Commission-free reservation platform that optimizes table management, reduces no-shows, and turns bookings into loyal guests.
Operaciones
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BúSQUEDAS POPULARES
La mejor opción de Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS) de 2026
El sistema operativo central de su hotel para gestionar sin esfuerzo las reservas, la experiencia de los huéspedes y las operaciones.
La mejor opción de Herramientas de colaboración del personal de 2026
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La mejor opción de Software de contabilidad para hoteles de 2026
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Gestión de ingresos
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Popular en Revenue Management
BúSQUEDAS POPULARES
La mejor opción de Sistemas de gestión de ingresos de 2026
Maximice sus ingresos con precios dinámicos, previsión de la demanda y análisis de datos automatizados.
La mejor opción de Gestores de canal de 2026
Software de distribución hotelera que sincroniza tarifas, disponibilidad e inventario a través de canales de terceros.
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Dígale adiós a las hojas de cálculo y aproveche las herramientas de BI modernas para visualizar sus datos y descubrir información oculta.
APLICACIONES DESTACADAS
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Popular en Marketing
BúSQUEDAS POPULARES
La mejor opción de CRM y marketing por correo electrónico para hoteles de 2026
Convierta los datos de los huéspedes en acciones con ofertas personalizadas, comunicación dirigida y flujos de trabajo automatizados.
La mejor opción de Motor de reservas de 2026
El carrito de compras de comercio electrónico para el sitio web de su hotel.
La mejor opción de Software de gestión de metabúsquedas hoteleras de 2026
Configure, administre y optimice campañas publicitarias en todos los canales para generar reservas directas.
APLICACIONES DESTACADAS
Experiencia del huésped
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Popular en Guest Experience
BúSQUEDAS POPULARES
La mejor opción de Aplicaciones para huéspedes de hotel de 2026
Mejore la experiencia de los huéspedes con una aplicación que ofrece información sobre los servicios, mensajería, pedidos móviles y oportunidades de venta adicional.
La mejor opción de Registro sin contacto de 2026
Ofrezca a sus huéspedes una experiencia de registro en línea sencilla, autorizaciones digitales y ventas adicionales sin complicaciones.
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Conéctese con los huéspedes al instante mediante mensajería en tiempo real, respuestas automatizadas y una comunicación fluida.
APLICACIONES DESTACADAS
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El panel de proyectos es una herramienta gratuita disponible únicamente para hoteleros verificados, que facilita la adopción de nuevas tecnologías al agilizar su investigación y simplificar sus flujos de comunicación.
OpenTable
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Puntaje HT
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Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el proveedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Descubra cómo HotelTechReport utiliza millones de datos propios para clasificar el mejor software hotelero del mundo
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OpenTable
Sin clasificar en Software de reservas para restaurantes
AI-powered dining assistant that guides guests from discovery to reservation with real-time, personalized recommendations and seamless booking.
Todavía no recomendado por ningún hotel
OpenTable tiene 0 reseñas de United States, por lo que no podemos verificar que operen en su mercado local.
¿Qué es OpenTable?
Fundado en 1998 | Con sede en | 255 empleados
OpenTable es un sistema digital de gestión de reservas diseñado para mejorar la experiencia gastronómica tanto para los comensales como para los restaurantes. Como herramienta de interacción con el cliente basada en IA, se integra a la perfección con la plataforma OpenTable para ofrecer a los comensales un proceso ágil para descubrir, evaluar y reservar restaurantes. El sistema cuenta con un asistente virtual con IA que responde en tiempo real a preguntas sobre menús, ambiente y disponibilidad, ayudando a los usuarios a tomar decisiones informadas rápidamente. Para los restaurantes, OpenTable mejora la eficiencia operativa optimizando la gestión de mesas, automatizando la asignación de asientos y personalizando la experiencia del cliente, lo que en última instancia aumenta las tasas de conversión de reservas y la satisfacción del cliente.
Impulsado por IA
Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de OpenTable. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.
Fuentes
Reseñas verificadas de hoteleros
Analizamos todas las reseñas de productos verificadas como una forma de comprender y resumir lo que los usuarios/hoteleros reales dicen sobre el producto para brindar una descripción más precisa y relevante para los compradores que solo lo que brindan los proveedores.
OpenTable Reseñas analizadas: 0
Leer reseñasRecomendaciones de expertos verificadas
Analizamos recomendaciones de expertos de la industria a quienes les pedimos que describan las características y capacidades más valiosas del producto, así como los diferenciadores clave y para qué tipos de hoteles funciona mejor el producto para extraer información y perspectivas únicas para los compradores.
OpenTable Recomendaciones de expertos analizadas: 0
Lea las recomendaciones de los expertosDescripción proporcionada por OpenTable
Si bien es importante incorporar análisis de reseñas de usuarios verificados y expertos de la industria para crear contenido más equilibrado, la forma en que un proveedor describe su empresa y su visión en general también puede arrojar luz sobre su perspectiva única o su forma de hacer negocios, razón por la cual la IA también ingiere esta información para agregar más contexto para pintar una imagen de lo que dice la empresa frente a lo que dicen los usuarios y los expertos de la industria.
Descripción proporcionada por OpenTable:
"OpenTable Digital Concierge is an AI-powered guest engagement and reservation assistant embedded within the broader OpenTable ecosystem, designed to help diners discover, evaluate, and book restaurants through real-time, conversational interactions. It extends traditional reservation software into a more intelligent, service-oriented experience that bridges discovery and booking in a single flow.At its core, the platform delivers conversational guest assistance, allowing diners to ask natural-language questions about restaurants directly within the booking interface. The AI Concierge provides instant, context-aware answers about menu options, dietary accommodations, ambiance, pricing, and availability—eliminating the need to browse multiple sources before making a decision.A key capability is its embedded booking intelligence, where the concierge not only informs but actively guides users toward completing a reservation. By surfacing relevant insights at the decision-making moment, it helps convert “lookers into bookers” while reducing friction in the reservation process.The platform also includes real-time communication and messaging tools, enabling restaurants to interact directly with guests to confirm bookings, manage special requests, and answer pre-arrival questions. This ensures a seamless flow of information between guest and venue while improving service personalization.From a functionality standpoint, OpenTable integrates concierge capabilities with its reservation management, table optimization, and guest data systems, allowing restaurants to manage availability, automate seating, and personalize service using historical guest insights and behavioral data.From a business perspective, the Digital Concierge helps restaurants and hotel F&B outlets increase booking conversion rates, reduce staff workload, and enhance guest satisfaction. By automating pre-booking inquiries and centralizing communication, it improves efficiency while ensuring guests make informed decisions with confidence.Overall, OpenTable Digital Concierge functions as a smart booking assistant and guest experience layer, transforming reservation software into an interactive, AI-driven discovery and conversion engine."
Preguntas frecuentes
Capacidades
Generar más reservas
Generar más reservas
Atrae comensales y llena más mesas aprovechando un amplio mercado de personas que buscan restaurantes activamente.
Gestionar las reservas de forma eficiente
Gestionar las reservas de forma eficiente
Organice y controle las reservas, la disponibilidad de mesas y el flujo de clientes desde un sistema centralizado.
Reducir las ausencias
Reducir las ausencias
Utilice confirmaciones y recordatorios automatizados para minimizar las reservas perdidas y proteger los ingresos.
Comprender las preferencias de los huéspedes
Comprender las preferencias de los huéspedes
Recopile datos de los comensales e historial de visitas para personalizar el servicio y construir relaciones más sólidas con los clientes.
Optimice las operaciones con información valiosa.
Optimice las operaciones con información valiosa.
Realizar un seguimiento de los indicadores de rendimiento y las tendencias gastronómicas para tomar decisiones más acertadas en materia de personal y servicio.
Características
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Resumen de reseñas de OpenTable
Todavía no recomendado
Facilidad de uso
N/A
Atención al cliente
N/A
ROI
N/A
Implementación
N/A
Recomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, OpenTable es el producto con mayor tendencia #2 en la categoría Software de reservas para restaurantes (de 12) y el #581 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónOpenTable los procesos de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.
Conozca más sobre este logro en el comunicado de prensa oficialEste proveedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Certificado de Excelencia, que se otorga a los proveedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Conozca los criterios necesarios para obtener el Certificado de Excelencia de HotelTechReportRecomendado para
Precios de OpenTable
Precios disponibles bajo solicitud
OpenTable ha optado por no compartir precios generales en su perfil, pero puede solicitar un presupuesto a continuación. A menudo, esto indica que los precios son flexibles, por lo que se recomienda obtener múltiples presupuestos para negociar.
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Software de gestión de mesas, reservas en tiempo real, reservas de restaurantes online, gestión de reservas, gestión de restaurantes, restaurantes y hostelería
Asistente de reserva y gestión de mesas para los equipos de recepción del restaurante.
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Pregunta:
¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?
Respuesta:
OpenTable es una empresa de servicios de reserva de alimentos y bebidas en línea y, cuando se combina con Bbot, los operadores obtienen acceso a la plataforma de gestión más sofisticada para conocer a sus invitados por dentro y por fuera.
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OpenTable es una empresa de servicios de reserva de alimentos y bebidas en línea y, cuando se combina con Bbot, los operadores obtienen acceso a la plataforma de gestión más sofisticada para conocer a sus invitados por dentro y por fuera.
Pregunta:
¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?
Respuesta:
El mayor diferenciador entre OpenTable y sus competidores es que los operadores pueden aprovechar las herramientas intuitivas mejoradas, los análisis y los informes de OpenTable para rastrear fácilmente todos los pedidos, dentro o fuera de las instalaciones.
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Pregunta:
Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?
Respuesta:
OpenTable realiza un seguimiento de los pedidos y las reservas, lo que significa un mejor marketing y un mayor alcance táctico para sus mejores clientes, ya que estamos entrando en la era de la resolución de problemas individuales en la que no existe una solución única para todas las empresas.
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OpenTable realiza un seguimiento de los pedidos y las reservas, lo que significa un mejor marketing y un mayor alcance táctico para sus mejores clientes, ya que estamos entrando en la era de la resolución de problemas individuales en la que no existe una solución única para todas las empresas.
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CRM y marketing por correo electrónico para hoteles
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Crave Interactive
91% recomendada por 156 hoteles |
Tabletas en las habitaciones de hotel
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dailypoint™
89% recomendada por 156 hoteles |
CRM y marketing por correo electrónico para hoteles
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Oracle Hospitality
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Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
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SHR Group
95% recomendada por 316 hoteles |
Diseño de sitios web
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Esta integración no ha sido verificada por OpenTable aún.
SABA Hospitality
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Pedidos por móvil y servicio de habitaciones
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Otelier
90% recomendada por 102 hoteles |
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Bbot
96% recomendada por 52 hoteles |
Pedidos por móvil y servicio de habitaciones
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Soporte
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Soporte No Verificado
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