Preno

4.7 (154 BEWERTUNGEN)

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HT-Score  
87 von 100
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Katie, Margaux, Katie + 4 more experts recommend Preno

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Hotelsoftware, Hospitality-Tools, Anwendungen und Tourismus

Bell avatar Bell - KI-gestützter Produktanalyst

Ich habe alle Produktbewertungen, Expertenempfehlungen, Funktionen, Preise, Integrationen und mehr von Preno analysiert, um die folgende Zusammenfassung zu erstellen.

Hoteliers sagen

Hoteliers like Preno for its clean, intuitive interface and robust integrations with key software like Xero and Siteminder. Users appreciate its efficient automation features, such as dynamic pricing, which have increased average daily rates and reduced manual workload. Preno offers reliable solutions for managing bookings and payments, although some users express concerns over slow customer support response times and limited reporting capabilities. Overall, Preno is well-regarded for enhancing operational efficiency and guest experience in small to medium-sized hotel businesses.

Unterstützung

Unterstützend

Hoteliers often highlight Preno's customer support as a key strength. The support team is described as knowledgeable and effective, providing responsive and helpful assistance via multiple channels, including chat and phone. They excel in onboarding and guide new users through setup, making transitions from other systems smooth and minimizing disruptions. Despite some feedback about occasional slow response times, particularly when team members are based in different time zones, the overall quality of support is praised. Many users appreciate the real-time support and the willingness of staff to incorporate customer feedback into the system's ongoing improvements. The documentation, tutorials, and FAQs are generally considered useful resources, contributing to an effective support system that enhances user experience.

Manager

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Das Buchungssystem ist sehr benutzerfreundlich, aber wenn Sie nicht weiterkommen, ist der Live-Chat wunderbar. Die Antworten, die ...

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Manager

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Preno ist einfach zu navigieren und unterstutzt unser Unterkunftsangebot gut. ...

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owner operator

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Unglaublich einfacher Onboarding-Prozess vor 6 Jahren und seitdem uberhaupt keine Probleme mehr. Tatsachlich war es letztes Jahr, als ich Probleme mit einem anderen Channel-Manager hatte, Preno, ...

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Business Owner

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Wir warten darauf, dass die Funktion fur Geschenkgutscheine entwickelt wird, aber das Team hat uns einen Workaround bereitgestellt. Ansonsten keine Beschwerden, es ist eine grosartige Plattform! ...

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Manager

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Ich fand die Xero-Integration etwas verwirrend, was die Art und Weise betrifft, wie Preno Daten an Xero sendet. Wir mussten zum Buchhalter gehen, um einige Zuordnungen in Xero zu den Einkommensarten – Einzahlungen, EFTPOS und Barzahlungen – zu andern. Nachdem wir das geta ...

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motel manager

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Preno ist einfach zu bedienen, hat alles, was man braucht und der Support ist fantastisch. ...

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Property Manager

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Ich bin vor Kurzem zu Preno gekommen und fand die Onboarding-Assistentin von Jessica einfach und reibungslos. Jedes Mal mit derselben Person zu sprechen, um Probleme zu losen und durch die ...

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managing director

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Daran muss sich nichts andern, denn Preno beobachtet die Marktbedingungen sehr aktiv und ist immer bestrebt, sich zum Vorteil seiner Kunden zu verbessern. Auserdem ist die geringe ...

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General Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Das PMS ist einfach zu verwenden und sieht grosartig aus. Ebenso wie die Hilfsbereitschaft des Preno-Teams, wenn es notig ist. ...

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Property Manager

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Wir finden es gut, dass die Zahlungen automatisch erfolgen konnen. Wir lieben den Support – er ist wirklich unubertroffen! ...

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Company Director

vor 5 Monaten

Verifiziert

... In der Gaste ...

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Owner

vor 4 Monaten

Verifiziert

... Immer da, um zu helfen ...

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Reservations Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Ich liebe die Buchungsmaschine und das PMS-System, sie helfen unserem Unternehmen, zu wachsen. Wir verwenden Preno seit 18 Monaten und sind mit dem Produkt und dem Service sehr zufrieden. Die vollstandige Integration mit Xero fur Konten und Kanalverwaltung hat unser Leben so viel einfacher gemacht. Professionelle Supportteams, ...

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manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Ich denke, dass in den 10 Jahren, in denen ich Preno als Manager genutzt habe, alle Mitarbeiter, mit denen ich zu tun hatte, sehr hilfsbereit waren. Wenn ich Probleme mit Reservierunge ...

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Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Fantastisch ...

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Director

vor 3 Monaten

Verifiziert

... #Cloud-basiertes Buchungssystem #von uberall zuganglich #Kann uber Telefon/Tablet ausgewertet werden #Berichterstellung zu Prozentsatzen und Gesamtumsatz #benutzerfreundlich #sehr guter Helpdesk ...

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Owner

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Ich habe mit mehreren anderen Systemen gearbeitet, die alle ihre Probleme hatten, bevor ich schlieslich bei Preno gelandet bin, mit dem ich vom ersten Tag an sehr zufrieden bin. Das Team reagiert sehr schnell, wenn ich ein Probl ...

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Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Ich benutze diese Verwaltungssoftware nun seit 8 Jahren. Ich betreibe zwei Immobilien von Preno aus und fand es einfach, mit Gasten zu kommunizieren und sie ...

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Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Diese Software ist fur unsere Zwecke einfach und leicht zu verwenden. Wir haben eine eher kleine Unterkunft und der technische Support war schnell und ausgezeichnet. ...

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Executive Assistant

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Die Chat-Antwort konnte besser sein. Es dauert lange, bis man eine Antwort erhalt. Am Wochenende gibt es keinen Support. Es ware schon, eine mobile App zu haben. ...

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Director

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Preno hat mehrere Starken, wie das gute Preis-Leistungs-Verhaltnis und eine intuitive, benutzerfreundliche Oberflache, die die Verwaltung unserer B&B-Ablaufe relativ unkompliziert macht. Aufgaben wie Buchungen, Rechnungsstellung, dynamische Preisgestaltung und Berichterstattung sind selbst fur Personen mit begrenzten technischen Kenntnissen leicht zu bewaltigen. Es ist eine zuverlassige Plattform fur das tagliche Management und bietet die wesentlichen Tools, die fur einen reibungslosen Ablauf erforderlich sind. Die integrierte dynamische Preisgestaltung ist ein zusatzlicher Bonus, da wir uns dadurch die Zahlung eines Abonnements sparen, wie wir es zuvor getan haben. Das Kundenserviceteam ist freundlich und im Allgemeinen hilfsbereit, wenn es verfugbar ist, was bei der Fehlerbehebung beruhigend ist. Wir waren besonders dankbar fur die Unterstutzung, die wir von Keegan erhalten haben, der sich alle Muhe gegeben hat, unsere Visionen auf dem Weg umzusetzen. Eines der wichtigsten Verkaufsargumente wahrend des Verkaufsges ...

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Owner

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Sehr leicht zu erlernen, intuitiv zu bedienen, tolles Team und toller Support. Die Kommunikation ist grosartig. Das Onboarding wird gut unterstutzt, die Qualitat der Datenubertragung ist gut. ...

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Manager & Owner, Old Coach Road Estate

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Die Mitarbeiter von Preno sind immer sehr bemuht, schnell zu helfen. Sie sind angenehm im Gesprach, kompetent und effizient. Die Software funktioniert gut. ...

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Operations Director

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Ein paar weitere Integrationen wie Zapier waren toll. Das Team arbeitet ...

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Operation Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Preeno war grosartig. Sie sind immer bereit, zu helfen, was grosartig war, da ich die Position erst kurzlich von jemand anderem ubernommen hatte. ...

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Owner

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Manchmal brauche ich Hilfe beim Verbinden von Stripe mit den OTAs. Ich habe ein bisschen Probleme mit dem Agoda-Link-Geldautomaten. Ich werde Sie fur Unterstutzung kontaktieren. ...

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Director

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Es kann ein Idiot benutzen, es ist flussig. Ich habe uber die Jahre einige unterschiedliche Systeme verwendet, und fur mich ist es wichtig, von unterwegs auf das System zugreifen zu konnen und dass es sich in Xero integrieren lasst, was den Buchhaltungsprozess so viel einfacher macht. Es macht Sinn, und ...

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Owner

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Das Perso ...

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Owner

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Einfach zu bedienen und sehr gut organisiert ...

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General Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Preno ist einfach zu bedienen. Es macht den Buchungsprozess einfach und unkompliziert. Rechnungen lassen sich leicht erstellen. Das Housekeeping hilft enorm, alles im Griff zu behalten ...

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Chef Director

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Preno hat die Verwaltung unseres kleinen Boutique-Teehauses und unserer Zimmer grundlegend verandert. Das System ist intuitiv, zuverlassig und wird gut unterstutzt, mit durchdachten Funktionen, die unseren taglichen Betrieb rationalisieren. Die Einrichtung war unglaublich unkompliziert, obwohl wir von einem komplizierten geerbten System umgestiegen sind. Ihr Onboarding-Prozess stellte sicher, dass wir mit minimalen Unterbrechungen einsatzbereit waren, und ihr Team sorgte fur ein reibungsloses Erlebnis. Ein herausragendes Merkmal ist die E ...

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Retired

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Verbindung mit mehreren OTAs moglich. Kein Risiko von Doppel- oder Uberbuchungen. Alle Ihre Reservierungen auf einen Blick. ...

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Director

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Einfach zu bedienen und reaktionsschnell. Der Support ist unubertroffen, ...

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Owner/Director

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Als Besitzer eines Boutique-Hotels/B&B ist es entscheidend, die richtige Software zu finden, um die Ablaufe zu optimieren, und PRENO erweist sich als ausgezeichnete Wahl. Das cloudbasierte Hotelma ...

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Director

vor 2 Monaten

Verifiziert

... PrenoHQ hat mir geholfen, die Planung an meine individuellen Bedurfnisse anzupassen. Ich weis es wirklich zu schatzen, wie hilfreich und einfach PrenoHQ mein Leben gemacht hat. ...

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Director/Owner

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Hervorragende Kommunikation, fortschrittliche Software – rundum ausgezeichnet. ...

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General Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Ich liebe den Support und dass ic ...

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Marketing coordinator

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Zu diesem Zeitpunkt kann ich nur sehr wenig vorschlagen. ...

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Owner

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Das Support-Personal, insbesondere Marie Hng, war einfach unglaublich. Abso ...

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Admin

vor 1 Monaten

Verifiziert

... OTAs verwalten. Moglichkeit, Preise jede ...

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Co-Owner

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Ich bin begeistert von Ihren kontinuierlichen Verbesserungen. Das einz ...

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Host

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Die Buchungsmaschine spart mir definitiv Zeit und verwaltet meine Reservierungen. Sie verwaltet problemlos die Zimmerverfugbarkeit und Preise, sendet Best ...

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Integrationen

Fundamental

Hoteliers often mention the integrations of Preno's Property Management System as a notable strength. The range of integrations is broad, successfully connecting with various booking websites, online travel agencies, and guest management systems, thus ensuring comprehensive connectivity. Users find these integrations to work reliably, offering consistent performance without significant syncing issues. Although setting up these integrations is generally straightforward, some users indicate a need for support with specific technical challenges, highlighting the importance of ongoing customer assistance. Preno's integrations are valued for their ability to adapt to individual business needs, enhancing the overall functionality and efficiency of the system. This adaptability provides hoteliers with the flexibility to manage their operations effectively across different platforms, improving their ability to handle guest billing, streamline housekeeping, and manage marketing systems.

owner operator

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Unglaublich einfacher Onboarding-Prozess vor 6 Jahren und seitdem uberhaupt keine Probleme mehr. Tatsachlich war es letztes Jahr, als ich Probleme mit einem anderen Channel-Manager hatte, Preno, ...

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Manager

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Ich fand die Xero-Integration etwas verwirrend, was die Art und Weise betrifft, wie Preno Daten an Xero sendet. Wir mussten zum Buchhalter gehen, um einige Zuordnungen in Xero zu den Einkommensarten ...

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motel manager

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Preno ist einfach zu bedienen, hat alles, was man braucht und der Support ist fantastisch. ...

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Owner/Operator

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Einfache Einrichtung. Hilfsbereites Personal mit echten Ansprechpartnern. Rechnungsstellung direkt an Xero. Sie sind offen fur Anderungen und aktualisieren standig. ...

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General Manager

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Das Einzige, was bei Buchungen uber Dritte moglicherweise nicht moglich ist, ist, ob das System die Telefonnummern vo ...

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Owner

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Was verbessert werden konnte, ist, dass eine weitere Zahlungsintegration neben Stripe und Windcave erforderlich ist. Wie wa ...

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Company Director

vor 5 Monaten

Verifiziert

... In der Gaste- und Agentenliste muss irgendwo eine vollstandige Adresse fur Konten angegeben werden, da viele Unternehmen dies jetzt verlangen. Ich wurde es vorziehen, das Buchhaltungssystem an die Preno-Seite anz ...

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Proprietor

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Links zu Null; wir wollten auf mehreren Geraten darauf zugreifen konnen; der Support ist grosartig!; so einfach zu bedienen; der Buchungsmaschinen-Button, der fur die Website erstellt wurde, ist auch e ...

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Owner

vor 5 Monaten

Verifiziert

... *Buchungen lassen sich leicht eingeben. *Die Rechnungsstellung an Agenten ist sehr einfach. *Die Vielzahl der Berichte, die ich erhalten kann. *Die Integration mit Booking.com und Expedia ist ...

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Finance Manager

vor 4 Monaten

Verifiziert

... In den seltenen Fallen, in denen es sich bei der Reservierung um eine komplexe Angelegenheit handelt, bietet Preno leicht verstandliche Schritte, um ...

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Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Toller Kundenservice und Problemlosung, sehr einfach zu bedienendes System fur den taglichen Gebrauch. Das System ist mit Xero verknupft, wir konnen Rechnungen sofort ausdrucken. Ich bin sehr ...

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Executive Officer

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Umsatzmanagement, Supportteam, kostenloses Onboarding, Benutzerfreundlichkeit. Hervorragende Xero-Integration. Insgesamt besser als andere wie Little Hotelier und grosartig fur kleine Hotels mit ...

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Owner

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Sehr schnelles und stabiles System ...

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General Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... - Benutzerfreundlichkeit - Berichterstellung - Xero-kompatibel - Zugriff auf Channel-Manager-Konnektivitat, sicheres Zahlungsportal, einfacher Zugriff ...

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Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... 1. Check-in und Check-out sind kinderleicht. 2. E-Mail-Versand der Quittungen und Bestatigungs-E-Mails an die Gaste. Sobald die Einrichtung abg ...

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Director

vor 3 Monaten

Verifiziert

... - Setzen Sie das Versprechen eines 24/7-Supports um - Verbessern Sie die dynamische Preisgestaltung mithilfe von Echtzeitdaten - Verbessern Sie die Rechnungsvorlage - Fugen Sie eine SMS-Funktion ...

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Operations Director

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Ein ...

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Owner

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Die Arbeit mit Preno ist super einfach und das Layout ist einfach. Wir sind sehr zufrieden mit unserem neuen Self-Check-in-System in unserem Motel. Wir konnen unse ...

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Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Einfache Benutzeroberflache, benutzerfreundlich, Cloud-basiert, d. h. Zugriff per Telefon oder Laptop von uberall auf der Welt moglich. ...

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Owner

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Die Bestatigung von Gruppenbuchungen ist schlecht gestaltet, da die Anzahl der gebuchten Zimmer nicht identifiziert werden kann. Die Integration mit Revenue-Management-Tools ist sehr eingeschrankt. ...

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Operations manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Es gibt nur ein paar Dinge, die sie implementieren konnten: 1. die Verwendung von zwei Wahrungen ermoglichen. 2. mehr Gateway-Optionen ermoglichen. Ansonsten ist es perfekt ...

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Director

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Es kann ein Idiot benutzen, es ist flussig. Ich habe uber die Jahre einige unterschiedliche Systeme verwendet, und fur mich ist es wichtig, von unterwegs auf das System zugreifen zu konnen und dass es sich in Xero integrieren ...

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General Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Preno – macht das Hospitality-Erlebnis viel einfacher. ...

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Retired

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Verbindung mit mehreren OTAs moglich. Kein Risiko von Doppel- oder Uberbuchungen. Alle Ihre Reservierungen auf einen Blick. ...

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Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Preno hat die Verwaltung der Buchungen in unseren drei Unterkunften grundlegend verandert. Wir haben vor einiger Zeit umgestellt und es nie bereut. Die intuitive Benutzeroberflache erleichtert die Nachverfolgung von Reservierungen, die Organisation der Verfugbarkeit und die effiziente Handhabung de ...

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Director

vor 2 Monaten

Verifiziert

... #Cloudbasiertes Buchungssystem #von uberall zuganglich #Kann uber Telefon/Tablet ausgewertet werden #Berichterstellung zu Prozentsatzen und Gesamteinnahmen #benutzerfreundlich #sehr guter ...

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Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Die Berichte fur die Fruhstucksliste, die derzeit nicht verfugbar/nicht vorhanden ist. Die vorab ausgefullten E-Mails sind nicht so aufgeraumt wie die unseres alten Systems (alles wurde mit Ihrem Supportteam besprochen). Die Berichte fur die Fruhstucksliste, die derzeit nicht verfugbar/nicht vorhanden ist. Die vorab ausgefullten E-Mails sind nicht so aufgeraumt wie die unseres alten Systems (alles wurde mit Ihrem Supportteam besprochen). Die Housekeeping-Listen brauchen Namen. Abgleich: Wir konnten einen ...

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Director/Owner

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Wir suchten nach einer einfachen, effektiveren Moglichkeit als unser vorheriger Anbieter, um die Konnektivitat zwischen allen Buchungswebsites und unserer eigenen Website sicherzustellen, d. h. nach einem Channel-Manager und einem „Gastemanagementsystem“. Preno ist intuitiv, konfigurierbar und sehr einfach zu verwenden und rationalisiert alles professionell, von der Verwaltung der Rezeption bis hin zu Buchungen. Es erweist sich auch als sehr effektiv bei der Unterstutzung bei der Gewinnung zusatzlicher Buchungen und der Steigerung des Einkommens fur u ...

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Marketing coordinator

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Zu diesem Zeitpunkt kann ich nur sehr wenig vorschlagen. Laufende Kundenhilfe bei Bedarf ist wichtig. Alle Anforderungen von booking.com zu erfullen ist eine Herausforderung – Hilfe dabei ware ...

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Owner

vor 13 Tagen

Verifiziert

... Das Preno-Team hat mir die Einrichtung meines Bed & Breakfast so einfach gemacht! Tomas hat sich gemeldet und einen Videoanruf eingerichtet, um mir alle Funktionen zu erklaren. Ich wurde ...

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Wert

Ausgewogen

Hoteliers often highlight the value for money of Preno’s Property Management System. Users appreciate the system's ability to deliver significant benefits relative to its cost, considering it provides excellent features that streamline operations for small boutique and larger hotels. The pricing is viewed as transparent and competitive, making it an attractive choice compared to other options on the market. Additionally, the availability of free trials or demos is noted as a helpful tool in assessing the software's suitability before purchase. These factors combined make Preno an appealing investment for hotel managers seeking efficient management solutions.

Manager

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Das Buchungssystem ist sehr benutzerfreundlich, aber wenn Sie nicht weiterkommen, ist der Live-Chat wunderbar. Die Antworten, die Sie erhalten, sind sehr s ...

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Business Owner

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Die Plattform ist sehr benutzerfreundlich und leicht zu navigieren. Die integrierte Channel-Manager-Funktion ist fur mein Unternehmen ...

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Manager

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Die Preno-Buchungsmaschine auf unserer neuen Website ist ...

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motel manager

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Preno ist einfach und leicht zu erlernen und der Support ist schnell und zuverlassig. Ich war beim Wechsel wirklich besorgt, aber der Support war grosartig und der Support geht weiter. #Reservierungen sind schnell und einfach #Check-in ist einfach und es hat alle Funktionen, die Sie benotigen. Sie konnen es auch an Ihr Unternehmen anpassen, z. B. E-Mails. Vie ...

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Property Manager

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Ich bin vor Kurzem zu Preno gekommen und fand die Onboarding-Assistentin von Jessica einfach und reibungslos. Jedes Mal mit derselben Person zu sprechen, um Probleme zu losen und durch die Einrichtung zu gehen, anstatt mit einem Callcenter oder einer anonymen Person am Ende einer E-Mail, ...

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General Manager

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Hervorragendes Produkt! ...

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managing director

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Daran muss sich nichts andern, denn Preno beobachtet die Marktbedingungen sehr aktiv und ist immer bestrebt, ...

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Digital Marketin Specialist

vor 6 Monaten

Verifiziert

... Als Neuling im Beherbergungssektor war es fur uns im Willinga Park entscheidend, das richtige Immobilienverwaltungssystem zu finden. Wir brauchten eine Losung, die nicht nur leistungsstark und effizient, sondern auch benutzerfreundlich genug war, um von unserem Team schnell angenommen zu werden. Preno hat unsere Erwartungen in jeder H ...

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Owner

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Was verbessert werden konnte, ist, dass eine weitere Zahlungsintegration neben Stripe und Windcave erforderlich ist. Wie ware es, einen internen Zahlungsabwicklungsbereich innerhalb von Preno aufzubauen, der keine 3 % Bearbeitungsgebuhr hat? Wir ...

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Owner/Operator

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Die einfachste Losung fur die Unterbringung kleiner Unternehmen ...

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Company Director

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Preno ist einfach zu handhaben und h ...

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Operations

vor 5 Monaten

Verifiziert

... Tolle Buchungsplattform, die unserem Geschaft beim Wachstum hilft. ...

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manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Ich denke, dass in den 10 Jahren, in denen ich Preno als Manager genutzt habe, alle Mitarbeiter, mit denen ich zu tun hatte, sehr hilfsbereit waren. Wenn ich Probleme mit Reservierungen hatte, kamen ...

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Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Toller Kundenservice und Problemlosung, sehr einfach zu bedienendes System fur den taglichen Gebrauch. Das System ist mit Xero verknupft, wir konnen Rechnungen sofort ...

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Owner/operator

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Ich liebe Preno, es hilft meinem Unternehmen zu wachsen ...

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Director

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Buchung und Reporting ...

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Owner

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Ich habe mit mehreren anderen Systemen gearbeitet, die alle ihre Probleme hatten, bevo ...

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Executive Officer

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Umsatzmanagement, Supportteam, kostenloses Onboarding, Benutzerfreundlichkeit. Hervorragende Xero-Integration. Insgesamt besser als andere wie Little Hotelier und grosartig fur kleine Hotels mit ...

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Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Ich benutze diese Verwaltungssoftware nun seit 8 Jahren. Ich betreib ...

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Owner

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Glucklicher Motelier! ...

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Executive Assistant

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Gut gestaltet und einfach zu bedienen. Dank der Automatisierung der Gastekommunikation, der Finanzberichterstattung und der Buchungssynchronisierung. Preno bietet robuste ...

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Resort Manager

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Eingeschrankte Anpassungsmoglichkeiten: Obwohl es wesentliche Funktionen abdeckt, gibt es nur begrenzte Flexibilitat, um das System an individuelle Betriebsanforderungen anzupassen. Berichtstiefe: Die grundlegende Berichterstellung ist solide, aber erweiterte Analysefunktionen konnten die Entscheidu ...

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Owner

vor 3 Monaten

Verifiziert

... Es ware schon, wenn auf dem Zimmerblatt die Anzahl der Gaste der vergangenen Nacht zu sehen ware; freie Zimmer konnten in einer auffalligeren Farbe dargestellt werden. ...

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Operation Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Preeno war grosartig. Sie sind immer bereit, zu helfen, was grosartig war, da ich die Position erst kurzlich von jemand anderem ubernommen hatte. ...

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Owner-operator

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Reduzieren Sie meinen Verwaltungsaufwand um die Halfte! ...

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Owner

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Die Arbeit mit Preno ist super einfach und das Layout ist einfach. Wir sind sehr zufrieden mit unserem neuen Self-Check-in-System in unserem Motel. Wir konnen unseren Gasten problemlos E-Mails mit den mit den Buchungen verknupften Zahl ...

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Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Besseres Serviceangebot, z. B. Channel Manager, aber auch kostenloses Instant-Website-Angebot wie STAAH. Automatische Nachricht an Gaste vor und nach dem Check-out. ...

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Operations manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Keine Uberbuchungen mehr und Elite-Zeitersparnis ...

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Director

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Der Neue im Block – auf jeden Fall einen Besuch wert ...

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Owner

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Das Personal ist ausgezeichnet. Sie verbessern ihre Systeme standig. Wir sind nur ein kleines Boutique-Gastehaus und di ...

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Owner

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Es steht in meinem Titel. Die Tatsache, dass ich es ganz einfach auf meinem Desktop oder Handy sehen kann, ist einfach grosartig, sodass ich unterwegs auf Dinge reagieren kann. ...

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Chef Director

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Preno hat die Verwaltung unseres kleinen Boutique-Teehauses und unserer Zimmer grundlegend verandert. Das System ist intuitiv, zuverlassig und wird gut unterstutzt, mit durchdachten Funktionen, die unseren taglichen Betrieb rationalisieren. Die Einrichtung war unglaublich unkompliziert, obwohl wir von einem komplizierten geerbten System umgestiegen sind. Ihr Onboarding-Prozess stellte sicher, dass wir mit minimalen Unterbrechungen einsatzbereit waren, und ihr Team sorgte fur ein reibungsloses Erlebnis. Ein herausragendes Merkmal ist die Einfachheit ihrer Benutzeroberflache, die die Schulung des Personals unglaublich einfach macht (und die bereitgestellte Online-Schulung war ebenso grosartig). Selbst Personen mit begrenzter technischer Erfahrung konnen schnell verstehen, wie man Preno verwendet, was uns unzahlige Stunden bei der Schulung des Personals und der Fehlerbehebung erspart hat. Die Integration mit anderen Plattformen, wie unserem Channel Manager, ist nahtlos und hat uns geholfen, Uberbuchungen zu vermeiden und gleichzeitig die Effizienz zu steigern. Die Moglichkeit, Preise, Verfugbarkeit und Buchungen einfach an einem Ort zu verwalten, ist von unschatzbarem Wert. OTAs so einfach zu verwalten, ist ein definitiver Bonus, wenn man bedenkt, dass wir ein so kleines Team sind, das alle Multitasking be ...

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Artist

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Nicht viel. Ich habe die Entwicklung von Preno uber mehrere Jahre miterlebt und jedes Mal, wenn ich ein Problem hatte, wurde es schnell telefonisch oder per E-M ...

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Director

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Einfach zu bedienen und reaktionsschnell. Der Support ist unubertroffen, mit engagiertem Personal. Wir haben ein 56-Zimmer-Hotel von einem ...

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Owner/Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Die Zusammenarbeit mit ihnen ist grosartig, da sie uns stets zuhoren, wenn wir unseren Kundenservice und unsere Geschaftsgewinne verbessern mochten. ...

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Owner/Director

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Als Besitzer eines Boutique-Hotels/B&B ist es entscheidend, die richtige Software zu finden, um die Ablaufe zu optimieren, und PRENO erweist sich als ausgezeichnete Wahl. Das cloudbasierte ...

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Director

vor 2 Monaten

Verifiziert

... #Cloudbasiertes Buchungssystem #von uberall zuganglich #Kann uber Telefon/Tablet ausgewertet werden #Berichterstellung zu Prozentsatzen und Gesamteinnahmen #benutzerfreundlich #sehr guter Helpdesk und Kundendienst #fur die Fuhrungsebene leicht erreichbar fur Hilfe und Dienste #se ...

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Admin Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Preno-Regeln ...

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Director

vor 2 Monaten

Verifiziert

... PrenoHQ hat mir geholfen, die Planung an meine individuellen Bedurfnisse anzupassen. Ich weis es wirklich zu schatzen, wie hilfreich und einfach PrenoHQ mein Leben gemacht hat. ...

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Director/Owner

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Wir suchten nach einer einfachen, effektiveren Moglichkeit als unser vorheriger Anbieter, um die Konnektivitat zwischen allen Buchungswebsites und unserer eigenen Website sicherzustellen, d. h. nach einem Channel-Manager und einem „Gastemanagementsystem“. Preno ist intuitiv, konfigurierbar und sehr einfach zu verwenden und rationalisiert alles professionell, von der Verwaltung der Rezeption bis hin zu Buchungen. Es erweist sich auch als sehr effektiv bei der Unterstutzung bei der Gewinnung zusatzlicher Buchungen und der Steigerung des Einkommens fur unsere Lodge, was ein unerwarteter Vorteil ist. Es kann die Gasteabrechnung rationalisieren und bietet ein effizientes Housekeeping-Management, wodurch manuelle Aufgaben reduziert und die Betriebseffizienz verbessert werden. Im Grunde wirkt es modern, innovativ und zuganglich. Die Kommunikation ist klar und das Team auserst hilfreich. Der Wechsel von einem System zum anderen verlief wirklich nahtlos. Die Moglichkeit, mit einer Person in Neuseeland zu sprechen, die uns und unser Geschaft versteht, ist auserst wertvoll. Wir haben festgestellt, dass andere Channel-Manager nicht denselben Echtzeit-Support bieten und kein so effizientes PMS in die Channel-Management-Seite integrieren – wir haben die Flexibilitat, unsere Gaste mit vollstandigen Details zu verwalten, die leicht zuganglich sind (und die mit wiederkehrenden Buchungen verknupft sind), sowie mit dem effektiven Buchungssystem und einem Marketingsystem. Aus technologischer Sicht ist es einfach zu bedienen und klar, ebenso wie die bereitgestellten Handbucher, die auf dem neuesten Stand gehalten werden. Auserdem hort Preno auf Feedback und entwickelt auf der Grundlage von Feedback zusatzliche Fahigkeiten – z. B. das Einrichten verschiedener Pakete. Der Schwerpunkt liegt nicht nur auf dem Kundenservice, sondern auch auf der Zusammenarbeit mit ihrem Part ...

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General Manager

vor 2 Monaten

Verifiziert

... Ich liebe den Support und dass ich Antworten bekomme und unterwegs Hilfe einrichten kann. Ich liebe die Verknupfung mit Xero. Ich liebe es, dass sie die Software sta ...

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Marketing coordinator

vor 2 Monaten

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... Ein effektiver Kundenservice hat bei der Ent ...

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Admin

vor 1 Monaten

Verifiziert

... Grosartiger Partner fur Hotel- und Immobilienverwaltungssoftware ...

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Co-Owner

vor 1 Monaten

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... Ich bin begeistert von Ihren kontinuierlichen Verbesserungen. Das einzige Problem, das wir haben, ist, dass wir uns j ...

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Hoteliers erwähnen am häufigsten

User-friendly Interface
Automation of Tasks
Integration with Xero and Siteminder
Report Generation
Limited 24/7 Customer Support
Dynamic Pricing
Booking Engine Improvement Needs

Popularität nach Segment

Größe

55 | X-Klein (1-9 Zimmer)

60 | Klein (10-24 Zimmer)

38 | Mittel (25-74 Zimmer)

4 | Groot (75-199 Zimmer)

1 | X-Groot (200+ Zimmer)

Land

69 | Australia

56 | New Zealand

9 | United Kingdom

6 | United States of America

5 | South Africa

3 | Vanuatu

3 | Indonesia

1 | Canada

1 | Zimbabwe

1 | Fiji

1 | Kuwait

1 | Cook Islands

1 | Portugal

1 | Nigeria

1 | Greece

1 | Romania

Typ

70 | Boutique

61 | Bett & Frühstück & Gasthaus

57 | Motel

53 | Luxus

44 | Resort

31 | Begrenzter Service und begrenztes Budget

28 | Flughafen/Konferenz

24 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments

21 | Ferienwohnungen & Villen

17 | Stadtzentrum

16 | Marke

6 | Wohnmobilstellplätze und Campingplätze

Region

130 | Ozeanien

12 | Europa

7 | Nordamerika

7 | Afrika

3 | Asien-Pazifik

1 | Mittlerer Osten

Kategorie

154 | Immobilienverwaltungssysteme

65 | Hotelmanagement-Software

Was ist Preno?

Gegründet im Jahr 2015 | Hauptsitz in Eden Terrace, Auckland, New Zealand | 13 Mitarbeiter
Preno ist ein cloudbasiertes Immobilienverwaltungssystem, das speziell für Hoteliers entwickelt wurde, um den täglichen Betrieb zu vereinfachen. Seine intuitive Benutzeroberfläche ermöglicht eine nahtlose Verwaltung von Buchungen, Abrechnungen und Immobilienverwaltung über mehrere Geräte hinweg. Preno lässt sich mühelos in Tools wie Xero und Channel-Manager wie SiteMinder integrieren, wodurch Ihre Prozesse optimiert und Verwaltungszeit und Buchungsfehler reduziert werden. Der Echtzeit-Kundenservice und die Anpassbarkeit der Plattform stellen sicher, dass sie sich an Ihre Bedürfnisse anpasst und Ihnen ermöglicht, außergewöhnliche Gästeerlebnisse zu bieten. Preno ist von überall aus zugänglich und verbindet Ihre Rezeption mit Ihrem Backoffice, wodurch das Hotelmanagement effizienter und effektiver wird.

Fähigkeiten

Immobilienverwaltungssystem (PMS)

Buchungsmaschine

Kanalmanager

Xero-Integration

Berichte und Analysen

Merkmale

Buchhaltung

4/5 features

Marketing & E-Commerce

4/5 features

Verwaltung & Konfiguration

4/5 features

Kundenmanagement

4/5 features

Vorderbüro

4/5 features

Preno-Bewertungsübersicht

4.7
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
4.8/5
Kundensupport
4.8/5
ROI
4.5/5
Implementierung
4.7/5

Empfohlen von

Erfolge

Trendiges Produkt

Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, Preno ist das #9 trendigste Produkt in der Kategorie Immobilienverwaltungssysteme (von 315) und das #156 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt

Mehr erfahren
Zertifizierter Support

Preno hat seine internen Systeme geöffnet für Hotel Tech Report und erhielt die Zertifizierung eines verifizierten Supports.

Learn more about this achievement in the official press release
Exzellenzzertifikat

Dieser Anbieter hat das Exzellenzzertifikat erhalten, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Ht score logo
87 HT-Score

Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.

Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Preno-Preise

Durchschnittlich

Dieses Produkt ist preislich im Einklang mit dem durchschnittlichen Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Standardprodukt mit Standardfunktionen handelt, das für typische Vorgänge, Anwendungsfälle und Objekte entwickelt wurde.

Preno Durchschnittlich Preno

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No matching results

0

Erfolgsgeschichten

5

Referenzen

4

Ausgewählte Kunden

Preno-Fallstudien

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Preno verfügt über keine Fallstudien

Mehr Produkte durch Preno

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Preno-Bewertungen

Hotelier-Bewertung

Exzellent
142
Sehr gut
17
Durchschnitt
6
Arm
1
Abscheulich
0

Objektgröße

  • X-Klein (55)
  • Klein (60)
  • Mittel (38)
  • Groot (4)
  • X-Groot (1)

Land

  • Australia
    Australia
    (69)
  • New Zealand
    New Zealand
    (56)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (9)
  • United States of America
    United States of America
    (6)
  • South Africa
    South Africa
    (5)
  • Vanuatu
    Vanuatu
    (3)
  • Indonesia
    Indonesia
    (3)
  • Canada
    Canada
    (1)
  • Zimbabwe
    Zimbabwe
    (1)
  • Fiji
    Fiji
    (1)
  • Kuwait
    Kuwait
    (1)
  • Cook Islands
    Cook Islands
    (1)
  • Portugal
    Portugal
    (1)
  • Nigeria
    Nigeria
    (1)
  • Greece
    Greece
    (1)
  • Romania
    Romania
    (1)

Region

  • Nordamerika
    Nordamerika
    (7)
  • Europa
    Europa
    (12)
  • Asien-Pazifik
    Asien-Pazifik
    (3)
  • Ozeanien
    Ozeanien
    (130)
  • Mittlerer Osten
    Mittlerer Osten
    (1)
  • Afrika
    Afrika
    (7)

Hoteliers sagen

Hoteliers like Preno for its clean, intuitive interface and robust integrations with key software like Xero and Siteminder. Users appreciate its efficient automation features, such as dynamic pricing, which have increased average daily rates and reduced manual workload. Preno offers reliable solutions for managing bookings and payments, although some users express concerns over slow customer support response times and limited reporting capabilities. Overall, Preno is well-regarded for enhancing operational efficiency and guest experience in small to medium-sized hotel businesses.

AI-generated from the text of customer reviews

User-friendly Interface
Automation of Tasks
Integration with Xero and Siteminder
Report Generation
Limited 24/7 Customer Support
Dynamic Pricing
Booking Engine Improvement Needs
10

Wundervoller Kundenservice

Owner von 5 to 9 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Houston (United States of America)

Verifiziert
vor 13 Tagen
Das Preno-Team hat mir die Einrichtung meines Bed & Breakfast so einfach gemacht! Tomas hat sich gemeldet und einen Videoanruf eingerichtet, um mir alle Funktionen zu erklären. Ich wurde kontaktiert, um meine Buchungsmaschine direkt auf meiner Website zu erstellen, und arbeite jetzt daran.
Country United States of America
Owner
X-Kleines Hotel
10

Sehr hilfreiches Buchungssystem mit tollem Support!

Host von 1 to 4 Zimmer Ferienunterkünfte & Villen in

Verifiziert
vor 1 Monaten
Die Buchungsmaschine spart mir definitiv Zeit und verwaltet meine Reservierungen. Sie verwaltet problemlos die Zimmerverfügbarkeit und Preise, sendet Bestätigungs- und Erinnerungsbenachrichtigungen per E-Mail und verarbeitet die Zahlungen der Gäste problemlos.
Host
X-Kleines Hotel
10

Fantastisches System – ich liebe es.

Co-Owner von 1 to 4 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Paihia (New Zealand)

Verifiziert
vor 1 Monaten
Einfach, benutzerfreundlich, gute Integration mit Xero – alles ist wirklich großartig. Ich liebe auch die Kanalverwaltungsoption.
Country New Zealand
Co-Owner
X-Kleines Hotel
9

Camping-Buchungssystem

Caretaker von 100 to 199 Zimmer Eingeschränkter Service & Budget Hotel in Bathurst (Australia)

Verifiziert
vor 1 Monaten
Spart Zeit und ermöglicht es dem Personal, sich auf den Kundenservice zu konzentrieren. Ich liebe Abflug-, Ankunfts- und aktuell eingecheckte Listen, da ich auf einen Blick sehen kann, was der Tag bringen wird.
Country Australia
Caretaker
Großes Hotel
8

Großartiger Partner für Hotel- und Immobilienverwaltungssoftware

Admin von 25-49 Zimmer Resort in Charlotte (United States of America)

Verifiziert
vor 1 Monaten
OTAs verwalten. Möglichkeit, Preise jederzeit zu aktualisieren, automatische E-Mails für Check-in, Check-out usw., Housekeeping verwalten. Reservierungen verwalten, Möglichkeit, Zimmer zu blockieren. Das Grid Dashboard erleichtert die Übersicht über Ihre Reservierungen auf einen Blick.
Country United States of America
Admin
Mittelgroßes Hotel
10

Erstaunlich und einfach

Manager von 5 to 9 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Matamata (New Zealand)

Verifiziert
vor 2 Monaten
Ich bin neu in der Branche, daher ist dieses ganze Buchungssystem neu für mich. Preno macht mir das Leben jedoch sehr viel leichter. Alles, was ich brauche, kann ich leicht finden.
Country New Zealand
Manager
X-Kleines Hotel
10

Großartige Unterstützung

Owner von 5 to 9 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Byron Bay (Australia)

Verifiziert
vor 2 Monaten
Das Support-Personal, insbesondere Marie Hng, war einfach unglaublich. Absolut reaktionsschnelle und geduldige Beratung. Das Immobilienverwaltungssystem war einem Konkurrenten, den ich ausprobiert und innerhalb von 48 Stunden wieder aufgegeben habe, überlegen.
Country Australia
Owner
X-Kleines Hotel
10

Hervorragender Kundenservice

Marketing coordinator von 5 to 9 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Southland Region (New Zealand)

Verifiziert
vor 2 Monaten
Ein effektiver Kundenservice hat bei der Entscheidung über die zu verwendenden Produkte einen sehr hohen Stellenwert. Preno erfüllt diese Anforderung. Wir haben Marie eingesetzt – entzückend, geduldig und mit außergewöhnlicher Geduld.
Country New Zealand
Marketing coordinator
X-Kleines Hotel
10

FANTASTISCHE Software mit FANTASTISCHEM Support

General Manager von 5 to 9 Zimmer Luxushotel in Port-Vila (Vanuatu)

Verifiziert
vor 2 Monaten
Ich liebe den Support und dass ich Antworten bekomme und unterwegs Hilfe einrichten kann. Ich liebe die Verknüpfung mit Xero. Ich liebe es, dass sie die Software ständig verbessern und Ideen an Bord nehmen.
Country Vanuatu
General Manager
X-Kleines Hotel
10

Hervorragende Kommunikation, fortschrittliche Software – rundum ausgezeichnet.

Director/Owner von 5 to 9 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Kerikeri (New Zealand)

Verifiziert
vor 2 Monaten
Wir suchten nach einer einfachen, effektiveren Möglichkeit als unser vorheriger Anbieter, um die Konnektivität zwischen allen Buchungswebsites und unserer eigenen Website sicherzustellen, d. h. nach einem Channel-Manager und einem „Gästemanagementsystem“. Preno ist intuitiv, konfigurierbar und sehr einfach zu verwenden und rationalisiert al...
Country New Zealand
Director/Owner
X-Kleines Hotel
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  • ...
  • 16

Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen

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Frage:

Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?

Antwort:

Unterstützt Hoteliers hervorragend dabei, ihren Umsatz durch dynamische Preise zu steigern. Durch die Erhöhung der Auslastung in ruhigen Zeiten durch niedrigere Preise und die Steigerung des Umsatzes in Spitzenzeiten durch höhere Kosten können Hoteliers ihren Ertrag aus ihren Zimmern maximieren.

Frage:

Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?

Antwort:

Preno scheint die Automatisierung zu maximieren, was bedeutet, dass Hoteliers ihr Konto und ihre Präferenzen einrichten und dann darauf vertrauen können, dass es seinen Zweck erfüllt. Durch die Verwendung der E-Mail-Automatisierung / dynamischen Preisgestaltung usw. werden weniger manuelle Stunden aufgewendet, die Arbeitsstunden werden reduziert und der Umsatz gesteigert

Frage:

Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?

Antwort:

Das Team bei Preno ist kompetent, freundlich und effizient. Die Einrichtung scheint schnell und unkompliziert zu sein und konzentriert sich auf die Steigerung des Umsatzes und der Rentabilität. Ich würde jederzeit ein Gespräch mit ihnen suchen.

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Margaux Langlade Partner Manager @ Lightspeed
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Melissa Chapman Agency Owner @ Local Crowd Marketing
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Monique Jensen Partner Director, PMS @ SiteMinder
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James Burton Ecosystem Marketing Manager @ Xero
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