Netflix-Gründer Reed Hastings sagte einst: „Steinzeit. Bronzezeit. Eisenzeit. Wir definieren ganze Epen der Menschheit anhand der Technologie, die sie verwenden.“ Die Menschen, die in jeder Ära Erfolg haben, sind diejenigen, die die neuesten technologischen Werkzeuge und Innovationen erfolgreich meistern. Diejenigen, die mit dem Tempo der Technologie nicht Schritt halten konnten, bleiben konsequent zurück oder sterben aus – und bei Hotels ist das nicht anders.

Da sich die Technologie jedoch in halsbrecherischem Tempo weiterentwickelt, ist es nahezu unmöglich, mit den neuesten Entwicklungen Schritt zu halten. Aus diesem Grund macht sich die Community von HotelTechReport die Mühe, jedes Jahr Hunderte von Hoteltechnologieprodukten zu sichten und zu bewerten – um der globalen Community durch den Wissensaustausch per Crowdsourcing zu helfen, schneller Innovationen hervorzubringen. Das Ergebnis? Das Ergebnis? Unsere Community aus Hoteliers hat mehr als 50.000 verifizierte Bewertungen hinterlassen, die verwendet werden, um die besten Hotelsoftware-Apps in allen wichtigen Kategorien zu bewerten, einschließlich eines detaillierten Blicks auf Hotelmanagementsoftware, Property Management Systems und CRMs, Hotel-Website-Builder und Gastnachrichtenplattformen und alles dazwischen. Das durchschnittliche Hotel verwendet 15 bis 20 verschiedene Softwaresysteme. Unabhängig davon, welche Probleme Ihr Unternehmen lösen möchte, finden Sie in der folgenden Liste Lösungen.

Die HotelTechAwards werden oft als „Grammys der Hoteltechnologie“ bezeichnet. Sie sind die einzige datengesteuerte Preisverleihungsplattform der Branche und werden von den einzigen Juroren bewertet, die wirklich zählen – echten Kunden (d. h. Softwarenutzern). Nahezu jedes große, glaubwürdige Technologieunternehmen der Hotelbranche konkurrierte um die Spitzenplätze dieser Liste und die Lösungen werden auf der Grundlage wichtiger Käuferüberlegungen bewertet, wie z. B. (aber nicht beschränkt auf): authentische Kundenbewertungen, Signale der Käuferabsicht, Innovationstempo, Kundensupportprozesse, Integrationsfähigkeiten (Qualität und Quantität), Expertenempfehlungen, verifizierte Erfolgsmetriken für Kunden und mehr. Am Ende dieses Artikels finden Sie einen ausführlichen Abschnitt, in dem die strengen Bewertungsstandards und -methoden von HotelTechReport detailliert beschrieben werden.

In diesem Artikel werden die am besten bewerteten Hoteltechnologieprodukte des Jahres 2024 nach Abteilungen aufgeschlüsselt vorgestellt, damit Sie neue Tools entdecken können, mit denen Sie Ihr Hotelgeschäft ausbauen und optimieren können. Lassen Sie uns eintauchen: