Duve Mobile Ordering

4.7 (168 BEWERTUNGEN)

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100 von 100
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Anbieter übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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Ildefonso, Nicholas, Hasnaa + 81 weitere Experten empfehlen Duve

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Duve Mobile Ordering

Platz 1 (von 48) in Mobile Bestellung & Zimmerservice

Gewinner 2026 Hotel Software

Hoteliers wählten Duve als #1 Mobile Bestellung & Zimmerservice Anbieter bei den 2026 HotelTechAwards

Erfahren Sie mehr über das strenge dreimonatige Verfahren der HotelTechAwards zur Bewertung der besten Hotelsoftware der Welt

Offer personalized dining experiences to guests and take orders through Duve to drive ancillary revenue.

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Bell avatar Bell - KI-gestützter Produktanalyst

Ich habe alle Produktbewertungen, Expertenempfehlungen, Funktionen, Preise, Integrationen und mehr von Duve analysiert, um die folgende Zusammenfassung zu erstellen.

Hoteliers sagen

Duve is viewed as a strong mobile ordering and guest engagement layer that boosts ancillary revenue through upsells, room service, and add-on services while reducing front-desk workload with pre-arrival messaging, online check-in, and in-stay automation. Reviewers value its ability to centralize guest communication and streamline ordering, though they want stronger reporting, richer order customization, more AI, and tighter automation/integration to cut manual steps and service errors.

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Accor, Leonardo, The Set Collection & 693 andere

Lesen Sie ihre Bewertungen

Für welche Hoteltypen Duve beliebt ist

Größe

65 | X-Klein (1-9 Zimmer)

220 | Klein (10-49 Zimmer)

171 | Mittelgroß (50-99 Zimmer)

486 | Groß (100-499 Zimmer)

95 | X-Groß (500+ Zimmer)

Land

366 | Israel

128 | France

60 | United States

54 | Australia

53 | United Kingdom

33 | Spain

31 | Germany

24 | Greece

22 | Netherlands

21 | Mexico

21 | Italy

19 | Portugal

19 | Cyprus

14 | Belgium

12 | Thailand

12 | Canada

10 | Austria

9 | India

9 | Switzerland

8 | Philippines

8 | United Arab Emirates

6 | Japan

5 | Luxembourg

5 | Czech Republic

4 | Cayman Islands

4 | Finland

4 | Poland

3 | Turks and Caicos Islands

3 | Ireland

3 | Morocco

3 | Malaysia

3 | Denmark

3 | Singapore

3 | Monaco

2 | Costa Rica

2 | Norway

2 | Croatia

2 | Brazil

2 | Indonesia

2 | Fiji

2 | Saudi Arabia

2 | Turkey

2 | Bulgaria

2 | Lithuania

2 | Romania

1 | Zimbabwe

1 | Korea, South

1 | New Zealand

1 | El Salvador

1 | Slovakia

1 | Malta

1 | Serbia

1 | South Africa

1 | Albania

1 | Virgin Islands, British

1 | Taiwan

1 | Latvia

1 | Honduras

Typ

466 | Luxus

411 | Boutique

381 | Stadtzentrum

361 | Resort

322 | Markenhotels

250 | Bed & Breakfast & Gasthäuser

247 | Ferienwohnungen & Villen

201 | Flughafen/Konferenz

188 | Hostel

168 | Begrenzter Service & Budgethotels

149 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments

14 | Wohnmobilstellplätze und Campingplätze

13 | Casino

8 | Motel

Region

425 | Europa

378 | Mittlerer Osten

93 | Nordamerika

57 | Ozeanien

45 | Asien-Pazifik

8 | Mittelamerika

6 | Südamerika

5 | Afrika

Kategorie

779 | Gastnachrichten-Software

703 | Hotel-Gäste-Apps

611 | Kontaktloser Check-in

401 | Upselling-Software

168 | Mobile Bestellung & Zimmerservice

3 | Schlüssellose Zugangssysteme für Hotels

Duve Rankings

Die Rankings von Hotel Tech Report basieren auf einer gründlichen Analyse von Daten und Bewertungen. Erfahren Sie mehr darüber, wie wir unsere Rankings berechnen

Beste Mobile Ordering & Room Service für Klein Hotels
#1 von 3
Beste Mobile Ordering & Room Service für Mid-sized Hotels
#1 von 8
Beste Mobile Ordering & Room Service für Enterprise Hotels
#1 von 5

Duve Mobile Ordering & Room Service Rankings

Nach Größe
Beste Mobile Ordering & Room Service für Klein Hotels 92% empfohlen von 22 Klein Hotels
#1 von 3
Duve ist eine der Top-Auswahlen für Mobile Ordering und Room Service bei kleinen Hotels auf HotelTechReport und wird für die Zentralisierung der Gastkommunikation gelobt, was durch Funktionen wie digitale Voranfragen und Upselling-Möglichkeiten eine persönlichere Erfahrung ermöglicht. Diese Integration optimiert Abläufe und steigert die Gästeeinbindung.
Beste Mobile Ordering & Room Service für Mid-sized Hotels 94% empfohlen von 52 Mid-sized Hotels
#1 von 8
Duve ist eine der Top-Auswahlen für Mobile Ordering & Room Service unter mittelgroßen Hotels auf HotelTechReport, da die Gästekommunikationsfunktionen, einschließlich der sofortigen WhatsApp-Kommunikation, die Interaktionen vereinfachen und die Gäste informiert halten, was das Gesamterlebnis verbessert.
Beste Mobile Ordering & Room Service für Large Hotels 97% empfohlen von 46 Large Hotels
#2 von 7
Duve ist eine der führenden Lösungen für Mobile Ordering und Room Service bei großen Hotels auf HotelTechReport und bietet eine zentrale Plattform, die die Kommunikation mit dem Gast verbessert und Upselling-Möglichkeiten durch Funktionen wie automatisierte Nachrichten und mehrsprachige Unterstützung erhöht. Diese Flexibilität ermöglicht es dem Personal, Interaktionen individuell anzupassen und die Bedürfnisse der Gäste effektiv vorherzusehen.
Beste Mobile Ordering & Room Service für Enterprise Hotels 92% empfohlen von 27 Enterprise Hotels
#1 von 5
Duve ist eine der Top-Auswahlen für Mobile Ordering & Room Service unter X großen Hotels bei HotelTechReport und wird für seine Fähigkeit gelobt, die Gästekommunikation über ein einheitliches Kommunikationszentrum zu optimieren. Hoteliers schätzen Funktionen wie Online-Check-in und Echtzeit-Updates, die den Komfort erhöhen und die operative Effizienz steigern.
Nach Typ
Beste Mobile Ordering & Room Service für Hostel 98% empfohlen von 38 Hostel Hotels
#1 von 4
Duve ist eine der besten Mobile Ordering- und Room-Service-Lösungen unter Hostels auf HotelTechReport, da es die automatische tägliche Zahlungserfassung von Gästen ermöglicht, was finanzielle Abläufe vereinfacht und die operative Effizienz steigert. Diese Funktion erlaubt es dem Team, sich mehr auf die Gastinteraktion statt auf Zahlungslogistik zu konzentrieren.
Beste Mobile Ordering & Room Service für Stadtzentrum 93% empfohlen von 64 Stadtzentrum Hotels
#1 von 7
Duve ist eine der Top-Auswahlen für Mobile Ordering & Room Service unter Stadthotels auf HotelTechReport und wird für seine Fähigkeit gelobt, die Gästereise mit automatisierten Nachrichten und Upselling in der Voranreisephase zu verbessern, sodass das Personal sich stärker auf personalisierten Service konzentrieren kann.
Beste Mobile Ordering & Room Service für Boutique 93% empfohlen von 63 Boutique Hotels
#1 von 8
Duve ist eine der Top-Auswahlen für Mobile Ordering & Room Service unter Boutique-Hotels auf HotelTechReport. Hoteliers schätzen die Möglichkeit, die Gästekommunikation und Upselling-Chancen zu zentralisieren, die operative Effizienz zu steigern und gleichzeitig ein hochgradig personalisiertes Erlebnis zu schaffen.
Beste Mobile Ordering & Room Service für Ferienwohnungen & Villen 96% empfohlen von 17 Ferienwohnungen & Villen Hotels
#1 von 2
Duve ist eine der führenden Lösungen für Mobile Ordering & Room Service unter Vacation-Rentals-Villas auf HotelTechReport und bietet eine zentrale Plattform, die die Gastkommunikation und -bindung verbessert und gleichzeitig den Betriebsablauf optimiert. Hoteliers schätzen, wie es proaktive Kommunikation und personalisiertes Upselling während der gesamten Gästereise ermöglicht.
Beste Mobile Ordering & Room Service für Luxus 95% empfohlen von 88 Luxus Hotels
#1 von 6
Duve ist eine der Top-Auswahlen für Mobile Ordering & Room Service unter Luxushotels auf HotelTechReport und bietet verbesserte Gästekommunikation, die es dem Hotelpersonal ermöglicht, Interaktionen effizient über mehrere Kanäle hinweg zu verwalten. Diese Fähigkeit, personalisierte Erlebnisse zu liefern, wirkt sich direkt auf die Gästezufriedenheit und den operativen Erfolg aus, wie ein Hotelier anmerkt: „Was ich an Duve am meisten schätze, ist, wie es operative Effizienz mit einem hochgradig personalisierten Gästeerlebnis verbindet.“
Beste Mobile Ordering & Room Service für Resort 97% empfohlen von 77 Resort Hotels
#2 von 9
Duve ist eine der führenden Mobile Ordering- und Room Service-Lösungen bei Resort-Hotels auf HotelTechReport und zeichnet sich durch seine QR-Code-Menüfunktion aus, mit der Gäste bequem direkt von ihren Liegen aus Bestellungen aufgeben können. Dies erhöht deutlich den Komfort und das Gästeerlebnis während ihres Aufenthalts.
Beste Mobile Ordering & Room Service für Sonstige 94% empfohlen von 14 Sonstige Hotels
#2 von 4
Duve ist eine der Top-Auswahlen für Mobile Ordering & Room Service bei kleinen Hotels in Deutschland auf HotelTechReport und bietet eine praktische Plattform, die es Gästen ermöglicht, Dienstleistungen zu durchsuchen und Bestellungen direkt über ihre mobilen Geräte aufzugeben, was die Personalisierung verbessert und die Servicezeiten verkürzt.
Beste Mobile Ordering & Room Service für Bed & Breakfast & Gasthäuser 96% empfohlen von 36 Bed & Breakfast & Gasthäuser Hotels
#1 von 5
Duve ist eine der Top-Auswahlen für Mobile Ordering & Room Service bei Bed-N-Breakfast auf HotelTechReport und wird für seine Fähigkeit gelobt, Gästeerlebnisse durch Funktionen wie automatisiertes Upselling und zentrale Kommunikation zu personalisieren, wodurch Teams sich stärker auf die Gästebindung konzentrieren können.
Beste Mobile Ordering & Room Service für Flughafen/Konferenz 92% empfohlen von 29 Flughafen/Konferenz Hotels
#2 von 7
Duve ist eine der besten Mobile Ordering- und Room Service-Lösungen unter Konferenzhotels auf HotelTechReport, bekannt für seine flexible Plattform, die die Gästereise durch mehrsprachige automatisierte Nachrichten und Vorbereitungen vor der Ankunft personalisiert und es Teams ermöglicht, Abläufe zu optimieren und gleichzeitig den Service zu verbessern.
Beste Mobile Ordering & Room Service für Begrenzter Service & Budgethotels 91% empfohlen von 23 Begrenzter Service & Budgethotels Hotels
#1 von 6
Duve ist eine der besten Mobile Ordering- und Room Service-Lösungen unter Limited-Service-Budget-Hotels auf HotelTechReport, dank seiner effizienten automatisierten Vorankunftsnachrichten, die den Check-in-Prozess optimieren und Gästen den Zugriff auf wichtige Informationen über ihre mobilen Geräte ermöglichen, wodurch Kommunikation und Service verbessert werden.
Beste Mobile Ordering & Room Service für Markenhotels 95% empfohlen von 61 Markenhotels Hotels
#1 von 9
Duve ist eine der führenden Mobile Ordering- und Room Service-Lösungen bei Markenhotels auf HotelTechReport und wird für seine effektive Upselling-Software gelobt, die maßgeschneiderte Zimmer-Upgrades und Sonderangebote zum richtigen Zeitpunkt vorschlägt, die Gästezufriedenheit steigert und den Umsatz erhöht.
Beste Mobile Ordering & Room Service für Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments 97% empfohlen von 13 Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments Hotels
#2 von 3
Duve ist eine der besten Mobile-Ordering- und Room-Service-Lösungen unter Extended-Stay-Serviced-Apartments auf HotelTechReport, da es Bestellungen und Anfragen automatisch mit den richtigen Fristen an die passenden Warteschlangen weiterleitet, was wiederholte Anrufe an der Rezeption deutlich reduziert und den Betriebsablauf verbessert.
Nach Region
Beste Mobile Ordering & Room Service für Hotels in Mittlerer Osten 98% empfohlen von 72 Hotels in Mittlerer Osten
#1 von 4
Duve ist eine der Top-Auswahlen für Mobile Ordering & Room Service unter mittelgroßen Hotels im Nahen Osten auf HotelTechReport und wird für seine Fähigkeit gelobt, Vorankunftsnachrichten und Zimmerzahlungen zu automatisieren, was die Gastinteraktionen verbessert und zu reibungsloseren Abläufen beiträgt.
Beste Mobile Ordering & Room Service für Hotels in Europa 92% empfohlen von 45 Hotels in Europa
#1 von 7
Duve ist eine der Top-Auswahlen für Mobile Ordering & Room Service bei mittelgroßen Hotels in Europa auf HotelTechReport, insbesondere wegen seiner effizienten mobilen Bestell- und Zimmerservicefunktionen, die das Gästeerlebnis verbessern. Hoteliers schätzen, wie einfach Gäste direkt über die App bestellen können, was das Essen unkompliziert macht und die Zufriedenheit insgesamt steigert.
Beste Mobile Ordering & Room Service für Hotels in Ozeanien 83% empfohlen von 9 Hotels in Ozeanien
#2 von 3
Duve ist eine der besten Mobile Ordering- und Room Service-Lösungen in Ozeanien laut HotelTechReport und wird für seine Fähigkeit gelobt, die Kommunikation mit Gästen zu automatisieren und zu optimieren, was wiederkehrende manuelle Aufgaben für das Personal reduziert. Hoteliers schätzen Duve dafür, dass es eine "vollständige Historie des Gasts" erstellt und gezielte Nachrichten über mehrere Kanäle ermöglicht.
Beste Mobile Ordering & Room Service für Hotels in Asien-Pazifik 88% empfohlen von 10 Hotels in Asien-Pazifik
#3 von 4
Duve ist eine der führenden Mobile Ordering- und Room Service-Lösungen im asiatisch-pazifischen Raum laut HotelTechReport und zeichnet sich dadurch aus, dass es die Kommunikation mit Gästen, Services und Buchungen in einer Plattform zentralisiert, was den Austausch zwischen Personal und Gästen minimiert und gleichzeitig die Interaktion fördert.
Beste Mobile Ordering & Room Service für Hotels in Nordamerika 91% empfohlen von 7 Hotels in Nordamerika
#5 von 6
Duve ist eine der führenden Lösungen für Mobile Ordering & Room Service in Nordamerika laut HotelTechReport, dank seiner proaktiven Gastkommunikation, die die Personalisierung während der gesamten Gästereise verbessert, von der Vorankunft bis zu Nachverfolgungen nach dem Aufenthalt. So können Hoteliers bedeutungsvolle Beziehungen aufbauen und gleichzeitig die Abläufe effizient steuern.
Nach Land
Beste Mobile Ordering & Room Service für Hotels in Netherlands 88% empfohlen von 5 Hotels in Netherlands
#2 von 2
Duve ist eine der Top-Auswahlen für Mobile Ordering & Room Service unter Hotels in den Niederlanden auf HotelTechReport und zeichnet sich dadurch aus, dass schnelle Anpassungen der Hotelinformationen an mehreren Standorten möglich sind, was dazu beiträgt, die Gäste mit relevanten Updates auf dem Laufenden zu halten.
Beste Mobile Ordering & Room Service für Hotels in Israel 98% empfohlen von 72 Hotels in Israel
#1 von 1
Duve ist eine der Top-Auswahlen für Mobile Ordering & Room Service unter israelischen Hoteliers auf HotelTechReport, um die Gästezufriedenheit durch ein automatisiertes Kommunikationszentrum zu steigern, das eine effiziente, multikanalige Nachrichtenübermittlung ermöglicht. Diese Funktion hilft Hotels, schnell mit Gästen in Kontakt zu treten, wichtige Informationen vor der Ankunft bereitzustellen und die Zufriedenheit zu erhöhen.
Beste Mobile Ordering & Room Service für Hotels in Greece 100% empfohlen von 6 Hotels in Greece
#1 von 1
Duve ist eine der besten Mobile Ordering- und Room Service-Lösungen in Griechenland laut HotelTechReport, dank seiner mehrsprachigen automatisierten Nachrichten und der anpassbaren Gast-App, die die Kommunikation verbessern und die Gästereise personalisieren, was zu schnelleren Reaktionszeiten und weniger manueller Arbeit führt.
Beste Mobile Ordering & Room Service für Hotels in France 90% empfohlen von 9 Hotels in France
#1 von 1
Duve ist eine der Top-Auswahlen für Mobile Ordering & Room Service unter Hoteliers in Frankreich auf HotelTechReport und zeichnet sich durch die Fähigkeit aus, eine schnellere Kommunikation mit Gästen zu ermöglichen, sodass das Personal Anfragen schnell und effizient bearbeiten kann. Diese Unmittelbarkeit trägt dazu bei, die Servicequalität und Zufriedenheit im Hotel zu steigern.
Beste Mobile Ordering & Room Service für Hotels in Thailand 88% empfohlen von 6 Hotels in Thailand
#2 von 2
Duve ist eine der Top-Auswahlen für Mobile Ordering & Room Service in Thailand bei HotelTechReport, da es hilft, den Umsatz zu maximieren, indem Gäste direkt von ihrem Platz aus über ein QR-Code-Menü bestellen können, was besonders in großen Veranstaltungsorten mit begrenztem Personal von Vorteil ist.
Beste Mobile Ordering & Room Service für Hotels in United Kingdom 85% empfohlen von 8 Hotels in United Kingdom
#2 von 2
Duve ist eine der Top-Auswahlen für Mobile Ordering & Room Service unter Hotels im Vereinigten Königreich auf HotelTechReport und wird für seine Fähigkeit gelobt, Mobile Ordering zu optimieren und einen reibungslosen, kontaktlosen Ankunftsprozess zu bieten, den Gäste schätzen. Ein Hotelier bemerkte: „Gäste lieben die Bequemlichkeit eines reibungslosen, kontaktlosen Ankunftsprozesses.“
Beste Mobile Ordering & Room Service für Hotels in Australia 85% empfohlen von 8 Hotels in Australia
#2 von 3
Duve ist eine der führenden Mobile Ordering- und Room Service-Lösungen in Australien laut HotelTechReport. Die Gästebuchungs-App ermöglicht Bestellungen, die den Umsatz steigern, während Anfragen automatisch weitergeleitet werden und so den Lärm an der Rezeption reduzieren. Hoteliers schätzen, dass wiederholte Anrufe entfallen, sodass sich das Personal auf die Gästebetreuung konzentrieren kann.

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Was ist Duve?

Gegründet im Jahr 2016 | Hauptsitz in Tel Aviv-Yafo (Israel) | 100 Mitarbeiter
Duve's Digital Menus & Mobile Ordering solution enhances the F&B and mobile ordering experience to drive revenue and enhance guest satisfaction. The platform automatically presents guests with personalized dining options based on their preferences and segment, including recommendations for restaurants, room service menus, special events, hotel bar promotions, and more. It integrates seamlessly with popular messaging apps like WhatsApp, SMS, email, and chat enabling smooth communication and direct ordering. By streamlining these interactions, Duve F&B reduces the workload on reception staff, improves guest satisfaction, and increases revenue through targeted upselling.

Fähigkeiten

No-Touch-Upselling-Technologie

Direkte POS-Integration

Mobile Bestellung am Pool / Zimmerservice

App zum Bestellen ohne Download

Optimieren Sie Ihre F&B-Prozesse

Funktionen

Digitale Menüs

4/5 features

Bestellung

4/5 features

Zahlungen

4/5 features

Lieferung & Logistik

4/5 features

Verfügbare Add-ons und Module

Maximierung des Zimmerumsatzes

Upselling-Software
Mobile Bestellungen steigern den Zimmerumsatz, da Gäste Speisen, Snacks und Getränke direkt von ihren Geräten aus bestellen können. Dank einer nahtlosen, benutzerfreundlichen Oberfläche können Gäste schnell Entscheidungen treffen, was die Wahrscheinlichkeit höherwertiger Bestellungen erhöht. Hotels profitieren außerdem von geringeren Betriebsverzögerungen und einer präziseren Auftragsabwicklung, was für mehr Effizienz und Rentabilität sorgt.

INKLUSIVE

Duve-Bewertungsübersicht

4.7
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
4.7/5
Kundensupport
4.7/5
ROI
4.6/5
Implementierung
4.6/5

Empfohlen von

Erfolge

Trendiges Produkt

Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, Duve Mobile Ordering ist das #1 trendigste Produkt in der Kategorie Mobile Bestellung & Zimmerservice (von 48) und das #46 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt

Mehr erfahren
Zertifizierter Support

Duve hat seine internen Systeme geöffnet für Hotel Tech Report und erhielt die Zertifizierung eines verifizierten Supports.

Erfahren Sie mehr über diese Auszeichnung in der offiziellen Pressemitteilung
User's Choice Award

Hoteliers wählten Duve als #1 Mobile Bestellung & Zimmerservice Anbieter bei den 2026 HotelTechAwards

Erfahren Sie mehr über das strenge dreimonatige Verfahren der HotelTechAwards zur Bewertung der besten Hotelsoftware der Welt
Exzellenzzertifikat

Dieser Anbieter hat das Exzellenzzertifikat erhalten, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.

Erfahren Sie mehr über die Kriterien für das Certificate of Excellence von HotelTechReport
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100 HT Score

Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Anbieter übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.

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Duve-Preise

Überdurchschnittlich

Dieses Produkt ist teurer als das durchschnittliche Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Premium-Produkt mit erweiterten Funktionen handelt, das für komplexere Vorgänge, Anwendungsfälle und größere Hotels entwickelt wurde.

Duve Durchschnittlich Duve

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No matching results

38

Erfolgsgeschichten

3

Referenzen

27

Ausgewählte Kunden

Duve-Fallstudien

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How Novotel Geelong Achieved a 58% Online Check-in Rate and Increased Room Upsell Revenue by 200% with Duve

Geelong (Australia)

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Duve Powers 30% Increase in Guest App Engagement at SLS Barcelona During Primavera Festival

Los Angeles (United States)

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Hakuba Hospitality Maintains 4.8-Star Guest Satisfaction While Streamlining Check-In and Operations with Duve

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How Sofitel Mexico City Reforma Scaled Personalized Guest Communication and Achieved 816% ROI with Duve

Mexico City (Mexico)

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How Sofitel Fiji Streamlined Operations and Generated €25K in Upsell Revenue in Just 2 Months

Denarau Island (Fiji)

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How Pullman Paris Tour Eiffel Generated over €25,000 in their First Month Using Duve’s Upselling Tools

Paris (France)

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How Hotel Am Konzerthaus (MGallery Vienna) Generated €6,500 in Upsell Revenue and Drove Positive Guest Reviews with Duve’s Guest Experience Suite

Vienna (Austria)

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How Duve and Igloohome join forces to streamline check-ins and guest experiences for OYO

Las Vegas (United States)

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How Duve helped increase guest satisfaction scores at Sofitel London St James

(United Kingdom)

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How Leonardo Crystal Cove Hotel & Spa uses Duve as their window to guests

Paralimni (Cyprus)

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How Leonardo Hotels Enhanced Guest Experience and Operational Efficiency with Duve

Rhein-Kreis Neuss (Germany)

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Jo&Joe Nation reaches a 60% online check-in rate within one month of rolling out with Duve

Paris (France)

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How The Gate Collection Achieved a 5x Increase in App Engagement and 1030% ROI with Duve's Guest Experience Suite

Paris (France)

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How BeMate optimized their guest journey to increase online check-in rates by 30% within one month

Milan (Italy)

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Elevating the 4-Star Experience at Hotel Le Six with 206% ROI Generated Through Duve

Paris (France)

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How Domaine de Biar Elevates their Guest Experiences with Duve and Achieves 143% ROI

Laverune (France)

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Welkeys' Digital Leap: Prioritizing Guest Communication with DuveAI's SmartPriority

Paris (France)

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Homaris' Digital Transformation: Enhancing Guest Satisfaction with SmartPriority by DuveAI

Berlin (Germany)

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Merrill House's Digital Transformation: Boosting Revenues and Guest Satisfaction with Duve

Picton (Canada)

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Maison Mere & Duve: Crafting Personalized Guest Experiences in the Digital Era

Paris (France)

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Astotel achieves 8x increase in opt-in email addresses collected with Duve

Paris (France)

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How HUSWELL Reduced Response Times by 30% with SmartPriority by DuveAI

Oostkamp (Belgium)

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Pastoral Hotel's Digital Evolution: Revolutionizing Check-Ins with Duve

Kfar Giladi (Israel)

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Abraham Group's Digital Transformation: Elevating Guest Experiences with Duve and Achieving 360% ROI

Tel Aviv (Israel)

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How Holiday Rentals Saved an Average of 3 Hours a Day From Automating Communications

Tel Aviv (Israel)

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Duve Takes Imagos Hospitality Group's Hotel to the Next Level of Contactless

South Lake Tahoe (United States)

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How Costa Rentals Began Growing Revenues by Automatically Selling Early Check-ins

Fuengirola (Spain)

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How HostnFly Used Duve to Streamline Guest Communication and Uplift Revenues Across 90 Different Brands

Cabourg (France)

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How the 4-Star Hotel, Les Bulles De Paris, Used Duve to Manage their Guest Experience From Start to Finish

Paris (France)

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How IsRentals Remotely Manages 120 Vacation Rentals with Duve

Jerusalem (Israel)

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Pick A Flat's Successful Implementation of Duve's Guest Experience Solution Led to a 98% Online Check-In Rate

Paris (France)

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How Charles Hope Apartments Revamped Their Guest Engagement with Duve

Brentford (United Kingdom)

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How An Island Apart Used Duve's Smart Upselling Tools to Reach 1120% ROI

Funchal (Portugal)

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How Your Host Helper Reached 625% ROI with Duve's Upselling Tools

Caen (France)

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How Kula Uses Duve's Guest Experience Solution to Offer Millennials an Updated Version of Future Travelling

Lisbon (Portugal)

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Doubling Online Check-In Rate: A Fattal & Duve Success Story

Tel Aviv (Israel)

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How Duve Helped The Setai Hotel Completely Transform the Arrival Experience

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How Brown Hotels Cut Costs Through Automation and Generated Upsell Revenue Using Duve

Tel Aviv (Israel)

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Hotelier-Bewertung

Exzellent
139
Sehr gut
16
Durchschnitt
8
Mangelhaft
3
Schrecklich
2

Objektgröße

  • X-Klein (5)
  • Klein (22)
  • Mittelgroß (26)
  • Groß (88)
  • X-Groß (24)

Land

  • Israel
    Israel
    (72)
  • Australia
    Australia
    (10)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (9)
  • France
    France
    (9)
  • Thailand
    Thailand
    (6)
  • Greece
    Greece
    (6)
  • Netherlands
    Netherlands
    (5)
  • United States
    United States
    (5)
  • Mexico
    Mexico
    (4)
  • Czech Republic
    Czech Republic
    (3)
  • Cayman Islands
    Cayman Islands
    (2)
  • Italy
    Italy
    (2)
  • Germany
    Germany
    (2)
  • Philippines
    Philippines
    (2)
  • Cyprus
    Cyprus
    (2)
  • India
    India
    (2)
  • Ireland
    Ireland
    (2)
  • Austria
    Austria
    (2)
  • Norway
    Norway
    (2)
  • Denmark
    Denmark
    (1)
  • Belgium
    Belgium
    (1)
  • Brazil
    Brazil
    (1)
  • New Zealand
    New Zealand
    (1)
  • Spain
    Spain
    (1)
  • Malaysia
    Malaysia
    (1)
  • El Salvador
    El Salvador
    (1)
  • Malta
    Malta
    (1)
  • Morocco
    Morocco
    (1)
  • Luxembourg
    Luxembourg
    (1)
  • Croatia
    Croatia
    (1)
  • Serbia
    Serbia
    (1)
  • Monaco
    Monaco
    (1)

Region

  • Nordamerika
    Nordamerika
    (9)
  • Europa
    Europa
    (52)
  • Asien-Pazifik
    Asien-Pazifik
    (11)
  • Ozeanien
    Ozeanien
    (11)
  • Mittlerer Osten
    Mittlerer Osten
    (72)
  • Südamerika
    Südamerika
    (2)
  • Mittelamerika
    Mittelamerika
    (2)
  • Afrika
    Afrika
    (1)
5

Bequeme SMS-zu-WhatsApp-Kommunikation — aber Unterstützung externer Kontakte ist eingeschränkt

Concierge von 200 to 499 Zimmer Resort in Miami Beach (United States)

Verifiziert
vor 2 Tagen
Eine praktische Möglichkeit, vom SMS-Kanal auf WhatsApp umzusteigen, um die Kommunikation zu verbessern, Gästekontakte zu vereinfachen und ein schnelleres, nahtloseres Messaging-Erlebnis zu bieten.
Country United States
Concierge
Großes Hotel
8

Intuitive Gast-App mit guten Upselling-Tools — PMS-Synchronisation braucht Verbesserung

Junior Duty Manager von 200 to 499 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Dusseldorf (Germany)

Verifiziert
vor 2 Tagen
Das Gesamtdesign in der App für den Gast und für das Hotel. Auch die Optionen für das Hotel, das Duve App-Design anzupassen und jedes Upsell sowie jede Information zu steuern, funktionieren wirklich gut. Es ist auch sehr einfach, ein Upsell oder Informationsblatt zu erstellen. Die App ist sehr intuitiv aufgebaut, um damit zu arbeiten.
Country Germany
Junior Duty Manager
Großes Hotel
7

Klarere Gästekommunikation — aber Upselling und Routing müssen verbessert werden

Front Office & Housekeeping Manager von 200 to 499 Zimmer Markenhotel in Vienna (Austria)

Verifiziert
vor 2 Tagen
Verbessern Sie die Gästekommunikation, indem Sie rechtzeitig, klare und personalisierte Informationen vor Ankunft, während des Aufenthalts und nach der Abreise bereitstellen, um die Zufriedenheit zu steigern und Missverständnisse zu vermeiden.
Country Austria
Front Office & Housekeeping Manager
Großes Hotel
10

Schnelle, benutzerfreundliche Gästekommunikation mit hoher Flexibilität

Front Office Manager von 200 to 499 Zimmer Resort in PAPHOS (Cyprus)

Verifiziert
vor 2 Tagen
Effizienz, Kommunikationsmöglichkeiten mit Gästen sowie sehr schnelle, benutzerfreundliche Oberfläche und die Tatsache, dass man Nachrichten an Ankünfte senden kann, die noch nicht im Hotel sind, sowie an Abreisen, die Monate vorher stattfinden.
Country Cyprus
Front Office Manager
Großes Hotel
10

Schneller, effizienter Gästeservice – aber bei den Benachrichtigungen besteht Verbesserungsbedarf

Night Manager von 200 to 499 Zimmer Luxushotel in Adelaide (Australia)

Verifiziert
vor 2 Tagen
Es ist sehr schnell und effizient für die Gäste und uns, es hilft uns, das Gäste-Service-Erlebnis für unsere Gäste zu verbessern.
Country Australia
Night Manager
Großes Hotel
10

Schnelle Kommunikation und alle Daten auf einer Seite — erfordert eine mobile App

Operations Manager von 100 to 199 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Rajanukunte (India)

Verifiziert
vor 2 Tagen
Schnelle Kommunikation - Zuweisungsfunktion - Alle Daten auf einer Seite - Hilfreich - Benutzerfreundlich - Analytischer Bericht - tolles Tool.
Country India
Operations Manager
Großes Hotel
10

Bequemer Gästeservice und Bestellungen — aber Bestätigungen brauchen noch Arbeit

Room Service Supervisor von 200 to 499 Zimmer Resort in Miami Beach (United States)

Verifiziert
vor 5 Tagen
Duve erleichtert es Gästen, auf Hotelservices zuzugreifen und mit dem Personal zu kommunizieren. Die Funktionen für mobile Bestellungen und Zimmerservice helfen, den Bestellprozess zu vereinfachen und das gesamte Gästeerlebnis zu verbessern. Außerdem unterstützt es unser Team dabei, Gästewünsche effizienter zu verwalten und einen besseren S...
Country United States
Room Service Supervisor
Großes Hotel
10

Benutzerfreundliches Upselling und Gästewünsche — mehr Integrationen wären hilfreich

Assistant Front Office Manager von 500+ Zimmer Markenhotel in Melbourne (Australia)

Verifiziert
vor 5 Tagen
Ich schätze sehr, wie effizient und benutzerfreundlich Duve sowohl für Gäste als auch für das Personal ist. Die Plattform verwaltet Up-Selling und Gästewünsche sehr gut, was die täglichen Abläufe optimiert und das Gästeerlebnis verbessert. Es ist tatsächlich ein großartiges System, das einfach zu bedienen, zuverlässig ist und eine sehr geri...
Country Australia
Assistant Front Office Manager
Sehr großes Hotel
8

Benutzerfreundlich, einfache Navigation — aber der Kundenservice ist langsam

IT von 75-99 Zimmer Boutique-Hotel in Barcelona (Spain)

Verifiziert
vor 5 Tagen
Die Oberfläche ist benutzerfreundlich und leicht zu bedienen, mit einem intuitiven Layout, das Nutzern hilft, schnell das Gewünschte zu finden.
Country Spain
IT
Mittelgroßes Hotel
10

Check-in vor Ankunft, der die Arbeit an der Rezeption reduziert — das Dashboard könnte intuitiver sein

Front office attendant von 75-99 Zimmer Boutique-Hotel in Sint Willibrordus (Caribbean)

Verifiziert
vor 8 Tagen
Duve ermöglicht es Gästen, die Registrierung abzuschließen, Ausweisdokumente hochzuladen, Formulare zu unterschreiben und relevante Zahlungen vor der Ankunft zu tätigen. Warum es gut funktioniert: Es reduziert repetitive Arbeiten an der Rezeption, Papierformulare und Ankunftsstaus. Konfigurierbare Check-in-Prozesse können auch unterschiedli...
Country Caribbean
Front office attendant
Mittelgroßes Hotel
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Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen

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Frage:

Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?

Antwort:

Duve ist eine Plattform für das Gästeerlebnis im Gastgewerbe, die die gesamte Gästereise in Hotels, Ferienwohnungen und Hostels digitalisiert und personalisiert. Sie optimiert Abläufe durch Online-Check-in und -Check-out, digitale Schlüssel und automatisierte Workflows, wodurch manuelle Aufgaben reduziert und die Effizienz gesteigert werden. Ein herausragendes Merkmal ist die Möglichkeit, Gästen ein personalisiertes Erlebnis über eine White-Label-App zu bieten, die keinen Download erfordert und Informationen zur Unterkunft, Empfehlungen für die Umgebung sowie maßgeschneiderte Upselling-Angebote bereitstellt. Duve zentralisiert die Kommunikation durch die Integration verschiedener Kanäle wie E-Mail, WhatsApp und SMS in einem Hub und gewährleistet so eine reibungslose und zeitnahe Interaktion mit Gästen. Darüber hinaus helfen die KI-gestützten Upselling-Tools den Betrieben, ihren Umsatz deutlich zu steigern, während Analyse- und Reporting-Funktionen wertvolle Einblicke in das Gästeverhalten liefern. Insgesamt vereint Duve Komfort, Personalisierung und operative Effizienz und ist damit eine leistungsstarke Lösung zur Steigerung der Gästezufriedenheit und der Rentabilität.

Frage:

Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?

Antwort:

Duve zeichnet sich durch eine vollständig integrierte Gästeerlebnisplattform aus, die Online-Check-in, mobile Schlüssel und eine benutzerfreundliche, individuell anpassbare Gäste-App ohne Download mit Omnichannel-Kommunikation kombiniert. Die KI-gestützte Personalisierung und das Upselling-System sind ein entscheidender Wettbewerbsvorteil und helfen Hotels, ihren Umsatz zu steigern und gleichzeitig die Arbeitsbelastung des Personals zu reduzieren. Dank nahtloser PMS-Integrationen und umfassender Branding-Anpassungsmöglichkeiten lässt sich mit Duve ein einheitliches Gästeerlebnis einfach implementieren und aufrechterhalten – alles in einer Komplettlösung.

Frage:

Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?

Antwort:

Wenn ich Hoteliers, die Duve in Betracht ziehen, einen Rat geben dürfte, dann wäre es, die Personalisierungs- und Automatisierungsfunktionen von Anfang an voll auszuschöpfen. Duve ist nicht nur ein digitales Check-in-Tool, sondern eine umfassende Gästeerlebnisplattform, die die Interaktion mit Ihren Gästen revolutioniert. Dank der KI-gestützten Upselling-Engine und des Omnichannel-Kommunikationszentrums können Sie Ihren Umsatz deutlich steigern und gleichzeitig den manuellen Arbeitsaufwand Ihrer Mitarbeiter reduzieren. Die Plattform ermöglicht es Ihnen, maßgeschneiderte Angebote – wie Zimmer-Upgrades, lokale Erlebnisse und hoteleigene Services – zum richtigen Zeitpunkt bereitzustellen und so einen unvergesslichen Aufenthalt für Ihre Gäste zu schaffen und die Zufriedenheitswerte zu steigern.

Pritesh Patel Janis Pardon Janis Pardon + 10 empfehlen
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Pritesh Patel
Pritesh Patel Director of Product Integration @ Actabl
Janis Pardon
Janis Pardon Sales Executive @ Mews
Janis Pardon
Janis Pardon Sales Executive @ Mews
Philippe Guimard
Philippe Guimard Director @ Septeo Hospitality
Dimitri Chanier
Dimitri Chanier Project Management Officer @ SKEAT
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Pritesh Patel Director of Product Integration @ Actabl
Janis Pardon
Janis Pardon Sales Executive @ Mews
Janis Pardon
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Philippe Guimard Director @ Septeo Hospitality
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Dimitri Chanier Project Management Officer @ SKEAT
ALEXANDRE SYLVAIN HYSBERGUE
ALEXANDRE SYLVAIN HYSBERGUE Managing director @ Aphy
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Thomas Sampite founder @ yvala
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Axel Marciano CTO @ SKEAT
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Henrietta Bellamy Partner Associate @ Mews
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