Tripleseat (Group Sales Management Platform)

4.3 (94 BEWERTUNGEN)

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Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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Randi, Mark, Cameron + 4 more experts recommend Tripleseat

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Tripleseat (Group Sales Management Platform)

4.3 (94 BEWERTUNGEN)

Platz 3 (von 14) in Hotel-Verkaufssoftware

Tripleseat (Group Sales Management Platform)

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Bell avatar Bell - KI-gestützter Produktanalyst

Ich habe alle Produktbewertungen, Expertenempfehlungen, Funktionen, Preise, Integrationen und mehr von Tripleseat analysiert, um die folgende Zusammenfassung zu erstellen.

Hoteliers sagen

Hoteliers like TripleSeat for its seamless integration capabilities and ability to centralize events, bookings, and communications. It enhances sales efficiency through support for event detailing, contracts, and real-time updates. The system significantly reduces time and errors in event management, improving customer experience and increasing revenue potential. However, some critical areas need improvement, such as PMS integration, feature enhancements for group bookings, and more comprehensive reporting options.

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The Standard, Curator Hotels, HayCreek Hotels & 177 andere

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Unterstützung

Reaktionsschnell

Hoteliers often praise Tripleseat’s Hotel Sales Software for its dependable customer support. The support team is highly accessible through various channels, ensuring quick and effective resolution of issues. Users report that onboarding is streamlined, with knowledgeable staff guiding new users through the setup process. Additionally, users appreciate the prompt and reliable follow-up provided by support representatives. The availability of helpful resources such as FAQs and tutorials further enhances the overall support experience.

Catering & Sales Manager

vor 8 Monaten

Verifiziert

... Wunderbare Erfahrung mit dem TS-Team! ...

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Catering & Sales Manager

vor 8 Monaten

Verifiziert

... Wunderbare Erfahrung mit dem TS-Team! ...

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Catering & Sales Manager

vor 8 Monaten

Verifiziert

... Tripleseat ist bei weitem das beste Tool zur Eventplanung, das es gibt. Ich könnte endlos über all die Dinge reden, die ich an Tripleseat liebe. Am meisten liebe ich jedoch die ...

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Catering & Sales Manager

vor 8 Monaten

Verifiziert

... Tripleseat ist bei weitem das beste Tool zur Eventplanung, das es gibt. Ich könnte endlos über all die Dinge reden, die ich an Tripleseat liebe. Am meisten liebe ich jedoch die Möglichkeit, meinen Account Manager jeder ...

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Catering & Sales Manager

vor 8 Monaten

Verifiziert

... Tripleseat ist bei weitem das beste Tool zur Eventplanung, das es gibt. Ich könnte endlos über all die Dinge reden, die ich an Tripleseat liebe. Am meisten liebe ich jedoch die Möglichkeit, meinen Account Manager jeder ...

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Catering & Sales Manager

vor 8 Monaten

Verifiziert

... Praktisch nichts – Sie haben an alles gedacht! Ich habe bei unserem letzten Telefonat mit meiner Kundenbetreuerin nur darüber gescherzt – jedes Mal, wenn ich denke „es müsste einen einfacheren Weg geben, das zu tun“, frage ich und finde heraus, dass es einen gibt. Auch hier haben die Leute bei Tripleseat an alles gedacht! Wie sie mir gegenüber erwähnte, hilft es, dass das Team aus Event-Profis besteht, sodass sie alle so denken wie der durchschnittliche Benutzer von Tripleseat vor Ort. Das Schwierigste an Tripleseat ist, all die verschiedenen Möglichkeiten zu lernen, wie es Ihren speziellen Geschäftsanforderungen zugute kommen kann. Es ist nur eine Frage der Zeit, bis s ...

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Director of Events

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Was mir an dieser Software gefällt, ist, dass sie alle Elemente des Eventverkaufs auf einer Plattform vereint. Ich finde es toll, dass sie mit Outlook, Stripe, Opentable, TripleSeat Floorplan (Merri) und anderen beliebten Programmen inte ...

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Director of Catering

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Obwohl Tripleseat viele tolle Funktionen bietet, gibt es einige Bereiche, die verbessert werden könnten. Ein großer Nachteil ist, dass Buchungen nicht wie Veranstaltungen kopiert werden können, was bei der Verwaltung wiederkehrender Buchungen mühsam sein kann. Jedes Mal, wenn wir eine ähnliche Buchung erstellen müssen, müssen wir von vorne beginnen, was unseren Arbeitsablauf zusätzlich verlängert. Dies kann zu Frustration führen, insbesondere in der Hochsaison, wenn die Zeit drängt. Darüber hinaus fügt die Anforderung, dass eine Buchung zuerst auf der Hotelseite vorgenommen werden muss, einen unnötigen Schritt hinzu, der den Prozess verlangsamen kann, wenn wir die Details mit den Kunden abschließen. Diese zusätzliche Ebene führt manchmal zu ...

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Sales Director

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Ich schätze die Plattform insgesamt, aber was Tripleseat von anderen CRM- und Eventplanungssoftwares, die wir verwenden, abhebt, ist der hervorragende Kundenservice. Schnelle Bestätigungen für ...

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Catering Sales Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Was mir an Tripleseat am besten gefällt, ist die Möglichkeit, über die Plattform mit Kunden zu kommunizieren. Mir gefällt auch, ...

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General Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Obwohl mir die Idee gefällt, Tripleseat sowohl für Events als auch für Zimmerblöcke zu verwenden, konnten wir es leider nicht erfolgreich in unser Hotel-PMS-System Opera Cloud integrieren. Ich ...

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Room Coordinator

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Tolle Software und toller Support ...

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Senior Manager, Systems and Applications

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Wir freuen uns, dass wir unsere Anzahl an Geschäftskontakten deutlich steigern konnten. Mehr als 50 % unserer Geschäftskontakte erhalten wir jetzt direkt über die Plattform. Früher mussten wir BEOs manuell erstellen, konnten dies nun über das System vollständig auto ...

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Group reservations coordinator

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Dass es benutzerfreundlich ist und alle Aspekte der Gruppe abdeckt. Die RESUME-Vorlage gefällt mir wirklich gut. Auch hier sehr benutzerfreundlich ...

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FD

vor 2 Monaten

Verifiziert

... -Ich finde es wirklich ...

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FD

vor 2 Monaten

Verifiziert

... -Ich finde es wirklich toll, wie einfach es ist, Hilfe und Support von Tripleseat zu bekommen, wenn ich auf Probleme stoße oder bei etwas ein wenig Hilfe brauche. Das macht einen riesigen ...

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Regional Director of Operations

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Ich finde es toll, dass ich den QR-Code zur Verfügung habe, um Leads zu erfassen, wenn kein Verkauf möglich ...

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Sales Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Tripleseat ist super benutzerfreundlich und sehr einfach zu erlernen. Das Support-Team antwortet außerdem sehr schnell und gründlich. Der Onboarding-Prozess verlief großartig. Eine Frau kam für ...

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Sales and Marketing Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... TripleSeat hat es mir ermöglicht, meine Verkaufs- und Eventdetaillierungsprozesse organisierter und effizienter zu gestalten. Der Workflow zwischen unseren Teams ist nahtlos und automatisiert. Unsere Mitarbeiter lieben es, eine App auf ihren Telefonen und Tablets zu haben, auf der sie aktualisierte BEOs, Gruppen-Lebensläufe und mehr in Echtzeit sehen können. Das Drucken von BEOs und Gruppen-Lebensläufen ist damit völlig überflüssig geworden, mit Ausnahme der BEOs an der Produktionslinie in unserer Küche. Unser Chefkoch liebt die Küchenversion unseres BEO, die nur die Informationen enthält, nach denen er sucht. Ich finde es toll, dass ich keine spezielle Version für sie erstellen muss und Tripleseat das für mich erledigt. Unser Team liebt es besonders, dass ihre Kalender in unsere Eventbuchungen integriert sind. Selbst u ...

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Sales and Marketing Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Ich hätte gern die Möglichkeit, mehrere Ereignisse mit einem einzigen BEO zu verknüpfen, wie es in Delphi möglich ist. Zum Beispiel die Verknüpfung eines Cocktaile ...

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Sales and Marketing Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Ich hätte gern die Möglichkeit, mehrere Ereignisse mit einem einzigen BEO zu verknüpfen, wie es in Delphi möglich ist. Zum Beispiel die Verknüpfung eines Cocktailempfangs und eines Abendessens mit einem BEO. Ich denke, die Auswahllistenfunktion könnte verbessert werden. Ein zentrales Menü, in dem man dasselbe Element in mehreren Menüs verwenden kann, wäre hilfreich. Es gibt einige Menüelemente, die wir für mehrere E ...

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Sales and Marketing Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... TripleSeat hat es mir ermöglicht, meine Verkaufs- und Eventdetaillierungsprozesse organisierter und effizienter zu gestalten. Der Workflow zwischen unseren Teams ist nahtlos und automatisiert. Unsere Mitarbeiter lieben es, eine App auf ihren Telefonen und Tabl ...

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Sales and Marketing Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... TripleSeat hat es mir ermöglicht, meine Verkaufs- und Eventdetaillierungsprozesse organisierter und effizienter zu gestalten. Der Workflow zwischen unseren Teams ist nahtlos und automatisiert. Unsere Mitarbeiter lieben es, eine App auf ihren Telefonen und Tablets zu haben, auf der sie aktualisierte BEOs, Gruppen-Lebensläufe und mehr in Echtzeit sehen können. Das Drucken von BEOs und Gruppen-Lebensläufen ist damit völlig überflüssig geworden, mit Ausnahme der BEOs an der Produktionslinie in unserer Küche. Unser Chefkoch liebt die Küchenversion unseres BEO, die nur die Informationen enthält, nach denen er sucht. Ich finde es toll, dass ich keine spezielle Version für sie erstellen muss und Tripleseat das für mich erledigt. Unser Team liebt es besonders, dass ihre Kalender in unsere Eventbuchungen integriert sind. Selbst unsere technisch am wenigsten versierten Mitarbeiter können BEOs problemlos finden. Das Erstellen von Verträgen ist einfach, effizient und spart viel Zeit mit mehreren Vorlagen für verschiedene Events oder Situationen. Wir konnten unser DocuSign-Konto ...

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Group Sales Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Ich war von der Schulung und der fortlaufenden Unterstützung be ...

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Group Sales Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Ich war von der Schulung und der fortlaufenden Unterstützung begeistert. Die strukturierten Sitzungen machten es einfacher, alle auf dem Laufenden zu halten. Auch die Online-Ressourcen sind ...

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Group Sales Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Ich war von der Schulung und der fortlaufenden Unterstützung begeistert. Die strukturierten Sitzungen machten es einfacher, alle auf dem Laufenden zu halten. Auch die Online-Ressourcen sind großartig, ebenso wie die prompten Antworten auf Frage ...

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Director of Sales and Marketing

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Das Buchungssystem funktioniert einwandfrei und ist zuverlässig. Der Support ist ebenfalls leicht zugänglich und bietet eine gute Nachverfolgung. Unsere Kundenbetreuerin Christine DeBiasi war ...

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Director of Sales and Marketing

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Das Buchungssystem funktioniert einwandfrei und ist zuverlässig. Der Support ist ebenfall ...

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Director of Sales and Marketing

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Das Buchungssystem funktioniert einwandfrei und ist zuverlässig. Der Support ist ebenfalls leicht zugänglich und bietet eine gute Nachverfolgung. Unsere Kundenbetreuerin Christine DeBiasi war ...

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Director of Sales and Marketing

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Das Buchungssystem funktioniert einwandfrei und ist zuverlässig. Der Support ist ebenfalls leicht zugänglich und bietet eine gute Nachverfolgung. Unsere Kundenbetreuerin Christine DeBia ...

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Automatisierung

Unterstützt

Hoteliers often emphasize the significant benefits of automation provided by Tripleseat's Hotel Sales Software. They note that the platform effectively automates repetitive tasks like billing and report generation, which helps reduce manual errors and save time. Users appreciate that the automation features streamline workflow efficiency, allowing staff to focus on more strategic responsibilities rather than getting bogged down by routine administrative tasks. Additionally, hoteliers value how these automated processes contribute to maintaining consistency and accuracy in their operations, which is crucial for managing their sales and bookings efficiently.

DOSM

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Ich liebe die Zeit, die mir Tripleseat beim Versenden von Verträgen und insbesondere BEOs erspart. Klick klick klick : weg ...

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Catering & Sales Manager

vor 8 Monaten

Verifiziert

... Tripleseat ist bei weitem das beste Tool zur Eventplanung, das es gibt. Ich könnte endlos über all die Dinge reden, die ich an Tripleseat liebe. Am meisten liebe ich jedoch die Möglichkeit, meinen Account Manager jederzeit zu erreichen und ein persönliches Einzelgespräch zu vereinbaren, um alle meine Fragen zu besprechen! Die Tatsache, dass dieses Team jederzeit bereit ist, Ihre Anforderungen telefonisch zu besprechen, ist wirklich einzigartig und kein Detail, das übersehen werden sollte. Das TS-Team ist immer verfügbar, um zu helfen, und das ist von unschätzbarem Wert, wenn es darum geht, den Buchungsprozess meines Teams effizienter zu gestalten. Wie viele andere Tools verfügen über einen ...

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Senior Sales Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Es gibt nicht viel zu hosten, bis a ...

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Sales Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Die Zahlungsfunktion ist eine Funktion, die ich bei anderen Hotelverkaufssoftwares nicht gesehen habe – sie macht den gesamten Prozess viel einfacher! Mir gefällt, dass es Kunden verschiedene Möglichkeiten bietet, für ihre Veranstaltung zu bezahlen – Kreditkarte, ACH, Scheck usw. Mir gefällt auch die Kalenderansicht der Veranstaltungen und die Möglichkeit, dann auf diese Buchungen zu klicken. Es ist schön, dass das System die Aktivitäten sowie die Gespräche mit Kunden verfolgen kann, sodass man, wenn man zurückgehen und vergangene Gespräche ansehen muss, darauf zugreifen kann. Mir gefällt, dass man die Dokumente ...

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Sales Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Die Zahlungsfunktion ist eine Funktion, die ich bei anderen Hotelverkaufssoftwares nicht gesehen habe – sie macht den gesamten Prozess viel einfacher! Mir gefällt, dass es Kunden verschiedene Möglichkeiten bietet, für ihre Veranstaltung zu bezahlen – Kreditkarte, ACH, Scheck usw. Mir gefällt auch die Kalenderansicht der Veranstaltungen und die Möglichkeit, dann auf diese Buchungen zu klicken. Es ist schön, dass das System die Aktivitäten sowie die Gespräche mit Kunden verfolgen kann, sodass man, wenn man zurückgehen und vergangene Gespräche ansehen muss, darauf zugreifen kann. Mir gefällt, dass man die Dokumente direkt aus dem System teilen oder einen Link kopieren und einfügen kann, um ihn an Kunden zu senden. Ich schätze die Lead-Funktion und die Möglichkeit, Leads von unserer Hotelwebsite auf Tripleseat filtern zu lassen. Das Dashboard ist eine tolle Funktion, um zu sehen, was als Nächstes ansteht, wie viele Leads eingehen und wie hoch der prognostizierte Umsatz für die nächsten 7 Tage, 30 Tage usw. sein wird. Dies ist eine nette Möglichkeit, sich schnell einen Überblick über alles zu verschaffen. Mir gefällt die Funktion der Tripleseat-Tickets, sie spart uns Geld im Vergleich zur Verwendung einer anderen Website und ist einfach zu navigieren. Wir haben mehrere interne Veranstaltungen und mit dieser Funktion können wir alles an einem Ort zusamm ...

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Director of Catering

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Obwohl Tripleseat viele tolle Funktionen bietet, gibt es einige Bereiche, die verbessert werden könnten. Ein großer Nachteil ist, dass Buchungen nicht wie Veranstaltungen kopiert werden können, was bei der Verwaltung wiederkehrender Buchungen mühsam sein kann. Jedes Mal, wenn wir eine ähnliche Buchung erstellen müssen, müssen wir von vorne beginnen, was unseren Arbeitsablauf zusätzlich verlängert. Dies kann zu Frustration führen, insbesondere in der Hochsaison, wenn die Zeit drängt. Darüber hinaus fügt die ...

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Sales Coordinator

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Das GRC sieht et ...

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General Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Ich liebe die Eventmanagement-Seite von Tripleseat! Vor der Verwendung von Tripleseat war es schwierig, den Überblick über unsere vielen Eventanfragen zu behalten, und wir hatten große Probleme mit der Berichterstattung. Mit der Tripleseat Event Software können wir nun problemlos alle unsere Event-Leads und -Buchungen im Auge behalten und haben Zugriff auf viele nützliche Berichte. Ich finde es gut, alle unsere Events und deren Status auf der Kalenderseite sehen zu können, sodass ich den Überblick für jeden Monat habe. Ich finde es auch hilfreich, dass man, wenn man einen bestimmten Lead überprüft, auf der Seite des Bildschirms alle anderen Buchungen/Leads für dasselbe Datum sehen kann. Dadurch ist es fast unmöglich, Ihre Räume doppelt zu buchen. Ein weiteres großartiges Feature ist, dass unser Team die Möglichkeit hat, i ...

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General Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Ich liebe die Eventmanagement-Seite von Tripleseat! Vor der Verwendung von Tripleseat war es schwierig, ...

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Room Coordinator

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Ich denke, die Lebensqualität könnte im Abschnitt „Kontakte“ verbessert werden. Es gibt Konten und Kontakte und es gibt einige verwirrende Aspekte, insbesondere wenn Sie eine neue Veranstaltung oder Gruppenbuchung erstellen. Sie werden aufgefordert, ein Konto und dann den Kontakt zu erstellen, was verwirrend ist, da es dann zwei Profile des Kontos und des Kontakts mit demselben Namen gibt. Das scheint überflüssig und kostet Zeit. Eine weitere Verbesserung, die ich gerne sehen würde, ist, ob es eine Möglichkeit gibt, die Preise und Blocknummern der Gästezimmer einfach gleich zu setzen. Wie eine Schaltfläche zum Ausfüllen mit einem Klick. Oft sind die Preise gleich und die Anzahl der blockierten Zimmer ist gleich, aber wir greifen auf Kopieren und Einfügen in alle verschiedene ...

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Room Coordinator

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Ich denke, die Lebensqualität könnte im Abschnitt „Kontakte“ verbessert werden. Es gibt Konten und Kontakte und es gibt einige verwirrende Aspekte, insbesondere wenn Sie eine neue Veranstaltung oder Gruppenbuchung erstellen. Sie werden aufgefordert, ein Konto und dann den Kontakt zu erstellen, was verwirrend ist, da es dann zwei Profile des Kontos und des Kontakts mit demselben Namen gibt. Das scheint überflüssig und kostet Zeit. Eine weitere Verbesserung, die ich gerne sehen würde, ist, ob es eine Möglichkeit gibt, die Preise und Blocknummern der Gästezimmer einfach gleich zu setzen. Wie eine Schaltfläche zum Ausfüllen mit einem Klick. Oft sind die Preise gleich und die Anzahl der blockierten Zimmer ist gleich, aber wir greifen auf Kopieren und Einfügen in alle verschiedenen Felder unter der Länge der Daten zurück und das ist mühsam. Ich erinnere mich, dass es anscheinend eine Abkürzung gibt, um die Zahlen in allen Feldern gleich zu machen, aber diese Abkürzung ist nicht gut bekannt oder wird nicht ange ...

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Room Coordinator

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Tolle Software und toller Support ...

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Room Coordinator

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Ich denke, die Lebensqualität könnte im Abschnitt „Kontakte“ verbessert werden. Es gibt Konten und Kontakte und es gibt einige verwirrende Aspekte, insbesondere wenn Sie eine neue Veranstaltung oder Gruppenbuchung erstellen. Sie werden aufgefordert, ein Konto und dann den Kontakt zu erstellen, was verwirrend ist, da es dann zwei Profile des Kontos und des Kontakts mit demselben Namen gibt. Das scheint überflüssig und kostet Zeit. Eine weitere Verbesserung, die ich gerne sehen würde, ist, ob es eine Möglichkeit gibt, die Preise und Blocknu ...

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Room Coordinator

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Ich denke, die Lebensqualität könnte im Abschnitt „Kontakte“ verbessert werden. Es gibt Konten und Kontakte und es gibt einige verwirrende Aspekte, insbesondere wenn Sie eine neue Veranstaltung oder Gruppenbuchung erstel ...

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Room Coordinator

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Ich denke, die Lebensqualität könnte im Abschnitt „Kontakte“ verbessert werden. Es gibt Konten und Kontakte und es gibt einige verwirrende Aspekte, insbesondere wenn Sie eine neue Veranstaltung oder Gruppenbuchung erstellen. Sie werden aufgefordert, ein Konto und dann den Kontakt zu erstellen, was verwirrend ist, da es dann zwei Profile des Kontos und des Kontakts mit demselben Namen gibt. Das scheint überflüssig und kostet Zeit. Eine weitere Verbesserung, die ich gerne sehen würde, ist, ob es eine Möglichkeit gibt, die Preise und Blocknummern der Gästezimmer einfach gleich zu setzen. Wie eine Schaltfläche zum Ausfüllen mit einem Klick. Oft sind die Preise gleich und die Anzahl der blockierten Zimmer ist gleich, aber wir greifen auf Kopieren und Einfügen in alle verschiedenen Felder un ...

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Director of Sales

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Tolles Tool für Gruppen- und Eventmanagement ...

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Senior Manager, Systems and Applications

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Wir freuen uns, dass wir unsere Anzahl an Geschäftskontakten deutlich steigern konnten. Mehr als 50 % unserer Geschäftskontakte erhalten wir jetzt direkt über die Plattform. Früher mussten wir BEOs manuell erstellen, konnten ...

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Sales Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Tripleseat ist super benutzerfreundlich und sehr einfach zu erlernen. Das Support-Team antwortet außerdem sehr schnell und gründlich. Der Onboarding-Prozess verlief großartig. Eine Frau kam für ein oder zwei Tage zu uns nach Hause und hat uns umfassend geschult. Das war großartig, weil wir das System nutzen und in Echtzeit Fragen stellen konnten. Außerdem sind die Mitarbeiter des E-Mail-Supports immer sehr hilfsbereit, freundlich und reaktionsschnell. Mir gefällt das Layout der Website, die sehr ei ...

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Sales Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Die Zimmertypen in Gruppenzimmerblöcken sollten eine Funktion zum Überbuchen von Zimmern haben. In unserem PMS-System ist Überbuchung eine sehr gängige Funktion und ein sehr gängiges Tool. Da Tripleseat dies jedoch nicht zulässt, ist es schwierig, Verträge mit genauen Informationen zu versenden. Außerdem sollten Sie in ROM-Blöcken unterschiedliche Zimmerpreise für denselben Zimmertyp angeben können. Manchmal haben wir nur eine begrenzte Anzahl von Zimmern zu einem bestimmten Preis verfügbar, und wenn wir alle davon verkauft haben, müssen wir den Preis für diesen Zimmertyp erhöhen. Tripleseat bietet derzeit keine Möglichkeit, dies in das System einzugeben. Ein weiteres Problem, das ich manchmal in den Einstellungen habe, ist herauszufinden, wo ich hingehen muss, um bestimmte Dokumente oder Dropdown-Optionen zu ändern. Es wäre toll, eine Suchfunktion in den Einstellungen zu haben. Vor kurzem habe ich bemerkt, dass sich die Suchfunktion für die Menüs geändert hat. Früher war es super einfach, etwas zu finden, wenn ich danach suchte. Wenn ich jetzt im Me ...

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Sales Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Die Zimmertypen in Gruppenzimmerblöcken sollten eine Funktion zum Überbuchen von Zimmern haben. In unserem PMS-System ist Überbuchung eine sehr gängige Funktion und ein sehr gängiges Tool. Da Tripleseat dies jedoch nicht zulässt, ist es schwierig, Verträge mit genauen Informationen zu versenden. Außerdem sollten Sie in ROM-Blöcken unterschiedliche Zimmerpreise für denselben Zimmertyp angeben können. Manchmal haben wir nur eine begrenzte Anzahl von Zimmern zu einem bestimmten Preis verfügbar, und wenn wir alle davon verkauft haben, müssen wir den Preis für diesen Zimmertyp erhöhen. Tripleseat bietet derzeit keine Möglichkeit, dies in das System einzugeben. Ein weiteres Problem, das ich manchmal in den Einstellungen habe, ist herauszufinden, wo ich hingehen muss, um bestimmte Dokumente oder Dropdown-Optionen zu ändern. Es wäre toll, eine Suchfunktion in den Einstellungen zu haben. Vor kurzem habe ich bemerkt, dass sich die Suchfunktion für die Menüs geändert hat. Früher war es super einfach, etwas zu finden, wenn ich danach suchte. Wenn ich jetzt im Menü nach Elementen suche, werden eine Reihe von Optione ...

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Sales Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Die Zimmertypen in Gruppenzimmerblöcken sollten eine Funktion zum Überbuchen von Zimmern haben. In unserem PMS-System ist Überbuchung eine sehr gängige Funktion und ein sehr gängiges Tool. Da Tripleseat dies jedoch nicht zulässt, ist es schwierig, Verträge mit genauen Informationen zu versenden. Außerdem sollten Sie in ROM-Blöcken unterschiedliche Zimmerpreise für denselben Zimmertyp angeben können. Manchmal haben wir nur eine begrenzte Anzahl von Zimmern zu einem bestimmten Preis verfügbar, und wenn wir alle davon verkauft haben, müssen wir den Preis für diesen Zimmertyp erhöhen. Tripleseat bietet derzeit keine Möglichkeit, dies in das System einzugeben. Ein weiteres Problem, das ich manchmal in den Einstellungen habe, ist herauszufinden, wo ich hingehen muss, um bestimmte Dokumente oder Dropdown-Optionen zu ändern. Es wäre toll, eine Suchfunktion in den Einstellungen zu haben. Vor kurzem habe ich bemerkt, dass sich die Suchfunktion für die Menüs geändert hat. Früher war es super einfach, etwas zu finden, wenn ich danach suchte. Wenn ich jetzt im Menü nach Elementen suche, werde ...

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Group Sales Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Seit der Implementierung von TripleSeat ist unser Verkaufsprozess viel einfacher geworden! Der Übergang vom potenzie ...

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Group Sales Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Seit der Implementierung von TripleSeat ist unser Verkaufsprozess viel einfacher geworden! Der Übergang vom potenziellen Kunden zur definitiven Buchung dauert über ...

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Sales and Marketing Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... TripleSeat hat es mir ermöglicht, meine Verkaufs- und Eventdetaillierungsprozesse organisierter und effizienter zu gestalten. Der Workflow zwischen unseren Teams ist nahtlos und automatisiert. ...

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Sales and Marketing Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... TripleSeat hat es mir ermöglicht, meine Verkaufs- und Eventdetaillierungsprozesse organisierter und effizienter zu gestalten. Der Workflow zwischen unseren Teams ist nahtlos und automatisiert. Unsere Mitarbeiter lieben es, eine App auf ihren Telefonen und Tablets z ...

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Sales and Marketing Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... TripleSeat hat es mir ermöglicht, meine Verkaufs- und Eventdetaillierungsprozesse organisierter und effizienter zu gestalten. Der Workflow zwischen unseren Teams ist nahtlos und automatisiert. Unsere Mitarbeiter lieben es, eine App auf ihren Telefonen und Tablets zu haben, auf der sie aktualisierte BEOs, Gruppen-Lebensläufe und mehr in Echtzeit sehen können. Das Drucken von BEOs und Gruppen-Lebensläufen ist damit völlig überflüssig geworden, mit Ausnahme der BEOs an der Produktionslinie in unserer Küche. Unser Chefkoch liebt die Küchenversion unseres BEO, die nur die Informationen enthält, nach denen er sucht. Ich finde es toll, dass ich keine spezielle Version für sie erstellen muss und Tripleseat das für mich erledigt. Unser Team liebt es besonders, dass ihre Kalender in unsere Eventbuchungen integriert sind. Selbst un ...

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Sales and Marketing Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... TripleSeat hat es mir ermöglicht, meine Verkaufs- und Eventdetaillierungsprozesse organisierter und effizienter zu gestalten. Der Workflow zwischen unseren Teams ist nahtlos und automatisiert. Unsere Mitarbeiter lieben es, eine App auf ihren Telefonen und Tablets zu haben, auf der sie aktualisierte BEOs, Gruppen-Lebensläufe und mehr in Echtzeit sehen können. Das Drucken von BEOs und Gruppen-Lebensläufen ist damit völlig überflüssig geworden, mit Ausnahme der BEOs an der Produktionslinie in unserer Küche. Unser Chefkoch liebt die Küchenversion unseres BEO, die nur die Informationen enthält, nach denen er sucht. Ich finde es toll, dass ich keine spezielle Version für sie erstellen muss und Tripleseat das für mich erledigt. Unser Team liebt es besonders, dass ihre Kalender in unsere Eventbuchungen integriert sind. Selbst unsere technisch am wenigsten versierten Mitarbeiter können BEOs problemlos finden. Das Erstellen von Verträgen ist einfach, effizient und spart viel Zeit mit mehreren Vorlagen für verschiedene Events oder Situationen. Wir konnten unser DocuSign-Konto kündigen, da Triplesea ...

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Sales and Marketing Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... TripleSeat hat es mir ermöglicht, meine Verkaufs- und Eventdetaillierungsprozesse organisierter und effizienter zu gestalten. Der Workflow zwischen unseren Teams ist nahtlos und automatisiert. Unsere Mitarbeiter lieben es, eine App auf ihren Telefonen und Tablets zu haben, auf der sie aktualisierte BEOs, Gruppen-Lebensläufe und mehr in Echtzeit sehen können. Das Drucken von BEOs und Gruppen-Lebensläufen ist damit völlig überflüssig geworden, mit Ausnahme der BEOs an der Produktionslinie in unserer Küche. Unser Chefkoch liebt die Küchenversion unseres BEO, die nur die Informationen enthält, nach denen er sucht. Ich finde es toll, dass ich keine spezielle Version für sie erstellen muss und Tripleseat das für mich erledigt. Unser Team liebt es besonders, dass ihre Kalender in unsere Eventbuchungen integriert ...

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Sales and Marketing Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Kostengünstiger als ein Assistent ...

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Sales and Marketing Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Kostengünstiger als ein Assistent ...

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Rooms Division Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Hervorragendes Tool für optimierte Hotelverkäufe ...

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Group Sales Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Ich war von der Schulung und der fortlaufenden Unterstützung begeistert. Die strukturierten Sitzungen machten es einfacher, alle auf dem Laufenden zu halten. Auch die Online-Ressourcen sind großartig, ebenso wie die prompten Antworten auf Fragen. Insgesamt bin ich mit den Lernressourcen u ...

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Integrationen

Begrenzt

Hoteliers often express dissatisfaction with Tripleseat's integrations, particularly when issues arise with new systems such as Opera OHIP. The integration challenges have resulted in extra work for hotels and reduced efficiency in the rooms component. An ideal integration would involve a seamless sync with Opera Synxis that effectively updates hotel systems. There is also a desire for the system to accommodate account activities unrelated to bookings and support better prospecting capabilities, with records being maintained reliably.

Senior Sales Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Es gibt nicht viel zu hosten, bis auf Berichte, die ich in Salesforce ausführen kann, kann ich das hier nicht. Das System ist bei mir sehr träge und das Schreiben von Verträgen ist umständlich. ...

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Sales Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Die Zahlungsfunktion ist eine Funktion, die ich bei anderen Hotelverkaufssoftwares nicht gesehen habe – sie macht den gesamten Prozess viel einfacher! Mir gefällt, dass es Kunden verschiedene Möglichkeiten bietet, für ihre Veranstaltung zu bezahlen – Kreditkarte, ACH, Scheck usw. Mir gefällt auch die Kalenderansicht der Veranstaltungen und die Möglichkeit, dann auf diese Buchungen zu klicken. Es ist schön, dass das System die Aktivitäten sowie die Gespräche mit Kunden verfolgen kann, sodass man, wenn man zurückgehen und verg ...

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Director of Events

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Was mir an dieser Software gefällt, ist, dass sie alle Elemente des Eventverkaufs auf einer Plattform vereint. Ich finde es toll, dass sie mit Outlook, Stripe, Opentable, TripleSeat Floorplan ...

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Director of Events

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Was mir an dieser Software gefällt, ist, dass sie alle Elemente des Eventverkaufs auf einer Plattform vereint. Ich finde es toll, dass sie mit Outlook, Stripe, Opentable, TripleSeat Floorplan ...

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Director of Events

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Was mir an dieser Software gefällt, ist, dass sie alle Elemente des Eventverkaufs auf einer Plattform vereint. Ich finde es toll, dass sie mit Outlook, Stripe, Opentable, TripleSeat Floorplan ...

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Director of Events

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Was mir an dieser Software gefällt, ist, dass sie alle Elemente des Eventverkaufs auf einer Plattform vereint. Ich finde es toll, ...

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Director of Events

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Was mir an dieser Software gefällt, ist, dass sie alle Elemente des Eventverkaufs auf einer Plattform vereint. Ich fi ...

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Director of Events

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Ich werde in der Hotelsoftware nach einer Möglichkeit suchen, die Integration mit regulärer Software zu erreichen, die Kettenhotels möglicherweise bereits installiert haben. Beispielsweise ...

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Sales Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Vielleicht sollte eine modernere Grafikbibliothek und Anwendungen für die Verwendung von Angeboten und anderen Dokumenten vorgestellt werden. Diese Funktion wäre ein Plus für ein anspruchsvolleres Publikum. Ein weiterer Vorschlag ist eine bessere Kom ...

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Sales Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Vielleicht sollte eine modernere Grafikbibliothek und Anwendungen für die Verwendung von Angeboten und anderen Dokumenten vorgestellt werden. Diese Funktion wäre ein Plus für ein anspruchsvolleres Publikum. Ein ...

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Sales Coordinator

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Mir gefällt, wie einfach der Kalender zu verwenden ist, und dass ich ihn in meinen Outlook-Kalender exportieren kann, ist sehr hilfreich. Auch die Berichtsoptionen sind gut. ...

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Sales Coordinator

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Mir gefällt, wie einfach der Kalender zu verwenden ist, und dass ich ihn in meinen Outlook-Kalender exportieren kann, ist sehr hilfreich. Auch die Berichtsoptionen sind gut. ...

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Sales Director

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Dreifachsitz-Unterstützung ...

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Sales Director

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Ich schätze die Plattform insgesamt, aber was Tripleseat von anderen CRM- und Eventplanungssoftwares, die wir verwenden, abhebt, ist der hervorragende Kundenservice. Schnelle Bestätigungen für den Erhalt von Arbeitsaufträgen und normalerweise werden die Probleme innerhalb von ein paar Stunden gelöst, einschließlich ...

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Sales Director

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Dreifachsitz-Unterstützung ...

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Sales Director

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Ich glaube, das E-Mail-System könnte verbessert werden. Kunden haben große Schwierigkeiten, Tage oder Wochen zurückzugehen, um Links oder einfach nur allgemeine Mitteilungen zu finden. Es muss einfach intuitiver und strukturierter sein, mehr wie ein Gmail-Posteingang. Kunden möchten nicht über das Portal kommunizieren müssen, um frühere E-Mails anzuzeigen. Darüber hinaus ist die Formatierung der E-Mails, wenn die Kunden sie in ihrem Posteingang erhalten, oft seltsam formatiert (Leerzeichen sind nicht vorhanden, Aufzählungspunkte fehlen oder sehen anders aus). Darüber hinaus sind E-Mail-Anhänge für Kunden schwer zu sehen und zu finden. Ein weiterer großer Ärger ist, dass beim Klicken auf einen Link in einem E-Mail-Thread dieser immer im selben Fenster geöffnet wird. Wenn ich also an einer E-Mail arbeite und im selben E-Mail-Thread auf einen Hyperlink zu einer früheren Veranstaltungsbroschüre klicken muss, ist mein E-Mail-Fortschritt verloren. Bitte öffnen Sie Links standardmäßig immer in separaten Registerkarten, ...

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Sales Director

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Ich glaube, das E-Mail-System könnte verbessert werden. Kunden haben große Schwierigkeiten, Tage oder Wochen zurückzugehen, um Links oder einfach nur allgemeine Mitteilungen zu finden. Es muss einfach intuitiver und strukturierter sein, mehr wie ein Gmail-Posteingang. Kunden möchten nicht über das Portal kommunizieren müssen, um frühere E-Mails anzuzeigen. Darüber hinaus ist die Formatierung der E-Mails, wenn die Kunden sie in ihrem Posteingang erhalten, oft seltsam formatiert (Leerzeichen sind nicht vorhanden, Aufzählungspunkte fehlen oder sehen anders aus). Darüber hinaus sind E-Mail-Anhänge für Kunden schwer zu sehen und zu finden. Ein weiterer großer Ärger ist, dass beim Klicken auf einen Link in einem E-Mail-Thread dieser immer im selben Fenster geöffnet wird. Wenn ich also an einer E-Mail arbeite und im selben E-Mail-Thread auf einen Hyperlink zu einer früheren Veranstaltungsbroschüre klicken muss, ist mein E-Mail-Fortschritt verloren. Bitte öffnen Sie Links standardmäßig immer in s ...

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Sales Director

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Ich glaube, das E-Mail-System könnte verbessert werden. Kunden haben große Schwierigkeiten, Tage oder Wochen zurückzugehen, um Links oder einfach nur allgemeine Mitteilungen zu finden. Es muss einfach intuitiver und strukturierter sein, mehr wie ein Gmail-Posteingang. Kunden möchten nicht über das Portal kommunizieren müssen, um frühere E-Mails anzuzeigen. Darüber hinaus ist die Formatierung der E-Mails, wenn die Kunden sie in ihrem Posteingang erhalten, oft seltsam formatiert (Leerzeichen sind nicht vorhanden, Aufzählungspunkte fehlen oder sehen anders aus). Darüber hinaus sind E-Mail-Anhänge für Kunden schwer zu sehen und zu finden. Ein weiterer großer Ärger ist, dass beim Klicken auf einen Link in einem E-Mail-Thread dieser immer im selben Fenster geöffnet wird. Wenn ich also an einer E-Mail arbeite und im selben E-Mail-Thread auf einen Hyperlink zu einer früheren Veranstaltungsbroschüre klicken muss, ist mein E-Mail-Fortschritt verloren. Bitte öffnen Sie Links standardmäßig immer in separaten Registerkarten, wenn Sie innerhalb der Tripleseat-Plattform darauf klicken. Darüber hinaus haben wir kürzlich Triplseat-Grundrisse hinzugefügt, aber der Onboarding-Prozess ist für unsere Immobilien etwas entmutigend und zeitaufwändig. Für den Preis, den wir zahlen, wäre es großartig, wenn jemand vor Ort wäre, der die Messungen vornimmt, um unsere Räume voll ...

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Director of Sales & Marketing

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Erstaunliche Software mit wunderbarem Kundenservice und großartigen Integrationen! ...

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Director of Sales & Marketing

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Obwohl es wunderbare Integrationen gibt, ist es ziem ...

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Director of Sales & Marketing

vor 2 Monaten

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... Obwohl es wunderbare Integrationen gibt, ist es ziemlich enttäuschend, dass keine direkte Integrati ...

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Director of Sales & Marketing

vor 2 Monaten

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... Erstaunliche Software mit wunderbarem Kundenservice und großartigen Integrationen! ...

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Director of Sales & Marketing

vor 2 Monaten

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... Obwohl es wunderbare Integrationen gibt, ist es ziemlich enttäuschend, dass keine direkte Integration mit Quickbo ...

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Director of Sales & Marketing

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Obwohl es wunderbare Integrationen gibt, ist es ziemlich enttäuschend, dass keine direkte Integration mit Quickbooks oder HubSpot möglich ist. Auch die Berichterstattung könnte einige dynamischere ...

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General Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Ich liebe die Eventmanagement-Seite von Tripleseat! Vor der Verwendung von Tripleseat war es schwierig, den Überblick über unsere vielen Eventanfragen zu behalten, und wir hatten große Probleme mit der Berichterstattung. Mit der Tripleseat Event Software können wir nun problemlos alle unsere Event-Leads und -Buchungen im Auge behalten und haben Zugriff auf viele nützliche Berichte. Ich finde es gut, alle unsere Events und deren Status auf der Kalenderseite sehen zu können, sodass ich den Überblick für jeden Monat habe. Ich finde es auch hilfreich, dass man, wenn man einen bestimmten Lead überprüft, auf der Seite des Bildschirms alle anderen Buchungen/Leads für da ...

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General Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Obwohl mir die Idee gefällt, Tripleseat sowohl für Events als auch für Zimmerblöcke zu verwenden, konnten wir es leider nicht erfolgreich in unser Hotel-PMS-System Opera Cloud integrieren. Ich bin mir nicht sicher, auf welcher Seite die Probleme liegen, aber die Zimmerblöcke, die wir in Tripleseat erstellen, werden nicht immer auf Opera übertrage ...

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General Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Obwohl mir die Idee gefällt, Tripleseat sowohl für Events als auch für Zimmerblöcke zu verwenden, konnten wir es leider nicht erfol ...

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Room Coordinator

vor 2 Monaten

Verifiziert

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Senior Manager, Systems and Applications

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Wir freuen uns, dass jetzt mehr I ...

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Front Desk Clerk

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Benutzerfreundlich, ermöglicht es Ihnen, alle Dateien und Antworten an einem Ort aufzubewahren. Integriert sich in die meisten von uns verwendeten Programme ...

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Director of Sales

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Kommunikation/Integration mit PMS- und Abrechnungssystemen. Verstehen Sie die Gründe, warum Hotels TripleSeat nicht für die Abrechnung verwenden, und entwickeln Sie eine Lösungsstrategie. Gibt es ...

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Regional Director of Operations

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Ich wünschte, es gäbe mehr PMS-Integrationen. Ich bin zuversichtlich, wenn unsere Marken ein neues Betriebssystem herausbringen. Ich weiß, dass das nicht ihre Schuld ist. ...

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Regional Director of Operations

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Ich wünschte, es gäbe mehr PMS-Integrationen. Ich bin zuversichtlich, wenn unsere Marken ein neues Betriebssystem herausbringen. Ich weiß, dass das nicht ihre Schuld ist. ...

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Reservations Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Kalenderintegration bei der Verwaltung mehrerer Unterkünfte. Jede Unterkunft sollte eine Bezeichnung im Google-Kalender haben und wir sollten in der Lage sein, den Kalender mit den einzelnen ...

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Sales Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Die Zimmertypen in Gruppenzimmerblöcken sollten eine Funktion zum Überbuchen von Zimmern haben. In unserem PMS-System ist Überbuchung eine sehr gängige Funktion und ein sehr gängiges Tool. Da Tripleseat dies jedoch nicht zulässt, ist es schwierig, Verträge mit genauen Informationen zu versenden. Außerdem sollten Sie in ROM-Blöcken unterschiedliche Zimmerpreise für denselben Zimmertyp angeben können. Manchmal haben wir nur eine begrenzte Anzahl von Zimmern zu einem bestimmten Preis verfügbar, und wenn wir alle davon verkauft haben, müssen wir den Preis für diesen Zimmertyp erhöhen. Tripleseat bietet derzeit keine Möglichkeit, dies in das System einzugeben. Ein weiteres Problem, das ich manchmal in den Einstellungen habe, ist herauszufinden, wo ich hingehen muss, um bestimmte Dokumente oder Dropdown-Optionen zu ändern. Es wäre toll, eine Suchfunktion in den Einstellungen zu haben. Vor kurzem habe ich bemerkt, dass sich die Suchfunktion für die Menüs geändert hat. Früher war es super einfach, etwas zu finden, wenn ich danach suchte. Wenn ich jetzt im Menü nach Elementen suche, werden eine Reihe von Optionen angezeigt, die überhaupt ...

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FD

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Wir freuen uns über einige Verbesserungen bei der Berichterstattung, die ich gerne mit Ihnen teilen würde. Sehen Sie sich auch die Möglichkeit an, Event-BEOs zu kombinieren ...

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FD

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Wir freuen uns über einige Verbesserungen bei der Berichterstattung, die ich gerne mit Ihnen teilen würde. Sehen Sie sich auch die Möglichkeit an, Event-BEOs zu kombinieren ...

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FD

vor 2 Monaten

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Group Sales Manager

vor 1 Monaten

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... Mein einziger Wunsch wäre, dass TripleSeat in ...

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Group Sales Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Seit der Implementierung von TripleSeat ist unser Verkaufsprozess viel einfacher geworden! Der Übergang vom potenziellen Kunden zur definitiven Buchung dauert überhaupt nicht lange und die Vorlagen für Angebote machen den Verkauf unserer Räumlichkeiten so einfach! Die große Auswahl an verfügbaren Berichten ist auch äußerst hilfreich, um zu verstehen, woher die Buchungen kommen und wo Sie sich verbessern können. Die Möglichkeit, für jeden einzelnen Verkäu ...

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Sales and Marketing Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... TripleSeat hat es mir ermöglicht, meine Verkaufs- und Eventdetaillierungsprozesse organisierter und effizienter zu gestalten. Der Workflow zwischen unseren Teams ist nahtlos und automatisiert. Unsere Mitarbeiter lieben es, eine App auf ihren Telefonen und Tab ...

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Sales and Marketing Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... TripleSeat hat es mir ermöglicht, meine Verkaufs- und Eventdetaillierungsprozesse organisierter und effizienter zu gestalten. Der Workflow zwischen unseren Teams ist nahtlos und automatisiert. Unsere Mitarbeiter lieben es, eine App auf ihren Telefonen und Tablets zu haben, auf der sie aktualisierte BEOs, Gruppen-Lebensläufe und mehr in Echtzeit sehen können. Das Drucken von BEOs und Gruppen-Lebensläufen ist damit völlig überflüssig geworden, mit Ausnahme der BEOs an der Produktionslinie in unserer Küche. Unser Chefkoch liebt die Küchenversion unseres BEO, die nur die Informationen enthält, nach denen er sucht. Ich finde es toll, dass ich keine spezielle Version für sie erstellen muss ...

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Sales and Marketing Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... TripleSeat hat es mir ermöglicht, meine Verkaufs- und Eventdetaillierungsprozesse organisierter und effizienter zu gestalten. Der Workflow zwischen unseren Teams ist nahtlos und automatisiert. Unsere Mitarbeiter lieben es, eine App auf ihren Telefonen und Tablets zu haben, auf der sie aktualisierte BEOs, Gruppen-Lebensläufe und mehr in Echtzeit sehen können. Das Drucken von BEOs und Gruppen-Lebensläufen ist damit völlig überflüssig geworden, mit Ausnahme der BEOs an der Produktionslinie in unserer Küche. Unser Chefkoch liebt die Küchenversion unseres BEO, die nur die Informationen enthält, nach denen er sucht. Ich finde es toll, dass ich keine spezielle Version für sie erstellen muss und Tr ...

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Sales and Marketing Manager

vor 1 Monaten

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... TripleSeat hat es mir ermöglicht, meine Verkaufs- und Eventdetaillierungsprozesse organisierter und effizienter zu gestalten. Der Workflow zwischen unseren Teams ist nahtlos und automati ...

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Corporate Sales & Revenue Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Wir hatten einige technische Probleme mit Tripleseat im Zusammenhang mit unserer neuen Opera OHIP-Integration. Dies hat für uns zusätzlichen Arbeitsaufwand bedeutet und wir sind mit der ...

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Director of Sales and Marketing

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Ideal wäre eine Integration mit Opera Synxis, das die Hotelsysteme aktualisiert. Außerdem möchte ich die Möglichkeit haben, Kontoaktivitäten einzugeben, die nicht mit einer Buchung in ...

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Director of Sales and Marketing

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Ideal wäre eine Integration mit Opera Synxis, das die Hotelsysteme aktualisiert. Außerdem möchte ich die Möglichkeit haben, Kontoaktivitäten einzugeben, die nicht mit einer Buchung in ...

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Director of Sales and Marketing

vor 1 Monaten

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... Ideal wäre eine Integration mit Opera Synxis, das die Hotelsysteme aktualisiert. Außerdem möchte ich die Möglichkeit haben, Kontoaktivitäten einzugeben, die nicht mit einer Buchung in ...

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Wert

Ausgewogen

Hoteliers often highlight the significant value that Tripleseat offers in the context of hotel sales and event management. They find that the platform enhances return on investment (ROI) by streamlining operations and improving communication between sales teams and clients, leading to greater customer satisfaction and faster deal closures. The pricing is considered transparent, with no hidden fees, reinforcing its value for money. Additionally, hoteliers appreciate the cost-effectiveness of the features offered compared to competitors, noting that the intuitive and user-friendly nature of the platform contributes to its overall worth.

DOSM

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Dreisitzer Wunderland ...

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DOSM

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Ich liebe die Zeit, die mir Tripleseat beim Versenden von Verträgen und insbesondere BEOs erspart. Klick klick klick : weg ...

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Catering & Sales Manager

vor 8 Monaten

Verifiziert

... Tripleseat ist bei weitem das beste Tool zur Eventplanung, das es gibt. Ich könnte endlos über all die Dinge reden, die ich an Tripleseat liebe. Am meisten liebe ich jedoch die Möglichkeit, meinen Account Manager jederzeit zu erreichen und ein persönliches Einzelgespräch zu vereinbaren, um alle meine Fragen zu besprechen! Die Tatsache, dass dieses Team jederzeit ber ...

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Catering & Sales Manager

vor 8 Monaten

Verifiziert

... Tripleseat ist bei weitem das beste Tool zur Eventplanung, das es gibt. Ich könnte endlos über all die Dinge reden, die ich an Tripleseat liebe. Am meisten liebe ich jedoch die Möglichkeit, meinen Account Manager jederzeit zu erreichen und ein persönliches Einzelgespräch zu vereinbaren, um alle meine Fragen zu besprechen! Die Tatsache, dass dieses Team jederzeit ber ...

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Catering & Sales Manager

vor 8 Monaten

Verifiziert

... Tripleseat ist bei weitem das beste Tool zur Eventplanung, das es gibt. Ich könnte endlos über all die Dinge ...

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Catering & Sales Manager

vor 8 Monaten

Verifiziert

... Tripleseat ist bei weitem das beste Tool zur Eventplanung, das es gibt. Ich könnte endlos über all die Dinge reden, die ich an Tripleseat liebe. Am meisten liebe ich jedoch die Möglichkeit, meinen Account Manager jederzeit zu erreichen und ein persönliches Einzelgespräch zu vereinbaren, um alle meine Fragen zu besprechen! Die Tatsache, dass dieses Team jederzeit bereit ist, Ihre Anforderungen telefonisch zu besprechen, ist wirklich einzigartig und kein Detail, das übersehen wer ...

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Sales Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Die Zahlungsfunktion ist eine Funktion, die ich bei anderen Hotelverkaufssoftwares nicht gesehen habe – sie macht den gesamten Prozess viel einfacher! Mir gefällt, dass es Kunden verschiedene Möglichkeiten bietet, für ihre Veranstaltung zu bezahlen – Kreditkarte, ACH, Scheck usw. Mir gefällt auch die Kalenderansicht der Veranstaltungen und die Möglichkeit, dann auf diese Buchungen zu klicken. Es ist schön, dass das System die Aktivitäten sowie die Gespräche mit Kunden verfolgen kann, sodass man, wenn man zurückgehen und vergangene Gespräche ansehen muss, darauf zugreifen kann. Mir gefällt, dass man die Dokumente direkt aus dem System teilen oder einen Link kopieren und einfügen kann, um ihn an Kunden zu senden. Ich schätze die Lead-Funktion und die Möglichkeit, Leads von unserer Hotelwebsite auf Tripleseat filtern zu lassen. Das Dashboard ist eine tolle Funktion, um zu sehen, was als Nächstes ansteht, wie viele Leads eingehen und wie hoch der prognostizierte Umsatz für die nächsten 7 Tage, 30 Tage usw. sein wird. Dies ist eine nette Möglichkeit, sich schnell einen Überblick über alles zu verschaffen. Mir gefällt die Funktion der Tripleseat-T ...

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Sales Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Die Zahlungsfunktion ist eine Funktion, die ich bei anderen Hotelverkaufssoftwares nicht gesehen habe – sie macht den gesamten Prozess viel einfacher! Mir gefällt, dass es Kunden verschiedene Möglichkeiten bietet, für ihre Veranstaltung zu bezahlen – Kreditkarte, ACH, Scheck usw. Mir gefällt auch die Kalenderansicht der Veranstaltungen und die Möglichkeit, dann auf diese Buchungen zu klicken. Es ist schön, dass das System die Aktivitäten sowie die Gespräche mit Kunden verfolgen kann, sodass man, wenn man zurückgehen und vergangene Gespräche ansehen muss, darauf zugreifen kann. Mir gefällt, dass man die Dokumente direkt aus dem System teilen oder einen Link kopieren und einfügen kann, um ihn an Kunden zu senden. Ich schätze die Lead-Funktion und die Möglichkeit, Leads von unserer Hotelwebsite auf Tripleseat filtern zu lassen. Das Dashboard ist eine tolle Funktion, um zu sehen, was als Nächstes ansteht, wie viele Leads eingehen und wie hoch der prognostizierte Umsatz für die nächsten 7 Tage, 30 Tage usw. sein wird. Dies ist eine nette Möglichkeit, sich schnell einen Überblick über alles zu verschaffen. Mir gefällt die Funktion der Tripleseat-Tickets, sie spart uns Geld im Vergleich zur Verw ...

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Sales Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Die Zahlungsfunktion ist eine Fun ...

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Director of Events

vor 2 Monaten

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... Was mir an dieser Software gefällt, ist, dass sie alle Elemente des Eventverkaufs auf einer Plattform vereint. Ich finde es toll, dass sie mit Outlook, Stripe, Opentable, TripleSeat Floorplan (Merri) und anderen beliebten Programmen integriert ist, die bei der Teamkom ...

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Director of Events

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Ich werde in der Hotelsoftware nach einer Möglichkeit suchen, die Integration mit regulärer Software zu erreichen, die Kettenhotels möglicherweise bereits installiert haben. Beispielsweise erlauben die Hyatt-Hotels aufgrund des Firmenprot ...

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Director of Events

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Ein wahrgewordener Traum für alle Event Sales Manager ...

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Director of Catering

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Ich habe festgestellt, dass Tripleseat ein unschätzbar wertvolles Tool für die Verwaltung unserer Veranstaltungen ist. Das herausragende Merkmal für mich sind die unglaublichen Berichts- und Anpassungsoptionen. Die Möglichkeit, maßgeschneiderte Berichte zu erstellen, hilft uns, unsere Leistung zu analysieren und datengesteuerte Entscheidungen zu treffen. Die Möglichkeit, Veranstaltungsdetails und Kundenpräferenzen an einem zentralen Ort zu verfolgen, ermöglicht es unserem Team, einen personalisierten Service bereitzustellen, der die Kunden immer wieder zurückkommen lässt. Die Benutzeroberfläche ist außerdem benutzerfreundlich, was die Einarbeitung neuer Mitarbeiter zum Kinderspiel macht. Sie minimiert die Lernkurve und ermöglicht es unserem Team, sich auf das zu konzentrieren, was es am besten kann – unvergessliche Erlebnisse für unsere Kunden zu schaffen. Die Kalenderansicht ist besonders nützlich, da sie uns einen schnellen Überblick über bevorstehende Veranstaltungen und mögliche Terminkonflikte gibt. Diese Funktion hilft nicht nur bei der Planung, sondern stellt auch sicher, dass ...

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Director of Catering

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Obwohl Tripleseat viele tolle Funktionen bietet, gibt es einige Bereiche, die verbessert werden könnten. Ein großer Nachteil ist, dass Buchungen nicht wie Veranstaltungen kopiert werden können, was bei der Verwaltung wiederkehrender Buchungen mühsam sein kann. Jedes Mal, wenn wir eine ähnliche Buchung erstellen müssen, müssen wir von vorne beginnen, was unseren Arbeitsablauf zusätzlich verlängert. Dies kann zu Frustration führen, insbesondere in der Hochsaison, wenn die Zeit drängt. Darüber hinaus fügt die Anforderung, dass eine Buchung zuerst auf der Hotelseite vorgenommen werden muss, einen unnötigen Schritt hinzu, der den Prozess verlangsamen kann, wenn wir die Details mit den Kunden abschließen. Diese zusätzliche Ebene führt manchmal zu Verwirrung, insbesondere bei Kunden, die ihre Reservierung unbedingt bestätigen möchten. Darüber hinaus kann es die Kommunikation zwischen dem Veranstaltungsteam und dem Hotelpersonal erschweren und die Zusammenarbeit weniger effizient machen. Die Rationalisier ...

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Sales Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

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Sales Director

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Ich glaube, das E-Mail-System könnte verbessert werden. Kunden haben große Schwierigkeiten, Tage oder Wochen zurückzugehen, um Links oder einfach nur allgemeine Mitteilungen zu finden. Es muss einfach intuitiver und strukturierter sein, mehr wie ein Gmail-Posteingang. Kunden möchten nicht über das Portal kommunizieren müssen, um frühere E-Mails anzuzeigen. Darüber hinaus ist die Formatierung der E-Mails, wenn die Kunden sie in ihrem Posteingang erhalten, oft seltsam formatiert (Leerzeichen sind nicht vorhanden, Aufzählungspunkte fehlen oder sehen anders aus). Darüber hinaus sind E-Mail-Anhänge für Kunden schwer zu sehen und zu finden. Ein weiterer großer Ärger ist, dass beim Klicken auf einen Link in einem E-Mail-Thread dieser immer im selben Fenster geöffnet wird. Wenn ich also an einer E-Mail arbeite und im selben E-Mail-Thread auf einen Hyperlink zu einer früheren Veranstaltungsbroschüre klicken muss, ist mein E-Mail-Fortschritt verloren. Bitte öffnen Sie Links standardmäßig immer in separaten Registerkarten, wenn Sie innerhalb der Tripleseat-Plattform darauf klicken. Darüber hinaus haben wir kürz ...

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Director of Sales & Marketing

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Ich liebe die Vielseitigkeit von Tripleseat und wie reibungslos sie unsere Abläufe gestaltet haben. Sie sind an jeder Ecke da, um zu helfen, und lassen sich immer wieder hilfreiche und innovative ...

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Catering Sales Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Was mir an Tripleseat am besten gefällt, ist die Möglichkeit, über die Plattform mit Kunden zu kommunizieren. Mir gefällt auch, dass wir benachrichtigt werden, wenn sie unser ...

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General Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Ich liebe die Eventmanagement-Seite von Tripleseat! Vor der Verwendung von Tripleseat war es schwierig, den Überbl ...

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General Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Obwohl mir die Idee gefällt, Tripleseat sowohl für Events als auch für Zimmerblöcke zu verwenden, konnten wir es leider nicht erfolgreich in unser Hotel-PMS-System Opera Cloud integrieren. Ich bin mir nicht sicher, auf welcher Seite die Probleme liegen, aber die Zimmerblöcke, die wir in Tripleseat erstellen, werden nicht immer auf Opera übertragen und umgekehrt. Wir hatten also Fälle, in denen Zimmer in Tripleseat reserviert waren, die nicht auf Opera übertragen wurden, und dann wurden die Zimmer, die für eine Gruppe reserviert sein sollten, gebucht. Aus diesem Grund verwenden wir Tripleseat nicht mehr für unsere Zimmerblöcke. Wir haben den Tripleseat-Support und den Opera-Support bezüglich dieser Probleme kontaktiert und konnten keine Lösung finden. Wenn wir diese Seite von Tripleseat/Opera zum Laufen bringen könnten, wäre es wirklich toll, unsere Events und Zimmerblöcke alle an derselben Stell ...

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Senior Manager, Systems and Applications

vor 2 Monaten

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... Wir freuen uns, dass wir unsere Anzahl an Gesch ...

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Senior Manager, Systems and Applications

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Wir freuen uns, dass wir unsere Anzahl an Gesch ...

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Front Desk Clerk

vor 2 Monaten

Verifiziert

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Sales Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Die einzigen Verbesserungen, die ich gerne sehen würde, wären mehr Aktualisierungen zur Optimierung von Berichten für Verkaufsinformationen und eine stärkere Automatisierung der Aufgaben, die ...

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Regional Director of Operations

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Ich liebe Tripleseat Software ...

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Regional Director of Operations

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Ich liebe Tripleseat Software ...

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Group Sales Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Seit der Implementierung von TripleSeat ist unser Verkaufsprozess viel einfacher geworden! Der Übergang vom potenziellen Kunden zur definitiven Buchung dauert überhaupt nicht la ...

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Sales and Marketing Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... TripleSeat hat es mir ermöglicht, meine Verkaufs- und Eventdetaillierungsprozesse organisierter und effizienter zu gestalten. Der Workflow zwischen unseren Teams ist nahtlos und automatisiert. Unsere Mitarbeiter lieben es, eine App auf ihren Telefonen und Tablets zu haben, auf der sie aktualisierte BEOs, Gruppen-Lebensläufe und mehr in Echtzeit sehen können. Das Drucken von BEOs und Gruppen-Lebensläufen ist damit völlig überflüssig geworden, mit Ausnahme der BEOs an der Produktionslinie in unserer Küche. Unser Chefkoch liebt die Küchenversion unseres BEO, die nur die Informationen enthält, nach denen er sucht. Ich finde es toll, dass ich keine spezielle Version für sie erstellen muss und Tripleseat das für mich erledigt. Unser Team liebt es besonders, dass ihre Kalender in unsere Eventbuchungen integriert sind. Selbst unsere technisch am wenigsten versierten Mitarbeiter können BEOs problemlos finden. Das Erstellen von Verträgen ist einfac ...

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Sales and Marketing Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... TripleSeat hat es mir ermöglicht, meine Verkaufs- und Eventdetaillierungsprozesse organisierter und effizienter zu gestalten. Der Workflow zwischen unseren Teams ist nahtlos und automatisiert. Unsere Mitarbeiter lieben es, eine App auf ihren Telefonen und Tablets zu haben, auf der sie aktualisierte BEOs, Gruppen-Lebensläufe und mehr in Echtzeit sehen können. Das Drucken von BEOs und Gruppen-Lebensläufen ist damit völlig überflüssig geworden, mit Ausnahme der BEOs an der Produktionslinie in unserer Küche. Unser Chefkoch liebt die Küchenversion unseres BEO, die nur die Informationen enthält, nach denen er sucht. Ich finde es toll, dass ich keine spezielle Version für sie erstellen muss und Tripleseat das für mich erledigt. Unser Team liebt es besonders, dass ihre Kalender in unsere Eventbuchungen integriert sind. Selbst unsere technisch am wenigsten versierten Mitarbeiter können BEOs problemlos finden. Das Erstellen von Verträgen ist einfach, effizient und spart viel Zeit mit mehreren Vorlagen für verschiedene Events oder Situationen. Wir konnten unser DocuSign-Konto kündigen, da Triplesea ...

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Corporate Sales & Revenue Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Empfehlen Sie Tripleseat ...

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Rooms Division Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Tripleseat hat den Verkaufs- und Eventmanagementprozess unseres Hotels grundlegend verändert. Die Plattform ist intuitiv und benutzerfreundlich, sodass Sie Leads einfach verwalten, Angebote erstellen und den Fortschritt verfolgen können. Die Kommunikation zwischen unserem Verkaufsteam und den Kunden wurde erheblich verbessert, was zu ...

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Rooms Division Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Tripleseat hat den Verkaufs- und Eventmanagementprozess unseres Hotels grundlegend verändert. Die Plattform ist intuitiv und benutzerfreundlich, sodass Sie Leads einfach verwalten, Angebote erstellen und den Fortschritt verfolgen können. Die Kommunikation zwischen unserem Verkaufsteam und den Kunden wurde erheblich verbessert, was zu einer ...

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Funktionalität

In Entwicklung

Hoteliers often find that Tripleseat's Hotel Sales Software offers significant improvements in functionality, particularly in streamlining the booking process and enhancing communication. The software integrates core features, allowing for handling room blocks, event details, discussions, payments, and more within a single booking interface. This consolidation has been noted as convenient and effective for improving overall communication. Additionally, the platform is intuitive and user-friendly, which simplifies the management of leads, creation of proposals, and tracking of progress. However, there are some concerns regarding the integration with other systems, such as the mentioned technical issues with new Opera OHIP integration. Customizing formats and email responses can also be challenging for some users, indicating potential areas for enhancement. Overall, Tripleseat is seen as reliable and beneficial for hotel sales and event management, despite some areas where improvements could be made.

DOSM

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Mehr Möglichkeiten zur Trennu ...

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DOSM

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Mehr Möglichkeiten zur Trennung von Zimmer ...

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DOSM

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Mehr Möglichkeiten zur Trennung vo ...

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DOSM

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Ich liebe die Zeit, die mir Tripleseat beim Versenden von Verträgen und insbesondere BEOs erspart. Klick klick klick : weg ...

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DOSM

vor 9 Monaten

Verifiziert

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DOSM

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Mehr Möglichkeiten zur Trennung von Zimmer- und Gastronomieblöcken. Wie bei Vertragsabschlüssen, Re ...

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Catering & Sales Manager

vor 8 Monaten

Verifiziert

... Tripleseat ist bei weitem das beste Tool zur Eventplanung, das es gibt. Ich könnte endlos über all die Dinge reden, die ich an Tripleseat liebe. Am meisten liebe ich jedoch die Möglichkeit, meinen ...

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Catering & Sales Manager

vor 8 Monaten

Verifiziert

... Tripleseat ist bei weitem das ...

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Catering & Sales Manager

vor 8 Monaten

Verifiziert

... Tripleseat ist bei weitem das beste Tool zur Eventplanung, das es gibt. Ich könnte endlos über all die Dinge reden, die ich an Tripleseat liebe. Am meisten liebe ich jedoch die Möglichkeit, meinen Account Manager jederzeit zu erreichen und ein persönliches Einzelgespräch zu vereinbaren, um alle meine Fragen zu besprechen! Die Tatsache, dass dieses Team jederzeit bereit ist, Ihre Anforderungen telefonisch zu besprechen, ist wirklich einzigartig und kein Detail, das übersehen werden sollte. Das TS-Team ist immer verfügbar, um zu helfen, und das ist von unschätzbarem Wert, wenn es darum geht, den Buchungsprozess meines Teams effizienter zu gestalten. Wie viele andere Tools verfügen über einen Vertreter, der Ihre Fragen jederzeit persönlich beantworten kann? Jedes Mal, wenn ich mit meinem Account Manager spreche, lerne ich mindestens eine Handvoll neuer Tipps und Tricks für meine tägliche Arbeit. Das bedeutet, dass ich produktiver bin ...

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Catering & Sales Manager

vor 8 Monaten

Verifiziert

... Tripleseat ist bei weitem das beste Tool zur Eventplanung, das es gibt. Ich könnte endlos über all die Dinge reden, die ich an Tripleseat liebe. Am meisten liebe ich jedoch die Möglichkeit, meinen Account Manager jederzeit zu erreichen und ein persönliches Einzelgespräch zu vereinbaren, um alle meine Fragen zu besprechen! Die Tatsache, dass dieses Team jederzeit bereit ist, Ihre Anforderungen telefonisch zu besprechen, ist wirklich einzigartig und kein Detail, das übersehen werden sollte. Das TS-Team is ...

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Catering & Sales Manager

vor 8 Monaten

Verifiziert

... Tripleseat ist bei weitem das beste Tool zur Eventplanung, das es gibt. Ich könnte endlos über all die Dinge reden, die ich an Tripleseat liebe. Am meisten liebe ich jedoch die Möglichkeit, meinen Account Manager jederzeit zu erreichen und ein persönliches Einzelgespräch zu vereinbaren, um alle meine Fragen zu besprechen! Die Tatsache, dass dieses Team jederzeit ber ...

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Catering & Sales Manager

vor 8 Monaten

Verifiziert

... Tripleseat ist bei weitem das beste Tool zur Eventplanung, das es gibt. Ich könnte endlos über all die Dinge reden, die ich an Tripleseat liebe. Am meisten liebe ich jedoch die Möglichkeit, meinen ...

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Senior Sales Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Es ...

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Sales Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Die Zahlungsfunktion ist eine Funktion, die ich bei anderen Hotelverkaufssoftwares nicht gesehen habe – sie macht den gesamten Prozess viel einfacher! Mir gefällt, dass es Kunden verschiedene Möglichkeiten bietet, für ihre Veranstaltung zu bezahlen – Kreditkarte, ACH, Scheck usw. Mir gefällt auch die Kalenderansicht der Veranstaltungen und die Möglichkeit, dann auf diese Buchungen zu klicken. Es ist schön, dass das System die Aktivitäten sowie die ...

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Sales Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Die Zahlungsfunktion ist eine Funktion, die ich bei anderen Hotelverkaufssoftwares nicht gesehen habe – sie macht den gesamten Prozess viel einfacher! Mir gefällt, dass es Kunden verschiedene Möglichkeiten bietet, für ihre Veranstaltung zu bezahlen – Kreditkarte, ACH, Scheck usw. Mir gefällt auch die Kalenderansicht der Veranstaltungen und die Möglichkeit, dann auf diese Buchungen zu klicken. Es ist schön, dass das System die Aktivitäten sowie die Gespräche mit Kunden verfolgen kann, sodass man, wenn man zurückgehen und vergangene Gespräche ansehen muss, darauf zugreifen kann. Mir gefällt, dass man die Dokumente direkt aus dem System teilen oder einen Link kopieren und einfügen kann, um ihn an Kunden zu senden ...

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Sales Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Ich hätte gern eine Prognosefunktion/einen Prognosebericht und einen schnelleren Zugang zum Supportteam. Ich hätte auch gern einen GRC-Bericht, der zeigt, welche Gruppen konkret gebucht sind. Ich hätt ...

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Sales Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Ich hätte gern eine Prognosefunktion/einen Prognosebericht und einen schnelleren Zugang zum Supportteam. Ich hätte auch gern einen GRC-Bericht, der zeigt, welche Gruppen konkret gebucht sind. Ich hätte gern BEOs direkt vom System aus ausführen können, anstatt sie mir per E-Mail zuzusenden und dann herunterzuladen. Das kostet zusätzliche Zeit. Ich hätte gern, dass bei ...

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Sales Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Die Zahlungsfunktion ist eine Funktion, die ich bei anderen Hotelverkaufssoftwares nicht gesehen habe – sie macht den gesamten Prozess viel einfacher! Mir gefällt, dass es Kunden verschiedene Möglichkeiten bietet, für ihre Veranstaltung zu bezahlen – Kreditkarte, ACH, Scheck usw. Mir gefällt auch die Kalenderansicht der Veranstaltungen und die Möglichkeit, dann auf diese Buchungen zu klicken. ...

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Sales Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Die Zahlungsfunktion ist eine Funktion, die ich bei anderen Hotelverkaufssoftwares nicht gesehen habe – sie macht den gesamten Prozess viel einfacher! Mir gefällt, dass es Kunden verschiedene Möglichkeiten bietet, für ihre Veranstaltung zu bezahlen – Kreditkarte, ACH, Scheck usw. Mir gefällt auch die Kalenderansicht der Veranstaltungen und die Möglichkeit, dann auf diese Buchungen zu klicken. Es ist schön, dass das System die Aktivitäten sowie die Gespräche mit Kunden verfolgen kann, sodass man, wenn ma ...

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Sales Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Die Zahlungsfunktion ist eine Funktion, die ich bei anderen Hotelverkaufssoftwares nicht gesehen habe – sie macht den gesamten Prozess viel einfacher! Mir gefällt, dass es Kunden verschiedene Möglichkeiten bietet, für ihre Veranstaltung zu bezahlen – Kreditkarte, ACH, Scheck usw. Mir gefällt auch die Kalenderansicht der Veranstaltungen und die Möglichkeit, dann auf diese Buchungen zu klicken. Es ist schön, dass das System die Aktivitäten sowie die Gespräche mit Kunden verfolgen kann, sodass man, wenn man zurückgehen und verg ...

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Sales Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Die Zahlungsfunktion ist eine Funktion, die ich bei anderen Hotelverkaufssoftwares nicht gesehen habe – sie macht den gesamten Prozess viel einfacher! Mir gefällt, dass es Kunden verschiedene Möglichkeiten bietet, für ihre Veranstaltung zu bezahlen – Kreditkarte, ACH, Scheck usw. Mir gefällt auch die Kalenderansicht der Veranstaltungen und die Möglichkeit, dann auf diese Buchungen zu klicken. Es ist schön, dass das System die Aktivitäten sowie die Gespräche mit Kunden verfolgen kann, sodass man, wenn man zurückgehen und vergangene Gespräche ansehen muss, darauf zugreifen kann. Mir gefällt, dass man die Dokumente direkt aus dem System teilen oder einen Link kopieren und einfügen kann, um ihn an Kunden zu senden. Ich schätze die Lead-Funktion und die Möglichkeit, Leads von unserer Hotelwebsite auf Tripleseat filtern zu lassen. Das Dashboard ist eine tolle Funktion, um zu sehen, was al ...

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Sales Manager

vor 2 Monaten

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... Die Zahlungsfunktion ist eine Funktion, die ich bei anderen Hotelverkaufssoftwares nicht gesehen habe – sie macht den gesamten Prozess viel einfacher! Mir gefällt, dass es Kunde ...

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Director of Events

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Was mir an dieser Software gefällt, ist, dass sie alle Elemente des Eventverkaufs auf einer Plattform vereint. Ich finde es toll, dass sie mit Outlook, Stripe, Opentable, TripleSeat Floorplan ...

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Director of Events

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Ich werde in der Hotelsoftware nach einer Möglichkeit suchen, die Integration mit regulärer Software zu erreichen, die Kettenhotels möglicherweise bereits installiert haben. Beispielswe ...

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Director of Events

vor 2 Monaten

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... Was mir an dieser Software gefällt, ist, dass sie alle Elemente des Eventverkaufs auf einer Plattform vereint. Ich finde es toll, dass sie mit Outlook, Stripe, Opentable, TripleSeat Floorplan ...

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Director of Events

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Ein wahrgewordener Traum für alle Event Sales Manager ...

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Director of Events

vor 2 Monaten

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... Ein wahrgewordener Traum für alle Event Sales Manager ...

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Director of Catering

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Obwohl Tripleseat viele tolle Funktionen bietet, gibt es einige Bereiche, die verbessert werden könnten. Ein großer Nachteil ist, dass ...

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Director of Catering

vor 2 Monaten

Verifiziert

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Director of Catering

vor 2 Monaten

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... Obwohl Tripleseat viele tolle Funktionen bietet, gibt es einige Bereiche, die verbessert werden könnten. Ein großer Nachteil ist, dass Buchungen nicht wie Veranstaltungen kopiert werden können, was bei der Verwaltung wiederkehrender Buchungen mühsam sein k ...

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Director of Catering

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Obwohl Tripleseat viele tolle Funktionen bietet, gibt es einige Bereiche, die verbessert werden könnten. Ein großer Nachteil ist, dass ...

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Director of Catering

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Obwohl Tripleseat viele tolle Funktionen bietet, gibt es einige Bereiche, die verbessert werden könnten. Ein großer Nachteil ist, dass Buchungen nicht wie Veranstaltungen kopiert werden können, was bei der Verwaltung wiederkehrender Buchungen mühsam sein kann. Jedes Mal, wenn wir eine ähnliche Buchung erstellen müssen, müssen wir von vorne beginnen, was unseren Arbeitsablauf zusätzlich verlängert. Dies kann zu Frustration führen, insbesondere in der Hochsaison, wenn die Zeit drängt. Darüber hinaus fügt die Anforderung, dass eine Buchung zuerst auf der Hotelseite vorgenommen werden muss, einen unnötigen Schritt hinzu, der den Prozess verlangsamen kann, wenn wir die Details mit den Kunden abschließen. Diese zusätzliche Ebene führ ...

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Sales Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Seine Fähigkeit, viele der manuellen Aufgaben im Zusammenhang mit Eventmanagement und Vertrieb zu automatis ...

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Sales Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Seine Fähigkeit, viele der manuellen Aufgaben im Zusammenhang mit Eventmanagement und Vertrieb zu automatisieren. Von der Erstellung von Angebo ...

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Sales Coordinator

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Das GRC sieht etwas chaotisch aus und muss bei der Aktuali ...

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Sales Director

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Ich glaube, das E-Mail-System könnte verbessert werden. Kunden haben große Schwierigkeiten, Tage oder Wochen zurückzugehen, um Links oder einfach nur allgemeine Mitteilungen zu finden. Es muss einfach intuitiver und strukturierter sein, mehr wie ein Gmail-Posteingang. Kunden möchten nicht über das Portal kommunizieren müssen, um frühere E-Mails anzuzeigen. Darüber hinaus ist die Formatierung der E-Mails, wenn die Kunden sie in ihrem Posteingang erhalten, oft seltsam formatiert (Leerzeichen sind nicht vorhanden, Aufzählungspunkte fehlen oder sehen anders aus). Darüber hinaus sind E-Mail-Anhänge für Kunden schwer zu sehen und zu finden. Ein weiterer großer Ärger ist, dass beim Klicken auf einen Link in einem E-Mail-Thread dieser immer im selben Fenster geöffnet wird. Wenn ich also an einer E-Mail arbeite und im selben E-Mail-Thread auf einen Hyperlink zu einer früheren Veranstaltungsbroschüre klicken muss, ist mein E-Mail-Fortschritt verloren. Bitte öffnen Sie Links standardmäßig immer in separaten Registerkarten, wenn Sie innerhalb der Tripleseat-Plattform darauf klicken. Darüber hinaus haben wir kürzlich Triplseat-Grundrisse hinzugefügt, aber der Onboarding-Prozess ist für unsere Immobilien etwas entmutigend un ...

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Sales Director

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Ich glaube, das E-Mail-System könnte verbessert werden. Kunden haben große Schwierigkeiten, Tage oder Wochen zurückzugehen, um Links oder einfach nur allgemeine Mitteilungen zu finden. Es muss einfach intuitiver und strukturierter sein, mehr wie ein Gmail-Posteingang. Kunden möchten nicht über das Portal kommunizieren müssen, um frühere E-Mails anzuzeigen. Darüber hinaus ist die Formatierung der E-Mails, wenn die Kunden sie in ihrem Posteingang erhalten, oft seltsam formatiert (Leerzeichen sind nicht vorhanden, Aufzählungspunkte fehlen oder sehen anders aus). Darüber hinaus sind E-Mail-Anhänge für Kunden schwer zu sehen und zu finden. Ein weiterer großer Ärger ist, dass beim Klicken auf einen Link in einem E-Mail-Thread dieser immer im selben Fenster geöffnet wird. Wenn ich also an einer E-Mail arbeite und im selben E-Mail-Thread auf einen Hyperlink zu einer früheren Veranstaltungsbroschüre klicken muss, ist mein E-Mail-Fortschritt verloren. Bitte öffnen Sie Links standardmäßig immer in separaten Registerkarten, wenn Sie innerhalb der Tripleseat-Plattform darauf klicken. Darüber hinaus haben wir kürzlich Triplseat-Grundrisse hinzugefügt, aber der Onboarding-Prozess ...

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Director of Sales & Marketing

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Obwohl es wunderbare Integrationen gibt, ist es ziemlich enttäuschend, dass keine direkte Integration mit Quickbooks oder HubSpo ...

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Director of Sales & Marketing

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Erstaunliche Software mit wunderbarem Kundenservice und großartigen Integrationen! ...

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Director of Sales & Marketing

vor 2 Monaten

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... Erstaunliche Software mit wunderbarem Kundenservice und großartigen Integrationen! ...

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Catering Sales Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Die Tripleseat-Sharing-Funktion ist meine Lieblingsfunktion! ...

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Catering Sales Manager

vor 2 Monaten

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... Dies sind die Bereiche, die meiner Meinung nach verbessert werden müssen. Einige Kunden haben Probleme damit, dass die Unterschriftenzeile auf Verträgen nicht angezeigt wird, was es schwierig macht, sie in Tripleseat zurückzugeben. Ich würde mir auch eine einfachere Möglichkeit wünschen, Kont ...

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Catering Sales Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Was mir an Tripleseat am besten gefällt, ist die Möglichkeit, über die Pla ...

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Sales & Catering Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Ich konnte sofort mit dem Erlernen der Software beginnen. Das Erstellen von Verträgen, BEOs und Rechnungen an einem Ort hat mir so viel Zeit gespart! ...

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Sales & Catering Manager

vor 2 Monaten

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... Ich konnte sofort mit dem Erlernen der Software beginnen. Das Erstellen von Verträgen, BEOs und Rechnungen an einem Ort hat mir so viel Zeit gespart! ...

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Sales & Catering Manager

vor 2 Monaten

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... Die „Back of House“-Elemente etwas zugänglicher machen. Das Ändern von Dropdown-Auswahlmöglichkeiten oder Vorlagen im Back of House ist etwas zeitaufwändig. Meine Kunden sind nicht alle gleich, ...

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Sales & Catering Manager

vor 2 Monaten

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... Ich konnte sofort mit dem Erlernen der Software beginnen. Das Erstellen von Verträgen, BEOs und Rechnungen an einem Ort hat mir so viel Zeit gespart! ...

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Sales & Catering Manager

vor 2 Monaten

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... Die „Back of House“-Elemente ...

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General Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

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General Manager

vor 2 Monaten

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... Tripleseat Eventmanagement- und Hotelverkaufssoftware ...

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General Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Ich liebe die Eventmanagement-Seite von Tripleseat! Vor der Verwendung von Tripleseat war es schwierig, den Überblick über unsere vielen Eventanfragen zu behalten, und wir hatten große Probleme mit der Berichterstattung. Mit der Tripleseat Event Software können wir nun problemlos alle unsere Event-Leads und -Buchungen im Auge behalten und haben Zugriff auf viele nützliche Berichte. Ich finde es gut, alle unsere Events und deren Status auf der Kalenderseite sehen zu können, sodass ich den Überblick für jeden Monat habe. Ich finde es auch hilfreich, dass man, wenn man einen bestimmten Lead überprüft, auf der Seite des Bildschirms alle anderen Buchungen/Leads für dasselbe Datum sehen kann. Dadurch ist es fast unmöglich, Ihre Rä ...

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General Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Ich liebe die Eventmanagement-Seite von Tripleseat! Vor der Verwendung von Tripleseat war es schwierig, den Überblick über unsere vielen Eventanfragen zu behalten, und wir hatten große Probleme mit der Berichterstattung. Mit der Tripleseat Event Software können wir nun problemlos alle unsere Event-Leads und -Buchungen im Auge behalten und haben Zugriff auf viele nützliche Berichte. Ich finde es gut, alle unsere Events und deren Status auf der Kalenderseite sehen zu können, sodass ich den Überblick für jeden Monat habe. Ich finde es auch hilfreich, dass man, wenn man einen bestimmten Lead überprüft, auf der Seite des Bildschirms alle anderen Buchungen/Leads für dasselbe Datum sehen kann. Dadurch ist es fast unmöglich, Ihre Räume doppelt zu buchen. Ein weiteres großartiges Feature ist, dass unser Team die Möglichkeit hat, intern direkt über Tripleseat zu kommunizieren und auch separat als Gruppe mit den Kunden zu kommunizieren. Alle Gespräche am selben ...

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General Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

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Room Coordinator

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Ich denke, die Lebensqualität k ...

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Room Coordinator

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Ich denke, die Lebensqualität könnte im Abschnitt „Kontakte“ verbessert werden. Es gibt Konten und Kontakte und es gibt eini ...

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Room Coordinator

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Die Benutzerfreundlichkeit der Software und die Zugänglichkeit. Das Support-Team von Tripleseat ist großartig. Sie kümmern sich Schritt für Schritt um Sie, erklären Ihnen, was Sie tun können, beantworten Ihre Fragen und reagieren auch schnell. Sie helfen von Anfang an bei der Integration bis zu dem Zeitpunkt, an dem Sie auf eigenen Beinen stehen können, und selbst dann reagieren sie nach der Integration schnell mit einer Lösung oder einem Vorschlag. Ich glaube, wir verwenden derzeit die Hotelverkaufssoft ...

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Room Coordinator

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Ich denke, die Lebensqualität könnte im Abschnitt „Kontakte“ verbessert werden. Es gibt Konten und Kontakte und es gibt einige verwirrende Aspekte, insbesondere wenn Sie eine neue Veranstaltung oder Gruppenbuchung erstellen. Sie werden aufgefordert, ein Konto und dann den Kontakt zu erstellen, was verwirrend ist, da es dann zwei Profile des Kont ...

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Room Coordinator

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Ich denke, die Lebensqualität könnte im Abschnitt „Kontakte“ verbessert werden. Es gibt Konten und Kontakte und es gibt einige verwirrende Aspekte, insbesondere wenn Sie eine neue Veranstaltung oder Gruppenbuchung erstellen. Sie werden aufgefordert, ein Konto und dann den Kontakt zu erstellen, was verwirrend ist, da es dann zwei Profile des Kontos und des Kontakts mit demselben Namen gibt. Das scheint überflüssig und kostet Zeit. Eine weitere Verbesserung, die ich gerne sehen würde, ist, ob es eine Möglichkeit gibt, die Preise und Blocknummern der Gästezimmer einfach gleich zu setzen. Wie eine Schaltfläche zum Ausfüllen mit einem Klick. Oft sind die Pr ...

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Room Coordinator

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Die Benutzerfreundlichkeit der Software und die Zugänglichkeit. Das Support-Team von Tripleseat ist großartig. Sie kümmern sich Schritt für Schritt um Sie, erklären Ihnen, was Sie tun können, ...

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Room Coordinator

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Die Benutzerfreundlichkeit der Software und die Zugänglichkeit. Das Support-Team von Tripleseat ist großartig. Sie kümmern sich Schritt für Schritt um Sie, erklären Ihnen, was Sie tun können, beantworten Ihre Fragen und reagieren auch schnell. Sie helfen von Anfang an bei der Integration bis zu dem Zeitpunkt, an dem Sie auf eigenen Beinen stehen können, und selbst dann reagieren sie nach der Integration schnell mit einer Lösung oder einem Vorschlag. Ich glaube, wir verwenden derzeit die Hotelverkaufssoftware, die wir hauptsächlich für Gruppenbuchungen und einige ...

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Director of Sales

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Tolles Tool für Gruppen- und Eventmanagement ...

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Director of Sales

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Ich verwende Tripleseat zur Verwaltung unserer Eventbuchungen und bin mehr als zufrieden. Die Plattform ist unglaublich benutzerfreundlich, sodass wir unsere Reservierungen ganz einfach verwalten und ...

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Director of Sales

vor 2 Monaten

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... Ich verwende Tripleseat zur Verwaltung unserer ...

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Front Desk Clerk

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Mehr bidirektionale Integrationen. Bessere Berichtsfunktionen. Ich würde mir wünschen, dass zu ...

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Front Desk Clerk

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Benutzerfreundlich, ermöglicht es Ihnen, alle Dateien und Antworten an einem Ort aufzubewahren. Integriert sich in die meisten von uns verwendeten Programme ...

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Front Desk Clerk

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Mehr bidirektionale Integrationen. Bessere Berichtsfunktionen. Ich würde mir wünsch ...

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Director of Sales

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Kommunikation/Integration mit PMS- und Abrechnungssystemen. Verstehen Sie die Gründe, warum Hotels TripleSeat nicht für die Abrechnung verwenden, und entwickeln Sie eine Lösungsstrategie. Gibt es ...

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Director of Sales

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Nahtlose Integration! Unglaublich nützlich für alles, was mit Hotels und Events zu tun hat! Neu und innovativ! ...

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FD

vor 2 Monaten

Verifiziert

... -Ich finde es wirklich toll, wie einfach es ist, Hilfe und Support von Tripleseat zu bekommen, wenn ich auf Probleme stoße oder bei etwas ein wenig Hilfe brauche. Das macht einen riesigen Unterschied. -Die Software ist sehr benutzerfreundlich und jeder, der das Syst ...

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Sales Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Tripleseat hilft dabei, alle potenziellen Leads an einem Ort zu organisieren und erleichtert die Geschäftsverfolgung. Mir gefällt, dass es sich sofort aktualisiert und eine sehr benutzerfreundliche ...

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Sales Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Tripleseat hilft dabei, alle potenziellen Leads an einem Ort zu organisieren und erleichte ...

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Sales Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Tripleseat hilft dabei, alle potenziellen Leads an einem Ort zu organisieren und erleichtert die Geschäftsverfolgung. Mir ...

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Sales Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Tripleseat ist super benutzerfreundlich und sehr einfach zu erlernen. Das Support-Team antwortet außerdem sehr schnell und gründlich. Der Onboarding-Prozess verlief großartig. Eine Frau kam für ein oder zwei Tage zu uns nach Hause und hat uns umfassend geschult. Das war großartig, weil wir das System nutzen und in Echtzeit Fragen stellen konnten. Außerdem sind die Mitarbeiter des E-Mail-Supports immer sehr hilfsbereit, freundlich und reaktionsschnell. Mir gefällt das Layout der Website, di ...

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Sales Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Die Zimmertypen in Gruppenzimmerblöcken sollten eine Funktion zum Überbuchen von Zimmern haben. In unserem PMS-System ist Überbuchung eine sehr gängige Funktion und ein sehr gängiges Tool. Da Tripleseat dies jedoch nicht zulässt, ist es schwierig, Verträge mit genauen Informationen zu versenden. Außerdem sollten Sie in ROM-Blöcken unterschiedliche Zimmerpreise für denselben Zimmertyp angeben können. Manchmal haben wir nur eine begrenzte Anzahl von Zimmern zu einem bestimmten Preis verfügbar, und wenn wir alle davon verkauft haben, müssen wir den Preis für diesen Zimmertyp erhöhen. Tripleseat bietet derzeit keine Möglichkeit, dies in das System einzugeben. Ein weiteres Problem, das ich manchmal in den Einstellungen habe, ist herauszufinden, wo ich hingehen muss, um bestimmte Dokumente oder Dropdown-Optionen zu ändern. Es wäre toll, eine Suchfunktion in den Einstellungen zu haben. Vor kurzem habe ich bemerkt, dass sich die Suchfunktion für die Menüs geändert hat. Früher war es super einfach, etwas zu finden, wenn ich danach suchte. Wenn ich jetzt im Menü nach Elementen suche, werden eine Reihe von Optionen angezeigt, die überhaupt nicht mit dem übereinstimmen, was ...

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Sales Manager

vor 2 Monaten

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... Die Zimmertypen in Gruppenzimmerblöcken sollten eine Funktion zum Überbuchen von Zimmern haben. In unserem PMS-System ist Überbuchung eine sehr gängige Funktion und ein sehr gängiges Tool. Da Tripleseat dies jedoch nicht zulässt, ist es schwierig, Verträge mit genauen Informationen zu versenden. Außerdem sollten Sie in ROM-Blöcken unterschiedliche Zimmerpreise für denselben Zimmertyp angeben können. Manchmal haben wir nur eine begrenzte Anzahl von Zimmern zu einem bestimmten Preis verfügbar, und wenn wir alle davon verkauft haben, müssen wir den Preis für diesen Zimmertyp erhöhen. Tripleseat bietet derzeit keine Möglichkeit, dies in das System einzugeben. Ein weiteres Problem, das ich manchmal in den Einstellungen habe, ist herauszufinden, wo ich hingehen muss, um bestimmte Dokumente oder Dropdown-Optionen z ...

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Sales Manager

vor 2 Monaten

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... Die Zimmertypen in Gruppenzimmerblöcken sollten eine Fun ...

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Sales Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Die Zimmertypen in Gruppenzimmerblöcken sollten eine Funktion zum Überbuchen von Zimmern haben. In unserem PMS-System ist Überbuchung eine sehr gängige Funktion und ein sehr gängiges Tool. Da Tripleseat dies jedoch nicht zulässt, ist es schwierig, Verträge mit genauen Informationen zu versenden. Außerdem sollten Sie in ROM-Blöcken unterschiedliche Zimmerpreise für denselben Zimmertyp angeben können. Manchmal haben wir nur eine begrenzte Anzahl von Zimmern zu einem bestimmten Preis verfügbar, und wenn wir alle davon verkauft haben, müssen wir den Preis für diesen Zimmertyp erhöhen. Tripleseat bietet d ...

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FD

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Wir freuen uns über einige Verbesserungen bei der Berichterstattung, die ich gerne mit Ihnen teilen würde. Sehen Sie sich auch die Möglichkeit an, Event-BEOs zu kombinieren ...

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FD

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Wir freuen uns über einige Verbesserungen bei der Berichterstattung, die ich gerne mit Ihnen teilen würde. Sehen Sie sich auch die Möglichkeit an, Event-BEOs zu kombinieren ...

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Group Sales Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Seit der Implementierung von TripleSeat ist unser Verkaufsprozess viel einfacher geworden! Der Üb ...

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Group Sales Manager

vor 1 Monaten

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... Vereinfachung des Verkaufsprozesses ...

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Group Sales Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Seit der Implementierung von TripleSeat ist unser Verkaufsprozess viel einfacher geworden! Der Übergang vom potenziellen Kunden zur definitiven Buchung dauert überhaupt nicht lange und die Vorlagen für Angebote machen den V ...

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Sales and Marketing Manager

vor 1 Monaten

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... Ich hätte gern die Möglichkeit, mehrere Ereignisse mit einem einzigen BEO zu verknüpfen, wie es in Delphi möglich ist. Zum Beispiel die Verknüpfung eines Cocktailempfangs und eines Abendessens mit einem BEO. ...

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Sales and Marketing Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... TripleSeat hat es mir ermöglicht, meine Verkaufs- und Eventdetaillierungsprozesse organisierter und effizienter zu gestalten. Der Workflow zwischen unseren Teams ist nahtlos und automatisiert. Unsere Mitarbeiter lieben es, eine App auf ihren Telefonen und Tablets zu haben, auf der sie aktualisierte BEOs, Gruppen-Lebensläufe und mehr in Echtzeit sehen können. Das Drucken von BEOs und Gruppen-Lebensläufen ist damit völlig überflüssig geworden, mit Ausnahme der BEOs an der Produktionslinie in unserer Küche. Unser Chefkoch liebt die Küchenversion unseres BEO, die nur die Informationen enthält, nach denen er sucht. Ich finde es toll, dass ich keine spezielle Version für sie erstellen muss und Tripleseat das für mich erledigt. Unser Team liebt es besonders, dass ihre Kalender in unsere Eventbuchungen integriert sind. Selbst unsere technisch am wenigsten versierten Mitarbeiter können BEOs problemlos finden. Das Erstellen von Verträgen ist einfach, effizient und spart viel Zeit mit mehreren Vorlagen für verschiedene Events oder Situationen. Wir konnten unser DocuSign-Konto kündigen, da Tripleseat sich um elektronische Signaturen und das Erfassen von Kreditkarteninformationen kümmert. Mir gefällt auch, wie einfach es ist, Anfragen über das RFP-Formular in Triple C zu erhalten, das sich in einige unserer anderen Partnerseiten zum V ...

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Sales and Marketing Manager

vor 1 Monaten

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... TripleSeat hat es mir ermöglicht, meine Verkaufs- und Eventdetaillierungsprozesse organisierter und effizienter zu gestalten. Der Workflow zwischen unseren Teams ist nahtlos und automatisiert. Unsere Mitarbeiter lieben es, eine App auf ihren Telefonen und Tablets zu haben, auf der sie aktualisierte BEOs, Gruppen-Lebensläufe und mehr in Echtzeit sehen können. Das Drucken von BEOs und Gruppen-Lebensläufen ist damit völlig überflüssig geworden, mit Ausnahme der BEOs an der Produktionslinie in unserer Küche. Unser Chefkoch liebt die Küchenversion unseres BEO, die nur die Informationen enthält, nach denen er sucht. Ich finde es toll, dass ich keine spezielle Version für sie erstellen muss und Tripleseat das für mich erledigt. Unser Team liebt es besonders, dass ihre Kalender in unsere Eventbuchungen integriert sind. ...

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Sales and Marketing Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... TripleSeat hat es mir ermöglicht, meine Verkaufs- und Eventdetaillierungsprozesse organisierter und effizienter zu gestalten. Der Workflow zwischen unseren Teams ist nahtlos und automatisiert. Unsere Mitarbeiter lieben es, eine App auf ihren Telefonen und Tablets zu haben, auf der sie aktualisierte BEOs, Gruppen-Lebensläufe und mehr in Echtzeit sehen können. Das Drucken von BEOs und Gruppen-Lebensläufen ist damit völlig überflüssig geworden, mit Ausnahme der BEOs an der Produktionslinie in unserer Küche. Unser Chefkoch liebt die Küchenversion unseres BEO, die nur die Informationen enthält, nach denen er sucht. Ich finde es toll, dass ich keine spezielle Version für sie erstellen muss und Tripleseat das für mich erledigt. Unser Team liebt es besonders, dass ihre Kalender in unsere Eventbuchungen integriert sind. Selbst unsere technisch am wenigsten versierten Mitarbeiter können BEOs problemlos finden. Das Erstellen von Verträgen ist einfach, effizient und spart viel Zeit mit mehreren Vorlagen für verschiedene Events oder Situationen. Wir konnten unser DocuSign-Konto kündigen, da ...

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Sales and Marketing Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... TripleSeat hat es mir ermöglicht, meine Verkaufs- und Eventdetaillierungsprozesse organisierter und effizienter zu gestalten. Der Workflow zwischen unseren Teams ist nahtlos und automatisiert. Unsere Mitarbeiter lieben es, eine App auf ihren Telefonen und Tablets zu haben, auf der sie aktualisierte BEOs, Gruppen-Lebensläufe und mehr in Echtzeit sehen können. Das Drucken von BEOs und Gruppen-Lebensläufen ist damit völlig überflüssig geworden, mit Ausnahme der BEOs an der Produktionslinie in unserer Küche. Unser Chefkoch liebt die Küchenversion unseres BEO, die nur die Informationen enthält, nach denen er sucht. Ich finde es toll, dass ich keine spezielle Version für sie erstellen muss und Tripleseat das für mich erledigt. Unser Team liebt es besonders, dass ihre Kalender in unsere Eventbuchungen integriert sind. Selbst unsere technisch am wenigsten versierten Mitarbeiter können BEOs problemlos finden. Das Erstellen von Verträgen ist einfach, effizient und spart viel Zeit mit mehreren Vorlagen für verschiedene Events oder Situationen. Wir konnten unser DocuSign-Konto kündigen, ...

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Corporate Sales & Revenue Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Wir hatten einige technische Probleme mit Tripleseat im Zusammenhang mit unserer neuen Opera OHIP-Integration. Dies hat für uns zusätzlichen Arbeitsaufwand bedeutet und wir sind mit de ...

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Corporate Sales & Revenue Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Tripleseat hat unseren Buchungsprozess erheblich optimiert. Dass Zimmerblock, Veranstaltungsdetails, Diskussionen, Zahlungen, Notizen, BEO usw. in einer Buchung zusammengefasst sind, ist praktisch ...

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Rooms Division Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Tripleseat hat den Verkaufs- und Eventmanagementprozess unseres Hotels grundlegend verändert. Die Plattform ist intuitiv und benutzerfreundlich, sodass Sie Leads einfach verwalten, Angebote ...

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Rooms Division Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Tripleseat hat den Verkaufs- und Eventmanagementprozess unseres Hotels grundlegend verändert. Die Plattform ist intuitiv und benutzerfreundlich, sodass Sie Leads einfach ...

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Group Sales Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Ich war von der Schulung und der fortlaufenden Unterstützung begeistert. Die strukturierten Sitzungen machten es einfacher, alle auf dem Laufenden zu halten. Auch die Online-Ressourcen sind großartig, ebenso wie die prompten Antworten auf Fragen. Insgesamt bin ich mit den Lernressourcen und der Unterstützung sehr zufrieden. Ich liebe die Funktion für elektronische Signaturen und die Art und Weise, wie alle Aktualisierungen in Echtzeit erfolgen. Änderun ...

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Group Sales Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Ich war von der Schulung und der fortlaufenden Unterstützung begeistert. Die strukturierten Sitzungen machten es einfacher, alle auf dem Laufenden zu halten. Auch die Online-Ressou ...

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Group Sales Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Das Anpassen der Formatierung ist eine kleine Herausforderung, insbesondere wenn Sie es eine Weile nicht verwendet haben. Mir gefällt, dass es Drag & Drop ist, aber es ist nicht immer klar, was wo und wie angezeigt wird. Das Senden von E-Mail-Antworten an den Kunden ist etwas verwirrend und umständl ...

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Group Sales Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Ich war von der Schulung und der fortlaufenden Unterstützung begeistert. Die strukturierten Sitzungen machten es einfacher, alle auf dem Laufenden zu halten. Auch die Online-Ressourcen sind großartig, ebenso wie die prompten Antworten auf Fragen. Insgesamt bin ich mit den Lernressourcen und der Unterstützung sehr zufrieden. Ich liebe die Funktion für elektronische Signaturen und die Art und Weise, wie alle Aktualisierungen in Echtzeit erfolgen. ...

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Group Sales Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Ich war von der Schulung und der fortlaufenden Unterstützung begeistert. Die strukturierten Sitzungen machten es einfacher, alle auf dem Laufenden zu halten. Auch die Online-Ressourcen sind großartig, ebenso wie die prompten Antworten auf Fragen. Insgesamt bin ich mit den Lernressourcen und der Unterstützung sehr zufrieden. Ich liebe die Funktion für elektronische Signat ...

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Group Sales Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Ich war von der Schulung und der fortlaufenden Unterstützung begeistert. Die strukturierten Sitzungen machten es einfacher, alle auf dem Laufenden zu halten. Auch die Online-Ressourcen sind großartig, ebenso wie die prompten Antworten auf Fragen. Insgesamt bin ich mit den Lernressourcen und der Unterstützung sehr zufrieden. Ich liebe die Funktion für elektronis ...

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Director of Sales and Marketing

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Aufzeichnungen von Kontoaktivitäten, die nicht mit Ereignissen oder Buchungen in Zusammenhang stehen ...

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Director of Sales and Marketing

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Das Buchungssystem funktioniert einwandfrei und ist zuverlässig. Der Support ist ebenfalls leicht zugänglich und bietet eine gute Nachverfolgung. Unsere Kundenbetreuerin Christine DeBiasi war ...

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Benutzeroberfläche

Funktional

Hoteliers often find Tripleseat's user interface to be in need of improvement, particularly in terms of ease of navigation and usability. The drag-and-drop functionality is appreciated, but it can be unclear and challenging for users to understand where elements will appear, especially for first-time users or those who haven't used the platform in a while. Additionally, there's a need for a more intuitive design, as some users struggle with the visibility of features like slider bars and pop-up elements. This lack of clarity can make tasks such as event addition cumbersome. There are positive mentions regarding the training and ongoing support, which suggests that while the interface may have a learning curve, support resources are effective in aiding users.

DOSM

vor 9 Monaten

Verifiziert

... Mehr Möglichkeiten zur Trennung von Zimmer- und Gastronomieblöcken. Wie bei Vertragsabschlüssen, Rechnungsstellung, Fakturierung ... Alles völlig getrennt. Außerdem sollte das Lead-Dashboard ...

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Senior Sales Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Es gibt nicht viel zu hosten, bis auf Berichte, die ich in Salesforce ausführen kann, kann ich das hier nicht. Das System ist bei mir sehr träg ...

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Senior Sales Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Es gibt nicht viel zu hosten, bis auf Berichte, die ich in Salesforce ausführen kann, kann ich das hier nicht. Das System ist bei mir sehr träge und das Schreiben von ...

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Senior Sales Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Es gibt nicht viel zu hosten, bis auf Berichte, die ich in Salesforce ausführen kann, kann ich das hier nicht. Das System ist bei mir sehr träge und das Schreiben von Verträgen ist umständlich. ...

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Sales Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Die Zahlungsfunktion ist eine Funktion, die ich bei anderen Hotelverkaufssoftwares nicht gesehen habe – sie macht den gesamten Prozess viel einfacher! Mir gefällt, dass es Kunden verschiedene ...

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Sales Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Die Zahlungsfunktion ist eine Funktion, die ich bei anderen Hotelverkaufssoftwares nicht gesehen habe – sie macht den gesamten Prozess viel einfacher! Mir gefällt, dass es Kunden verschiedene ...

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Sales Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Vielleicht sollte eine modernere Grafikbibliothek und Anwendungen für die Verwendung von Angeboten und anderen Dokumenten vorgestellt werden. Diese Funktion wäre ein Plus für ein anspruchsvolleres ...

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Sales Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Tripleseat ist eine umfassende und sehr benutzerfreundliche ...

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Sales Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Vielleicht sollte eine modernere Grafikbibliothek und Anwendungen für die Verwendung von Angeboten ...

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Sales Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Seine Fähigkeit, viele der manuellen Aufgaben im Zusammenhang mit Eventmanagement und Vertrieb zu automatisieren. Von der Erstellung von Angeboten und Verträgen bis hin zur Verwaltung der Kommunikation sorgt Tripleseat da ...

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Sales Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Seine Fähigkeit, viele der manuellen Aufgaben im Zusammenhang mit Eventmanagement und Vertrieb zu automatisieren. Vo ...

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Sales Coordinator

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Das GRC sieht etwas chaotisch aus und muss bei der Aktualisierung von Last-Minute-Updates und Buchungen viel schneller sein. Außerdem muss eine bessere Möglichkeit geschaffen werden, den Überblick ...

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Sales Director

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Ich glaube, das E-Mail-System könnte verbessert werd ...

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Sales Director

vor 2 Monaten

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... Ich glaube, das E-Mail-System könnte verbessert werden. Kunden haben große Schwierigkeiten, Tage oder Wochen zurückzugehen, um Links oder einfach nur allgemeine Mitteilungen zu finden. Es muss einfach intuitiver und strukturierter sein, mehr wie ein Gmail-Posteingang. Kunden möchten nicht über das Port ...

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Sales Director

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... Ich schätze die Plattform insgesamt, aber was Tripleseat von anderen CRM- und Eventplanungssoftwares, die wir verwenden, abhebt, ist der hervorragende Kundenservice. Schnelle Bestätigungen für den Erhalt von Arbeitsaufträgen und normalerweise werden die Probleme innerhalb von ein paar Stunden gelöst, einschließlich ...

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vor 2 Monaten

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... Ich schätze die Plattform insgesamt, aber was Tripleseat von anderen CRM- und Eventplanungssoftwares, die wir verwenden, abhebt, ist der hervorragende Kundenservice. Schnelle Bestätigungen für den Erhalt von Arbeitsaufträgen und normalerweise werden die Probleme innerhalb von ein paar Stunden gelöst, einschließlich der Erstellung benutzerdefinierter Vor ...

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Sales Director

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... Ich schätze die Plattform insgesamt, aber was Tripleseat von anderen CRM- und Eventplanungssoftwares, die wir verwenden, abhebt, ist der hervorragende Kundenservice. Schnelle Bestätigungen für den ...

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... Ich glaube, das E-Mail-System könnte verbessert werden. Kunden haben große Schwierigkeiten, Tage oder Wochen zurückzugehen, um Links oder einfach nur allgemeine Mitteilungen zu finden. Es muss einfach intuitiver und strukturierter sein, mehr wie ein Gmail-Posteingang. Kunden möchten nicht über das Portal kommunizieren müssen, um frühere E-Mails anzuzeigen. Darüber hinaus ist die Formatierung der E-Mails, wenn die Kunden sie in ihrem Posteingang erhalten, oft seltsam formatiert (Leerzeichen sind nicht vorhanden, Aufzählungspunkte fehlen oder sehen anders aus). Darüber hinaus si ...

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Sales Director

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vor 2 Monaten

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... Ich glaube, das E-Mail-System könnte verbessert werden. Kunden haben große Schwierigkeiten, Tage oder Wochen zurückzugehen, um Links oder einfach nur allgemeine Mitteilungen zu finden. Es muss einfach intuitiver und strukturierter sein, mehr wie ein Gmail-Posteingang. Kunden möchten nicht über das Portal kommunizieren müssen, um frühere E-Mails anzuzeigen. Darüber hinaus ist die Formatierung der E-Mails, wenn die Kunden sie in ihrem Posteingang erhalten, oft seltsam formatiert (Leerzeichen sind nicht vorhanden, Aufzählungspunkte fehlen oder sehen anders aus). Darüber hinaus sind E-Mail-Anhänge für Kunden schwer zu sehen und zu finden. Ein weiterer großer Ärger ist, d ...

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Sales & Catering Manager

vor 2 Monaten

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... Ich konnte sofort mit dem Erlernen der Software beginnen. Das Erstellen von Verträgen, BEOs und Rechnungen an einem Ort hat mir so viel Zeit gespart! ...

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Sales & Catering Manager

vor 2 Monaten

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... Die „Back of House“-Elemente etwas zugänglicher machen. Das Ändern von Dropdown ...

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General Manager

vor 2 Monaten

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... Ich liebe die Eventmanagement-Seite von Tripleseat! Vor der Verwendung von Tripleseat war es schwierig, den Überblick über unsere vielen Eventanfragen zu behalten, und wir hatten große Probleme mit der Berichterstattung. Mit der Tripleseat Event Software können wir nun problemlos alle unsere Event-Leads und -Buchungen im Auge behalten und haben Zugriff auf viele nützliche Berichte. Ich finde es gut, ...

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Room Coordinator

vor 2 Monaten

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... Die Benutzerfreundlichkeit der Software und die Zugänglichkeit. Das Support-Team von Tripleseat ist großartig. Sie kümmern sich Schritt für Schritt um Sie, erklären Ihnen, was Sie tun können, beantworten Ihre Fragen und reagieren auch schnell. Sie helfen von Anfang an bei der Integration bis zu dem Zeitpunkt, an dem Sie auf eigenen Beinen stehen können, und selbst dann reagieren sie nach der Integration schnell mit einer Lösung oder einem Vorschlag. Ich glaube, wir verwenden derzeit die Hotelverkaufssoftware, die wir hauptsächlich ...

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Room Coordinator

vor 2 Monaten

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... Die Benutzerfreundlichkeit der Software und die Zugänglichkeit. Das Support-Team von Tripleseat ist großartig. Sie kümmern sich Schritt für Schritt um Sie, erklären Ihnen, was Sie tun können, beantworten Ihre Fragen und reagieren auch schnell. Sie helfen von Anfang an bei der Integration bis zu dem Zeitpunkt, an dem Sie auf eigenen Beinen stehen können, und selbst dann reagieren sie nach der Integration schnell mit einer Lösung oder einem Vorschlag. Ich glaube, wir verwenden derzeit die Hotelverkaufssoftware, die wir hauptsächlich für Gruppenbuchungen und einige kleinere Veranstaltungen verwenden. Das klare Layout und die Farbgebung sind angenehm für die Augen und nicht überladen, sodass Sie leicht finden, wonach Sie suchen. Mir gefällt auch, wie nahtlos es sich in das von uns verwend ...

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Sales Manager

vor 2 Monaten

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... Die Zimmertypen in Gruppenzimmerblöcken sollten eine Funktion zum Überbuchen von Zimmern haben. In unserem PMS-System ist Überbuchung eine sehr gängige Funktion und ein sehr gängiges Tool. Da Tripleseat dies jedoch nicht zulässt, ist es schwierig, Verträge mit genauen Informationen zu versenden. Außerdem sollten Sie in ROM-Blöcken unterschiedliche Zimmerpreise für denselben Zimmertyp angeben können. Manchmal haben wir nur eine begrenzte Anzahl von Zimmern zu einem bestimmten Preis verfügbar, und wenn wir alle davon verkauft haben, müssen wir den Preis für diesen Zimmertyp erhöhen. Tripleseat bietet derzeit keine Möglichkeit, dies in das System einzugeben. Ein weiteres Problem, das ich manchmal in den Einstellungen habe, ist herauszufinden, wo ich hingehen muss, um bestimmte Dokumente oder Dropdown-Optionen zu ändern. Es wäre toll, eine Suchfunktion in den Einstellungen zu haben. Vor kurzem habe ich bemerkt, dass sich die Suchfunktion für die Menüs geändert hat. Früher war es super einfach, etwas zu finden, wenn ich danach suchte. Wenn ich jetzt im Menü nach Elementen suche, werden eine Reihe von Optionen angezeigt, die überhaupt nicht mit dem übereinstimmen, was ich eingegeben habe. Es wäre toll, wenn es beim Erstellen von Konten oder Kontakten eine Funktion gäbe, di ...

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vor 2 Monaten

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... Die Zimmertypen in Gruppenzimmerblöcken sollten eine Funktion zum Überbuchen von Zimmern haben. In unserem PMS-System ist Überbuchung eine sehr gängige Funktion und ein sehr gängiges Tool. Da Tripleseat dies jedoch nicht zulässt, ist es schwierig, Verträge mit genauen Informationen zu versenden. Außerdem sollten Sie in ROM-Blöcken unterschiedliche Zimmerpreise für denselben Zimmertyp angeben können. Manchmal haben wir nur eine begrenzte Anzahl von Zimmern zu einem bestimmten Preis verfügbar, und wenn wir alle davon verkauft haben, müssen wir den Preis für diesen Zimmertyp erhöhen. Tripleseat bietet derzeit keine Möglichkeit, dies in das System einzugeben. Ein weiteres Problem, das ich manchmal in den Einstellungen habe, ist herauszufinden, wo ich hingehen muss, um bestimmte Dokumente oder Dropdown-Optionen zu ändern. Es wäre toll, eine Suchfunktion in den Einstellungen zu haben. Vor kurzem habe ich bemerkt, dass sich die Suchfunktion für die Menüs geändert hat. Früher war es super einfach, etwas zu finden, wenn ich danach suchte. Wenn ich jetzt im Menü nach Elementen suche, werden eine Reihe von Optionen angezeigt, die überhaupt nicht mit dem übereinstimmen, was ich eingegeben habe. Es wäre toll, wenn es beim Erstellen von Konten oder ...

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Sales Manager

vor 2 Monaten

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... Tripleseat ist super benutzerfreundlich und sehr einfach zu erlernen. Das Support-Team antwortet außerdem sehr schnell und gründlich. Der Onboarding-Prozess verlief großartig. Eine Frau kam für ein oder zwei Tage zu uns nach Hause und hat uns umfassend geschult. Das war großartig, weil wir das System nutzen und in Echtzeit Fragen stellen konnten. Außerdem sind die Mitarbeiter des E-Mail-Supports immer sehr hilfsbereit, freundlich und reaktionss ...

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Sales Manager

vor 2 Monaten

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FD

vor 2 Monaten

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... Wir freuen uns über einige Verbesserungen bei der Berichterstattung, die ich gerne mit Ihnen teilen würde. Sehen Sie sich auch die Möglichkeit an, Event-BEOs zu kombinieren ...

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Sales and Marketing Manager

vor 1 Monaten

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... TripleSeat hat es mir ermöglicht, meine Verkaufs- und Eventdetaillierungsprozesse organisierter und effizienter zu gestalten. Der Workflow zwischen unseren Teams ist nahtlos und automatisiert. Unsere M ...

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... Ich hätte gern die Möglichkeit, mehrere Ereignisse mit einem einzigen BEO zu verknüpfen, wie es in Delphi möglich ist. Zum Beispiel die Verknüpfung eines Cocktailempfangs und eines Abendes ...

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Sales and Marketing Manager

vor 1 Monaten

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... TripleSeat hat es mir ermöglicht, meine V ...

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Sales and Marketing Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Ich hätte gern die Möglichkeit, mehrere Ereignisse mit einem einzigen BEO zu verknüpfen, wie es in Delphi möglich ist. Zum Beispiel die Verknüpfung eines Cocktailempfangs und eines Abendessens mit einem BEO. Ich denke, die Auswahllistenfunktion könnte verbessert werden. Ein zentrales Menü, in dem man dasselbe Element in mehreren Menüs verwenden kann, wäre hilfreich. Es gibt einige Menüelemente, die wir für mehrere Ereignisse verwenden, und es wäre hilfreich, s ...

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Rooms Division Manager

vor 1 Monaten

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... Obwohl Tripleseat ein fantastisches Tool ist, gibt es einige Bereiche, die verbessert werden können. So könnte die Benutzeroberfläche etwas intuitiver sein, insbesondere für neue Benutzer, ...

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Group Sales Manager

vor 1 Monaten

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... Das Anpasse ...

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Group Sales Manager

vor 1 Monaten

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... Das Anpassen der Formatierung ist eine kleine Herausforderung, insbesondere wenn Sie es eine Weile nicht verwendet haben. Mir gefällt, dass es Drag & Drop ist, aber es ist nicht immer klar, was wo und wie angezeigt wird. Das Senden von E-Mail-Antworten an den Kunden ist etwas verwirrend und umständlich zu erlernen. Dieser Bereich könnte verbe ...

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Group Sales Manager

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Das Anpassen der Formatierung ist eine kleine Herausforderung, insbesondere wenn Sie es eine Weile nicht verwendet haben. Mir gefällt, dass es Drag & Drop ist, aber es ist nicht immer klar, was wo und wie angezeigt wird. Das Senden von E-Mail-Antworten an den Kunden ist etwas verwirrend und umständlich zu erlernen. Dieser Bereich könnte verbessert werden. Das Hinzufügen von Ereignissen kann eine Herausforderun ...

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Group Sales Manager

vor 1 Monaten

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... Ich war von der Schulung und der fortlaufenden Unterstützung begeistert. Die strukturierten Sitzungen machten es einfacher, alle auf dem Laufenden zu halten. Auch die Online-Ressourcen sind großartig, ebenso wie die prompten Antworten auf Fragen. Insgesamt bin ich mit den Lernressourcen und der Unterstützung sehr zufrieden. Ich liebe die Funktion für e ...

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vor 1 Monaten

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... Ich war von der Schulung und der fortlaufenden Unterstützung begeistert. Die strukturierten Sitzungen machten es einfacher, alle auf dem Laufenden zu halten. Auch die Online-Ressourcen sind großartig, ebenso wie die prompten Antworten auf Fragen. Insgesamt bin ich mit den Lernressourcen und der Unterstützung sehr zufrieden. Ich liebe die Funktion für elektronische Signaturen und die Art und Weise, wie alle Aktualisierungen in Echtzeit erfolgen. ...

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Group Sales Manager

vor 1 Monaten

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... Ich war von der Schulung ...

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Group Sales Manager

vor 1 Monaten

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... Ich war von der Schulung und der fortlaufenden Unterstützung begeistert. Die strukturierten Sitzungen machten es einfacher, alle auf dem Laufenden zu halten. Auch die Online-Ressourcen sind großartig, ebenso wie die prompten Antworten auf Fragen. Insgesamt bin ich mit den Lernressourcen und der Unterstützung sehr zufrieden. Ich liebe die Funktion für e ...

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Hoteliers erwähnen am häufigsten

Event Management
User Experience
Booking and Calendar Features
Integration
Customization
Reporting
Customer Support
PMS Integration Issues

Popularität nach Segment

Größe

93 | Groot (75-199 Zimmer)

53 | Mittel (25-74 Zimmer)

22 | Klein (10-24 Zimmer)

24 | X-Groot (200+ Zimmer)

9 | X-Klein (1-9 Zimmer)

Land

180 | United States of America

7 | Canada

2 | United Kingdom

2 | France

2 | Puerto Rico

2 | Australia

1 | Singapore

1 | Chile

1 | Mexico

1 | Nigeria

Typ

71 | Bett & Frühstück & Gasthaus

122 | Boutique

49 | Marke

7 | Kasino

31 | Stadtzentrum

39 | Flughafen/Konferenz

7 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments

2 | Hostel

40 | Begrenzter Service und begrenztes Budget

80 | Luxus

4 | Motel

64 | Resort

6 | Wohnmobilstellplätze und Campingplätze

5 | Ferienwohnungen & Villen

Region

188 | Nordamerika

4 | Europa

1 | Asien-Pazifik

2 | Ozeanien

1 | Südamerika

2 | Mittelamerika

1 | Afrika

Kategorie

160 | Eventmanagement-Software

94 | Hotel-Verkaufssoftware

Was ist Tripleseat?

Gegründet im Jahr 2008 | Hauptsitz in Concord, MA | 289 Mitarbeiter
Tripleseat (Group Sales Management Platform) ist eine umfassende Softwarelösung, die die Verwaltung von Gruppenveranstaltungen und Buchungen für Hotels rationalisieren soll. Diese Plattform zeichnet sich durch die Steigerung der Verkaufseffizienz und die Vereinfachung komplexer Buchungsprozesse aus und ist damit ein unschätzbares Werkzeug für Gastgewerbebetriebe. Mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche bietet Tripleseat ein integriertes CRM, nahtlose Eventmanagementfunktionen und eine effiziente Dokumentenverwaltung. Seine Echtzeit-Kommunikationsfunktionen und die Kalenderansicht verbessern die Produktivität und Koordination zwischen Teams. Trotz einiger Integrationsprobleme mit PMS-Systemen wie Opera bleibt Tripleseat ein äußerst effektives zeitsparendes und umsatzgenerierendes Tool für Hoteliers.

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Fähigkeiten

Vereinfachen Sie den Gruppenbuchungsprozess

Verbessern Sie die betriebliche Effizienz

Nahtlose Integration mit Softwarepartnern

Verfolgen Sie Verkäufe, vergangene Erkenntnisse und Wachstum

Verwalten Sie eine große Anzahl an Veranstaltungen

Merkmale

Vertriebs-CRM

4/5 features

RPF-Verwaltung

4/5 features

F&B-Planung

4/5 features

Verträge & E-Signaturen

4/5 features

Berichterstattung und Analysen

4/5 features

Tripleseat-Bewertungsübersicht

4.3
Sehr gut
Benutzerfreundlichkeit
4.3/5
Kundensupport
4.5/5
ROI
4.3/5
Implementierung
4.4/5

Empfohlen von

Erfolge

Trendiges Produkt

Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, Tripleseat (Group Sales Management Platform) ist das #4 trendigste Produkt in der Kategorie Hotel-Verkaufssoftware (von 14) und das #142 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt

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Zertifizierter Support

Tripleseat’s Kunden-Support-Prozesse sind noch nicht verifiziert durch Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
Exzellenzzertifikat

Dieser Anbieter hat das Exzellenzzertifikat erhalten, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
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90 HT-Score

Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.

Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Tripleseat-Preise

Durchschnittlich

Dieses Produkt ist preislich im Einklang mit dem durchschnittlichen Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Standardprodukt mit Standardfunktionen handelt, das für typische Vorgänge, Anwendungsfälle und Objekte entwickelt wurde.

Tripleseat Durchschnittlich Tripleseat

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Erfolgsgeschichten

3

Referenzen

8

Ausgewählte Kunden

Tripleseat-Fallstudien

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Tripleseat verfügt über keine Fallstudien

Mehr Produkte durch Tripleseat

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Tripleseat-Bewertungen

Hotelier-Bewertung

Exzellent
135
Sehr gut
31
Durchschnitt
26
Arm
6
Abscheulich
4

Objektgröße

  • X-Klein (9)
  • Klein (22)
  • Mittel (53)
  • Groot (93)
  • X-Groot (24)

Land

  • United States of America
    United States of America
    (180)
  • Canada
    Canada
    (7)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (2)
  • France
    France
    (2)
  • Puerto Rico
    Puerto Rico
    (2)
  • Australia
    Australia
    (2)
  • Singapore
    Singapore
    (1)
  • Chile
    Chile
    (1)
  • Mexico
    Mexico
    (1)
  • Nigeria
    Nigeria
    (1)

Region

  • Nordamerika
    Nordamerika
    (188)
  • Europa
    Europa
    (4)
  • Asien-Pazifik
    Asien-Pazifik
    (1)
  • Ozeanien
    Ozeanien
    (2)
  • Südamerika
    Südamerika
    (1)
  • Mittelamerika
    Mittelamerika
    (2)
  • Afrika
    Afrika
    (1)

Hoteliers sagen

Hoteliers like TripleSeat for its seamless integration capabilities and ability to centralize events, bookings, and communications. It enhances sales efficiency through support for event detailing, contracts, and real-time updates. The system significantly reduces time and errors in event management, improving customer experience and increasing revenue potential. However, some critical areas need improvement, such as PMS integration, feature enhancements for group bookings, and more comprehensive reporting options.

AI-generated from the text of customer reviews

Event Management
User Experience
Booking and Calendar Features
Integration
Customization
Reporting
Customer Support
PMS Integration Issues
7

Aufzeichnungen von Kontoaktivitäten, die nicht mit Ereignissen oder Buchungen in Zusammenhang stehen

Director of Sales and Marketing von 200 to 499 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Honolulu (United States of America)

Verifiziert
vor 1 Monaten
Das Buchungssystem funktioniert einwandfrei und ist zuverlässig. Der Support ist ebenfalls leicht zugänglich und bietet eine gute Nachverfolgung. Unsere Kundenbetreuerin Christine DeBiasi war großartig und in der frühen Einrichtungsphase, als ich an Bord kam, leicht erreichbar.
Country United States of America
Director of Sales and Marketing
X-Großes Hotel
7

Hochgradig anpassbare Software mit hervorragender Schulung!

Group Sales Manager von 100 to 199 Zimmer Luxushotel in Lake Geneva (United States of America)

Verifiziert
vor 1 Monaten
Ich war von der Schulung und der fortlaufenden Unterstützung begeistert. Die strukturierten Sitzungen machten es einfacher, alle auf dem Laufenden zu halten. Auch die Online-Ressourcen sind großartig, ebenso wie die prompten Antworten auf Fragen. Insgesamt bin ich mit den Lernressourcen und der Unterstützung sehr zufrieden. Ich liebe die Fu...
Country United States of America
Group Sales Manager
Großes Hotel
10

Hervorragendes Tool für optimierte Hotelverkäufe

Rooms Division Manager von 25-49 Zimmer Markenhotel in Carolina Beach (United States of America)

Verifiziert
vor 1 Monaten
Tripleseat hat den Verkaufs- und Eventmanagementprozess unseres Hotels grundlegend verändert. Die Plattform ist intuitiv und benutzerfreundlich, sodass Sie Leads einfach verwalten, Angebote erstellen und den Fortschritt verfolgen können. Die Kommunikation zwischen unserem Verkaufsteam und den Kunden wurde erheblich verbessert, was zu einer...
Country United States of America
Rooms Division Manager
Mittelgroßes Hotel
8

Empfehlen Sie Tripleseat

Corporate Sales & Revenue Manager von 100 to 199 Zimmer Resort in Folly Beach (United States of America)

Verifiziert
vor 1 Monaten
Tripleseat hat unseren Buchungsprozess erheblich optimiert. Dass Zimmerblock, Veranstaltungsdetails, Diskussionen, Zahlungen, Notizen, BEO usw. in einer Buchung zusammengefasst sind, ist praktisch und hat die Kommunikation erheblich verbessert.
Country United States of America
Corporate Sales & Revenue Manager
Großes Hotel
10

Kostengünstiger als ein Assistent

Sales and Marketing Manager von 10 to 24 Zimmer Boutique-Hotel in Stowe (United States of America)

Verifiziert
vor 1 Monaten
TripleSeat hat es mir ermöglicht, meine Verkaufs- und Eventdetaillierungsprozesse organisierter und effizienter zu gestalten. Der Workflow zwischen unseren Teams ist nahtlos und automatisiert. Unsere Mitarbeiter lieben es, eine App auf ihren Telefonen und Tablets zu haben, auf der sie aktualisierte BEOs, Gruppen-Lebensläufe und mehr in Echt...
Country United States of America
Sales and Marketing Manager
Kleines Hotel
10

Vereinfachung des Verkaufsprozesses

Group Sales Manager von 100 to 199 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Kennebunkport (United States of America)

Verifiziert
vor 1 Monaten
Seit der Implementierung von TripleSeat ist unser Verkaufsprozess viel einfacher geworden! Der Übergang vom potenziellen Kunden zur definitiven Buchung dauert überhaupt nicht lange und die Vorlagen für Angebote machen den Verkauf unserer Räumlichkeiten so einfach! Die große Auswahl an verfügbaren Berichten ist auch äußerst hilfreich, um zu...
Country United States of America
Group Sales Manager
Großes Hotel
10

Ausgezeichnetes System

FD von 200 to 499 Zimmer Markenhotel in Isla Verde (Caribbean)

Verifiziert
vor 2 Monaten
Wir lieben, wie einfach es zu verwenden ist und wie einfach es ist, andere Mitarbeiter zu schulen. Es ist gut konzipiert und erfüllt die meisten unserer Anforderungen.
Country Caribbean
FD
X-Großes Hotel
10

Liebe Dreisitzer

Sales Manager von 100 to 199 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Los Angeles (United States of America)

Verifiziert
vor 2 Monaten
Tripleseat ist super benutzerfreundlich und sehr einfach zu erlernen. Das Support-Team antwortet außerdem sehr schnell und gründlich. Der Onboarding-Prozess verlief großartig. Eine Frau kam für ein oder zwei Tage zu uns nach Hause und hat uns umfassend geschult. Das war großartig, weil wir das System nutzen und in Echtzeit Fragen stellen ko...
Country United States of America
Sales Manager
Großes Hotel
8

Einfacher Vertrag und großartige Onboarding-Unterstützung

Reservations Manager von 25-49 Zimmer Boutique-Hotel in Truckee (United States of America)

Verifiziert
vor 2 Monaten
Als ich nach dem Onboarding bei einem Prozess nicht weiterkam, erhielt ich nicht nur umgehend eine Antwort, sondern auch eine kurze Anleitung zum Prozess, damit ich den fehlenden Schritt erfassen konnte.
Country United States of America
Reservations Manager
Mittelgroßes Hotel
10

Ich liebe Tripleseat Software

Regional Director of Operations von 100 to 199 Zimmer Markenhotel in Chester (United States of America)

Verifiziert
vor 2 Monaten
Ich finde es toll, dass ich den QR-Code zur Verfügung habe, um Leads zu erfassen, wenn kein Verkauf möglich ist. Kein mühsames Lesen der Handschrift an der Rezeption mehr. Die Software ist im Vergleich zu anderer Software super einfach zu bedienen. Ich finde es toll, dass ich mich einloggen und Berichte in so vielen Variationen abrufen kann.
Country United States of America
Regional Director of Operations
Großes Hotel
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  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 10

Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen

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Frage:

Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?

Antwort:

● Eine All-in-One-Verkaufslösung ● Tripleseat macht die Verwaltung von Gruppenverkäufen und Catering einfacher als je zuvor. Unser cloudbasiertes System bietet Hotels die Tools, die sie benötigen, um mehr Gruppengeschäfte zu buchen, den Planungsprozess zu rationalisieren und jedes Detail nahtlos über alle Abteilungen hinweg zu kommunizieren. ● Die Plattform hilft Unterkünften bei der Verwaltung von Gruppenbuchungen und Zimmerkontingenten und bleibt dabei über alle ihre Leads und Konten auf dem Laufenden. Durch die Automatisierung der Folgeaufgaben und der alltäglichen Dateneingabe können Sie in kürzerer Zeit mehr Geschäfte akquirieren und buchen. ● Die Partnerschaften und Integrationen von Tripleseat kombinieren die Verkaufs- und Cateringfunktionen mit den wichtigsten Tools, die Hotels benötigen, um mehr Buchungen und Einnahmen in ihren Hotels zu generieren. ● Mit einer Vielzahl von Berichtstools zur Bewertung der Leistung Ihres Unternehmens hilft Tripleseat Ihnen, Gruppenverkäufe zu verfolgen und gleichzeitig Daten, vergangene Erkenntnisse und Taktungstrends zu nutzen. ● Personalisierte Konfiguration und Schulung ● Preisgekröntes Support-Team mit schneller Reaktionszeit

Frage:

Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?

Antwort:

● Als cloudbasiertes Tool haben Vertriebsteams die Möglichkeit, Änderungen an Buchungen in Echtzeit vorzunehmen, von überall und auf jedem Gerät. Dadurch entfällt mühsamer Verwaltungsaufwand und Ihr Team spart Stunden am Tag. ● Live-Dokumente mit Echtzeit-Updates ● E-Signatur direkt in die Plattform integriert ● Online-Zahlungen direkt aus Live-Dokumenten oder dem Gästeportal ● Gästeportal für personalisiertes Gästeerlebnis ● In-App-E-Mails, die die gesamte Kommunikation in Tripleseat behalten ● Integriertes Lead-Formular

Frage:

Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?

Antwort:

Nutzen Sie alle Partnerschaften von Tripleseat für einen leistungsstarken und effizienten Tech-Stack. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie eine Verkaufs- und Cateringplattform auswählen, die auf Kundenfeedback hört, schnell reagiert und für ihren hervorragenden Kundenservice bekannt ist

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Randi Bushell Founder, CEO @ Merri
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Randi Bushell Founder, CEO @ Merri
RecommendationAvatar
Mark Kelly Solutions and Partner Integration Consultant @ Maestro Property Management Solutions
RecommendationAvatar
Cameron Jarvis Partnerships Manager @ Kenect
RecommendationAvatar
Sarah Duguay Sales & Marketing Manager @ WebRezPro Property Management System
RecommendationAvatar
Sandra Holland Marketing Manager @ Benbria
RecommendationAvatar
Pritesh Patel Product Manager, Partnerships & Data Services @ ProfitSword
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Bianca Esmond Director, Brand Marketing @ SevenRooms
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Nachrichten

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Tripleseat

vor 7 Monaten

Tripleseat übernimmt den 3D-Grundriss-Anbieter Merri, um das Eventmanagement und die Eventplanung zu revolutionieren

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Tripleseat

vor 7 Monaten

Tripleseat for Hotels kooperiert mit dem Best Western Downtown Casper Hotel in Wyoming und bietet beispiellose Lösungen für Gruppenverkäufe und Eventplanung

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Tripleseat

vor 8 Monaten

PURS Fine Hotels & Restaurants nutzt Tripleseat für Hotels, um Gruppenverkäufe zu maximieren und die Veranstaltungsplanung zu optimieren

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Tripleseat

vor 9 Monaten

Tripleseat kündigt neue Integration mit dem Mews Property Management System an

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Tripleseat

vor 9 Monaten

Tripleseat for Hotels arbeitet mit Urban Cowboy Hotels zusammen, um Gruppenbuchungen und Veranstaltungseinnahmen zu maximieren

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Tripleseat

vor 10 Monaten

Die Dateneinblicke 2023 von Tripleseat zeigen einen bemerkenswerten Wachstumstrend mit 7,3 Milliarden US-Dollar an Einnahmen aus Veranstaltungsbuchungen für Kunden aus Restaurants und einzelnen Veranstaltungsorten

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Tripleseat

vor 10 Monaten

Tripleseat gibt strategische Übernahme von Attendease für beispiellose Event-Management-Lösungen bekannt

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Tripleseat

vor 1 Jahr

The Eldred Preserve tritt der Hotelverkaufs- und Catering-Plattform von Tripleseat bei

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Tripleseat

vor 2 Jahren

Cape Resorts verlagert 5 Immobilien auf die Tripleseat-Plattform und nennt das benutzerfreundliche System als Treiber für Veränderungen

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Tripleseat

vor 2 Jahren

Tripleseat heißt Savara Hospitality in seinem Hotelkundenportfolio willkommen

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Tripleseat

vor 2 Jahren

Die Viceroy Hotel Group wählt Tripleseat für ihre Verkaufs- und Cateringplattform

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Tripleseat

vor 2 Jahren

Tripleseat unterzeichnet Alexa Management und erweitert die Hotelverkaufs- und Catering-Plattform um drei Hotels

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Tripleseat

vor 3 Jahren

Hotel Mission de Oro unterzeichnet mit Tripleseat-Software

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Tripleseat

vor 3 Jahren

Tripleseat-Umfrage: Zunahme der Buchungen von Geschäftsreisen und Veranstaltungen für die Hotelbranche

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Tripleseat

vor 3 Jahren

Stoney Creek Hospitality Selects Tripleseat For Their 13 Hotel Properties

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Tripleseat

vor 3 Jahren

Hay Creeks 22 Hotelimmobilien unterzeichnen mit Tripleseat

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Tripleseat-Integrationen

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Actabl
Actabl

93% von 1568 Hotels empfohlen

Business Intelligence
Oracle Hospitality
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91% von 581 Hotels empfohlen

Immobilienverwaltungssysteme
Mews
Mews

91% von 576 Hotels empfohlen

Immobilienverwaltungssysteme
WebRezPro
WebRezPro

94% von 226 Hotels empfohlen

Immobilienverwaltungssysteme
Stayntouch
Stayntouch

94% von 198 Hotels empfohlen

Immobilienverwaltungssysteme
SkyTouch Technology

Diese Integration wurde noch nicht von Tripleseat verifiziert.

SkyTouch Technology

89% von 111 Hotels empfohlen

Immobilienverwaltungssysteme
Infor
Infor

80% von 82 Hotels empfohlen

Eventmanagement-Software
Tock

Diese Integration wurde noch nicht von Tock verifiziert.

Tock

100% von 8 Hotels empfohlen

POS-Systeme für Hotels und Restaurants
Benbria
Benbria

89% von 7 Hotels empfohlen

Gast-Messaging-Software
Social Tables

Diese Integration wurde noch nicht von Social Tables verifiziert.

Social Tables

78% von 7 Hotels empfohlen

Eventmanagement-Software

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