Alliants Guest App

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Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Anbieter übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Erfahren Sie, wie HotelTechReport Millionen eigener Datenpunkte nutzt, um die beste Hotelsoftware der Welt zu bewerten
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Alliants Guest App

Nicht gerankt in Hotel-Gast-Apps

Einfache und intuitive Gast-App, die ein kontaktloses Erlebnis ermöglicht

Bild des Benutzer-Avatars Bild des Benutzer-Avatars Bild des Benutzer-Avatars

Was ist alliants?

Gegründet im Jahr 2009 | Hauptsitz in United States | 50 Mitarbeiter
Die Alliants Guest App ist eine umfassende Plattform für das Gästeerlebnis, die Gästekommunikation, Anfragen, Buchungen und Reiseplanungsaktivitäten für Gastgewerbeunternehmen vereinheitlicht. Sie integriert nahtlos kontaktlose Check-in/out-Prozesse mit optionalem Zugang über einen mobilen Schlüssel, wodurch das Ein- und Aussteigen der Gäste reibungsloser und effizienter wird. Diese App kann mit Ihrem eigenen Branding und Ihren eigenen Bildern angepasst werden, sodass sie perfekt zu Ihrer Geschäftsidentität passt. Gäste können über ihre bevorzugten Nachrichtenkanäle kommunizieren, darunter WhatsApp, WeChat, Facebook Messenger, LINE, SMS und andere. Die App konsolidiert all diese Interaktionen, sodass Sie den gesamten Gesprächsverlauf an einem Ort sehen können, unabhängig vom verwendeten Kanal. Um die Kommunikation zu verbessern, bietet sie eine sofortige 2-Wege-Übersetzung in über 103 Sprachen, wodurch Sprachbarrieren überbrückt und die Servicebereitstellung verbessert wird. Darüber hinaus generiert die Alliants Guest App automatisch einen interaktiven digitalen Reiseplan in Echtzeit für Gäste, der ihren Zeitplan für Reservierungen, Aktivitäten, Anfragen und Status enthält. Diese Funktion hält die Gäste nicht nur auf dem Laufenden, sondern verbessert auch ihr Gesamterlebnis und macht ihren Aufenthalt angenehmer und stressfreier. Diese App lässt sich an zahlreiche Betriebsstrukturen anpassen und ist für alle Gastronomiebetriebe von unschätzbarem Wert, die die Zufriedenheit ihrer Gäste steigern und ihre Betriebsabläufe optimieren möchten.

Unterstützt durch KI

Diese Beschreibung wurde von einer KI erstellt, die die folgenden Quellen analysierte, um eine Beschreibung der Produkte, Funktionen und Fähigkeiten von alliants zusammenzustellen. Durch die Nutzung benutzergenerierter, verifizierter Datenquellen können wir eine hilfreichere und realistischere Beschreibung für Hoteliers erstellen, die frei von Verkaufsförderung und Übertreibungen ist.

Quellen

Verifizierte Hotelier-Bewertungen

Verifizierte Expertenempfehlungen

Beschreibung bereitgestellt von alliants

FAQs

Fähigkeiten

Präsentieren Sie Ihre Annehmlichkeiten an einem Ort

Steigern Sie Upselling und Zusatzeinnahmen

Erfassen Sie Einblicke von Gästen

Aktivieren Sie den mobilen Schlüssel und den kontaktlosen Check-in

Funktionen

Kommunikation & Messaging

4/5 features

Inhaltsverwaltung

4/5 features

Upselling

4/5 features

Anfrageverwaltung

4/5 features

Verfügbare Add-ons und Module

Contactless Check-in

Kontaktloser Check-in
Ermöglichen Sie Gästen, bei der Ankunft und Abreise die Rezeption zu überspringen, indem Sie kontaktlos ein- und auschecken.

INKLUSIVE

alliants-Bewertungsübersicht

4.8
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
4.7/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
4.5/5
Implementierung
5.0/5

Empfohlen von

Erfolge

Trendiges Produkt

Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, Alliants Guest App ist das #19 trendigste Produkt in der Kategorie Hotel-Gast-Apps (von 96) und das #679 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt

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Zertifizierter Support

alliants’s Kunden-Support-Prozesse sind noch nicht verifiziert durch Hotel Tech Report.

Erfahren Sie mehr über diese Auszeichnung in der offiziellen Pressemitteilung
Exzellenzzertifikat

Dieser Anbieter hat die Mindestkriterien für das Exzellenzzertifikat nicht erfüllt, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.

Erfahren Sie mehr über die Kriterien für das Certificate of Excellence von HotelTechReport

alliants-Preise

Durchschnittlich

Dieses Produkt ist preislich im Einklang mit dem durchschnittlichen Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Standardprodukt mit Standardfunktionen handelt, das für typische Vorgänge, Anwendungsfälle und Hotels entwickelt wurde.

alliants Durchschnittlich alliants

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0

Erfolgsgeschichten

10

Referenzen

21

Ausgewählte Kunden

alliants-Fallstudien

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alliants verfügt über keine Fallstudien

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alliants-Bewertungen

Hotelier-Bewertung

Exzellent
3
Sehr gut
0
Durchschnitt
0
Mangelhaft
0
Schrecklich
0

Objektgröße

  • Klein (1)
  • Groß (2)

Land

  • United Kingdom
    United Kingdom
    (1)
  • Poland
    Poland
    (1)
  • France
    France
    (1)

Region

  • Europa
    Europa
    (3)
10

Tolle Plattform

Guest Relations Manager von 10 to 24 Zimmer Boutique-Hotel in Saint-Tropez (France)

Verifiziert
vor 5 Jahren
Eine großartige Plattform, die uns hilft, besser zu kommunizieren und unsere täglichen Aufgaben gut strukturiert zu halten und dennoch schnell und effizient zu sein. Unsere Gäste schätzen es sehr, einfach mit unserem Team zu plaudern. Alliants-Team ist sehr hilfreich.
Country France
Guest Relations Manager
Kleines Hotel
Vickie from alliants replied
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous apprécions vraiment votre soutien! We strive to make our customers happy so you in turn can provide the best communication options for your guests. I'm sorry if there is ever a connection challenge with your PMS. We will reach out to you to see if we can track it. Thank you for your support! And if you ever need anything, please do not hesitate to ask. You know where we are! :)
10

Großartiger technischer Support

Director of Rooms von 100 to 199 Zimmer Luxushotel in Warsaw (Poland)

Verifiziert
vor 5 Jahren
Alliants war ein großartiger Partner für unsere App - großartiger technischer Support, Schulung unserer Teams und Nachverfolgung jeder Situation.
Country Poland
Director of Rooms
Großes Hotel
Vickie from alliants replied
Thank you for such a lovely and positive review. We love our partnership with you and thank you for your continued support. We apologise for the challenge with they keyless entry. I am pleased to advise you the Android connection has been fixed. May I suggest you update your app from the app store and all should be working well. If for any reason you continue to experience a challenge, please reach out to [email protected] as soon as possible. We want to ensure your guests are not inconvenienced in any way. Thank you!
9

Ein engagiertes und hilfsbereites Team.

Reception Manager von 100 to 199 Zimmer Boutique-Hotel in London (United Kingdom)

Verifiziert
vor 5 Jahren
Einige Anbieter können einige Tage brauchen, um sich mit Ihnen bezüglich ihres Produkts zu melden oder während der Aktualisierungen Änderungsprotokolle bereitzustellen oder Aktualisierungen zu veröffentlichen . Da sie bereits über operative Erfahrung verfügen, verstehen sie die Herausforderungen von Teams und die Anforderungen an die einzel...
Country United Kingdom
Reception Manager
Großes Hotel
Vickie from alliants replied
Thank you so much for your positive review. We at Alliants strive to build solutions that benefit both the hotel team and their valued guests. And you're right! Operations are on the front line so we know how important it is to provide support as quickly as possible so you can focus on other areas, like making your guests as comfortable as possible. Thank you also for your suggestion of a "consumer input system." I will share that with our team here. In the meanwhile, if you click on the "support" tab, there is an option to leave Feedback for our team. Otherwise, just reach out to our team at anytime. We appreciate all feedback. :)
  • 1

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Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen

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Frage:

Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?

Antwort:

Alliants unterstützt Hotels dabei, personalisierten, hochwertigen Service durch Gästekommunikation, digitale Anfragen und Servicetools für das Personal zu bieten. Es erleichtert die schnelle Reaktion auf Gäste und das Erfassen von Präferenzen, die jeden zukünftigen Aufenthalt verbessern. Mit Gastprofilen und Aufenthaltsdaten aus dem Stayntouch PMS haben Teams den Kontext, den sie benötigen, um jede Interaktion zu personalisieren.

Frage:

Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?

Antwort:

Alliants basiert auf Luxus-Personalisierung und kombiniert Gästekommunikation mit Servicetools für das Personal und Service-Insights. Die Erfahrung in der Hospitality-Servicekultur zeigt sich darin, wie die Plattform Teams unterstützt, anstatt nur Aufgaben zu automatisieren.

Frage:

Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?

Antwort:

Wenn personalisierter Service zentral für Ihre Marke ist, ist Alliants eine passende Lösung. Ihr Team versteht die Hospitality-Servicekultur tiefgehend und hilft Ihnen, die Plattform zu nutzen, damit sich jeder Gast anerkannt fühlt.

Casey Ward Kate Fuller + 0 empfehlen
Empfohlen von
Casey Ward
Casey Ward Partnerships @ Stayntouch
Kate Fuller
Kate Fuller Senior Marketing Manager @ IRIS
Casey Ward
Casey Ward Partnerships @ Stayntouch
Kate Fuller
Kate Fuller Senior Marketing Manager @ IRIS
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Unternehmen Funktionalität
Cendyn
Cendyn

90% von 350 Hotels empfohlen

Hotel CRM & E-Mail-Marketing
Amadeus
Amadeus

84% von 179 Hotels empfohlen

Mitarbeiter-Kollaborationstools
Shiji Group
Shiji Group

89% von 114 Hotels empfohlen

Property-Management-Systeme (PMS)
apaleo GmbH
apaleo GmbH

97% von 29 Hotels empfohlen

Property-Management-Systeme (PMS)
Actabl

Diese Integration wurde noch nicht von alliants verifiziert.

Actabl

92% von 1841 Hotels empfohlen


Oracle Hospitality
Oracle Hospitality

92% von 612 Hotels empfohlen

Property-Management-Systeme (PMS)
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Vingcard

95% von 143 Hotels empfohlen

Hotel-Schlüssellose Zugangssysteme
Hapi
Hapi

96% von 51 Hotels empfohlen

Hotel CRM & E-Mail-Marketing
Unifocus
Unifocus

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Mitarbeiter-Kollaborationstools
dormakaba
dormakaba

93% von 39 Hotels empfohlen

Hotel-Schlüssellose Zugangssysteme

Support

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alliants hat seine Kundensupportprozesse noch nicht von Hotel Tech Report zertifizieren lassen. Wir empfehlen, während Ihres Demo-Anrufs auf die GCSC-Rubrik zu verweisen, um sicherzustellen, dass dieser Anbieter über starke Prozesse zur Kundenunterstützung verfügt.

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