Customer Alliance jetzt im Oracle Cloud Marketplace verfügbar
Die Integration von Customer Alliance mit OPERA Cloud vereinfacht die Erfassung von Gästefeedback und verbessert so die Gästezufriedenheit und die Betriebseffizienz von Hotels.
Customer Alliance, ein führender Anbieter von Lösungen für Bewertungs- und Feedbackmanagement und Mitglied des Oracle PartnerNetwork (OPN), gab heute bekannt, dass Customer Alliance auf dem Oracle Cloud Marketplace verfügbar ist und auf der Oracle Cloud Infrastructure (OCI) bereitgestellt und über die Oracle Hospitality Integration Platform (OHIP) in OPERA Cloud integriert werden kann. Oracle Cloud Marketplace ist ein zentrales Repository für Unternehmensanwendungen, die von Oracle und Oracle-Partnern angeboten werden.
Customer Alliance ermöglicht Hotels durch die Integration mit Oracle OPERA Cloud, die Erfassung und Verwaltung von Gästefeedback zu optimieren. Durch die Nutzung der sicheren und skalierbaren Cloud-Infrastruktur von Oracle bietet Customer Alliance Echtzeit-Datensynchronisierung und automatisierte Umfrageverteilung. Diese Integration bietet eine einheitliche Plattform zur Konsolidierung von Gästebewertungen und -feedback, sodass Hoteliers umfassende Einblicke in die Stimmung und Vorlieben der Gäste erhalten. Das Ergebnis ist die Möglichkeit, Verbesserungsbereiche schnell zu identifizieren, umgehend auf Feedback zu reagieren und die langfristige Gästebindung zu fördern, was letztendlich zu Folgegeschäften führt und die Online-Sichtbarkeit und den Ruf auf Plattformen wie Google, HolidayCheck und TripAdvisor verbessert.
Oracle Cloud Marketplace ist eine zentrale Anlaufstelle für Oracle-Kunden, die nach vertrauenswürdigen Geschäftsanwendungen und -diensten suchen und einzigartige Lösungen anbieten, darunter auch solche, die Oracle Fusion Cloud Applications erweitern.
OCI ist eine umfassende und breite Plattform für Cloud-Infrastrukturdienste, die es Kunden ermöglicht, eine breite Palette von Anwendungen in einer skalierbaren, sicheren, hochverfügbaren und leistungsstarken Umgebung zu erstellen und auszuführen. Von Anwendungsentwicklung und Geschäftsanalysen bis hin zu Datenmanagement, Integration, Sicherheit, KI und Infrastrukturdiensten wie Kubernetes und VMware bietet OCI umfassende Sicherheit, Leistung und Kosteneinsparungen. Darüber hinaus bietet die verteilte Cloud von OCI mit Multicloud-, Hybrid Cloud-, Public Cloud- und dedizierten Cloud-Optionen den Kunden die Vorteile der Cloud mit größerer Kontrolle über Datenresidenz, -lokalität und -autorität, sogar über mehrere Clouds hinweg. Dadurch können Kunden Unternehmens-Workloads schnell und effizient in die Cloud bringen und gleichzeitig die strengsten gesetzlichen Compliance-Anforderungen erfüllen.
„Die Integration von Customer Alliance mit OPERA Cloud ist ein Beweis für unser Engagement, unseren Kunden die bestmöglichen Lösungen zu bieten“, sagte Steffen Schmickler, CEO von Customer Alliance. „Die Teilnahme von Customer Alliance am Oracle Cloud Marketplace unterstreicht unser Engagement für die Oracle-Community und ermöglicht es Kunden, die Vorteile von Customer Alliance einfach zu nutzen. Wir freuen uns darauf, die Leistungsfähigkeit von OCI zu nutzen, um unsere Geschäftsziele zu erreichen.“
Über Oracle PartnerNetwork
Oracle PartnerNetwork (OPN) ist das Partnerprogramm von Oracle, das Partnern dabei helfen soll, den Übergang zur Cloud zu beschleunigen und bessere Geschäftsergebnisse für ihre Kunden zu erzielen. Das OPN-Programm ermöglicht Partnern die Zusammenarbeit mit Oracle über Wege, die auf ihre Markteinführung abgestimmt sind: Cloud Build für Partner, die Produkte oder Dienste anbieten, die auf Oracle Cloud basieren oder in Oracle Cloud integriert sind; Cloud Sell für Partner, die Oracle Cloud-Technologie weiterverkaufen; Cloud Service für Partner, die Oracle Cloud Services implementieren, bereitstellen und verwalten; Industry Healthcare für Partner, die kommerziell erhältliche Produkte und/oder Dienste anbieten, die mit Oracle Cloud- und Oracle Health-Technologien erstellt wurden; und License & Hardware für Partner, die Oracle-Softwarelizenzen oder Hardwareprodukte erstellen, warten oder verkaufen. Kunden können ihre Geschäftsziele mit OPN-Partnern beschleunigen, die über Expertise in einer Produktfamilie oder einem Cloud-Dienst verfügen.
