GuestCentric (Booking Engine)

4.6 (71 RESEñAS)

HTR Score icon
Puntaje HT  
20 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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GuestCentric (Booking Engine)

Clasificado 29 (de 149) en Motor de reservas

Obligue a los huéspedes a reservar con una experiencia de compra extraordinaria y el mejor sistema de reserva de hoteles.

Más del 50% de las reseñas de GuestCentric’s provienen de Portugal.

Bell avatar Bell - Analista de productos impulsado por IA

Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de GuestCentric para producir el siguiente resumen.

Los hoteleros dicen

A los hoteleros les gusta el motor de reservas intuitivo y eficiente de GuestCentric, que ha aumentado notablemente las reservas directas y los ingresos. Características únicas como actualizaciones instantáneas de promociones, motores de reservas personalizables y servicios de marketing digital eficaces ayudan a agilizar las operaciones. Sin embargo, algunos usuarios mencionan dificultades para actualizar el inventario y las tarifas, y sugieren mejoras en la interfaz móvil y la visibilidad de las promociones.

Popularidad por Segmento

Tamaño

10 | Extra pequeño (1-9 habitación)

31 | Pequeño (10-49 habitación)

19 | De tamaño mediano (50-99 habitación)

8 | Grande (100-499 habitación)

5 | Extra grande (500+ habitación)

País

55 | Portugal

13 | United States

4 | Spain

2 | Mexico

1 | Australia

1 | Turks and Caicos Islands

1 | Kenya

1 | Italy

Tipo

44 | Boutique

24 | Lujo

22 | Centro Urbano

20 | Aeropuerto/Conferencia

19 | Centro turístico

18 | Alojamiento - Desayuno y Posada

16 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios

14 | De Marca

9 | Alquileres Vacacionales y Villas

4 | Servicio Limitado y Presupuesto

2 | Casino

1 | Hostal

Region

60 | Europa

15 | Norteamérica

1 | Oceanía

1 | Centro América

1 | África

Categoria

71 | Motor de reservas

23 | Agencias de marketing digital

23 | Software de reservas de hotel

¿Qué es GuestCentric?

Fundado en 2006 | Con sede en San Diego (United States) | 59 empleados
GuestCentric (Booking Engine) es un software de reservas intuitivo y eficiente diseñado para que los hoteleros aumenten significativamente las reservas directas y los ingresos. Este sistema ofrece una interfaz fácil de usar que permite a los huéspedes ver las tarifas y la disponibilidad en tiempo real, lo que garantiza una experiencia de reserva instantánea y gratificante. Las características clave incluyen actualizaciones instantáneas de promociones, una plataforma de reservas personalizable y sólidos servicios de marketing digital. Estas herramientas permiten a los hoteleros optimizar las operaciones, responder rápidamente a las demandas del mercado y ofrecer productos personalizados que mejoran las tasas de conversión de los huéspedes. Además, las opciones de pago seguras y automatizadas proporcionan un proceso de transacción sin inconvenientes.

Desarrollado con IA

Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de GuestCentric. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.

Fuentes

Reseñas verificadas de hoteles

Recomendaciones de expertos verificadas

Descripción proporcionada por: company_name

Preguntas frecuentes

Alternativas a GuestCentric (Booking Engine)

¿No estás seguro de si GuestCentric es adecuado para tu hotel? Aquí tienes proveedores similares de Booking Engine que podrían ser una buena opción para tu hotel:

Capacidades

profile-empty-state.svg

GuestCentric no tiene beneficios ni casos de uso disponibles

Características

Mercadeo y Paquetes

4/5 features

Venta adicional y venta cruzada

4/5 features

Conversión

4/5 features

Pagos

4/5 features

Correos electrónicos transaccionales

4/5 features

Resumen de reseñas de GuestCentric

4.6
Excelente
Facilidades de uso
4.6/5
Atención al cliente
4.8/5
ROI
4.5/5
Puesta en práctica
4.6/5

Recomendado por

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, GuestCentric (Booking Engine) es el producto con mayor tendencia #40 en la categoría Motor de reservas (de 149) y el #998 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

GuestCentric los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.

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Diploma de excelencia

Este vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

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20 Puntuación HT

Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.

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Precios de GuestCentric

Media

Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones y casos de uso típicos y propiedades.

GuestCentric Media GuestCentric

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Reseñas de GuestCentric

Clasificación De Hotelero

Excelente
54
Muy bueno
13
Promedio
4
Pobre
0
Terrible
0

Tamaño de la propiedad

  • Extra pequeño (9)
  • Pequeño (28)
  • De tamaño mediano (18)
  • Grande (6)
  • Extra grande (3)

País

  • Portugal
    Portugal
    (48)
  • United States
    United States
    (11)
  • Spain
    Spain
    (4)
  • Mexico
    Mexico
    (2)
  • Australia
    Australia
    (1)
  • Turks and Caicos Islands
    Turks and Caicos Islands
    (1)
  • Kenya
    Kenya
    (1)
  • Italy
    Italy
    (1)

Región

  • Norteamérica
    Norteamérica
    (13)
  • Europa
    Europa
    (53)
  • Oceanía
    Oceanía
    (1)
  • Centro América
    Centro América
    (1)
  • África
    África
    (1)
10

Flexibilidad, Proximidad y profesionalidad

Owner de 5 to 9 habitación Cama y desayuno & Posada en Seia (Portugal)

Verificado
hace 3 años
La solución es genial y el servicio de atención al cliente es el mejor que ya hemos encontrado en el mercado. Es maravilloso ser conocido.
Country Portugal
Owner
Hotel Extra-Pequeño
10

¡El servicio es fantástico!

Director of Sales de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Everett (United States)

Verificado
hace 3 años
Siempre es genial trabajar con Elisa y Thomas. Amables, serviciales y rápidos en sus respuestas. Me encanta trabajar con ellos.
Country United States
Director of Sales
Hotel Grande
9

#fácil de usar #apelación

Hospitality General Manager de 25-49 habitación Hotel boutique en Leiria (Portugal)

Verificado
hace 3 años
Unos pocos pasos para hacer reservasLectura fácilColores limpios El tiempo de carga del cambio es casi imperceptible Tiene una conversión superior a la media
Country Portugal
Hospitality General Manager
Hotel Pequeño
9

Muy buena plataforma tecnológica.

Sales Manager de 100 to 199 habitación Estancia prolongada y apartamento con servicios en Santa Luzia (Portugal)

Verificado
hace 3 años
Excelente conocimiento técnico, motor de reservas fácil de usar, mejora de ingresos, tiempo de carga rápido, excelente equipo de soporte, fácil acceso al backend
Country Portugal
Sales Manager
Hotel Grande
10

Soporte fantástico

Front-desk Manager de 50-74 habitación Hotel boutique en Lisbon (Portugal)

Verificado
hace 4 años
Tienen un equipo de soporte increíble. Resolución rápida de cualquier problema. Te llaman y te explican paso a paso todos los detalles que no puedes hacer.
Country Portugal
Front-desk Manager
Hotel de tamaño mediano
10

Ritmo rápido y eficiente

Revenue Manager de 50-74 habitación Hotel boutique en Porto (Portugal)

Verificado
hace 5 años
Relación profesional por encima de la media Rápida y eficiente en la resolución de problemas de los clientes Siempre disponible para apoyarlo con cualquier pregunta o duda que pueda tener
Country Portugal
Revenue Manager
Hotel de tamaño mediano
9

Great product

Reservations & Revenue Manager de 75-99 habitación Hotel de lujo en Martim Afonso (Portugal)

Verificado
hace 5 años
Booking engine is quick, "clean", easy, simple to book. Very user friendly. Guestcentric provides good customer service assistance. !
Country Portugal
Reservations & Revenue Manager
Hotel de tamaño mediano
10

Very good

CRM de 75-99 habitación Hotel en el centro de la ciudad en Ponta Delgada (Portugal)

Verificado
hace 5 años
Great support team! They are all very helpful and clear. Very short time span between asking for help and receiving the answer from them :)
Country Portugal
CRM
Hotel de tamaño mediano
8

Easy to use and communicate

GM de 75-99 habitación Hotel de marca en Lisbon (Portugal)

Verificado
hace 5 años
Service is outstanding and of capital importance to me. This was one of the main reasons to choose guestcentric systems as our tech partner for CRS booking engine and web developers.
Country Portugal
GM
Hotel de tamaño mediano
9

Muy servicial

sales & revenue de 50-74 habitación Hotel en el centro de la ciudad en Santo Tirso (Portugal)

Verificado
hace 5 años
el apoyo al cliente / las personas que siempre me ayudan con mis preguntas / son muy amables y profesionales.
Country Portugal
sales & revenue
Hotel de tamaño mediano
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  • 5
  • 6
  • ...
  • 8

Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios

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Pregunta:

¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?

Respuesta:

Agradezco la atención al cliente del equipo de Desarrollo y la llamada de calidad que se realiza para la integración con Quicktext para asegurarnos de que no se pierda ni se pase nada por alto. La integración es muy completa para garantizar que cualquier integración complementaria como la nuestra sea una mejora y no afecte el rendimiento del producto de ninguna manera.

Pregunta:

¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?

Respuesta:

Felicitaciones, por la llamada de calidad que se realiza con respecto a la integración con Quicktext. Ese fue un enfoque muy detallado y enfocado a la calidad. La UX en el motor de reservas es muy diferente a todo lo que he visto en otro motor de reservas. Ver el calendario de reservas y las tarifas al mismo tiempo es una gran experiencia.

Pregunta:

Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?

Respuesta:

No tengo nada que mencionar con respecto a esto, ya que acabamos de hacerlo con nuestra primera integración para nuestro primer cliente. Toda la experiencia de integración es muy buena. Gran ayuda del equipo de desarrollo y de los equipos de ventas, que supervisan todo el proceso.

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar + 3 recomendar
Recomendado por
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Jasser Amri Head of Account Managers @ Quicktext
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Manuel Moualek Product Implementation Manager @ Triptease
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Pau Ferret Chief Revenue Officer @ 123COMPARE ME
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João Freitas Head of Business Development @ HiJiffy
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Rita Machado VP of Sales & Marketing @ Great Hotels of the World
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Jasser Amri Head of Account Managers @ Quicktext
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Manuel Moualek Product Implementation Manager @ Triptease
RecommendationAvatar
Pau Ferret Chief Revenue Officer @ 123COMPARE ME
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João Freitas Head of Business Development @ HiJiffy
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Rita Machado VP of Sales & Marketing @ Great Hotels of the World
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Tiago Fernandes Business Development Manager @ OTA Insight
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Integraciones de GuestCentric

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filtering integrations
Compañía Funcionalidad
SiteMinder
SiteMinder

93% recomendada por 2747 hoteles

Gestores de canales
Little Hotelier
Little Hotelier

93% recomendada por 1506 hoteles

Software de gestión hotelera
Lighthouse
Lighthouse

95% recomendada por 1456 hoteles

Paridad de tarifas hoteleras
Asksuite
Asksuite

98% recomendada por 783 hoteles

Chatbots de hotel
Oracle Hospitality
Oracle Hospitality

92% recomendada por 615 hoteles

Sistemas de gestión de propiedades
IDeaS
IDeaS

92% recomendada por 594 hoteles

Sistemas de gestión de ingresos
RateGain
RateGain

94% recomendada por 577 hoteles

Gestores de canales
RoomRaccoon

Esta integración no ha sido verificada por GuestCentric aún.

RoomRaccoon

96% recomendada por 572 hoteles


Duetto
Duetto

94% recomendada por 569 hoteles

Venta adicional de software
Cendyn
Cendyn

90% recomendada por 350 hoteles

Software de reservas de hotel

Soporte

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