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Was ist 5G und wie wird es sich auf Hotels auswirken?

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Jordan Hollander in Gästeerlebnis

Zuletzt aktualisiert Januar 26, 2022

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Als zukunftsorientierter Hotelier möchten Sie immer über die neuesten Trends der Branche informiert sein. Sie tätigen die notwendigen Investitionen und Updates, um sicherzustellen, dass Ihr Hotel der Konkurrenz immer einen Schritt voraus ist, insbesondere in Bezug auf die Technologie. Aber vielleicht haben Sie schon von 5G oder WiFi 6 gehört und wissen nicht genau, wie diese in den Betrieb Ihres Hotels passen. Sie fragen sich vielleicht, ob diese neue Technologie teuer ist oder ob es Nachteile gibt. Oder vielleicht fragen Sie sich, ob 5G oder WiFi 6 für Ihr Hotel überhaupt relevant sind. In diesem Artikel werden wir genau beschreiben, was diese neuen Technologien sind und was sie für die Hotellerie bedeuten. In nur wenigen Minuten haben Sie Antworten auf Ihre Fragen zu 5G vs. 4G und neue Erkenntnisse zu WiFi 6, damit Sie sicherstellen können, dass Ihr Hotel über die technologische Infrastruktur verfügt, die Gäste erwarten.

 

Was ist 5G und wie funktioniert es?

Wenn Sie mit 5G, das ist in Ordnung! 5G ist die fünfte Generation des mobilen Breitbands, die 4G ablösen würde ? die Art der Verbindung, die Sie wahrscheinlich auf Ihrem Smartphone haben. Derzeit ist 5G nur in wenigen Städten verfügbar, aber es wird erwartet, dass es in Kürze in größerem Umfang eingeführt wird, obwohl nicht genau klar ist, wann. Die Hauptunterschiede, die 5G mit sich bringt, sind eine geringere Latenz (damit die Geräte reaktionsschneller sind), größere Kanäle (um beispielsweise große Dateien schneller herunterzuladen) und die Möglichkeit, viele Geräte gleichzeitig zu verbinden (z. B. Smart-Home-Geräte).

Das hört sich alles gut an, aber Sie fragen sich vielleicht, wie genau 5G funktioniert. Im Gegensatz zu den derzeit verfügbaren 4G-Netzen verwendet 5G drei verschiedene Frequenzbänder. Die Geschwindigkeit eines Frequenzbandes hängt von der Anzahl der Kanäle und seiner Reichweite ab:

  • Low-Band (Funkwellen bis 1 GHz): Bietet die größte Reichweite, aber die wenigsten Kanäle von den drei Bändern. Das bedeutet, dass Low-Band viel Abdeckung bietet (sogar starke Wanddurchdringung, was hilfreich ist, wenn Sie Ihr Telefon in einem Hochhaus oder einem Parkhaus verwenden), aber es gibt nicht viele Kanäle, daher die Geschwindigkeiten für Low-Band 5G ist mit 4G vergleichbar. Von den US-amerikanischen Mobilfunkanbietern verwenden AT&T und T-Mobile Low-Band.

  • Midband (Funkwellen zwischen 1 und 10 GHz): Bietet etwas weniger Reichweite als Lowband (etwa 800 m vom Tower entfernt), aber mehr Kanäle, was bedeutet, dass das Midband den Großteil des 5G-Datenverkehrs überträgt. Dieser hat eine anständige Geschwindigkeit und eine anständige Abdeckung. In den USA verwendet derzeit nur Sprint Mid-Band.

  • High-Band stark> (Empfang 20-100 GHz): Bietet das größte Potenzial für 5G. Derzeit wird High-Band nicht oft für Consumer-Geräte verwendet, kann aber superschnelle Geschwindigkeiten liefern. Die Reichweite dieser Frequenz ist jedoch ziemlich begrenzt (ungefähr 250 Fuß vom Turm entfernt), sodass Mobilfunkanbieter mit der Installation kleinerer Antennen an mehr Standorten experimentieren können, um einen zuverlässigen Hochbanddienst bereitzustellen. Verizon, AT&T und T-Mobile verwenden High-Band.

Theoretisch bedeutet die einzigartige 5G-Netzwerkarchitektur, dass Sie überall sind, können Sie ultraschnelles mobiles Breitband haben. In der Praxis zeigen Studien jedoch, dass die durchschnittliche reale 5G-Verbindung nicht viel schneller ist als das heute weit verbreitete 4G.

 

4G vs. 5G: Wo stehen wir heute?

Wenn 5G so viele Vorteile hat ? und wenn es schon in einigen Städten ist ? warum wurde es noch nicht auf der ganzen Welt eingeführt? Es gibt zwei Hauptgründe für die schleppende Einführung: die erforderlichen teuren Infrastruktur-Upgrades und die Notwendigkeit 5G-kompatibler Mobilgeräte.

“The Die Umstellung auf 5G fühlt sich an wie eine Technologierevolution, die in Zeitlupe stattfindet. 2019 haben AT&T und Verizon, die beiden größten amerikanischen Carrier, ihre 5G-Netze in einer kleinen Anzahl von Städten zum Leuchten gebracht. Die Hersteller von Mobiltelefonen haben nur eine Handvoll Telefone auf den Markt gebracht, die mit dem neuen Standard kompatibel sind. Die überwältigende Mehrheit von uns sah keine nennenswerte Verbesserung unserer Mobilfunknetze.” ~NY Times

Um 5G zu verwirklichen, müssen Mobilfunkanbieter die Mobilfunkmasten, die das Signal übertragen, aufrüsten. Dieser Prozess ist kapitalintensiv und nimmt viel Zeit in Anspruch, daher scheinen die Fluggesellschaften es nicht eilig zu haben, die Änderungen vorzunehmen. Gleichzeitig müssen Gerätehersteller wie Apple und Samsung ihre Smartphones aufrüsten, um 5G-Kompatibilität zu haben. Derzeit können nur wenige Smartphones ein 5G-Netz nutzen. Aber wenn Mobilfunkanbieter ihre Türme nicht aufrüsten, zögern die Hersteller, die Änderungen ihrerseits vorzunehmen.

Wir hören viel über 5G wegen seiner Geschwindigkeit. Wenn wir 5G mit 4G vergleichen, ermöglicht 5G dramatisch schnellere Download-Geschwindigkeiten und in Zukunft könnte Ihr Smartphone bis zu 600-mal schneller sein als heute bei 4G. Die blitzschnelle 5G-Netzwerkarchitektur ermöglicht zudem die weltweite Übertragung von Informationen in Millisekunden, wodurch futuristisch klingende Dinge wie das Herunterladen eines kompletten HD-Netflix-Films in Sekunden möglich wären. 5G-Geschwindigkeiten werden auch für alle Geräte von Vorteil sein, die künstliche Intelligenz verwenden. Einige Kritiker stehen der Sicherheit jedoch skeptisch gegenüber der 5G-Frequenz. Bis weitere Studien durchgeführt werden, wissen wir nicht, ob 5G-Gefahren ein höheres Krebsrisiko oder andere medizinische Probleme beinhalten könnten.

 

Was bedeutet 5G für die Hotellerie?

Trotz viel Aufsehen in den Mainstream-Medien wird 5G die Hotelbranche nicht wirklich beeinflussen. Als Hotelier müssen Sie nichts unternehmen, um Upgrades speziell im Zusammenhang mit 5G durchzuführen, aber Sie werden möglicherweise feststellen, dass die Gäste mit Hotel-Apps stärker interagieren und weniger wahrscheinlich für WLAN-Zugang bezahlen, wenn sie blitzschnelles Internet in der Tasche haben.

Wenn Ihre Gäste 5G-Geschwindigkeiten auf ihren Smartphones haben, können sie mobile Apps oder Web-Apps wie INTELITY superschnell herunterladen, was die Akzeptanz in Bereichen wie Mobile Key zweifellos beschleunigen wird. Wenn Sie eine Hotel-App haben, sehen Sie möglicherweise mehr Engagement, weil die Apps leichter zugänglich sind. Gäste müssen keine Minute warten, während die App geladen wird. es wird fast sofort angezeigt.

Aufgrund der schnellen mobilen Internetgeschwindigkeit verlassen sich Gäste nicht so sehr auf das Hotel-WLAN. Wenn WLAN kostenlos ist, wird es wahrscheinlich immer noch verwendet, aber wenn Ihr Hotel eine Gebühr für WLAN erhebt, warum sollte ein Gast es kaufen, wenn er möglicherweise eine höhere Geschwindigkeit in der Tasche hat? Hotels, die WLAN berechnen, sollten in Erwägung ziehen, die Gebühr zu streichen, da die Gäste sonst die WLAN-Verbindung überspringen.

 

WiFi 6 ist eigentlich mehr Wichtiger als 5G

Apropos WLAN, das drahtlose Internet wird mit WiFI 6 ebenfalls ein großes Upgrade erhalten. Wie 5G im Vergleich zu 4G ist auch WiFi 6 schneller - etwa 30 % schneller als der aktuelle WLAN-Standard. Dieser Geschwindigkeitsanstieg ist zwar nicht so dramatisch wie der Wechsel von 4 g auf 5 g, aber er macht einen Unterschied für Situationen, in denen viele Benutzer eine WLAN-Verbindung teilen, wie in einem Hotel. Da wir immer mehr WLAN-fähige Geräte hinzufügen, wird eine höhere Geschwindigkeit auch dazu beitragen, dass die intelligenten Thermostate, Lautsprecher und intelligenten Schlösser Ihres Hotels eine bessere Leistung erbringen.

Auch wenn 5G möglich ist mehr Auswirkungen auf einzelne Smartphone-Nutzer, WiFi 6 wird zweifellos eine große Sache für Hotels sein ? wahrscheinlich eine größere Sache als 5G. Tatsächlich haben viele Hotels in mindestens einem Teil des Gebäudes einen schlechten Mobilfunkempfang, daher ist ein starkes WLAN sowohl für Gäste als auch für Mitarbeiter von entscheidender Bedeutung, die jede Art von operativer Hotelsoftware verwenden.

Während schnell WLAN eignet sich gut zum Streamen von Filmen und für Videoanrufe, Hotelsysteme benötigen auch zuverlässiges WLAN für einen reibungslosen Betrieb. Viele Unterkünfte verfügen jetzt über Tablets im Zimmer mit Plattformen wie INTELITY, die sich mit dem WLAN-Netzwerk des Hotels verbinden. Ein INTELITY-Tablet ist vollgepackt mit Funktionen, mit denen Gäste Zimmerservice bestellen können, Chatten Sie in Echtzeit mit den Hotelmitarbeitern, finden Sie sofort Antworten und senden Sie Anfragen ? all dies erfordert das WLAN-Netzwerk des Hotels, keine Mobilfunkverbindung. Mit modernster WLAN-Technologie können Hotels über Tablets und Apps eine stärkere Interaktion aufbauen.

Obwohl wir in den Nachrichten viel über 5G hören, wird WiFi 6 für Hoteliers das nächste große sein Sache in der Technologieinfrastruktur. HotelTechReport wird Sie über WiFi 6 auf dem Laufenden halten, sobald weitere Informationen verfügbar sind, damit Sie die erforderlichen Upgrades vornehmen können. Mit WiFi 6 können Sie die Technologie im Zimmer nutzen, um einen besseren Service zu bieten, was wiederum positive Gästebewertungen und Wiederholungskäufe fördert.

 

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