Reservas directas en sus propios términos. Genere más reservas sin comisiones a través del sitio web de su hotel y tome las riendas de la experiencia del huésped.
Operaciones
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Popular en Operations
BúSQUEDAS POPULARES
La mejor opción de Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS) de 2026
El sistema operativo central de su hotel para gestionar sin esfuerzo las reservas, la experiencia de los huéspedes y las operaciones.
La mejor opción de Herramientas de colaboración del personal de 2026
Mejora la colaboración en equipo con mensajería en tiempo real, uso compartido de tareas y actualizaciones centralizadas en todos los departamentos.
La mejor opción de Software de contabilidad para hoteles de 2026
Herramientas para gestionar la contabilidad, el presupuesto y la planificación financiera de su hotel.
APLICACIONES DESTACADAS
Gestión de ingresos
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Popular en Revenue Management
BúSQUEDAS POPULARES
La mejor opción de Sistemas de gestión de ingresos de 2026
Maximice sus ingresos con precios dinámicos, previsión de la demanda y análisis de datos automatizados.
La mejor opción de Gestores de canal de 2026
Software de distribución hotelera que sincroniza tarifas, disponibilidad e inventario a través de canales de terceros.
La mejor opción de Inteligencia de negocios de 2026
Dígale adiós a las hojas de cálculo y aproveche las herramientas de BI modernas para visualizar sus datos y descubrir información oculta.
APLICACIONES DESTACADAS
Marketing
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Popular en Marketing
BúSQUEDAS POPULARES
La mejor opción de CRM y marketing por correo electrónico para hoteles de 2026
Convierta los datos de los huéspedes en acciones con ofertas personalizadas, comunicación dirigida y flujos de trabajo automatizados.
La mejor opción de Motor de reservas de 2026
El carrito de compras de comercio electrónico para el sitio web de su hotel.
La mejor opción de Software de gestión de metabúsquedas hoteleras de 2026
Configure, administre y optimice campañas publicitarias en todos los canales para generar reservas directas.
APLICACIONES DESTACADAS
Experiencia del huésped
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Popular en Guest Experience
BúSQUEDAS POPULARES
La mejor opción de Aplicaciones para huéspedes de hotel de 2026
Mejore la experiencia de los huéspedes con una aplicación que ofrece información sobre los servicios, mensajería, pedidos móviles y oportunidades de venta adicional.
La mejor opción de Registro sin contacto de 2026
Ofrezca a sus huéspedes una experiencia de registro en línea sencilla, autorizaciones digitales y ventas adicionales sin complicaciones.
La mejor opción de Software de mensajería para invitados de 2026
Conéctese con los huéspedes al instante mediante mensajería en tiempo real, respuestas automatizadas y una comunicación fluida.
APLICACIONES DESTACADAS
Lo sentimos, esta funcionalidad solo está disponible para hoteleros verificados
El panel de proyectos es una herramienta gratuita disponible únicamente para hoteleros verificados, que facilita la adopción de nuevas tecnologías al agilizar su investigación y simplificar sus flujos de comunicación.
GuestCentric (Booking Engine)
4.6 (71 RESEñAS)
Puntaje HT
18 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el proveedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Descubra cómo HotelTechReport utiliza millones de datos propios para clasificar el mejor software hotelero del mundo
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GuestCentric (Booking Engine)
Clasificado 30 (de 151) en Motor de reservas
Obligue a los huéspedes a reservar con una experiencia de compra extraordinaria y el mejor sistema de reserva de hoteles.
92% recomendado por 66 hoteles
Más del 50% de las reseñas de GuestCentric’s provienen de Portugal.
Bell - Analista de productos impulsado por IA
Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de GuestCentric para producir el siguiente resumen.
Los hoteleros dicen
A los hoteleros les gusta el motor de reservas intuitivo y eficiente de GuestCentric, que ha aumentado notablemente las reservas directas y los ingresos. Características únicas como actualizaciones instantáneas de promociones, motores de reservas personalizables y servicios de marketing digital eficaces ayudan a agilizar las operaciones. Sin embargo, algunos usuarios mencionan dificultades para actualizar el inventario y las tarifas, y sugieren mejoras en la interfaz móvil y la visibilidad de las promociones.
Para qué tipos de hoteles es popular GuestCentric
Tamaño
10 | Extra pequeño (1-9 habitación)
32 | Pequeño (10-49 habitación)
18 | De tamaño mediano (50-99 habitación)
8 | Grande (100-499 habitación)
5 | Extra grande (500+ habitación)
País
55 | Portugal
13 | United States
4 | Spain
2 | Mexico
1 | Australia
1 | Turks and Caicos Islands
1 | Kenya
1 | Italy
Tipo
45 | Boutique
24 | Lujo
22 | Centro Urbano
20 | Aeropuerto/Conferencia
19 | Centro turístico
18 | Bed & Breakfast y posadas
16 | Estancia prolongada y apartamentos con servicios
14 | De Marca
9 | Alquileres vacacionales y villas
4 | Servicio limitado y hoteles económicos
2 | Casino
1 | Albergues
Región
60 | Europa
15 | Norteamérica
1 | Oceanía
1 | América Central
1 | África
Categoría
71 | Motor de reservas
23 | Agencias de marketing digital
23 | Software de reservas de hotel
¿No encontró lo que buscaba?
¿Qué es GuestCentric?
Fundado en 2006 | Con sede en San Diego (United States) | 59 empleados
GuestCentric (Booking Engine) es un software de reservas intuitivo y eficiente diseñado para que los hoteleros aumenten significativamente las reservas directas y los ingresos. Este sistema ofrece una interfaz fácil de usar que permite a los huéspedes ver las tarifas y la disponibilidad en tiempo real, lo que garantiza una experiencia de reserva instantánea y gratificante. Las características clave incluyen actualizaciones instantáneas de promociones, una plataforma de reservas personalizable y sólidos servicios de marketing digital. Estas herramientas permiten a los hoteleros optimizar las operaciones, responder rápidamente a las demandas del mercado y ofrecer productos personalizados que mejoran las tasas de conversión de los huéspedes. Además, las opciones de pago seguras y automatizadas proporcionan un proceso de transacción sin inconvenientes.
Impulsado por IA
Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de GuestCentric. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.
Fuentes
Reseñas verificadas de hoteleros
Analizamos todas las reseñas de productos verificadas como una forma de comprender y resumir lo que los usuarios/hoteleros reales dicen sobre el producto para brindar una descripción más precisa y relevante para los compradores que solo lo que brindan los proveedores.
GuestCentric Reseñas analizadas: 62
Leer reseñasRecomendaciones de expertos verificadas
Analizamos recomendaciones de expertos de la industria a quienes les pedimos que describan las características y capacidades más valiosas del producto, así como los diferenciadores clave y para qué tipos de hoteles funciona mejor el producto para extraer información y perspectivas únicas para los compradores.
GuestCentric Recomendaciones de expertos analizadas: 0
Lea las recomendaciones de los expertosDescripción proporcionada por GuestCentric
Si bien es importante incorporar análisis de reseñas de usuarios verificados y expertos de la industria para crear contenido más equilibrado, la forma en que un proveedor describe su empresa y su visión en general también puede arrojar luz sobre su perspectiva única o su forma de hacer negocios, razón por la cual la IA también ingiere esta información para agregar más contexto para pintar una imagen de lo que dice la empresa frente a lo que dicen los usuarios y los expertos de la industria.
Descripción proporcionada por GuestCentric:
"Nuestro sistema de reservas ofrece a los huéspedes una gratificación instantánea. El calendario original de tarifas y disponibilidad permite a los usuarios identificar las ofertas más atractivas de un vistazo y la gestión innovadora del recorrido del cliente con embudos de sitios web permite a los huéspedes reservar las mejores ofertas con un solo clic. Y puede cobrar de forma segura con decenas de métodos de pago, totalmente automatizados. El motor de promociones y paquetes de GuestCentric le permite aumentar las ventas directas y responder rápidamente a los cambios en la demanda del mercado. Nuestras técnicas de comercialización personalizadas brindan una experiencia de compra sorprendente que aumenta las tasas de conversión y maximiza los ingresos de su hotel."
Preguntas frecuentes
Alternativas a GuestCentric (Booking Engine)
¿No está seguro de si GuestCentric es adecuado para su hotel? Aquí tiene proveedores similares de Booking Engine que podrían ser una buena opción para su hotel:
Características
Mercadeo y Paquetes
4/5 features
Venta adicional y venta cruzada
4/5 features
Conversión
4/5 features
Pagos
4/5 features
Correos electrónicos transaccionales
4/5 features
Reservas de grupo
4/5 features
Informes y análisis
4/5 features
Cumplimiento tributario
4/5 features
Perspectivas de la encuesta de Booking Engine Q4 '26
¿Es GuestCentric una buena opción para su hotel?
Puesto
Tamaño de hotel
Alternativas populares
#1
de 38
Pequeño
92%
(507)
SiteMinder es la principal alternativa a GuestCentric entre los hoteles pequeños en HotelTechReport. Los evaluadores destacan su eficiente sistema de gestión de canales, que permite actualizaciones en tiempo real del inventario de habitaciones en todos los canales, reduciendo significativamente los riesgos de sobreventa y los errores manuales. Esta capacidad es especialmente valiosa para hoteles pequeños que buscan mantener su competitividad sin contar con un equipo amplio.
#1
de 36
Mid-sized
92%
(535)
SiteMinder es la principal alternativa a GuestCentric entre hoteles medianos en HotelTechReport. Los usuarios valoran cómo SiteMinder ofrece actualizaciones rápidas y en tiempo real en múltiples OTAs, lo que reduce significativamente los riesgos de sobreventa y los errores en la entrada manual de datos. Esta eficiencia permite que los equipos del hotel se concentren más en mejorar la experiencia del huésped en lugar de en tareas administrativas.
Pequeño
92%
(507)
#1
de 38
SiteMinder es la principal alternativa a GuestCentric entre los hoteles pequeños en HotelTechReport. Los evaluadores destacan su eficiente sistema de gestión de canales, que permite actualizaciones en tiempo real del inventario de habitaciones en todos los canales, reduciendo significativamente los riesgos de sobreventa y los errores manuales. Esta capacidad es especialmente valiosa para hoteles pequeños que buscan mantener su competitividad sin contar con un equipo amplio.
Mid-sized
92%
(535)
#1
de 36
SiteMinder es la principal alternativa a GuestCentric entre hoteles medianos en HotelTechReport. Los usuarios valoran cómo SiteMinder ofrece actualizaciones rápidas y en tiempo real en múltiples OTAs, lo que reduce significativamente los riesgos de sobreventa y los errores en la entrada manual de datos. Esta eficiencia permite que los equipos del hotel se concentren más en mejorar la experiencia del huésped en lugar de en tareas administrativas.
Puesto
Tipo de hotel
Alternativas populares
#1
de 36
Lujo
92%
(436)
SiteMinder es la principal alternativa a GuestCentric entre hoteles de lujo en HotelTechReport. Los hoteleros valoran la capacidad de SiteMinder para gestionar la disponibilidad de habitaciones y las tarifas en tiempo real a través de múltiples OTAs, reduciendo significativamente las sobreventas y garantizando información precisa para los huéspedes.
#1
de 19
Alquileres vacacionales y villas
93%
(91)
SiteMinder es la principal alternativa a GuestCentric entre alquileres vacacionales y villas en HotelTechReport. Los hoteleros destacan las actualizaciones en tiempo real del inventario de habitaciones de SiteMinder, que reducen significativamente los errores manuales y el riesgo de sobreventas, asegurando que la información precisa esté siempre disponible para los huéspedes.
#1
de 22
Estancia prolongada y apartamentos con servicios
91%
(177)
SiteMinder es la principal alternativa a GuestCentric entre los apartamentos con servicios para estancias prolongadas en HotelTechReport. Los hoteleros destacan el channel manager de SiteMinder por su capacidad para gestionar fácilmente las tarifas y la disponibilidad de habitaciones en múltiples agencias de viajes en línea, reduciendo significativamente el riesgo de sobreventas y optimizando las operaciones.
Lujo
92%
(436)
#1
de 36
SiteMinder es la principal alternativa a GuestCentric entre hoteles de lujo en HotelTechReport. Los hoteleros valoran la capacidad de SiteMinder para gestionar la disponibilidad de habitaciones y las tarifas en tiempo real a través de múltiples OTAs, reduciendo significativamente las sobreventas y garantizando información precisa para los huéspedes.
Alquileres vacacionales y villas
93%
(91)
#1
de 19
SiteMinder es la principal alternativa a GuestCentric entre alquileres vacacionales y villas en HotelTechReport. Los hoteleros destacan las actualizaciones en tiempo real del inventario de habitaciones de SiteMinder, que reducen significativamente los errores manuales y el riesgo de sobreventas, asegurando que la información precisa esté siempre disponible para los huéspedes.
Estancia prolongada y apartamentos con servicios
91%
(177)
#1
de 22
SiteMinder es la principal alternativa a GuestCentric entre los apartamentos con servicios para estancias prolongadas en HotelTechReport. Los hoteleros destacan el channel manager de SiteMinder por su capacidad para gestionar fácilmente las tarifas y la disponibilidad de habitaciones en múltiples agencias de viajes en línea, reduciendo significativamente el riesgo de sobreventas y optimizando las operaciones.
Puesto
Región
Alternativas populares
#2
de 19
Norteamérica
87%
(170)
SiteMinder es la principal alternativa a GuestCentric entre los hoteles pequeños en HotelTechReport. Los hoteleros destacan la facilidad de SiteMinder para integrarse con diversas OTAs y su equipo de soporte receptivo, señalando que la plataforma permite actualizaciones de inventario de habitaciones en tiempo real y simplifica la gestión de canales, lo cual es crucial para maximizar las tasas de ocupación.
#1
de 35
Europa
95%
(499)
Profitroom es la principal alternativa a GuestCentric entre los hoteles pequeños en Europa según HotelTechReport. Los hoteleros valoran el motor de reservas de Profitroom, que permite crear ofertas personalizadas de forma rápida y flexible, aumentando significativamente las reservas directas. También se destaca la capacidad del sistema para gestionar precios de manera dinámica según las condiciones del mercado en tiempo real como un beneficio clave.
Norteamérica
87%
(170)
#2
de 19
SiteMinder es la principal alternativa a GuestCentric entre los hoteles pequeños en HotelTechReport. Los hoteleros destacan la facilidad de SiteMinder para integrarse con diversas OTAs y su equipo de soporte receptivo, señalando que la plataforma permite actualizaciones de inventario de habitaciones en tiempo real y simplifica la gestión de canales, lo cual es crucial para maximizar las tasas de ocupación.
Europa
95%
(499)
#1
de 35
Profitroom es la principal alternativa a GuestCentric entre los hoteles pequeños en Europa según HotelTechReport. Los hoteleros valoran el motor de reservas de Profitroom, que permite crear ofertas personalizadas de forma rápida y flexible, aumentando significativamente las reservas directas. También se destaca la capacidad del sistema para gestionar precios de manera dinámica según las condiciones del mercado en tiempo real como un beneficio clave.
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Resumen de reseñas de GuestCentric
Facilidad de uso
4.6/5
Atención al cliente
4.8/5
ROI
4.5/5
Implementación
4.6/5
Recomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, GuestCentric (Booking Engine) es el producto con mayor tendencia #24 en la categoría Motor de reservas (de 151) y el #647 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónGuestCentric los procesos de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.
Conozca más sobre este logro en el comunicado de prensa oficialEste proveedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Certificado de Excelencia, que se otorga a los proveedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Conozca los criterios necesarios para obtener el Certificado de Excelencia de HotelTechReport
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el proveedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Descubra cómo HotelTechReport utiliza millones de datos propios para clasificar el mejor software hotelero del mundoRecomendado para
Precios de GuestCentric
Media
Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones, casos de uso y hoteles típicos.
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Calificación De Hoteleros
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10
Flexibilidad, Proximidad y profesionalidad
Owner de 5 to 9 habitación Bed & Breakfast y Posada en Seia (Portugal)
Verificado
hace 4 años
La solución es genial y el servicio de atención al cliente es el mejor que ya hemos encontrado en el mercado. Es maravilloso ser conocido.
Portugal
Portugal
Owner
Hotel Extra-Pequeño
10
¡El servicio es fantástico!
Director of Sales de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Everett (United States)
Verificado
hace 4 años
Siempre es genial trabajar con Elisa y Thomas. Amables, serviciales y rápidos en sus respuestas. Me encanta trabajar con ellos.
United States
United States
Director of Sales
Hotel Grande
9
#fácil de usar #apelación
Hospitality General Manager de 25-49 habitación Hotel boutique en Leiria (Portugal)
Verificado
hace 4 años
Unos pocos pasos para hacer reservasLectura fácilColores limpios El tiempo de carga del cambio es casi imperceptible Tiene una conversión superior a la media
Portugal
Portugal
Hospitality General Manager
Hotel Pequeño
9
Muy buena plataforma tecnológica.
Sales Manager de 100 to 199 habitación Estancia prolongada y apartamento con servicios en Santa Luzia (Portugal)
Verificado
hace 4 años
Excelente conocimiento técnico, motor de reservas fácil de usar, mejora de ingresos, tiempo de carga rápido, excelente equipo de soporte, fácil acceso al backend
Portugal
Portugal
Sales Manager
Hotel Grande
10
Soporte fantástico
Front-desk Manager de 50-74 habitación Hotel boutique en Lisbon (Portugal)
Verificado
hace 5 años
Tienen un equipo de soporte increíble. Resolución rápida de cualquier problema. Te llaman y te explican paso a paso todos los detalles que no puedes hacer.
Portugal
Portugal
Front-desk Manager
Hotel de tamaño mediano
10
Ritmo rápido y eficiente
Revenue Manager de 25-49 habitación Hotel boutique en Porto (Portugal)
Verificado
hace 5 años
Relación profesional por encima de la media Rápida y eficiente en la resolución de problemas de los clientes Siempre disponible para apoyarlo con cualquier pregunta o duda que pueda tener
Portugal
Portugal
Revenue Manager
Hotel Pequeño
9
Great product
Reservations & Revenue Manager de 75-99 habitación Hotel de lujo en Martim Afonso (Portugal)
Verificado
hace 5 años
Booking engine is quick, "clean", easy, simple to book. Very user friendly. Guestcentric provides good customer service assistance. !
Portugal
Portugal
Reservations & Revenue Manager
Hotel de tamaño mediano
10
Very good
CRM de 75-99 habitación Hotel en el centro de la ciudad en Ponta Delgada (Portugal)
Verificado
hace 5 años
Great support team!
They are all very helpful and clear. Very short time span between asking for help and receiving the answer from them :)
Portugal
Portugal
CRM
Hotel de tamaño mediano
8
Easy to use and communicate
GM de 75-99 habitación Hotel de marca en Lisbon (Portugal)
Verificado
hace 5 años
Service is outstanding and of capital importance to me. This was one of the main reasons to choose guestcentric systems as our tech partner for CRS booking engine and web developers.
Portugal
Portugal
GM
Hotel de tamaño mediano
9
Muy servicial
sales & revenue de 50-74 habitación Hotel en el centro de la ciudad en Santo Tirso (Portugal)
Verificado
hace 5 años
el apoyo al cliente / las personas que siempre me ayudan con mis preguntas / son muy amables y profesionales.
Portugal
Portugal
sales & revenue
Hotel de tamaño mediano
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Preguntas y respuestas de expertos y recomendaciones de socios
Submit Recommendation
Pregunta:
¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?
Respuesta:
Agradezco la atención al cliente del equipo de Desarrollo y la llamada de calidad que se realiza para la integración con Quicktext para asegurarnos de que no se pierda ni se pase nada por alto. La integración es muy completa para garantizar que cualquier integración complementaria como la nuestra sea una mejora y no afecte el rendimiento del producto de ninguna manera.
Mostrando todas las respuestas a: "¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?"
Agradezco la atención al cliente del equipo de Desarrollo y la llamada de calidad que se realiza para la integración con Quicktext para asegurarnos de que no se pierda ni se pase nada por alto. La integración es muy completa para garantizar que cualquier integración complementaria como la nuestra sea una mejora y no afecte el rendimiento del producto de ninguna manera.
GuestCentric ofrece a los hoteles una solución todo en uno con respecto al sitio web y al motor de reservas, los cuales tienen un diseño muy elegante y ofrecen una excelente experiencia de usuario a los huéspedes en línea.Su sistema hace que sea muy fácil para sus clientes tener un control total sobre su sitio web y motor de reservas.
- Ventanilla única simplificada y holística - Calendario intuitivo de tarifas y disponibilidad - Recuperación de compras personalizada y widgets de activación de compras - Extras y complementos para atraer invitados, ofertas anticipadas y de última hora, y descuentos por estadías prolongadas para aumentar su ingresos y lealtad de los huéspedes.
GuestCentric le ayuda a tener más reservas directas haciendo uso de la última tecnología. Con GuestCentric, los hoteleros pueden concentrarse en crear experiencias increíbles para los huéspedes. ¡Muy buena usabilidad y experiencia de usuario!
El motor de reservas de GuestCentric se centra simplemente en generar y optimizar los ingresos. Tanto la tecnología como los equipos se centran en todo el recorrido del cliente en línea, no solo en el motor de reservas en sí. Y eso marca la diferencia.
Pregunta:
¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?
Respuesta:
Felicitaciones, por la llamada de calidad que se realiza con respecto a la integración con Quicktext. Ese fue un enfoque muy detallado y enfocado a la calidad. La UX en el motor de reservas es muy diferente a todo lo que he visto en otro motor de reservas. Ver el calendario de reservas y las tarifas al mismo tiempo es una gran experiencia.
Mostrando todas las respuestas a: "¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?"
Felicitaciones, por la llamada de calidad que se realiza con respecto a la integración con Quicktext. Ese fue un enfoque muy detallado y enfocado a la calidad. La UX en el motor de reservas es muy diferente a todo lo que he visto en otro motor de reservas. Ver el calendario de reservas y las tarifas al mismo tiempo es una gran experiencia.
Me parece que GuestCentric está mejorando constantemente su software y agregando nuevas funciones para los hoteles. También descubrí que su atención al cliente es espléndida con sus hoteles asociados y con otros socios por igual.
- Los visitantes pueden identificar fácilmente las ofertas más atractivas de un vistazo y completar una reserva con 1 clic en cualquier dispositivo.- Las estadísticas de paridad de tarifas ayudan a que la mejor oferta se esté promocionando directamente en nuestro propio sitio web.
Todo un equipo de expertos en hostelería, dispuestos a dar un paso más por sus clientes con un muy buen retorno de la inversión, acorde con los clientes que tenemos en común. Cuando eres un líder de mercado en un mercado, eso no viene por suerte.
Servicio y más servicio. El equipo de GuestCentric es accesible y flexible, lo cual es una gran ventaja. Comparten conocimientos y datos de mercado con regularidad, lo que nos ayuda a seguir adelante también. Además, implementan sesiones de capacitación en línea sobre varios temas y tendencias relevantes.
Pregunta:
Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?
Respuesta:
No tengo nada que mencionar con respecto a esto, ya que acabamos de hacerlo con nuestra primera integración para nuestro primer cliente. Toda la experiencia de integración es muy buena. Gran ayuda del equipo de desarrollo y de los equipos de ventas, que supervisan todo el proceso.
Mostrando todas las respuestas a: "Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?"
No tengo nada que mencionar con respecto a esto, ya que acabamos de hacerlo con nuestra primera integración para nuestro primer cliente. Toda la experiencia de integración es muy buena. Gran ayuda del equipo de desarrollo y de los equipos de ventas, que supervisan todo el proceso.
Descubrí que GuestCentric tiene una excelente relación con sus hoteles asociados y tienen un servicio al cliente ejemplar. Si está considerando GC, le recomendaría saber exactamente qué funcionalidades está buscando en un motor de reservas y hacer que se demuestren específicamente, lo que garantiza la compatibilidad con otras soluciones que su hotel ya está utilizando.
Manténgase en contacto con su equipo de ventas y soporte. Ellos son muy amigables y colaboradores. Son una fuente de grandes oportunidades para su empresa. Incluso si Guestcentric es una de las mayores empresas de motores de reservas, se ocupa de los hoteles independientes y de los grupos hoteleros por igual.
GuestCentric está constantemente actualizando y mejorando su software de forma continua, buscando siempre nuevas funcionalidades que sean de interés para sus clientes. Por lo tanto, sugeriría probar y al menos ver una demostración.
Reserve una demostración y pruebe el motor de reservas. Antes de eso, pregúntele a su equipo qué puntos débiles tienen con la configuración actual y cuál sería su "lista de deseos" para mejorar. Luego compárelo con la experiencia de GuestCentric.
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Este proveedor no parece tener elementos básicos de soporte. Los proveedores que brindan soporte de primer nivel mantienen un centro de ayuda de base de conocimientos y un registro de cambios de actualizaciones de productos para los clientes.
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The intelligent growth engine built to free hotelier ambition.
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