steigern möchten.

Lesen Sie ihre Bewertungen

Für welche Hoteltypen IRIS Systems beliebt ist

Größe

2 | Klein (10-49 Zimmer)

3 | Mittelgroß (50-99 Zimmer)

25 | Groß (100-499 Zimmer)

11 | X-Groß (500+ Zimmer)

Land

17 | United States

3 | United Arab Emirates

2 | Jordan

2 | Australia

2 | Germany

2 | United Kingdom

1 | Indonesia

1 | Netherlands

1 | Qatar

1 | Italy

1 | Spain

1 | Vietnam

1 | Thailand

1 | Maldives

1 | Turkey

1 | Malaysia

Typ

27 | Luxus

24 | Markenhotels

16 | Boutique

13 | Stadtzentrum

12 | Resort

10 | Bed & Breakfast & Gasthäuser

9 | Flughafen/Konferenz

5 | Begrenzter Service & Budgethotels

3 | Hostel

3 | Wohnmobilstellplätze und Campingplätze

1 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments

Region

17 | Nordamerika

7 | Europa

7 | Mittlerer Osten

5 | Asien-Pazifik

2 | Ozeanien

Kategorie

41 | Mobile Bestellungen & Zimmerservice

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Funktionen

Digitale Menüs

4/5 features

White-Label-App
Upselling

Ability for hotel to suggest upsell opportunities to guests/make more money
Standortübergreifende Zahlungsaufteilung
Gastnachbestellung
Multi-Menü-Bestellung
Bestellung vor Ort
Digitales Menü

An app-like design makes ordering online simple for customers on any type of device.
QR-Codes

Simplify ordering for dine-in and takeout customers with no-contact ordering via easy-to-use QR codes.
Webbasiert (Appless)

Bestellung

4/5 features

Ordering Scheduling

Let customers place pickup and delivery orders for a future date and time.
Integrationen von Treueprogrammen
Tipping

Automatically add a line item for tipping and encourage customers to leave tips for your staff.
Kontaktlose Bestellung
Standortübergreifende Zahlungsaufteilung
Gastnachbestellung
Multi-Menü-Bestellung
Bestellung vor Ort
QR-Codes

Simplify ordering for dine-in and takeout customers with no-contact ordering via easy-to-use QR codes.
POS-Integration

Zahlungen

4/5 features

Zahlungsintegrationen
Google Pay

Ermöglicht mobiles Bezahlen von Android-Geräten / Einfach und vertraut für Kunden, diese Zahlungsoption zu wählen
Standortübergreifende Zahlungsaufteilung
Kreditkartenzahlungen
Apple-Pay
Nahfeldkontakt (NFC)
PMS-Integration
POS-Integration

Lieferung & Logistik

4/5 features

Delivery (3rd Party)

Use third-party couriers and pay no marketplace commissions.
Delivery Logistics (In-house)

Use your own staff and pay no marketplace commissions.
Curbside Pickup

Offer customers free in-person or curbside pickup for orders placed online.
Off-Property Vendor Management

Verfügbare Add-ons und Module

Umfrage-Erkenntnisse zu Mobile Ordering & Room Service Q4 '26

Zuletzt aktualisiert: Q4 2026

Ist IRIS Systems die richtige Wahl für Ihr Hotel?

Rang

Hotelgröße

Beliebte Alternativen

#2 von 8

Mid-sized

94% (52)

Duve

Duve ist die führende Alternative zu IRIS Systems bei mittelgroßen Hotels auf HotelTechReport. Hoteliers heben Duves Fähigkeit hervor, die Kommunikation durch den einheitlichen Posteingang und die Online-Check-in-Funktion zu optimieren, was Warteschlangen an der Rezeption reduziert und die Interaktion mit Gästen verbessert.

#2 von 7

Large

97% (46)

Duve

Duve ist die führende Alternative zu IRIS Systems bei großen Hotels auf HotelTechReport. Hoteliers heben die Fähigkeit von Duve hervor, Gästekommunikation zu zentralisieren und personalisierte Nachrichten zu automatisieren, was die Gästereise bereichert und eine proaktive Einbindung während des gesamten Aufenthalts ermöglicht.

#1 von 5

Enterprise

92% (27)

Duve

Duve ist die beste Alternative zu IRIS Systems bei X Large Hotels auf HotelTechReport. Hoteliers heben hervor, dass Duve eine nahtlose Ankunftserfahrung mit automatisiertem kontaktlosem Check-in ermöglicht, wodurch Warteschlangen an der Rezeption reduziert und die Zufriedenheit der Gäste gesteigert wird, da die Gäste ihren Aufenthalt sofort genießen können.

Mid-sized

94% (52)

#2 von 8

Duve

Large

97% (46)

#2 von 7

Duve

Enterprise

92% (27)

#1 von 5

Duve

Rang

Hoteltyp

Beliebte Alternativen

#1 von 6

Luxus

95% (88)

Duve

Duve ist die führende Alternative zu IRIS Systems unter Luxushotels auf HotelTechReport. Hoteliers heben Duves Fähigkeit hervor, "proaktive Gästekommunikation" bereitzustellen, die die Personalisierung während der gesamten Gästereise verbessert und sicherstellt, dass das Personal Bedürfnisse vorwegnehmen und die Servicequalität verbessern kann, ohne aufdringlich zu sein.

#2 von 6

Begrenzter Service & Budgethotels

91% (23)

Duve

Duve ist die führende Alternative zu IRIS Systems unter den Budget-Hotels mit begrenztem Service auf HotelTechReport. Hoteliers heben das Kommunikationszentrum von Duve als wesentlichen Vorteil hervor und betonen, wie es die Interaktionen mit Gästen vereinfacht und das Gästeerlebnis insbesondere beim Check-in und bei mobilen Bestellungen verbessert.

#2 von 7

Flughafen/Konferenz

92% (29)

Duve

Duve ist die führende Alternative zu IRIS Systems unter Konferenzhotels auf HotelTechReport. Hoteliers heben hervor, wie Duve die Gästekommunikation und Personalisierung während des gesamten Aufenthalts verbessert, sodass Teams proaktiv mit Gästen interagieren und deren Reise optimieren können. Rezensenten schätzen Duves mehrsprachige automatisierte Nachrichten und anpassbare Funktionen, die die operative Effizienz steigern und das Gesamterlebnis verbessern.

Luxus

95% (88)

#1 von 6

Duve

Begrenzter Service & Budgethotels

91% (23)

#2 von 6

Duve

Flughafen/Konferenz

92% (29)

#2 von 7

Duve

Vollständige Umfrageergebnisse zu Mobile Ordering & Room Service 2026

IRIS Systems - Umfrage-Erkenntnisse zu Mobile Ordering & Room Service Q4 '26

Nach Hotelgröße

IRIS Systems is ranked #7 of 8 for Mid-sized in Mobile Ordering & Room Service 9 reviews, 86% recommend Popular alternatives: Duve und 6 weitere

IRIS Systems ist eine der Top-Wahlen für Mobile Ordering & Room Service unter mittelgroßen Hotels auf HotelTechReport, dank seiner anpassbaren Plattform, die es Hotels ermöglicht, ein Verzeichnis zu gestalten, das mit ihrer Marke übereinstimmt und den Gästen ein modernes Serviceerlebnis bietet.

IRIS Systems is ranked #4 of 7 for Large in Mobile Ordering & Room Service 19 reviews, 96% recommend Popular alternatives: Duve und 5 weitere

IRIS Systems ist eine der Top-Auswahlen für Mobile Ordering & Room Service bei großen Hotels auf HotelTechReport, mit Funktionen wie der Möglichkeit für Gäste, zukünftige Bestellungen zu planen, sodass die Küche diese automatisch zum richtigen Zeitpunkt erhält. Diese Funktion verbessert den Betriebsablauf und den Komfort der Gäste erheblich.

IRIS Systems is ranked #4 of 5 for Enterprise in Mobile Ordering & Room Service 11 reviews, 100% recommend Popular alternatives: Duve und 3 weitere

IRIS Systems ist eine der führenden Lösungen für Mobile Ordering & Room Service bei X großen Hotels auf HotelTechReport und zeichnet sich durch die Fähigkeit aus, Menüs schnell zu aktualisieren und Bestellfehler zu minimieren, was dem Personal ermöglicht, sich auf einen außergewöhnlichen Service zu konzentrieren.

Nach Hoteltyp

IRIS Systems is ranked #3 of 6 for Luxus in Mobile Ordering & Room Service 27 reviews, 97% recommend Popular alternatives: Duve und 4 weitere

IRIS Systems ist eine der Top-Auswahlen für Mobile Ordering & Room Service im Bereich Luxury bei HotelTechReport und ermöglicht es Gästen, ihre Bestellungen direkt über ihre Geräte anzupassen, was Bestellfehler deutlich reduziert und die Servicequalität verbessert. Diese Flexibilität ist entscheidend, um herausragende Gästeerlebnisse in einem gehobenen Umfeld sicherzustellen.

IRIS Systems is ranked #6 of 6 for Begrenzter Service & Budgethotels in Mobile Ordering & Room Service 5 reviews, 80% recommend Popular alternatives: Duve und 4 weitere

IRIS Systems ist eine der Top-Auswahlen für Mobile Ordering & Room Service unter Limited-Service-Budget-Hotels auf HotelTechReport und wird dafür gelobt, die Abhängigkeit von Telefonbestellungen zu reduzieren, was dem Personal ermöglicht, sich auf einen außergewöhnlichen Service zu konzentrieren und das In-Room-Dining-Erlebnis zu verbessern.

IRIS Systems is ranked #4 of 7 for Flughafen/Konferenz in Mobile Ordering & Room Service 9 reviews, 100% recommend Popular alternatives: Duve und 5 weitere

IRIS Systems ist eine der Top-Auswahlen für Mobile Ordering & Room Service unter Konferenzhotels auf HotelTechReport und wird für seine „benutzerfreundlichen Oberflächen“ gelobt, die es Gästen ermöglichen, Menüs einzusehen und Bestellungen direkt aufzugeben, wodurch Fehler minimiert und die Zufriedenheit der Gäste gesteigert wird.

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Top-Auswahl

Preisgestaltung

Rezensionen

4.8 avg

IRIS Systems-Bewertungsübersicht

4.9

Exzellent

41 bewertungen

Benutzerfreundlichkeit

4.6/5

Kundensupport

4.8/5

ROI

4.7/5

Implementierung

4.6/5

IRIS Systems-Integrationen

Unternehmen	Funktionalität
Amadeus 84% von 179 Hotels empfohlen	Mitarbeiter-Kollaborationstools
Planet 78% von 131 Hotels empfohlen	Property-Management-Systeme (PMS)
Uniguest 58% von 20 Hotels empfohlen	Hotel-Gast-Apps
Actabl 92% von 1841 Hotels empfohlen	Mitarbeiter-Kollaborationstools
Oracle Hospitality 92% von 612 Hotels empfohlen	Property-Management-Systeme (PMS)
Vingcard 95% von 143 Hotels empfohlen	Hotel-Schlüssellose Zugangssysteme
Infor 80% von 82 Hotels empfohlen	Property-Management-Systeme (PMS)
Unifocus 87% von 50 Hotels empfohlen	Mitarbeiter-Kollaborationstools
Guestware 86% von 22 Hotels empfohlen	Mitarbeiter-Kollaborationstools
Diese Integration wurde noch nicht von Sonifi verifiziert. Sonifi 59% von 12 Hotels empfohlen	Hospitality TV

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Support

Nicht verifiziert

IRIS Systems hat seine Kundensupportprozesse noch nicht von Hotel Tech Report zertifizieren lassen. Wir empfehlen, während Ihres Demo-Anrufs auf die GCSC-Rubrik zu verweisen, um sicherzustellen, dass dieser Anbieter über starke Prozesse zur Kundenunterstützung verfügt.

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