Alliants Guest App

4.8 (3 BEWERTUNGEN)

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Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Alliants Guest App

Nicht gerankt in Hotel-Gäste-Apps

Simple and intuitive guest app that facilitates a contactless experience

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Was ist alliants?

Gegründet im Jahr 2009 | Hauptsitz in United States | 50 Mitarbeiter
Die Alliants Guest App ist eine umfassende Plattform für das Gästeerlebnis, die Gästekommunikation, Anfragen, Buchungen und Reiseplanungsaktivitäten für Gastgewerbeunternehmen vereinheitlicht. Sie integriert nahtlos kontaktlose Check-in/out-Prozesse mit optionalem Zugang über einen mobilen Schlüssel, wodurch das Ein- und Aussteigen der Gäste reibungsloser und effizienter wird. Diese App kann mit Ihrem eigenen Branding und Ihren eigenen Bildern angepasst werden, sodass sie perfekt zu Ihrer Geschäftsidentität passt. Gäste können über ihre bevorzugten Nachrichtenkanäle kommunizieren, darunter WhatsApp, WeChat, Facebook Messenger, LINE, SMS und andere. Die App konsolidiert all diese Interaktionen, sodass Sie den gesamten Gesprächsverlauf an einem Ort sehen können, unabhängig vom verwendeten Kanal. Um die Kommunikation zu verbessern, bietet sie eine sofortige 2-Wege-Übersetzung in über 103 Sprachen, wodurch Sprachbarrieren überbrückt und die Servicebereitstellung verbessert wird. Darüber hinaus generiert die Alliants Guest App automatisch einen interaktiven digitalen Reiseplan in Echtzeit für Gäste, der ihren Zeitplan für Reservierungen, Aktivitäten, Anfragen und Status enthält. Diese Funktion hält die Gäste nicht nur auf dem Laufenden, sondern verbessert auch ihr Gesamterlebnis und macht ihren Aufenthalt angenehmer und stressfreier. Diese App lässt sich an zahlreiche Betriebsstrukturen anpassen und ist für alle Gastronomiebetriebe von unschätzbarem Wert, die die Zufriedenheit ihrer Gäste steigern und ihre Betriebsabläufe optimieren möchten.

Unterstützt durch künstliche Intelligenz

Diese Beschreibung wurde von einer KI erstellt, die die folgenden Quellen analysierte, um eine Beschreibung der Produkte, Funktionen und Fähigkeiten von alliants zusammenzustellen. Durch die Nutzung benutzergenerierter, verifizierter Datenquellen können wir eine hilfreichere und realistischere Beschreibung für Hoteliers erstellen, die frei von Verkaufsförderung und Übertreibungen ist.

Quellen

Verifizierte Hotelier-Bewertungen

Geprüfte Expertenempfehlungen

Beschreibung bereitgestellt von: company_name

FAQs

Fähigkeiten

Präsentieren Sie Ihre Annehmlichkeiten an einem Ort

Steigern Sie Upselling und Zusatzeinnahmen

Erfassen Sie Einblicke von Gästen

Aktivieren Sie den mobilen Schlüssel und den kontaktlosen Check-in

Merkmale

Kommunikation & Messaging

4/5 features

Inhaltsverwaltung

4/5 features

Upselling

4/5 features

Anfrageverwaltung

4/5 features

Verfügbare Add-ons und Module

Kontaktloser Check-in

Kontaktloser Check-in
Ermöglichen Sie Gästen, bei der Ankunft und Abreise die Rezeption zu überspringen, indem Sie kontaktlos ein- und auschecken.

INKLUSIVE

alliants-Bewertungsübersicht

4.8
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
4.7/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
4.5/5
Implementierung
5.0/5

Empfohlen von

Erfolge

Trendiges Produkt

Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, Alliants Guest App ist das #66 trendigste Produkt in der Kategorie Hotel-Gäste-Apps (von 92) und das #1985 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt

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Zertifizierter Support

alliants’s Kunden-Support-Prozesse sind noch nicht verifiziert durch Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
Exzellenzzertifikat

Dieser Anbieter hat die Mindestkriterien für das Exzellenzzertifikat nicht erfüllt, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence

alliants-Preise

Durchschnittlich

Dieses Produkt ist preislich im Einklang mit dem durchschnittlichen Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Standardprodukt mit Standardfunktionen handelt, das für typische Vorgänge, Anwendungsfälle und Objekte entwickelt wurde.

Alliants Durchschnittlich Alliants

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0

Erfolgsgeschichten

10

Referenzen

21

Ausgewählte Kunden

Alliants-Fallstudien

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alliants verfügt über keine Fallstudien

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Alliants-Bewertungen

Hotelier-Bewertung

Exzellent
3
Sehr gut
0
Durchschnitt
0
Arm
0
Abscheulich
0

Objektgröße

  • Klein (1)
  • Groot (2)

Land

  • United Kingdom
    United Kingdom
    (1)
  • Poland
    Poland
    (1)
  • France
    France
    (1)

Region

  • Europa
    Europa
    (3)
10

Tolle Plattform

Guest Relations Manager von 10 to 24 Zimmer Boutique-Hotel in Saint-Tropez (France)

Verifiziert
vor 5 Jahren
Eine großartige Plattform, die uns hilft, besser zu kommunizieren und unsere täglichen Aufgaben gut strukturiert zu halten und dennoch schnell und effizient zu sein. Unsere Gäste schätzen es sehr, einfach mit unserem Team zu plaudern. Alliants-Team ist sehr hilfreich.
Country France
Guest Relations Manager
Kleines Hotel
Vickie from alliants replied
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous apprécions vraiment votre soutien! We strive to make our customers happy so you in turn can provide the best communication options for your guests. I'm sorry if there is ever a connection challenge with your PMS. We will reach out to you to see if we can track it. Thank you for your support! And if you ever need anything, please do not hesitate to ask. You know where we are! :)
10

Großartiger technischer Support

Director of Rooms von 100 to 199 Zimmer Luxushotel in Warsaw (Poland)

Verifiziert
vor 5 Jahren
Alliants war ein großartiger Partner für unsere App - großartiger technischer Support, Schulung unserer Teams und Nachverfolgung jeder Situation.
Country Poland
Director of Rooms
Großes Hotel
Vickie from alliants replied
Thank you for such a lovely and positive review. We love our partnership with you and thank you for your continued support. We apologise for the challenge with they keyless entry. I am pleased to advise you the Android connection has been fixed. May I suggest you update your app from the app store and all should be working well. If for any reason you continue to experience a challenge, please reach out to [email protected] as soon as possible. We want to ensure your guests are not inconvenienced in any way. Thank you!
9

Ein engagiertes und hilfsbereites Team.

Reception Manager von 100 to 199 Zimmer Boutique-Hotel in (United Kingdom)

Verifiziert
vor 5 Jahren
Einige Anbieter können einige Tage brauchen, um sich mit Ihnen bezüglich ihres Produkts zu melden oder während der Aktualisierungen Änderungsprotokolle bereitzustellen oder Aktualisierungen zu veröffentlichen . Da sie bereits über operative Erfahrung verfügen, verstehen sie die Herausforderungen von Teams und die Anforderungen an die einzel...
Country United Kingdom
Reception Manager
Großes Hotel
Vickie from alliants replied
Thank you so much for your positive review. We at Alliants strive to build solutions that benefit both the hotel team and their valued guests. And you're right! Operations are on the front line so we know how important it is to provide support as quickly as possible so you can focus on other areas, like making your guests as comfortable as possible. Thank you also for your suggestion of a "consumer input system." I will share that with our team here. In the meanwhile, if you click on the "support" tab, there is an option to leave Feedback for our team. Otherwise, just reach out to our team at anytime. We appreciate all feedback. :)
  • 1

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Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen

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Frage:

Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?

Antwort:

Große Auswahl an Messaging-Kanälen: AXP bietet die größte Auswahl an Messaging-Kanälen, einschließlich nativer Unterstützung für WeChat auf iOS und Android. Das Concierge-Modul ermöglicht eine nahtlose Zusammenarbeit zwischen Gästen und Personal und bietet eine effiziente Einzelansicht, damit Ihre Gäste (und Ihr Personal) alles an einem Ort sehen können. Innovative Funktionen: Neue Funktionen wie Apple Wallet Key und Digital Wallet verbessern Komfort und Funktionalität.

Frage:

Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?

Antwort:

Alliants bietet einen Beratungsansatz, der eine persönliche, auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Beratung bietet. Das Team besteht aus ehemaligen Hoteliers mit Erfahrung im Luxusservice, was ein hohes Maß an Fachwissen gewährleistet. Ihr Fokus liegt darauf, einzigartige Gästeerlebnisse zu bieten, die mit Ihren Markenwerten übereinstimmen. Darüber hinaus sind ihre Lösungen flexibel und binden Sie nicht an eine bestimmte App.

Frage:

Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?

Antwort:

Sprechen Sie mit dem Team über Ihre Bedürfnisse und Anforderungen. Das Team verfügt über umfangreiche Erfahrung in allen Bereichen und bietet eine Reihe von Lösungen, mit denen Sie eine Reihe von Herausforderungen bewältigen und Ihren Gästen wirklich innovative, praktische digitale Erlebnisse bieten können – und das ist genau das, wonach sich Gäste heutzutage sehnen.

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Empfohlen von
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Kate Fuller Senior Marketing Manager @ IRIS
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Kate Fuller Senior Marketing Manager @ IRIS
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Diese Integration wurde noch nicht von alliants verifiziert.

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Schlüssellose Zugangssysteme für Hotels

Unterstützung

Nicht bestätigt

alliants hat seine Kundensupportprozesse noch nicht von Hotel Tech Report zertifizieren lassen. Wir empfehlen, während Ihres Demo-Anrufs auf die GCSC-Rubrik zu verweisen, um sicherzustellen, dass dieser Anbieter über starke Prozesse zur Kundenunterstützung verfügt.

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