Tripleseat (Group Sales Management Platform)

4.2 (80 BEWERTUNGEN)

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HT-Score  
88 von 100
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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Tripleseat (Group Sales Management Platform)

4.2 (80 BEWERTUNGEN)

Platz 2 (von 14) in Hotel-Verkaufssoftware

Tripleseat (Group Sales Management Platform)

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Was ist Tripleseat?

Gegründet im Jahr 2008 | Hauptsitz in Concord, MA | 131 Mitarbeiter
Tripleseat (Group Sales Management Platform) ist eine umfassende Softwarelösung, die die Verwaltung von Gruppenveranstaltungen und Buchungen für Hotels rationalisieren soll. Diese Plattform zeichnet sich durch die Steigerung der Verkaufseffizienz und die Vereinfachung komplexer Buchungsprozesse aus und ist damit ein unschätzbares Werkzeug für Gastgewerbebetriebe. Mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche bietet Tripleseat ein integriertes CRM, nahtlose Eventmanagementfunktionen und eine effiziente Dokumentenverwaltung. Seine Echtzeit-Kommunikationsfunktionen und die Kalenderansicht verbessern die Produktivität und Koordination zwischen Teams. Trotz einiger Integrationsprobleme mit PMS-Systemen wie Opera bleibt Tripleseat ein äußerst effektives zeitsparendes und umsatzgenerierendes Tool für Hoteliers.

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Fähigkeiten

Vereinfachen Sie den Gruppenbuchungsprozess

Verbessern Sie die betriebliche Effizienz

Nahtlose Integration mit Softwarepartnern

Verfolgen Sie Verkäufe, vergangene Erkenntnisse und Wachstum

Verwalten Sie eine große Anzahl an Veranstaltungen

Merkmale

Vertriebs-CRM

4/5 features

RPF-Verwaltung

4/5 features

F&B-Planung

4/5 features

Verträge & E-Signaturen

4/5 features

Berichterstattung und Analysen

4/5 features

Tripleseat-Bewertungsübersicht

4.2
Sehr gut
Benutzerfreundlichkeit
4.2/5
Kundensupport
4.4/5
ROI
4.3/5
Implementierung
4.3/5

Empfohlen von

Erfolge

Trendiges Produkt

Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, Tripleseat (Group Sales Management Platform) ist das #2 trendigste Produkt in der Kategorie Hotel-Verkaufssoftware (von 14) und das #164 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt

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Zertifizierter Support

Tripleseat’s Kunden-Support-Prozesse sind noch nicht verifiziert durch Hotel Tech Report.

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Exzellenzzertifikat

Dieser Anbieter hat das Exzellenzzertifikat erhalten, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.

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88 HT-Score

Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.

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Tripleseat-Preise

Durchschnittlich

Dieses Produkt ist preislich im Einklang mit dem durchschnittlichen Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Standardprodukt mit Standardfunktionen handelt, das für typische Vorgänge, Anwendungsfälle und Objekte entwickelt wurde.

Tripleseat Durchschnittlich Tripleseat

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0

Erfolgsgeschichten

3

Referenzen

8

Ausgewählte Kunden

Tripleseat-Fallstudien

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Tripleseat verfügt über keine Fallstudien

Popularität nach Segment

Größe

7 | X-Klein (1-9 Zimmer)

21 | Klein (10-24 Zimmer)

46 | Mittel (25-74 Zimmer)

82 | Groot (75-199 Zimmer)

20 | X-Groot (200+ Zimmer)

Land

157 | United States of America

7 | Canada

2 | France

2 | Puerto Rico

2 | Australia

1 | Singapore

1 | United Kingdom

1 | Chile

1 | Mexico

1 | Nigeria

Typ

110 | Boutique

69 | Luxus

61 | Bett & Frühstück & Gasthaus

52 | Resort

42 | Marke

34 | Flughafen/Konferenz

34 | Begrenzter Service und begrenztes Budget

30 | Stadtzentrum

7 | Kasino

7 | Wohnmobilstellplätze und Campingplätze

6 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments

4 | Ferienwohnungen & Villen

3 | Hostel

3 | Motel

Region

165 | Nordamerika

3 | Europa

2 | Ozeanien

2 | Mittelamerika

1 | Asien-Pazifik

1 | Südamerika

1 | Afrika

Kategorie

142 | Eventmanagement-Software

80 | Hotel-Verkaufssoftware

Mehr Produkte durch Tripleseat

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Tripleseat-Bewertungen

Hotelier-Bewertung

Exzellent
118
Sehr gut
29
Durchschnitt
19
Arm
7
Abscheulich
4

Objektgröße

  • X-Klein (7)
  • Klein (21)
  • Mittel (46)
  • Groot (82)
  • X-Groot (20)

Land

  • United States of America
    United States of America
    (157)
  • Canada
    Canada
    (7)
  • France
    France
    (2)
  • Puerto Rico
    Puerto Rico
    (2)
  • Australia
    Australia
    (2)
  • Singapore
    Singapore
    (1)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (1)
  • Chile
    Chile
    (1)
  • Mexico
    Mexico
    (1)
  • Nigeria
    Nigeria
    (1)

Region

  • Nordamerika
    Nordamerika
    (165)
  • Europa
    Europa
    (3)
  • Asien-Pazifik
    Asien-Pazifik
    (1)
  • Ozeanien
    Ozeanien
    (2)
  • Südamerika
    Südamerika
    (1)
  • Mittelamerika
    Mittelamerika
    (2)
  • Afrika
    Afrika
    (1)

Hoteliers say

NEW AI Review summary

Hoteliers like Tripleseat for its seamless event management capabilities, particularly its user-friendly calendar view, efficient document handling, and real-time communication features. Users appreciate its ability to increase sales efficiency and streamline booking processes, significantly enhancing revenue generation. However, there are concerns about the software's occasionally complex navigation, integration issues with PMS systems like Opera, and glitches in billing and other functionalities. Overall, Tripleseat is seen as a time-saving and productivity-boosting tool with room for improvement in specific areas.

AI-generated from the text of customer reviews

Customization and User-Friendly Interface
Document Handling and Communication
Efficiency in Event and Booking Management
Technical Support and Onboarding
Integrated Calendar and Availability Features
Event Calendar and Group Room Blocks
PMS Integration Issues
Customization Needs for Unique Venues
Billing and Financial Reporting Glitches
Complex Navigation and Over-optionality
10

Benutzerfreundlich

Group reservations coordinator von 100 to 199 Zimmer Boutique-Hotel in West Hollywood (United States of America)

Verifiziert
vor 8 Tagen
Dass es benutzerfreundlich ist und alle Aspekte der Gruppe abdeckt. Die RESUME-Vorlage gefällt mir wirklich gut. Auch hier sehr benutzerfreundlich
Country United States of America
Group reservations coordinator
Großes Hotel
10

Dreier-Sitz-Hotels.

Senior Manager, Systems and Applications von 75-99 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Field (Canada)

Verifiziert
vor 13 Tagen
Wir freuen uns, dass wir unsere Anzahl an Geschäftskontakten deutlich steigern konnten. Mehr als 50 % unserer Geschäftskontakte erhalten wir jetzt direkt über die Plattform. Früher mussten wir BEOs manuell erstellen, konnten dies nun über das System vollständig automatisieren. Seit der Implementierung von TripleSeat Hotels ist unsere Kommun...
Country Canada
Senior Manager, Systems and Applications
Großes Hotel
10

Tolles Tool für Gruppen- und Eventmanagement

Director of Sales von 100 to 199 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Miami Beach (United States of America)

Verifiziert
vor 13 Tagen
Ich verwende Tripleseat zur Verwaltung unserer Eventbuchungen und bin mehr als zufrieden. Die Plattform ist unglaublich benutzerfreundlich, sodass wir unsere Reservierungen ganz einfach verwalten und mit Kunden kommunizieren können. Die Funktionen wie die Kalenderansicht und anpassbare Eventvorlagen haben uns dabei geholfen, unseren Workflo...
Country United States of America
Director of Sales
Großes Hotel
8

Tolle Software und toller Support

Room Coordinator von 200 to 499 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Honolulu (United States of America)

Verifiziert
vor 13 Tagen
Die Benutzerfreundlichkeit der Software und die Zugänglichkeit. Das Support-Team von Tripleseat ist großartig. Sie kümmern sich Schritt für Schritt um Sie, erklären Ihnen, was Sie tun können, beantworten Ihre Fragen und reagieren auch schnell. Sie helfen von Anfang an bei der Integration bis zu dem Zeitpunkt, an dem Sie auf eigenen Beinen s...
Country United States of America
Room Coordinator
X-Großes Hotel
8

Tripleseat Eventmanagement- und Hotelverkaufssoftware

General Manager von 75-99 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Austin (United States of America)

Verifiziert
vor 13 Tagen
Ich liebe die Eventmanagement-Seite von Tripleseat! Vor der Verwendung von Tripleseat war es schwierig, den Überblick über unsere vielen Eventanfragen zu behalten, und wir hatten große Probleme mit der Berichterstattung. Mit der Tripleseat Event Software können wir nun problemlos alle unsere Event-Leads und -Buchungen im Auge behalten und h...
Country United States of America
General Manager
Großes Hotel
8

Tripleseat ist sehr benutzerfreundlich!

Sales & Catering Manager von 200 to 499 Zimmer Stadthotel in Branson (United States of America)

Verifiziert
vor 13 Tagen
Ich konnte sofort mit dem Erlernen der Software beginnen. Das Erstellen von Verträgen, BEOs und Rechnungen an einem Ort hat mir so viel Zeit gespart!
Country United States of America
Sales & Catering Manager
X-Großes Hotel
5

Die Tripleseat-Sharing-Funktion ist meine Lieblingsfunktion!

Catering Sales Manager von 100 to 199 Zimmer Boutique-Hotel in Shenandoah (United States of America)

Verifiziert
vor 13 Tagen
Was mir an Tripleseat am besten gefällt, ist die Möglichkeit, über die Plattform mit Kunden zu kommunizieren. Mir gefällt auch, dass wir benachrichtigt werden, wenn sie unsere E-Mails öffnen und ansehen. Verträge kommen viel schneller zurück, seit ich angefangen habe, sie in Tripleseat zu erledigen.
Country United States of America
Catering Sales Manager
Großes Hotel
10

Erstaunliche Software mit wunderbarem Kundenservice und großartigen Integrationen!

Director of Sales & Marketing von 10 to 24 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Knoxville (United States of America)

Verifiziert
vor 13 Tagen
Ich liebe die Vielseitigkeit von Tripleseat und wie reibungslos sie unsere Abläufe gestaltet haben. Sie sind an jeder Ecke da, um zu helfen, und lassen sich immer wieder hilfreiche und innovative Funktionen einfallen. Wir lieben Tripleseat!
Country United States of America
Director of Sales & Marketing
Kleines Hotel
8

Dreifachsitz-Unterstützung

Sales Director von 10 to 24 Zimmer Markenhotel in Olema (United States of America)

Verifiziert
vor 13 Tagen
Ich schätze die Plattform insgesamt, aber was Tripleseat von anderen CRM- und Eventplanungssoftwares, die wir verwenden, abhebt, ist der hervorragende Kundenservice. Schnelle Bestätigungen für den Erhalt von Arbeitsaufträgen und normalerweise werden die Probleme innerhalb von ein paar Stunden gelöst, einschließlich der Erstellung benutzerde...
Country United States of America
Sales Director
Kleines Hotel
7

Bewertung des Vertriebskoordinators

Sales Coordinator von 25-49 Zimmer Boutique-Hotel in Los Angeles (United States of America)

Verifiziert
vor 13 Tagen
Mir gefällt, wie einfach der Kalender zu verwenden ist, und dass ich ihn in meinen Outlook-Kalender exportieren kann, ist sehr hilfreich. Auch die Berichtsoptionen sind gut.
Country United States of America
Sales Coordinator
Mittelgroßes Hotel
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 8

Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen

Submit Recommendation
Frage:

Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?

Antwort:

● Eine All-in-One-Verkaufslösung ● Tripleseat macht die Verwaltung von Gruppenverkäufen und Catering einfacher als je zuvor. Unser cloudbasiertes System bietet Hotels die Tools, die sie benötigen, um mehr Gruppengeschäfte zu buchen, den Planungsprozess zu rationalisieren und jedes Detail nahtlos über alle Abteilungen hinweg zu kommunizieren. ● Die Plattform hilft Unterkünften bei der Verwaltung von Gruppenbuchungen und Zimmerkontingenten und bleibt dabei über alle ihre Leads und Konten auf dem Laufenden. Durch die Automatisierung der Folgeaufgaben und der alltäglichen Dateneingabe können Sie in kürzerer Zeit mehr Geschäfte akquirieren und buchen. ● Die Partnerschaften und Integrationen von Tripleseat kombinieren die Verkaufs- und Cateringfunktionen mit den wichtigsten Tools, die Hotels benötigen, um mehr Buchungen und Einnahmen in ihren Hotels zu generieren. ● Mit einer Vielzahl von Berichtstools zur Bewertung der Leistung Ihres Unternehmens hilft Tripleseat Ihnen, Gruppenverkäufe zu verfolgen und gleichzeitig Daten, vergangene Erkenntnisse und Taktungstrends zu nutzen. ● Personalisierte Konfiguration und Schulung ● Preisgekröntes Support-Team mit schneller Reaktionszeit

Frage:

Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?

Antwort:

● Als cloudbasiertes Tool haben Vertriebsteams die Möglichkeit, Änderungen an Buchungen in Echtzeit vorzunehmen, von überall und auf jedem Gerät. Dadurch entfällt mühsamer Verwaltungsaufwand und Ihr Team spart Stunden am Tag. ● Live-Dokumente mit Echtzeit-Updates ● E-Signatur direkt in die Plattform integriert ● Online-Zahlungen direkt aus Live-Dokumenten oder dem Gästeportal ● Gästeportal für personalisiertes Gästeerlebnis ● In-App-E-Mails, die die gesamte Kommunikation in Tripleseat behalten ● Integriertes Lead-Formular

Frage:

Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?

Antwort:

Nutzen Sie alle Partnerschaften von Tripleseat für einen leistungsstarken und effizienten Tech-Stack. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie eine Verkaufs- und Cateringplattform auswählen, die auf Kundenfeedback hört, schnell reagiert und für ihren hervorragenden Kundenservice bekannt ist

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Sarah Duguay Sales & Marketing Manager @ WebRezPro Property Management System
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Sandra Holland Marketing Manager @ Benbria
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Pritesh Patel Product Manager, Partnerships & Data Services @ ProfitSword
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Bianca Esmond Director, Brand Marketing @ SevenRooms
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Tripleseat-Integrationen

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filtering integrations
Unternehmen Funktionalität
Actabl
Actabl

93% von 1513 Hotels empfohlen

Business Intelligence
Oracle Hospitality
Oracle Hospitality

91% von 565 Hotels empfohlen

Immobilienverwaltungssysteme
Mews
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91% von 541 Hotels empfohlen

Immobilienverwaltungssysteme
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94% von 216 Hotels empfohlen

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POS-Systeme für Hotels und Restaurants
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Benbria

89% von 7 Hotels empfohlen

Gast-Messaging-Software
Social Tables

Diese Integration wurde noch nicht von Social Tables verifiziert.

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78% von 7 Hotels empfohlen

Eventmanagement-Software

Unterstützung

Nicht bestätigt

Tripleseat hat seine Kundensupportprozesse noch nicht von Hotel Tech Report zertifizieren lassen. Wir empfehlen, während Ihres Demo-Anrufs auf die GCSC-Rubrik zu verweisen, um sicherzustellen, dass dieser Anbieter über starke Prozesse zur Kundenunterstützung verfügt.

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