Die Auswahl der richtigen Revenue-Management-Systeme (RMS) für Ihre Immobilien ist eine der folgenreichsten Entscheidungen, die Sie als Revenue-Management-Führungskraft treffen werden. Und die turbulenten Zeiten von heute haben die Revenue-Teams überfordert und sie gezwungen, sich mit Aspekten ihrer aktuellen Systeme auseinanderzusetzen – von der Prognose bis zum Multi-Property-Management, den Kosten und darüber hinaus –, die ihren neuen Anforderungen besser gerecht werden müssen.
Im Zuge der Pandemie unterscheidet sich die Geschäftsdynamik 2021/2022 stark von der Hotellerie, die wir 2019 kannten. Personalengpässe haben Hoteliers gezwungen, viele Aufgaben zu übernehmen und funktionsübergreifend besser vernetzt zu sein. Historische Daten geben nicht mehr so viel Aufschluss über die Zukunft wie früher, was zu Prognoseproblemen führt. Möglicherweise hat sich sogar Ihr Compset geändert.
Revenue Analytics, das Unternehmen, das Preissysteme für große globale Marken wie Marriott, Hyatt und IHG entwickelt hat, hat N2Pricing™ entwickelt, ein RMS, das Hotels überall zu einem erschwinglichen Preis zur Verfügung steht. Die Entwicklung und Verfeinerung des Tools während der Pandemie ermöglichte es dem Team, von Grund auf anzugehen und ein RMS aufzubauen, das auf die Bewältigung moderner Umsatzherausforderungen ausgelegt ist.
Revenue Analytics gewährte Hotel Tech Report einen exklusiven Blick hinter die Kulissen seiner neuen N2Pricing-Software, wobei wir die Elemente genauer untersuchten, die den kommerziellen Erfolg heutiger Revenue-Management-Teams ausmachen.
In diesem Artikel erklären wir, wie N2Pricing zukunftsorientierte Umsatzführer in die Lage versetzt, ihren RM-Teams mit knappem Zeit- und Budget dabei zu helfen, ihre aktuelle Effizienz, ihren Umsatz und ihren Gewinn zu steigern.
Intuitiver Workflow, optimiert für Multi-Property-Revenue-Manager
Revenue-Management-Teams haben im Zuge der Pandemie mehr Verantwortung übernommen und Multi-Property-Revenue-Manager ersetzen in rasantem Tempo einzelne Property-Manager.
Teams mit mehreren Immobilien stehen vor anderen Problemen als Revenue Manager für einzelne Immobilien. Wer ein Portfolio verwaltet, hat weniger Zeit und lokale Marktkenntnisse, um kluge Entscheidungen zu treffen. N2Pricing hat ein echtes Multi-Property-RMS mit einer intuitiven Benutzeroberfläche und einem Workflow entwickelt, das speziell für die Unterstützung von Multi-Property-Managern entwickelt wurde.
Beim Anmelden zeigt die Software den Benutzern die lohnenswertesten und umsetzbarsten Möglichkeiten an, auf die sie sich im gesamten Portfolio konzentrieren können – sei es in einem großen Hotel oder einer kleineren Immobilie –, sodass ihnen keine großen Umsatzhebel entgehen. Alle Empfehlungen werden in einer einfachen, leicht verständlichen Benutzeroberfläche angezeigt. Chancen und Empfehlungen werden im System nach der Höhe der erwarteten Gewinnrendite sortiert, um zeitbeschränkten Revenue Managern die einfache Priorisierung und Umsetzung zu erleichtern.
N2Pricing unterstützt den Bedarf eines RMs, alle bis auf die kritischsten Entscheidungen zu automatisieren.
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Top-Techniken zur statistischen Modellierung zur Bereitstellung hochpräziser Prognosen
Viele Revenue-Management- Teams werden Ihnen mitteilen, dass ihre Nachfrageprognose fehlerhaft ist. Ein offensichtlicher Schuldiger ist die Pandemie und die Verwüstung, die sie an historischen Daten angerichtet hat. Doch schon vor Corona waren viele besorgt über die Genauigkeit der Prognosen. Leider ist das kein kleines Problem.
Die Bedarfsprognose ist die zentrale Funktion eines RMS und selbst kleine Änderungen in der Genauigkeit können zu großen Ergebnisschwankungen führen.
N2Pricing verwendet eine dynamische Prognose mit einstellbarer Gewichtung, die sowohl robust als auch präzise ist, sodass RMs die Auswirkungen von COVID auf ihre Daten berücksichtigen können. Darüber hinaus nutzt es eine ständig wachsende Bibliothek von mehr als 1.500 Prognosemodellen und einen „Pick-Best“-Prozess, um den genauesten Algorithmus für jedes Hotel und Marktsegment auszuwählen und so jederzeit höchste Genauigkeit zu gewährleisten.
N2Pricing berücksichtigt zukünftige Nachfragesignale, um RMs dabei zu helfen, die durch historische Daten bereitgestellten Informationen zu erweitern. Der Zeitpunkt und die Anzahl der Intraday-Updates sind vollständig anpassbar und ermöglichen schnelle Reaktionen auf die Taktung. N2Pricing erkennt außerdem automatisch besondere Ereignisse und passt die Prognose entsprechend an, um diese zu berücksichtigen – eine Automatisierung, die Cluster-RMs Zeit spart.
Transparente Empfehlungen mit hohen Akzeptanzraten
Eines der größten Probleme bei jedem Technologieprodukt im Hotelbereich ist die Benutzerakzeptanz (d. h. Ihr Team dazu zu bringen, die Software tatsächlich und richtig zu verwenden). Viele Revenue-Teams überschreiben einen großen Teil der Tarifempfehlungen in ihren Revenue-Management-Systemen .
In einigen Fällen sind die Tarifempfehlungen entweder nicht sinnvoll und in anderen Fällen sind sie zu undurchsichtig bzw. zu undurchsichtig, um ihren Benutzern Vertrauen in die Mathematik hinter jeder programmatischen Entscheidung zu geben
N2Pricing weist eine extrem hohe Akzeptanzrate von über 80 % auf, was das Unternehmen auf Genauigkeit und Entscheidungstransparenz zurückführt.
Einfache Kennzahlen wie die Preissensibilität werden für jede Preisempfehlung offengelegt, sodass Revenue Manager und sogar Geschäftsführer schnell das „Warum“ hinter der Preisempfehlung verstehen und diese akzeptieren können.
Zukünftige Nachfragesignaldaten (z. B. Hotel- und Flugsuchen) direkt in N2Pricing-Prognosen integriert
Angesichts historischer Daten blicken immer mehr Umsatzführer über die Historie und Buchungen hinaus auf zukünftige Signale, um sich ein klareres Bild der Nachfrage zu machen und der Buchungskurve einen Schritt voraus zu sein. In der heutigen Welt ist es von entscheidender Bedeutung, dass RMS zukunftsorientierte Nachfragedaten erfassen können, um den Nutzen zu maximieren.
N2Pricing integriert diese Daten in seine Prognosen, sodass Revenue-Manager auf dieser Grundlage leicht Entscheidungen treffen können. Diese Daten umfassen alles von Hotel- und Flugsuchdaten bis hin zur Verfügbarkeit alternativer Unterkünfte (Anzahl der alternativen Unterkunftsangebote, mit denen Sie möglicherweise für unterschiedliche LOSs und deren Preispunkte konfrontiert werden) und dynamischen Vergleich (wie Ihre Preise und Verfügbarkeit im Vergleich zu einer größeren Auswahl an Mitbewerbern abschneiden). die sich ändern, wenn sich die Märkte verändern).
Einfache RMS-Mobile-App für GMs unterwegs
Das Revenue Management ist komplex und zeitaufwändig, was es schwierig macht, unter Zeitdruck stehende Geschäftsführer in wichtige Entscheidungen einzubeziehen. Aber diese GMs sind wichtige Entscheidungsträger im Revenue Management. Diese Komplexität bedeutet, dass GMs entweder eine 80-stündige Schulung absolvieren müssen, um Tarifempfehlungen zu verstehen, oder (häufiger) die Schulung verschieben, weil sie einfach keine Zeit haben.
Das Ergebnis? GMs nutzen das System nicht richtig oder bekämpfen es mit Außerkraftsetzungen, wodurch die Investition in das RMS Budget verschwendet wird.
N2Pricing verfügt über eine Vielzahl von Funktionen und Vorteilen, die speziell darauf ausgelegt sind, Revenue Managern dabei zu helfen, die GMs, mit denen sie täglich zusammenarbeiten, besser zu bedienen. GMs werden vor allem daran interessiert sein, sich den Empfehlungsbildschirm anzusehen, auf dem sie schnell die wichtigsten Ratenänderungsempfehlungen sehen können, die standardmäßig nach Gewinnpotenzial sortiert sind. Auf diese Weise können GMs, die überlastet sind, jeden Tag in nur wenigen Minuten die wichtigsten drei bis fünf wichtigen Entscheidungen überprüfen.
Die Benutzeroberfläche ist auch für Nicht-Experten einfach zu verstehen – sie enthält nur die Funktionen, die GMs benötigen, und nichts von dem Schnickschnack (und den Daten), die sie nicht benötigen. N2Pricing ist auch für die Verwaltung unterwegs vollständig mobil und bietet eine intuitive Begründung für jede Preisempfehlung, um die Akzeptanz zu steigern.
Ist N2Pricing das Richtige für Ihr Hotel?
Wussten Sie, dass heute 33 % der Hotelzimmer in Nordamerika mithilfe von Algorithmen berechnet werden, die Revenue Analytics für Kunden wie IHG, Marriott und Hyatt entwickelt hat? Die Revenue-Management-Technologie hinter N2Pricing wird seit über 15 Jahren von den Hotelmarken Marriott, Hyatt, IHG und Starwood eingesetzt. Revenue Analytics verfügt über jahrzehntelange Erfahrung beim Aufbau und der Integration von Kunden-RMS in große Marken, was bedeutet, dass ihre internen Prozesse die Implementierung zum Kinderspiel machen.
Die Benutzeroberfläche von N2Pricing wurde so konzipiert, dass sie vereinfacht und rationalisiert wird, ohne dabei auf Leistung und Intelligenz zu verzichten. Es zeigt alle Funktionen und Daten auf, die Multi-Property-Manager benötigen, um ihre Zeit effizient zu nutzen, und bietet ihnen gleichzeitig Möglichkeiten, tiefer einzutauchen und tiefer zu graben, wenn sie ein geschäftliches Problem angehen müssen. Intuitive Software macht Revenue-Manager im Alltag produktiver und macht Schulungen schnell und einfach – während sie gleichzeitig anderen wichtigen Entscheidungsträgern wie GMs die Möglichkeit gibt, schnell einzugreifen und das Tool auch in ihrem Entscheidungsprozess zu nutzen.
N2Pricing ist eine frische, moderne Interpretation wichtiger Revenue-Management-Technologie. N2Pricing ist ein hochwertiges RMS, dem die Besten vertrauen, und das zu einem vernünftigen Preis. Wenn Ihr Team Effizienz, Umsatz und Gewinn steigern möchte – und das alles zu angemessenen Kosten – sollten Sie sich N2Pricing ansehen .
Dieser Inhalt wurde gemeinsam von Revenue Analytics und Hotel Tech Report erstellt.
